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Diagnóstico operativo empresarial de la planta Procesadora Industrial Río SecoCamacho del Aguila, Gianpierre Emmanuel, Cardozo Gonzales, Juan Antonio, Cerna Chavez, Max Oscar, Tenorio Palomino, Main Graciela 03 October 2019 (has links)
El trabajo de investigación desarrollado en la presente tesis es fruto de un profundo
análisis y revisión del estado de las operaciones de la Procesadora Industrial Río Seco S.A.,
que es una empresa subsidiaria de la Compañía de Minas Buenaventura S.A.A. El objetivo de
este trabajo es diagnosticar las actividades operativas de la empresa y contrastarlas con las
mejores prácticas y métodos para detectar oportunidades de mejora. Esto se logró mediante el
uso de conceptos y técnicas aprendidos durante la maestría, tales como la comprensión de la
cultura organizacional hasta el análisis contable de los estados financieros de la empresa.
Gracias a ello, se identificaron puntos en los cuales el desempeño de la empresa es de gran
nivel y puntos en donde aún puede mejorar. Las recomendaciones generadas tras este estudio
buscan mejorar la rentabilidad de la empresa, así como su desarrollo competitivo y
sostenibilidad.
En el presente trabajo de investigación se describe a la empresa y su contexto con un
especial énfasis en el proceso productivo de lixiviación de concentrado Pb-Ag-Mn, el cual es
la razón de ser del negocio. A continuación, detallamos aspectos tales como los productos
elaborados, dimensionamiento de planta, capacidad instalada, planificación, operación,
cadena de suministro, costos operacionales y la gestión de mantenimiento. El análisis de cada
uno de estos puntos se llevó a cabo haciendo uso de la bibliografía especializada en cada
tema en cuestión.
Al final, se determinan las buenas prácticas de la empresa, se calculan costos
adicionales en los que incurren y las nuevas herramientas que deben emplear para lograr un
desempeño de clase mundial. Por lo tanto, se señala que la implementación de las propuestas
de mejora requiere una inversión de USD 1’693,425 y como resultado se puede obtener una
rentabilidad estimada de USD 6’474,086 en cinco años. / In this thesis, we are presenting a business operating diagnosis of the Industrial Plant
Río Seco after a rigorous data collection and analysis. The company is a subsidiary of
Compañía de Minas Buenaventura, one of the biggest mining companies in Peru. The
development of this diagnosis was possible because of the use of every concept learnt in our
MBA, like leadership, financial analysis and organizational behavior. Due to the application
of those concepts we were able to identify the critical points that generate economical losses
to the company and, therefore, propose ideas to make Rio Seco profitable and sustainable
across time.
In the present research, the company and its context are described, with a special
emphasis on the leaching of Pb-Ag concentrate, which is the core of the business. Then, we
detail aspects such as the elaboration of products, plant dimensions, total capacity installed,
planning, operation, supply chain, costs and maintenance management. The analysis of each
of these points was carried out by using the specialized bibliography on each subject in
question.
At the end, the good practices of the company are determined and the additional costs
incurred are determined. Finally, the tools that the company must use to achieve a world-class
performance are proposed. Therefore, it is pointed out that the implementation of the
improvement proposals requires an investment of USD 1’693,425 and as a result, an
estimated return of USD 6’474,086 in five years can be obtained.
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Diagnóstico operativo empresarial para industrias Printex S.A.C.Bojanini López, Nicolás, Narro Lavi, Arturo Eduardo, Vilchez Marcos, Franko Rafael, Villegas Bellido, Elvira Araceli 21 March 2019 (has links)
En el presente trabajo, se desarrolló el Diagnóstico Operativo Empresarial a Industrias
Printex S.A.C., empresa que forma parte del conglomerado empresarial Crystal S.A.S. que
concentra sus operaciones en Colombia. Industrias Printex S.A.C. que está ubicada en la ciudad
de Armenia, desarrolla, produce y comercializa prendas textiles con la tecnología Seamless o sin
costuras tanto para marcas propias como para clientes externos. El objetivo principal del
diagnóstico es analizar los procesos y operaciones de las diferentes áreas de la empresa y
proponer oportunidades de mejora que ayuden a elevar la rentabilidad y proponer planes de
acción para capitalizar estas mejoras.
Las mejoras propuestas en esta tesis fueron previamente compartidas y analizadas con las
directivas de la empresa. Todas ellas fueron valorizadas y se implementarán de acuerdo a las
prioridades definidas en el capítulo final de este documento. Se espera que las mejoras estén
completamente implementadas en el paso de 12 meses y generen un ahorro anual de US$
642,800. Ello representa aproximadamente un 0.3% sobre las ventas del Grupo Crystal S.A.S. / In the present thesis, the Business Operational Diagnostic was developed for Industrias
Printex S.A.C., a company that is part of Grupo Crystal S.A.S. which concentrates its operations
in Colombia. Industrias Printex, located in the city of Armenia, develops, produces and sells
textile garments with Seamless technology for both own brands and for external customers. The
main objective of the diagnostic is to analyze the processes and operations of the different areas
of the company and recommend improvement opportunities that help raise profitability and
suggest action plans to capitalize on these improvements.
The improvements suggested in this thesis were previously shared and analyzed with the
company's management. All of them were considered valuable and will be implemented
according to the priorities defined in the final chapter of this document. The improvements are
expected to be fully implemented in around 12 months and their accumulated savings will be
USD 642,800 per year. Which represents approximately 0.3% on sales of Crystal S.A.S.
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Marco teórico para la aplicación de MRP en las industriasCastillo Valdez, Jesús Alexis 16 February 2021 (has links)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo mostrar cómo el plan de
requerimientos de materiales (MRP) ayuda a mejorar la gestión de materias primas e insumos
logrando resolver el problema de falta de disponibilidad de materiales. En el presente trabajo
se analizó el problema que presentaban 4 empresas respecto a la gestión de sus materiales, cada
una de ellas de diferentes sectores y ubicadas en Ecuador, India, Indonesia, Nigeria
respectivamente, en efecto, se encontró un problema en común: falta de disponibilidad de
materias primas; dicha situación ocasionaba retrasos en las entregas, no cumplimiento del plan
maestro de producción, tiempos de inactividad, entre otros. La solución que se planteó para la
problemática fue de implementar un sistema de planificación de materiales que les permitiese
tener un mejor control y visualización de cuándo y cuánto debían emitir una orden de compra
para los componentes de cada producto; después de su aplicación lograron obtener un flujo
continuo de producción ya que ahora los materiales sí estaban a tiempo y en las cantidades
necesarias. Asimismo, se hace un breve análisis del impacto que tiene usar una determinada
técnica de tamaño de lote en la MRP, con lo cual se determinó que el usar una técnica u otra
va a depender de factores como el tipo de demanda (variable o estable), costos de mantener
inventario, costos de ordenar, capacidad del proveedor y ciclo de vida del producto, por ende,
no necesariamente la técnica del EOQ es la óptima. Por último, se presentan dos casos de
aplicación del MRP utilizando software como Matlab, Access y Visual Basic, los cuales
ayudaron a minimizar el tiempo de análisis y preparación que dicha herramienta requiere,
obteniéndose también cálculos más confiables. Por último, se concluye que la MRP es una
herramienta que se puede implementar en casi cualquier sector y tamaño de empresa logrando
optimizar las operaciones de una compañía.
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Diagnóstico operativo empresarial de Amcor Flexibles LimaCastro Ruiz, Shirly Lourdes, Magallanes Castilla, Isela Celeste, Medina Reyna, Luis Alberto 16 November 2018 (has links)
La industria del plástico ha tomado mucha importancia en la actividad económica a
nivel mundial sobre todo en la producción de envases y empaques. Actualmente el mercado
de envases que más crece en el sector plástico es la categoría de envases flexibles el cual
ofrece todo tipo de soluciones como bolsas, laminados, pouch, etc.
Estos productos tienen como finalidad satisfacer las necesidades del mercado en
cuanto a conservación de los productos que se envasan, pero una vez usado se convierten en
desperdicio. Las empresas que fabrican estos productos como estructuras simples a complejas
deben adoptar políticas, métodos de disposición y normativas aplicables con la finalidad de
reducir el impacto en el medio ambiente.
En el diagnóstico operativo de la empresa Amcor Flexibles se observó que la
fabricación de estructuras simples y complejas en las que se utiliza polyester, polietileno,
polipropileno, aluminio, papel y los procesos son complejos, se debe identificar los puntos
de control específicos que ayuden a mejorar la productividad, calidad, servicio y costos, todas
estas mejoras impactan en el estado de resultados, una manera de mantener el control y la
visibilidad de los resultados obtenidos a través del tiempo es contar con indicadores que
permitan el seguimiento eficaz para obtener los resultados esperados. Si bien es cierto que la
empresa se encuentra en un proceso de transición a nuevas políticas y lineamientos de una
transnacional, es vital identificar las oportunidades de mejora, como ventaja competitiva y
punto de diferenciación frente a sus principales competidores, y tener como soporte el know
how de los colaboradores que son responsables de los procesos / The plastic industry has taken much importance in the economic activity worldwide
especially in the production of packaging and packaging. At the moment the market of
containers that more grows in the sector plástic is the category of flexible containers which
offers all type of solutions like bags, laminates, pouch, etc.
These products are intended to meet the needs of the market in terms of conservation
of the products that are packaged, but once used they become waste. Companies that
manufacture these products as simple to complex structures must adopt policies, disposition
methods and applicable regulations in order to reduce the impact on the environment.
In the operational diagnosis of the company Amcor Flexibles it was observed that the
manufacture of simple and complex structures in which polyester, polyethylene,
polypropylene, aluminum, paper and processes are used are complex, it should identify the
specific control points that help improve productivity, quality, service and costs, all these
improvements impact the income statement, a way to maintain control and visibility of the
results obtained over time is to have indicators that allow effective monitoring to obtain
results expected. While it is true that the company is in a process of transition to new policies
and guidelines of a transnational, it is vital to identify the opportunities for improvement, as a
competitive advantage and point of differentiation from its main competitors, and to have as
support the know-how how of the collaborators who are responsible for the processes
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Diagnóstico operacional empresarial de la caja municipal de ahorro y crédito de Huancayo S.A.Buendía Sulca, Alex Percy, Chilquillo Meneses, Manuel Tomás, Camarena Pérez, Jans Gobber, Palma Rojas, Gilmer 11 March 2019 (has links)
El presente análisis de investigación tiene como finalidad realizar el diagnóstico
operativo empresarial de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Huancayo (Caja
Huancayo), el cual se centra en el análisis del Departamento de Contratos y Recuperaciones
específicamente en el proceso de recuperación de créditos, con la finalidad de poder
identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias que agreguen valor a las
operaciones del proceso del departamento, considerando que su ratio de cartera atrasada es de
3.38% con respecto al saldo de créditos al cierre del ejercicio 2017.
El proceso de recuperación de crédito es un proceso clave en el negocio financiero
para esta empresa toda vez que el flujo de ingresos producto del pago de las cuotas de los
créditos es el que le otorga valor, habiendo alcanzado en el año 2017 la Caja Huancayo
ingresos financieros por S/ 609´500,021.02 y una utilidad neta de S/ 90´037,707.23. El
volumen de recuperación de créditos en condición de morosidad que generó el departamento
materia de estudio es de S/ 93´072,148.71 en el mismo periodo.
El diagnóstico operativo empresarial se estructura en quince apartados donde señala
el período de las operaciones, su observación y las propuestas de mejora que planteamos. En
ese sentido, se procede a describir en la primera parte información importante relacionada a
las características organizacionales y operativas de Caja Huancayo, así como el
Departamento de Contratos y Recuperaciones, analizándose la distribución de la planta y el
planeamiento de sus recursos y procesos. Es por ello que, realizamos un estudio detallado,
orientado al incremento de la productividad, aumento de la eficiencia y, la reducción de
costos por tiempos y movimientos el cual le permitirá ser más competitivo. La inversión para
la implementación de las propuestas de mejora asciende a S/ 2,732,232.00, lo cual generará
un VAN incremental de S/ 30,051,400.00 en un horizonte de 5 años. / The purpose of this research analysis is to perform the business operational diagnosis
of the Caja Huancayo Savings and Credit Bank (Caja Huancayo), which focuses on the
analysis of the Contracts and Recovery Department specifically in the credit recovery
process. with the purpose of being able to identify opportunities for improvement and
propose strategies that add value to the operations of the department process, considering that
its past due loan ratio is 3.38% with respect to the balance of loans at the end of 2017.
The process of recovery of credit is a key process in the financial business for this
company since the flow of income from the payment of loan installments is the one that gives
it value, having reached in the year 2017 the Caja Huancayo income financial statements for
S / 609'500,021.02 and a net profit of S / 90'037,707.23. The volume of recovery of loans in
delinquency condition that generated the department subject of study is S / 93'072,148.71 in
the same period.
The operative business diagnosis is structured in fifteen sections where it indicates
the period of operations, its observation and the improvement proposals that we propose. In
this sense, we proceed to describe in the first part important information related to the
organizational and operational characteristics of Caja Huancayo, as well as the Contracts and
Recovery Department, analyzing the distribution of the plant and the planning of its resources
and processes. That is why, we conducted a detailed study, aimed at increasing productivity,
increasing efficiency and reducing costs by time and movements which will allow you to be
more competitive. The investment for the implementation of the improvement proposals
amounts to S / 2,732,232.00, which will generate an incremental NPV of S / 30,051,400.00
over a 5-year horizon.
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Diagnóstico operativo empresarial de textil del Valle S.A.Aybar Tasayco, Victor Santiago, Injante Martinez, Leonardo Manuel, Pérez Untiveros, Marisella Luz, Ramirez Campos, Margarita Marina 11 March 2019 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo principal realizar el diagnostico
operativo empresarial de la empresa Textil del Valle S.A. en busca de oportunidades de
mejora dentro de los procesos operativos, con la finalidad de reducir los costos relacionados a
la operación de la empresa, buscando incrementar la rentabilidad y el valor de esta. La
empresa Textil del Valle S.A. se encuentra ubicada en el departamento de Ica, pertenece al
sector textil peruano desde hace 30 años. Brinda servicios de fabricación de telas y
confección de prendas de vestir con alto valor agregado a reconocidas marcas mundiales a
quienes tiene como clientes, el 100% del volumen de los productos finales son exportados a
un segmento exclusivo del mercado internacional, el 95% de la participación de las ventas de
Textil del Valle se concentra en tres clientes exportando sus productos a países como Estados
Unidos, Canadá y Francia principalmente.
Las ventas de la industria textil peruana están centralizadas principalmente a Estados
Unidos. Durante el 2017 las exportaciones a este país disminuyeron respondiendo a factores
coyunturales, por ser un año de cambio de gobierno americano; y a factores competitivos,
debido al incremento de la participación de empresas asiáticas dentro del mismo mercado.
Ello genera que la empresa en análisis también registrara una disminución de ventas para el
año 2017, que generaron pérdidas netas. La tendencia durante el año del diagnóstico, 2018, es
un recupero de la industria motivado por las restricciones aplicadas por el gobierno
americano a las empresas asiáticas, principalmente las chinas.
Es importante tener en cuenta, que el presente diagnóstico considera para los efectos
de cálculo del ahorro y beneficios de las propuestas de mejora, ventas constantes equivalentes
a las generadas durante el último periodo 2018, al ser un año más representativo. La
investigación se ha realizado enfocada en la minimización de costos, de manera transversal a
todas las áreas y procesos de Textil del Valle S.A., priorizando las áreas y procesos operativos de la cadena productiva que añaden valor a la empresa o son críticos. La
metodología utilizada para el análisis y propuestas se basa en la herramienta PHVA o ciclo de
la calidad de Deming, que refuerza el cumplimiento de la ISO 9001. En cada apartado se han
identificado oportunidades de mejora bajo las cuales se han planteado acciones o
recomendaciones a implementar como propuestas de mejora enfocadas a optimizar y hacer
más eficientes los procesos con la finalidad de incrementar el valor de la empresa, la
rentabilidad, la competitividad y así estar mejor preparada, incrementar la capacidad para
afrontar la competencia, la variación de la demanda y la satisfacción de sus clientes.
No se han considerado inversiones de gran implicancia económica, debido a que la
planta tiene una buena capacidad instalada y excelentes máquinas, que no están siendo usadas
al 100% por varios motivos que explicamos en el desarrollo del diagnóstico. Por ello, como
propuestas de mejora se han considerado implementaciones de equipo humano
interdisciplinario, dedicados al desarrollo de proveedores y control oportuno de procesos en
base a indicadores propuestos; consultorías, que mejoren el soporte tecnológico y la gestión
de desarrollo humano; y propuestas alineadas a estrategias de tercerización, con la que puede
generar importantes ahorros como resultado en la mejora de la cadena de suministros y
disminución de los costos unitarios.
Para la parte de procesos se propone potenciar las áreas de gestión que controlan los
procesos productivos enfocados a disminuir los costos unitarios por proceso inclusive en el
proceso de Desarrollo Humano y Responsabilidad Empresarial, así de esta manera
incrementar la productividad de la empresa y mejorar los costos operativos. Para la parte
sistemas, potenciar y mejorar el MRP con el que actualmente cuenta la empresa y adquirir
nuevos software que se integren al MRP generando importantes beneficios cualitativos y
cuantitativos, el costo total de la inversión de las propuestas de mejora es de US$ 617,569.00
generando un beneficio neto de US$ 3´226.841.30 al año. / The main objective of this research is to carry out the operative business diagnosis of
the company Textil del Valle S.A. in search of opportunities for improvement in order to
increase profitability and the value of the company. Textil del Valle belongs to the Peruvian
textile sector for 30 years, provides services of manufacture of fabrics and clothing
manufacture with high added value to recognized global brands to whom it has as clients,
100% of the volume of final products are exported to an exclusive segment of the
international market, 95% of Textil del Valle's share of sales is concentrated in three
customers, exporting its products to countries such as the United States, Canada and France,
mainly.
Sales of the Peruvian textile industry are mainly centralized to the United States.
During 2017, exports to this country decreased due to short-term factors, as it was a year of
change in the American government; and competitive factors, due to the increase in the
participation of Asian companies in the same market. This generates that the company in
analysis also registered a decrease of sales for the year 2017, which generated net losses. The
trend during the year of diagnosis, 2018, is a recovery of the industry motivated by the
restrictions applied by the American government to Asian companies, mainly Chinese
companies.
It is important to bear in mind that the present diagnosis considers for the purposes
of calculating the savings and benefits of the improvement proposals, constant sales
equivalent to those generated during the last period 2018, since it is a more representative
year. The research has been focused on minimizing costs, across all areas and processes of
Textil del Valle S.A., prioritizing the areas and operational processes of the production chain
that add value to the company or are critical. The methodology used for the analysis and
proposals is based on the PHVA tool or the quality cycle of Deming, which reinforces compliance with ISO 9001. In each section, opportunities for improvement have been
identified, under which actions or recommendations have been proposed. implement as
improvement proposals focused on optimizing and making processes more efficient in order
to increase the value of the company, profitability, competitiveness and thus be better
prepared, increase the ability to face competition, the variation of demand and the satisfaction
of its customers
They have not been considered investments of great economic implications, because
the plant has a good installed capacity and excellent machines, which are not being used
100% for several reasons that we explained in the development of the diagnosis. Because of
that, as proposals for improvement have been considered implementations of interdisciplinary
human team and consultancies, dedicated to the development of suppliers. Proposal aligned
to outsourcing strategies, with which it can generate important benefits as a result in the
improvement of the supply chain.
For the process part, it is proposed to strengthen the management areas that control
production processes focused on reducing unit costs per process, including in the Human
Development and Corporate Responsibility process, thus increasing the company's
productivity and improving costs. Operatives. For the systems part, enhance and improve the
MRP with which the company currently has and acquire new software that is integrated into
the MRP generating significant qualitative and quantitative benefits, the total investment cost
of the improvement proposals is US $ 617,569.00 generating a net profit of US $
3´226,841.30 per year.
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Estudio del uso de herramientas de lean manufacturing con diversas aplicaciones en hospitalesArroyo Carbajal, Nataly Grace 17 May 2021 (has links)
Durante los últimos años se ha visto un creciente uso de herramientas de Lean Manufacturing pues
según diversos autores cualquier empresa que desee reducir tiempos de procesos, disminuir costos
incensarios, eliminar cualquier tipo de desperdicio, entre otros, puede acudir a esta metodología y
obtener muchos beneficios, ya que esta filosofía está enfocada en encontrar oportunidades de mejora
usando procesos sencillos, eliminando cualquier tipo de acción que no aporte ningún valor dentro de
los procesos, lo que supone un ahorro de costos no solo para la compañía si no para los proveedores,
clientes y otros asociados. Para obtener grandes resultados muchos autores señalan que es importante
el factor humano dentro de las empresas pues se requiere el trabajo y compromiso de todos los
trabajadores, empezando por los grandes mandos.
Si bien es cierto es innegable el éxito de la aplicación de Lean Manufacturing en las empresas ¿Ocurre
lo mismo si se aplica esta metodología a hospitales?, ¿En qué procesos son usados estas
herramientas?, ¿Qué otros limitantes tienen los hospitales para aplicar la metodología? El presente
estudio tiene como finalidad responder a estas preguntas mediante la revisión de estudios en los que se
podrá ver a más detalle cómo fueron las aplicaciones de las herramientas Lean Manufacturing en los
hospitales. Además, se presenta el marco teórico en el que se detallan los conceptos utilizados dentro
de los estudios para de esa manera tener un mejor entendimiento de estos.
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Diagnóstico operativo de la empresa Reactivos Nacionales S.A.Valdez Avalos, Dennis Omar, Ponce Rodríguez, Marsham Ronmel 16 November 2018 (has links)
La propuesta de valor que propone RENASA es la calidad de sus diversos xantatos
que fabrica, logrando una ventaja competitiva con sus principales competidores y
posicionándose con una notable participación en el mercado de proyectos de inversiones
mineras, siendo la única prioridad competitiva que posee la calidad consistente y superior de
sus xantatos. Todavía no logra alcanzar nuevas prioridades competitivas, en ese sentido el
presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar oportunidades de mejora en
sus principales procesos operativos y apoyo, de tal manera que sirva como base para lograr
alcanzar flexibilidad y tiempo como nuevas prioridades competitivas.
Una de las frases más comunes e indiscutible en gestión es “lo que no se mide no se
controla y no se gestiona” encontramos relevante hallazgos, poseen escasos indicadores de
productividad en sus procesos de producción, calidad y mantenimiento entre otros, por otro
lado, su logística esta desarticulada entre los departamentos de producción y
comercialización, y la centralización de funciones entre la gerencia general y jefatura de
gestión de calidad, medioambiente, seguridad y salud en el trabajo.
Proponemos una óptima distribución de planta, mejoramiento de su proceso de secado
a 24 horas mediante la implementación de un sistema de enfriamiento, reestructuración de su
organización y un plan de mantenimiento preventivo para minimizar los tiempos de paradas
de planta entre otras oportunidades de mejora para aumentar su productividad en sus líneas de
producción
Hay que mencionar, además que estas oportunidades de mejora servirían para mejorar
sus eficiencias operativas en adelante, resultarían permanente si van acompañado de objetivos
a corto y largo plazo mediante la implementación de estrategias y políticas y demás acciones
encaminadas al crecimiento del negocio / RENASA’s proposal of value is the quality of its xanthates, achieving a competitive
advantage in comparison to RENASA’s principal competitors and positioning RENASA with
a notable participation in the investment mining projects market. Being this superior and
consistent quality the only competitive priority of RENASA. It has not reached other
competitive priorities yet; therefore, this investigation paper is intended to determine
improvements opportunities, which will serve as foundation to achieve flexibility and time as
new competitive priorities.
One of the most common and indisputable quotes in management is “What is not
measured is not controlled and is not managed". We found relevant findings such as the lack
of productivity KPIs in the production process, quality, and maintenance, among others. On
the other hand, RENASA’s logistics is split between the production and commercial
departments; furthermore, its functions are centralized between the General Manager and the
Quality, Environment and Safety heads.
We propose the following: an optimal plant distribution, an improvement in
RENASA’s dry process to 24 hours by implementing a cooling system, an organizational
change, and a preventive maintenance program to decrease the time in the overhaul
maintenance of the plant. Our objective is to increase the productivity of RENASA in its
production lines.
In addition, these improvements opportunities will enhance RENASA’s operational
efficiencies onwards. These improvements would be permanent if they are implemented with
short and long term objectives through the implementation of strategies, policies and other
actions aimed to the business growth
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Diagnostico operativo del grupo Sánchez CabreraChauca Tapia, Pamela Azucena, Caballero Bustamante, Claudia Isabel, Rojas Trauco, Grecia Stefany 17 July 2020 (has links)
La presente investigación estuvo orientada a realizar el diagnóstico operativo empresarial de
la estación de servicios Finlandia del grupo Sánchez Cabrera, orientado a encontrar
oportunidades de mejora y establecer un conjunto de lineamientos para la gestión empresarial
estableciendo eficiencias y por consiguiente mejorando la competitividad de su proceso
productivo. La investigación tiene 15 capítulos de investigación ordenados secuencialmente
que abarcan el diagnóstico de las operaciones de la comercializadora de combustibles,
incluyéndose un cúmulo de propuestas de mejora planteadas para su implementación.
Inicialmente se describe información relevante respecto a las características organizacionales
y operativas de la comercializadora de combustibles, además de la distribución de la planta,
el planeamiento de sus recursos y procesos, el diseño de sus productos, calidad, mantenimiento
y finalmente de la cadena de suministros. Implementando las propuestas, con una inversión
de S/ 360,000, se obtendrían beneficios y ahorros. Para el primer año las mayores utilidades
sumaron S/ 160,644, que representa el 29.34% de la utilidad bruta de este negocio obtenida
en el 2016, haciendo que obtenga costos competitivos en el mercado, que opere con un
equipo más productivo, que cuente con recursos humanos mejor capacitados y en la cantidad
adecuada para hacer frente a un mercado de hidrocarburos actual, y con bases para generar
crecimientos más escalonados en los próximos años, ofreciéndose a los clientes servicios de
mejor de calidad a costos más bajos. / The orientation of the present investigation was the operative business diagnosis of the
Finland service station of the Sánchez Cabrera group; oriented to find opportunities for
improvement, and establish a set of guidelines for business management establishing
efficiencies and therefore improve the competitiveness of their production process. The
research has fifteen sequentially sequenced chapters that cover the diagnosis of the operations
of the fuel commercialization company, including a set of proposed improvement proposals
for its implementation. Initially, relevant information is described regarding the organizational
and operational characteristics of the fuel trader, as well as the distribution of the plant, the
planning of its resources and processes, the design of its products, quality, maintenance and
finally the supply chain. From the diagnosis, a strict and technical analysis was carried out in
order to establish proposals for improvement in key economic variables such as productivity,
efficiency and cost reduction; These proposals are always aimed at generating additional
benefits that meet the expectations of the hydrocarbon market in Ica. Implementing the
proposals, with an investment of S/ 360,000 benefits and savings would be obtained, for the
first year the highest profits totaled S / 160,644, which represents 29,34 % of the gross profit
of this business obtained in 2016. Making it obtain competitive costs in the market, operating
one with a more productive team, have human resources better trained and in the right
amount to do compared to a current hydrocarbon market, and with bases to generate more
staggered growth in the coming years, giving the best quality customers at lower costs.
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Diagnóstico operativo empresarial para Engie Energía Perú S.A.García Labrín, Alan, Chirinos Catacora, Crisman Fredd, Ramírez Del Pino, José Martín, Vera Muñiz, Pavel 22 February 2020 (has links)
El presente diagnóstico operativo realizado a la empresa Engie Energía Perú S.A.,
específicamente a las operaciones de la central hidroeléctrica de Quitaracsa, tiene el fin de
analizar su situación actual y proponer oportunidades de mejora en el proceso productivo,
para lo cual se han empleado conceptos y herramientas recibidos en la Maestría de
Operaciones.
Para la realización del diagnóstico se recopiló información referente a la ubicación y
dimensionamiento de la central, planeamiento y diseño del proceso, del producto, de planta,
del trabajo, planeamiento agregado, gestión logística, de costos, del control y de la calidad,
del mantenimiento y cadena de suministro, la cual se detalla en cada uno de los capítulos del
presente documento. Del análisis de la información obtenida, información pública y rubro en
el que se desempeña la empresa se desarrollaron propuestas para la reducción de los gastos en
la operación y mantenimiento de la central, lo que aportaría una mejora en el estado de
resultados de la empresa.
En cuanto a las mejoras propuestas en las áreas de planeamiento y diseño del producto,
se plantea la adquisición de turbinas más eficientes; por otra parte, para la reducción de
tiempo en los diferentes procesos de gestión se plantea la utilización de metodologías Lean;
referente al diseño del trabajo, el incremento de personal en planeamiento que a su vez
permita la mejor gestión del inventario. Adicionalmente, para la reducción de gastos
generales y de mantenimiento se propone la adquisición de maquinaria especifica que
contribuya al proceso operativo de la planta estimándose montos de inversión ascendentes a
1´287,776.60 USD, proyectándose un ahorro anual de 931,779.54 USD y lográndose un
beneficio estimado a 10 años de 1’213,546.44 USD. / The present operational diagnosis made to the company Engie Energía Perú SA,
specifically to the operations of the Quitaracsa hydroelectric plant, has the purpose of
analyzing its current situation and proposing opportunities for improvement in the production
process, for which concepts and concepts have been used tools received in the Master of
Operations.
For the diagnosis, information was collected regarding the location and dimensioning
of the plant, planning and design of the process, the product, the plant, the work, aggregate
planning, logistics management, costs, control and quality, maintenance and supply chain,
which is detailed in each of the chapters of this document. From the analysis of the
information obtained, public information and item in which the company performs, proposals
were developed for the reduction of expenses in the operation and maintenance of the plant,
which would contribute to an improvement in the company's income statement
As for the proposed improvements in the areas of product planning and design, the
acquisition of more efficient turbines is proposed; on the other hand, for the reduction of time
in the different management processes, the use of Lean methodologies is proposed; referring
to the design of the work, the increase in personnel in planning that in turn allows the best
inventory management. Additionally, for the reduction of general and maintenance expenses,
the acquisition of specific machinery is proposed that contributes to the operating process of
the plant, estimating investment amounts to USD 1,287,776.60, projected annual savings of
USD 931,779.54 and achieving an estimated benefit of 10 years of 1’213,546.44 USD.
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