Les transformations de l’environnement informationnel changent le rapport des enseignants aux ressources. Elles impliquent le développement de nouvelles connaissances informationnelles, médiatiques et numériques, nécessaires à l’exercice de leur activité professionnelle. Cependant, leur formation prend peu en compte ces connaissances. La thèse a pour objectif d’identifier ces connaissances, telles qu’elles sont développées par les enseignants. Elle se situe au croisement de plusieurs champs : l’approche documentaire du didactique, la conceptualisation dans l’action ainsi que les pratiques informationnelles. Elle vise la construction d’un modèle de ce qui sera dénommé l’expertise documentaire des enseignants, basé sur l’identification des chèmes d’action et de schèmes d’usage documentaire. Cette modélisation s’appuie sur trois études de cas : deux enseignantes en anglais et une en mathématiques,toutes les trois suivies pendant deux ans, ayant chacune à faire face à une mutation deleur environnement informationnel. La méthodologie est basée sur les principes de l’investigation réflexive, à partir desquels un dispositif d’auto-captation du travail documentaire a été conçu.Trois questions de recherche sont considérées : quelles sont les composantes de l’expertise documentaire mises en oeuvre dans le travail documentaire des enseignants ? Quelles sont les situations du travail documentaire qui favorisent son développement ? Quelle est l’influence de la discipline enseignée ? Un modèle d’expertise documentaire est proposé, structuré par des connaissances(épistémiques, didactiques, pédagogiques) sensibles à la discipline enseignée, et d’autres plus génériques (informationnelles et technologiques). Il ressort de cette étude que les situations de mutation accélèrent le développement de l’expertise documentaire ainsi définie. / The transformations of the informational environment change teachers’relationship to resources, involving the development of new information, media,and digital knowledge, which are necessary to carry out their activity. However, their training takes little account of this knowledge. The goal of the thesis is to identify this knowledge as developed by the teachers themselves. It takes place at the crossroads of several fields: the documentational approach to didactics, the conceptualization in action and the information literacy. It aims at modeling what will be called the teachers’ documentational expertise, based on the identification of their documentational scheme of action and documentational scheme of use. This modeling is based on three case studies: two teachers in English and one in mathematics, followed up for two years, each of these teachers having to deal with amutation of their informational environment. The methodology is carried outaccording to the principles of reflective investigation, from which the self-recording device of the documentational work has been designed.Three research questions are considered: what are the components of thedocumentational expertise implemented in the documentational work of theteachers? What are the situations of documentational work which favor its development? What is the influence of the subject taught? A model of documentational expertise is proposed, structured by epistemic, didactic, and pedagogical knowledge affected by the discipline taught, and by informational and technological knowledge which is more generic knowledge. This study evidences thefact that situations of mutation accelerate the development of the documentational expertise thus defined.

La question du contexte occupe une place centrale dans l’observation et l'étude de tout phénomène. Associée à la recherche d’information, la notion de contexte est de plus en plus mobilisée dans les domaines des sciences de l’information, de l’ingénierie des connaissances, des sciences cognitives et de l’informatique. En effet, le sens d'une expression linguistique, la lecture d’un document la stratégie mise en œuvre dans l’activité de recherche d’information, le raisonnement adopté dans l’opération de classement d’un document, le choix d’avoir recours à tel dispositif, varient fortement d'un contexte à l'autre. Mais que faut-il entendre exactement par contexte ? Comment le définir ? Le contexte est-il assimilable à la notion de situation ? À la notion d'usage ? Voici quelques-unes des questions qui sont traitées dans ce travail, qui cherche à appréhender l’environnement informationnel d’un groupe professionnel donné : les ingénieurs-chercheurs d’une équipe d’EDF-R&D. Pour ce faire, nous cherchons à cartographier cet environnement, à le comprendre, en interrogeant notamment la construction du sens en contexte. Notre contribution cherche ainsi à éclairer l’environnement informationnel de ce groupe d’acteurs et propose quelques axes de réflexion pour accompagner la construction d’une démarche instrumentée de gestion de l’information en entreprise. Ce travail associe différents acteurs (chercheurs et ingénieurs) et participe à un projet de recherche appliquée (ANR MIIPA-Doc). Il accompagne ainsi la conception d’une solution logicielle qui explore l’approche de la classification et de la navigation par facettes, et s’inscrit dans la mouvance des outils collaboratifs, dont le principe consiste à impliquer l’acteur dans les opérations de classification et de "marquage" des documents qu’il produit, manipule et classe dans le cadre de ses activités professionnelles. / Assuming that workplace significantly affects information seeking and information management patterns,this study explores accessibility and management of information sources among a group of research engineers.The study explores how these engineers, who belong to the R&D entity of a major energy group,require, search and manage information sources in given professional contexts. Furthermore, it strives toidentify the contextual factors that shape information practices. This empirical study is based on a qualitativeapproach: following exploratory inquiries, semi-structured interviews and observations were conducted witha small group of actors in their proper workplace. Our integration within the team facilitated the participantobservation stance. The study provides an analytic cartography of the various components of the organizationaland informational environments whereby the activities and tasks of the above mentioned actors takeplace. A wide range of practices has been identified via interviews but also through the activities and workrhythms observed. An appreciative framework has been developed to analyze the practices of access to informationproduced and used in professional contexts; it underlines the contextual factors that may becomedriving dimensions to support an innovative perspective on information management structures. The studyattempts to provide an innovative approach for the analysis of information practices in contexts, orientedtoward the design of a facetted and collaborative information management system.

cette note de synthèse aborde plusieurs points : les stratégies d'information autour d'un outil, lui-même inclu dans un dispostif et traversé par des logiques d'acteurs ; l'information dans un contexte de travail, entre pratiques et dispositifs ; de nouvelles relations entre management et information. Elle revient sur les recherches menées en télématique, autour des réseaux câblés, et en contexte professionnel.

La présente étude se propose d'approcher la notion de "réussite" à l'université dans une perspective critique et interdisciplinaire. Pour servir cette ambition, nous avons mobilisé un appareillage conceptuel issu de deux disciplines : les Sciences de l'Information et de la Communication (SIC) et les Sciences de l'Éducation (SED). Les objectifs de notre démarche sont triples, et visent à : ÉVALUER l'influence des pratiques informationnelles des étudiants sur la validation de la première année universitaire ; MESURER l’appropriation de la formation documentaire dispensée par les bibliothécaires auprès des étudiants formés (L1) ; QUESTIONNER, d’une part la relation entre bibliothécaires et enseignants, et d’autre part leurs actions respectives pour l’acquisition des compétences informationnelles chez les étudiants. Enfin, nous nous intéresserons à la représentation de la notion de "réussite" à l'université en interrogeant les trois groupes d'acteurs étudiés (étudiants, enseignants et bibliothécaires). / This study aim to approach the notion of academic "success" to the university in a critical and interdisciplinary perspective. To serve this ambition, we mobilised a conceptual apparatus coming from two french's disciplines: Sciences of Information and of Communication (SIC) and Sciences of Education (SED). The purpose of this strcuture are triple : ASSESS the influence of informational practices of students on the validation of the first academic year; MEASURE the reception of the library-course dispense to the formed students ; QUESTION, on one hand relation between librarians and academics, and on the other hand their respective actions for the acquirement of information competencies by the students. Finally, we will be interested in the representation of academic "success" to the university by questioning the studied actors (students, academics and librarians).

Au croisement des études sur la réussite à l’université, la culture informationnelle et plus largement la culture numérique, l’étude de cas proposée interroge les liens entre les apprentissages en ligne et les pratiques et compétences informationnelles des étudiants. Une première enquête a permis d’identifier les profils académiques et sociologiques des étudiants inscrits dans un dispositif de remise à niveau et d’aide à l’orientation proposé par l’université de Strasbourg. D’autres enquêtes et tests ont été menés pour connaître les pratiques informationnelles de ces étudiants dans les contextes de formation en ligne et évaluer leurs compétences à l’entrée et à la sortie du dispositif. Les résultats montrent que notre population ne correspond pas au profil type de l’étudiant en échec. Par ailleurs, nos conclusions rejoignent en partie nos hypothèses sur la pauvreté des pratiques informationnelles en e-learning et le manque de compétences expertes dans ce domaine malgré les modules de formation suivis par ces étudiants. / Crossing studies on college academic achievement, information literacy and digital culture, the proposed case study questions the relationship between distance learning and students information practices and information literacy. An initial survey has identified academic and sociological profiles of students who are enrolled in a program offered by the University of Strasbourg to help them succeed in their curricula. Other surveys and tests were conducted to know the information practices of these students in online learning contexts and evaluate their skills entering and exiting the program. The results show that our population does not fit the profile of student failure. Moreover, our conclusions support our hypothesis about poverty information practices in e-learning and lack of expert skills in this area despite several courses followed by these students.