A evolução tecnológica e do comércio mundial tornaram o tema internacionalização de empresas um desafio para pesquisas da administração. A internacionalização pode ser entendida como uma alternativa de crescimento da firma. Dentre as questões relacionadas ao tema, podem ser verificadas as seguintes questões: quando as empresas optam por esta alternativa, os motivos que levam as empresas a buscarem mercados fora de sua base de origem, como as mesmas iniciam e desenvolvem seus processos de internacionalização, quais obstáculos que as empresas enfrentam quando participam do mercado internacional. As teorias existentes sobre o tema procuram explicar a internacionalização através de enfoques racionais e comportamentais. Se por um lado as tomadas de decisão das empresas em relação ao mercado externo têm como finalidade a minimização de custos para a obtenção de lucro, o que explica o percurso da empresa neste mercado é o aprendizado e conhecimento adquirido na realização do mesmo. Assim, o presente trabalho, através do método de estudo de caso, buscou verificar a internacionalização de empresas inseridas no setor de etanol brasileiro. Para tanto, foi desenvolvido um esquema analítico que fosse capaz de descrever a internacionalização das empresas pesquisadas nos âmbitos individual da firma e da cadeia mundial na qual estão inseridas. Ademais, foram coletados dados secundários relativos ao setor e realizadas entrevistas com especialistas com conhecimento e trabalhos acumulados em torno do objeto de pesquisa. As empresas escolhidas apresentam comportamentos diferentes em relação ao processo de internacionalização. De um lado, uma empresa pertencente a um grupo internacionalizado na década de 1970, fundada em 2007 e com atuação em outros setores que não a agroindústria (construção civil, engenharia e petroquímica); de outro, uma Joint Venture formada por empresas familiares do setor no estado de São Paulo e fundada em 1997, com atuação no mercado internacional de etanol desde 2002. A primeira entende a internacionalização como sendo um processo natural onde desde sua concepção soube que participaria do mercado internacional e parece atuar neste com maior envolvimento que a segunda devido à busca por parcerias com agentes que controlam a cadeia mundial. A segunda entende que a internacionalização é uma oportunidade de mercado e que seu envolvimento com o mercado externo se dá até a comercialização do etanol para uma trading, desconhecendo as etapas após esta fase. Assim, o trabalho verificou e analisou o comportamento destas empresas e pode observar que parece ser diferente a postura das empresas pesquisadas em relação ao mercado internacional de etanol, tanto no que leva as mesmas a participarem deste mercado como aos obstáculos percebidos em relação ao mesmo. A atuação das empresas parece então se dar de acordo como cada uma das empresas pretende se envolver com este mercado. / Technological evolution and world trade have turned company internationalization into a challenge for business administration studies. Internationalization can be understood as an alternative for the company’s growth. The following questions concerning the subject can be pointed out: when do companies choose this alternative, the reasons that lead them to search for markets outside their original basis, how do they start and develop their internationalization processes, as well as what obstacles they face when participating in an international market. Current theories on the subject attempt to explain internationalization through rational and behavioral approaches. If, on one hand, companies’ decision-making towards the foreign market aim at minimizing costs in order to obtain profit, what explains the course of the company in this market is the learning and knowledge acquired in following that. Therefore, this research, through the case-study method, attempted to examine the internationalization of companies in the Brazilian ethanol sector. In order to do that, there was an analytical scheme able to describe the internationalization of the studied companies individually as well as the world chain in which they are inserted. Furthermore, secondary data concerning the sector were collected as well as interviews carried out with experts who have thoroughly studied the object of this research. The companies chosen show different behavior towards the internationalization process. On one hand, a company member of a group which was internationalized in the 70’s, founded in 2007 and working in sectors other than agribusiness (construction, engineering and petrochemical industry); on the other hand, a joint venture formed by companies which are familiar to the sector in São Paulo state and was founded in 1997, working in the ethanol market since 2002. The former understands internationalization as a natural process where, since its conception, would participate in the international market and seems to work in it with more involvement than the latter due to the search for partnerships with agents that control the world chain. The latter understands internationalization as a market opportunity and its involvement with the foreign market takes place up to ethanol trading, ignoring the steps after this phase. Therefore, the study examined and analyzed the actions of these companies and could observe that the attitude of the studied companies towards the ethanol international market seems to be different, not only in terms of the reasons that lead them to participate in this market, as well as the obstacles perceived towards it. The operation of the companies seems to take place according to how each one of them intends to get involved with this market.

A evolução tecnológica e do comércio mundial tornaram o tema internacionalização de empresas um desafio para pesquisas da administração. A internacionalização pode ser entendida como uma alternativa de crescimento da firma. Dentre as questões relacionadas ao tema, podem ser verificadas as seguintes questões: quando as empresas optam por esta alternativa, os motivos que levam as empresas a buscarem mercados fora de sua base de origem, como as mesmas iniciam e desenvolvem seus processos de internacionalização, quais obstáculos que as empresas enfrentam quando participam do mercado internacional. As teorias existentes sobre o tema procuram explicar a internacionalização através de enfoques racionais e comportamentais. Se por um lado as tomadas de decisão das empresas em relação ao mercado externo têm como finalidade a minimização de custos para a obtenção de lucro, o que explica o percurso da empresa neste mercado é o aprendizado e conhecimento adquirido na realização do mesmo. Assim, o presente trabalho, através do método de estudo de caso, buscou verificar a internacionalização de empresas inseridas no setor de etanol brasileiro. Para tanto, foi desenvolvido um esquema analítico que fosse capaz de descrever a internacionalização das empresas pesquisadas nos âmbitos individual da firma e da cadeia mundial na qual estão inseridas. Ademais, foram coletados dados secundários relativos ao setor e realizadas entrevistas com especialistas com conhecimento e trabalhos acumulados em torno do objeto de pesquisa. As empresas escolhidas apresentam comportamentos diferentes em relação ao processo de internacionalização. De um lado, uma empresa pertencente a um grupo internacionalizado na década de 1970, fundada em 2007 e com atuação em outros setores que não a agroindústria (construção civil, engenharia e petroquímica); de outro, uma Joint Venture formada por empresas familiares do setor no estado de São Paulo e fundada em 1997, com atuação no mercado internacional de etanol desde 2002. A primeira entende a internacionalização como sendo um processo natural onde desde sua concepção soube que participaria do mercado internacional e parece atuar neste com maior envolvimento que a segunda devido à busca por parcerias com agentes que controlam a cadeia mundial. A segunda entende que a internacionalização é uma oportunidade de mercado e que seu envolvimento com o mercado externo se dá até a comercialização do etanol para uma trading, desconhecendo as etapas após esta fase. Assim, o trabalho verificou e analisou o comportamento destas empresas e pode observar que parece ser diferente a postura das empresas pesquisadas em relação ao mercado internacional de etanol, tanto no que leva as mesmas a participarem deste mercado como aos obstáculos percebidos em relação ao mesmo. A atuação das empresas parece então se dar de acordo como cada uma das empresas pretende se envolver com este mercado. / Technological evolution and world trade have turned company internationalization into a challenge for business administration studies. Internationalization can be understood as an alternative for the company’s growth. The following questions concerning the subject can be pointed out: when do companies choose this alternative, the reasons that lead them to search for markets outside their original basis, how do they start and develop their internationalization processes, as well as what obstacles they face when participating in an international market. Current theories on the subject attempt to explain internationalization through rational and behavioral approaches. If, on one hand, companies’ decision-making towards the foreign market aim at minimizing costs in order to obtain profit, what explains the course of the company in this market is the learning and knowledge acquired in following that. Therefore, this research, through the case-study method, attempted to examine the internationalization of companies in the Brazilian ethanol sector. In order to do that, there was an analytical scheme able to describe the internationalization of the studied companies individually as well as the world chain in which they are inserted. Furthermore, secondary data concerning the sector were collected as well as interviews carried out with experts who have thoroughly studied the object of this research. The companies chosen show different behavior towards the internationalization process. On one hand, a company member of a group which was internationalized in the 70’s, founded in 2007 and working in sectors other than agribusiness (construction, engineering and petrochemical industry); on the other hand, a joint venture formed by companies which are familiar to the sector in São Paulo state and was founded in 1997, working in the ethanol market since 2002. The former understands internationalization as a natural process where, since its conception, would participate in the international market and seems to work in it with more involvement than the latter due to the search for partnerships with agents that control the world chain. The latter understands internationalization as a market opportunity and its involvement with the foreign market takes place up to ethanol trading, ignoring the steps after this phase. Therefore, the study examined and analyzed the actions of these companies and could observe that the attitude of the studied companies towards the ethanol international market seems to be different, not only in terms of the reasons that lead them to participate in this market, as well as the obstacles perceived towards it. The operation of the companies seems to take place according to how each one of them intends to get involved with this market.

A evolução tecnológica e do comércio mundial tornaram o tema internacionalização de empresas um desafio para pesquisas da administração. A internacionalização pode ser entendida como uma alternativa de crescimento da firma. Dentre as questões relacionadas ao tema, podem ser verificadas as seguintes questões: quando as empresas optam por esta alternativa, os motivos que levam as empresas a buscarem mercados fora de sua base de origem, como as mesmas iniciam e desenvolvem seus processos de internacionalização, quais obstáculos que as empresas enfrentam quando participam do mercado internacional. As teorias existentes sobre o tema procuram explicar a internacionalização através de enfoques racionais e comportamentais. Se por um lado as tomadas de decisão das empresas em relação ao mercado externo têm como finalidade a minimização de custos para a obtenção de lucro, o que explica o percurso da empresa neste mercado é o aprendizado e conhecimento adquirido na realização do mesmo. Assim, o presente trabalho, através do método de estudo de caso, buscou verificar a internacionalização de empresas inseridas no setor de etanol brasileiro. Para tanto, foi desenvolvido um esquema analítico que fosse capaz de descrever a internacionalização das empresas pesquisadas nos âmbitos individual da firma e da cadeia mundial na qual estão inseridas. Ademais, foram coletados dados secundários relativos ao setor e realizadas entrevistas com especialistas com conhecimento e trabalhos acumulados em torno do objeto de pesquisa. As empresas escolhidas apresentam comportamentos diferentes em relação ao processo de internacionalização. De um lado, uma empresa pertencente a um grupo internacionalizado na década de 1970, fundada em 2007 e com atuação em outros setores que não a agroindústria (construção civil, engenharia e petroquímica); de outro, uma Joint Venture formada por empresas familiares do setor no estado de São Paulo e fundada em 1997, com atuação no mercado internacional de etanol desde 2002. A primeira entende a internacionalização como sendo um processo natural onde desde sua concepção soube que participaria do mercado internacional e parece atuar neste com maior envolvimento que a segunda devido à busca por parcerias com agentes que controlam a cadeia mundial. A segunda entende que a internacionalização é uma oportunidade de mercado e que seu envolvimento com o mercado externo se dá até a comercialização do etanol para uma trading, desconhecendo as etapas após esta fase. Assim, o trabalho verificou e analisou o comportamento destas empresas e pode observar que parece ser diferente a postura das empresas pesquisadas em relação ao mercado internacional de etanol, tanto no que leva as mesmas a participarem deste mercado como aos obstáculos percebidos em relação ao mesmo. A atuação das empresas parece então se dar de acordo como cada uma das empresas pretende se envolver com este mercado. / Technological evolution and world trade have turned company internationalization into a challenge for business administration studies. Internationalization can be understood as an alternative for the company’s growth. The following questions concerning the subject can be pointed out: when do companies choose this alternative, the reasons that lead them to search for markets outside their original basis, how do they start and develop their internationalization processes, as well as what obstacles they face when participating in an international market. Current theories on the subject attempt to explain internationalization through rational and behavioral approaches. If, on one hand, companies’ decision-making towards the foreign market aim at minimizing costs in order to obtain profit, what explains the course of the company in this market is the learning and knowledge acquired in following that. Therefore, this research, through the case-study method, attempted to examine the internationalization of companies in the Brazilian ethanol sector. In order to do that, there was an analytical scheme able to describe the internationalization of the studied companies individually as well as the world chain in which they are inserted. Furthermore, secondary data concerning the sector were collected as well as interviews carried out with experts who have thoroughly studied the object of this research. The companies chosen show different behavior towards the internationalization process. On one hand, a company member of a group which was internationalized in the 70’s, founded in 2007 and working in sectors other than agribusiness (construction, engineering and petrochemical industry); on the other hand, a joint venture formed by companies which are familiar to the sector in São Paulo state and was founded in 1997, working in the ethanol market since 2002. The former understands internationalization as a natural process where, since its conception, would participate in the international market and seems to work in it with more involvement than the latter due to the search for partnerships with agents that control the world chain. The latter understands internationalization as a market opportunity and its involvement with the foreign market takes place up to ethanol trading, ignoring the steps after this phase. Therefore, the study examined and analyzed the actions of these companies and could observe that the attitude of the studied companies towards the ethanol international market seems to be different, not only in terms of the reasons that lead them to participate in this market, as well as the obstacles perceived towards it. The operation of the companies seems to take place according to how each one of them intends to get involved with this market.

A experiência internacional de empresas de países em desenvolvimento é relativamente nova, assim como os estudos sobre o desenvolvimento dessas atividades por esses países e, em particular, pelo Brasil. Esta pesquisa visou contribuir para o conhecimento sobre como as empresas brasileiras se internacionalizam e, para tanto, foi realizado um estudo de caso em profundidade com a Marcopolo S. A., uma organização em estágio avançado de operações internacionais. Apoiando-se em vertentes comportamentais e econômicas da literatura sobre o tema, buscou-se investigar o processo de internacionalização dessa empresa – suas motivações, como ela expandiu seus negócios no exterior, quais foram os principais obstáculos enfrentados e fatores facilitadores do processo. Também se estudou a relação entre internacionalização e resultados financeiros obtidos e a influência de políticas públicas. Atuar em mercados externos foi uma forma de ampliação de mercados e de diversificação de riscos para a empresa e hoje é o foco de sua estratégia de crescimento. O processo se desenvolveu de forma incremental, evoluindo de operações de menor comprometimento e em países mais próximos do Brasil, até a instalação de unidades em mercados mais distantes. Obstáculos de natureza econômica e cultural influenciaram suas atividades e o domínio tecnológico de produtos e de processos, assim como parcerias com montadoras, foram facilitadores do seu desenvolvimento internacional. Os resultados da pesquisa confirmaram os pressupostos da abordagem comportamental, reforçando a hipótese gradualista sustentada pela Teoria de Uppsala. O Paradigma Eclético também explicou os investimentos diretos realizados pela empresa, o que levou à constatação de que as duas linhas teóricas se complementam para explicar o caso. As operações da companhia em mercados externos foram historicamente mais rentáveis do que no mercado doméstico e esses resultados tornaram-se mais expressivos com a instalação de unidades no exterior. Por fim, constatou-se que algumas medidas de apoio governamental geraram efeitos positivos para as exportações, mas que não houve influência de políticas públicas para instalação de fábricas em territórios estrangeiros. / The international experience of enterprises in developing countries is relatively new as well as the studies about the development of these activities by those countries and, particularly, by Brazil. This research aimed to contribute to the knowledge about how Brazilian enterprises internationalize themselves and, for this purpose, a case study has been developed with Marcopolo S.A., an organization in an advanced stage of international operations. Supported by behaviorist and economic lines of thinking about the topic, it sought to research how the internationalization process has occurred by this enterprise - their motives, how it expanded their business abroad and what were their main obstacles that have been faced and the facilitating factors of the process. Furthermore, it was studied the relationship among internationalization and the obtained financial results and the influence of public policies. Acting abroad was a way for widening markets and diversifying risks for the enterprise, and nowadays, it is the focus of its growing strategy. The process was developed in an incremental way, evolving from less compromised operations and in countries that were closer to Brazil, to the establishment of units in markets located farer away. Obstacles of economic and cultural nature influenced their activities and their technological domain of products and process, as well as their partnerships with vehicles manufactures were all facilitating elements for their international development. The research’s results confirmed the presuppositions from the behaviorist approach, putting forward the gradualist hypothesis stated by the Uppsala Theory. The Eclectic Paradigm also explained the direct investments made by the enterprise, which went on to corroborate that the two theoretical lines complement themselves for explaining the case. The operations of the company in foreign markets were historically more profitable than in domestic markets and those results turn themselves more expressive with the establishment of units abroad. Finally, it was proved that some adjustments from the governmental support generated positive effects on exports, however there wasn’t influence coming from public policy for the establishment of factories in foreign territories.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-11-26T00:00:00Z / Analisa os determinantes de sucesso no processo de internacionalização das empresas industriais, através de um modelo conceitual para a alavancagem da competitividade internacional das mesmas. Trata-se de uma abordagem 'micro', tendo como unidade de análise a empresa industrial. Considera três tipos de indústria de acordo com o nível tecnológico: empresas de baixa, média e alta tecnologia. A verificação prática do modelo envolveu o estudo de várias empresas industriais americanas. Aponta os fatores chaves de sucesso encontrados na análise dessas empresas para o aprimoramento da competitividade internacional das mesmas, principalmente sob a perspectiva da estratégia de marketing internacional do modo de entrada.

A experiência internacional de empresas de países em desenvolvimento é relativamente nova, assim como os estudos sobre o desenvolvimento dessas atividades por esses países e, em particular, pelo Brasil. Esta pesquisa visou contribuir para o conhecimento sobre como as empresas brasileiras se internacionalizam e, para tanto, foi realizado um estudo de caso em profundidade com a Marcopolo S. A., uma organização em estágio avançado de operações internacionais. Apoiando-se em vertentes comportamentais e econômicas da literatura sobre o tema, buscou-se investigar o processo de internacionalização dessa empresa – suas motivações, como ela expandiu seus negócios no exterior, quais foram os principais obstáculos enfrentados e fatores facilitadores do processo. Também se estudou a relação entre internacionalização e resultados financeiros obtidos e a influência de políticas públicas. Atuar em mercados externos foi uma forma de ampliação de mercados e de diversificação de riscos para a empresa e hoje é o foco de sua estratégia de crescimento. O processo se desenvolveu de forma incremental, evoluindo de operações de menor comprometimento e em países mais próximos do Brasil, até a instalação de unidades em mercados mais distantes. Obstáculos de natureza econômica e cultural influenciaram suas atividades e o domínio tecnológico de produtos e de processos, assim como parcerias com montadoras, foram facilitadores do seu desenvolvimento internacional. Os resultados da pesquisa confirmaram os pressupostos da abordagem comportamental, reforçando a hipótese gradualista sustentada pela Teoria de Uppsala. O Paradigma Eclético também explicou os investimentos diretos realizados pela empresa, o que levou à constatação de que as duas linhas teóricas se complementam para explicar o caso. As operações da companhia em mercados externos foram historicamente mais rentáveis do que no mercado doméstico e esses resultados tornaram-se mais expressivos com a instalação de unidades no exterior. Por fim, constatou-se que algumas medidas de apoio governamental geraram efeitos positivos para as exportações, mas que não houve influência de políticas públicas para instalação de fábricas em territórios estrangeiros. / The international experience of enterprises in developing countries is relatively new as well as the studies about the development of these activities by those countries and, particularly, by Brazil. This research aimed to contribute to the knowledge about how Brazilian enterprises internationalize themselves and, for this purpose, a case study has been developed with Marcopolo S.A., an organization in an advanced stage of international operations. Supported by behaviorist and economic lines of thinking about the topic, it sought to research how the internationalization process has occurred by this enterprise - their motives, how it expanded their business abroad and what were their main obstacles that have been faced and the facilitating factors of the process. Furthermore, it was studied the relationship among internationalization and the obtained financial results and the influence of public policies. Acting abroad was a way for widening markets and diversifying risks for the enterprise, and nowadays, it is the focus of its growing strategy. The process was developed in an incremental way, evolving from less compromised operations and in countries that were closer to Brazil, to the establishment of units in markets located farer away. Obstacles of economic and cultural nature influenced their activities and their technological domain of products and process, as well as their partnerships with vehicles manufactures were all facilitating elements for their international development. The research’s results confirmed the presuppositions from the behaviorist approach, putting forward the gradualist hypothesis stated by the Uppsala Theory. The Eclectic Paradigm also explained the direct investments made by the enterprise, which went on to corroborate that the two theoretical lines complement themselves for explaining the case. The operations of the company in foreign markets were historically more profitable than in domestic markets and those results turn themselves more expressive with the establishment of units abroad. Finally, it was proved that some adjustments from the governmental support generated positive effects on exports, however there wasn’t influence coming from public policy for the establishment of factories in foreign territories.

A experiência internacional de empresas de países em desenvolvimento é relativamente nova, assim como os estudos sobre o desenvolvimento dessas atividades por esses países e, em particular, pelo Brasil. Esta pesquisa visou contribuir para o conhecimento sobre como as empresas brasileiras se internacionalizam e, para tanto, foi realizado um estudo de caso em profundidade com a Marcopolo S. A., uma organização em estágio avançado de operações internacionais. Apoiando-se em vertentes comportamentais e econômicas da literatura sobre o tema, buscou-se investigar o processo de internacionalização dessa empresa – suas motivações, como ela expandiu seus negócios no exterior, quais foram os principais obstáculos enfrentados e fatores facilitadores do processo. Também se estudou a relação entre internacionalização e resultados financeiros obtidos e a influência de políticas públicas. Atuar em mercados externos foi uma forma de ampliação de mercados e de diversificação de riscos para a empresa e hoje é o foco de sua estratégia de crescimento. O processo se desenvolveu de forma incremental, evoluindo de operações de menor comprometimento e em países mais próximos do Brasil, até a instalação de unidades em mercados mais distantes. Obstáculos de natureza econômica e cultural influenciaram suas atividades e o domínio tecnológico de produtos e de processos, assim como parcerias com montadoras, foram facilitadores do seu desenvolvimento internacional. Os resultados da pesquisa confirmaram os pressupostos da abordagem comportamental, reforçando a hipótese gradualista sustentada pela Teoria de Uppsala. O Paradigma Eclético também explicou os investimentos diretos realizados pela empresa, o que levou à constatação de que as duas linhas teóricas se complementam para explicar o caso. As operações da companhia em mercados externos foram historicamente mais rentáveis do que no mercado doméstico e esses resultados tornaram-se mais expressivos com a instalação de unidades no exterior. Por fim, constatou-se que algumas medidas de apoio governamental geraram efeitos positivos para as exportações, mas que não houve influência de políticas públicas para instalação de fábricas em territórios estrangeiros. / The international experience of enterprises in developing countries is relatively new as well as the studies about the development of these activities by those countries and, particularly, by Brazil. This research aimed to contribute to the knowledge about how Brazilian enterprises internationalize themselves and, for this purpose, a case study has been developed with Marcopolo S.A., an organization in an advanced stage of international operations. Supported by behaviorist and economic lines of thinking about the topic, it sought to research how the internationalization process has occurred by this enterprise - their motives, how it expanded their business abroad and what were their main obstacles that have been faced and the facilitating factors of the process. Furthermore, it was studied the relationship among internationalization and the obtained financial results and the influence of public policies. Acting abroad was a way for widening markets and diversifying risks for the enterprise, and nowadays, it is the focus of its growing strategy. The process was developed in an incremental way, evolving from less compromised operations and in countries that were closer to Brazil, to the establishment of units in markets located farer away. Obstacles of economic and cultural nature influenced their activities and their technological domain of products and process, as well as their partnerships with vehicles manufactures were all facilitating elements for their international development. The research’s results confirmed the presuppositions from the behaviorist approach, putting forward the gradualist hypothesis stated by the Uppsala Theory. The Eclectic Paradigm also explained the direct investments made by the enterprise, which went on to corroborate that the two theoretical lines complement themselves for explaining the case. The operations of the company in foreign markets were historically more profitable than in domestic markets and those results turn themselves more expressive with the establishment of units abroad. Finally, it was proved that some adjustments from the governmental support generated positive effects on exports, however there wasn’t influence coming from public policy for the establishment of factories in foreign territories.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-23T15:30:11Z No. of bitstreams: 1 André Luís Volkmann Azambuja_.pdf: 1724095 bytes, checksum: 1b3099f7d507ff54601db7157287e64d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-23T15:30:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 André Luís Volkmann Azambuja_.pdf: 1724095 bytes, checksum: 1b3099f7d507ff54601db7157287e64d (MD5) Previous issue date: 2015-05-28 / Nenhuma / Este trabalho teve por objetivo avaliar a inovação de produto como recurso na internacionalização de empresas brasileiras e como a inovação de produto foi empregada como recurso estratégico, pela lente da Resource Based View – RBV (Visão Baseada em Recursos), na internacionalização da empresa Forjas Taurus S.A. Utilizou-se para tanto, modelos conceituais de inovação, internacionalização de empresas e da Visão Baseada em Recursos. Desta forma, pretendeu-se discutir o papel da inovação como recurso para a geração de conhecimento e aprendizagem durante o processo de internacionalização. Para chegar a esse objetivo, buscou-se pesquisar a inovação como recurso no processo de internacionalização de empresas, através de um estudo de caso na empresa Forjas Taurus S.A., cujo foco foi avaliar se o processo de internacionalização com a introdução de um produto, o revólver The Judge, gerou vantagem competitiva no mercado norte-americano. A dissertação foi constituída através de um estudo de caso único, descritivo e de natureza qualitativa. A coleta de dados foi efetivada por meio de análise documental, observação direta e entrevistas em profundidade com gestores que tiveram envolvimento no processo de desenvolvimento e introdução do revólver The Judge no mercado norte-americano. De acordo com a análise, foi constatado que a possibilidade de explorar o mercado norte-americano com um produto inovador foi fundamental no seu processo de internacionalização para os Estados Unidos. Também foi identificado que a inovação do produto foi o principal recurso estratégico no processo de internacionalização do revólver The Judge. Além disso, evidenciou-se que o revólver The Judge demonstrou ser, sob o ponto de vista da RBV, um produto valioso, raro, inimitável e insubstituível, gerando vantagem competitiva no mercado norte-americano. / This work aimed to evaluate the product innovation as a resource in internationalization of Brazilian companies and how the product innovation was employed as a strategic resource, through the lens of Resource Based View, in the internationalization of a Forjas Taurus S.A. company. Conceptual models of innovation, companies’ internationalization and Resource Based View were used to this end. Therefore, the intention was to discuss the role of innovation as resource for the generation of knowledge and learning during the process of internationalization. To achieve this purpose, it was investigated the innovation as resource into the business internationalization process, through a case study in the company Forjas Taurus S.A., whose focus was to evaluate whether the introduction of Judge revolver’s internationalization process created competitive advantage in the US market. The dissertation was established through a descriptive, single and qualitative case study. The data collection was carried out through documental analysis, direct observation and in-depth interviews with managers who have had involvement in the developing and introduction process of The Judge revolver, in the north-American market. According to the analysis, it was found that the possibility of exploring the north-American market with an innovative product was essential in its internationalization process to the United States. It was also identified that product innovation was the main strategic resource in the internationalization process of The Judge. In addition, it became clear that The Judge revolver attested been, from the point of view of RBV, a valuable, rare, inimitable and irreplaceable product, generating competitive advantage in the US market.

A partir das narrativas escritas por carnavalescos, o carnaval ganha forma pelas mãos de ferreiros, marceneiros, costureiras, bordadeiras e artesãos. Das favelas para o mundo, as escolas de samba do Rio de Janeiro se organizaram e, juntas, conquistaram respeito e prestígio que se materializaram por meio da construção de um Sambódromo, da Cidade do Samba, dentre outras. Realizou-se estudo de casos de natureza exploratória em que se utilizou fonte de dados primários e secundários, visando verificar as características do sistema de controle gerencial e o processo de internacionalização das escolas de samba. A questão geral é: Os sistemas de controle gerenciais das escolas de samba da cidade do Rio de Janeiro são influenciados pelo fenômeno da internacionalização? Os achados da pesquisa mostram que não, da mesma forma que alguns pesquisadores já observaram que existem circunstâncias em que o processo de internacionalização não implica, necessariamente, em grande complexidade e sofisticação do sistema de controle de gestão. / As from narratives writings, the carnival earns form for the hands of blacksmiths, cabinetmakers, dressmakers and craftsmen. Of the "favelas" for the world, the samba schools of Rio de Janeiro self-organized and, together, conquered respect and prestige that if materialized for half of the construction of the one "Sambódromo", and a City of Samba, out of other. A study was carried out in cases of exploratory nature of using source of primary and secondary data, in order to verify the characteristics of the system of management control and the process of internationalization of the samba schools. The general question is: The management control systems of the samba schools in Rio de Janeiro are influenced by the phenomenon of internationalization? The findings of the survey show that no, the same way that some researchers have observed that there are circumstances in which the process of internationalization does not necessarily implies in great complexity and sophistication of the management control system.

Em um contexto de explicitação dos problemas ambientais e sociais que assolam o planeta, causando enormes disparidades entre países, as empresas, e mais fortemente as Multinacionais, se vêem diante da cobrança pela adoção de uma postura de responsabilidade ampliada, ou seja, de incorporação das 3 dimensões do desenvolvimento sustentável (econômica, social e ambiental) em suas estratégias. Esta responsabilização das empresas, traz à tona o problema da gestão dos trade offs envolvidos com estas 3 dimensões e, para as Multinacionais, a gestão destes trade offs na relação entre Matriz e suas Filiais. Tendo por objetivo, justamente, a proposição de um framework baseado em um conjunto de proposições para a concepção do processo de formação da estratégia de desenvolvimento sustentável, na relação entre Matriz e Filial, de Multinacionais, a presente pesquisa foi conduzida em 3 fases. Adotou-se uma postura epistemo-metodológica de concepção, aceitando a interação entre sujeito e objeto e a intencionalidade do sujeito/pesquisador ao longo da pesquisa, buscando-se explicitamente, a geração de conhecimento aplicável aos gestores dos Grupos estudados. Adotou-se também uma lógica abdutiva, ou seja, permitindo constantes “idas e vindas” entre teoria e campo empírico, na media que se avançava nas fases da pesquisa. Assim, na primeira fase buscou-se um aprofundamento teórico sobre Estratégia Empresarial, Desenvolvimento Sustentável e Teoria da Complexidade, visando dar suporte a pesquisa e a construção de um questionário com roteiro semi-estruturado, para ser aplicado junto a experts em desenvolvimento sustentável. Este roteiro foi aplicado na segunda fase da pesquisa, que tinha por objetivo a identificação de temáticas importantes a serem consideradas, em estratégias que levem em conta o desenvolvimento sustentável. Duas etapas foram desenvolvidas nesta segunda fase: na primeira etapa foram entrevistados 10 experts brasileiros, com os quais se co-concebeu 8 temáticas iniciais; na segunda etapa foram entrevistados 12 experts europeus, com os quais se procurou consolidar as temáticas iniciais, co-concebendo com os mesmos, 4 temáticas consolidadas (Relação com os Stakeholders, Governança Empresarial, Ética Empresarial e Aprendizagem Organizacional). Estas temáticas consolidadas serviram de base para a terceira fase, onde foram realizados 4 estudos de caso (Grupos A, B, C e D), em Grupos Multinacionais com a Matriz na França ou Luxemburgo e uma Filial no Brasil. A confrontação entre os estudos de caso, as entrevistas com os experts, o referencial teórico e a atitude inventiva do pesquisador possibilitaram a emergência de 7 proposições epistêmicas (estratégia de desenvolvimento sustentável vista a partir de princípios da teoria da complexidade, ou seja, dialógica, recursividade, retroativa, holograma e auto-eco-reorganização), 12 proposições conceituais (governança empresarial, ética empresarial, e aprendizagem organizacional) e 16 proposições operatórias (governança empresarial - estrutura da área de desenvolvimento sustentável e divisão de ganhos com os stakeholders; ética empresarial - conteúdo e fixação de objetivos e postura empresarial; aprendizagem organizacional - sensibilização e troca de informações sobre o desenvolvimento sustentável), que em conjunto formam o framework proposto aqui. Assim a presente pesquisa contribui com avanços epistemológicos e metodológicos para a área de Gestão, além de avanços teóricos para a estratégia empresarial (quando integrada com as discussões sobre desenvolvimento sustentável e teoria da complexidade), e de avanços para os Grupos Multinacionais, através do conjunto de proposições. / Considering the innumerous environmental and social problems which are devastating the world and increasing differences among countries, companies are demanded, more precisely Multinationals, to stand for a responsible posture, i.e. the incorporation of the 3 dimensions of sustainable development in their strategies (economical, social and environmental). This responsibility from the companies arises the problem of trade off management connected to the 3 dimensions, and for the Multinationals trade off management among the Headquarter and its Subsidiaries. This research was conducted in 3 phases aiming the proposition of a framework based on a set of propositions for the conception of a sustainable development strategy formation process in the relation between Multinational Headquarters and Subsidiaries. An epistemic-methodological positioning was adopted, accepting the interaction between subject (researcher) and object and the intentionality subject/researcher throughout the research, explicitly searching for the knowledge generation applicable to the managers from the studied Groups. It was also adopted an abductive logic, i.e. allowing regular “come and go” between the theory and the empirical field as the research advanced. Thus, in the first phase theoretical deepening about Company Strategy, Sustainable Development and Complexity Theory was intended, aiming to support the research and the construction of a semi-structured questionnaire in order to be applied to the sustainable development experts.This script was applied in the second phase of the research, which expected to identify some important thematics to be considered, within the strategies that take into account the sustainable development. Two steps were developed in this second phase: in the first phase 10 Brazilian experts were interviewed, where 8 initial thematics were co-conceived; in the second phase, 12 European experts were interviewed, where it was tried to consolidate the initial thematics and then co-conceiving 4 consolidated thematics (Stakeholders Relation, Enterprise Governance, Enterprise Ethics and Organizational Learning). These consolidated thematics were the basis of the third phase where 4 case studies were conducted (Groups A, B, C and D) with Multinational Groups having the Headquarter in France or Luxemburg and a Subsidiary in Brazil. The confrontation among the case studies, the expert interviews, the theoretical referential and the inventive attitude from the researcher made possible the emergence of 7 epistemic propositions (development of sustainable strategy from the complexity theory principles, which is dialogical, recursivity, retroactive, hologram and autoeco- reorganization), 12 conceptual propositions (Enterprise Governance, Enterprise Ethics and Organizational Learning) and 16 operational propositions (Enterprise Governance – the structure of the sustainable development area and the sharing of profit with stakeholders; Enterprise Ethics – objective content and fixation and enterprise position; Organizational Learning – consciousness and information exchange about sustainable development), which here compose the proposed framework. Thus the present research contributed with epistemological and methodological advanced for the area of Management, and also theoretical advances for the enterprise strategy field (when integrated with the discussion about sustainable development and complexity theory), and advances for Multinational Groups through a set of prepositions.