A presente dissertação busca estudar a psicodinâmica do reconhecimento no contexto dos trabalhadores da enfermagem, visando analisar, na perspectiva de Cristophe Dejours - o qual considera que por meio do reconhecimento o sofrimento no trabalho pode ser transformado em prazer e realização - a eficácia das formas de reconhecimento conferidos nesta profissão na preservação da saúde mental deste trabalhador. A pesquisa, baseada na metodologia da psicodinâmica do trabalho, foi realizada com um grupo de enfermeiros de um hospital do interior do Rio Grande do Sul. Foi possível constatar os efeitos da maximização do trabalho imaterial na contemporaneidade - na perspectiva de Hardt, Lazzaratto e Negri - desenhando os contornos dos sofrimentos vivenciados nesta profissão, bem como as dificuldades relacionadas às exigências da profissão na atualidade. Constatou-se ainda que este trabalhador utiliza estratégias de defesa para manter-se saudável, aliadas ao não enfrentamento dos desafios da profissão e ao descuido com sua própria saúde. Outrossim, há uma restrição de tempo e espaço para discussão, convivência e relacionamento, o que limita a expressão do reconhecimento e a visibilidade das contribuições à organização. O reconhecimento mais esperado é o do paciente que também é obstruído pelo distanciamento do mesmo, associado às novas demandas da profissão. / The present paper searches to study the psychodynamic of the recognition in the context of the workers of the nursing, being aimed at to analyze, in the perspective of Cristophe Dejours – who considers that the suffering in the work can be transformed into pleasure and accomplishment - the effectiveness of the recognition to preserve the mental health of this workers. The research was carried with a group of nurses in a hospital in the interior of the Rio Grande do Sul. It was possible to evidence the effect of the improvement of the immaterial work in nowadays - in the perspective of Hardt, Lazzaratto and Negri. This workers use defense strategies to remain itself healthful and escape of the profession challenges. However, the relationship has a restriction of time and space, what limits the recognition and also the visibility of the contributions to the organization. The patient recognition is the most important, despite it is obstructed by the new demands of the profession.

A presente dissertação busca estudar a psicodinâmica do reconhecimento no contexto dos trabalhadores da enfermagem, visando analisar, na perspectiva de Cristophe Dejours - o qual considera que por meio do reconhecimento o sofrimento no trabalho pode ser transformado em prazer e realização - a eficácia das formas de reconhecimento conferidos nesta profissão na preservação da saúde mental deste trabalhador. A pesquisa, baseada na metodologia da psicodinâmica do trabalho, foi realizada com um grupo de enfermeiros de um hospital do interior do Rio Grande do Sul. Foi possível constatar os efeitos da maximização do trabalho imaterial na contemporaneidade - na perspectiva de Hardt, Lazzaratto e Negri - desenhando os contornos dos sofrimentos vivenciados nesta profissão, bem como as dificuldades relacionadas às exigências da profissão na atualidade. Constatou-se ainda que este trabalhador utiliza estratégias de defesa para manter-se saudável, aliadas ao não enfrentamento dos desafios da profissão e ao descuido com sua própria saúde. Outrossim, há uma restrição de tempo e espaço para discussão, convivência e relacionamento, o que limita a expressão do reconhecimento e a visibilidade das contribuições à organização. O reconhecimento mais esperado é o do paciente que também é obstruído pelo distanciamento do mesmo, associado às novas demandas da profissão. / The present paper searches to study the psychodynamic of the recognition in the context of the workers of the nursing, being aimed at to analyze, in the perspective of Cristophe Dejours – who considers that the suffering in the work can be transformed into pleasure and accomplishment - the effectiveness of the recognition to preserve the mental health of this workers. The research was carried with a group of nurses in a hospital in the interior of the Rio Grande do Sul. It was possible to evidence the effect of the improvement of the immaterial work in nowadays - in the perspective of Hardt, Lazzaratto and Negri. This workers use defense strategies to remain itself healthful and escape of the profession challenges. However, the relationship has a restriction of time and space, what limits the recognition and also the visibility of the contributions to the organization. The patient recognition is the most important, despite it is obstructed by the new demands of the profession.

A presente dissertação busca estudar a psicodinâmica do reconhecimento no contexto dos trabalhadores da enfermagem, visando analisar, na perspectiva de Cristophe Dejours - o qual considera que por meio do reconhecimento o sofrimento no trabalho pode ser transformado em prazer e realização - a eficácia das formas de reconhecimento conferidos nesta profissão na preservação da saúde mental deste trabalhador. A pesquisa, baseada na metodologia da psicodinâmica do trabalho, foi realizada com um grupo de enfermeiros de um hospital do interior do Rio Grande do Sul. Foi possível constatar os efeitos da maximização do trabalho imaterial na contemporaneidade - na perspectiva de Hardt, Lazzaratto e Negri - desenhando os contornos dos sofrimentos vivenciados nesta profissão, bem como as dificuldades relacionadas às exigências da profissão na atualidade. Constatou-se ainda que este trabalhador utiliza estratégias de defesa para manter-se saudável, aliadas ao não enfrentamento dos desafios da profissão e ao descuido com sua própria saúde. Outrossim, há uma restrição de tempo e espaço para discussão, convivência e relacionamento, o que limita a expressão do reconhecimento e a visibilidade das contribuições à organização. O reconhecimento mais esperado é o do paciente que também é obstruído pelo distanciamento do mesmo, associado às novas demandas da profissão. / The present paper searches to study the psychodynamic of the recognition in the context of the workers of the nursing, being aimed at to analyze, in the perspective of Cristophe Dejours – who considers that the suffering in the work can be transformed into pleasure and accomplishment - the effectiveness of the recognition to preserve the mental health of this workers. The research was carried with a group of nurses in a hospital in the interior of the Rio Grande do Sul. It was possible to evidence the effect of the improvement of the immaterial work in nowadays - in the perspective of Hardt, Lazzaratto and Negri. This workers use defense strategies to remain itself healthful and escape of the profession challenges. However, the relationship has a restriction of time and space, what limits the recognition and also the visibility of the contributions to the organization. The patient recognition is the most important, despite it is obstructed by the new demands of the profession.

Esta pesquisa busca compreender as implicações da reestruturação da Guarda Municipal de Porto Alegre na produção de subjetividade de seus servidores e o impacto sobre a dinâmica saúde/sofrimento mental de seus trabalhadores. O trabalho foi tomado como eixo norteador, por sua centralidade na vida contemporânea. A posição adotada foi de depositar a ênfase nas vivências cotidianas e nos modos de ser dos trabalhadores, e não nos diagnósticos psicopatológicos. Com esta premissa, a condução da pesquisa foi fundamentada na abordagem da Psicodinâmica do Trabalho, que centra a investigação na normalidade e não na patologia, procurando, reforçando os mecanismos de luta e resistência desenvolvidos pelos trabalhadores, que se traduzem nas estratégias defensivas. A metodologia em Psicodinâmica do Trabalho foi aplica strictu sensu, em suas etapas de desenvolvimento: formação de grupo de pesquisadores, prépesquisa, pesquisa com encontros em grupo, tratamento do material produzido e validação. O grupo de servidores, sobre o qual a pesquisa foi desenvolvida é o que se encontra mais exposto às mudanças que estão ocorrendo na Instituição, assumindo funções de maior visibilidade, risco e exposição. Há intensa mobilização psíquica entre os guardas, provocada pela peculiaridade do lugar que ocupam hoje na sociedade. Por um lado são pressionados pela população e pela gestão da Prefeitura Municipal de Porto Alegre para adotarem uma postura ativa na segurança urbana, por outro lado são premidos pela limitação legal de suas atribuições. O cotidiano do guardas municipais é marcado por imprevistos, por uma extensa jornada de trabalho, pela ausência do prescrito e percebido como um trabalho sem produção concreta. O sofrimento provocado pelo trabalho é amortecido e contrabalanceado pela cooperação mútua, reconhecimento advindo de uma atuação com maior visibilidade e pelo uso da inteligência astuciosa. O atual período da Guarda Municipal é efetivamente um tempo de transição, interfere diretamente na organização do trabalho, na subjetividade e na saúde mental de seus servidores. Para a promoção da saúde mental destes trabalhadores seria importante incrementar os espaços institucionais de reflexão e discussão sobre o papel do guarda municipal hoje na sociedade. / This research quest to understand the implications of the reorganization of Municipal Guard of Porto Alegre in the production of subjectivity of its servers and the impact on the dynamic of mental health suffering of its workers. The work was taken as central axle, for its centrality in the life contemporary. The adopted position was to deposit the emphasis in the daily experiences and the ways of being of the workers, and not in the psychopathological diagnostics. With this premise, the conduction of the research was based on the boarding of the Psychodynamic of the Work that centers the inquiry in normality not in the pathology, strengthening the mechanisms of fight and resistance developed by the workers, translated the defensive strategies. The methodology in Psychodynamic of the Work was applies strictu sensu, in its stages of development: formation of group of researchers, initial research, research with meeting in group, treatment of the produced material and validation. The group of servers, on which the research was developed, is that who meets displayed more to the changes that are occurring in the Institution, assuming functions of bigger visibility, risk and exposition. It has intense psychic mobilization between the guards, provoked for the peculiarity of the place that occupy today in the society. By a side they are pressured by the population and the management of the Municipal City hall of Porto Alegre to adopt an active position in the urban security, by another side are pressured by the legal limitation of its attributions. The daily one of the municipal guards is marked by unexpected, for extensive hours of working, the absence of the perceived prescribed one and as a work without concrete production. The suffering provoked for the work is cushioned and balanced by the mutual cooperation, recognition happened of a performance with bigger visibility and for the use of creativity intelligence. The current period of Municipal Guard is effectively a transition time, intervenes directly with the organization of the work, the subjectivity and the mental health of its servers. For the promotion of the mental health of these workers it would be important to today develop the institutional spaces of reflection and quarrel on the paper of the municipal guard in the society.

Esta pesquisa busca compreender as implicações da reestruturação da Guarda Municipal de Porto Alegre na produção de subjetividade de seus servidores e o impacto sobre a dinâmica saúde/sofrimento mental de seus trabalhadores. O trabalho foi tomado como eixo norteador, por sua centralidade na vida contemporânea. A posição adotada foi de depositar a ênfase nas vivências cotidianas e nos modos de ser dos trabalhadores, e não nos diagnósticos psicopatológicos. Com esta premissa, a condução da pesquisa foi fundamentada na abordagem da Psicodinâmica do Trabalho, que centra a investigação na normalidade e não na patologia, procurando, reforçando os mecanismos de luta e resistência desenvolvidos pelos trabalhadores, que se traduzem nas estratégias defensivas. A metodologia em Psicodinâmica do Trabalho foi aplica strictu sensu, em suas etapas de desenvolvimento: formação de grupo de pesquisadores, prépesquisa, pesquisa com encontros em grupo, tratamento do material produzido e validação. O grupo de servidores, sobre o qual a pesquisa foi desenvolvida é o que se encontra mais exposto às mudanças que estão ocorrendo na Instituição, assumindo funções de maior visibilidade, risco e exposição. Há intensa mobilização psíquica entre os guardas, provocada pela peculiaridade do lugar que ocupam hoje na sociedade. Por um lado são pressionados pela população e pela gestão da Prefeitura Municipal de Porto Alegre para adotarem uma postura ativa na segurança urbana, por outro lado são premidos pela limitação legal de suas atribuições. O cotidiano do guardas municipais é marcado por imprevistos, por uma extensa jornada de trabalho, pela ausência do prescrito e percebido como um trabalho sem produção concreta. O sofrimento provocado pelo trabalho é amortecido e contrabalanceado pela cooperação mútua, reconhecimento advindo de uma atuação com maior visibilidade e pelo uso da inteligência astuciosa. O atual período da Guarda Municipal é efetivamente um tempo de transição, interfere diretamente na organização do trabalho, na subjetividade e na saúde mental de seus servidores. Para a promoção da saúde mental destes trabalhadores seria importante incrementar os espaços institucionais de reflexão e discussão sobre o papel do guarda municipal hoje na sociedade. / This research quest to understand the implications of the reorganization of Municipal Guard of Porto Alegre in the production of subjectivity of its servers and the impact on the dynamic of mental health suffering of its workers. The work was taken as central axle, for its centrality in the life contemporary. The adopted position was to deposit the emphasis in the daily experiences and the ways of being of the workers, and not in the psychopathological diagnostics. With this premise, the conduction of the research was based on the boarding of the Psychodynamic of the Work that centers the inquiry in normality not in the pathology, strengthening the mechanisms of fight and resistance developed by the workers, translated the defensive strategies. The methodology in Psychodynamic of the Work was applies strictu sensu, in its stages of development: formation of group of researchers, initial research, research with meeting in group, treatment of the produced material and validation. The group of servers, on which the research was developed, is that who meets displayed more to the changes that are occurring in the Institution, assuming functions of bigger visibility, risk and exposition. It has intense psychic mobilization between the guards, provoked for the peculiarity of the place that occupy today in the society. By a side they are pressured by the population and the management of the Municipal City hall of Porto Alegre to adopt an active position in the urban security, by another side are pressured by the legal limitation of its attributions. The daily one of the municipal guards is marked by unexpected, for extensive hours of working, the absence of the perceived prescribed one and as a work without concrete production. The suffering provoked for the work is cushioned and balanced by the mutual cooperation, recognition happened of a performance with bigger visibility and for the use of creativity intelligence. The current period of Municipal Guard is effectively a transition time, intervenes directly with the organization of the work, the subjectivity and the mental health of its servers. For the promotion of the mental health of these workers it would be important to today develop the institutional spaces of reflection and quarrel on the paper of the municipal guard in the society.

Esta pesquisa busca compreender as implicações da reestruturação da Guarda Municipal de Porto Alegre na produção de subjetividade de seus servidores e o impacto sobre a dinâmica saúde/sofrimento mental de seus trabalhadores. O trabalho foi tomado como eixo norteador, por sua centralidade na vida contemporânea. A posição adotada foi de depositar a ênfase nas vivências cotidianas e nos modos de ser dos trabalhadores, e não nos diagnósticos psicopatológicos. Com esta premissa, a condução da pesquisa foi fundamentada na abordagem da Psicodinâmica do Trabalho, que centra a investigação na normalidade e não na patologia, procurando, reforçando os mecanismos de luta e resistência desenvolvidos pelos trabalhadores, que se traduzem nas estratégias defensivas. A metodologia em Psicodinâmica do Trabalho foi aplica strictu sensu, em suas etapas de desenvolvimento: formação de grupo de pesquisadores, prépesquisa, pesquisa com encontros em grupo, tratamento do material produzido e validação. O grupo de servidores, sobre o qual a pesquisa foi desenvolvida é o que se encontra mais exposto às mudanças que estão ocorrendo na Instituição, assumindo funções de maior visibilidade, risco e exposição. Há intensa mobilização psíquica entre os guardas, provocada pela peculiaridade do lugar que ocupam hoje na sociedade. Por um lado são pressionados pela população e pela gestão da Prefeitura Municipal de Porto Alegre para adotarem uma postura ativa na segurança urbana, por outro lado são premidos pela limitação legal de suas atribuições. O cotidiano do guardas municipais é marcado por imprevistos, por uma extensa jornada de trabalho, pela ausência do prescrito e percebido como um trabalho sem produção concreta. O sofrimento provocado pelo trabalho é amortecido e contrabalanceado pela cooperação mútua, reconhecimento advindo de uma atuação com maior visibilidade e pelo uso da inteligência astuciosa. O atual período da Guarda Municipal é efetivamente um tempo de transição, interfere diretamente na organização do trabalho, na subjetividade e na saúde mental de seus servidores. Para a promoção da saúde mental destes trabalhadores seria importante incrementar os espaços institucionais de reflexão e discussão sobre o papel do guarda municipal hoje na sociedade. / This research quest to understand the implications of the reorganization of Municipal Guard of Porto Alegre in the production of subjectivity of its servers and the impact on the dynamic of mental health suffering of its workers. The work was taken as central axle, for its centrality in the life contemporary. The adopted position was to deposit the emphasis in the daily experiences and the ways of being of the workers, and not in the psychopathological diagnostics. With this premise, the conduction of the research was based on the boarding of the Psychodynamic of the Work that centers the inquiry in normality not in the pathology, strengthening the mechanisms of fight and resistance developed by the workers, translated the defensive strategies. The methodology in Psychodynamic of the Work was applies strictu sensu, in its stages of development: formation of group of researchers, initial research, research with meeting in group, treatment of the produced material and validation. The group of servers, on which the research was developed, is that who meets displayed more to the changes that are occurring in the Institution, assuming functions of bigger visibility, risk and exposition. It has intense psychic mobilization between the guards, provoked for the peculiarity of the place that occupy today in the society. By a side they are pressured by the population and the management of the Municipal City hall of Porto Alegre to adopt an active position in the urban security, by another side are pressured by the legal limitation of its attributions. The daily one of the municipal guards is marked by unexpected, for extensive hours of working, the absence of the perceived prescribed one and as a work without concrete production. The suffering provoked for the work is cushioned and balanced by the mutual cooperation, recognition happened of a performance with bigger visibility and for the use of creativity intelligence. The current period of Municipal Guard is effectively a transition time, intervenes directly with the organization of the work, the subjectivity and the mental health of its servers. For the promotion of the mental health of these workers it would be important to today develop the institutional spaces of reflection and quarrel on the paper of the municipal guard in the society.

The goal of this study was to describe professional accomplishment as part of the pleasure and suffering concept at work and to investigate the impact of the individual and organizational values in the professional accomplishment. The hypothesis was that the individual and organizational values impact favorably for workers' professional accomplishment with university degree. Studies about pleasure, welfare, and psychodynamic of work and theories of the human and organizational values supplied the theoretical foundations for this work. It was developed in two stages. In the first one, it was used Scales of Relative Values to Work, of Organizational Values, of Pleasure-Suffering at Work and records of sociodemographic variables. 178 workers of different companies and several segments got in this study. It demanded the individual s complete superior level and a year of graduation course conclusion. In the second phase 10 workers, which we selected among the first phase individuals, were interviewed individually. The goal in this stage was to describe empirically the phenomenon of the professional accomplishment, under workers' optics. The individuals were selected from the means in pleasure and suffering at work demonstrated in the first phase. Two cases of pleasure factor were chosen, and two of suffering factor, and also two with average results in these factors. The first phase the data were submitted to descriptive statistics, factorial analysis and linear regressions. The interviews were analyzed by content analysis. The group showed pleasure mean above the average point of the scale and mean of suffering down the average point. However, means moderated in Accomplishment and Waste denoted states not characterized as pleasing. High and significant correlations among values at work and organizational values showed equivalence between both. Because of this, only the values related to work entered the regression models to test the main hypothesis of this study. Accomplishment was evaluated as an attitude and not as a value. Eight regressions-standard were done, in which it can be verified that the relative value to the Social Relations in Work was significant predictor of the four pleasure-suffering factors, being directly related to the pleasure factors and inverse to the suffering factors. Of the sociodemographic variables, The Graduation Area was significant and inverse predictor Freedom ; Age predicted significantly Waste and Devaluation In the content analysis, four macro-categories were identified: Factors that interfere in the Professional Accomplishment , Factors that characterize Professional Accomplishment , Characteristics of the Work and Values at Work . The results of this study confirmed that professional accomplishment is at the same time a pleasure source, if it is present, and of suffering, if absent, and that suffered impact of the relative value towards the Social Relations in Work . Three aspects were detected in the search of professional accomplishment: 'Individual's interactions in the social environment and what he seeks in these interactions'; 'Resources to coping with situations which generate suffering at work' and 'dynamic established with organization, in which they are inserted. The results were discussed in the literature light of the area. There were suggested themes for posterior investigations. / Este estudo teve por objetivo descrever a realização profissional como um dos aspectos fundamentais do prazer e do sofrimento que o trabalhador sente no trabalho e investigar o impacto dos valores individuais e organizacionais na realização profissional. Hipotetizou-se que os valores individuais e organizacionais contribuiriam favoravelmente para a realização profissional de trabalhadores com formação superior. Estudos sobre prazer, bem-estar, psicodinâmica do trabalho e teorias dos valores humanos e organizacionais forneceram os fundamentos teóricos para este trabalho que foi desenvolvido em duas etapas. Na primeira utilizaram-se Escalas de Valores Relativos ao Trabalho, de Valores Organizacionais, de Indicadores de Prazer-Sofrimento no Trabalho e Ficha de dados sócio-demográficos. Desta etapa participaram 178 trabalhadores de diferentes empresas e segmentos diversos. Exigiu-se dos sujeitos, nível superior completo e um ano de conclusão do curso de graduação. Na segunda fase foram entrevistados individualmente 10 trabalhadores selecionados dentre os sujeitos da primeira fase. O objetivo nesta etapa era descrever empiricamente o fenômeno da realização profissional, sob a ótica dos trabalhadores. Os sujeitos foram selecionados a partir das médias em prazer e sofrimento no trabalho apresentadas na primeira fase. Foram escolhidos dois casos de cada extremo de prazer, dois de cada extremo de sofrimento e dois com resultados médios nestes fatores. Os dados da primeira fase foram submetidos a análises descritivas, análise fatorial e regressões lineares. As entrevistas foram analisadas por análise de conteúdo. O grupo apresentou média de prazer acima do ponto médio da escala e de sofrimento, abaixo. Todavia, médias moderadas em Realização e Desgaste indicaram a existência de estados que não podiam ser caracterizados somente como agradáveis. Altos e significantes valores das correlações entre os valores relativos ao trabalho e valores organizacionais indicaram equivalência entre ambos. Por isso, somente os valores relativos ao trabalho entraram nos modelos de regressão para testar a hipótese principal deste estudo. Realização foi avaliada neste estudo como uma atitude e não como um valor. Foram feitas oito regressões-padrão, nas quais pode verificar que o valor relativo ao trabalho Relações Sociais foi preditor significante dos quatro fatores de prazer-sofrimento, sendo esta relação direta com os fatores de prazer e inversa com os fatores de sofrimento. Das variáveis sóciodemográficas, Área de Graduação foi preditor significativo e inverso de Liberdade ; Idade predisse inversa e significantemente Desgaste e Desvalorização . Na análise de conteúdo foram identificadas quatro macro-categorias: Fatores que interferem na Realização Profissional , Fatores que caracterizam a Realização profissional , Características do Trabalho e Valores no trabalho . Os resultados deste estudo confirmaram que realização profissional é ao mesmo tempo fonte de prazer, se presente, e de sofrimento no trabalho, se ausente, e que sofreu impacto do valor relativo ao trabalho Relações Sociais . Foram detectados três aspectos na busca da realização profissional: interações do indivíduo no ambiente social e o que ele busca nestas interações; recursos de enfrentamento que possui para lidar com situações geradoras de sofrimento no trabalho e dinâmica estabelecida com a organização na qual está inserido. Os resultados foram discutidos à luz da literatura da área. Foram sugeridos temas para investigações posteriores. / Mestre em Psicologia Aplicada