La ciudad de Puerto Montt se encuentra en un proceso de rápido crecimiento demográfico, asociado a un desarrollo de sus actividades económicas, especialmente las relativas a servicios y a industrias elaboradoras de recursos naturales regionales. Esto ha derivado en una explosiva expansión de la superficie urbana, superando las dificultades que le ofrece el sitio en que se encuentra emplazada. El proceso de crecimiento de Puerto Montt la ha llevado desde una situación de ciudad secundaria en la trama urbana regional, a una posición de lugar central para una amplia región. Por ello se encuentra sometida a procesos propios de las ciudades de mayor tamaño en Chile, sin haber logrado una maduración como ciudad intermedia, lo cual introduce una serie de alteraciones en los postulados generales del proyecto GEORED II, las cuales deberán ser analizadas en forma más precisa. Con todo se advierten algunas características que permiten afirmar que la ciudad efectivamente refleja los problemas de su región, se encuentra en condiciones de emprender planes de ordenamiento siguiendo los principios del desarrollo sustentable y presenta una cierta tendencia a la valorización de sus tradiciones culturales, así como del patrimonio urbano. Sin embargo se la puede asociar.   The city of Puerto Montt is in a process of fast demographic growth, associated to a development of its economic activities, specially the relative ones to services and industries of regional natural resources. This has derived in an explosive expansion of the urban surface, surpassing the difficulties that offer the site in which it is located. The growth process of Puerto Montt has taken it from a situation of secondary city in the regional urban system, to a position of central place for an ample region. For that reason it is put under own processes of the cities of greater size in Chile, without to have obtained a maturation like intermediate city. That introduces a series of alterations in the general postulates of project GEORED II, which they will have to be analyzed in more precise form. Yet, some characteristics are noticed that allow to affirm that the city indeed reflects the problems of its region, are in conditions for undertaking ordering plans following the principles of the sustainable development and present certain tendency to the valuation of their cultural traditions, as well as of the urban patrimony. Nevertheless it has problems of over urbanization and bad relationships with his natural environment

Tesis para optar al grado de Magíster en Control de Gestión / El presente informe tiene como objeto aplicar un modelo de gestión, sobre la base de Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI), en la unidad organizativa “Escuela de Ingeniería en Información y Control de Gestión (IICG)”, dependiente de la Sede Puerto Montt, de la Universidad Austral de Chile (UACh). La Universidad Austral de Chile, a nivel corporativo, cuenta con un CMI como herramienta de gestión desde el año 2004. Esto facilita el proceso de diseño de un CMI para la Escuela, no obstante la herramienta no ha sido implementada en todas las unidades organizativas, y su uso ha sido a nivel parcial y en forma centralizada. La fijación de los pilares estratégicos de la “Unidad” (Escuela de IICG) solo fue posible, una vez realizada una revisión crítica constructivista de los pilares superiores, es decir, de la Rectoría (Principal), que representa a la Universidad y además a la Sede. Este procedimiento permitió alinear cada una de las visiones y misiones de las unidades organizativas, logrando consensuar un umbral y un horizonte comunes para los cuatro niveles (Principal, Sede, Unidad, y las unidades organizativas de apoyo). El proceso anterior permitió la creación de la Misión y Visión de la “Escuela de IICG”, los cuales se presentan a continuación: Misión: “Somos una carrera universitaria, dirigida a estudiantes del sur de Chile, que forma profesionales con Estatus y alta Empleabilidad en materias de negocios y tecnologías”. Visión: “Para 2018, estar entre las dos principales carreras de Ingeniería en Información y Control de Gestión de Chile, según los años de acreditación de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA).”. El siguiente paso demandó un análisis externo (oportunidades y amenazas) e interno (fortalezas y debilidades) de la Escuela. En el primero, se construyó un análisis PESTEL (las 5 Fuerzas de Porter) y Posición Competitiva; y en lo interno, se construyó la Cadena de Valor de Porter y los Factores Críticos de Éxito. Cada uno de los análisis construidos permitió identificar los elementos principales y constitutivos de la matriz FODA. Elementos que a su vez se llevaron a un matriz MAFE, Ponce (2006), que se utilizó para identificar los objetivos estratégicos que serán parte del mapa estratégico de la Escuela de Ingeniería en Información y Control de Gestión, Kaplan y Norton (2008). Los objetivos estratégicos son clasificados bajo cuatro perspectivas: sustentabilidad (financiera), destinatarios, procesos internos y recursos. La perspectiva “destinatarios” representa la propuesta de valor: “Nuestros procesos formativos generan profesionales con Estatus y con alta Empleabilidad, distinguiéndonos entre los mejores Ingenieros en Información y Control de Gestión del país” En esta dimensión se identificaron dos objetivos o atributos: “Estatus” y “Empleabilidad”. Los dos atributos identificados en la propuesta de valor de la Escuela de IICG, representan lo valorizado por los destinatarios (estudiantes y los empleadores). Posteriormente se procedió a analizar el servicio desde la perspectiva de un modelo de negocios, Magretta (2002), utilizando el modelo CANVAS. A través de esta metodología, se identificó cómo cada dimensión (ocho de las nueve) aportaba a la “propuesta de valor” (novena dimensión), es decir, cómo cada dimensión impactaba en los atributos identificados. La investigación continuó con el proceso de alineamiento vertical de las unidades organizativas, la Principal, Sede, la Unidad, y las unidades organizativas de Apoyo. Para ello se utilizó la técnica de desdoblamiento, según Neriz, Ramis y Bull (2005). Esto permitió alinear correctamente cada objetivo estratégico de la Escuela con las unidades organizativas superiores. Se identificaron los ejes estratégicos donde la Unidad estaría presente y cómo las unidades de apoyo contribuirían a alcanzar la estrategia. Cada objetivo estratégico de la Escuela se asoció con indicadores de causa y efecto, vitales para impulsar el logro de la estrategia. A su vez, se establecieron metas e iniciativas para cada indicador. Ello derivó en un diccionario de indicadores, Niven (2003). Tanto objetivos como iniciativas fueron relacionados para ver su grado de priorización en la implementación del CMI. Finalmente, el informe determinó tres procesos claves para alinear los empleados de la Escuela de Ingeniería en Información y Control de Gestión: a) Comunicar e impartir educación sobre la estrategia a los empleados; b) Relacionar los objetivos personales y los incentivos de los empleados con la estrategia; y c) Alinear los programas de desarrollo y capacitación del personal a fin de proporcionar a los empleados los conocimientos, habilidades y competencias que necesitan para ayudar a implementar (desplegar) la estrategia.

Memoria para optar al título de Arquitecto / Este documento presenta el desarrollo de la etapa final de mi formación en la carrera de Arquitectura con el proyecto de titulación “Plataforma para la difusión e investigación de la Biodiversidad” emplazado en la ciudad de Puerto Montt, capital de la Región de Los Lagos en Chile. El proyecto plantea la reconversión del edificio de 24 Silos de granos de la Ex ECA (Empresa de Comercio Agrícola) construido en 1964, obra del arquitecto Cristian Fernández Cox y que actualmente pertenece a Molinera del Sur S.A.. Además, se plantea la recuperación ambiental del terreno del ex puerto petrolero de Puerto Montt actualmente desmantelado y propiedad del Ministerio de Bienes Nacionales. Ambos formaron parte del área industrial sur oriente de la ciudad, vinculados con el mar y el ferrocarril, en terrenos que históricamente quedaban fuera del límite urbano y que actualmente no cuentan con ningún tipo de protección legal. El proyecto se presenta como una oportunidad para revitalizar y vincular áreas anteriormente industriales que paulatinamente fueron quedando abandonadas y obsoletas en el pericentro de la ciudad, dotándolas de infraestructura de interés urbano, económico, ecológico, patrimonial y social, para promover la difusión e investigación de la biodiversidad de la zona sur austral del país y con ello ayudar a el desarrollo y protección del patrimonio arquitectónico y natural de Chile.

Memoria para optar al título de Geógrafo / Las ciudades, con sus dinámicas de expansión urbana carente de planificación, se constituyen como un agente generador de riesgos, bajo este escenario, la vulnerabilidad se alza como un punto prioritario de estudio a la hora de querer alcanzar un nivel de desarrollo óptimo para nuestros territorios. Es en este sentido donde las ciudades de Puerto Montt y Puerto Varas, inmersas en un territorio muy activo desde una perspectiva morfoclimática, frente a un crecimiento demográfico y expansión urbana constante, se manifiestan como áreas prioritarias a investigar. Por ello es importante realizar una evaluación de la vulnerabilidad social a la ocurrencia de eventos extremos en un análisis comparativo entre ambas ciudades. Para conseguirlo se ha utilizado una serie de variables sociodemográficas, socioeconómicas y socioresidenciales, las cuales se caracterizan, y analizan espacialmente. En la ciudad de Puerto Montt la zona que posee una mayor vulnerabilidad social prevalente es la Población Modelo, en el distrito censal de Matadero, con nivel de alto de vulnerabilidad. Gran parte del sector de La Paloma posee un nivel de vulnerabilidad prevalente medio. El resto de la ciudad, posee niveles bajos de vulnerabilidad social. En relación a la ciudad de Puerto Varas, la distribución espacial es heterogénea, mostrando grandes manzanas de vulnerabilidad alta tanto hacia el centro, como hacia la costa del Lago Llanquihue y sur de la ciudad. Respecto a los rangos medios de vulnerabilidad social prevalente se distribuyen por toda la ciudad de manera fragmentada, similar al caso del nivel bajo. De este modo, se evidencia que en las dos ciudades estudiadas la mayor fragilidad social asociada a factores de dependencia, socioeconómicos y residenciales resultan esenciales al momento de evaluar los grados de vulnerabilidad en el territorio de acuerdo a su distribución espacial.

La presente investigación nace como una inquietud personal frente a los museos. Las personas quieren alejarse de la rutina de la vida diaria, ensanchar la mente y la imaginación y alimentar el espíritu, y utiliza el tiempo libre para lograrlo. La educación y el entretenimiento tal vez son dos polos, pero están estrechamente interconectados. Es aquí la inquietud respecto a los museos, siempre he pensado que muchos de ellos, en especial los de provincia, no organizan adecuadamente la experiencia de la visita de modo que ofrezca un significado más profundo que otras entretenciones pero sin renunciar a las características de sugestión, orientación y comodidad.

El Seminario es una comunidad cristiana, donde se realiza la experiencia de la vida de la iglesia. Es un itinerario de vida, que comporta un proceso formativo, antes que un mero lugar material. El emplazamiento del proyecto es en el contexto de un paisaje en pendiente al bordemar. La importancia del mar en la X región, como factor cultural, fuente de recursos y de conexión, entre otros aspectos, hacen que el Seminario de Puerto Montt deba tener una relación directa con el mar: que en su condición infinita hace presente lo divino, aquello que está lejos de la comprensión del hombre.