Orientador: Leo F. Castelhano Bruno / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-27T11:44:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ritz_MariaRitadeCassia_M.pdf: 5767009 bytes, checksum: a80172813b472ff867ccc98598402afb (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: O objetivo deste trabalho foi analisar a qualidade de vida no trabalho sob o ponto de vista das pessoas nele envolvidas, aplicando o estudo a um caso específico: uma empresa de fabricação de produtos ligados a área de imagem, tais como, televisores, vídeo cassetes, vídeo câmaras, DVDs e receptores de satélites. A obtenção de um nível satisfatório de qualidade de vida no trabalho dentro das organizações é importante porque, entre outras coisas, lhes garante trabalhadores envolvidos e comprometidos com as metas estabelecidas. Qualquer análise que envolva pessoas vem sempre permeada de uma certa dose de subjetividade que lhe é inerente. Não podemos nos esquecer que o ser humano, em geral, é um ser complexo, rico e intenso nos seus desejos e envolvimentos.Assim, lidar com esta subjetividade não é uma tarefa fácil e exige a aplicação de métodos apropriados. Para tanto foi aplicada uma metodologia de pesquisa cujo objetivo foi avaliar a qualidade de vida no trabalho através do desenvolvimento de um instrumento de medição, bem como a avaliação de sua consistência e confiabilidade. Neste aspecto, o trabalho envolveu as seguintes fases: uma metodologia de construção de um instrumento de pesquisa, uma metodologia de validação dos resultados obtidos, e uma metodologia de análise e apresentação dos resultados validados. Desta forma, a dissertação contribui com a descrição de uma metodologia que indique os diversos problemas que afetam a percepção dos funcionários sobre a sua qualidade de vida no trabalho, tornando o diagnóstico menos subjetivo, podendo inclusive apontar meias que possam ser utilizadas no planejamento estratégico das empresas / Abstract: The objective of the study was to analyze the quality of working life according to the perception of the involved workers, being the research applied to the specific case of a consumer eletronics video company, Pr0ducing appliances as: Color TV s, Video Cassette Recorders, Camcorders, Digital Video Discs and Sattelite Receivers. Organizations with positive level of quality of working life have the advantage of assuring involvement and committement of the work force with their objectives. Any kind of analysis involving people is always influenced by some subjectivity, inherent to the process of measuring perceptions. We cannot forget the fact that human beings, in general terms, are complex, rich and intense in their wishes and involvements. However, to work with this subjectivity is not na easy ask and requires the application of appropriated methods. Therefore, a research metodology was used aiming at evaluating the quality of working life via the development of na attitudinal scale measuring instrument, as well as its validation, encompasing its consistency and reliability. The study, therefore, involved the foIlowing phases: measuring instrument construction, validity and reliabi1ity analyses of the instrument, and data analysis and results presentation. Sumarizing, the dissertation presents a methodology which pinpoints the several problems affecting the employees' perceptions towards their quality of working life, minimizing the natural subectivity inherent to this kind of subject, offering the possibility of defining targets leading to the improvement of the quality of working life, which could be used as an integral part of the strategic planning of the organizations / Mestrado / Mestre em Qualidade

Orientador: Francisco de Paula Antunes Lima / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-27T13:15:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SilvaFilho_Joseda_M.pdf: 6335282 bytes, checksum: 7550571f175395869fb6ea5415f34394 (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: A abertura do mercado nacional a produtos de classe mundial e o conseqüente acirramento da concorrência acarretaram, inicialmente, um impacto negativo no parque têxtil nacional. Muitas empresas nacionais que não conseguiram acompanhar as mudanças tiveram que encerrar as suas atividades enquanto outras viram na importação de tecnologia a solução para melhorar a qualidade e produtividade. Contudo, a transferência de tecnologia de países desenvolvidos industrialmente para países em desenvolvimento tem sido acompanhadas, muitas vezes, por problemas que podem afetar o dispositivo técnico importado durante toda a sua vida útil. Geralmente, esses problemas ocorrem porque o tipo de transferência envolve aspectos que, normalmente, são negligenciados tanto pelos importadores quanto pelos exportadores. Esta pesquisa é um estudo de caso que, sob a abordagem antropotecnológica, analisa a importação de máquinas de fiar do tipo open-end por uma fábrica de fios e tecidos situada em Barbacena, cidade da Zona da Mata Mineira, e os efeitos destes dispositivos e da nova organização do trabalho sobre os seus operadores. O estudo examina, ainda, como a participação dos operadores e mecânicos pode influenciar a eficiência e a qualidade da produção sustentando-as em níveis superiores às metas previstas. / Abstract: The opening of national frontiers to world class products and the following increase of competition have brought, in its beginning, a negative impact to the national textile industry. Many companies couldn't follow the changes and have closed their doors while others found the solution to improve quality and productivity in importing updated technology. However, the flow of technology from industrially developed countries to countries in development has been often followed by troubles that can affect the imported device through all its working life. It sometimes happens because this kind of transfer involves aspects that are, usually, neglected by both, importers and exporters. This research is a case study that, under technological approach, analyzes the importation of open-end spinning machines by a factory located in Barbacena, a city of Zona da Mata, state of Minas Gerais, Brazil, and how these devices and the new work organization affects its operators. This work also search to examine how the operators and mechanics maintains the production efficiency and quality beyond the foreseen goals. / Mestrado / Mestre em Qualidade

Submitted by Gisely Teixeira (gisely.teixeira@uniceub.br) on 2018-05-28T17:28:24Z No. of bitstreams: 1 51401424.pdf: 248269 bytes, checksum: d52194da4636f2ced7c960959323119f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-28T17:28:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 51401424.pdf: 248269 bytes, checksum: d52194da4636f2ced7c960959323119f (MD5) Previous issue date: 2018 / Alguns programas de qualidade de vida no trabalho não conseguem atingir os resultados esperados não por serem inoportunos ou dispor de ações mal elaboradas, mas porque ao retornar ao seu local de trabalho o servidor depara-se com os problemas diários com as chefias, pares e, principalmente, com a organização do trabalho. A psicodinâmica do trabalho visa atuar nas relações e formas de organização estabelecidas, formal e informalmente, no ambiente laboral. As contribuições da psicodinâmica do trabalho nos programas de qualidade de vida usualmente aplicados nas organizações são a temática central deste artigo. A abordagem ocorreu por meio de um estudo de caso realizado em uma equipe de um órgão público federal que se queixava de problemas relacionais e da organização do trabalho, os quais traziam sofrimento e vontade de deixar a equipe. Para embasar o estudo foi utilizado o Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento (ITRA) e seus resultados nortearam os temas para a realização dos espaços de discussão, que proporcionaram um ambiente para se falar sobre a organização do trabalho, autonomia, relacionamentos interpessoais e liberdade de expressão. A partir da discussão sobre os temas, observou- se que o grupo foi construindo sua identidade e reorganizando o trabalho de forma que o ambiente laboral fosse propício a todos os servidores da equipe. Após três meses o comitê retornou a equipe e foi possível constatar, em suas falas e posturas, importantes melhorias na qualidade de vida de todos os servidores.

Submitted by bruna sousa (brunakellysousa@outlook.com) on 2016-02-22T14:21:05Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_ADAM MARCEL ALMEIDA PINTO_PPGEP_UFAM.pdf: 2864405 bytes, checksum: 60a5662ece359a43a071d4135ee1ef40 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-22T19:16:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_ADAM MARCEL ALMEIDA PINTO_PPGEP_UFAM.pdf: 2864405 bytes, checksum: 60a5662ece359a43a071d4135ee1ef40 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-22T19:21:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_ADAM MARCEL ALMEIDA PINTO_PPGEP_UFAM.pdf: 2864405 bytes, checksum: 60a5662ece359a43a071d4135ee1ef40 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-22T19:21:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_ADAM MARCEL ALMEIDA PINTO_PPGEP_UFAM.pdf: 2864405 bytes, checksum: 60a5662ece359a43a071d4135ee1ef40 (MD5) Previous issue date: 2015-09-23 / Não Informada / Quality of Life at Work and Productivity are common phenomena in daily labor relations, while that is individual judgments about the employee work environment, this represents the main objective of companies and public agencies managers. To this end, employers seek to invest more in Quality of Life Programs at Work for its employees, however, in many cases the results are not satisfactory, however, if applied collectively, can generate benefits for both parties . In order to investigate this possible link, it conducted a case study in 250 Technical and Administrative servers who works into four units of the Instituto Federal do Amazonas. The proposed research instrument was a questionnaire, prepared based on six questions that address personal data and 22 dimensions of QWL, in order to record the impact that each of them has in relation to the productivity of the employees. Of the reported cases, it was possible to trace a dominant profile staff with global and individual characteristics of each study unit. Satisfaction with Work and Working Conditions were reputable variables, in all Units, the employees in relation to its impact on productivity, since the leadership achieved significant results in Campus Manaus Centro, Growth Opportunities were highlights Campus Manaus Distrito Industrial as well as Information Access Campus Manaus Zona Leste, and also commitment of the institution with its staff at the Rectory. Therefore, the study revealed differences and similarities between the evaluations of QWL dimensions in relation to productivity, showing that the offerings in QWL should be differentiated for each unit, since the profiles of servers represent characteristics of your Campus stocking / Qualidade de Vida no Trabalho e Produtividade são fenômenos comuns no cotidiano das relações trabalhistas, enquanto aquele representa julgamentos individuais em relação ao ambiente de trabalho de empregados, este traduz o objetivo principal dos gestores de empresas e órgãos públicos. Para isto, os empregadores procuram investir cada vez mais em Programas de Qualidade de Vida no Trabalho para seus funcionários, no entanto, em muitos casos os resultados obtidos não são satisfatórios, porém, se aplicados de forma coletiva, podem gerar benefícios para ambas as partes. Com o intuito de investigar este possível vínculo, foi realizado um estudo de caso em 250 servidores Técnico-Administrativos lotados em quatro Unidades do Instituto Federal do Amazonas. O Instrumento de Pesquisa proposto foi um Questionário, elaborado com base em 6 questões que abordam dados pessoais e 22 dimensões de QVT, com o objetivo de registrar o impacto que cada uma delas exerce em relação à produtividade dos servidores. Dos casos registrados, foi possível traçar um perfil dominante de servidores com características globais e individuais de cada Unidade estudada. Satisfação com o Trabalho e Condições de Trabalho foram variáveis bem conceituadas, em todas as Unidades, pelos servidores em relação ao seu impacto com a produtividade, já a Liderança obteve resultados expressivos no Campus Manaus Centro, Oportunidades de Crescimento foram destaques no Campus Manaus Distrito Industrial, assim como Acesso à Informação no Campus Manaus Zona Leste, e, ainda, Comprometimento da Instituição com seus servidores na Reitoria. Portanto, o estudo revelou diferenças e semelhanças entre as avaliações das dimensões de QVT em relação à produtividade, evidenciando que as ofertas de ações em QVT devem ser diferenciadas para cada Unidade, uma vez que os perfis dos servidores representam características próprias de seu Campus de lotação.

Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-05T14:51:47Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO (2013-11-13) - SUENIZE MARIA SOARES DE SOUZA.pdf: 805737 bytes, checksum: f32904a6cb3c15eee63db59b79e7afc3 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T14:51:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO (2013-11-13) - SUENIZE MARIA SOARES DE SOUZA.pdf: 805737 bytes, checksum: f32904a6cb3c15eee63db59b79e7afc3 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-11-13 / Banco do Nordeste do Brasil S.A.(BNB) / Este trabalho partiu da questão de analisar, com base nos clientes do programa de microcrédito produtivo orientado CrediAmigo – do Banco do Nordeste do Brasil S.A. como o microcrédito influencia na qualidade de vida no trabalho dos beneficiários do crédito. Segue-se à contextualização dos argumentos teóricos, do histórico do programa em questão, do estudo do microcrédito no mundo e no Brasil e mais precisamente dos modelos de programas de qualidade de vida no trabalho, amparados nos modelos clássicos de QVT e conduzindo este estudo nas premissas tratadas por Dourado (2007), onde se estabelecem dimensões para o estudo da qualidade de vida no trabalho e se faz uma adaptação para que estas dimensões sejam utilizadas no estudo com os beneficiários do microcrédito do programa CrediAmigo do BNB. Para a escolha dos elegíveis à participar deste estudo, delimitou-se os empreendedores que desenvolvem seus negócios no bairro de Casa Amarela na cidade do Recife, por se considerar a concentração de negócios naquela localidade. Optou-se pela pesquisa qualitativa por melhor se adequar ao estudo proposto e escolheu-se como método o estudo de caso. Para subsidiar o estudo de caso, foram feitas entrevistas com os empreendedores utilizando-se um roteiro de entrevista com perguntas semiestruturadas e na fase da análise dos dados fez-se também uma análise do conteúdo para melhor filtrar os achados da pesquisa. O material institucional do CrediAmigo também serviu de elemento de análise juntamente com as publicações e a bibliografia sobre QVT e microcrédito. O estudo permitiu concluir que há influência do crédito na qualidade de vida no trabalho dos empreendedores pesquisados atendidos pelo CrediAmigo provocado possivelmente pela forma diferenciada como esses recursos são operacionalizados pelo programa, sugerindo aprofundamento para melhor dimensionar o fenômeno.

Orientador: Eugenia Maria Reginato Charnet / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-07-20T18:22:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ChangJunior_Joao_M.pdf: 4821338 bytes, checksum: 1048fbcf2cb844865bda1985f510b1fe (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: Não informado / Abstract: Not informed / Mestrado / Mestre em Qualidade

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dione Fagundes Nunes Gomes.pdf: 1597024 bytes, checksum: 8ddeece77bc6717a6f9dd034af86ccbd (MD5) Previous issue date: 2009-11-03 / The modernization of a productive system in the realm of corporations has increasingly demanded more flexibility in the process of qualification and performance of the professionals and executives who work in such area. This is inevitable but also positive, when one considers the urgency imposed upon us by society (through the laws of supply, demand and service), and competition (survival of the fittest, i.e., those who constantly renew their competitive edges). Professionals, who work in this area, end up spending more time in their work than any other areas of their lives. Many corporations, in an effort to counteract the negative impact of this unbalance, have developed programs to improve the Quality of Life at Work (QLW). However it is still clear there is a deficiency in both its disbursement amongst employees as well as in the implementation of its actions (concentrating on the geographic location that affects the closest population). This thesis concentrates its focus on the worker s perspective as it relates to the real impact of these programs in the promotion of QLW. This research was accomplished studying several branches of the same banking institution that were outside of the main operation area of the QLW program in the organization (the capital of São Paulo). The findings obtained by this sample group reinforce the fact already known regarding the low performance of the program in this venue due to the problems previously mentioned. Distance and misinformation compromised the credibility of the program, leaving the employees themselves to bear the majority of the responsibility for promoting QLW. There were no significant changes observed by employees / A modernização acelerada do sistema produtivo no âmbito das organizações exige cada vez mais agilidade na qualificação e desempenho dos profissionais e executivos que nelas atuam. Isto é inevitável, mas também positivo, ao considerar-se a urgência imposta pela sociedade (consumo de bens e serviços) e a concorrência (sobrevivência de quem renova constantemente suas vantagens competitivas). Os profissionais que atuam nesse contexto acabam por dedicar mais tempo ao trabalho do que a qualquer outra área de suas vidas. Grandes empresas, para minimizar os impactos negativos desse descompasso, desenvolveram programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), dos quais ainda percebem-se deficiências tanto na divulgação junto aos trabalhadores quanto na abrangência das ações implantadas (concentração geográfica que privilegia as populações mais próximas). O foco desse trabalho reside na percepção do trabalhador quanto à eficácia desses programas na promoção de QVT. A pesquisa foi realizada com agências bancárias (da mesma instituição financeira) que se encontram fora da área de atuação principal do programa de QVT da empresa (São Paulo, capital). Os dados obtidos junto aos funcionários da amostra selecionada reforçaram a constatação da baixa eficácia do programa para esse público, principalmente devido às deficiências já citadas. Distância e desinformação comprometeram a credibilidade no programa, permanecendo sobre os funcionários a maior responsabilidade de promover QVT. As mudanças observadas pelos funcionários foram insipientes ou nulas

Submitted by Biblioteca de Adminsitração (bibadm@ufba.br) on 2017-07-25T11:27:09Z No. of bitstreams: 1 Jaqueline Milhome.pdf: 2508223 bytes, checksum: 13facba7c8d58df9a962e7ae0af0af05 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-07-25T13:45:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Jaqueline Milhome.pdf: 2508223 bytes, checksum: 13facba7c8d58df9a962e7ae0af0af05 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-25T13:45:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jaqueline Milhome.pdf: 2508223 bytes, checksum: 13facba7c8d58df9a962e7ae0af0af05 (MD5) / Buscou-se, com a presente pesquisa de mestrado, contribuir para o aprimoramento da área de gestão de pessoas, trazendo conexões outrora ainda não investigadas sobre Comprometimento Organizacional, Entrincheiramento Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho. A importância das pessoas para o sucesso e a efetividade da organização, bem como a fragilidade das relações de trabalho demonstram a necessidade de que sejam realizadas pesquisas para compreender as relações dos trabalhadores com a organização, bem como as consequências dessas relações para a gestão de práticas e políticas organizacionais para o trabalhador. Para sanar essa importante lacuna, tem-se como objetivo dessa dissertação investigar a influência dos vínculos Comprometimento e Entrincheiramento Organizacional na percepção de Qualidade de Vida no Trabalho, bem como a influência da Qualidade de Vida no Trabalho no Comprometimento e Entrincheiramento Organizacional. Para tanto, foram realizados três estudos. O primeiro foi um estudo bibliométrico, a fim de analisar as características das publicações nacionais e do exterior sobre Qualidade de Vida no Trabalho. O segundo foi uma pesquisa empírica, que buscou investigou a influência do Comprometimento e do Entrincheiramento Organizacional na percepção do trabalhador acerca da sua Qualidade de Vida no Trabalho. O terceiro, também empírico, buscou compreender a relação entre Qualidade de Vida no Trabalho, Comprometimento e Entrincheiramento Organizacional, considerando ambos os construtos como variável independente e como variável dependente, permitindo perceber uma possível relação em duplo sentido. Para tanto, um , composto por escalas previamente validadas, foi aplicado em trabalhadores das diversas áreas de atuação profissional, desde que estivessem formalmente vinculados à, pelo menos, uma organização. Ao final, obteve-se uma amostra de 187 casos válidos. Realizou-se Análises Fatoriais e Modelagem de Equações Estruturais (Estudo II) e Regressão Linear Múltipla (Estudo III), a fim de alcançar os objetivos propostos por esta pesquisa. Concluiu-se que existem relações significativas entre os construtos investigados. / ABSTRACT This master‟s research was sought contribute to enhancement to people management area, it is giving links heretofore don‟t invertigated yet, about Organizational Commitment, Organizational Entrenchment and Quality of Work Life. The magnitude of people to organizational success and effectiveness, as well as the weakness of work relationship shows the necessity to realize researches to know the relationship between workers and organization, as well as this relationship consequency to organizational practices and policies management, to worker. To help answer this important gap, this master‟s thesis have goal to investigate the influence of links Organizational Commitment and Entrenchment in Quality of Work Life perception, as well as the influence of Quality of Work Life in Organizational Commitment and Entrenchment. Therefore, thre studies was realized. The first study was a bibliometrical search, to analyses the characteristics of national and from abroad publication about Quality of Work Life. The second search was an empirical research, that investigated the influence of Organizational Commitment and Entrenchment in worker perception about it. The third, also na empirical study, sought know the relationship between Quality of Work Life, Organizational Commitment and Organizational Entrenchment, using both like dependent and independent variable, allowing to perceive a possible relationship in double way. Therefore, a survey consisting of previously validated scales was applied to o workers in the various professional areas, provided that they were formally linked to at least one. It was obtained a sample with 187 validate cases. It was realized factorial analysis and Structural Equation Modeling (Study II) and Multiple Linear Regression (Study III), to aim the goals proposed in this research . It concluded that there are significant relationships between the investigated constructs.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnolóigco. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T06:46:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:10:49Z : No. of bitstreams: 1 186807.pdf: 13533041 bytes, checksum: e4206f75880ee4c5e2e0cb065b99837d (MD5) / Esta pesquisa aborda as condições de trabalho, a que estão submetidos os trabalhadores de um hotel 4 estrelas, da Via Costeira, em Natal - RN. O propósito de realizar este estudo de caso, usando uma abordagem ergonômica do trabalho, surge com o objetivo de diagnosticar as situações de inadaptabilidade existentes nas atividades de trabalho e com a finalidade de sugerir a implantação de uma gestão ergonômica e, conseqüentemente, melhorar as condições físicas e organizacionais do trabalho nesse ramo de negócio. Este trabalho discute, ainda, a necessidade de se evoluir nos atuais modelos organizacionais de gerir os recursos humanos e o processo produtivo do trabalho, desenvolvido pelos gestores dos meios de hospedagem de Natal, uma vez que os métodos e os procedimentos de trabalho são componentes que estão, intrinsecamente, ligados à produtividade e à qualidade dos serviços a serem prestados. Nesse sentido, uma gestão com uma visão ergonômica contribuirá, decisivamente, para qualificar as condições laborais no que se refere aos aspectos físicos diagnosticados como postura, cansaço físico, dores nas pernas, nos braços, na coluna e aos aspectos organizacionais como: a falta de uma política de treinamento e de crescimento profissional etc. observados, in loco, e através da aplicação de questionário e check-list durante o desenvolvimento das tarefas laborais, nos postos de trabalho da Recepção e da Governança. A identificação de todas essas situações de riscos para a saúde e relacionamento social do trabalhador serve para que este estudo apresente algumas alternativas que, se implantadas, evitarão vários constrangimentos que ocorrem numa situação de trabalho e, contribuirá para adaptar da melhor forma as condições reais de trabalho às características psicológicas, físicas e sociais dos trabalhadores, além de enaltecer a capacidade produtiva dos recursos humanos, potencializar a qualidade dos serviços e superestimar a produtividade.

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:10:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Hudinilson Yamaguchi.pdf: 733841 bytes, checksum: e9b9d7b77e59c5e152073a049c47be8e (MD5) Previous issue date: 2012-01-30 / Os estudos sobre Qualidade de Vida no Trabalho - QVT tiveram sua origem em empresas da esfera privada, no entanto, o mundo empresarial não é o único que tem se preocupado em debater os temas que envolvem modelos de gestão de recursos humanos. Atualmente o setor público vem se defrontando com a necessidade de melhorar a qualidade dos serviços ofertados à comunidade para isso ser alcançado faz-se necessário, profissionais motivados e valorizados. Considerando que muitas instituições de ensino estão preocupadas em avaliar a QVT dos seus servidores, porque este setor esta cada vez mais exigente, resultado de consumidores mais exigentes, fruto de uma sociedade crítica e de formadores de opinião. Neste sentido, analisamos os aspectos da QVT segundo a percepção dos Servidores Técnicos Administrativos do Instituto de Saúde e Biotecnologia - ISB/UFAM no município de Coari-AM no ano de 2011/01 através do método proposto por Richard Walton (1973), que se tratando de pesquisa de QVT no Brasil é o modelo que apresentou questões elementares para a realização deste trabalho, tais como: Compensação justa e adequada; Condições de Trabalho; Uso e Desenvolvimento da Capacidade Humana; Oportunidades de Crescimento e Segurança; Integração Social na Organização; Constitucionalismo; Trabalho e o Espaço Total de Vida e Relevância Social da Vida no Trabalho. Neste estudo foram realizados: Revisão Bibliográfica; Pesquisa Documental e Pesquisa de Campo com coleta de dados através da realização de entrevistas. Para tanto os servidores (N=28) do ISB/UFAM apresentaram o seguinte quatro: 92,9% possuem uma remuneração é compatível com suas funções, ações e atividade; 75% estão satisfeitos Carga Horária de Trabalho; 96,4% cumprem com suas metas estabelecidas; 100% conseguem identificar os problemas no setor e 82,1% conseguem resolve-los; 96,4% conhecem as políticas do Instituto relacionadas ao Plano de Carreira e Estabilidade; 71,43% promovem a integração social entre os pares; 100% tem total direito a livre expressão; 75% possuem estabilidade no horário da jornada de trabalho 100% têm orgulho e satisfação pessoais de fazer parte da Organização. Ao analisar os aspectos da QVT segundo a percepção dos servidores públicos, técnico administrativo do ISB/UFAM, pode afirmar que os mesmos possuem QVT. Por fim, é de fundamental importância ressaltar que o sistema de avaliação da QVT é um processo dinâmico e crescente e que somente poderá atingir seus objetivos se for aplicado de forma coerente com a realidade da Instituição / Os estudos sobre Qualidade de Vida no Trabalho - QVT tiveram sua origem em empresas da esfera privada, no entanto, o mundo empresarial não é o único que tem se preocupado em debater os temas que envolvem modelos de gestão de recursos humanos. Atualmente o setor público vem se defrontando com a necessidade de melhorar a qualidade dos serviços ofertados à comunidade para isso ser alcançado faz-se necessário, profissionais motivados e valorizados. Considerando que muitas instituições de ensino estão preocupadas em avaliar a QVT dos seus servidores, porque este setor esta cada vez mais exigente, resultado de consumidores mais exigentes, fruto de uma sociedade crítica e de formadores de opinião. Neste sentido, analisamos os aspectos da QVT segundo a percepção dos Servidores Técnicos Administrativos do Instituto de Saúde e Biotecnologia - ISB/UFAM no município de Coari-AM no ano de 2011/01 através do método proposto por Richard Walton (1973), que se tratando de pesquisa de QVT no Brasil é o modelo que apresentou questões elementares para a realização deste trabalho, tais como: Compensação justa e adequada; Condições de Trabalho; Uso e Desenvolvimento da Capacidade Humana; Oportunidades de Crescimento e Segurança; Integração Social na Organização; Constitucionalismo; Trabalho e o Espaço Total de Vida e Relevância Social da Vida no Trabalho. Neste estudo foram realizados: Revisão Bibliográfica; Pesquisa Documental e Pesquisa de Campo com coleta de dados através da realização de entrevistas. Para tanto os servidores (N=28) do ISB/UFAM apresentaram o seguinte quatro: 92,9% possuem uma remuneração é compatível com suas funções, ações e atividade; 75% estão satisfeitos Carga Horária de Trabalho; 96,4% cumprem com suas metas estabelecidas; 100% conseguem identificar os problemas no setor e 82,1% conseguem resolve-los; 96,4% conhecem as políticas do Instituto relacionadas ao Plano de Carreira e Estabilidade; 71,43% promovem a integração social entre os pares; 100% tem total direito a livre expressão; 75% possuem estabilidade no horário da jornada de trabalho 100% têm orgulho e satisfação pessoais de fazer parte da Organização. Ao analisar os aspectos da QVT segundo a percepção dos servidores públicos, técnico administrativo do ISB/UFAM, pode afirmar que os mesmos possuem QVT. Por fim, é de fundamental importância ressaltar que o sistema de avaliação da QVT é um processo dinâmico e crescente e que somente poderá atingir seus objetivos se for aplicado de forma coerente com a realidade da Instituição