Made available in DSpace on 2015-04-14T14:40:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 401982.pdf: 1406540 bytes, checksum: 72aa2db5f8df4ae56460040dd4206a5f (MD5) Previous issue date: 2008-03-31 / Este trabalho apresenta um estudo de abordagem qualitativa e quantitativa sobre as obras mais utilizadas na disciplina: Teorias de Rela??es P?blicas, pelos cursos/habilita??es em Rela??es P?blicas brasileiros, por Regi?o, verificando se as duas obras mais utilizadas na disciplina, abordam conte?dos te?ricos. Os crit?rios estabelecidos para identificar os aspectos te?ricos nas obras deu-se por meio de um resgate hist?rico sobre a evolu??o do conhecimento cient?fico e da vis?o da autora que foi docente desta disciplina na Famecos, de como deve ser uma obra te?rica. Posteriormente, foi realizado uma An?lise Textual sob a ?tica de Moraes, das duas obras mais utilizadas, dos autores: Kunsch e Sim?es, a fim de verificar as similitudes e distanciamentos de ambas quanto ao car?ter te?rico e, a relev?ncia em utiliz?-las na disciplina.

Submitted by PPG Comunica??o Social (famecos-pg@pucrs.br) on 2018-06-13T16:45:48Z No. of bitstreams: 1 MARCELO_DE_BARROS_TAVARES_DIS.pdf: 989336 bytes, checksum: 41283c8d1f872a7a12027120fc21f369 (MD5) / Approved for entry into archive by Sheila Dias (sheila.dias@pucrs.br) on 2018-06-22T19:56:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MARCELO_DE_BARROS_TAVARES_DIS.pdf: 989336 bytes, checksum: 41283c8d1f872a7a12027120fc21f369 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-22T20:06:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARCELO_DE_BARROS_TAVARES_DIS.pdf: 989336 bytes, checksum: 41283c8d1f872a7a12027120fc21f369 (MD5) Previous issue date: 2018-03-23 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The study presents the convergence of the communication and education fields (MARTINBARBERO, 2014) to understand the dimension of a professional practice in the society. The theme is the praxis (VAZQUEZ, 1977) of Public Relationships, being delimited by the humanist reading and the educational character, on the assumption that the communication teaching can influence the actions practiced in the professional fiels. Besides this, the area can portray an union between the educational and communicational acts for the society. The main goal is to comprehend the possibilities of an educational character in the Public Relationships praxis, in the humanist perspective of the formation. The theoretical reference covers the praxiological dimension of the academic and professional field, through the Bourdieu Sociology (BOURDIEU, 1983, 1996, 1997, 2007), and considers the contributions of the humanist education, contemplated by the notions of human practice reproduction (BOURDIEU; PASSERON, 2014, the educative act (CABANAS, 1995) and the humanistic formation (FREIRE, 2013). In addition, it discusses different theoretical aspects of the Public Relationships practice: the excellence studies (GRUNIG, 2003, 2011, 2013), the political function (SIM?ES, 1995, 2001, 2009) and the critical and humanistic theory (PERUZZO, 1986, 1998, 2013). Teachers of the activity, that coordinate the Public Relationships graduation courses in Rio Grande do Sul, were consulted for being opinion leaders. The adopted methodological strategy is the hermeneutics in depth (THOMPSON, 1995) and, to achieve an interpretation and reinterpretation, contextualize the doxa by the legislation that regulates the Public Relationships. The socio-historical analysis of the communication teaching (MOURA, 2007; OLIVEIRA, 2007) is added to the Minimum Curricula from 1969 to 1984, in addition to the National Curricular Guidelines (BRASIL, 2002, 2013). For the formal discursive analysis of the statements of the course coordinators, uses the technique of Content Analysis (BARDIN, 1977). The results obtained show that the educational character of the Public Relationships praxis is directly related to its action ? the relationships can be educational acts ? and, potentialized by the humanistic reading, can promote the rethinking of the activity teaching in society. / O estudo apresenta a converg?ncia dos campos da comunica??o e da educa??o (MARTIN-BARBERO, 2014) para compreender a dimens?o de uma pr?tica profissional na sociedade. O tema ? a pr?xis (VAZQUEZ, 1977) de Rela??es P?blicas, sendo delimitado pela leitura humanista e pelo car?ter educativo, e parte do pressuposto de que o ensino da comunica??o pode configurar a atua??o profissional no campo. Al?m disso, a ?rea pode retratar um enlace entre os atos educativos e comunicacionais para a sociedade. O objetivo geral ? compreender as possibilidades de um car?ter educativo na pr?xis de Rela??es P?blicas, na perspectiva humanista da forma??o. O referencial te?rico abrange a dimens?o praxiol?gica do campo acad?mico e profissional, atrav?s da Sociologia de Bourdieu (1983, 1996, 1997, 2007), e reflete sobre as contribui??es da educa??o humanista, contemplado pelas no??es de reprodu??o da pr?tica humana (BOURDIEU; PASSERON, 2014), do ato educativo (CABANAS, 1995) e da forma??o human?stica (FREIRE, 2013). Al?m disso, discute diferentes vertentes te?ricas da pr?tica de Rela??es P?blicas: os estudos da excel?ncia (GRUNIG, 2003, 2011, 2013), a fun??o pol?tica (SIM?ES, 1995, 2001, 2009) e a teoria cr?tica e humanista (PERUZZO, 1986, 1998, 2013). Docentes da atividade, que exercem a coordena??o dos cursos de gradua??o em Rela??es P?blicas no Rio Grande do Sul, foram consultados por serem l?deres de opini?o. A estrat?gia metodol?gica adotada ? a hermen?utica em profundidade (THOMPSON, 1995) e, para atingir uma interpreta??o e reinterpreta??o, contextualiza a doxa pela legisla??o que regulamenta as Rela??es P?blicas. A an?lise s?cio-hist?rica do ensino de comunica??o (MOURA, 2007; OLIVEIRA, 2007) agrega-se aos Curr?culos M?nimos de 1969 a 1984, al?m das Diretrizes Curriculares Nacionais (BRASIL, 2002, 2013). Para a an?lise formal discursiva dos depoimentos dos coordenadores de curso ? utilizada a t?cnica de an?lise de conte?do (BARDIN, 1977). Os resultados obtidos demonstram que o car?ter educativo da pr?xis de Rela??es P?blicas est? diretamente relacionado com a sua atua??o ? os relacionamentos podem ser atos educativos ? e, potencializado pela leitura humanista, podem promover um repensar do ensino da atividade na sociedade.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:40:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 404214.pdf: 3987200 bytes, checksum: 11443764762bb9d8102d1836430e099b (MD5) Previous issue date: 2008-03-18 / Rela??es P?blicas, atividade com foco na comunica??o e no relacionamento, diz respeito ? manuten??o do conceito favor?vel da organiza??o junto aos seus p?blicos de interesse. Por meio da legitima??o e do reconhecimento de seu discurso e de suas a??es, prop?e-se a gerenciar as rela??es que ali se estabelecem, a fim de obter a coopera??o daqueles que interferem ou podem interferir em sua exist?ncia. Este estudo trata da realiza??o de diagn?sticos em Rela??es P?blicas, configurando-se em uma investiga??o e an?lise sobre as rela??es existentes entre a organiza??o e os segmentos de p?blicos a ela ligados. Os dados e as informa??es resultantes da investiga??o, por sua vez, representam a possibilidade de um melhor desempenho das pr?ticas comunicacionais. A realiza??o do Diagn?stico em Rela??es P?blicas constitui uma aprecia??o cr?tica sobre todas as considera??es pertinentes aos ambientes em que se encontra inserida a organiza??o, as condi??es favor?veis ou de risco que se apresentam, as pondera??es sobre o exerc?cio da comunica??o e sobre a qualidade dos relacionamentos mantidos. Em seu desenvolvimento, o estudo baseia-se em pesquisas te?rica e emp?rica, analisando a opini?o da comunidade cient?fica e de profissionais atuantes na ?rea, conduzindo a um novo conhecimento. Com esta pesquisa pretende-se contribuir para uma melhor compreens?o sobre o tema abordado.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:40:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 401126.pdf: 2646896 bytes, checksum: 70035df8c8e6eb972f209b90e5ef5e76 (MD5) Previous issue date: 2008-03-25 / O objeto de estudo deste trabalho ? a coopera??o, enfocada sob o olhar da Teoria dos Jogos e da teoria de Rela??es P?blicas. O problema de pesquisa resume-se em: como a Teoria dos Jogos contribui para a compreens?o da teoria de Rela??es P?blicas, tendo como elemento de liga??o a coopera??o e, mais especificamente, a Teoria da Coopera??o. Sob essa perspectiva, o objetivo geral ? verificar se os princ?pios da Teoria dos Jogos, mais especificamente os da coopera??o e da Teoria da Coopera??o, podem propiciar contribui??o te?rica a Rela??es P?blicas. Os objetivos espec?ficos s?o, primeiramente, compreender a Teoria dos Jogos, com enfoque na Teoria da Coopera??o; em segundo, analisar o processo e a teoria de rela??es P?blicas, especificamente no que se refere ao seu objetivo de obter a coopera??o no sistema organiza??o-p?blico; e, em terceiro, relacionar a Teoria dos Jogos com a teoria de Rela??es P?blicas, sob o olhar da coopera??o. A metodologia utilizada ? a abordagem qualitativa a partir das t?cnicas de coleta de dados, de din?mica de grupo e de observa??o n?o-participante. A t?cnica de an?lise de dados utilizada ? a An?lise Textual Discursiva, de Moraes (2007). O estudo detalhado das duas teorias assegurou a identifica??o das contribui??es que a Teoria dos Jogos p?de trazer ? teoria de Rela??es P?blicas e ao estabelecimento das correla??es existentes, identificando pontos de converg?ncia entre elas por interm?dio da coopera??o.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:40:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 406682 Anexo A.pdf: 1412360 bytes, checksum: f83c54ffb42aabdf702c1b98ff0b1963 (MD5) Previous issue date: 2008-09-30 / As Rela??es P?blicas est?o preocupadas em buscar alternativas para consolidar, cada vez mais, o relacionamento entre organiza??o e p?blicos. Nesse sentido, inovam ao atuar na constru??o da Mem?ria Institucional. O principal objetivo desta pesquisa foi verificar como se estabelecem programas de Mem?ria Institucional com base em instrumentos de Rela??es P?blicas. Para tanto, foi realizado um estudo de caso explorat?rio na maior feira da Regi?o Sul do Estado, a FENADOCE Feira Nacional do Doce, que acontece em Pelotas e est? em sua 16? edi??o. Assim, buscou-se verificar a utiliza??o dos instrumentos de Rela??es P?blicas nesse evento. A investiga??o orientou-se com base em procedimentos metodol?gicos identificados como pesquisa bibliogr?fica, an?lise documental, an?lise de conte?do, hist?ria oral e observa??o participante.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345779.pdf: 1300908 bytes, checksum: 9c4249719d0b457d44bd29acbab8c574 (MD5) Previous issue date: 2006-03-29 / O car?ter multifacetado da Comunica??o permite estabelecer rela??es inter e transdisciplinares com v?rios campos do saber. Rela??es P?blicas, como uma das ?reas objeto de estudo do campo das Ci?ncias da Comunica??o, mostra-se fundamental para o bom desempenho organizacional ao gerenciar as rela??es que se estabelecem entre a organiza??o e seus p?blicos. Uma interface de Rela??es P?blicas com a Psicologia Social ampliaria seu campo de interpreta??o, an?lise e reflex?o dos fen?menos organizacionais, a partir do entendimento psicol?gico da forma??o e da mudan?a das atitudes humanas. Assim, a partir de uma melhor compreens?o das formas de comportamento apresentadas pelas pessoas e suas prov?veis causas, dados s?o obtidos para planejamento de mudan?as e trabalhos que possibilitem aproximar objetivos individuais aos objetivos organizacionais. Trata-se de um estudo introdut?rio, que busca contribuir para uma melhor compreens?o do pensar e do fazer de Rela??es P?blicas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 429588.pdf: 3118067 bytes, checksum: a29a78661616c259e80e09abf71177bf (MD5) Previous issue date: 2010-12-06 / A classifica??o tradicional de p?blicos, relatada na literatura de Rela??es P?blicas, consiste na taxonomia de p?blicos internos, externos e mistos. Esta classifica??o n?o parece estar adequadamente definida, pois, como salientam Sim?es (1995), Kunsch (1997) e Fran?a (2004), ela mostra-se insuficiente para a compreens?o do relacionamento organiza??o-p?blicos. Outro qualificativo de p?blicos a ser considerado, e que vem sendo tratado com destaque na classifica??o de p?blicos em Rela??es P?blicas e em Administra??o, s?o os stakeholders. Esses p?blicos s?o relevantes porque afetam as atividades da organiza??o de forma decisiva. Considerando que os profissionais de Rela??es P?blicas exercem suas fun??es direcionadas, entre outras, aos stakeholders das organiza??es em que atuam, torna- se relevante identificar como esses profissionais relacionam-se com o stakeholder interno, o funcion?rio. A partir da revis?o bibliogr?fica sobre Rela??es P?blicas e Administra??o, o questionamento que orienta a pesquisa aqui proposta pode ser expresso da seguinte forma: Quais s?o as dimens?es de relacionamento em Rela??es P?blicas que podem dar suporte aos profissionais desta ?rea ao se relacionarem com os stakeholders internos da organiza??o? Sob esta perspectiva, o principal objetivo deste estudo ? propor dimens?es de relacionamento em Rela??es P?blicas com stakeholders internos, considerando a fundamenta??o te?rica desta ?rea. Trata-se de uma pesquisa explorat?ria, de car?ter qualitativo, baseada em pesquisa bibliogr?fica. Nesta ?ltima, foram identificadas cinco dimens?es de relacionamento em Rela??es P?blicas. Com base em entrevistas de profundidade realizadas com profissionais de Rela??es P?blicas que atuam em empresas listadas entre as 100 maiores do Rio Grande do Sul, buscou-se identificar as dimens?es de relacionamento em Rela??es P?blicas que podem dar suporte ? rela??o com o stakeholder interno, o funcion?rio, da organiza??o. A An?lise Textual Discursiva, de Moraes e Galiazzi (2007) foi utilizada para a an?lise dos resultados, que confirmaram, a partir das falas dos entrevistados, as cinco dimens?es identificadas na teoria, al?m de duas dimens?es adicionais.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 386671.pdf: 1006230 bytes, checksum: a864f07fb658d0261f75f81f9ffc8d42 (MD5) Previous issue date: 2007-01-09 / Esta disserta??o constitui o trabalho de conclus?o para o Curso de Mestrado em Comunica??o Social e tem por objetivo verificar a possibilidade da utiliza??o do grupo focal como t?cnica de pesquisa na fase de diagn?stico de Rela??es P?blicas. Para tanto, apresenta uma breve retrospectiva hist?rica da pesquisa em comunica??o nos Estados Unidos, na Europa, na Am?rica Latina e no Brasil. Tamb?m aborda aspectos de Rela??es P?blicas, como defini??o, p?blicos e fun??es, entre elas, o diagn?stico, e faz um retrospecto da pesquisa em Rela??es P?blicas, juntamente com os tipos de pesquisa em Ci?ncias Sociais. Aborda principalmente a pesquisa qualitativa, e o grupo focal. Como procedimentos metodol?gicos foram utilizadas a pesquisa bibliogr?fica e a t?cnica de entrevista em profundidade, considerando as opini?es e pontos de vista de docentes de disciplinas de pesquisa no curso de Comunica??o Social, com habilita??o em Rela??es P?blicas, em cinco institui??es de ensino superior localizadas em Porto Alegre e munic?pios vizinhos e de dois profissionais com forma??o em comunica??o social, que atuam no mercado com pesquisa em comunica??o. Destas entrevistas foi poss?vel constatar que a t?cnica de grupo focal, utilizada pela maioria dos respondentes, ? um levantamento profundo que envolve os p?blicos das organiza??es, e, portanto, v?lida na elabora??o do diagn?stico organizacional.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 454043.pdf: 1611418 bytes, checksum: 17ff96bbddb4ff6b2864e64f0df7d8a2 (MD5) Previous issue date: 2013-12-16 / The goal of this thesis is to analyse the Digital Public Relations in Higher Education and verify, through case study, its insertion at the Federal University of Santa Maria. Throughout the development of the study, we sought to answer the following question: How the higher education of Public Relations inserts new digital technologies in the training of their students? To this end, we conducted a literature on the topic, including books, dissertations and thesis, annals of events and scientific journals of Communication and Education. The theoretical category Public Relations Digital was developed from Stasiak (2009), with the concept of WebRP, associated with the Digital Journalism, in view Machado (2003, 2007, 2010). In the teaching of Public Relations, the lead author was Moura (2001, 2002, 2007, 2008, 2009). The methodology chosen for the thesis is supported by case study (Yin, 2005) and the discursive textual analysis of Galiazzi and Moraes (2011) to obtain the results in terms of curricular practices offered by the two courses in the Federal University of Santa Maria. Was also carried out an interview with the guidelines for course coordinators and the teacher who participated in the creation of the course area in the Higher Education Center North-RS, Federal University of Santa Maria, and coordinated the last update of the course curriculum in Santa Maria. On a broader level, we analyzed the Normative Resolution n?. 43 of the Federal Council of Public Relations governing the areas of professional activity in the country - the National Curriculum Guidelines of 2002 and 2013, approved by the Ministry of Education. In its development, the study relied on theoretical and empirical research, analyzing results and relating them to the authors adopted as the basis for further thematic. The results showed a gap regarding the insertion of digital courses surveyed. This research aims to contribute to the academic community understand the relevance in discussions of the profession, which requires knowledge of the digital resources of modern times. / O objetivo desta tese ? compreender as Rela??es P?blicas Digitais no ensino superior e verificar, atrav?s de estudo de caso, sua inser??o nos cursos da ?rea na Universidade Federal de Santa Maria. Ao longo do desenvolvimento do estudo, procurou-se responder ao seguinte questionamento: Como o ensino superior de Rela??es P?blicas insere as novas tecnologias digitais na forma??o de seus alunos? Para tanto, foi realizado um levantamento bibliogr?fico sobre a tem?tica, incluindo livros, disserta??es e teses, anais dos eventos e revistas cient?ficas de Comunica??o e Educa??o. A categoria te?rica de Rela??es P?blicas Digitais foi problematizada a partir de Stasiak (2009), com o conceito de WebRP, associada ao do Jornalismo Digital, na vis?o de Machado (2003, 2007, 2010). No ensino de Rela??es P?blicas, a principal autora utilizada foi Moura (2001, 2002, 2007, 2008, 2009). A metodologia escolhida para a tese est? amparada pelo estudo de caso (Yin, 2005) e pela an?lise textual discursiva de Moraes e Galiazzi (2011) para a obten??o dos resultados em termos de pr?ticas curriculares oferecidas pelos dois cursos da ?rea da Universidade Federal de Santa Maria. Foi realizada, tamb?m, uma entrevista por pautas com os coordenadores de curso e com a professora que participou da cria??o do curso da ?rea no Centro de Educa??o Superior Norte-RS da Universidade Federal de Santa Maria, e coordenou a ?ltima atualiza??o curricular do curso de Santa Maria. Em n?vel mais amplo, foram analisadas a Resolu??o Normativa n? 43, do Conselho Federal de Rela??es P?blicas que rege as ?reas de atua??o profissional no pa?s - as Diretrizes Curriculares Nacionais de 2002 e de 2013, homologadas pelo Minist?rio da Educa??o. Em seu desenvolvimento, o estudo se apoiou em pesquisas te?ricas e emp?ricas, analisando seus resultados e relacionando-os com os autores adotados como base para aprofundar a tem?tica proposta. Os resultados apontaram uma lacuna quanto ? inser??o do digital nos cursos pesquisados. Com esta pesquisa pretende-se contribuir para que a comunidade acad?mica entenda a relev?ncia nas discuss?es sobre a profiss?o, que exige conhecimento dos recursos digitais nos tempos atuais.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:42:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 391318.pdf: 1102144 bytes, checksum: c508a76e437873b9a57bdf56b3f540e8 (MD5) Previous issue date: 2007-03-29 / O relacionamento entre as organiza??es e seus p?blicos ? tema de pesquisa que transita por diferentes ?reas do conhecimento humano, tais como sociologia, antropologia, psicologia social, economia, administra??o e comunica??o social. O crescente interesse pelo tema est? atrelado a sua contemporaneidade, pois se relaciona, de forma direta, a expans?o da globaliza??o e, como decorr?ncia, ao aumento da influ?ncia das organiza??es no cotidiano da humanidade. As ?reas de Rela??es P?blicas e de Marketing de Relacionamento, oriundas respectivamente, da Comunica??o Social e da Administra??o, desenvolvem seus estudos perante diversos temas, mas em especial, o tema relacionamento entre as organiza??es e seus p?blicos tem centralizado seu foco. O tema relacionamento organizacional, nesta tese, foi estudado sob o contexto estrat?gico de comunica??o, ou seja, analisa como as a??es de relacionamento das organiza??es se tornam estrat?gias de comunica??o percebidas e entendidas pelos p?blicos. Dentro deste enfoque foi definido o problema de pesquisa da tese: Quais s?o as a??es de Rela??es P?blicas e de Marketing de Relacionamento que contribuem para que o relacionamento organizacional se torne uma estrat?gia de comunica??o? A resposta a este problema est? vinculada ? valida??o das hip?teses de trabalho e representadas pelas vari?veis de relacionamento organizacional, oriundas da integra??o de categorias em comum ?s ?reas pesquisadas (Rela??es P?blicas e Marketing de Relacionamento) e de estrat?gias de comunica??o desenvolvidas pelas organiza??es perante seus p?blicos. Foram selecionadas cinco categorias: Comprometimento, Confian?a, Coopera??o, Satisfa??o e Poder. A partir das categorias foram criadas 30 vari?veis de relacionamento organizacional. As vari?veis de relacionamento foram aplicadas por um instrumento de pesquisa aos p?blicos estrat?gicos de uma institui??o de ensino superior. A aplica??o do instrumento a campo possibilitou responder as hip?teses da tese: valida??o das categorias de pesquisa e avalia??o da percep??o dos p?blicos perante as a??es relacionamento organizacional da institui??o. O estudo, ainda, destaca que o tema deve ser retomado e o mesmo pode servir de base para novas pesquisas e abordagens no futuro.