[pt] Esta dissertação apresenta um estudo sobre a utilização de Mineração de Textos no processo de coleta inteligente de dados na Web. O método mais comum de obtenção de dados na Web consiste na utilização de web crawlers. Web crawlers são softwares que, uma vez alimentados por um conjunto inicial de URLs (sementes), iniciam o procedimento metódico de visitar um site, armazenálo em disco e extrair deste os hyperlinks que serão utilizados para as próximas visitas. Entretanto, buscar conteúdo desta forma na Web é uma tarefa exaustiva e custosa. Um processo de coleta inteligente de dados na Web, mais do que coletar e armazenar qualquer documento web acessível, analisa as opções de crawling disponíveis para encontrar links que, provavelmente, fornecerão conteúdo de alta relevância a um tópico definido a priori. Na abordagem de coleta de dados inteligente proposta neste trabalho, tópicos são definidos, não por palavras chaves, mas, pelo uso de documentos textuais como exemplos. Em seguida, técnicas de pré-processamento utilizadas em Mineração de Textos, entre elas o uso de um dicionário thesaurus, analisam semanticamente o documento apresentado como exemplo. Baseado nesta análise, o web crawler construído será guiado em busca do seu objetivo: recuperar informação relevante sobre o documento. A partir de sementes ou realizando uma consulta automática nas máquinas de buscas disponíveis, o crawler analisa, igualmente como na etapa anterior, todo documento recuperado na Web. Então, é executado um processo de comparação entre cada documento recuperado e o documento exemplo. Depois de obtido o nível de similaridade entre ambos, os hyperlinks do documento recuperado são analisados, empilhados e, futuramente, serão desempilhados de acordo seus respectivos e prováveis níveis de importância. Ao final do processo de coleta de dados, outra técnica de Mineração de Textos é aplicada, objetivando selecionar os documentos mais representativos daquela coleção de textos: a Clusterização de Documentos. A implementação de uma ferramenta que contempla as heurísticas pesquisadas permitiu obter resultados práticos, tornando possível avaliar o desempenho das técnicas desenvolvidas e comparar os resultados obtidos com outras formas de recuperação de dados na Web. Com este trabalho, mostrou-se que o emprego de Mineração de Textos é um caminho a ser explorado no processo de recuperação de informação relevante na Web. / [en] This dissertation presents a study about the application of Text Mining as part of the intelligent Web crawling process. The most usual way of gathering data in Web consists of the utilization of web crawlers. Web crawlers are softwares that, once provided with an initial set of URLs (seeds), start the methodical proceeding of visiting a site, store it in disk and extract its hyperlinks that will be used for the next visits. But seeking for content in this way is an expensive and exhausting task. An intelligent web crawling process, more than collecting and storing any web document available, analyses its available crawling possibilities for finding links that, probably, will provide high relevant content to a topic defined a priori. In the approach suggested in this work, topics are not defined by words, but rather by the employment of text documents as examples. Next, pre-processing techniques used in Text Mining, including the use of a Thesaurus, analyze semantically the document submitted as example. Based on this analysis, the web crawler thus constructed will be guided toward its objective: retrieve relevant information to the document. Starting from seeds or querying through available search engines, the crawler analyzes, exactly as in the previous step, every document retrieved in Web. the similarity level between them is obtained, the retrieved document`s hyperlinks are analysed, queued and, later, will be dequeued according to each one`s probable degree of importance. By the end of the gathering data process, another Text Mining technique is applied, with the propose of selecting the most representative document among the collected texts: Document Clustering. The implementation of a tool incorporating all the researched heuristics allowed to achieve results, making possible to evaluate the performance of the developed techniques and compare all obtained results with others means of retrieving data in Web. The present work shows that the use of Text Mining is a track worthy to be exploited in the process of retrieving relevant information in Web.

[pt] Sistemas de recomendação têm sido amplamente utilizados pelos grandes portais na Web, em decorrência do aumento do volume de dados disponíveis na Web. Tais sistemas são basicamente utilizados para sugerir informações relevantes para os seus usuários. Esta dissertação apresenta um sistema de recomendação de segundo nível para auxiliar equipes de jornalistas de portais de notícias no processo de recomendação de notícias relacionadas para os usuários do portal. O sistema é chamado de segundo nível pois apresenta recomendações aos jornalistas para que, por sua vez, geram recomendações aos usuários do portal. O modelo seguido pelo sistema consiste na recomendação de notícias relacionadas com base em características extraídas do próprio texto da notícia original. As características extraídas permitem a criação de consultas contra um banco de dados de notícias anteriormente publicadas. O resultado de uma consulta é uma lista de notícias candidatas à recomendação, ordenada pela similaridade com a notícia original e pela data de publicação, que o editor da notícia original manualmente processa para gerar a lista final de notícias relacionadas. / [en] Recommendation systems are widely used by major Web portals due to the increase in the volume of data available on the Web. Such systems are basically used to suggest information relevant to their users. This dissertation presents a second-level recommendation system, which aims at assisting the team of journalists of a news Web portal in the process of recommending related news for the users of the Web portal. The system is called second level since it creates recommendations to the journalists Who, in turn, generate recommendations to the users. The system follows a model based on features extracted from the text itself. The extracted features permit creating queries against a news database. The query result is a list of candidate news, sorted by score and date of publication, which the news editor manually processes to generate the final list of related news.

[pt] A busca orientada a idéia é um novo paradigma para mecanismos de busca em acervos compostos por arquivos de texto. Esse paradigma visa resolver um problema comum aos mecanismos de busca: exigir que o usuário preveja as palavras contidas nos documentos que possam conter a informação que procura, impossibilitando-o, assim, de se concentrar diretamente na informação desejada. Buscando solucionar esse problema, são propostas as bases lingüísticas para o desenvolvimento de um modelo teórico preliminar que acrescente dados semânticos aos arquivos de texto. Nesse modelo, a informação semântica de um texto é representada através do que se chamou de estrutura de conceitos. O principal intuito das estruturas de conceitos é representar de uma mesma maneira frases que expressem o mesmo significado, ou seja, as paráfrases apresentam a mesma estrutura de conceitos. Serão expostos nesta dissertação os primeiros elementos do modelo em suas partes semântica, sintática e textual, além da integração entre as mesmas. A dissertação apresenta ainda um estudo de caso a fim de exemplificar o desenvolvimento de uma aplicação para busca de arquivos de texto em que essa tecnologia seria usada. / [en] The idea-oriented search is a new pattern for search engines whose databases are composed by text files. This pattern sets out to solve a usual problem for search engines: demanding that users foresee which words are contained in the desired document, keeping them from focusing on the information they are indeed seeking. To solve this problem, the linguistic bases for the development of a theoretical model that can add semantical data to the text files are laid down. In this model, the semantical information of a text is represented by what has been referred to as structure of concepts. The main goal of the structure of concepts is to give one single representation to sentences that express the same meaning. Thus, paraphrases present the same structure of concepts. In this dissertation, the first elements of this model are exposed in its semantical, syntactic and textual parts. Also present are the integration of these elements. A small case study is presented as well, with the intention of illustrating the development of an application for text files databases search engines in which this technology is used.

[pt] O presente trabalho apresenta os resultados que obtivemos com a aplicação de grande número de modelos e algoritmos em um determinado conjunto de experimentos de agrupamento de texto. O objetivo de tais testes é determinar quais são as melhores abordagens para processar as grandes massas de informação geradas pelas crescentes demandas de data quality em diversos setores da economia. O processo de deduplicação foi acelerado pela divisão dos conjuntos de dados em subconjuntos de itens similares. No melhor cenário possível, cada subconjunto tem em si todas as ocorrências duplicadas de cada registro, o que leva o nível de erro na formação de cada grupo a zero. Todavia, foi determinada uma taxa de tolerância intrínseca de 5 porcento após o agrupamento. Os experimentos mostram que o tempo de processamento é significativamente menor e a taxa de acerto é de até 98,92 porcento. A melhor relação entre acurácia e desempenho é obtida pela aplicação do algoritmo K-Means com um modelo baseado em trigramas. / [en] This document reports our findings on a set of text clusterig experiments, where a wide variety of models and algorithms were applied. The objective of these experiments is to investigate which are the most feasible strategies to process large amounts of information in face of the growing demands on data quality in many fields. The process of deduplication was accelerated through the division of the data set into individual subsets of similar items. In the best case scenario, each subset must contain all duplicates of each produced register, mitigating to zero the cluster s errors. It is established, although, a tolerance of 5 percent after the clustering process. The experiments show that the processing time is significantly lower, showing a 98,92 percent precision. The best accuracy/performance relation is achieved with the K-Means Algorithm using a trigram based model.

Submitted by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2016-03-10T20:32:55Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Anna Paula Santos Almeida Rotta - 2015.pdf: 1241010 bytes, checksum: 9da763a436471dd9f131621df58acc8c (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-03-14T15:27:32Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Anna Paula Santos Almeida Rotta - 2015.pdf: 1241010 bytes, checksum: 9da763a436471dd9f131621df58acc8c (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-14T15:27:32Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Anna Paula Santos Almeida Rotta - 2015.pdf: 1241010 bytes, checksum: 9da763a436471dd9f131621df58acc8c (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-10-14 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / In recent decades, the growth of industrial activity and agriculture has been responsible for environmental contamination due to the presence of organic and inorganic substances. Phenol and its derivatives are an important class of environmental contaminants by their presence in many industrial effluents. The seeking of biological alternatives to mitigate the environmental pollution has motivated researches to find microorganisms that combine the capacity to degrade phenol with a sustainable focus. Therefore, bacteras capable of degrading xenobiotics are been used in soil, sediment and water treatment. This study has aimed to evaluate the biodegradation of phenol by bacterial isolates isolated from two Brazilian biomes (Cerrado Goiano and Mangrove of Guarapary, ES), whereupon the influence of pre-adaptation of the bacteria was checked, as well as the effects of growth parameters in different concentrations and the tolerance to this chemical compound. One isolated from Cerrado was identified as Staphylococcus aureus (BF 2.5), and the other one as a gram-positive rod (\BF 2.3.2), and the mangrove bacteria were identified as Bacillus circulans (MF-2) and Bacillus sp. (MF-1). All of the isolates consumed phenol in the approximated of 500mg.L-1 when cultivated in liquid Busnell-Hass (BH) medium and 1.500mg.L-1 in Nutrient Agar medium (NA). The consumption of phenol as carbon source by BF-2.5 isolated was 2,78; 4;79 and 0,35% for concentrations of 100, 200 and 300 mg.L-1 of phenol, respectively. The isolated BF-2.3.2 results were 11, 04; 19,13 and 16,02%, respectively. For the mangrove isolated the results were 22,43; 11,52 and 3.33% to 21,54; 20;54 and 28.85% for the MF-1 and MF-2 isolates, respectively in the same phenol concentrations tested. These results suggest a higher phenol consumption capacity of MF-2 isolated from mangrove. / Nas últimas décadas, a crescente atividade industrial e a agropecuária têm sido as responsáveis pela contaminação do meio ambiente devido à presença de substâncias orgânicas e inorgânicas. O fenol e seus derivados constituem uma importante classe de contaminantes ambientais pela sua presença em muitos efluentes industriais. A busca por alternativas biológicas para combater a poluição ambiental tem motivado pesquisas por micro-organismos que aliem a capacidade de degradar o fenol com enfoque sustentável. Nesta vertente, bactérias degradadoras de xenobióticos, estão sendo utilizadas como inóculo nos diversos tipos de tratamento biológico para a minimização de contaminação de águas, solos e sedimentos. Este trabalho teve como objetivo avaliar a biodegradação do fenol por isolados bacterianos de dois biomas brasileiros (Cerrado Goiano e Manguezal de Guaraparí, ES), no qual, verificou-se a influência da adaptação bacteriana perante as diferentes concentrações de fenol e a tolerância a esse composto químico. Das bactérias de Cerrado uma foi identificada como Staphylococcus aureus (BF 2.5) e a outra somente como bastonete gram-positivo (BF 2.3.2) e entre as bactérias de manguezal uma foi identificada como Bacillus circulans (MF-2) e a outra Bacillus sp. (MF-1) Todos os isolados consumiram fenol na concentração aproximada de 500mg.L-1 quando crescidos em meio de Bushnell-Haas (BH) líquido e em 1.500mg.L-1 quando em meio Ágar Nutriente (AN). Quanto à utilização do fenol como fonte única de carbono observamos que o consumo de fenol pelo isolado BF-2.5 foi de 2,78; 4,79 e 0,35% para as concentrações de 100, 200 e 300mg.L-1 de fenol, respectivamente. Já para o isolado BF-2.3.2 os resultados foram de 11,04; 19,13 e 16,02%, respectivamente. Para os isolados de manguezal os resultados foram 22,43; 11,52 e 3,33% e 21,54; 20,54 e 28,85% para os isolados MF-1 e MF-2, respectivamente nas mesmas concentrações de fenol testadas. Estes isolados sugerem uma maior capacidade de utilização pelo isolados MF-2 de manguezal.

Submitted by Marlene Santos (marlene.bc.ufg@gmail.com) on 2014-10-10T21:20:05Z No. of bitstreams: 2 Tese - Bruno de souza Barreto - 2012.pdf: 2817636 bytes, checksum: 84c30327e24d85125e1faf1207b4bb14 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2014-10-13T20:46:53Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Tese - Bruno de souza Barreto - 2012.pdf: 2817636 bytes, checksum: 84c30327e24d85125e1faf1207b4bb14 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-13T20:46:53Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Tese - Bruno de souza Barreto - 2012.pdf: 2817636 bytes, checksum: 84c30327e24d85125e1faf1207b4bb14 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2012-12-19 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / Increasingly biodiversity has lost diversity around the globe because of the way the human population have used natural resources. To reduce the impacts caused by human activity, conservation units (CU) have been created to ensure the maintenance of biodiversity. However, many conservation units were not established following scientific criteria and its efficiency can therefore be questioned. In this study we tried to evaluate the efficiency of conservation of the Cerrado based on species richness and beta diversity of mammals currently and in accord to climate change expected for 2080. We show through gap analyzes that species are represented in the current system both in the current climate and in the future. However, they have become rarer within CUs with climate change. We show that CUs do not capture a greater diversity than expected by chance. It is expected a larger number of species within the CUs in 2080, however, the number of species outside them will also be greater. As for beta diversity, there will be a reduction of the index in 2080 and both outside and within the UCs expected on average the same value. Climate change became UC’s Cerrado more inefficient, there will be an increase in the number of threatened species because of climate change interfering in the spatial arrangement of species on the Cerrado. This draws attention to the evaluation of systems of protected areas consider the spatial-temporal dynamics of the species. / Cada vez mais a biodiversidade tem perdido diversidade ao redor do planeta em razão do modo como a população humana têm utilizado os recursos naturais. Para reduzir os impactos causados pela atividade humana, unidades de conservação (UC) têm sido criadas para garantir a manutenção da biodiversidade. Contudo, muitas unidades de conservação criadas não seguem critérios científicos e sua eficiência pode ser, portanto, questionada. No presente trabalho buscou-se avaliar a eficiência das unidades de conservação do Cerrado com base na riqueza de espécies e a diversidade beta dos mamíferos atualmente e em consonância com as mudanças climáticas esperadas para 2080. Nós mostramos por meio de análises de lacunas, as espécies estão representadas no atual sistema tanto no clima atual quanto no futuro. Contudo, elas tornaram-se mais raras dentro das UC’s com as mudanças climáticas. Mostramos que as UC’s não capturam uma diversidade maior que o esperado ao acaso. Espera-se um número maior de espécies dentro das UC’s em 2080, contudo, o número de espécies fora delas será também maior. Quanto a diversidade beta, haverá uma redução do índice em 2080 e tanto fora das UC’s quanto dentro espera-se, em média o mesmo valor. As mudanças climáticas tornaram as UC’s do Cerrado mais ineficientes, haverá um aumento do número de espécies ameaçadas em razão das mudanças climáticas interferirem no arranjo espacial das espécies sobre o Cerrado. Isto chama a atenção para a avaliação de sistemas de unidades de conservação considerem a dinâmica espaço-temporal das espécies.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:22:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Monica Lemos.pdf: 2091228 bytes, checksum: c9a407360d1d6e0e1646b3597a1d962e (MD5) Previous issue date: 2005-10-31 / The focus of this study is a research entitled: The Remedial work activity at São Paulo s public school as a space for citizenship construction which had as the main objective to contribute with teachers from a São Paulo public shool to reflect upon the spaces they promote for citizenship in a students´s formation space. Taking into consideration citizens awareness in their actions, through proposed tasks and the discussions promoted in formation spaces. The research had the aim at discussing how this remidial work activity was organized as a citizenship space for the public school students. From a Socio Historical Cultural Activity Theory - SHCAT (Vygotsky, 2000/1934, Leontiev, 2003/1977 and Engestöm,1999), Citizenship as a Legal Condition and Desirible Activity (Wayne, N. & Kymlicka, W. 1997) and Critical Thinking (Brookfield and Preskill, 1987 & Brookfield, 1999), I had as action project to discuss the didatic tasks proposed by the teacher. From the same theoretical approach, I analised the discursive spaces promoted by the teacher through discussions during the tasks. This research is inserted in a critical perpsective and adopts a collaborative posture (Magalhães, 1994 and Liberali & Liberali, 2001) in the whole work development. The data was collected in a São Paulo public school teaching formation Program entitled Citizen Action. More specifically, during both 2004 semesters in a public school in Carapicuiba, a city placed in the sorroundings of São Paulo. There were eight classes recorded and three of them were analized and discussed. The context of production and thematic content analizys (Bronckart, 1997) had the objective of verifying which object was constructed during the data collection period and how this object relates with the critical citizenship concept. The three classes analized interpretation shows that the themes were conducted to colaborate with more participative citizens in the classroom operations / Este trabalho tem como foco apresentar uma pesquisa denominada: A atividade de reforço na escola pública como espaço para construção da cidadania que visou contribuir com professores de uma escola pública estadual a refletirem a respeito dos espaços que promovem em sala de aula para a formação de cidadãos mais conscientes. A pesquisa teve por objetivo discutir como essa atividade de reforço se organizou como espaço de formação cidadã para os alunos. Partindo das perspectivas: da Teoria da Atividade Sócio Histórico Cultural - TASHC (Vygotsky, 2000/1934, Leontiev, 2003/1977 e Engestöm,1999), de Cidadania como Condição Legal e Atividade Desejável (Gentili2001) e de Pensamento Crítico (Brookfield e Preskill, 1987 & 1999), tive como projeto de ação discutir as tarefas didáticas propostas pela professora. A partir do mesmo arcabouço, investiguei que espaços discursivos a professora promoveu através das discussões utilizadas no decorrer dessas tarefas. Esta pesquisa se enquadra em uma perspectiva crítica e adota uma postura Colaborativa (Magalhães, 1994 e Liberali & Liberali, 2001) na condução de todo o trabalho. Os dados foram coletados no contexto de um Programa de formação de educadores de escolas públicas do estado de São Paulo denominado Ação Cidadã. Mais particularmente, no primeiro e segundo semestres de 2004 em uma escola da rede pública localizada no município de Carapicuíba, grande São Paulo, foram coletadas oito aulas sendo utilizadas três aulas para análise e discussão. A análise do Contexto de Produção e do Conteúdo Temático (Bronckart, 1997) foi realizada com o objetivo de verificar qual objeto foi construído ao longo do período de coleta e como esse objeto se relaciona com o conceito de cidadania crítica. A interpretação das aulas analisadas mostra que a transformação dos temas foram conduzidos de forma a colaborar para a formação de cidadãos mais participativos nas operações de sala de aula

O crescente uso de redes sociais gera quantidades enormes de dados que podem ser empregados em vários tipos de análises. Alguns desses dados têm informação temporal e geográfica, as quais podem ser usadas para posicionar precisamente a informação no tempo e no espaço. Nesse contexto, neste trabalho é proposto um novo método para a análise do volume massivo de mensagens disponível no Twitter, com o objetivo de identificar eventos como programas de TV, mudanças climáticas, desastres e eventos esportivos que estejam ocorrendo em regiões específicas do globo. A abordagem proposta é baseada no uso de uma rede neural para detecção de outliers em séries temporais, as quais são formadas por estatísticas coletadas em tweets localizados em diferentes divisões políticas (i.e., países, cidades). Esses outliers são usados para identificar eventos como um comportamento anormal nos dados Twitter. A efetividade do método é avaliada comparando os eventos identificados com notícias nos meios de comunicação. / The increasing use of social networks generates enormous amounts of data that can be employed for various types of analysis. Some of these data have temporal and geographical information, which can be used to precisely position information in time and space. In this document, a new method is proposed to analyze the massive volume of messages available in Twitter to identify events such as TV shows, climate change, disasters, and sports that are occurring in specific regions of the globe. The proposed approach is based on a neural network used to detect outliers from a time series, which is built upon statistical data from tweets located in different political divisions (i.e., countries, cities). These outliers are used to identify events as an abnormal behavior in Twitter's data. The effectiveness of the method is evaluated by comparing the events identified on the news media.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:17:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Celia Regina do Nascimento.pdf: 623240 bytes, checksum: 2864dddbf800357a5a16a63fee7104c3 (MD5) Previous issue date: 2008-11-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / It is known that under-nourishment represents an important indicator of poverty, and that families of under-nourished children are exposed to multiple factors that affect their quality of life. This descriptive-exploratory study, with a quantitative and qualitative approach aimed to analyze the situation of vulnerability and identify the asset of the families of children that are part-time assisted by CREN Centro de Recuperação Nutricional, between 2005 and 2006 in São Paulo Vila Mariana. The methodology used in this study supported the development of a systematic work in social service at CREN, as the social evaluation based on the questionnaire created by Instituto de Estudos Especiais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, in partnership with CREN, allowed the continuous characterization of the assisted under-nourished children´s families. The factors that turn these families more vulnerable and the resources they have - their asset, were taken in consideration. Through interview, questionnaires of social and economic characterization were applied to 42 assisted families at CREN. The results showed that families of under-nourished children part-time assisted by CREN were young, with low income, with a high number of children under 5 years-old, and with women as main breadwinners. The social, economic, and demographic characteristics, among others, confirmed the situation of high social vulnerability that these families experience. However, in the same context, it was noticed the presence of: a supportive social web, education, and predominance of biparental families. These characteristics are here defined as the asset of the families. Through this research, it was seen that when a social work considers the asset and situations of vulnerability in the beginning of the process, it is able to face the social reality in a more realistic way / É sabido que a desnutrição constitui-se em um importante marcador de pobreza, e que as famílias de crianças desnutridas estão expostas a múltiplos fatores que influenciam a sua qualidade de vida. Este estudo, de tipo descritivo-exploratório, de abordagem quantitativa e qualitativa, teve como objetivo analisar a situação de vulnerabilidade e identificar o patrimônio presente nas famílias das crianças desnutridas atendidas no período de 2005 e 2006, em regime de semi-internato, no Centro de Recuperação e Educação Nutricional (CREN), em Vila Mariana, no município de São Paulo. A metodologia utilizada neste estudo possibilitou a sistematização do trabalho desenvolvido pelo Serviço Social no CREN, uma vez que, mediante a avaliação social, com base no questionário realizado pelo Instituto de Estudos Especiais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, em parceria com o CREN, permitiu a contínua caracterização das famílias de crianças desnutridas atendidas, levando em consideração as variáveis que as tornam mais vulneráveis, bem como os recursos de que dispõem o seu patrimônio. Mediante entrevista, foram aplicados questionários de caracterização sócio-econômica junto a 42 famílias atendidas pelo CREN. Os resultados mostraram que as famílias de crianças desnutridas atendidas pelo sistema de semi-internato do CREN eram famílias predominantemente jovens, de baixa renda, possuíam alta proporção de crianças menores de 5 anos e de mulheres chefes de domicílio. Tais características sócio-econômicas e demográficas, além de outras, confirmaram a situação de alta vulnerabilidade social que estas famílias vivenciavam. No entanto, neste mesmo contexto, foi evidenciada: a presença de rede social de apoio, de escolaridade e predomínio de famílias biparentais características estas que, no presente estudo, são definidas como sendo o patrimônio destas famílias. Com esta pesquisa pôde-se perceber que realizar um trabalho social partindo do patrimônio e levando em conta as situações de vulnerabilidade é a forma mais realista de enfrentamento da realidade social

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexandre Soares Afonso.pdf: 2292398 bytes, checksum: 30c886cdff944bcbfd9ff3df2d31c78f (MD5) Previous issue date: 2010-04-12 / After the recognition of the Web 2.0 as a platform for collaborative use in the internet, new tools are rising in a short time. To monitor the evolution of these tools and learn how to use them is a constant challenge for Internet Users and companies. We can mention as new tools, the social networks and their thousands of virtual communities, the instant messagings, blogs, widgets, wikis and many others. The focus of my research is to analyze how companies are using these Social Networks and for what purposes, illustrated with real cases. Over fifty Social Networks were mapped and as this sampling is very wide, only three were analyzed in detail, which, for their nature and number of registered members have shown to be favorable to attend the objective of this work. They are: Orkut (www.orkut.com), Facebook (www.facebook.com) and Linkedin (www.linkedin.com). The structure of the work was based on knowledge areas like: Customer Service, Advertising & Marketing, Research and Development, and Recruitment and Selection. Finally, how these Social Networks behave in the mobility world was investigated as an effect of there being accessed from numerous mobile devices that use access ways as Bluetooth, Wi-Fi, wi-max, 3G and others. The work concludes that some companies have already woken up to the power of Social Networks, exploring information to generate new ideas. This will put them in advantage to the companies that have not entered the new paradigm / Com o advento da WEB 2.0 como plataforma para um uso colaborativo da internet, surgem novas ferramentas em um curto espaço de tempo. Acompanhar a evolução destas ferramentas e aprender a utilizá-las é um desafio constante para os Internautas e empresas. Podemos mencionar como novas ferramentas, as Redes Sociais e suas milhares de comunidades virtuais, os instant messagings , os blogs, os widgets, os wikis entre outras. O foco desta pesquisa é analisar com mais profundidade o funcionamento e a utilização das Redes Sociais. Analiso como as empresas estão utilizando essas redes sociais e com quais objetivos, ilustrados com casos reais. Foram mapeadas mais de 50 Redes Sociais e por ser uma amostragem muito grande, foram analisadas apenas 3 (três) detalhadamente. Por sua natureza e número de membros registrados mostraram-se propícias para atender o objetivo deste trabalho. São elas: o Orkut (www.orkut.com), o Facebook (www.facebook.com) e o Linkedin (www.linkedin.com). Analiso diferentes usos das redes sociais por diversos departamentos das empresas como: Serviço de Atendimento ao Consumidor, Propaganda e Marketing, Pesquisa e Desenvolvimento, e Recrutamento e Seleção. Por fim, comparo como essas Redes Sociais se comportam no mundo da mobilidade, sendo acessadas de vários dispositivos móveis que utilizam meios de acesso como Bluetooth, wi-fi, wi-max, 3G e outros. No final deste trabalho chego à conclusão de que algumas empresas já acordaram para a utilidade e o poder das Redes Sociais, explorando informações que podem gerar novas idéias o que as diferencia das empresas que ainda não entraram nesse novo paradigma