Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro Universitário FEI, São Paulo, 2012

Orientador: Oswaldo Francisco de Almeida Junior / Banca: Tamara de Souza Brandão Guaraldo / Banca: Sueli Bortolin / Banca: Rovilson José da Silva / Banca: Cláudio Marcondes de Castro Filho / Resumo: Reflete sobre as práticas de leitura realizadas na plataforma digital Skoob. A internet representa uma importante ferramenta de comunicação pautada em interatividade, massividade, compartilhamento e velocidade. Essas potencialidades interativas instituíram uma nova dinâmica entre produtores e consumidores de conteúdos. A hipótese é que esse espaço de socialização de experiências literárias interfere diretamente no consumo e na relação que se estabelece entre o leitor e o livro, revelando novas práticas de leitura. Reflete também sobre a atuação do leitor que ao compartilhar suas impressões de leitura e permitir o monitoramento das suas atividades na plataforma desencadeia ações de mediação, reduzindo a atuação dos filtros tradicionais e interferindo diretamente na produção e no consumo dos artefatos culturais. A pequisa, de cunho qualitativo, recorre ao método Etnográfico, e divide-se em duas partes, análise das Listas dos "Mais Lidos" e dos 'Mais Lendo" e avaliação dos Perfis Leitores. Os resultados apontam que as mudanças mais significativas em relação as práticas de leitura estão associados ao protagonismo do leitor. A atuação do leitor na plataforma é múltipla, ele atua como leitor, mediador e crítico. É preciso considerar que o ciberespaço reconfigura papéis e desestrutura conceitos solidificados. Portanto, consideramos o protagonismo do leitor tende a aproximar o livro dos leitores, além de incentivar e estimular o gosto pela literatura. / Abstract: Reflects on the reading practices performed on the Skoob digital platform. The Internet represents an important communication tool based on interactivity, massiveness, sharing and speed. These interactive potentials have created a new dynamic between content producers and consumers. The hypothesis is that this space of socialization of literary experiences interferes directly in the consumption and the relationship that is established between the reader and the book, revealing new reading practices. It also reflects on the performance of the reader who, by sharing his reading impressions and allowing the monitoring of his activities on the platform, triggers mediation actions, reducing the performance of traditional filters and directly interfering with the production and consumption of cultural artifacts. The qualitative research is based on the Ethnographic method, and is divided into two parts, analysis of the "Most Read" and "More Reading" Lists and evaluation of the Reading Profiles. The results indicate that the most significant changes in reading practices are associated with the protagonism of the reader. The reader's performance on the platform is multiple, he acts as a reader, mediator and critic. One must consider that cyberspace reconfigures roles and deconstructs solidified concepts. Therefore, we consider the protagonism of the reader tends to approximate the book of the readers, besides encouraging and stimulating the taste for literature. / Doutor

OLIVEIRA, Wellington Gabriel Freitas de. Instituições de ensino superior e as redes sociais da internet: um panorama atual no Brasil sobre a atuação das IES nos sites Facebook e Twitter. 2012. 209 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Profissional em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2012. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-18T15:54:11Z No. of bitstreams: 1 2012_dis_wgfoliveira.pdf: 2458510 bytes, checksum: 42bd89d2e6875d3c34117f0b3906df68 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-25T13:45:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_dis_wgfoliveira.pdf: 2458510 bytes, checksum: 42bd89d2e6875d3c34117f0b3906df68 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-25T13:45:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_dis_wgfoliveira.pdf: 2458510 bytes, checksum: 42bd89d2e6875d3c34117f0b3906df68 (MD5) Previous issue date: 2012 / Given the popularity of social networks on the internet all around the world and the advantages and disadvantages of cyberculture, the Internet presents itself to higher education institutions (HEI’s) as a favorable means to marketing activities aiming the competitiveness improvement. Concerning to the social networks on the Internet and its feature of conversational and informational activities, such spaces have become one of the major technological and social tools of the current era. As these spaces theoretically are an opportunity for brand exposure and relationship with customers, in this issue it was questioned how the Brazilian higher education institutions operate in social networks. Considering that, this paper conducted a study organized in two phases. The first consists in a census with all Brazillian HEI’s and the second is an in-depth analysis with multiple cases involving the five highest score HEI’s in the country on General Index of Courses (GIC). In the census, were searched institutional and registry information about all HEI’s, population rates, Gross Domestic Product (GDP) of Brazilian regions and features of HEI’s performance on the websites Twitter and Facebook. In the analysis into depth, they were observed features of published content, public contact with associated users, parallel applications programs used and divulgation by the HEI’s. It was seen in this study that 50,5% of HEI’s in the country are registered in social networking sites, but only 33% of Brazilian HEI’s maintain themselves active on Facebook and only 41% on Twitter. It was seen also that the Southeast is the region that has more active HEI’s on social networking sites, but also that is the South region that maintains the best performance in percentage of active HEI’s. It was also possible to realize that the five best HEI’s in GIC are not necessarily public universities nor work actively on social networking sites, even if this condition appears when analyzed the five best HEI’s in GIC inside each region. It was finally concluded that Brazillian HEI’s currently are not following the global trends concerning to social networks on the internet, once that it is not observed an adhesion in large-scale, but with growth prospects in the forthcoming GIC report. / Diante da popularidade das redes sociais da internet no mundo e das vantagens e desvantagens da cibercultura, a internet se apresenta às instituições de ensino superior (IES) como um meio propício a atividades de marketing visando melhoria competitiva. No que tange às redes sociais da internet e seu caráter de atuação conversacional e informacional, tais ambientes se tornaram uma das principais ferramentas tecnológicas e de socialização da era atual. Como teoricamente esses ambientes são uma oportunidade para exposição de marca e relacionamento com clientes, questionou-se como as instituições de ensino superior brasileiras atuam nas redes sociais da internet. Com base nisso, esta dissertação realizou um estudo dividido em duas fases. A primeira realizada através de um censo com todas as IES do Brasil e a segunda através de uma análise em profundidade com casos múltiplos envolvendo as cinco IES de maior nota do Índice Geral de Cursos (IGC) no país. No censo, foram pesquisadas informações institucionais e cadastrais das instituições de ensino superior, dados de população e de Produto Interno Bruto (PIB) das regiões brasileiras e características sobre atuação das IES nos sites de rede social Twitter e Facebook. Já na análise em profundidade, foram observadas características de conteúdo publicado, contato público com os usuários associados, aplicativos paralelos usados e divulgação realizada pela IES. Viu-se nesta pesquisa que 50,5% das IES do país possuem registro em sites de rede social, mas que apenas 33% das IES brasileiras se mantêm ativas no Facebook e somente 41% das IES do país no Twitter. Viu-se também que o Sudeste é a região que mais possui IES com atuação ativa em sites de rede social, mas que é a região Sul que mantém o melhor desempenho interno em percentual de IES com atuação ativa. Foi possível também perceber que as cinco melhores IES do IGC não necessariamente são universidades públicas nem atuantes ativamente em sites de rede social, mesmo que essa condição se mostre ao analisar as cinco melhores IES do IGC dentro de cada região. Concluiu-se, por fim, que as IES do Brasil atualmente fogem das tendências mundiais em relação a redes sociais da internet por ainda não se perceber uma adesão em grande escala, mas com perspectivas de crescimento a partir do próximo relatório do IGC.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica, Florianópolis, 2016 / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:50:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339946.pdf: 2282421 bytes, checksum: 53ef0a3de51967d7e3d8294511444b13 (MD5) Previous issue date: 2016 / A motivação para esta pesquisa parte de uma percepção a respeito das limitações de interatividade, relativas a comunicação e socialização entre os usuários, em hipermídias de ensino-aprendizagem tradicionais. Considerando que esses processos ocorrem com facilidade em sites de redes sociais, cujo acesso e popularidade são crescentes, investiga-se de que forma o uso dos mesmos como ambientes de aprendizagem influenciam a experiência de participação do aluno. Por meio de estudos exploratórios foram categorizados alguns dos recursos interativos presentes em sites de redes sociais, com foco em suas funções práticas, verificando a aplicação dos mesmos em sites de ensino-aprendizagem. Com o intuito de identificar como o uso de sites de redes sociais influenciam a experiência do aluno, foi realizada uma atividade no Pinterest com alunos de graduação. Essa atividade foi avaliada por meio de um questionário e um grupo focal. Com base nos relatos dos alunos são propostas de recomendações para o uso de sites de redes sociais como ambientes de aprendizagem. Essas recomendações dizem respeito à importância da familiaridade dos alunos com o site de rede social e da necessidade de uma estratégia de uso alinhada com os recursos e dinâmicas de uso dos sites, entre outros aspectos. <br> / Abstract : This research comes from a perception about interactivity limitations in traditional teaching-learning hypermedia, related to communication and socialization among users. Whereas these processes occur easily on social networking sites, the use of them as learning environments and the influence in student s participation experience are investigated. Some of the social networking sites interactive features were categorized through exploratory studies, focusing on their practical functions, also checking their application in websites for teaching and learning. An activity with undergraduate students, using Pinterest, was held in order to identify how the use of social networking sites influence their experience. This activity was analyzed through a questionnaire and a focus group. Recommendations for the use of social network sites as learning environments are proposed, based on students feedback. These recommendations concern the importance of student s familiarity with the social network site used and the need for strategies aligned with the website resources and its use dynamics, among other things.

SILVA, Simone Faustino da. Diva, Presidenta e fake: a construção da imagem de Dilma Rousseff pelo perfil Dilma Bolada no twitter. 2015. 188f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Comunicação Social, Fortaleza (CE), 2015. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-12-22T12:14:40Z No. of bitstreams: 1 2015_dis_sfsilva.pdf: 2961489 bytes, checksum: f295f32a6239810f3559738a295d4da7 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-12-22T12:31:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_dis_sfsilva.pdf: 2961489 bytes, checksum: f295f32a6239810f3559738a295d4da7 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-22T12:31:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_dis_sfsilva.pdf: 2961489 bytes, checksum: f295f32a6239810f3559738a295d4da7 (MD5) Previous issue date: 2015 / Em um processo contínuo de construção da opinião e moldagem de representações nas redes de comunicação digital, destaca-se a produção de conteúdo e a interação realizada por meio da apropriação da identidade de terceiros. A cada dia, povoam a internet novos perfis não-oficiais de personalidades conhecidas, estando os atores políticos (continuamente sob julgamento público) especialmente vulneráveis a ações dessa natureza. Em consonância com essa realidade, a presente dissertação realiza um estudo qualitativo, ancorado metodologicamente na abordagem da Análise de Conteúdo (AC) de Bardin (2011) e executado pela própria pesquisadora com o apoio do software Qualitative Solutions Research NVivo em sua versão 10.0, facilitador do processo de organização e categorização. Dessa forma, investigou-se a construção feita da imagem pública da Presidenta Dilma Rousseff na rede social Twitter pelo perfil fake Dilma Bolada, um dos mais populares da internet. A escolha da rede justifica-se pela perspectiva personalizada adotada pela conta “falsa”. Este, inclusive, é um caso notório perfil fake cuja visibilidade já ultrapassa aquela obtida pela conta oficial em algumas redes, como o Facebook e o Instagram. Com base em um recorte temporal que vai de 1º de janeiro até 5 de julho de 2014 (último dia para registro de candidatos a Presidente e Vice, segundo o TSE), foram mapeados no conteúdo das postagens indícios de uma construção estratégica, mítica, midiatizada e personalizada da imagem pública, em uma análise relacionada à literatura revisada nos capítulos introdutórios.

Orientador: Sandro Caramaschi / Banca: Marco Antonio Corrêa Varella / Banca: Erico Bruno Viana Campos / Resumo: Os aplicativos de relacionamento se tornaram populares e pertencentes ao cotidiano dos indivíduos. Dentre eles, existem aqueles destinados exclusivamente aos desdobramentos amorosos. Apesar de serem utilizados amplamente, pouco se sabe cientificamente sobre seu uso e com isso, pretendeu-se a partir desse trabalho levantar dados a respeito de sua utilização para a seleção de parceiros. Diante disso, o objetivo dessa pesquisa foi verificar a dinâmica amorosa que ocorre por meio de tais aplicativos, as características sociais atribuídas aos seus usuários, quais são as vantagens e desvantagens apontadas pelos participantes em relação ao seu uso, se os usuários estão satisfeito com os desdobramentos, se possuem baixo ou alto conservadorismo sexual e autoestima e quais são as características que procuram em um parceiro considerado ideal para ficar e para casar. Para isso, realizou-se a comparação entre os participantes de ambos os sexos, a fim de verificar se existem diferenças estatisticamente significativas entre homens e mulheres. Para tanto, 210 universitários matriculados em diferentes cursos de uma mesma instituição de ensino participaram da pesquisa respondendo presencialmente a um questionário. Constataram-se diferenças significativas entre os sexos no que diz respeito ao número de pessoas por quem se sentem atraídos em seu círculo social e o número de encontros que concretizaram com os pretendentes virtuais, de modo que a amostra masculina superou numericamente a feminina.... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Relationship applications have become popular and pertaining to individuals' daily lives. Among them, there are those destined exclusively for the unfolding of love. Although widely used, little is known scientifically about its use and with that, it was intended from this work to collect data regarding its use for the selection of partners. Therefore, the objective of this research was to verify the amorous dynamic that occurs through such applications, the social characteristics attributed to its users, what are the advantages and disadvantages pointed out by the participants in relation to their use, if the users are satisfied with the unfolding, whether they have low or high sexual conservatism and self-esteem, and what are the characteristics they are looking for in a partner considered ideal for staying and getting married. For this, the comparison between the participants of both sexes was carried out in order to verify if there are statistically significant differences between men and women. For that, 210 university students enrolled in different courses of the same teaching institution participated in the research, responding face to face to a questionnaire. Significant differences were found between the sexes in terms of the number of people they are attracted to in their social circle and the number of encounters they made with virtual pretenders, so that the male sample surpassed the female numerically. The characteristics that the participants attributed to users... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Orientador: Mauro de Souza Ventura / Caroline Kraus Luvizotto / Alan Cesar Belo Angeluci / Resumo: A mudança na relação que o espectador estabelece com os veículos de comunicação e que o jornalista determina com a própria profissão depois do surgimento da conexão sem fio com a Internet e dos sites de redes sociais online são o ponto de partida deste estudo. Para investigar esse novo cenário, toma-se como objeto o veículo brasileiro Catraca Livre, que publica matérias produzidas por sua redação e complementa seu conteúdo com o auxílio de uma rede de colaboradores. Apoiados nos conceitos de sociedade em rede, cultura participativa e curadoria, entende-se que o espectador deixa de ser passivo e se torna produser, bem como o jornalista abandona o posto de gatekeeper e assume a função de curador. E, repensando a recepção e definindo-a agora como disseminação, este estudo investiga como se desenha a rede centrada na fanpage da Catraca Livre, com o auxílio da Teoria dos Grafos e de métricas de nós e rede, para entender de que maneira as informações publicadas pelo perfil da Catraca Livre no Facebook circulam através das conexões estabelecidas entre os diversos nós, tornando a sua fanpage um recurso técnico de spreadable media - para, assim, apontar que o modelo de negócio proposto pelo site é viável e adaptado à sociedade em rede; o jornalista assume a função de curador, mas não abandona seus afazeres tradicionais; e, apesar de ainda explorar pouco o seu potencial nas RSO, a Catraca Livre consegue disseminar seu conteúdo na rede. / Abstract: The change in the relationship between the public and the media and also between the journalist and its own profession after the emergence of the wireless connection to the Internet and the online social networking sites are the starting point of this study. To investigate this new scenario, we take as object the Brazilian vehicle Catraca Livre, which publishes material produced by its journalists and complements its content with the help of a network of collaborators. Based on the concepts of network society, participatory culture and curation, we understand that the public stops being passive and becomes a produser, and also the journalist leaves the position of gatekeeper and assumes the role of curator. And, rethinking the reception and defining it now as a dissemination, we investigate how the network centered on the fanpage of Catraca Livre, with the help of Graph Theory and node and network metrics, in order to understand how the information published by Catraca Livre profile on Facebook circulate through the connections established among the various nodes, making the vehicle fanpage a technical resource of spreadable media. At the end, we point out that the business model proposed by the site is viable and adapted to the networked society; the journalist assumes the role of curator, but does not abandon his traditional duties; and although its potential in RSO is still poorly explored, Catraca Livre is able to disseminate its content in the network. / Mestre

Orientadora: Larissa Maués Pelúcio Silva / Banca: Flávia do Bonsucesso Teixeira / Banca: Carolina Parreiras Silva / Banca: Luís Antônio Francisco de Souza / Banca: Antônio Mendes da Costa Braga / Resumo: As mídias digitais juntamente com seus aparatos multifuncionais possibilitaram um protagonismo de seus usuários no processo de comunicação. Comentar em um Portal de notícia ou compartilhar, seguir, curtir ou se organizar em um grupo na Rede Social permitiu que os seus usuários expusessem mais efetivamente as suas opiniões assim como também possibilitou uma maior visibilidade de grupos sociais como os das pessoas transexuais. A partir de uma investigação antropológica imersiva oculta em ambientes on-line utilizando-se dos estudos de recepção a presente pesquisa teve como a principal problemática compreender a receptividade da transexualidade. Procurou-se entender quais argumentos têm fundamentado os discursos deslegitimadores da transexualidade e aqueles legitimadores da experiência das pessoas trans. Dessa forma a pesquisa analisou os discursos sobre transexualidade a partir de comentários feitos por leitoras/es do Portal Globo.com - publicações em suas versões digitais e de grupos compostos por pessoas que se identificam ou não com as transexuais alojados no Facebook. Como também as falas de figuras expressivas circulantes na internet que ao falar de identidade e ideologia de gênero se mostram tanto articuladas ou não com o discurso das transexuais. Coube a participação da ex- Big Brother Brasil 11, Ariadna Arantes, introduzir a mudança tanto, na frequência, como no tom dos discursos que deixam de ser anedóticos para se mostrarem mais políticos nas matérias sobre transexuali... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The digital medias along with its multifunctional devices have enabled its users to play a leading role in the communication process. Commenting on a News Portal or sharing, following, liking or organizing a group on the Social Network has allowed its users to more effectively expound their opinions as well as to enable greater visibility of social groups such as transgender people. From an immersive anthropological research hidden in on-line environments using the reception studies the present research had as main problem to understand the receptivity of transsexuality. It was tried to understand which arguments have been based on the delegitimizing discourses of transsexuality and those legitimating the experience of trans people. In this way the research analyzed the discourses about transsexuality from comments made by readers of the Globo.com Portal - publications in their digital versions and groups composed of people who identify themselves or not with the transsexuals housed in Facebook. As well as the speeches of expressive figures circulating on the internet that when speaking of gender identity and ideology are shown to be either articulated or not with the transsexual discourse. It was the participation of the former Big Brother Brasil 11, Ariadna Arantes, to introduce the change both in frequency and in the tone of the discourses that are no longer anecdotal in order to be more political in the subjects about transsexuality published in Globo.com Portal. Through ... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Orientador: Denis Porto Renó / Banca: Marcos Américo / Banca: Pollyana Ferrari Teixeira / Resumo: Desde o seu surgimento, o documentário sempre esteve vinculado à formação de conhecimento cidadão. Esta pesquisa teve como objetivo analisar o potencial do documentário na internet para a construção do conhecimento em rede. Para isso, foi utilizada a abordagem do conhecimento conectivista, teoria de aprendizagem contemporânea que considera formação de redes como fundamental para o processo de formação do conhecimento. Para efetuar a análise, foi realizado um estudo de caso múltiplo, de caráter analítico, de três documentários publicados no portal do The New York Times e respectivas redes geradas na plataforma Twitter, selecionados pela diversidade temática e pela quantidade de posts coletados. O estudo de caso adotou uma abordagem mista, por meio de uma análise fílmica e de redes sociais de cada um dos documentários, com o objetivo de estabelecer possíveis relações entre os temas abordados e as redes de conhecimento que foram coletadas. Ao fim da pesquisa, são oferecidas contribuições para a discussão sobre a relação entre o documentário e as redes de conhecimento do Twitter, por meio de um diálogo entre os resultados do estudo de caso e questões atuais no campo do jornalismo. / Abstract: Documentary is linked to knowledge formation of citizens since its emergence. This research aimed to analyze the potential of online documentary for the networked knowledge formation. In order to that, it was applied the connectivist knowledge approach, a contemporary learning theory that considers network formation fundamental for the knowledge formation process. A multiple and analytical case study was held of three documentaries published in the The New York Times website and their networks on Twitter, selected by the diversity of the subjects and amount of collected posts. The study methods present a mixed approached, with a filmic analysis and a social network analysis of each of the three documentaries, in order to establish possible relationships between its subjects and collected networks. At the end of the research, we offer contributions for the discussion on the relationship between documentary and Twitter knowledge networks, relating the case study results with contemporary topics in the journalism field. / Mestre

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Jornalismo / Made available in DSpace on 2012-10-25T15:17:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 299780.pdf: 1457269 bytes, checksum: 03f2161f7a9ea3c423423742ecd1ce60 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo investigar como o webjornalismo de referência está se apropriando das redes sociais da internet (RSIs) no processo de produção da notícia. A partir do reconhecimento de que a produção jornalística contemporânea tem caráter hipertextual, multimídia e interativo, lançamos foco nos estudos acerca de dois aspectos exclusivos do ambiente web - o desenvolvimento de formatos noticiosos com uso da hipermídia e o uso das RSIs pelo jornalismo. Para tal, elegemos três casos pontuais: (1) o especial multimídia Ruta 66, produzido pelo Clarín.com, que apresenta o blog incorporado a sua estrutura, (2) a reportagem multimídia Mumbai: living the dream, produzida pelo FinancialTimes.com com auxílio do Facebook e (3) a infografia interativa The election will be tweeted (and retweeted) produzida pelo NYTimes.com com dados do Twitter. A partir desses casos, foi possível apontar três apropriações diferentes. Nesta investigação, uma pesquisa exploratória com método descritivoanalítico, a convergência, em suas múltiplas faces, é tomada como pano de fundo para os processos aqui analisados / This study aims to investigate how the reference web journalism is appropriating the social networking (RSIs) in the process of news production. Focusing on studies released about two unique aspects of the web environment - developing news formats with the use of hypermedia and the use of RSIs for journalism. We chose three specific cases: (1) the multimedia special Route 66, produced by Clarín.com, which has the corporate blog of its structure, (2) the multimedia feature Mumbai: Living the Dream, produced by FinancialTimes.com with help of Facebook and (3) the interactive graphics The election will be tweeted (and retweeted) produced by NYTimes.com with data from Twitter. We assume that the different appropriations of social networks can contribute positively to the information reporting. From these cases it was possible to identify three different appropriations.In this research, an exploratory descriptive and analytical method with convergence, in all its facets, is taken as a background for the processes analyzed here