Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-06-26T16:31:53Z No. of bitstreams: 1 Fernando Henrique Pisa_.pdf: 2123760 bytes, checksum: f1313904225dc8e30c5546bf6efbec19 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-26T16:31:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fernando Henrique Pisa_.pdf: 2123760 bytes, checksum: f1313904225dc8e30c5546bf6efbec19 (MD5) Previous issue date: 2017-03-21 / Nenhuma / O objetivo principal das inovações sociais é criar soluções que possam ser replicáveis para enfrentar problemas complexos e que possuam relevância social, como é o caso da área da saúde. A visão estratégica do design e da lógica de redes de projeto, quando orientados para a inovação social, podem apresentar caminhos para sustentar e disseminar ideias e soluções viáveis tecnicamente, mas com dificuldade na difusão e ganho de escala, por depender tanto de aspectos técnicos, quanto de sociais. Utilizando o Programa de Telemedicina para o AVC, implementado no Rio Grande do Sul, como unidade de análise, este trabalho tem como meta analisar as contribuições do Design Estratégico para projetos de inovação social que tenham como foco atingir ganho de escala por meio de uma atuação baseada na lógica de sistemas distribuídos. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa-ação na qual participaram, além do pesquisador, que também é gestor do Programa de Telemedicina, atores relevantes da Rede AVC, a fim de propor um novo modelo de telemedicina para a Rede. Os resultados obtidos sugerem a abordagem do design como ativadora da estratégia em projetos de inovação social, capaz de ampliar o entendimento do contexto e dos conflitos culturais existentes, de propor ações rápidas de engajamento dos atores e novos modelos, que sejam mais provocadores e eficientes em relação aos atuais. / The major goal of social innovations is to build solutions that can be replicable to face complex problems, and that have social relevance, as in the case of health field. Design’s strategic view, and design networks, when oriented for social innovation, can display ways to sustain and spread ideas and solutions technically feasible, but facing troubles in propagation and scale gains for its dependence of both technical and social aspects. Using Telestroke Program, implemented in Rio Grande do Sul, as unit of analysis, this research has as aim to analyze the contributions of Strategic Design for social innovation projects that have as purpose to reach scale gains by means of acting based in the distributed systems logic. For this, it was developed an action research in which took part, besides the researcher, who is as well the manager of the telemedicine program, relevant actors of the Stroke Network, in order to offer a new telemedicine model for the Network. Research outcomes point the Design’s approach as strategy activator in social innovations projects, capable of enlarge the understanding about the context and the existing cultural conflicts, of propose quick actions to engage actors and new models, that are more provocative and efficient regarding the reigning ones.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-08T23:00:52Z No. of bitstreams: 1 14b.pdf: 24498229 bytes, checksum: ec699a354ffbcf3b557be1b79222896d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-08T23:00:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 14b.pdf: 24498229 bytes, checksum: ec699a354ffbcf3b557be1b79222896d (MD5) Previous issue date: 2013-03-26 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / A era da informação trouxe mudanças essenciais nos sistemas de produção, distribuição e consumo. Essas transformações têm conduzido a mudanças nos processos de Design, hoje desenvolvidos por redes de projeto cada vez mais complexas: amplas, abertas, interdisciplinares, interfuncionais e interoganizacionais. Nesse contexto, a técnica de construção de cenários pode ser particularmente útil para aproximar os diversos atores ao redor de determinadas questões facilitando o compartilhamento de informação e a elaboração colaborativa de conhecimentos projetuais. Apesar da prática disciplinar já usar essa técnica difusamente, ainda são raros os estudos que enfrentam a construção de cenários especificamente dentro dos limites do processo projetual. Com isso, o objetivo geral desta pesquisa é discutir os processos de projetação por cenário à luz das transformações sociais, tecnológicas e, consequentemente, disciplinares. Para tanto, a estratégia da pesquisa-ação foi escolhida para observar ativamente o desempenho dos atores ao longo dos processos de construção de cenários. As atividades de pesquisa e projeto foram desenvolvidas junto ao Projeto Rede Sow. Trata-se de um projeto colaborativo que envolve o desenvolvimento tecnológico de uma plataforma web para o compartilhamento de informações entre os moradores de uma comunidade local. O projeto é coordenado pelo Pólo de Inovação Tecnológica do Vale do Paranhana - Encosta da Serra e pelas Faculdades Integradas de Taquara com recursos da Secretaria da Ciência, Inovação e Desenvolvimento Tecnológico do RS. A discussão realizada neste trabalho buscou contemplar aspectos relacionados ao significado e aos processos associados aos cenários para avançar na direção de uma tecnologia capaz de mediar a complexidade das redes de projeto colaborativas. Como resultados observa-se que os cenários podem ser entendidos como um evento capaz de incluir as interações entre os atores nos processos de co-design. Além disso, o trabalho evidenciou que o uso dos cenários pode caracterizar uma estratégia projetual específica. Discutiu-se a respeito do "projeto por cenários", uma tecnologia que pode catalisar o caráter estratégico do design com técnicas de construção especialmente focadas na flexibilidade. / The evolving information age has brought essential changes in production, distribution and consumption systems. Such transformation has conducted to changes in design processes, currently developed by complex design networks: they are open, interdisciplinary, cross-functional and interorganizational. In said context, scenario building techniques might be particularly useful for approaching the many actors involved towards certain issues as it aids the sharing of information and the elaboration of collaborative design knowledge. Even though the discipline diffusely employs this method, studies lack to refer to scenario building within the limits set out to design processes. Therefore, the main objective of this research is to discuss scenario building processes from the perspective of social, technological and disciplinary transformations. For that reason, an action-research strategy was chosen to allow active observation of the actors’ performance while building scenarios. Research and project were developed along the Sow Network Project, which is a collaborative enterprise focusing on the technological development of a web platform that allows information sharing among residents of a local community. The project is coordinated by a regional Technology Innovation Cluster (Pólo de Inovação Tecnológica do Vale do Paranhana – Encosta da Serra) and a local college (Faculdades Integradas de Taquara), and is funded by Rio Grande do Sul’s Department of Sciences, Innovation and Technologic Development. The reflections accomplished in this research contemplate issues associated with meaning and scenario building processes towards achieving a technology that enables mediating the complexity of collaborative design networks. As for the results, we have observed that scenarios could be understood as events that include interaction among the actors in codesign processes. Furthermore, it was evidenced that scenario practices are able to define a specific design strategy. The idea of “designing through scenarios” was discussed, as it is a technology that might catalyze the strategic feature of design by using building methods mainly focused on flexibility.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-09-21T13:27:50Z No. of bitstreams: 1 Lauren Homrich Aita_.pdf: 3238471 bytes, checksum: bcfd6d5d4a3a884ab5d3c5fa2d58a08d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-21T13:27:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lauren Homrich Aita_.pdf: 3238471 bytes, checksum: bcfd6d5d4a3a884ab5d3c5fa2d58a08d (MD5) Previous issue date: 2016-03-29 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Esta dissertação tem como tema a Inovação Social em Living Labs, deflagrada na interface entre a constituição de novas sociabilidades e os modos de produção de valor a partir de contribuições do Design Estratégico. A discussão das práticas projetuais foi feita à luz dos conceitos ecossistêmicos da sociedade em rede e do metaprojeto como cultura de projeto. Além da revisão bibliográfica, também foi realizada uma pesquisa aplicada de inspiração etnográfica, com abordagem qualitativa e com objetivo exploratório junto a dois Living Labs: o TransLAB e o Laboratório Mercur de Inovação Social. Como resultado, foram apresentados fatores de mobilização em redes de projeto para Inovação Social, assim como foram descritas estratégias e instrumentos projetuais utilizados para promoção de trabalho colaborativo. Em ambos contextos pesquisados, o Living Lab pôde ser compreendido como um Espaço Hub que habilita a articulação de redes projetuais que buscam gerar sistemas-produto-serviço socialmente inovadores ou novos modelos de negócio. À luz do Design Estratégico, a pesquisa também identificou a potencialidade de Living Labs serem apropriados como Cenários Vivos, em que se cria um deslocamento para ampliar possibilidades criativas e as pessoas experimentam outras lógicas organizacionais, provocando reflexões e ativando sua ação estratégica para uma transição sustentável com a criação de novos modos de relação e de coprodução de valor. Por fim, foram indicadas diretrizes para promoção de processos inclusivos na articulação de redes projetuais para a Inovação Social no contexto de Living Labs. / This dissertation is subject to Social Innovation in Living Labs, triggered at the interface between the creation of new sociability and value of production methods from contributions of Strategic Design. The discussion of projective practices was made in light of ecosystem concepts of network society and the meta-project and project culture. Besides the theory review was also conducted an ethnographic inspiration applied research with a qualitative approach and exploratory objective within two Living Labs: the TransLAB and Mercur Laboratory of Social Innovation. As a result, mobilization factors in network design for social innovation were presented, as strategies and projective instruments used for collaborative work promotion were described. In both contexts studied, the Living Lab could be understood as a Hub Space that enables the articulation of projective networks that seek to generate socially innovative product-service-systems or new business models. In the light of the Strategic Design, the survey also identified the Living Labs capability to be recognized as Living Scenarios in which is possible to create an offset to expand creative possibilities, and people experience other organizational logics, causing reflections and activating its strategic action for a transition sustainable with the creation of new relations and co-production value. Finally, guidelines were recommended for promotion of inclusive processes in the articulation of projective networks for Social Innovation in the context of Living Labs.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-04-04T16:30:16Z No. of bitstreams: 1 Antonio Carlos de Souza Lima Filho_.pdf: 4933775 bytes, checksum: c211decf6df09e824fd235e46e64e55d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-04T16:30:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Carlos de Souza Lima Filho_.pdf: 4933775 bytes, checksum: c211decf6df09e824fd235e46e64e55d (MD5) Previous issue date: 2017-12-18 / Nenhuma / O mercado desafia organizações a se manterem atuando de forma rentável e sustentável. Modelos validados de gestão, estratégia e de negócios estão sendo colocados à prova pela economia contemporânea. A colaboração e a conexão em rede podem auxiliar a inovação de processos corporativos mediados pela tecnologia. Assim, integrar esses conhecimentos parece ser a nova ordem de sobrevivência organizacional. Mas, junto a tais oportunidades, alinha-se um conhecimento capaz de orientar essas novas demandas sociais e empresariais: o design estratégico. Este estudo apresenta como uma empresa que não opera em rede poderá se beneficiar da inovação mediada pela tecnologia para inovar em seus processos. Para isso foram selecionados, extraídos, categorizados e recategorizados processos de empresas globais que operam em rede sob a condução metaprojetual. Em seguida, apresenta-se a empresa focalizada e, a partir disso, são aplicadas diversas ferramentas do design estratégico. Como resultado, são elaborados cenários construídos sob o viés do design estratégico, articulados a partir da construção metaprojetual das empresas analisadas. / The market challenges organizations to remain working profitably and sustainably. Validated models of management, business and strategy are being put into test by the contemporary economy. Collaboration and networking can help the innovation of business processes mediated by technology. So, integrating knowledge seems to be the new order of organizational survival. In addition, these opportunities, aligns knowledge to guide these new social and business demands: the strategic design. This study shows how can a company that does not operate in the network benefit from the innovation mediated by technology processes.Global business processes that operate in a network under metaproject leadership were selected, extracted categorized and recategorized. Then this company and its several strategic design tools are presented. As a result, elaborated scenarios were built by strategic articulated design bias from the metaprojetual construction of the companies analyzed.