Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / a lo largo de esta memoria, veremos como la Responsabilidad Social de la Empresa es y será, en los próximos años, uno de los principales elementos distintivos y la principal ventaja competitiva, que le brindará a las empresas mejores oportunidades de negocio y de proyección y reconocimiento de parte del mercado. Lo que redundará, a su vez, en múltiples ventajas para los trabajadores y la comunidad en general

Si bien la Responsabilidad Social Empresarial ha adquirido relevancia en el ámbito internacional, en el Perú, existen escasos estudios empíricos que permiten conocer el efecto producido en el consumidor. Esta investigación pretende determinar la influencia que la Responsabilidad Social Empresarial tiene en el comportamiento de compra de los consumidores de hamburguesas en el ámbito de Lima Metropolitana. Se desarrolló un cuasi experimento bajo la Metodología de los Modelos de Elección Discreta con el objetivo de poder conocer la magnitud de la intención de compra y la disposición a pagar por las acciones de responsabilidad social implementadas por las empresas. El cuasi experimento se realizó utilizando una muestra por conveniencia de 132 consumidores de Lima Metropolitana. La investigación brinda evidencia empírica de la relación positiva existente entre la Responsabilidad Social Empresarial y el comportamiento de compra de la muestra. Los resultados de la investigación indican que el efecto de las Competencias Corporativas en su conjunto es superior al de la Responsabilidad Social Empresarial. Con la autorización del Profesor Percy Marquina Feldman, se ha tomado como referencia la metodología de su Tesis Doctoral sobre “La Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos, CENTRUM Católica, Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú de 2009. / While CSR has gained importance in the international arena, in our country, there are few empirical studies that provide insight into the effect on the consumer. This research aims to determine the influence that CSR has on the buying behavior of consumers Hamburger on Metropolitan Lima. A quasi- experiment on the Methodology of Discrete Choice Models with the goal of getting to know the extent of the purchase intention and willingness to pay for social responsibility actions implemented by companies developed. The quasi- experiment was conducted using a convenience sample of 132 consumers in Metropolitan Lima. The research provides empirical evidence of the positive relationship between CSR and purchase behavior of the sample. The research results indicate that the effect of the Corporate Powers as a whole is greater than the CSR . With permission of Professor Percy Marquina Feldman, has been taken as reference methodology for her PhD thesis on The Influence of Corporate Social Responsibility on Buying Behavior of Peruvian Consumers CENTRUM Católica, Business Center of the Pontificia Universidad Catolica del Peru, 2009. / Tesis

Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / ¿Qué entendemos por responsabilidad social? ¿Qué es la responsabilidad social? ¿Quiénes están involucrados? ¿Le importa a las nuevas generaciones de trabajadores que las organizaciones en cual trabajen posean políticas de responsabilidad social? ¿Cómo y de qué manera impactan las organizaciones dentro de un sistema? ¿Podemos de alguna manera efectiva determinar que tan inserta esta la responsabilidad social dentro del ADN de una organización?, todas las preguntas anteriores son las que tratare de responder en las siguientes páginas. Si bien es cierto la RSE es un tema que en la actualidad está en boca de todos, no todos saben efectivamente que es ni de que se trata, de hecho muchas empresas ocupan la terminología de RSE dentro de su mezcla promocional simplemente para que los consumidores tengan la percepción que la empresa en la cual hacen el consumo de un producto o servicio es responsable socialmente. A su vez también muchas empresas atraen a sus dependencias a jóvenes talentos incentivándolos como empresas que son socialmente responsables, cuando tal vez en la práctica no es así efectivamente, lo anterior causa una desilusión de los trabajadores con su empresa por no cumplir con las expectativas planteadas. En el capítulo 1 de la presente investigación, contextualizaremos teóricamente lo que es la responsabilidad social y definiremos como es que un consenso mundial a través de la ISO 26000 nos rige para el resto de la investigación, y como es que la RSE debe ser entendida. En el capítulo 2 veremos la importancia de las políticas de RSE tanto en las estrategias competitivas y corporativas, y como es el hecho que poseer políticas de RSE te pueden llevar a diferentes estrategias en estos ámbitos. Actualmente la gestión y retención del talento está altamente ligada a la gestión del capital humano, tema que la RSE juega un rol fundamental y es lo que se desarrolla en el capítulo 3. Ya en el capítulo 4 acerco de manera resumida y breve los orígenes de la RSE en Chile, su actual alcance y muestro de manera resumida el ejemplo de 2 empresas éxitos en temas de RSE a nivel nacional. Dado que uno de los objetivos de la tesis es la construcción de un indicador que mida la RSE con información pública y de fácil acceso de las empresas, es que encuentro pertinente que un grupo de expertos y los agentes que utilizaran este instrumento estén insertos de manera importante dentro de la investigación. Es por lo anterior que en el capítulo 5 hago la presentación de la entrevistas a 3 reconocidos expertos en el tema de RSE que me ayudaran a definir en qué se debe fijar una persona que busque trabajo y que le importe que la empresa a la cual postule tenga políticas de RSE. Por lo anterior es que ocupamos como agentes de estudio a los alumnos de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, con los cuales a través de una encuesta y posterior análisis de ésta pudimos determinar sus principales factores motivacionales a la hora de buscar trabajo, pudimos determinar cuánto les interesa la RSE, que saben de RSE y efectivamente si les interesaría que el lugar en donde trabaje en el futuro tenga políticas de RSE. Por último en el capítulo 9 mostramos un instrumento que pretende medir que tan inserto esta la RSE en el ADN de la organización, eso sí, con el alcance de que este instrumento lo puedan ocupar jóvenes egresados de carreras comerciales que solo pueden acceder a información pública de la empresa.

En el presente trabajo se desarrolla el concepto de responsabilidad social empresarial con un enfoque hacia la responsabilidad en el ámbito interno de la empresa, específicamente en lo que se refiere a su rol como empleadora. La metodología utilizada consiste en la investigación del concepto y de sus lineamientos internacionales, desarrollando temas laborales específicos de relevancia en la actualidad chilena, lo que incluye su descripción jurídica, sus principales consecuencias en el mundo del trabajo, análisis de sus estadísticas y su respectiva aplicación al tema de responsabilidad social empresarial. Finalmente se realiza un debate basado en entrevistas a diversos personajes de importancia en la esfera laboral, social y empresarial, con respecto a la responsabilidad social de la empresa en Chile más allá del cumplimiento de la legislación vigente.

Este estudio y/o documento ostenta una valoración o calificación del grado de Responsabilidad Social Empresarial que tienen los empresarios del sector hotelero de la Provincia Centro de Boyacá, haciendo referencia directa a factores o elementos como la responsabilidad que tienen las organizaciones hoteleras para con su talento humano y la gestión del mismo; el respeto a los derechos humanos y hacia las partes interesadas durante el desarrollo de sus actividades, procesos y fines; el compromiso con la comunidad y el entorno donde desarrolla sus operaciones y finalmente la responsabilidad en la gestión y estudio del impacto de las operaciones en el medio ambiente.

Entrevista realizada por José Aburto.

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El presente artículo pretende contribuir con el esclarecimiento de las fronteras, o al menos la reducción, en las dudas que existan entre responsabilidad social y responsabilidad jurídica.

Entrevista realizada por Carla Sifuentes.

Esta nota no presenta resumen.