Made available in DSpace on 2019-03-29T23:57:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-02-25 / Universities in the XIX and XX centuries made important studies for economic and technological developments. However, it is important that in the XXI century the Academy deepen research related to social problems. Today, some higher education institutions are seeking greater engagement with needy communities to try to find solutions that align economic development with social issues. In this context, University of Fortaleza (UNIFOR) has developed several projects of social responsibility. One of the projects is the Office of Legal Practice that offers free assistance to residents of needy communities through a multidisciplinary team of psychologists, lawyers, law students and a social worker. The presenting problem is the difficulty in measuring and evaluating the social performance of the referred project due to lack of a way to measure its results. The main objective of this research is to assess the social performance of the Office of Legal Practice, through the analysis of its principles, processes and impacts in the learning process of future graduates in law. The theoretical basis of this study lies mainly in the social performance of the projects developed by corporations and universities. The methods employed are predominantly quantitative, using descriptive statistics in the data analysis. The results showed that the principles and processes adopted by the Office of Legal Practice have a positive impact in the training of future graduates in law. These professionals will be more sensitive to social problems. The research aims to contribute to the studies on measuring the social performance of the projects developed by corporations. The study has limitations due to the use of a non-probabilistic sample consisting of only fifty (50) students and the sole use of descriptive statistics to analyze the data. It is suggested that future researches should examine the impacts generated by the Office of Legal Practice to needy communities as well as the social performances of other social projects. / As universidades nos séculos XIX e XX realizaram estudos importantes para o desenvolvimento econômico e tecnológico. Entretanto, é importante que no século XXI a Academia aprofunde pesquisas relacionadas aos problemas sociais. Hoje, algumas instituições de ensino superior estão procurando um maior engajamento com as comunidades carentes para tentar encontrar soluções que aliem o desenvolvimento econômico com o social. Nesse contexto, a Universidade de Fortaleza (UNIFOR) desenvolve vários projetos de responsabilidade social. Um dos projetos é o Escritório de Prática Jurídica que oferece assistência gratuita aos moradores das comunidades carentes por meio de uma equipe multidisciplinar formada por psicólogos, advogados, estudantes de Direito e um Assistente Social. O problema apresentado é a dificuldade em mensurar e avaliar o desempenho social do referido projeto devido à falta de uma forma padrão de medir seus resultados. O objetivo principal desta pesquisa é avaliar o desempenho social do Escritório de Prática Jurídica, por meio da análise dos seus princípios, processos e impactos na formação dos futuros bacharéis em Direito. A fundamentação teórica da presente do estudo reside principalmente no desempenho social dos projetos desenvolvidos pelas corporações e pelas universidades. Os métodos empregados são predominantemente quantitativos, utilizando-se a estatística descritiva na análise dos dados. Os resultados encontrados revelam que os princípios e processos adotados pelo Escritório de Prática Jurídica impactam de forma positiva para a formação de futuros bacharéis em Direito. Esses profissionais serão mais sensíveis com os problemas sociais. A pesquisa procura contribuir com os estudos sobre a mensuração do desempenho social dos projetos desenvolvidos pelas corporações. O estudo possui limitações decorrentes da utilização de uma amostra não probabilística formada por apenas 50 (cinquenta) alunos e também por utilizar exclusivamente a estatística descritiva na análise dos dados. Sugere-se que futuras pesquisas analisem os impactos gerados pelo Escritório de Prática Jurídica às comunidades carentes, bem como o desempenho social de outros projetos sociais.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-04-14 / This paper studies the impact of Ecoelce socioenvironmental program in the development of intangible organizational resources Energy Company of Ceará (COELCE). The theoretical reference presents concepts and fundamentals of corporate socioenvironmental responsibility, corporate socioenvironmental responsibility based strategy, intangible resources, stakeholder management, innovation, image and reputation. The methodological approach was qualitative in nature and using in their investigation descriptive type of case study. Data collection was started by a group of four managers and a stakeholder, followed by semistructured interviews, direct observation and content analysis. The results showed that COELCE recognizes the importance of intangible assets arising from Ecoelce Program, based on impacts from the management of stakeholders, the capacity for innovation and image and reputation. It is perceived social interactions among all stakeholders that make up the company and the Ecoelce program, with which the company relates to customers, suppliers, associations, government, shareholders and others. Keywords: Corporate Socioenvironmental Responsibility. Corporate Socioenvironmental Responsibility Based Strategy. Intangible Resources. Ecoelce Program. / O presente trabalho estuda os benefícios do programa socioambiental Ecoelce no desenvolvimento de recursos organizacionais intangíveis da Companhia Energética do Ceará (COELCE). O referencial teórico apresenta conceitos e fundamentos sobre responsabilidade socioambiental empresarial, estratégia socioambiental baseada em recursos, recursos intangíveis, gestão dos stakeholders, capacidade de inovação, imagem e reputação. A abordagem metodológica foi de natureza qualitativa e utilizando em sua investigação a tipologia descritiva, do tipo estudo de caso. A coleta de dados foi iniciada com um grupo formado por quatro gestores e um stakeholder, seguida de entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise de conteúdo. Os resultados mostraram que a COELCE reconhece a importância dos recursos intangíveis decorrentes do Programa Ecoelce, baseado nos benefícios junto a gestão dos stakeholders, a capacidade de inovação e imagem e reputação. Percebe-se as interações sociais entre todos os stakeholders que compõem a companhia e o Programa Ecoelce, com os quais a empresa se relaciona como clientes, fornecedores, associações, governo, acionistas, dentre outros. Palavras-chaves: Responsabilidade Socioambiental Empresarial. Estratégia Socioambiental Baseada em Recursos. Recursos Intangíveis. Programa Ecoelce.

Orientadora: Marialva Tomio Dreher. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientadora: Marialva Tomio Dreher. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientador: Marialva Tomio Dreher. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Centro Universitário FEI, São Paulo, 2018.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T05:22:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:18:30Z : No. of bitstreams: 1 185108.pdf: 5818808 bytes, checksum: 8368c171be6c31d3416a505ff913f73f (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Jornalismo, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T09:18:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 284344.pdf: 2138980 bytes, checksum: eafc47a0602bf6414997541b8e109788 (MD5) / Esta dissertação faz uma análise empírica de notícias publicadas em jornais, de fevereiro de 1959, sobre o incidente no acampamento da construtora Pacheco Fernandes Dantas. Busca-se constatar se este episódio foi apurado jornalisticamente pelos veículos de comunicação impressos da época, comparando os conteúdos publicados. Propõe-se a discussão deste caso na condição de paradigma ou referência para outras ocorrências similares em que o jornalismo deixa de cumprir seu papel social, de investigador e questionador do Poder Público. Assim, discute-se neste trabalho sobre a importância do jornalismo para elucidar ocorrências como esta que foram esquecidas pela historiografia oficial. E, principalmente, sobre a responsabilidade social do jornalista, a partir do rigor da apuração e da verificação, de ser um mediador da realidade e não um mero reprodutor de versões. Discute-se aqui o jornalismo enquanto atividade fundamental para a construção da História e da memória social. Sem o registro imediato do jornalista o trabalho do historiador torna-se mais difícil. O registro do cotidiano realizado pelo jornalista está ligado à construção histórica e à memória social que permanece. / This dissertation makes an empirical analysis of news published in newspapers of February 1959, about the incident at the construction camp of Pacheco Fernandes Dantas Company. It aims at searching if this episode was journalistically investigated by the media of that time, through the comparison of the published content. This work proposes the discussion of the case as a paradigm or reference for other similar occurrences in which Journalism fails to fulfill its social role as a government investigator and questioner. Thus, this paper discusses the importance of journalism to elucidate events like this which have been forgotten by the official historiography, and mainly, on the social responsibility of the journalist, through its investigation and verification rigor as a mediator of reality and not a mere version copyist. It discusses the journalism as a fundamental activity for the construction of social memory and history. With no immediate reports of journalist work of the historian becomes more difficult. The daily record made by the journalist is linked to building social and historical memory that remains.

As organizações buscam, constantemente, a manutenção e abertura de novos mercados. A produção de um produto já não basta para garantir o acesso ao mundo capitalista. Para tanto, as organizações começaram a voltar suas atenções à obtenção de certificados de qualidade, também conhecidos por ISOs. Porém, como o mercado exige modernização constante e o certificado de qualidade de produto, de produção e de meio ambiente não são suficientes, surgem os certificados de Responsabilidade Social, certificados esses que avalizam a empresa como cuidadosa com seus públicos (interno, externo e misto) perante esse mesmo mercado intreno e externo. Com o intuito de levantar se havia coincidência de opiniões em uma empresa com certificação de Responsabilidade Social, foi aplicado um questionário com perguntas fechadas (MELO NETO; FROES, 2001), complementado por perguntas abertas, com o objetivo de identificar o atendimento às necessidades dos trabalhadores nos índices de concessão de títulos de Responsabilidade Social. Constatou-se que, na empresa estudada, a avaliação é média em atributos como gestão, gestão do trabalho e espaço total de vida e direito dos empregados; é alta para quesitos referentes à benefícios, ambiente de trabalho, relevância social do trabalho e crescimento e desenvolvimento dos empregados. Segundo os autores (MELO NETO; FROES, 2001) empresas socialmente responsáveis deveriam obter percentuais superiores em todos níveis, ou em um ou dois itens com grau de avaliação média. Conclui-se, portanto, que a empresa investigada não atende aos requisitos de concessão do título, segundo a avaliação dos funcionários.

SOUSA, Maílton Galdino de. O processo de institucionalização das práticas de responsabilidade social: um estudo de caso na Empresa Viação Urbana Ltda. 2006. 95 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2006. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-12-22T12:29:16Z No. of bitstreams: 1 2006_dis_mgsousa.pdf: 678014 bytes, checksum: 34189a8f0a072d49b4cb0802ccbbc043 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-12-22T17:19:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_dis_mgsousa.pdf: 678014 bytes, checksum: 34189a8f0a072d49b4cb0802ccbbc043 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-22T17:19:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_dis_mgsousa.pdf: 678014 bytes, checksum: 34189a8f0a072d49b4cb0802ccbbc043 (MD5) Previous issue date: 2006 / The competitive increase and the pressure exerted by the multiple stakeholders of an organization have become growing the accounts rendered of the companies, concerning their social role into the environment they are inserted in. In order to give response to these pressures, many companies have developed strategies and practices of Business Social Responsibility (BSR). The present study aims at understanding the dynamics of the institutionalization of Business Social Responsibility, according to the view of both collaborators and administrators directly involved in the process. In order to do so, it was applied a case study at Viação Urbana Ltda. Company, with data collected of three administrators, by means of semi-structured interviews, and eight collaborators, by means of a questionnaire, chosen due to their strategic role in dealing with the actions of BSR. In addition, by means of a research in the internet, it was used the official site of the company as a source of data. It was noticed that, in the administrators’ view, the practices of the Business Social Responsibility –BSR had already been developed by the company by means of isomorphic processes. But, it was verified that the institutionalization process of these practices is still incipient, although it has already some efforts to the formalization, systematization and measurement, as shown by the policies that the company has developed in this area. However, in the collaborators’ view, in some aspects, there are disagreements with the discourse presented by the administrators, what does not invalidate the actions developed by them, in relation to the introduction and the development of the practices of BSR. / O aumento da competitividade e a pressão exercida pelos múltiplos stakeholders de uma organização tem tornado crescente a cobrança de prestação de contas das empresas, no que concerne ao seu papel social no ambiente em que se inserem. Para responder a estas pressões, muitas empresas têm desenvolvido estratégias e práticas de Responsabilidade Social Empresarial - RSE. O presente estudo objetiva compreender a dinâmica da institucionalização da responsabilidade social empresarial, na visão dos gestores e colaboradores diretamente envolvidos neste processo. Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso, junto à empresa Viação Urbana Ltda, com dados coletados junto a três gestores, por meio de entrevistas semi-estruturadas, e oito colaboradores, por meio de um questionário, escolhidos em função de seu papel estratégico na condução das ações de RSE. Adicionalmente, por meio da pesquisa telematizada, utilizou-se o sítio oficial da empresa como fonte de dados. Constatou-se que, na visão dos gestores, as práticas de Responsabilidade Social Empresarial têm sido desenvolvidas pela empresa por meio de processos isomórficos. Porém, verificou-se que o processo de institucionalização dessas práticas é ainda incipiente, embora já haja esforços de formalização, sistematização e mensuração, como evidenciam as políticas que a empresa vem desenvolvendo nessa área. Entretanto, na visão dos colaboradores, em alguns aspectos, há divergências no discurso apresentando pelos gestores, o que não invalida as ações desenvolvidas por aqueles quanto à implantação e o desenvolvimento das práticas de RSE.