The Planning of Supply Chain Management System for Industrial Materials Intermediary

Das Gebiet der Serviceentwicklung im Rahmen serviceorientierter Architekturen, als auch der Bereich der Geschäfts­prozessmodellierung gewannen in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung. Aus fachlicher Sicht stellt die Analyse, Simulation und Optimierung aktueller und zukünftiger Geschäftsprozesse ein wertvolles Instrument zur Erkennung von Schwachstellen und der Verbesserung der Leistungsfähigkeit von Unternehmen dar. Aus IT-Sicht bietet die Service­orientierung die Möglichkeit, Unternehmensressourcen über öffentliche und private Schnittstellen verfügbar, und damit die Position des Unternehmens im Netzwerk von Lieferanten, Kunden und Geschäfts­partnern zu stärken. Den Kern dieser Arbeit bildet die Untersuchung des Spannungsfeldes zwischen fachlicher Geschäfts­­­prozess- und Servicemodellierung, sowie der Ausführung von Geschäftsprozessen auf techni­scher Ebene, die durch Services unterstützt werden. Im Fokus der Betrachtung liegt der unter­nehmens- bzw. organisations­übergreifende Bereich, insbesondere der Finanzdienst­leistungs­sektor. Zu Beginn der Arbeit wird ein allgemeines Begriffsverständnis zu Bereichen Service- und Prozess­modellierung geschaffen, die im Hauptteil der Arbeit verfeinert und ergänzt werden, um die Beson­der­heiten und Problemfelder für den überbetrieblichen Bereich verständlich zu machen. Dabei wird das RosettaNet-Frame­work als Rahmenwerk zur Gestaltung von elektronischen Geschäfts­prozessen beschrieben und im letzten Teil der Arbeit zur Implementierung eines konkreten Geschäfts­­prozesses im Vertriebsprozess heran­gezogen. Zu diesem Zweck wird der ORACLE WebLogic Application Server verwendet.

Das Gebiet der Serviceentwicklung im Rahmen serviceorientierter Architekturen, als auch der Bereich der Geschäfts­prozessmodellierung gewannen in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung. Aus fachlicher Sicht stellt die Analyse, Simulation und Optimierung aktueller und zukünftiger Geschäftsprozesse ein wertvolles Instrument zur Erkennung von Schwachstellen und der Verbesserung der Leistungsfähigkeit von Unternehmen dar. Aus IT-Sicht bietet die Service­orientierung die Möglichkeit, Unternehmensressourcen über öffentliche und private Schnittstellen verfügbar, und damit die Position des Unternehmens im Netzwerk von Lieferanten, Kunden und Geschäfts­partnern zu stärken. Den Kern dieser Arbeit bildet die Untersuchung des Spannungsfeldes zwischen fachlicher Geschäfts­­­prozess- und Servicemodellierung, sowie der Ausführung von Geschäftsprozessen auf techni­scher Ebene, die durch Services unterstützt werden. Im Fokus der Betrachtung liegt der unter­nehmens- bzw. organisations­übergreifende Bereich, insbesondere der Finanzdienst­leistungs­sektor. Zu Beginn der Arbeit wird ein allgemeines Begriffsverständnis zu Bereichen Service- und Prozess­modellierung geschaffen, die im Hauptteil der Arbeit verfeinert und ergänzt werden, um die Beson­der­heiten und Problemfelder für den überbetrieblichen Bereich verständlich zu machen. Dabei wird das RosettaNet-Frame­work als Rahmenwerk zur Gestaltung von elektronischen Geschäfts­prozessen beschrieben und im letzten Teil der Arbeit zur Implementierung eines konkreten Geschäfts­­prozesses im Vertriebsprozess heran­gezogen. Zu diesem Zweck wird der ORACLE WebLogic Application Server verwendet.:1 Einleitung 2 Grundlagen der Service- und Prozessmodellierung 2.1 Grundlagen der Servicemodellierung 2.2 Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung 2.3 Zusammenhänge zwischen Prozess- und Servicemodellierung 2.4 Zusammenfassung 3 Entwicklung organisationsübergreifender Prozesse und Services 3.1 Motivation und Zweck unternehmensübergreifender Prozesse 3.2 Grundlagen öffentlicher Prozesse 3.3 Grundlagen öffentlicher Services 3.4 Organisation und Architektur unternehmensübergreifender Prozesse und Services 3.5 Organisationsübergreifende Prozesse am Beispiel von RosettaNet 4 Unterstützung des Vertriebs im Finanzdienstleistungsbereich durch RosettaNet 4.1 Referenzprozess Vertrieb als Beispiel eines unternehmensübergreifenden Prozesses 4.2 Fallbeispiel Bestellung im Rahmen des Vertriebsprozesses 4.3 Implementierung des Fallbeispiels mit dem ORACLE WebLogic Server 4.4 Modellierung des Vertriebsprozesses mithilfe der Business Process Modeling Notation 5 Schluss

Electronic business covers the enterprise purchase and sale activities, collaboration between customers and partners, and inter-organizational electronic transactions. In the 21st century, the enterprise take Information Technology deeply to embed in each process (the Process Step), with the Internet technique that has become the indispensable kernel of competition in the business operations. After a number of semiconductor manufacturers participating in ¡§RosettaNet For Semiconductor Contract Manufacturing B2B Integration Project¡¨, it has been a necessary condition whether semiconductor manufacturers can provide customers with B2B information services now. However,the semiconductor manufacturers should be thinking how to meet the customers changing needs of B2B information service, how to integrate information, and how to synchronize induction environmental change. This research is based on ¡§the Impact of the QM practices on MC the capability mode¡¨. The B2B team members provide all of the ad hoc group for B2B project members' empirical perception to do the quality of B2B information services empirical analysis during implementation project. The objective aims to understand the impact of service quality for customer satisfaction. The result clearly indicates that the five dimensions will be a significant impact in B2B service quality for the enterprise information services, namely, small group problem solving, top management leadership for quality, information and feedback, supplier involvement and Process management. But if each dimension is to be analyzed individually, customer focus would impact on B2B information service quality. Generally speaking, the B2B team wants to enhance service quality, and then they should start with these five dimensions to proceed, and thereby to raise customer satisfaction. From the investing funds scale, they want to pursue efficiency, and almost each of semiconductor company has set up a similar B2B team to dominate the B2B project for customer service. Furthermore, this research used variables in the different conditions of demographic variables to summarize the diversity of satisfactions, and these analyses acquire the managerial implications that will be managers an important basis for improving the quality of B2B information services.

<p>It is not easy to apply XML in e-commerce development for achieving interoperability in heterogeneous environments. One of the reasons is a multitude of XML-based Frameworks for Internet Commerce (XFIC), or industrial standards. This thesis surveys 15 frameworks, i.e., ebXML, eCo Framework, UDDI, SOAP, BizTalk, cXML, ICE, Open Applications Group, RosettaNet, Wf-XML, OFX, VoiceXML, RDF, WSDL and xCBL.</p><p>This thesis provides three models to systematically understand how the 15 frameworks meet the requirements of e-commerce. A hierarchical model is presented to show the purpose and focus of various XFIC initiatives. A relationship model is given to show the cooperative and competitive relationships between XFIC. A chronological model is provided to look at the development of XFIC. In addition, the thesis offers guidelines for how to apply XFIC in an e-commerce development.</p><p>We have also implemented a B2B e-procurement system. That not only demonstrates the feasibility of opensource or freeware, but also validates the complementary roles of XML and Java: XML is for describing contents and Java is for automating XML documents (session handling). Auction-based dynamic pricing is also realized as a feature of interest. Moreover, the implementation shows the suitability of e-procurement for educational purposes in e-commerce development.</p> / Report code: LiU-Tek-Lic-2001:19.

It is not easy to apply XML in e-commerce development for achieving interoperability in heterogeneous environments. One of the reasons is a multitude of XML-based Frameworks for Internet Commerce (XFIC), or industrial standards. This thesis surveys 15 frameworks, i.e., ebXML, eCo Framework, UDDI, SOAP, BizTalk, cXML, ICE, Open Applications Group, RosettaNet, Wf-XML, OFX, VoiceXML, RDF, WSDL and xCBL. This thesis provides three models to systematically understand how the 15 frameworks meet the requirements of e-commerce. A hierarchical model is presented to show the purpose and focus of various XFIC initiatives. A relationship model is given to show the cooperative and competitive relationships between XFIC. A chronological model is provided to look at the development of XFIC. In addition, the thesis offers guidelines for how to apply XFIC in an e-commerce development. We have also implemented a B2B e-procurement system. That not only demonstrates the feasibility of opensource or freeware, but also validates the complementary roles of XML and Java: XML is for describing contents and Java is for automating XML documents (session handling). Auction-based dynamic pricing is also realized as a feature of interest. Moreover, the implementation shows the suitability of e-procurement for educational purposes in e-commerce development. / <p>Report code: LiU-Tek-Lic-2001:19.</p>