Le modalità secondo cui iniziative imprenditoriali ad elevato impatto sociale possono amplificare il valore sociale creato mediante la propria attività costituisce uno dei temi più rilevanti per quelle imprese che intendono affrontare piaghe sociali ampiamente diffuse quali la povertà, l'accesso all'educazione e la salute. L'elaborato intende contribuire alla letteratura sull'imprenditorialità sociale discutendo le strategie, i modelli organizzativi e le competenze richieste per massimizzare l'ampiezza dell'impatto e aumentare le probabilità di successo. Tali temi sono discussi in tre articoli. Il primo, intitolato “Scaling social entrepreneurial impact: an open innovation perspective” presenta un modello teorico che mette in relazione tre differenti strategie di amplificazione dell'impatto sociale con le probabilità da parte dell'organizzazione di soddisfare le proprie attese in termini di valore creato atteso e di valore potenziale rivelato. Il modello suggerisce una relazione significativa tra l'adozione di confini organizzativi "aperti" e l'attitudine a rivelare nuovo valore potenziale. Inoltre, il grado di affinità tra i contesti in cui l'innovazione sociale è replicata modera tale relazione. Il secondo articolo, intitolato “Ba creation and Ba expansion in academic-practitioner partnerships in the social entrepreneurship field", fa riferimento all' "organizational knowledge creation theory" e propone, tramite un caso di studio longitudinale, un modello che illustra gli antecedenti della creazione e la successiva espansione del "Ba" nel contesto di una partnership tra un ateneo universitario e un'impresa sociale suggerendo in che modo gli attori coinvolti nel processo di creazione della conoscenza possano modificare i propri ruoli per produrre un impatto sociale superiore. Il terzo articolo, intitolato “Scaling Social Impact: A Replication and Extension of SCALERS” contribuisce alla letteratura replicando il primo test del modello SCALERS in un nuovo contesto internazionale (Italia) e sviluppandolo ulteriormente includendo alcune contingenze specifiche quali variabili moderatrici del modello. / Scaling social impact is among the most relevant challenges that social enterprises face in addressing global issues like poverty, access to education and health. The dissertation aims at contributing to social entrepreneurship literature by dealing with quests about how and why specific strategies and organizational models may improve the likelihood and the magnitude of the impact exerted by social organizations and which capabilities are most needed for impact to be scaled. Those issues are discussed along three essays. The first article entitled “Scaling social entrepreneurial impact: an open innovation perspective” presents a theoretical model connecting three strategies for spreading social innovation to organization’s confidence on achieving expected social impact and revealing new potential value. The model predicts that a strong relationship exists between the adoption of an open organizational structure and the attitude to reveal potential social value. Indeed, context similarity moderates this relation. The second article entitled “Ba creation and Ba expansion in academic-practitioner partnerships in the social entrepreneurship field” - by building on organizational knowledge creation theory - advances a model predicting the antecedents of ba creation and ba expansion within the framework of university – field organization partnerships, this way contributing to the social entrepreneurship field and suggesting how participants in ba creation and expansion may extend their roles in the knowledge creation process to achieve greater impact. The third article entitled “Scaling Social Impact: A Replication and Extension of SCALERS” contributes to the emerging scholarship on scaling of social impact by replicating initial results of the SCALERS model in an international context (i.e., Italy) and including some situational contingencies as moderating variables of the model.

This thesis gives an overview of the history of gold per se, of gold as an investment good and offers some institutional details about gold and other precious metal markets. The goal of this study is to investigate the role of gold as a store of value and hedge against negative market movements in turbulent times. I investigate gold’s ability to act as a safe haven during periods of financial stress by employing instrumental variable techniques that allow for time varying conditional covariance. I find broad evidence supporting the view that gold acts as an anchor of stability during market downturns. During periods of high uncertainty and low stock market returns, gold tends to have higher than average excess returns. The effectiveness of gold as a safe haven is enhanced during periods of extreme crises: the largest peaks are observed during the global financial crises of 2007-2009 and, in particular, during the Lehman default (October 2008). A further goal of this thesis is to investigate whether gold provides protection from tail risk. I address the issue of asymmetric precious metal behavior conditioned to stock market performance and provide empirical evidence about the contribution of gold to a portfolio’s systematic skewness and kurtosis. I find that gold has positive coskewness with the market portfolio when the market is skewed to the left. Moreover, gold shows low cokurtosis with the market returns during volatile periods. I therefore show that gold is a desirable investment good to risk averse investors, since it tends to decrease the probability of experiencing extreme bad outcomes, and the magnitude of losses in case such events occur. Gold thus bears very important and under-researched characteristics as an asset class per se, which this thesis contributed to address and unveil.

Le imprese sociali sono organizzazioni ibride che combinano missioni e processi del mondo profit e non-profit, spesso operando in ambienti con risorse limitate come i Paesi africani. A causa della loro doppia missione e dei processi divergenti che da essa derivano, gli ibridi affrontano continue sfide nella gestione e nella crescita delle loro attività, con il rischio di compromettere l'impatto sociale o limitare la sostenibilità finanziaria. Questa tesi mira a far luce sull’opportunità che la natura ibrida può offrire a queste imprese sociali. In particolare, il primo paper mostra come, attraverso strategie di hybrid harvesting, le imprese sociali possano superare specifiche carenze di risorse. Il secondo paper offre un contributo rilevante nella comprensione del processo di diversificazione ibrida nelle imprese sociali, che può essere considerato una forma di raggiungimento della doppia missione. Il terzo documento si concentra sulle strategie di crescita delle organizzazioni ibride differenziate, evidenziando le strategie per crescere l’impatto sociale verso i beneficiari e allo stesso tempo le vendite dai clienti. Infine, questa tesi offre una research agenda negli studi sulle organizzazioni ibride e imprenditorialità sociale, con particolare attenzione alla gestione della doppia missione e al contesto di ricerca rappresentato dalle economie africane. / Social enterprises are hybrid organisations that combine different missions and processes from the for-profit and non-profit domains, and they usually operate in a resource-scarce environment such as African countries. Due to their dual missions and logics, they face continuous challenges and tensions in the management and growth of their businesses, with the risk to jeopardize the social impact, or constrain the financial sustainability. This thesis aim to shed lights on the opportunity that the hybridity may bring to hybrid organizations, especially in the interesting research setting offered by social enterprises. In particular, the first paper shows how, through hybrid harvesting strategies, social enterprises can overcome specific resource constraints. The second paper offers a relevant contribution in understanding the hybrid-diversification process in social enterprises as hybrid organizations, which can be considered a dual mission achievement. The third paper focus on scaling strategies of differentiated hybrid organizations, highlighting the strategies to scale the social impact toward beneficiaries while also scaling the commercial revenues from customers. Finally, this thesis offer a research agenda in the field of hybrid organizations and social entrepreneurship, with the specific focus on dual mission management and exploiting the research setting of challenging environments as african economies.

Lo sviluppo sostenibile è oggi uno dei temi più attuali e, allo stesso tempo, una sfida per le aziende. La società, a livello mondiale, deve affrontare, ora più che mai, problemi sia di rilevanza sociale, come una popolazione in costante aumento, sia di tipo ambientale, come il cambiamento climatico. La costante perdita dell’ozonosfera, la distruzione della biodiversità, la sovrappopolazione, l’overtourism, sono solo alcune delle problematiche che sottolineano l’urgente bisogno di individui che siano capaci di far fronte a tali questioni grazie ad un comportamento imprenditoriale sostenibile. Seppur le serie conseguenze del degrado ambientale siano note da tempo, la situazione attuale ci richiede ora di riconoscere e, soprattutto, di ammettere, che le risorse, specialmente quelle naturali, non sono infinite. Il comportamento imprenditoriale con un orientamento spiccatamente green, costituisce una parziale soluzione all’esaurirsi di tali risorse. A tale scopo, la tesi si propone di indagare i drivers dell’imprenditoria sostenibile, al fine di risolvere il degrado ambientale e raggiungere uno sviluppo sostenibile. Attraverso un’analisi della environmental passion, dell’environmental bricolage e dell’authenticity, la tesi pone le fondamenta per lo sviluppo di futuri studi capaci di far riflettere su tali tematiche. / Sustainable development is perhaps the most prominent topic of our time and challenge for businesses. Today, we are facing both social issues, such as an ever-increasing population, and environmental issues, like climate change. We are thus suffering from ozone depletion, destruction of biodiversity, loss of living species, overpopulation, overtourism, and the need of individuals who are able to deal with these challenges through their entrepreneurial behaviour is more than urgent. The serious consequences of environmental degradation have been pointed out for decades, and the current situation requires us to recognize that resources, especially our natural ones, are finite. The thesis focuses on the drivers of sustainable entrepreneurial behaviours aimed at resolving environmental degradation and achieving sustainable development. Through an exploration of environmental passion, environmental bricolage and authenticity, the thesis sets a foundation for developing future thought-provoking studies.

L'obiettivo di questa tesi è di estendere la teoria di effectuation guardando attraverso la lente di un contesto piuttosto nuovo come l'Africa. In questo modo, possiamo ampliare il nostro comprensione dell'effectuation delle dinamiche promettenti - in particolare - della pluralità istituzionale, della scarsità di risorse e delle attività imprenditoriali nell'economia informale. Nei seguenti capitoli presenteremo tre articoli che raccoglieranno gli argomenti delineati e quindi, essi dimostrare la fertilità del territorio africano per la ricerca imprenditoriale. / The objective of this thesis is to extend effectuation theory by looking at it through the lens of a rather new context such as Africa. By doing this, we can broaden our understanding of effectuation to promising dynamics – namely - to institutional plurality, resource scarcity, and entrepreneurial activities in the informal economy. In the following chapters we will present three papers which will pick up the outlined topics and hence, they demonstrate the fertility of the African territory for entrepreneurship research.

La tesi affronta il tema dell’utilizzo delle informazioni in ambito pubblico sulla scia di quanto avviato dalle teorie di (bounded) rationality, e di diversi filoni di (public) management che si sono occupati nel tempo di indagare i meccanismi attraverso i quali le informazioni vengono identificate, selezionate e utilizzate nei processi decisionali. Attraverso l’analisi delle politiche sociali nei comuni italiani, la tesi si occupa di indagare tre specifiche situazioni: la presentazione delle strategie e politiche pubbliche; la costruzione di piani strategici; la risoluzione di situazioni critiche e di trade-off complessi. La tesi mostra che le informazioni sono usate per presentare le decisioni tramite meccanismi di razionalità ed altri legati alla creazione di consenso per l’innovazione dei contenuti, governance e contesto di riferimento delle politiche sociali. Nella pianificazione strategica le informazioni vengono spesso solamente raccolte oppure utilizzate in modo strumentale. Nel caso di situazioni complesse e caratterizzate da trade-off, le informazioni di accounting hanno sia una valenza manageriale che politica di costruzione del consenso e delle motivazioni ad agire. / The PhD thesis deals with the issue of information use in the public sector. Building on (bounded) rationality theories and (public) management studies focusing on mechanisms through which information is identified, gathered and used in decision making processes, the thesis analysed what happens in Italian Municipalities, in the field of social care policies. Three different situations are analysed: public presentation of social care policies; social care strategic plans; wicked problems resolutions and trade off discussion. The thesis shows that information is used to present public strategies through rationality or by building consensus towards innovation in contents, governance and context of social care policies. In the case of strategic plans, information is often only presented or used instrumentally. In the case of trade-offs and wicked situation information is used both in a managerial perspective and in a political fashion so to build consensus and motivation for action.

Il processo di digitalizzazione sta influenzando il modo in cui l'arte viene veicolata, rendendone la sua fruizione più interattiva e dinamica e portando le istituzioni artistiche e culturali a riconoscere un’enorme importanza alle leve strategiche del mondo del marketing. In particolare, il primo paper mira a comprendere, attraverso il caso studio ‘Artvisor’ come le organizzazioni artistiche e culturali abbiano avviato un processo di disintermediazione attraverso dispositivi digitali riconoscendo un ruolo centrale alle nuove tecnologie nell’ambito della gestione artistica. L'obiettivo del secondo lavoro è esaminare le dimensioni di brand trustworthiness, perceived quality e visitor satisfaction considerate componenti chiave nella prospettiva dello studio del comportamento del visitatore in una logica esperienziale della visita museale. Con il terzo paper viene analizzato nello specifico il ruolo delle nuove tecnologie in relazione alla dimensione dell’engagement nell'era dei selfie, dei social media, dei dispositivi digitali e dei social network. / The digitalization process now occurring in many sectors has influenced the way that art is consumed and has contributed to making arts consumption more interactive and dynamic recognizing a huge importance to the role of marketing. The general purpose of the proposed research is to develop an understanding of how people engage with arts in the digital era through digital devices and social networks and how important it is to recognize a role to proper marketing strategies. In particular, the first paper aims to understand how arts organizations are starting to decouple their structures and to initiate a disintermediation processes through digital devices: the example of ‘Artvisor’ allows the author to examine how a gallery might face the digitalization process with the goal to identify sensitive areas within the online arts experience which arts administrators need to be conscious of as we enter a more dynamic era of art consumption. The object of the second paper is to examine the role of brand trustworthiness, perceived quality and visitor satisfaction as antecedents of consumer behavioural intentions in a museum context and developed a research framework to investigate the relationships among all the construct taken into consideration. The object of the third paper is to deal with the role of the new technologies in the arts management context to understand how people engage with art and culture in the era of selfies, social media, digital devices and social networks.

Superata la fase pionieristica, il dibattito sulla Corporate Social Responsibility (CSR) ha posto al centro la relazione tra CSR e competitività delle imprese. Il problema ha interessato innanzitutto le grandi imprese, ma, da qualche tempo, maggiore attenzione viene riservata alle PMI e al possibile ruolo della CSR nella creazione di vantaggio competitivo. Oggetto dell'attuale dibattito accademico, economico e politico sono, da un lato, i possibili sentieri di miglioramento dell'impegno socio-ambientale delle PMI e, dall'altro, le possibili alternative strategiche di valorizzazione della CSR in chiave competitiva. In questo contesto di grande attenzione attorno al tema CSR e PMI , si inseriscono i due progetti di ricerca presentati in questo scritto: uno, di natura quantitativa, ha per oggetto 828 PMI appartenenti ai 16 Distretti Industriali Lombardi ed ha l'obiettivo di comprendere se, e secondo quali modalità, l'appartenenza ad un distretto possa influire sulla propensione un'impresa ad adottare comportamenti socialmente responsabili; l'altro, di natura qualitativa, si propone di indagare, attraverso l'analisi di 12 casi, il possibile ruolo della CSR nella creazione di un vantaggio di differenziazione. / After the pioneer phase, the debate on Corporate Social Responsibility (CSR) has been focused on the relationship between CSR and firms' competitiveness. At the beginning, the problem mainly concerned large companies, but, later, greater attention has been paid to SMEs and to the possible role of CSR in the creation of competitive advantage. Under current academic, economic and political debate are, from one side, the possible paths to improve the socio-environmental commitment of SMEs and, from the other, the strategic choices for the competitive development of CSR practices. In this context of strong attention to the topic CSR and SMEs , the two research project presented in this work are positioned: the first one is a survey on 828 SMEs, belonging to the 16 Industrial District of Lombardy, and is claimed to understand if and how the belonging to the district can influence the firms' orientation to CSR; the second is a qualitative study on 12 SMEs and it is aimed to investigate the potential role of CSR in the creation of differentiation advantage.

La tesi analizza le strategie di internazionalizzazione delle imprese agroalimentari di piccole e medie dimensioni, con particolare riferimento al caso italiano. In particolare, vengono prese in esame diverse forme di alleanze strategiche interorganizzative che tali imprese possono adottare per incrementare l'espansione internazionale e l'ingresso in nuovi mercati. A questo proposito, la tesi è essenzialmente articolata in due studi, uno riguardante il lato "a monte" della catena del valore (ossia il mercato di fornitura), e l'altro il versante "a valle", ossia il mercato del cliente finale. / The thesis analyzes agrifood SMEs internationalization strategies, with specific reference to the Italian case. In particular, the study focuses on the different forms of interorganizational strategic networks to foster geographic expansion and foreign market entry. Regarding this matter, moreover, the thesis is basically articulated in two studies, one concerning the upstream side of the value creation system (i.e. the supply market), while the other the downstream side (i.e. customer market).

La tesi è finalizzata a indagare l’efficacia dell’imprenditoria sociale quale strumento di contrasto a situazioni di grave povertà e disagio sociale nei paesi in via di sviluppo. Particolare attenzione è rivolta alle principali sfide derivanti dal molteplice sforzo di promuovere lo sviluppo socio-economico locale, garantire la sostenibilità economica delle iniziative e - talvolta - tutelare l’ambiente naturale. La prima parte della tesi fornisce un framework teorico sull’imprenditoria sociale, con specifico riferimento ad alcuni aspetti critici della sua stessa essenza, alle sue potenzialità nella lotta alla povertà e ai caratteri distintivi del suo processo di implementazione. La seconda parte presenta due analisi empiriche sviluppate con il metodo dei casi e afferenti, rispettivamente, gli ambiti del non-profit e del for-profit. La prima esamina i processi di identificazione delle opportunità e di costruzione del business model, al fine di mettere in luce le divergenze esistenti tra le prospettive sociale, economica ed ambientale, e di comprendere come coniugarle; la seconda identifica alcune cruciali variabili - interne ed esterne - che incidono sul processo di implementazione ed implicano la necessità di conciliare finalità, approcci e strumenti tipici degli ambiti filantropico e imprenditoriale, ai fini di una efficace creazione di valore socio-economico. / The thesis aims at investigating social entrepreneurship attitude to truly act as a crucial tool in the fight against deep poverty and social disadvantages in developing countries, with a particular focus on the main challenges faced by social entrepreneurial organizations in their attempt to promote local social-economic development, while ensuring their own economic viability, and (sometimes) preserving global environment. The first part of the thesis provides a theoretical framework about social entrepreneurship landscape, with specific attention to some crucial aspects of its essence, its potentiality against poverty, and some distinctive features of its implementation process. The second part presents two empirically-based analyses carried out by using case-study method, respectively from the for-profit and the not-for-profit domains. The former investigates the processes of opportunity recognition and business model design, with the aim to highlight the divergences among social, economic, and environmental perspectives, and to understand how to combine them; the latter identifies some crucial - internal and external -variables affecting the implementation process and implying the need for a mix between charitable and business aims, approaches, and tools, for a successful blended value creation.