Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2012-10-22T12:06:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 231252.pdf: 2800222 bytes, checksum: ecacd40ab555d974edbdd3aae4113405 (MD5) / Os requisitos da qualidade dos produtos que entram em concorrência no mercado mundial são cada vez mais rigorosos. Por tal motivo, as indústrias de manufatura devem investir e concentrar os seus esforços nas tarefas de Melhoramento Contínuo. Isso inclui uma mudança na cultura empresarial das pessoas que fazem parte da organização; tal mudança depende da iniciativa da gerência para realizar um benchmarking interno e/ou externo, analisar o nível de desempenho da sua operação com relação aos concorrentes e adotar melhores práticas de manufatura. Empresas classe mundial atingiram a estabilidade básica dos seus sistemas produtivos, para logo concentrar os seus esforços nas filosofias de melhoria contínua que devem ser adequadas à sua realidade e entorno. Uma dessas filosofias é o Seis Sigma. Essa vem sendo utilizada para medir o nível da qualidade do resultado das operações das empresas através de métricas como nível de defeitos e variabilidade dos processos. Justamente o nível Seis Sigma é um padrão de comparação universal que mede a quantidade de defeitos por milhão de oportunidades e ao mesmo tempo mede quanto o processo se afasta da média. Atingir o nível Seis Sigma de desempenho sugere eliminação de anomalias dos sistemas produtivos. Para tal, esta metodologia propõe o ciclo DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control) de Melhoria Contínua. Diante desse panorama este trabalho propõe um modelo de referência para eliminação de anomalias nos processos de manufatura. Esse modelo é baseado no ciclo DMAIC e fortemente apoiado nas tarefas da rotina do dia-a-dia utilizadas para estabilizar o sistema produtivo, medindo o desempenho da operação através das métricas do Seis Sigma como fonte de oportunidades de melhoria. O modelo é estabelecido e aplicado através de um estudo de caso em uma empresa de manufatura, obtendo como resultado principal a redução dos defeitos nos produtos finais, e um incremento no rendimento interno final. The quality requirements of the products that enter in competition in the world market are more and more rigorous. For such a reason, the manufacture industries should concentrate their efforts in the tasks of Continuous Improvement. That includes a change in the business culture of the people who are part of the organization; that change depends on the initiative of the management to accomplish an external benchmarking, to analyze the performance level of its operation regarding the contestants and to adopt better practices of manufacture. World-class companies reached the basic stability of their productive systems, for soon to concentrate their efforts in the philosophies of continuous improvement that should be suitable to their work reality. One of those philosophies is Six Sigma, it has been used to measure the level of the companies operations quality result through metrics, as level of defects and processes variability. Exactly the level Six Sigma is a universal standard comparison that measures the amount of defects per millions of opportunities and at the same time it measures the way as the process stands back of the average. To reach the Six Sigma performance level, it's necessary eliminated anomalies of the productive systems. For such, this methodology proposes the DMAIC cycle (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) of Continuous Improvement. In this panorama, this paper proposes a reference model for elimination of anomalies in the manufacture processes. The model is based on the DMAIC cycle and strongly based on the routine tasks of the day by day used to stabilize the productive system, measuring the operation performance through Six Sigma metrics as source of improvement opportunities.

O Lean Six Sigma é a metodologia originada a partir da integração das metodologias Lean e Six Sigma. O Lean Six Sigma procura eliminar as perdas e reduzir os defeitos, agregando os benefícios de cada uma das duas metodologias que a dão origem. O objetivo deste trabalho é aplicar a metodologia Lean Six Sigma para melhoria de um processo produtivo. Neste trabalho é apresentada uma revisão bibliográfica sobre as metodologias Lean e Six Sigma, buscando a compreensão das origens do Lean Six Sigma, e uma revisão sobre a metodologia Lean Six Sigma. Baseado na revisão bibliográfica é apresentada uma metodologia para aplicação do Lean Six Sigma, que tem por estrutura o DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control). Na sequência esta metodologia é aplicada para melhoria de um processo produtivo. Os resultados da aplicação do Lean Six Sigma foram: aumento do nível de sigma e redução dos defeitos do processo, demonstrando que as metodologias Lean e Seis Sigma podem ser integradas, e como ocorre essa integração. Os fatores de sucesso da aplicação da metodologia Lean Six Sigma também foram evidenciados. / Lean Six Sigma is a methodology originated from the integration of Lean and Six Sigma. Lean Six Sigma seeks for eliminate waste and reduce defects, combining benefits from both methodologies. The objective of this dissertation is apply the Lean Six Sigma methodology to improve a production process. In this dissertation is presented a bibliography review about the Lean and Six Sigma methodology, looking for understanding of the Lean Six Sigma sources and a review about the Lean Six Sigma methodology. Based on the bibliography review is presented a methodology to apply Lean Six Sigma, that has the DMAIC as the structure (Define, Measure, Analyze, Improve and Control). This methodology is applied to improve a production process. The results of the Lean Six Sigma application were the increase of sigma level and reduction of process defects, showing that Lean and Six Sigma can be combined and how this combination happens. The success factors of the application of Lean Six Sigma methodology were evidenced.

O estudo da geologia e geoquímica do carbonatito Seis Lagos e da jazida de Nb e ETR associada foi realizado a partir de testemunhos de dois furos de sondagem efetuados pela CPRM nos anos 70. Um dos furos, locado numa parte mais central do morro dos Seis Lagos, perfurou a crosta laterítica mineralizada, interpretada como formada a partir do carbonatito alterado. O outro furo, locado fora da estrutura mineralizada, perfurou a encaixante gnáissica e cortou, a 230 m de profundidade, um dique de carbonatito originalmente descrito neste trabalho. As técnicas utilizadas foram microscopia ótica, microscopia eletrônica, difratometria de raios X e análises químicas de rocha total por ICP. As características químicas e mineralógicas do carbonatito caracterizam-no como um siderita carbonatito. O Nb ocorre na forma mineralógica de chumbopirocloro; os ETR ocorrem principalmente na monazita e subordinadamente na barita e na gorceixita. O carbonatito apresenta concentrações anômalas de Nb, ETRL (especialmente pelo Ce), Ba, Sr e Pb. A crosta laterítica foi subdividida em 7 tipos texturais/composicionais, do topo para a base: crosta pisolítica, crosta fragmentada, crosta mosqueada, crosta roxa com oólitos, crosta manganesífera, crosta roxa e crosta marrom. Em todas as crostas, a hematita é o mineral mais abundante, seguido pela goethita; na crosta manganesífera (até 32% de MnO), o principal mineral de Mn é a hollandita; os ETR ocorrem na forma de florencita (secundária) e o Nb na forma de Nb-rutilo e Nb-brookita (ambos relictos). A Nb-brookita ocorre na forma de oólitos com estrutura do tipo anéis de Liesegang, sua origem pode ser ligada ao estágio hidrotermal. A crosta manganesífera exerceu um forte efeito (scavenger) sobre a distribuição vertical de alguns elementos, notadamente pelo Co, Ba, Ce e ETRP que, lixiviados de crostas superiores, foram enriquecidos na crosta manganesífera. A remobilização dos ETR durante a lateritização foi bem menor nas crostas mais inferiores. Nestas, o Ce4+ foi fortemente estabilizado e enriquecido em até 10 vezes. Além deste, somente o La foi apenas localmente um pouco enriquecido. O enriquecimento do Nb na laterita em relação ao carbonatito foi da ordem de 10 vezes, eventualmente atingindo 100 vezes. As modificações nas concentrações de Nb ao longo do perfil laterítico são associadas a variações nas composições do protólito e aos processos de abatimento da laterita. Um processo de bauxitização posterior parece ter afetado a parte superior do perfil laterítico; parte da florencita aí existente pode ser ligada a esta fase. / The geology and geochemistry of the Seis Lagos carbonatite and the Nb and REE bearing associated ore deposit were studied using cores of two drill holes performed by CPRM in the 70´s. One of the drills, allocated in a central part of the Seis Lagos hill, cut a weathered and mineralized lateritic crust that was interpreted as formed by the carbonatite alteration. The other core, allocated outside the mineralized structure, cut the gneissic host rock and a carbonatite dyke, at 230m depth. This carbonatite is first described in this report. The techniques used in this work were the optic microscopy, scanning electron microscopy, X-ray diffraction and ICP bulk rock chemical analyses. The chemical and mineralogical carbonatite data classify it as a siderite carbonatite. Th and Nb occur as plumbopyrochlore; REE as monazite and, subordinately, in barite and gorceixite. Anomalous concentrations of Nb, LREE (especially Ce), Ba, Sr and Pb were found in the carbonatite. The lateritic crust were subdivided in 7 textural/compositional types, from top to bottom: pisolitic crust, fragmented crust, mottled crust, purple crust with oolits, manganesitic crust, purple crust and brown crust. In all of the crusts, the hematite is the main mineral, followed by goethite; at the manganesitic crust (up to 32% of MnO), the main Mn mineral is hollandite; the REE occurs as florencite (secondary) and the Nb crystallize as Nb-rutile and Nb-brookite (both relict). The Nb-brookite occurs at the form of oolits with Liesegang rings structures, and its genesis may be connected to a hydrothermal stage. The manganesitic crust produced a strong effect (scavenger) over the vertical distribution of some elements, especially the Co, Ba, Ce and HREE that were leached from upper crusts and enriched in the manganesitic crust. The remobilization of REE during the lateritization process was less effective in the lower crusts. In these, the Ce4+ was strongly stabilized and enriched up to 10 times. In addition to this, only the La was locally slightly enriched. The enrichment of Nb in laterite, in relation to the carbonatite, was on average 10 times, eventually up to 100 times. The change in the Nb concentrations along the laterite profile was associated to the changes in the protolith composition and laterite collapse process. A posterior bauxitic process seems to have affected the upper lateritic profile, and part of the florencite can be connected to this stage.

O depósito do Morro dos Seis Lagos (DMSL) é o maior depósito de Nb até hoje encontrado. A mineralização é laterítica, ocorrendo associada ao corpo principal do Complexo Carbonatítico Seis Lagos (CCSL). Este trabalho apresenta resultados da datação U-Pb (por MC-ICP-MS com LASER acoplado) de zircões de sete amostras abrangendo todos os tipos litológicos conhecidos no CCSL/DMSL: rocha encaixante (gnaisse), veio de feldspato na encaixante, siderita carbonatito (3 amostras) e crostas ferruginosas mineralizadas em Nb (2 amostras). Os zircões do gnaisse e do veio de feldspato forneceram idades de, respectivamente, 1.826 ± 9 Ma e 1.839 ± 29 Ma, as quais mostram que a litofácies Tarsira do Complexo Cauaburi (o embasamento do Domínio Imeri na Província Rio Negro) é de 16 Ma a 29 Ma mais antiga do que o anteriormente suposto. Os zircões de duas amostras de carbonatito forneceram idades de 1.837 ± 8 Ma e 1.841 ± 7 Ma, as mais antigas encontradas no Domínio Imeri no Brasil, interpretadas como relacionadas a rochas profundas, cujos zircões foram capturados pelo magma carbonatitico durante sua ascensão A idade de 1.818 ± 8 Ma obtida em zircões da crosta pisolítica indica que o Complexo Cauaburi foi uma importante fonte para os clastos presentes nesta crosta. A idade de 1.873 ± 70 em zircões da crosta fragmentada pode indicar que rochas mais antigas, de outra provincia, também participaram como fonte de clastos para a cobertura laterítica do CCSL. Os zircões de uma amostra de carbonatito da parte central do corpo forneceram duas idades: 1.841 ± 7 Ma e 1.457 ± 71 Ma. Esta última idade é interpretada como a idade máxima do CCSL. Análises por microssonda eletrônica indicam que os zircões mesoproterozoicos têm alguma afinidade com carbonatito. A possibilidade do CCSL ter uma idade mesoproterozoica é discutida à luz do atual conhecimento da evolução geológica da Província Rio Negro, concluindo-se por uma relação com a evolução do Cinturão K’Mudku. / The Morro dos Seis Lagos deposit (MSLD) is the world’s largest Nb-deposit. The lateritic mineralization occurs associated to the major body of the Seis Lagos Carbonatite Complex (SLCC). This paper presents results of U-Pb dating (by MC-ICP-MS, coupled to LASER) of zircons from seven samples that cover all of the known lithotypes in the SLCC/MSLD: host rock (gneiss), feldspar/kaolin intercalation in the host rock, siderite carbonatite (3 samples), and ferriferous Nb-mineralized crust (2 samples). Zircons from the gneiss and the feldspathic vein provided ages of 1.826 ± 9 Ma and 1.839 ± 29 Ma, respectively, which implies that the lithofacies Tarsira of the Cauaburi Complex (the basement of the Imeri Domain in the Rio Negro Province) is 16 Ma to 29 Ma older than previously supposed. Zircons from two carbonatite samples provided ages of 1.837 ± 8 Ma and 1.841 ± 7 Ma which are interpreted as ages of deeper host rocks whose zircons were extracted by the rising carbonatitic magma The age of 1.818 ± 8 Ma obtained in zircons from the pisolitic crust indicate the Cauaburi Complex as the main source of clasts for this crust. The age of 1.873 ± 70 in zircons from the fragmented crust may indicate that rocks from another province older than the Rio Negro Province also contributed as source of clasts to the SLCC lateritic cover. The zircons of a carbonatite sample from the central part of the carbonatite body yield two ages: 1.841 ± 7 Ma and 1.457 ± 71 Ma. The late age is interpreted as the maximum age of the SLCC. Analysis by electron microprobe reveals some evidences that the mid-Proterozoic zircons could be carbonatite zircons. The possible age of 1.457 Ma for the SLCC is discussed in view of the present knowledge on the geology of the Rio Negro Province; a relation with the evolution of the K'Mudku Belt is prognosticated.

O depósito laterítico de Nb (ETR, Ti) Morro dos Seis Lagos (MSL) é derivado de siderita carbonatito (SC). O gnaisse encaixante foi afetado por fenitização potássica (flogopita e ortoclásio + monazita, fluorapatita e bastnäsita). Há três tipos de SC: o de núcleo (siderita e hematita + acessórios Ce-Ba-pirocloro, Nb-brookita, Ti-maghemita e thorbastnäsita; uma variedade do de núcleo rica em ETR-P (siderita e hematita + Ce-Ba-pirocloro, monazita e bastnäsita; e o de borda (siderita e barita + gorceixita, rabdofano e Pb-Ba-pirocloro). Dados de inclusões fluidas e isótopos de C e O indicam que o SC de núcleo é tardi-magmático a hidrotermal e o de borda é hidrotermal. O SC de núcleo é o carbonatito mais rico em Fe e o mais pobre em Ca jamais descrito, é rico em Mn, Ba, Th, Pb, ETRL e Nb. A alta razão Nb/Ta indica líquidos residuais derivados por cristalização fracionada. Dados isotópicos (Sr e Nd) sugerem origem mantélica praticamente sem contaminação crustal. O complexo carbonatítico MSL representa a parte apical de sistema carbonatítico magmático diferenciado e o SC é relacionado a processos tardi-magmáticos a carbo-hidrotermais. O depósito de Nb é associado a lateritas de 6 tipos (do topo para a base): pisolítica, fragmentada, mosqueada, roxa, manganesífera e marrom. Todas são compostas por goethita (predominante nas partes inferior e superior) e hematita (predominante na porção intermediária). As lateritas superiores foram retrabalhadas. Na laterita manganesífera, os óxidos de Mn (hollandita e pirolusita) ocorrem em veios relacionados a evento tardio na formação das lateritas. O principal mineral de Nb é Nb-rutilo presente em todo o perfil, formado juntamente com Ce-pirocloro, Nb-goethita e cerianita. Nb-brookita formada a partir do Nb-rutilo ocorre como esférulas com estrutura Liesegang. Nb-rutilo e Nb-brookita incorporam Nb pela substituição [Fe3+ + (Nb, Ta) = 2Ti]. As lateritas têm teor médio de Nb2O5 de 2,91% e 5,00% de TiO2. A mineralização associada de ETR é de 3 tipos: primária, supergênica e clástica-autigênica (em bacias cársticas). O SC de núcleo tem concentração média de 0,70% de ETR2O3 (thorbastnäsita) e uma zona mais rica (1,48% de ETR2O3) com monazita e bastnasita. Nas lateritas inferiores (1,02% de Ce2O3) a cerianita-(Ce) intercalada na goethita foi formada pela decomposição do Ce-pirocloro; na laterita manganesífera (1,41% de Ce2O3) ocorre cerianita-(Ce) intercrescida com hollandita; nas lateritas superiores ocorre florencita-(Ce). Na bacia Esperança (233 m de espessura) a mineralização de ETR nas brechas do pacote inferior, ricas em fragmentos de SC, e nos ritmitos lacustres do pacote intermediário (com clastos de materiais ferruginosos relacionados aos estágios iniciais da alteração do siderita carbonatito) é principalmente clástica (monazita e florencita). No pacote superior (0 – 73 m, com 1,72 wt% de ETR2O3), formado por argila carbonosa rica em matéria orgânica, que marca a inversão do relevo, a florencita-(Ce) é autigênica, formada principalmente por dissolução de minerais da laterita retrabalhada, transporte e deposição em ambiente alcalino rico em Al e P. A evolução mineralógica e geoquímica dos ETR nesses três domínios são integrados em um modelo compreensível para o comportamento ETR no MSLD. / The Morro dos Seis Lagos Nb (REE, Ti) lateritic deposit is derived from a primary siderite carbonatite (SC). The country rock gneiss was affected by potassic fenitization (phlogopite and orthoclase + monazite, fluorapatite and bastnäsite). Three types of SC are recognized: core SC (siderite and hematite + Ce-Ba-pirocloro; Nb-brookita; Ti-maghemita; and thorbastnäsite; a REE-P-rich variety of CSC (siderite and hematite, + Ce-Ba-pyrochlore, monazite and bastnäsite; a border SC (BSC) (siderite and barite + gorceixite, rabdophane and Pb-Ba-pyrochlore). Fluid inclusion and C and O isotopic data indicate that the CSC is latemagmatic to hydrothermal and the BSC is hydrothermal. The CSC is the richest in Fe and the poorest in Ca siderite carbonatite yet recognized, has high Mn, Ba, Th, Pb, LREE and Nb contents. The high Nb/Ta ratio indicates residual liquids from fractional crystallization. Isotopic data (Sr and Nd) suggest the carbonatite has a mantle origin with essentially no crustal contamination. The Morro dos Seis Lagos Carbonatite Complex represent the uppermost parts of a differentiated carbonatite magmatic system, and the SC is related to latemagmatic- to- carbo-hydrothermal processes. The Nb deposit is associated to 6 laterite types (from top to bottom): pisolitic, fragmented, mottled, purple, manganiferous, brown. All are composed of goethite (in the lower and upper laterites) and hematite (in the intermediate types). The upper laterites were reworked. In the manganiferous laterite Mn-oxides (hollandite and pyrolusite) occur as veins formed in a late event during the development of the laterite. The main Nb ore mineral is Nb-rich rutile, which occurs in all laterites and is formed together with Ce-pyrochlore, Nb-rich goethite and cerianite. Nb-rich brookite formed from Nb-rich rutile occurs as broken spherules with Liesegang ring structure. Nb-rich rutile and Nb-rich brookite incorporate Nb following the [Fe3+ + (Nb, Ta) for 2Ti] substitution. The laterites have an average 2.91 wt.% of Nb2O5 and an average 5.00 wt.% of TiO2. The associated REE mineralization is of 3 types: primary, supergene and clastic-authigenic (karstic basins). The CSC has an average 0.70 wt% of REE2O3 (thorbastnäsite) and a rich zone 1.48wt.% of REE2O3 (monazite and bastnäsite). In the lower laterites (1.02 wt% Ce2O3) cerianite-(Ce) occurs as bands intercalated with goethite formed by pyrochlore breakdown; at the manganiferous laterite (1,41 wt.% Ce2O3) cerianite-(Ce) occurs intergrown with hollandite; florencite-(Ce) occurs in the reworked laterites. At the Esperança Basin (233m thick) the REE mineralization in breccia in lower package, rich in CSC fragments, and in rythmites in the intermediary package rich ferruginous materials related to the early stages of siderite carbonatite alteration, is clastic (monazite and florencite). In the upper package (0 – 73 m, 1,72 wt% of ETR2O3), formed by carbonaceous clay rich in organic matter, which marks the relief inversion, occurs an authigenic florencite-(Ce), fomed by dissolution of minerals from the reworked laterites, transportation and deposition in a alkaline environment rich in Al and P. The mineralogical and geochemical evolution of the REE is these three domains are integrated into a comprehensible model for the REE behavior at the MSLD.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Metrologia Científica e Industrial. / Made available in DSpace on 2012-10-21T10:35:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 203287.pdf: 2371001 bytes, checksum: 6709da52762c6a5ded8147048ee010b8 (MD5) / Em um mundo cada vez mais competitivo, a velocidade de reação no atendimento a requisitos técnicos e com custos cada vez mais baixos é fundamental para o sucesso das empresas. Neste cenário a metodologia Seis Sigma orientada na diminuição da variabilidade dos processos chaves, e conseqüente minimização das perdas associadas, tais como refugos, retrabalhos, horas improdutivas, etc., focada no retorno financeiro para a empresa, vem sendo adotada por uma quantidade crescente de indústrias em todo o planeta. A metrologia tem um papel de grande relevância no desenvolvimento de projetos Seis Sigma, num primeiro momento na medição das perdas financeiras, que orientam a alta administração na determinação de objetivos, a serem alcançados pela organização, através de projetos Seis Sigma, e posteriormente na aplicação de cada uma das ferramentas da metodologia, culminando com a aplicação de um plano de controle, determinando quais os parâmetros devem ser medidos e quais ações devem ser tomadas para manter os resultados alcançados pelo projeto. O objetivo principal da metrologia, dentro da metodologia Seis Sigma, é fornecer informações confiáveis, para o direcionamento de ações visando a minimização dos desperdícios e custos associados. Portanto, a avaliação dos processos de medição na implementação da metodologia Seis Sigma, é fundamental para o sucesso da mesma. Os processos de medição devem ser capazes de perceber a variabilidade dos processos de fabricação, de maneira que melhorias possam ser implementadas e mantidas gerando o retorno financeiro objetivado pela empresa. A macro análise do conjunto de avaliações dos processos de medição facilita a identificação de problemas comuns aos processos de medição, direcionando ações gerenciais para a minimização da variabilidade dos processos de medição atualmente utilizados, servindo como base para o desenvolvimento de processos de medição otimizados.

Esta dissertação apresenta o programa Seis Sigma e o ramo petroquímico. O objetivo deste trabalho é realizar uma análise crítica do processo de implantação de um projeto Seis Sigma em um setor de uma indústria do ramo petroquímico. A empresa focada desejava obter a diminuição da variabilidade presente na diferença entre os níveis de viscosidade da entrada e da saída em um setor de coagulação e acabamento de látex. Para tanto, é usado um método chamado DMAIC, termo provindo das palavras Define, Measure, Analyze, Improve e Control, que identificam cada uma de suas fases. Na dissertação são abordados Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos (FMEA), Projetos de Experimentos (DOE), Controle Estatístico de Processo (CEP), Análise de Sistemas de Medição (ASM), Aprendizagem Organizacional, PDCA e Desdobramento da Função Qualidade (QFD). O autor faz uso da pesquisa-ação, com uma abordagem basicamente quantitativa. Na fase Analisar do projeto detectou-se uma ineficiência do sistema de medição para os objetivos do projeto, assim como, no laboratório as leituras a partir de borracha seca apresentam menor variabilidade que as leituras a partir do látex em estado aquoso. A idade dos rotores e a pressão utilizada nos viscosímetros não são significativas para a redução da variabilidade nas leituras. Porém, a adoção de banho térmico no látex e o reposicionamento dos termosensores nos viscosímetros mostraram-se eficazes. Na fase Controlar ao final do projeto ficou evidenciada uma redução no número de lotes redirecionados. A principal dificuldade encontrada na implementação do método DMAIC foi o acompanhamento inadequado dos indicadores técnicos e financeiros. Houve atrasos no cronograma em função da má definição dos papéis das pessoas envolvidas no projeto, pela falta de uma agenda clara de trabalho e pelo uso de um problema muito complexo em um único projeto.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A segurança, atualmente, é o elemento chave para garantir um dado confiável, integro e disponível, no entanto ela precisa ser vista de forma abrangente na organização e não somente um problema que se refere a área de TI. Pesquisas atuais apontam para uma nova preocupação, o da sustentação da segurança da informação, principalmente por que para minimizar os riscos e controlar as melhorias é necessário que a organização esteja apoiada em uma base sólida que gere esta sustentação. O Seis Sigma é visto como uma das soluções que direcionam a essa sustentação por ser considerado uma abordagem que promove a qualidade através do princípio de melhoria contínua, sendo as pessoas o principal agente para esta promoção. Embora haja estudos que recomendem o Seis Sigma, nenhum deles define como a abordagem poderia ser utilizada ou de que forma as ferramentas da qualidade poderiam ser aplicadas no contexto da segurança. Deste modo, atendendo a esta lacuna, a proposta de implantação apresentada nesta dissertação traz o planejamento de todas as fases de implantação de uma gestão de segurança da informação, estruturadas através do método DMAIC, base operacional do Seis Sigma, conjuntamente com a definição de ferramentas da qualidade e procedimentos que podem ser utilizados em cada uma das fases. O Planejamento de todas as fazes detiveram o foco no cliente interno ou usuário, portanto, as ferramentas e procedimentos propostos tiveram como intento atender a este objetivo, gerando uma gestão baseada em dados, imprimindo com mais veracidade, a realidade e os anseios da organização. A implantação da proposta teve como cenário de aplicação as Unidades de Cardiologia Intensiva e Terapia Intensiva do Hospital Universitário de Santa Maria - HUSM. O resultado da implantação contribuiu para o aumento de 43,8% da qualidade da segurança da informação percebida pelos usuários, o que refletiu também no entendimento sobre o tema, onde atingiu um aumento de 47,3%. Este aumento obtido no entendimento é de vital importância, pois favorece a disseminação do tema nas unidades, proporcionando a formação de uma cultura voltada a segurança da informação, visando a sustentabilidade desejada.

O Lean Six Sigma é a metodologia originada a partir da integração das metodologias Lean e Six Sigma. O Lean Six Sigma procura eliminar as perdas e reduzir os defeitos, agregando os benefícios de cada uma das duas metodologias que a dão origem. O objetivo deste trabalho é aplicar a metodologia Lean Six Sigma para melhoria de um processo produtivo. Neste trabalho é apresentada uma revisão bibliográfica sobre as metodologias Lean e Six Sigma, buscando a compreensão das origens do Lean Six Sigma, e uma revisão sobre a metodologia Lean Six Sigma. Baseado na revisão bibliográfica é apresentada uma metodologia para aplicação do Lean Six Sigma, que tem por estrutura o DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control). Na sequência esta metodologia é aplicada para melhoria de um processo produtivo. Os resultados da aplicação do Lean Six Sigma foram: aumento do nível de sigma e redução dos defeitos do processo, demonstrando que as metodologias Lean e Seis Sigma podem ser integradas, e como ocorre essa integração. Os fatores de sucesso da aplicação da metodologia Lean Six Sigma também foram evidenciados. / Lean Six Sigma is a methodology originated from the integration of Lean and Six Sigma. Lean Six Sigma seeks for eliminate waste and reduce defects, combining benefits from both methodologies. The objective of this dissertation is apply the Lean Six Sigma methodology to improve a production process. In this dissertation is presented a bibliography review about the Lean and Six Sigma methodology, looking for understanding of the Lean Six Sigma sources and a review about the Lean Six Sigma methodology. Based on the bibliography review is presented a methodology to apply Lean Six Sigma, that has the DMAIC as the structure (Define, Measure, Analyze, Improve and Control). This methodology is applied to improve a production process. The results of the Lean Six Sigma application were the increase of sigma level and reduction of process defects, showing that Lean and Six Sigma can be combined and how this combination happens. The success factors of the application of Lean Six Sigma methodology were evidenced.

O depósito do Morro dos Seis Lagos (DMSL) é o maior depósito de Nb até hoje encontrado. A mineralização é laterítica, ocorrendo associada ao corpo principal do Complexo Carbonatítico Seis Lagos (CCSL). Este trabalho apresenta resultados da datação U-Pb (por MC-ICP-MS com LASER acoplado) de zircões de sete amostras abrangendo todos os tipos litológicos conhecidos no CCSL/DMSL: rocha encaixante (gnaisse), veio de feldspato na encaixante, siderita carbonatito (3 amostras) e crostas ferruginosas mineralizadas em Nb (2 amostras). Os zircões do gnaisse e do veio de feldspato forneceram idades de, respectivamente, 1.826 ± 9 Ma e 1.839 ± 29 Ma, as quais mostram que a litofácies Tarsira do Complexo Cauaburi (o embasamento do Domínio Imeri na Província Rio Negro) é de 16 Ma a 29 Ma mais antiga do que o anteriormente suposto. Os zircões de duas amostras de carbonatito forneceram idades de 1.837 ± 8 Ma e 1.841 ± 7 Ma, as mais antigas encontradas no Domínio Imeri no Brasil, interpretadas como relacionadas a rochas profundas, cujos zircões foram capturados pelo magma carbonatitico durante sua ascensão A idade de 1.818 ± 8 Ma obtida em zircões da crosta pisolítica indica que o Complexo Cauaburi foi uma importante fonte para os clastos presentes nesta crosta. A idade de 1.873 ± 70 em zircões da crosta fragmentada pode indicar que rochas mais antigas, de outra provincia, também participaram como fonte de clastos para a cobertura laterítica do CCSL. Os zircões de uma amostra de carbonatito da parte central do corpo forneceram duas idades: 1.841 ± 7 Ma e 1.457 ± 71 Ma. Esta última idade é interpretada como a idade máxima do CCSL. Análises por microssonda eletrônica indicam que os zircões mesoproterozoicos têm alguma afinidade com carbonatito. A possibilidade do CCSL ter uma idade mesoproterozoica é discutida à luz do atual conhecimento da evolução geológica da Província Rio Negro, concluindo-se por uma relação com a evolução do Cinturão K’Mudku. / The Morro dos Seis Lagos deposit (MSLD) is the world’s largest Nb-deposit. The lateritic mineralization occurs associated to the major body of the Seis Lagos Carbonatite Complex (SLCC). This paper presents results of U-Pb dating (by MC-ICP-MS, coupled to LASER) of zircons from seven samples that cover all of the known lithotypes in the SLCC/MSLD: host rock (gneiss), feldspar/kaolin intercalation in the host rock, siderite carbonatite (3 samples), and ferriferous Nb-mineralized crust (2 samples). Zircons from the gneiss and the feldspathic vein provided ages of 1.826 ± 9 Ma and 1.839 ± 29 Ma, respectively, which implies that the lithofacies Tarsira of the Cauaburi Complex (the basement of the Imeri Domain in the Rio Negro Province) is 16 Ma to 29 Ma older than previously supposed. Zircons from two carbonatite samples provided ages of 1.837 ± 8 Ma and 1.841 ± 7 Ma which are interpreted as ages of deeper host rocks whose zircons were extracted by the rising carbonatitic magma The age of 1.818 ± 8 Ma obtained in zircons from the pisolitic crust indicate the Cauaburi Complex as the main source of clasts for this crust. The age of 1.873 ± 70 in zircons from the fragmented crust may indicate that rocks from another province older than the Rio Negro Province also contributed as source of clasts to the SLCC lateritic cover. The zircons of a carbonatite sample from the central part of the carbonatite body yield two ages: 1.841 ± 7 Ma and 1.457 ± 71 Ma. The late age is interpreted as the maximum age of the SLCC. Analysis by electron microprobe reveals some evidences that the mid-Proterozoic zircons could be carbonatite zircons. The possible age of 1.457 Ma for the SLCC is discussed in view of the present knowledge on the geology of the Rio Negro Province; a relation with the evolution of the K'Mudku Belt is prognosticated.