Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Se lleva a cabo un conjunto de actividades utilizando los conceptos teóricos básicos del desempeño de la gestión directiva y la calidad de la educación. A través del muestreo no probabilístico se elige una muestra de 140 estudiantes, 03 directivos, 19 docentes, 02 personal administrativo, 02 personal de servicio y 62 padres de familia, a quienes se les aplica mediante la técnica de la encuesta a través de un cuestionario. Con la presente investigación se logra determinar que el desempeño de la gestión directiva incide significativamente en el mejoramiento de la calidad de la educación del Colegio Municipal Monseñor Leónidas Proaño del cantón Huaquillas - Ecuador, en el periodo lectivo 2013 - 2014, existiendo una relación positiva, como el valor p = 0.001 < 0.05, se puede afirmar con un 95% de probabilidad que existe incidencia significativa entre ambas variables de estudios. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determinar la relación entre los anclajes profesionales y los valores relacionados al trabajo en estudiantes de una universidad estatal de Lima metropolitana. Se realizó la muestra con un total de 800 estudiantes universitarios de 8 facultades, a quienes se les aplicó el Inventario de Anclaje profesional (COI) elaborada por Schein (1982) y el Cuestionario de valores hacia el trabajo (EVAT), elaborada por Schwartz (1992), adaptadas y validadas. Los resultados muestran correlaciones positivas y significativas entre ambas variables en la mayoría de facultades, determinando la existencia de anclajes relacionados con valores, como poner su desempeño profesional al servicio de los demás y poseer estabilidad laboral, en las facultades de Medicina, Educación, Derecho y Matemática; tomar sus propias decisiones en administración y en Letras trabajar de manera independiente, entre otras. En lo que se refiere a las facultades de Ciencias Contables e Ingeniería Industrial, no se halló ninguna correlación positiva y significativa, por lo que no puede describirse ninguna característica definida. / Tesis

El presente trabajo de investigación tiene como propósito identificar los factores actitudinales de los egresados del Programa Beca 18 ADEX 2017-I que favorecen su inserción laboral. Para lograr este objetivo, se analizan los factores actitudinales desde dos puntos de vista: (1) cuáles son los factores actitudinales que consideran tener los egresados, de acuerdo a su propia valoración y (2) cuáles son los factores actitudinales más valorados por los empleadores. Este es un estudio de enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y de diseño no experimental, transeccional o transversal; realizado mediante la aplicación de entrevistas semiestructuradas dirigidas a los empleadores, así como la aplicación de un cuestionario dirigido a los egresados, siendo estos un total de 30, a partir de un muestreo no probabilístico, utilizando la muestra por conveniencia. Los resultados encontrados indican que los principales factores actitudinales valorados por los empleadores son la disposición al trabajo en equipo, iniciativa, adaptación, autoconfianza, empatía y comunicación eficaz; mientras que los factores actitudinales más resaltantes con los que cuentan los egresados, según su autoevaluación, son la disponibilidad, el interés, y las actitudes favorables frente al trabajo. Por lo contrario, consideran poseer en menor medida, la iniciativa, adaptación, control emocional, empatía y autonomía. Por lo que se recomienda que la institución educativa fomente el desarrollo de estos factores actitudinales, que coinciden con ser los más valorados por los empleadores, en su programa de estudio, con la finalidad de que los egresados puedan insertarse laboralmente con mayor facilidad. / The purpose of this research is to identify the attitudinal factors of the graduates of the ADEX 2017-I Beca 18 Scholarship Program that favor their labor insertion. To achieve this objective, the attitudinal factors are analyzed from two points of view: (1) what are the attitudinal factors considered by graduates, according to their own assessment and (2) what are the most valued attitudinal factors by employers. This is a study with a quantitative approach, descriptive scope and non-experimental, transectional or transversal design; performed through the application of semi-structured interviews with employers, as well as the application of a questionnaire addressed to graduates, a total of 30, from a non-probabilistic sampling, using the sample for convenience. The findings indicate that the main attitudinal factors valued by employers are the willingness to work in teams, initiative, adaptation, self-confidence, empathy and effective communication; while the most outstanding attitudinal factors that graduates have, according to their self-evaluation, are availability, interest, and favorable attitudes towards work. On the contrary, they consider that they have less initiative, adaptation, emotional control, empathy and autonomy. Therefore, it is recommended that the educational institution encourage the development of these attitudinal factors, which coincide with being the most valued by employers, in their study program, with the purpose of allowing graduates to enter work more easily. / Tesis

Describe la relación entre el Síndrome de Burnout y la Satisfacción Laboral del personal de salud que trabaja en el área de emergencia del Hospital Antonio Lorena del Ministerio de Salud en el Cusco. Se realizó un estudio transversal en 110 de los 120 trabajadores que laboran en dicha área: 49 médicos, 35 enfermeras y obstetras, así como 26 técnicos auxiliares. Los datos se recolectaron en el servicio de emergencia entre los meses de octubre a diciembre del 2017, y consistió en la aplicación de una encuesta demográfica y dos instrumentos: el Inventario del Síndrome de Burnout de Maslach y la Encuesta de la Satisfacción Laboral del Ministerio de Salud. Los resultados de este estudio indican que existe una asociación significativa entre el Síndrome de Burnout y la Satisfacción Laboral del personal evaluado en esta investigación. Este estudio mostró que 30,9% de trabajadores expresó insatisfacción, la cual fue más frecuente en el grupo ocupacional de médicos (46,9%); en cambio en el grupo de enfermeras y obstetras la mayoría refirió indiferencia (62,9%), y entre el personal técnico 34,6% expresó satisfacción. En relación al síndrome de Burnout, se encontró que 10% de los trabajadores evaluados tenía Burnout en el momento de la evaluación; el grupo más afectado fue el de los médicos (16.3%), luego el de enfermería y obstetricia (8,6%), pero entre los técnicos de enfermería no se halló Burnout. En el análisis por dimensiones se encontró que el “agotamiento emocional” del Síndrome Burnout presentó el mayor porcentaje de insatisfechos, así como una asociación entre la dimensión “Trabajo en general” de la satisfacción laboral con el Síndrome de Burnout. Se concluye que, en esta población, uno de cada de 10 personas padece el Síndrome de Burnout, y casi un tercio expresa insatisfacción laboral. A pesar del poco número de personas estudiadas se observa que el grupo laboral menos satisfecho fueron los médicos, entre quienes también se observó mayor frecuencia de Burnout. Se sugiere continuar estos estudios en poblaciones más grandes a fin de identificar los factores de riesgo que podrían intervenirse para reducir el riesgo de padecer Burnout y así mejorar las condiciones laborales del personal de salud y por ende la atención en los servicios de emergencia. / Tesis

Últimamente el sector empresarial tiene interés en variables de gestión interna que ayuden a tener mejores resultados, así tenemos al compromiso organizacional entendido como un vínculo afectivo, una sensación de necesidad o una obligación de los colaboradores, evidenciando conductas como un fuerte sentido de pertenencia, lealtad e identificación con la organización. Cuya baja manifestación impacta en el desarrollo de la empresa. La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el nivel de compromiso organizacional en el contexto de teletrabajo en colaboradores de una entidad financiera; como objetivos específicos, identificar el nivel de compromiso organizacional según sus dimensiones y comparar el nivel de compromiso organizacional según edad y sexo en los colaboradores. El diseño fue no experimental y de tipo descriptiva, la población estuvo conformada por 102 colaboradores con edades comprendidas entre 23 y 49 años, en su mayoría de sexo masculino. El instrumento utilizado para la recolección de datos fue la adaptación del Cuestionario de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen, realizada por Figueroa en la ciudad de Trujillo en el año 2016. Los resultados evidenciaron que tanto a nivel general como por dimensiones predominó el nivel medio, los colaboradores de 40 años a más poseen un nivel alto de compromiso y en cuanto al sexo no existen diferencias significativas. Se concluyó que el nivel de compromiso organizacional general y en cada dimensión fue medio, además, las personas mayores tienen más presencia de la variable y tanto hombres como mujeres poseen el mismo nivel de compromiso.

La investigación de tipo correlacional analizó la relación entre las fuentes de presión laboral y la satisfacción laboral de los docentes universitarios de Lima Metropolitana. Se utilizó un diseño de tipo transeccional correlacional y comparativo. La muestra conformada por 506 docentes, se obtuvo por un muestreo probabilístico polietápico por conglomerados Los instrumentos utilizados fueron: Cuestionario de datos personales, Escala de Satisfacción Docente y el Inventario de presiones a las que se enfrenta el docente. Los instrumentos presentan validez de constructo y confiabilidad por consistencia interna. La escala de satisfacción docente incluye los factores: Satisfacción Intrínseca y Satisfacción Extrínseca. El cuestionario de presiones a las que se enfrenta el profesor mide cuatro factores: derivadas de la labor educativa en el aula, derivadas de la vida cotidiana en el aula, originadas por la organización educativa y derivadas de la carrera docente. Se concluye que las fuentes de presión laboral y la satisfacción laboral se relacionan de manera inversa en los docentes universitarios de Lima Metropolitana. La satisfacción laboral y las fuentes de presión laboral de los docentes de universidades estatales difieren de los docentes de universidades privadas de Lima Metropolitana. Asimismo, los factores de las fuentes de presión laboral influyen sobre los factores de la satisfacción laboral. Se encuentra diferencias en la satisfacción laboral y en las fuentes de presión laboral entre los docentes en ejercicio en una o varias universidades y el tipo de centro de formación profesional. Se encuentra diferencias en las fuentes de presión laboral en la variable estado civil.

El presente trabajo de investigación que tiene como objetivo general medir la relación del clima organizacional con la satisfacción laboral del personal de la Institución Educativa Monseñor Ignacio de Orbegozo, Chiclayo- 2017, cuya finalidad es ver la relación que tienen ambas variables, se beneficiará a la Institución Educativa con el personal docente que trabaja en dicha institución. La metodología empleada tiene un enfoque cuantitativo, con un alcance relacional y es de tipo no experimental. La población consta de 27 personas que trabajan en dicha institución. Esta investigación está basada en las dimensiones establecidas por Robbins, S. y Judge, T. (2009) que tiene dos variables que son el clima organizacional con 8 dimensiones abarcando 24 preguntas y satisfacción laboral que tiene 6 dimensiones con 21 preguntas, con ambos constructos se medirá la relación que tiene el clima con la satisfacción laboral. Asimismo, se utilizará un cuestionario por variable, que permitió la recolección de datos. Se concluye que Empleando la correlación de Spearman, que asume que los datos en cuestión no siguen una distribución normal y que existe un (r=0.831), lo que indica que es una correlación positiva, fuerte y muy significativa entre las variables de clima organizacional y satisfacción laboral, además el presupuesto de la propuesta se estima en s/4,279 anual para el desarrollo adecuado de las diversas estrategias planteadas en la investigación, donde para mantener satisfecho a un docente de la institución se invierte s/158.48.

En la presente investigación se ha elaborado una propuesta de mejora del nivel de satisfacción laboral para el personal de la Edpyme Alternativa en la zona nor oriente del Perú, para lo cual tuvimos la necesidad de medir el nivel de satisfacción existente en la actualidad en dicha institución microfinanciera, para lo cual se utilizó como instrumento de medición la Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC elaborada por la Ps. Sonia Palma Carrillo (2004). Dicha escala mide las siguientes dimensiones: Significación de Tareas, Condiciones de Trabajo, Reconocimiento Personal y/o Social y Beneficios Económicos. La conclusión principal a la que se llegó con la presente investigación, fue que la satisfacción laboral del personal de la Edpyme Alternativa en la zona nor oriente del Perú, resultó encontrarse en un nivel medio alto. Asimismo, la propuesta elaborada, está orientada a mejorar el nivel de los indicadores que se encuentran percibidos por los trabajadores en un nivel medio, medio bajo, bajo y muy bajo, por los colaboradores de la institución o por razones estratégicas para la misma, que como está claro necesitan estar en un nivel óptimo, de tal manera que la satisfacción laboral de los colaboradores de la organización sea la más alta posible.

El presente trabajo trata esencialmente sobre el compromiso organizacional de los colaboradores del Banco de la Nación en la ciudad de Ferreñafe, departamento de Lambayeque; mismo que busca diagnosticar el comportamiento de los trabajadores con el objetivo de profundizar en el factor humano y su apego a la organización a partir del modelo de Meyer y Allen. Para ello se utilizó como única técnica de investigación la encuesta, la cual recopiló datos de medición del grado del compromiso organizacional aplicada a los 30 trabajadores. Se ha hecho uso de la estadística descriptiva y se ha empleado el Alpha de Cronbach para medir la fiabilidad del instrumento, así como las validaciones de expertos en el instrumento utilizado del propio modelo, pero adaptado para un mejor entendimiento. El análisis de los resultados se realizó con base a las respuestas que los trabajadores brindaron directamente encontrando que hay un nivel distinto de compromiso por parte de los trabajadores en cada dimensión (afectiva 3.48, normativa 3.46 y continua 3.01). Finalmente, luego de los resultados analizados en cada una de las dimensiones, se ha podido establecer que, algunos componentes demográficos como la edad, o la carga familiar, tienen injerencia sobre el comportamiento de las personas en el Banco de la Nación agencia Ferreñafe, y que el compromiso con la institución no es la adecuada aún.

El documento digital no refiere un asesor / Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina el grado de relación entre el liderazgo directivo y el clima institucional de la I.E. “José Faustino Sánchez Carrión” distrito Alonso de Alvarado - Lamas - San Martín, 2015. Para ello se emplea un diseño de investigación del tipo descriptivo correlacional contando con la participación de todo el personal docente y administrativo de la mencionada institución. Para recabar la información necesaria se aplican encuestas a todos los trabajadores del plantel y ver la percepción que tienen sobre las variables de interés. Después de analizar los datos, se concluye la existencia de una considerable relación positiva entre el clima institucional y el liderazgo directivo en cada una de sus dimensiones consideradas niveles de comunicación, dirección, desarrollo de las personas, transformación organizativa y la gestión curricular. Esto ha sido corroborado por medio de la prueba del estadístico de Spearman con un nivel de confianza del 95%, afirmando las hipótesis de la investigación. Las conclusiones a las que se arriban es que efectivamente se encuentra un alto grado de correlación entre ambas variables, a un nivel del 95% de confiabilidad. Este resultado está acorde a muchos trabajos de investigación y se enmarca dentro de las teorías establecidas. / Tesis