Submitted by Diogo Barreiros (diogo.barreiros@ufba.br) on 2017-02-17T14:28:41Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO PPGM Sergio Torres Sa Barretto.pdf: 7195581 bytes, checksum: 4d44877600f2f521e9fe579b7df15305 (MD5) / Approved for entry into archive by Vanessa Reis (vanessa.jamile@ufba.br) on 2017-02-17T14:40:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO PPGM Sergio Torres Sa Barretto.pdf: 7195581 bytes, checksum: 4d44877600f2f521e9fe579b7df15305 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-17T14:40:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO PPGM Sergio Torres Sa Barretto.pdf: 7195581 bytes, checksum: 4d44877600f2f521e9fe579b7df15305 (MD5) / Gerir é tomar decisões. Até a década de 60 o paradigma mecanicista, que promovia uma visão reducionista do mundo, era utilizado para propor soluções para a gestão de sistemas de produção. Desde aquela época o ambiente organizacional tem sofrido intensas mudanças que, vêm elevando o seu nível de complexidade cada vez mais e tornando insuficiente a utilização do paradigma mecanicista no desenvolvimento de Sistemas de Apoio à Decisão (SAD). Paralelamente, os avanços tecnológicos na área de Tecnologia de Informação (TI) e telecomunicações permitiram a comunicação remota entre os diversos níveis das organizações, aumentando consideravelmente o fluxo de informações em um sistema produtivo, promovendo a percepção de inumeráveis cenários operacionais possíveis e tornando mais complexos os processos de tomada de decisões. Neste panorama, somente soluções sistêmicas têm se mostrado capazes de explicar este novo, mutável e incerto ambiente. Estas soluções, desenvolvidas à luz da teoria da complexidade, são denominadas de Sistemas Complexos Adaptativos (SCA) e nesse trabalho evocaram os conceitos de Modelagem Matemática e de Otimização. O desafio que se impõe é desenvolver modelos de apoio à tomada decisões capazes de representar esta complexa realidade e, principalmente, desenvolver métodos de adaptação ou atualização destes modelos frente a uma realidade que se altera continuamente. De fato, são estas alterações que aumentam a defasagem entre os modelos desenvolvidos e a realidade modelada, tornando os SAD ineficazes para o uso efetivo ou impondo freqüentes interrupções para a sua atualização, comprometendo assim a eficiência dos processos de tomada de decisões. A pesquisa realizada nesse trabalho conclui com o desenvolvimento de uma metodologia para a identificação e atualização em tempo real de modelos matemáticos de processos decisórios, contribuindo assim para o objetivo de desenvolvimento de SAD enquanto SCA. Inicialmente o processo decisório para a gestão operacional de um sistema produtivo selecionado foi modelado na forma de uma função objetivo e conjuntos de restrições funcionais – operacionais econômicas e ambientais – de acordo com as técnicas tradicionais da Pesquisa Operacional. Em seguida, cada restrição funcional foi considerada um modelo de transformação caixa-preta passível de ser identificado e atualizado por meio da metodologia desenvolvida nesse trabalho através das técnicas de Identificação de Sistemas. Os resultados obtidos confirmaram a validade e aplicabilidade da metodologia e permitiram a proposição de um SAD Multi Agente (SADMA) baseado na teoria de sistemas complexos adaptativos. Este SADMA, quando conectado à camada de supervisão das plantas industriais, atualiza seu modelo matemático, em tempo real, dentro de limites pré-estabelecidos.

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-11-29T15:44:50Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Paulo Sandrini.pdf: 7109319 bytes, checksum: 9bac564ac6819e27462d3bc401981c46 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-11-29T15:45:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Paulo Sandrini.pdf: 7109319 bytes, checksum: 9bac564ac6819e27462d3bc401981c46 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-11-29T15:45:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Paulo Sandrini.pdf: 7109319 bytes, checksum: 9bac564ac6819e27462d3bc401981c46 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-29T15:45:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Paulo Sandrini.pdf: 7109319 bytes, checksum: 9bac564ac6819e27462d3bc401981c46 (MD5) Previous issue date: 2014-07-24 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The globalization of the economy has provided dynamic and indeterministic market behaviors and has required business organizations, particularly manufacturing commodities, greater ability to adapt to these increasingly frequent changes. Another factor to be considered in manufacturing organizations is the decrease in profit margin due to higher competition in global market and technological innovations. The profit to be made rests almost exclusively to the management of the flow of the production process by streamlining operations and reducing the lead-time of production. In this context, it has demonstrated the inappropriateness of deterministic and reductionist management models, assessing the behavior of the system as the sum of the conduct of the parties, through linear relationships between the guidelines established by management and the expected results of the production operation. This is equivalent to a view that, in taking up a production plan that can be accomplished by the availability of raw materials and production resources, machinery and manpower become simply a matter of implementation and monitoring of the plan of production. What has been found is that the systemic behavior of such organizations is described by interactions between its internal and external parties, where many of these interactions have ordered and non-ordered features simultaneously. Moreover, they are very dependent on the initial conditions for the realization of your planning. It is also observed that these behavioral characteristics of the manufacturing organization can be described as typical of Complex Adaptive Systems (CAS). For these organizations the representative system of the production process is a subsystem of the business organization and can be described as an SCA. In the manufacturing system, parties are formed by agents that have interactions with each other and with the productive environment differently, ie, the interaction of the agents of production differs from the agents of quality in relation to the production environment. The actions of these interactions are complex and ordered and non-ordered while allowing to establish a linear relationship between causes and effects. In this context of complexity, the production system proves more creative and able to adapt in the face of internal and external environment changes. Knowledge management applied systemically through information technology, called MES (Manufacturing Execution Systems), can increase the learning capacity of the system resulting in increased productivity and profitability of the production process evaluated by performance indicators. It will be demonstrated in this dissertation, the fact that knowledge management can establish a better definition of efficient and effective operational actions, from the extraction of tacit knowledge, obtained through interactions with the productive environment, transformed into explicit knowledge and disseminated among other agents. The MES will assist in broadening the perception of the production environment and structured description of the procedures related to the explicit knowledge and also to disseminate knowledge to mitigate losses. The consistency of actions will establish the identity of the organization and consequently its ability to adapt and self-organization. / A globalização da economia tem apresentado comportamentos mercadológicos dinâmicos e indeterminísticos e tem exigido das organizações empresariais, particularmente as de manufatura de commodities, uma maior capacidade de adaptação a essas mudanças cada vez mais frequentes. Outro fator a ser considerado nas organizações de manufatura é o decréscimo da margem de rentabilidade em função da maior competição no mercado globalizado e das inovações tecnológicas. O lucro a ser obtido cabe quase que exclusivamente à gestão do fluxo do processo produtivo através do enxugamento das operações e a redução do tempo de atravessamento de produção. Neste contexto, se tem demonstrada a inadequação de modelos de gestão determinísticos e reducionistas, que avaliam o comportamento do sistema como a somatória dos comportamentos das partes, através de relações lineares entre as diretrizes estabelecidas pela gestão e os resultados esperados da operação da produção. Isto equivale a ter uma visão de que, em se tendo um plano de produção que possa ser atendido pela disponibilidade de matéria prima e recursos produtivos, máquinas e mão de obra passam a ser, simplesmente, uma questão de execução e acompanhamento do referido plano de produção. O que se tem constatado é que os comportamentos sistêmicos de tais organizações se descrevem pelas interações entre suas partes internas e externas, onde muitas dessas interações apresentam características ordenadoras e desordenadoras simultaneamente. Além disso, elas são muito dependentes das condições iniciais para a realização de seu planejamento. Observa-se também que essas características comportamentais da organização de manufatura podem ser descritas como típicas dos Sistemas Complexos Adaptativos (SCA). Para estas organizações o sistema representativo do processo produtivo é um subsistema da organização empresarial e pode ser descrito como um SCA. No sistema de manufatura, as partes são formadas por agentes que apresentam interações entre si e com o ambiente produtivo de forma diferenciada, isto é, a interação dos agentes de produção difere da dos agentes de qualidade em relação ao ambiente produtivo. As ações dessas interações são complexas e ordenadoras e desordenadoras simultaneamente não permitindo estabelecer uma relação de linearidade entre causas e efeitos. Nesse contexto de complexidade, o sistema produtivo se mostra mais criativo e capaz de se adaptar diante das mudanças internas e externas do ambiente. A gestão do conhecimento aplicada de forma sistêmica através da tecnologia de informação, denominada de MES (Manufacturing Execution Systems), pode aumentar a capacidade de aprendizado do sistema resultando no ganho de produtividade e rentabilidade do processo produtivo avaliadas por indicadores de desempenho. Será demonstrado nessa dissertação, o fato de que a gestão do conhecimento pode estabelecer uma melhor definição das ações operacionais eficazes e efetivas, a partir das extrações dos conhecimentos tácitos, obtidos através das interações com o ambiente produtivo, transformados em conhecimentos explícitos e disseminados entre os demais agentes. O MES auxiliará na ampliação da percepção do ambiente produtivo e na descrição estruturada dos procedimentos correspondentes aos conhecimentos explícitos e também para disseminar conhecimentos para atenuação das perdas. A coerência das ações estabelecerá a identidade da organização e, consequentemente sua capacidade de adaptação e auto-organização.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-06-13T14:34:59Z No. of bitstreams: 1 15.pdf: 1458705 bytes, checksum: 59b7f3a79abc9a4c4dcf917b8bab961f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-13T14:34:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 15.pdf: 1458705 bytes, checksum: 59b7f3a79abc9a4c4dcf917b8bab961f (MD5) Previous issue date: 2014-02-24 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / O presente estudo concebe o papel central da língua no desenvolvimento humano por meio de um agir linguageiro. Nessa perspectiva, compreende-se que a linguagem se situa em práticas interacionais e está em permanente transformação. Este estudo tem caráter empírico de cunho qualitativo, inserido na plataforma Moodle, investigando a especificidade das interações realizadas em Chats, em uma disciplina de Ensino à Distância (EAD) na perspectiva da Teoria da Complexidade (GLEICK, 1994; JOHNSON 2003; LARSENFREEMAN 1997, 2008, 2009; MORIN 2008) e do Interacionismo Sociodiscursivo - ISD (BRONCKART, 1999, 2008). A compreensão epistemológica deste estudo abarca o agir humano em desenvolvimento caracterizado como um sistema adaptativo complexo. Sendo que, a partir das práticas de nível mais baixo, mas não menos complexas, os comportamentos acabam por emergir. Assim, os interagentes desenvolvem comportamentos observáveis que emergem das condições iniciais, encaminhando-se às manifestações de auto-organização. O agir humano situado na plataforma, assim como as práticas situadas por meio de tipos específicos de discursos (BRONCKART, 1999) estão entendidos como geradores de movimentos de complexidade. As relações discursivas tecnologicamente situadas foram observadas quanto à forma como os interagentes se adaptavam ao contexto discursivo. A partir das interações analisadas, elencaram-se, então, tipos de discurso e foram propostos quatro tipos de Movimentos de Complexidade que emergiram das interações discursivas: Movimento 1 – Dinamicidade discursiva entre interagentes; Movimento 2 – Não-linearidade interacional; Movimento 3 – Adaptação de agentividade (espaço-tempo) e Movimento 4 – Comportamento emergente. A análise do agir linguageiro, situado por meio de tipos de discurso identificados, apresentou baixo índice de variação da escrita em linguagem formal; como era de se esperar, dado o caráter formal da troca entre pares. O estudo permitiu evidenciar que os tipos de discurso se adaptam na medida em que os interagentes passam por mudanças interacionais de fases co-construídas em processo, alternando entre os tipos de discurso relato interativo e relato misto interativo-teórico pela ausência do discurso teórico. / This study conceives the central role of language in the human development through language acting. In this perspective, it is comprehended that language is situated in interactional practices and it is permanently transformed. This study has an empirical character and a qualitative approach, inserted in the Moodle platform, investigating the specificity of the interactions made in Chats in a Distance Learning Environment according to the Complexity Theory perspective (GLEICK, 1989; JOHNSON 2003; LARSEN-FREEMAN 1997, 2008, 2009; MORIN 2008) and the Sociodiscursive Interactionism perspective (BRONCKART, 1999, 2008). The epistemological comprehension of this study considers that the language acting under development is characterized as a complex adaptive system, in which behaviors eventually emerge from practices of lower level, but not less complex. Then, the interactants develop observing behaviors that emerge from the initial conditions, heading towards self-organization manifestations. The situated language acting on the platform, as well as the situated practices through specific types of discourse (BRONCKART, 2008), are understood as generators of complexity movements. The ways interactants adapted themselves to the discursive context were observed as discursive relations technologically situated. From the analyzed interactions, types of discourse were established and four types of complexity movements, which emerged from the discursive interactions, were proposed: Movement 1 – Discursive Dynamics among interactants; Movement 2 – Non-Interactional linearity; Movement 3 – Agentivity Adaptation (space-time); Movement 4 – Emergent Behavior. The analysis of the situated language acting, through identified types of discourse, presented a low rate of variation in formal language use, as it was expected, due to the formal character of the exchange among pairs. The study allowed us to evidence that the types of discourse are adaptable as the interactants go through phases of interactional change coconstructed in process, alternating between interactive-reporting and mixed theoreticalinteractive types of discourse, by the absence of theoretical discourse.

Submitted by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2015-10-16T21:23:43Z No. of bitstreams: 2 Tese - Sergio Almeida Loiola - 2014.pdf: 8526084 bytes, checksum: 2948c2f6e11578a77db5880e24463e41 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2015-10-19T13:30:31Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Tese - Sergio Almeida Loiola - 2014.pdf: 8526084 bytes, checksum: 2948c2f6e11578a77db5880e24463e41 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-19T13:30:31Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Tese - Sergio Almeida Loiola - 2014.pdf: 8526084 bytes, checksum: 2948c2f6e11578a77db5880e24463e41 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2014-04-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This thesis proposes hypothesis about the evolution of complex adaptive systems in the context of the interaction between society and the paleoclimate variability, based on comparative studies of bibliographic sources available in the literature: articles, research reports and data. The research was oriented in one cognitive and evolutionary perspective, subsidized by the complex geographical approach, structured by the author. Founded on archaeological evidence, the thesis argues that complex adaptive systems developed after 40 thousand years ago are between the main factors which cooperated in the social and cultural complexity, fixing on the territory, organizing large groups, the continuous pursuit of innovation and acceleration of cultural evolution and cognitive, established before the Holocene, as well as diversification of similar adaptive strategies in different parts of the world during this period; case of systematic collect, cultivation, domestication and agriculture. Between complex adaptive systems developed before the Holocene is cited: the science, the belief system, art, spoken language, symbolic communication, and the socio-political organization to manage large groups. Transferred by cultural exchanges, complex adaptive systems migrated with people, giving great adaptive differential to their carriers to favorable conditions in interglacial Holocene: an increase of temperature, humidity, rainfall, CO² in the atmosphere from 180 ppm to 280 ppm, and expansion the diversity and productivity of the species. Under non- linear processes, the successive period of intensification of innovation were associated with severe glacial and interglacial transitions of the 26 Dansgaard-Oeschger and Heinrich events (D-O and H), during the Würm Glacial, especially from 40,000 years ago, after “great leap” of modern humans. Based on the successes and failures of societies, imprevisibility and frequency of abrupt paleoclimatic changes, we present a proposal for Adaptive Sustainability Panel, focusing on three scenarios: global warming (Plan A), global cooling (Plan B) and climatic instability (Plan C), in order to increase the potential for proactive resilience in societies. / Esta tese propõe hipótese acerca da evolução de sistemas complexos adaptativos no contexto da interação entre a sociedade e a variabilidade paleoclimática, pautada em estudos comparativos de fontes bibliográficas disponíveis na literatura: artigos, relatórios de pesquisa e dados. A pesquisa foi orientada numa perspectiva cognitiva e evolutiva, subsidiada pela abordagem geográfica complexa, estruturada pelo autor. A partir de evidências arqueológicas, a tese argumenta que sistemas complexos adaptativos desenvolvidos após 40 mil anos atrás estão entre os principais fatores que cooperaram para a complefixificação sociocultural, fixação no território, organização de grandes grupamentos, a continua busca de inovação e a aceleração da evolução cultural e cognitiva, estabelecidas antes do Holoceno, bem como a diversificação de estratégias adaptativas similares, em diferentes partes do globo nesse período; caso da coleta sistemática, do cultivo, da domesticação e da agricultura. Entre os sistemas complexos adaptativos desenvolvidos antes do Holoceno estiveram à ciência, o sistema de crenças, a arte, a linguagem falada, a comunicação simbólica, e a organização sociopolítica para gerir grandes grupos. Transferidos por trocas culturais, os sistemas complexos adaptativos migraram junto com os povos, conferindo grande diferencial adaptativo aos seus portadores às condições favoráveis do interglacial Holoceno: incremento da temperatura, da umidade, das chuvas, do CO² na atmosfera de 180 ppm para 280 ppm, e a ampliação da diversidade e a produtividade das espécies. Sob processos não lineares, os sucessivos período de intensificação da inovação estiveram correlacionados com severas transições glaciais e interglaciais dos 26 eventos Dansgaard-Oeschger e Heinrich (D-O e H), durante o Glacial Würm, especialmente a partir de 40 mil anos atrás, após o grande salto dos humanos modernos. Com base nos sucessos e fracassos das sociedades, a imponderabilidade e a frequência das alterações paleoclimáticas abruptas, apresentamos uma proposta para um Painel da Sustentabilidade Adaptativa, focando três cenários: de aquecimento global (Plano A), resfriamento global (Plano B) e instabilidade climática (Plano C), a fim de elevar o potencial pró-ativo de resiliências nas sociedades.

As características e conceitos dos sistemas complexos adaptativos (SCA) e a dinâmica de sistemas podem ser utilizados como ferramentas altamente efetivas para analisar a organização de um sistema de saúde. Várias das propriedades dos SCA são relevantes para este propósito especialmente a emergência de padrões auto-organizativos. Os objetivos são descrever os fluxos intermunicipais de gestantes para a resolução da gravidez visando compreender os fatores que influenciam estes deslocamentos considerando os recursos hierárquicos disponíveis e propor modelos explicativos da regionalização ao cuidado ligado à gravidez e ao parto e à regulação do sistema. Esta pesquisa aplicou conceitos de sistemas complexos adaptativos para estudo dos fluxos de gestantes entre municípios no sistema de atenção ao parto e puerpério na região de Ribeirão Preto- São Paulo determinando as áreas de captação de pacientes e fatores que influenciam deslocamentos. Para isto foram construídas matrizes de origem-destino das gestantes que tiveram a resolução da gravidez na área do Departamento Regional de Saúde XIII (DRS XIII) sediado em Ribeirão Preto no ano de 2012. Foram utilizadas ferramentas ligadas ao fluxo de altas disponíveis no Observatório Regional de Atenção Hospitalar, aplicando modelos de interação espacial e análise de redes para determinar a suficiência das regiões e sub-regiões para a realização dos procedimentos selecionados e explorar os fatores determinantes dos deslocamentos de pacientes. Em 2012, os hospitais de Ribeirão Preto (sede da DRS XIII) receberam 3807 internações por parto de fora do município, das quais 597 foram provenientes de 114 municípios fora da jurisdição do DRS XIII. Observou-se que 25 % das pacientes se deslocaram a outro município para a resolução da gravidez, percorrendo uma distancia média ponderada de 27 km. Os fluxos de pacientes mostram uma alta concentração em Ribeirão Preto e Sertãozinho, embora grande parte dos casos derivados não requeriam serviços de alta complexidade. O DRS XIIII é suficiente como região para a resolução destes casos e se comporta como um importador de pacientes de uma região mais ampla que compreende ao menos 60 municípios. Vários municípios do DRS XIII também têm serviços suficientes para as necessidades de sua população. O sistema de regulação do estado e do DRS XIII e as preferências dos pacientes, famílias e médicos são determinantes mais importantes dos fluxos que as distancias geográficas. A evolução da demografia e epidemiologia, da geografia política e organizacional do SUS, da oferta de serviços e os comportamentos e preferências dos agentes (usuários, médicos e outros) devem ser analisadas em conjunto como sistemas dinâmicos para compreensão dos fluxos de pacientes e assim reformular as redes de serviços para responder melhor às necessidades da assistência materna e puerperal na região coberta pelo DRS III. / The characteristics and concepts of complex adaptive systems (CAS) and system dynamics can be used as highly effective tools to analyze the organization of a health system. Several of the properties of an CAS are relevant to this purpose, especially the emergence of self-organizing patterns. Objectives: To describe the intermunicipal flows of pregnant women at the end of the pregnancy, in order to understand the factors that influence these displacements considering the available hierarchical resources and propose explanatory models of the regionalization of care related to pregnancy, delivery and regulation of the system. This research applied concepts of complex adaptive systems to study the flows of pregnant women among municipalities in the maternal care system in the Ribeirão Preto - São Paulo region, determining the catchment areas of patients and analyzing the factors that influence their displacement. For this purpose, the research gathered origin-destination matrices of the pregnant women who had the pregnancy resolution in the area of the Regional Health Department XIII (DRS XIII), based in Ribeirão Preto, for the year 2012. The tools used for these matrices were built in the discharge-flow utility available at the Hospital Regional Observatory webpage. Using spatial interaction models and network analysis it was possible to determine the sufficiency of regions and sub-regions to perform the selected procedures and to explore the determinants of patient travel. In 2012, maternity hospitals in Ribeirão Preto (headquarters of DRS XIII) received 3807 hospitalizations related to deliveries coming from outside the municipality, of which 597 came from 114 municipalities outside the jurisdiction of DRS XIII. It was observed that 25% of the patients moved to another municipality for the events related to the end of the pregnancy, traveling a weighted average distance of 27 km. Patient flows show a high concentration in Ribeirão Preto and Sertãozinho, although a majority of the derived cases did not require services of high complexity. DRS XIIII is sufficient as a region to resolve these cases and behaves as an net importer of patients from a wider region comprising at least 60 municipalities. Several municipalities of DRS XIII also have sufficient services for the needs of their population. The system of regulation of the state and DRS XIII and the preferences of patients, families and doctors are more important determinants of flows than geographical distances. The evolution of demography and epidemiology, the political and organizational geography of the SUS, the service offerings and the behaviors and preferences of the agents (users, doctors and others) should be analyzed together as dynamic systems for understanding patient flows allowing to redesign the service networks to better respond to the needs of maternal and child care in the region covered by DRS XIII.

Muitas instituições de ensino superior (IES) buscam novas formas de aperfeiçoarem o processo ensino-aprendizagem visando adequarem as aulas tradicionais às tecnologias emergentes advindas da Web 2.0, como as mídias sociais. Nesse processo de reinvenção, o docente deve capacitar-se a ministrar aulas não apenas com o intuito de disseminar conhecimentos tácitos e explícitos, mas também de liderar os estudantes na sala de aula presencial e nos ambientes virtuais de aprendizagem, conduzindo-os a superarem suas expectativas quanto ao aprendizado. Analisando perfis de liderança existentes, a presente dissertação, focada em um Estudo de Caso, busca identificar qual o perfil ideal de liderança do docente em ambientes híbridos, utilizando-se para tal do Índice de Satisfação de Grupo, análise de gráficos e do discurso dos estudantes. O método de ensino adotado pelo docente foi o PBL (Problem Based Learning), dando-se ênfase ao desenvolvimento do pensamento critico. A pesquisa realizou-se junto a disciplinas do Departamento de Engenharia de Produção da EESC-USP, onde estudantes de graduação e pós-graduação foram desafiados pelo método PBL a pensarem de forma crítica na construção do próprio conhecimento. Os resultados obtidos por meio de questionários aplicados ao final dos semestres de 2011 e 2012 mostram que a liderança Laissez-faire não é indicada na fase de implantação do PBL, necessitando maior interferência do docente para a quebra do paradigma entre o modelo de ensino tradicional e o novo. Conclui-se que a conexão entre o processo ensino-aprendizagem tradicional e o novo possa ser feita por meio da liderança situacional, alternando a liderança transformacional e a transacional de acordo com o contexto, excluindo-se a Laissez-faire. / Many institutions have developed new ways to improve the teaching-learning process, trying to adequate the classes to the emerging new technologies based on Web 2.0, as in the case of social media. In this re-inventing process teachers must have the leadership skills both in classrooms and virtual learning environments, allowing the students to overcome their expectations of the learning process. This dissertation is focused on a case study that seeks to identify what is the ideal leadership profile into hybrid environments, using a group satisfaction index, graphical analysis and student speeching skills. The teaching methodology used by the teacher was the PBL (Problem-Based Learning) that emphasizes the critical mindset. The research was carried out during the disciplines into the Manufacturing Engineering graduation and post-graduation program of Universidade de São Paulo (USP) EESC department. The students were challenged by the PBL methodology to think about the best way to build their own know how. The data obtained with the application of questionaries in the 2011 and 2012 semesters showed that the \"Laissez-Faire\" leadership is not recommended during the PBL methodology implementation, requiring more interferences and attention from the teacher to break the paradigm of the traditional teaching models. The conclusion is that the connection between the traditional and the new teaching-learning processes can be built using situational leadership, alternating between transformational leadership and transactional models, contextually, excluding the Laissez-faire.

O trabalho coletivo em artes digitais define uma pratica que implica a interacao de diversos atores em processos de criacao que podem ter caracteristicas generativas. Na presente tese, propomos a construcao de um olhar a partir da complexidade para estudar esses processos como sistemas complexos adaptativos. A especificidade esta relacionada ao conceito de espacos estoricizados artificio para desenhar uma rede de significados emergentes, a partir das inter-relacoes entre os elementos do sistema. A adocao dessa perspectiva implica a integracao da auto-observacao ao sistema, dando ao complexo auto-organizado, visibilidade de si partindo do fluxo de informacoes para a construcao de memorias e imagens transitorias, no limiar entre impressao e imaginacao. / Collective work in digital arts defines a practice, which entails an interaction of various actors in creative processes, which may have generative features. In the current theses, we propose the construction of a point of view from complexity to study these processes as complex adaptive systems. The specificity in this work is related to the concept of storied spaces an artifice to design a network of emergent meanings from the inter-relations amongst elements of the system. The adoption of this standpoint implies integrating self-observation into the system, granting visibility of itself to the self- organizing complex from the flow of information to the construction of memories and transitory images on the threshold between impression and imagination.

O trabalho coletivo em artes digitais define uma pratica que implica a interacao de diversos atores em processos de criacao que podem ter caracteristicas generativas. Na presente tese, propomos a construcao de um olhar a partir da complexidade para estudar esses processos como sistemas complexos adaptativos. A especificidade esta relacionada ao conceito de espacos estoricizados artificio para desenhar uma rede de significados emergentes, a partir das inter-relacoes entre os elementos do sistema. A adocao dessa perspectiva implica a integracao da auto-observacao ao sistema, dando ao complexo auto-organizado, visibilidade de si partindo do fluxo de informacoes para a construcao de memorias e imagens transitorias, no limiar entre impressao e imaginacao. / Collective work in digital arts defines a practice, which entails an interaction of various actors in creative processes, which may have generative features. In the current theses, we propose the construction of a point of view from complexity to study these processes as complex adaptive systems. The specificity in this work is related to the concept of storied spaces an artifice to design a network of emergent meanings from the inter-relations amongst elements of the system. The adoption of this standpoint implies integrating self-observation into the system, granting visibility of itself to the self- organizing complex from the flow of information to the construction of memories and transitory images on the threshold between impression and imagination.

Muitas instituições de ensino superior (IES) buscam novas formas de aperfeiçoarem o processo ensino-aprendizagem visando adequarem as aulas tradicionais às tecnologias emergentes advindas da Web 2.0, como as mídias sociais. Nesse processo de reinvenção, o docente deve capacitar-se a ministrar aulas não apenas com o intuito de disseminar conhecimentos tácitos e explícitos, mas também de liderar os estudantes na sala de aula presencial e nos ambientes virtuais de aprendizagem, conduzindo-os a superarem suas expectativas quanto ao aprendizado. Analisando perfis de liderança existentes, a presente dissertação, focada em um Estudo de Caso, busca identificar qual o perfil ideal de liderança do docente em ambientes híbridos, utilizando-se para tal do Índice de Satisfação de Grupo, análise de gráficos e do discurso dos estudantes. O método de ensino adotado pelo docente foi o PBL (Problem Based Learning), dando-se ênfase ao desenvolvimento do pensamento critico. A pesquisa realizou-se junto a disciplinas do Departamento de Engenharia de Produção da EESC-USP, onde estudantes de graduação e pós-graduação foram desafiados pelo método PBL a pensarem de forma crítica na construção do próprio conhecimento. Os resultados obtidos por meio de questionários aplicados ao final dos semestres de 2011 e 2012 mostram que a liderança Laissez-faire não é indicada na fase de implantação do PBL, necessitando maior interferência do docente para a quebra do paradigma entre o modelo de ensino tradicional e o novo. Conclui-se que a conexão entre o processo ensino-aprendizagem tradicional e o novo possa ser feita por meio da liderança situacional, alternando a liderança transformacional e a transacional de acordo com o contexto, excluindo-se a Laissez-faire. / Many institutions have developed new ways to improve the teaching-learning process, trying to adequate the classes to the emerging new technologies based on Web 2.0, as in the case of social media. In this re-inventing process teachers must have the leadership skills both in classrooms and virtual learning environments, allowing the students to overcome their expectations of the learning process. This dissertation is focused on a case study that seeks to identify what is the ideal leadership profile into hybrid environments, using a group satisfaction index, graphical analysis and student speeching skills. The teaching methodology used by the teacher was the PBL (Problem-Based Learning) that emphasizes the critical mindset. The research was carried out during the disciplines into the Manufacturing Engineering graduation and post-graduation program of Universidade de São Paulo (USP) EESC department. The students were challenged by the PBL methodology to think about the best way to build their own know how. The data obtained with the application of questionaries in the 2011 and 2012 semesters showed that the \"Laissez-Faire\" leadership is not recommended during the PBL methodology implementation, requiring more interferences and attention from the teacher to break the paradigm of the traditional teaching models. The conclusion is that the connection between the traditional and the new teaching-learning processes can be built using situational leadership, alternating between transformational leadership and transactional models, contextually, excluding the Laissez-faire.

As características e conceitos dos sistemas complexos adaptativos (SCA) e a dinâmica de sistemas podem ser utilizados como ferramentas altamente efetivas para analisar a organização de um sistema de saúde. Várias das propriedades dos SCA são relevantes para este propósito especialmente a emergência de padrões auto-organizativos. Os objetivos são descrever os fluxos intermunicipais de gestantes para a resolução da gravidez visando compreender os fatores que influenciam estes deslocamentos considerando os recursos hierárquicos disponíveis e propor modelos explicativos da regionalização ao cuidado ligado à gravidez e ao parto e à regulação do sistema. Esta pesquisa aplicou conceitos de sistemas complexos adaptativos para estudo dos fluxos de gestantes entre municípios no sistema de atenção ao parto e puerpério na região de Ribeirão Preto- São Paulo determinando as áreas de captação de pacientes e fatores que influenciam deslocamentos. Para isto foram construídas matrizes de origem-destino das gestantes que tiveram a resolução da gravidez na área do Departamento Regional de Saúde XIII (DRS XIII) sediado em Ribeirão Preto no ano de 2012. Foram utilizadas ferramentas ligadas ao fluxo de altas disponíveis no Observatório Regional de Atenção Hospitalar, aplicando modelos de interação espacial e análise de redes para determinar a suficiência das regiões e sub-regiões para a realização dos procedimentos selecionados e explorar os fatores determinantes dos deslocamentos de pacientes. Em 2012, os hospitais de Ribeirão Preto (sede da DRS XIII) receberam 3807 internações por parto de fora do município, das quais 597 foram provenientes de 114 municípios fora da jurisdição do DRS XIII. Observou-se que 25 % das pacientes se deslocaram a outro município para a resolução da gravidez, percorrendo uma distancia média ponderada de 27 km. Os fluxos de pacientes mostram uma alta concentração em Ribeirão Preto e Sertãozinho, embora grande parte dos casos derivados não requeriam serviços de alta complexidade. O DRS XIIII é suficiente como região para a resolução destes casos e se comporta como um importador de pacientes de uma região mais ampla que compreende ao menos 60 municípios. Vários municípios do DRS XIII também têm serviços suficientes para as necessidades de sua população. O sistema de regulação do estado e do DRS XIII e as preferências dos pacientes, famílias e médicos são determinantes mais importantes dos fluxos que as distancias geográficas. A evolução da demografia e epidemiologia, da geografia política e organizacional do SUS, da oferta de serviços e os comportamentos e preferências dos agentes (usuários, médicos e outros) devem ser analisadas em conjunto como sistemas dinâmicos para compreensão dos fluxos de pacientes e assim reformular as redes de serviços para responder melhor às necessidades da assistência materna e puerperal na região coberta pelo DRS III. / The characteristics and concepts of complex adaptive systems (CAS) and system dynamics can be used as highly effective tools to analyze the organization of a health system. Several of the properties of an CAS are relevant to this purpose, especially the emergence of self-organizing patterns. Objectives: To describe the intermunicipal flows of pregnant women at the end of the pregnancy, in order to understand the factors that influence these displacements considering the available hierarchical resources and propose explanatory models of the regionalization of care related to pregnancy, delivery and regulation of the system. This research applied concepts of complex adaptive systems to study the flows of pregnant women among municipalities in the maternal care system in the Ribeirão Preto - São Paulo region, determining the catchment areas of patients and analyzing the factors that influence their displacement. For this purpose, the research gathered origin-destination matrices of the pregnant women who had the pregnancy resolution in the area of the Regional Health Department XIII (DRS XIII), based in Ribeirão Preto, for the year 2012. The tools used for these matrices were built in the discharge-flow utility available at the Hospital Regional Observatory webpage. Using spatial interaction models and network analysis it was possible to determine the sufficiency of regions and sub-regions to perform the selected procedures and to explore the determinants of patient travel. In 2012, maternity hospitals in Ribeirão Preto (headquarters of DRS XIII) received 3807 hospitalizations related to deliveries coming from outside the municipality, of which 597 came from 114 municipalities outside the jurisdiction of DRS XIII. It was observed that 25% of the patients moved to another municipality for the events related to the end of the pregnancy, traveling a weighted average distance of 27 km. Patient flows show a high concentration in Ribeirão Preto and Sertãozinho, although a majority of the derived cases did not require services of high complexity. DRS XIIII is sufficient as a region to resolve these cases and behaves as an net importer of patients from a wider region comprising at least 60 municipalities. Several municipalities of DRS XIII also have sufficient services for the needs of their population. The system of regulation of the state and DRS XIII and the preferences of patients, families and doctors are more important determinants of flows than geographical distances. The evolution of demography and epidemiology, the political and organizational geography of the SUS, the service offerings and the behaviors and preferences of the agents (users, doctors and others) should be analyzed together as dynamic systems for understanding patient flows allowing to redesign the service networks to better respond to the needs of maternal and child care in the region covered by DRS XIII.