Titel: Värdeskapande processer – Beräkna det som räknas Nyckelord: Värdeskapande effekter, påvisande av socialt värdeskapande, Social Return On Investment (SROI), intressenter, legitimitet. Idag ställs allt högre krav på företag och organisationer att ta ett samhällsansvar. I och med de ökade kraven höjs också angelägenheten att kunna redovisa dessa insatser på ett tydligt och effektivt sätt. Europakommissionen har exempelvis efterfrågat metoder för att synliggöra och redovisa organisationers samhällsinsatser och samhällsansvar. Även inom idrottsrörelsen efterfrågas sätt att tydliggöra värdeskapande, då idrottsföreningar ofta har problem med att visa sitt värde för samhället och dess övriga intressenter. Idrotten är Sveriges största folkrörelse, med cirka 3 miljoner medlemmar och det är tydligt att den är betydelsefull för många. Idrottsföreningar står således inför en rad utmaningar, bland annat är det relevant för dessa att identifiera vilka som är deras intressenter och vad de anser kring värdeskapande. Detta för att ha möjlighet att svara på deras förväntningar, något som skapar förtroende för verksamheten. Enligt det rådande forskningsläget är det även relevant att finna verktyg att påvisa detta värde för dess intressenter. Metoder för påvisning av liknande effekter efterfrågas idag och forskning kring ämnet sker, bland annat eftersom de mätinstrument som används idag fått kritik för bristande tillämpbarhet och effektivitet. Ett relativt nytt mått som används för att mäta dessa samhällsinsatser är Social Return on Investment (SROI). Metoden används ofta inom den ideella sektorn och mäter det värde verksamheter skapar, som inte bara är ekonomiskt, utan även socialt och miljömässigt. Baserat på ovanstående forskningsläge är syftet med studien att analysera en organisations värdeskapande processer, dess intressenter och relation till dessa, med inslag av SROI-analys. För att uppnå syftet har en kvalitativ studie genomförts i samarbete med en idrottsförening. Semistrukturerade intervjuer utfördes med respondenter som är aktiva i idrottsföreningen samt med representanter för den kommun där föreningen verkar. Det empiriska materialer kommpleteras med intressentteori, legitimitetsteori samt teori kring SROI som metod. De slutsatser som kan dras från denna studie är att en idrottsförening har många intressenter med varierade intressen. Studien presenterar en analys kring relationerna mellan idrottsföreningen och dess intressenter, där det framkommer att den mest framstående intressenten är de aktiva i föreningen. De aktiva upplever effekter av sitt engagemang i föreningen; Socialt välbefinnande, Fysisk hälsa och Personlig utveckling. Dessa effekter påverkar även de aktiva efter avslutat engagemang i föreningen, vilket medför att idrottsföreningens aktiviteter skapar effekter som är hållbara över tid. Studien avslutas med en analys kring värderingen av dessa effekter och hur användbar SROI är som metod, där det konkluderas att måttet underlättar diskussion och värdering av effekter som traditionellt sett inte står i fokus vid utvärdering av organisationers prestationer. Denna insikt är värdefull för idrottsföreningar då de är beroende av relationen till sina intressenter, för att exempelvis få tillgång till ideellt engagemang och finansiell support. Att påvisa vilket värde de skapar för dessa visas relevant i denna studie, bland annat för att idrottsföreningen ska nå en ökad legitimitet.

This doctoral thesis focuses on the evaluation of the World Bank (WB) performance in delivering development aid to the Least Developed Countries (LDCs). For this purpose, an extensive research was performed to analyze a set of 790 Implementation Completion and Results reports for key economic and financial indicators. Results of this research provide various insights for the appraisal and the results stage of project delivery of the LDCs in different continents. In the final part of the economic and financial analysis the minimum Social Return on Investment (SROI) of the LDCs including all project costs was calculated. This SROI ratio outcome of 1 and 1.06 in the weighted and 1.3 and 1.72 in the unweighted case indicate that projects delivered by the WB have a positive effect on the poor countries. In the second part of this research project the data set of the ICR reports was qualitatively researched for negative ratings according to 3 core assessment categories for the overall project performance: Sustainability, bank performance and borrower performance. As a result the most critical categories respectively risks were outlined. In conclusion, the research analyses and findings support the general demand to provide even more development assistance to poor countries.:Table of Tables and Figures List of Equations List of Abbreviations 1 Introduction 1.1 Introduction to the Topic 1.2 Assessing Poverty Problems and Achieving Economic Growth 1.3 Millennium Development Goals 1.4 Development Aid 2 Research Approach 2.1 Objective 2.2 Structure 2.3 Least Developed Countries 2.4 World Bank 2.5 Data Access and Relevance 2.5.1 Data Basis 2.5.2 Implementation Completion and Results Reports 2.5.3 Project Types 2.6 Term “Performance” 2.7 Study and Research Questions 2.8 Challenges of this Doctoral Thesis 2.9 Contribution of this Thesis 3 Economic and Financial Analysis 3.1 SROI Concept 3.1.1 SROI Definition 3.1.2 SROI Process and Impact Map 3.1.3 Cost-Benefit-Analysis 3.1.4 SROI Calculation 3.2 SROI of World Bank Projects 3.2.1 Purpose of the Cost-Benefit-Analysis 3.2.2 Indicators of the SROI Calculation 3.2.2.1 Net Present Value 3.2.2.2 Capital and Recurring Costs 3.2.2.3 Project Dates and Duration 3.2.2.4 NPV-horizon 3.2.2.5 Discount Rate 3.2.3 Types of NPV-Cost-Ratios 3.2.3.1 Pro-Rata-Capital-Costs Ratio 3.2.3.2 Total-Capital-Costs Ratio 3.2.3.3 Pro-Rata-Capital plus Recurring-Costs Ratio 3.2.3.4 Total-Capital plus Recurring-Costs Ratio 3.2.4 Calculation of the proper SROI Ratio 3.2.5 Portfolio Analysis 3.2.6 Sensitivity Analysis 3.3 Additional Economic and Financial Indicators 3.3.1 Economic Rate of Return 3.3.2 Benefit-Cost-Ratio 3.3.3 Net Benefit 3.3.4 Financial Net Present Value 3.3.5 Financial Rate of Return 4 Results of the Economic and Financial Analysis 4.1 Analysis Approach and Setup 4.2 NPV Outcomes at the Appraisal Stage 4.2.1 Appraisal NPVs of the LDCs 4.2.2 Appraisal NPV Continent Comparison 4.3 NPV Outcomes of the Result Stage 4.3.1 Result NPVs of the LDCs 4.3.2 Result NPV Continent Comparison 4.4 Appraisal vs. Result NPVs 4.4.1 Results of the LDCs 4.4.2 Continent Comparison 4.5 Economic Rate of Return Result Values 4.5.1 Results of the LDCs 4.5.2 Continent Comparison 4.6 Additional Economic and Financial Indicator Result Values 4.6.1 Benefit-Cost-Ratio and Net Benefit 4.6.2 Financial Net Present Value and Financial Rate of Return 4.7 Overall Project Performance 4.7.1 Definition 4.7.2 Overall Project Performance Ratings 4.7.3 Outcome Calculation for Non-Financial Indicator Projects 4.7.4 Verification of Outcomes and Conclusion 4.8 NPV-Cost-Ratios and SROI Calculation 4.8.1 NPV-Cost-Ratios of the ICR Reports 4.8.1.1 Overall Results 4.8.1.2 Continent Comparison 4.8.2 Standardized NPV-Cost-Ratios 4.8.2.1 Overall Results 4.8.2.2 Continent Comparison 4.8.3 Calculating the Minimum SROI Ratio 4.8.3.1 Overall Results of the Capital SROI Ratio 4.8.3.2 Continental Comparison of the Capital SROI Ratio 4.8.3.3 Overall Results of the Minimum SROI Ratio 4.8.3.4 Continental Comparison of the Minimum SROI Ratio 4.8.4 Making Meaning of the Results 4.9 Summary and Conclusion 5 Qualitative Data Analysis 5.1 Content Analysis 5.2 Sustainability 5.2.1 Sustainability Rating Definition 5.2.2 Sustainability Rating Categories 5.3 Bank Performance 5.3.1 Bank Performance Definition 5.3.2 Bank Performance Categories 5.4 Borrower Performance 5.4.1 Borrower Performance Definition 5.4.2 Borrower Performance Categories 6 Results of the Qualitative Data Analysis 6.1 Sustainability 6.1.1 Quantitative Assessment of Sustainability Ratings 6.1.2 Outcome of the Content Analysis 6.1.2.1 Types of Reasons 6.1.2.2 Overall Results 6.1.2.3 Results in Haiti 6.1.2.4 Continent Comparison 6.1.3 Excursus: Positive NPV Projects 6.1.4 Summary and Conclusion 6.2 Bank Performance 6.2.1 Quantitative Assessment of Bank Performance Ratings 6.2.2 Outcome of the Content Analysis 6.2.2.1 Types of Reasons 6.2.2.2 Overall Results 6.2.2.3 Results in Haiti 6.2.2.4 Continent Comparison 6.2.3 Summary and Conclusion 6.3 Borrower Performance 6.3.1 Quantitative Assessment of Borrower Performance Ratings 6.3.2 Outcome of the Content Analysis 6.3.2.1 Types of Reasons 6.3.2.2 Overall Results 6.3.2.3 Results in Haiti 6.3.2.4 Continent Comparison 6.3.3 Summary and Conclusion 7 Overall Summary and Conclusion 8 Critical Acclaim and Recommendations 9 Outlook and Future Research List of Appendices Appendix References