SUMMARY In this final paper the analysis of career education of Lithuanian disabled people and proffesional situation is fulfiled, but not only in context of huge political, socioeconomics alteration. Also this analysis highlights the unities of career education and professional adapation, the stress and necessity of its necessity. Social enterprises are brand-new, even not investigated appearance in Lithuania, which could solve the problem of professional rehabilitation of disabled people. Subject of final paper. The problem of professional rehabilitation in Lithuania and its solving opportunities in social enterprises. Subject of final paper. Creation suggestions and opportunities of social enterprises in Šiauliai town. Objective of final paper. After the estimation of problem perfection of professional rehabilitation in Lithuania and with reference to experience of foreign countries, the objective is to define the promising model of institution, that is social enterprises of disabled people, which would guarantee much faster limited efficiency of integration process of persons to labour market. In this final paper “Professional rehabilitation of disabled people in social enterprises”, the hypothesis – the creation of social enterprises is one of substantial factors, which makes sure the expansion of professional rehabilitation system in Šiauliai town and is one of the main conditions in pursuance of professional rehabilitation of disabled people – has... [to full text]

Darbe analizuojama socialinių įmonių, kaip novacijų, raida ir išryškinamos socialinio darbuotojo veiklos galimybės. Literatūros analizė atskleidė, kad socialinės įmonės raida – naujas, netyrinėtas reiškinys Lietuvoje. Darbo teorinėje dalyje apžvelgiama novacijų samprata ir reikšmė užtikrinant žmonių socialinę raidą, pristatoma socialinių įmonių kaip novacijų sąvoka, teisinis reglamentavimas, atskleidžiami socialinio darbuotojo veiklos galimybių šioje srityje teoriniai aspektai. Kokybinio tyrimo fenomenologinė duomenų analizė parodė, kad socialinės įmonės raidos etapuose susiduriama su šiais trikdžiais: teisės aktų vėlavimu, informacijos stoka, didelėmis laiko sąnaudomis steigimo etape, socialinių ��monių įstatymą įgyvendinančių įstaigų darbuotojų kompetencijos ir geranoriškumo stoka. Atskleista, kad atsinaujinusios įmonės veikloje iškyla žmonių išteklių valdymo problemų: sunku rasti norinčių dirbti, sudėtingas darbuotojų adaptacijos periodas. Tyrimo metu išsiaiškinta, kad novacijos idėjos įgyvendinimą skatina noras palengvinti finansinę naštą ir pagerinti materialinę bazę. Dirbdami socialinėje įmonėje tikslinėms grupėms priskiriami asmenys turi galimybę realizuoti save, bendrauti, kelti savivertę, didinti materialinę laisvę, bet tuo pačiu metu pasireiškia netolerancija, stereotipai žmonių su negalia atžvilgiu, savo negalios nepripažinimas. Tyrimas atskleidė socialinių problemų lauką visais novacijos raidos etapais. Tai galėtų būti socialinio darbuotojo veiklos sritis... [toliau žr. visą tekstą] / In the work development of social enterprises as inovation is analysed, and possibilities of activity of a social worker are highlighted. Analyses of literature revealed that development of a social enterprise – is a new phenomenon that has never been investigated in Lithuania. In the theoretical part of the work a conception of inovation and its meaning for securing people’s social development, is surveyed, the concept of social enterprises as inovation, juridical regulation, are presented, theoretical aspects of possibilities of a social worker in this sphere are revealed. Phenomenological analyses of data of qualitative research showed, that at the stages of development of a social enterprise one collides with this interference: lateness of juridical acts, lack of information, huge expenditure of time at the stage of establishment, lack of competence and generosity of workers of institutions that implement the law of social enterprises. It was showed that in the activity of a renewed enterprise problems of management of human resources are raised up: it is hard to find people who want to work, a complicated adaptation period for workers. During the research it was explicated that implementation of the idea of inovation is induced by a wish to facilitate financial burden and to improve material base. Working in a social enterprise, persons that are attributed to the purposive groups, have a possibility to realize themselves, communicate, raise up self-value, increase... [to full text]

Darbe analizuojamos kontaktų centro teikiamų paslaugų plėtros galimybės Lietuvoje. Siekiant atskleisti pagrindinę darbo įdėją analizei pasirinktos 4 sritys: kontaktų centras, telemarketingas, socialinė įmonė, neįgalieji (fizinę (judėjimo) negalią turintys asmenys). Šiuolaikinio verslo pagrindas - glaudus įmonės ir jos klientų bendravimas, tarpusavio poreikių patenkinimas, motyvacija. Kontaktų centras (angl. Call centre) puiki priemonė, užtikrinanti glaudų įmonės ir jos klientų tarpusavio bendravimą. Lietuvoje vykstantys socialiniai-ekonominiai pokyčiai sąlygoja naujų integracijos į darbo rinką galimybių atsiradimą žmonėms, turintiems fizinę (judėjimo) negalią. Darbe sprendžiama mokslinė problema: Remiantis šiuolaikinio verslo vienu iš pagrindinių sėkmę užtikrinančių veiksnių – glaudžiu įmonės ir jos klientų bendravimu, bei siekiant išsiaiškinti fizinę (judėjimo) negalią turinčių asmenų galimybes dalyvauti darbo rinkos santykiuose, buvo susidomėta socialinės įmonės - kontaktų centro pritaikymo galimybėmis Lietuvoje. Iš visų darbo jėgos grupių, dalyvaujančių darbo rinkoje, žmonės turintys fizinę (judėjimo) negalią yra nepakankamai įtraukiami, motyvuojami, skatinami integruotis į darbo rinką, todėl jie neturi galimybės tobulėti, atskleisti savo kompetencijų, konkuruoti darbo rinkoje, kaip pilnaverčiai visuomenės nariai. Darbo tikslas – išsiaiškinti kontaktų centro, atliekančio telemarketingo vaidmenį, pritaikymo galimybes socialinės įmonės atveju ir fizinę (judėjimo) negalią... [toliau žr. visą tekstą] / The paperwork analyses the study of service development potential in the call centre. Four fields: call center, telemarketing, social enterprise and people with physical (motional) disability are chosen to represent the main idea of this paperwork. The paper contains three parts. The main purpose of first and second parts is to review and analyze the theoretical aspects of call center, telemarketing, social enterprise and the theoretical and statistical situation of disabled people labour force in Lithuanian. The review and analyze are based on various Lithuanian and foreign scientific information (books, articles, papers, interactive databases and etc.). The main purpose of the third part is to fulfil the physically (motional) disabled people opinion and interest research and try to find out the physically (motional) disabled people attitude towards adapting a call center concept in the activities of a social company and the interest to participate (to work) in such company’s activity. Conclusions and suggestions of the first, second and third parts are given at the end of the paperwork. Paperwork research object – call center concept. Research time took two months: February 5/2007 –April 15/2007. Paperwork contains 75 pages, 10 tables and 35 pictures. Social-economical changes in Lithuania determined new integration into labour force opportunities for the disabled people (people with physical (motional) disability). Nowadays business success depends on close communication... [to full text]