This master thesis explores the transformative potential of Large Language Models (LLMs) in enhancing business processes across various industries, with a specific focus on Management Innovation. As organizations face the pressures of digitalization, LLMs emerge as powerful tools that can revolutionize traditional business workflows through enhanced decision-making, automation of routine tasks, and improved operational efficiency. The research investigates the integration of LLMs within four key business domains: Human Resources, Tender Management, Consultancy, and Compliance. It highlights how LLMs facilitate Management Innovation by enabling new forms of workflow automation, data analysis, and compliance management, thus driving substantial improvements in efficiency and innovation. Employing a mixed-method approach, the study combines an extensive literature review with surveys and interviews with industry professionals to evaluate the impact and practical applications of LLMs. The findings reveal that LLMs not only offer significant operational benefits but also pose challenges related to data security, integration complexities, and privacy concerns. This thesis significantly contributes to the academic and practical understanding of LLMs, proposing a framework for their strategic adoption to foster Management Innovation. It underscores the need for businesses to align LLM integration with both technological capabilities and strategic business objectives, paving the way for a new era of management practices shaped by advanced technologies. / Denna masteruppsats utforskar den transformativa potentialen hos Stora Språkmodeller (LLMs) i att förbättra affärsprocesser över olika industrier, med särskilt fokus på Management Innovation. När organisationer möter digitaliseringens press, framträder LLMs som kraftfulla verktyg som kan revolutionera traditionella affärsarbetsflöden genom förbättrat beslutsfattande, automatisering av rutinuppgifter och förbättrad operationell effektivitet. Forskningen undersöker integrationen av LLMs inom fyra centrala affärsområden: Human Resources, Anbudshantering, Konsultverksamhet och Regelefterlevnad. Den belyser hur LLMs underlättar Management Innovation genom att möjliggöra nya former av arbetsflödesautomatisering, dataanalys och efterlevnadshantering, vilket driver påtagliga förbättringar i effektivitet och innovation. Genom att använda en blandad metodansats kombinerar studien en omfattande litteraturöversikt med enkäter och intervjuer med branschproffs för att utvärdera påverkan och praktiska tillämpningar av LLMs. Resultaten visar att LLMs inte bara erbjuder betydande operationella fördelar utan även medför utmaningar relaterade till datasäkerhet, integrationskomplexitet och integritetsfrågor. Denna uppsats bidrar avsevärt till den akademiska och praktiska förståelsen av LLMs, och föreslår en ram för deras strategiska antagande för att främja Management Innovation. Den understryker behovet för företag att anpassa LLM-integrationen med både teknologiska kapabiliteter och strategiska affärsmål, vilket banar väg för en ny era av ledningspraxis formad av avancerade teknologier.

In the rapidly advancing field of artificial intelligence, Large Language Models (LLMs) like GPT-3, GPT-4, and Gemini have revolutionized sectors by automating complex tasks. Despite their advancements, LLMs and more noticeably smaller language models (SLMs) still face challenges, such as generating unfounded content "hallucinations." This project aims to enhance SLMs for broader accessibility without extensive computational infrastructure. By supervised fine-tuning of smaller models with new datasets, SQUAD-ei and SQUAD-GPT, the resulting model, KERMIT-7B, achieved superior performance in TYDIQA-GoldP, demonstrating improved information extraction while retaining generative quality. / Inom det snabbt växande området artificiell intelligens har stora språkmodeller (LLM) som GPT-3, GPT-4 och Gemini revolutionerat sektorer genom att automatisera komplexa uppgifter. Trots sina framsteg stårdessa modeller, framför allt mindre språkmodeller (SLMs) fortfarande inför utmaningar, till exempel attgenerera ogrundat innehåll "hallucinationer". Denna studie syftar till att förbättra SLMs för bredare till-gänglighet utan krävande infrastruktur. Genom supervised fine-tuning av mindre modeller med nya data-set, SQUAD-ei och SQUAD-GPT, uppnådde den resulterande modellen, KERMIT-7B, överlägsen pre-standa i TYDIQA-GoldP, vilket visar förbättrad informationsutvinning samtidigt som den generativa kva-liteten bibehålls.