O presente trabalho tem como objetivo a análise das condições contemporâneas de preservação de áreas com importância histórico-cultural, discutindo os sentidos do conceito de identidade e memória, dentro das tendências atuais de renovação urbana pela atuação do mercado ou do Estado. Um segmento da Avenida Conselheiro Nébias, em Santos, cujos quarteirões apresentam algumas edificações remanescentes da passagem do século XIX para o XX, período em que Santos se firmou como maior porto de exportação brasileiro, encontra-se em iminente ameaça e é objeto de estudo representativo desta problemática. Esse eixo, que conduziu o desenvolvimento da cidade, alcançou grande prestígio por se tornar local de moradia da elite comercial, política e dos profissionais ligados à economia do café que tentavam fugir do caos em que a cidade havia se transformado. Nas primeiras décadas do século XX, o trecho sofreu grande desvalorização após a migração dessas camadas abastadas para a orla, passando a ser ocupado por uma população de baixa renda da qual faziam parte portuários e operários, além de exescravos e imigrantes. As disposições do Plano Diretor de 1998 parecem conduzir para verticalização da área, o que pode resultar não só na expulsão da sua atual população, sob processo de gentrificação ou elitização, como também podem apagar vestígios capazes de reavivar a memória pública sobre uma região tão importante para a história santista, paulista e brasileira. Sendo assim, o trabalho defende sua preservação diante do valor cultural e histórico materializado nas suas construções, ao mesmo tempo em que alerta sobre as ameaças das atuais estratégias de gestão urbana. / The following research intends to analyze the contemporary conditions for preserving areas with historical and cultural significance, arguing the concepts of identity and memory, within the current trends of urban renewal by the performance of the market or the state. A segment of the Conselheiro Nébias Avenue, in Santos, whose building blocks have some remnants of the passage of the nineteenth century for the twentieth, period in which Santos was signed as bigger port of Brazilian exports, is in imminent threat and is an illustrative case study of this problem. This axle, which effectively led the development of the city, it reached great prestige for becoming place of residence of the comercial, political and professional elite linked to the coffee economy who tried to run away from the chaos that was taking over the city. In the first decades of the twentieth century, this part of the avenue suffered urban devaluation after that rich people migrated to the edge, being occupied by a low-income population, which were workers of the port, besides former slaves and immigrants. The provisions of the 1998 Managing Plan seem to lead the verticalization of the área, which can result not only in the expulsion of its current population, under a gentrification process, but also can erase traces able to revive the public memory on a so important region to History of Santos, Sao Paulo and Brazil. Thus, the work ahead defends its preservation before the cultural and historical value materialized in their buildings while at the same time warning us about the threats of current strategies of urban management.

This work presents an analysis of the process of strategical planning, developed in a rendering company of collective meals of Porto Alegre/ RS, with the general objective to analyze the strategical planning of the company. To reach this objective, the following specific objectives had been established: (1) to study the models of strategical planning; (2) to describe and to analyze the model and the implementation of the used Strategical Planning for the studied company; (3) to present recommendations that optimize the effectiveness of the strategical planning. Had the company to be decentralized, the study it was carried through in one of its units, that he is pilot in this tool of management, inside of the Petrochemical Polar region of Triunfo/ RS. The work is structuralized in five chapters: introduction, bibliographical revision, methodology, analysis and final description of the model of used strategical planning for the company and conclusions and last commentaries. The research is characterized as a positive chain research; how much to the nature she is qualitative; how much the technique is exploration, documentary and descriptive, of a case study. The model of strategical planning, used in the unit, it was identified as being a model without alignment with processes in the organization changes, existing similarity in the bibliographical revision; but implemented with imperfections. The strategical planning did not have an initial landmark and comumente is confused with the strategical map. The objectives of the map do not possess clear goals. Some important factors had been evidenced as the main difficulties identified for the implementation of the planning: difficulty of understanding of the vision of the company and serious difficulty of communication: of the vision of future of the organization in the unit and it enters the sectors of the same one. / Este trabalho apresenta uma análise do processo de planejamento estratégico, desenvolvido em uma empresa prestadora de refeições coletivas de Porto Alegre/ RS, com o objetivo geral de analisar o planejamento estratégico da empresa. Para atingir este objetivo, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: (1) estudar os modelos de planejamento estratégico; (2) Descrever e analisar o modelo e a implementação do Planejamento Estratégico usado pela empresa estudada; (3) apresentar recomendações que otimizem a eficácia do planejamento estratégico. Devido a empresa ser descentralizada, o estudo foi realizado em uma de suas unidades, que é piloto nessa ferramenta de gestão, dentro do Pólo Petroquímico de Triunfo/ RS. O trabalho está estruturado em cinco capítulos: introdução, revisão bibliográfica, metodologia, análise e descrição do modelo de planejamento estratégico usado pela empresa e conclusões e considerações finais. A pesquisa caracteriza-se como uma pesquisa de corrente positivista; quanto à natureza é qualitativa; quanto a técnica é exploratória, documental e descritiva, de um estudo de caso. O modelo de planejamento estratégico, utilizado na unidade, foi identificado como sendo um modelo sem alinhamento com processos de mudanças organizacionais, existindo similaridade na revisão bibliográfica; mas implementado com falhas. O planejamento estratégico não teve um marco inicial e é comumente confundido com o mapa estratégico. Os objetivos do mapa não possuem metas claras. Alguns fatores importantes foram constatados como as principais dificuldades identificadas para a implementação do planejamento: dificuldade de compreensão da visão da empresa e grave dificuldade de comunicação, tanto da visão de futuro da organização na unidade como entre os setores da mesma.

Este trabalho analisa a influÃncia exercida pelo planejamento estratÃgico, gerido atravÃs do Balanced Scorecard (BSC), para garantir uma atuaÃÃo eficaz sobre as estratÃgias propostas de gerenciamento da cadeia de suprimentos e formaÃÃo de parcerias com fornecedores. Pretende-se, para tanto, conduzir um estudo de caso singular em uma empresa do setor da construÃÃo civil, a Porto Freire Engenharia e IncorporaÃÃo Ltda, e verificar se a associaÃÃo de um planejamento estratÃgico focado na obtenÃÃo de vantagem competitiva (atravÃs de lideranÃa nos custos) pode ser atingida tendo por base a gestÃo da sua cadeia de suprimentos e, ainda, como a mÃtrica do Balanced Scorecard pode auxiliar no alcance deste objetivo estratÃgico. Na indÃstria da construÃÃo civil, fatores como o elevado nÃmero de itens que compÃem o custo de produÃÃo podem vir a dificultar a identificaÃÃo de insumos e serviÃos mais significativos nesse conjunto, os quais sÃo fontes potenciais de otimizaÃÃo dentro da cadeia de suprimentos. Para solucionar esta dificuldade à apresentada, ainda, a anÃlise realizada pela organizaÃÃo da sua curva de insumos. Ao final do estudo evidenciou-se que os objetivos propostos foram atingidos, mesmo que apresentando resultados inferiores Ãs metas estabelecidas. Evidenciou-se, tambÃm, a necessidade de complementaÃÃo a rede de parcerias, atravÃs do apoio de outras tÃcnicas aplicadas à cadeia de suprimentos, como just-in-time e pensamento enxuto, como alternativas para a reduÃÃo de custos. Considerou-se, por fim, que com as devidas correÃÃes de rumo, jà identificadas no Planejamento EstratÃgico da organizaÃÃo, a Porto Freire atingirà seu objetivo maior, representado pela vantagem competitiva de lideranÃa de custo e a satisfaÃÃo e fidelizaÃÃo dos seus clientes.

O presente trabalho tem como objetivo a análise das condições contemporâneas de preservação de áreas com importância histórico-cultural, discutindo os sentidos do conceito de identidade e memória, dentro das tendências atuais de renovação urbana pela atuação do mercado ou do Estado. Um segmento da Avenida Conselheiro Nébias, em Santos, cujos quarteirões apresentam algumas edificações remanescentes da passagem do século XIX para o XX, período em que Santos se firmou como maior porto de exportação brasileiro, encontra-se em iminente ameaça e é objeto de estudo representativo desta problemática. Esse eixo, que conduziu o desenvolvimento da cidade, alcançou grande prestígio por se tornar local de moradia da elite comercial, política e dos profissionais ligados à economia do café que tentavam fugir do caos em que a cidade havia se transformado. Nas primeiras décadas do século XX, o trecho sofreu grande desvalorização após a migração dessas camadas abastadas para a orla, passando a ser ocupado por uma população de baixa renda da qual faziam parte portuários e operários, além de exescravos e imigrantes. As disposições do Plano Diretor de 1998 parecem conduzir para verticalização da área, o que pode resultar não só na expulsão da sua atual população, sob processo de gentrificação ou elitização, como também podem apagar vestígios capazes de reavivar a memória pública sobre uma região tão importante para a história santista, paulista e brasileira. Sendo assim, o trabalho defende sua preservação diante do valor cultural e histórico materializado nas suas construções, ao mesmo tempo em que alerta sobre as ameaças das atuais estratégias de gestão urbana. / The following research intends to analyze the contemporary conditions for preserving areas with historical and cultural significance, arguing the concepts of identity and memory, within the current trends of urban renewal by the performance of the market or the state. A segment of the Conselheiro Nébias Avenue, in Santos, whose building blocks have some remnants of the passage of the nineteenth century for the twentieth, period in which Santos was signed as bigger port of Brazilian exports, is in imminent threat and is an illustrative case study of this problem. This axle, which effectively led the development of the city, it reached great prestige for becoming place of residence of the comercial, political and professional elite linked to the coffee economy who tried to run away from the chaos that was taking over the city. In the first decades of the twentieth century, this part of the avenue suffered urban devaluation after that rich people migrated to the edge, being occupied by a low-income population, which were workers of the port, besides former slaves and immigrants. The provisions of the 1998 Managing Plan seem to lead the verticalization of the área, which can result not only in the expulsion of its current population, under a gentrification process, but also can erase traces able to revive the public memory on a so important region to History of Santos, Sao Paulo and Brazil. Thus, the work ahead defends its preservation before the cultural and historical value materialized in their buildings while at the same time warning us about the threats of current strategies of urban management.

Orientador: Antonio Batocchio / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2018-08-22T04:51:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NascimentoFilho_LaercioMarquesdo_M.pdf: 1806507 bytes, checksum: 0fa752b4d6ff65731b41e6f4e9b1082e (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Este trabalho trata de demonstrar a importância do Planejamento e a Gestão Estratégica, sobretudo no município de Raposa, no Estado do Maranhão. Para servirem de ferramentas no alcance do desenvolvimento auto-sustentável do município. Apresentando o estudo de caso da Secretaria Municipal da Fazenda do Município de São Luís, capital do Estado do Maranhão. Propondo: um modelo de levantamento de informações (Instrumentos e Metodologia), a implantação no município de um Plano de Gestão como modelo para os demais pequenos municípios do Maranhão / Abstract: This essay's function is to demonstrate the importance of the Strategical Planning and the Management, especially in the city of Raposa, in the State of Maranhão. Serving as tools in the reach of the auto-sustainable development of the city. Presenting the study of the City Department of Threasure and Resources of the City of São Luis, capital of the State of the Maranhão. Considering: a model of survey of data (Methodology and Instruments), the implantation in the city of a Plan of Management as model for the other cities of Maranhão / Mestrado / Planejamento de Sistemas Energeticos / Mestre em Engenharia Mecânica

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006-Leonardo Vila Nova Camara.pdf: 811986 bytes, checksum: 91277080779520ba8f5026a10c540bec (MD5) Previous issue date: 2006-06-26 / In the second half of century XX the supermarkets had started to present a new concept for the Brazilian. Being popularized from 1990 with the economic opening where the ngression of supermarkets started multinationals, with high technology of information and a reduction of the practised edges, that prioritized the high turn of supply. This model provided a hange in the concept of the retail market, fortifying and valuing the choice of the consumer. This new conception of market forced the retail Brazilian companies to use new strategical tools, as it is the case of the present study: the logistic strategical planning. The research bjectified to evaluate the existence of the strategical planning with a boarding of the logistic one integrated aiming at competitiveness in the studied companies. This through the concepts most advanced on the logistic relation integrated strategical planning and, explaining that the organizations that better and more aprofundadamente implement the logistic strategical planning get resulted satisfactory competitive. The research was carried through in eight companies of the supermercadista sector in the city of S?o Gon?alo in the state of Rio de Janeiro. The used metodol?gica boarding was qualitative to identify to the difficulties, processes, cares and procedures and qualitative to identify the reasons, almost inexistent, of the implementation of the logistic strategical planning in averages and small companies of the studied sector. The type of Vergara research was used how much to the ends as of explorat?rio character and how much to the half ones if treating to a case study of the supermarkets sector of the type of field research, for having used closed form with justification and two opened answers, and document evaluation, supplied for the companies. One concludes that the process of the logistic planning possesss an importance as element that directs the efforts of the area of logistic integrated to reach resulted that they will contribute for the final objectives of the organization, constant of its coorporativa strategy. The main important question of this boarding is to create a competitive advantage of the company before its competitors, from pointers of performances (for example: logistic level of service and costs), critical factors of success proceeding from a well elaborated logistic strategy, amongst others. / Na segunda metade do s?culo XX os supermercados come?aram a apresentar um conceito novo para o brasileiro sendo popularizado a partir de 1990 com a abertura econ?mica quando come?ou o ingresso de supermercados multinacionais, com alta tecnologia de informa??o e uma redu??o das margens praticadas, que priorizava o alto giro de estoque. Este modelo proporcionou uma mudan?a no conceito do mercado de varejo, fortalecendo e valorizando a escolha do consumidor. Esta nova concep??o de mercado for?ou as empresas brasileiras varejistas a utilizarem novas ferramentas estrat?gicas, como ? o caso do presente estudo: o planejamento estrat?gico log?stico. A pesquisa objetivou avaliar a exist?ncia do planejamento estrat?gico com uma abordagem da log?stica integrada visando a competitividade nas empresas estudadas. Isto atrav?s dos conceitos mais avan?ados sobre a rela??o entre planejamento estrat?gico e log?stica integrada, explicando que as organiza??es que melhor e mais aprofundadamente implementam o planejamento estrat?gico log?stico obt?m resultados satisfat?rios competitivos. A pesquisa foi realizada em oito empresas do setor supermercadista no munic?pio de S?o Gon?alo no estado do Rio de Janeiro. A abordagem metodol?gica utilizada foi qualitativa para identificar as dificuldades, processos, cuidados e procedimentos e qualitativa para identificar as raz?es, quase inexistente, da implementa??o do planejamento estrat?gico log?stico em m?dias e pequenas empresas do setor estudado. O tipo de pesquisa abordado foi, segundo Vergara, quanto aos fins de car?cter explorat?rio e quanto aos meios de car?cter de estudo de caso. O estudo de caso foi com ?nfase no setor supermercadista utilizando a pesquisa de campo atrav?s de uso de formul?rio fechado com justificativa e com duas respostas abertas, bem como avalia??o de documentos, fornecidos pelas empresas. Conclui-se que o processo do planejamento log?stico possui uma import?ncia como elemento que direciona os esfor?os da ?rea de log?stica integrada para alcan?ar resultados que contribuir?o para os objetivos finais da organiza??o, constante da sua estrat?gia coorporativa. A principal quest?o importante dessa abordagem ? criar uma vantagem competitiva da empresa perante seus concorrentes, a partir de indicadores de desempenhos (por exemplo: n?vel de servi?o e custos log?sticos), fatores cr?ticos de sucesso provenientes de uma estrat?gia log?stica bem elaborada, dentre outros.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissMCE.pdf: 563737 bytes, checksum: e296f231711e23c06f46bf020cc207e7 (MD5) Previous issue date: 2004-10-27 / The rural tourism arrived in Brazil in the middles of the decade of 1980, primarily for being a way to generate financial revenues complementary and supplementary, so necessary to help the weak financial situation of the rural production units, specially the small ones, deriving from many issues that limited the capacity of getting financial return from these properties. Until the middle of the 1990 s decade that activity stayed restricted to the south of the country, mainly the state of Santa Catarina, with a few of initiatives out of this region. The main question that originates this project is the establishment of a relation between the development of the rural tourism and the increasing of a higher sustainability of the units of rural production where the tourism is developed. That higher sustainability is a result of better environment achieved, the creation of jobs, besides the utilization of the new tools of management by the entrepreneurs, especially in planning. In spite of the countless differences between the rural production units, common traces were found between the companies and their managers, primarily the capacity of developing successful business based, in a general view, on the same premises. It emphasized the protection of the environment after the rural tourism started, checked by higher protection of the nascent (sources), ciliary forests, hills (mountains) and other formations, expansion of the natural cover vegetable area and the decreasing of negative impacts that could be deriving from the agriculture and cattle raising activities. In the economics dimension it is possible to examine with more clearness the benefits ot the activity, such as the extension of the UPR s revenues, the investments in infra structure and a big satisfaction with this activity, because of the increasing income and the minimizing of the problems faced during the typical seasonal period of the agriculture and cattle raising activity. Another verification was based on the extension of the management capacity of the entrepreneurs, making use of mechanisms such as projecting. On the social view, many positive aspects were verified, such as the rural culture, interchange with the visitors, as well as the involvement of the whole family in an activity that, before creating material resources, generates, on the exercise of hospitality, a great personal satisfaction, as well as an elevation on the self esteem and the pride. In this way, verifies that the implantation of the rural tourism, when well planned, makes the unity of rural production more sustainable, through developing better conditions related to the environment, promoting social inclusion, valorization of the local culture, generating extra revenues and new jobs. All these factors together convert to the real sustainability of the rural production unit, moreover helping to build sustainable communities. / O turismo rural surgiu no Brasil em meados da década de 1980, principalmente por ser uma forma de geração de receitas financeiras complementares e suplementares, tão necessárias às combalidas finanças das unidades de produção rural, em especial as de pequeno porte, como decorrência de uma série de fatores que acabavam por limitar a capacidade de retorno financeiro destas propriedades. Até meados da década de 1990 esta atividade ficou praticamente restrita a região sul do país, sobretudo o Estado de Santa Catarina, com poucas iniciativas fora desta região. Posteriormente ganhou uma nova dimensão, difundida por todo o país e com um número crescente de novas iniciativas. A questão básica que originou este trabalho é o estabelecimento de uma relação entre o desenvolvimento do turismo rural e o incremento de uma maior sustentabilidade das unidades de produção rural onde este se desenvolve. Esta maior sustentabilidade é reflexo das melhorias ambientais obtidas, geração de empregos e postos de trabalho, além do uso de novas ferramentas de gestão por parte dos empresários, em especial o planejamento. Apesar das inúmeras diferenças entre as unidades de produção rural, foram verificados traços comuns entre os empreendimentos e seus gestores, principalmente a capacidade de desenvolver negócios vencedores baseados, de um modo geral, nas mesmas premissas. Destaca-se a proteção ao meio ambiente após a implantação do turismo rural, verificada através de uma maior proteção de nascentes, matas ciliares, morros e outras formações, ampliação da área de cobertura vegetal natural e a diminuição dos impactos negativos que poderiam ser decorrência da atividade agrícola e pecuária. Na dimensão econômica é onde se pode verificar com mais clareza os benefícios da atividade, tais como a ampliação de receitas das UPR´s, os investimentos em infra-estrutura e uma grande satisfação com esta atividade, em função da maior geração de receitas e minimização dos problemas enfrentados com a sazonalidade típica da atividade agropecuária. Outra constatação residiu na ampliação da capacidade de gestão dos empresários, fazendo uso de mecanismos tais como o planejamento. No aspecto social foram verificados vários aspectos positivos, como a valorização da cultura rural, intercâmbio com os visitantes, bem como o envolvimento de toda a família em uma atividade que, antes de gerar recursos materiais, gera, no exercício da hospitalidade, uma grande satisfação pessoal, bem como a ampliação da auto-estima e do orgulho. Desta forma constatou-se que a implantação do turismo rural, quando devidamente planejada, torna a unidade de produção rural mais sustentável, através do incremento de melhorias relativas ao meioambiente, promoção da inclusão social, valorização da cultura local, geração de receitas extras e novos postos de trabalho. Todos estes fatores reunidos convergem para que realmente a unidade de produção rural seja mais sustentável, além de contribuir para a formação de comunidades sustentáveis.

Darbo tikslas - pateikti slaugos žmogiškųjų išteklių kiekybinių pokyčių sveikatos priežiūros organizacijoje prognozę. Tyrimo metodika. Tyrimo objektas - Kauno medicinos universiteto klinikose dirbančios slaugytojos. Slaugytojų poreikiui organizacijoje iki 2012 metų įvertinti buvo atliktas struktūrinis interviu. Slaugytojų kiekybinius pokyčius analizuoti ir slaugytojų vidinę pasiūlą lemiančius veiksnius (pasitraukimą iš darbovietės dėl mirties, išėjimo į pensiją bei išėjimo iš organizacijos) įvertinti buvo naudoti organizacijos personalo duomenų bazės duomenys. Slaugytojų galimo pasitraukimo iš organizacijos įvertinimui buvo atlikta anketinė anoniminė apklausa. Statistinė anketinės apklausos duomenų analizė atlikta, naudojant duomenų kaupimo ir analizės SPSS programos paketą. Rezultatai. Bendras slaugytojų skaičius organizacijoje 2001 –2006 m. padidėjo 13,3 proc. Slaugytojų pasiskirstymas pagal pareigas kito nežymiai, didžiausia jų dalis buvo bendrosios praktikos slaugytojos. Organizacijoje didėja vyresnio amžiaus slaugytojų skaičius. Slaugytojų poreikis iki 2012 metų padidės 9,2 proc. Numatomas slaugytojų vidinės pasiūlos metinis praradimas – 4,7 proc.: dėl slaugytojų išėjimo į pensiją – 1 proc., dėl mirties – 0,05 proc., dėl kitų priežasčių – 3,65 proc. Anketinės apklausos duomenimis, 20 proc. respondenčių ketino palikti organizaciją, tvirtai apsisprendusių tokiam žingsniui buvo 13 proc. Jaunesnio amžiaus slaugytojos ir įgijusios aukštąjį išsilavinimą slaugos specialistės... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of study - to provide the prognosis of quantitative changes of nursing human resources in the health care organization. Methods. The object of the research - nurses, working in the Kaunas Medical University Clinics. In order to evaluate the demand for nurses in the organization till 2012, a structural interview was carried out. To analyze quantitative changes of nurses and to evaluate the factors determining inner supply (retiring from the workplace because of death, retiring on a pension and leaving the organization), the data of personnel database of organization has been used. For the evaluation of possible retirement from the organization of nurses, the anonymous questionnaire inquiry has been performed. The statistical data analysis of questionnaire inquiry has been accomplished using the SPSS program package. Results. In 2001 –2006 overall number of nurses in the organization has increased by 13.3 per cent. The distribution of nurses according to the position had been changing marginally, the greatest part of them were nurses of general practice. The number of nurses of older age is increasing in the organization. The demand for nurses will increase by 9.2 per cent till 2012. Predictable annual loss of the inner supply of nurses is 4.7 per cent: 1 per cent in relation to retiring on a pension, 0.05 per cent in relation to death, 3.65 per cent due to other reasons. According to the data of questionnaire inquiry, 20 per cent of respondents proposed to leave the... [to full text]

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Neste trabalho, analisam-se os impactos da Proposta de AdesÃo da UFC ao REUNI no atendimento do Restaurante UniversitÃrio, decorrentes do grande aumento na demanda, sob o prisma do planejamento e da gestÃo estratÃgica, focando-se nas aÃÃes realizadas no perÃodo de 2003 a 2008. Para tanto, utilizam-se como suporte teÃrico-empÃrico os postulados da AdministraÃÃo EstratÃgica e da Escola de Aprendizado, tendo como referencial o cenÃrio atual e futuro e o diagnÃstico estratÃgico formulado com base na anÃlise SWOT. Foram utilizados os mÃtodos de pesquisa bibliogrÃfica, documental e pesquisa-aÃÃo. O estudo mostra que a expansÃo prevista de 3.000 para 6.000 refeiÃÃes/dia afetarà a qualidade dos serviÃos e do atendimento aos usuÃrios em funÃÃo das limitaÃÃes atuais de infra-estrutura fÃsica, de equipamentos, de pessoal qualificado e, sobretudo, da necessidade de implantaÃÃo de um modelo da gestÃo focada em resultados. Para esse novo cenÃrio, sugere-se um Plano EstratÃgico para o perÃodo 2009-2020, um Plano TÃtico 2009-2012, uma matriz de indicadores de desempenho focada no mÃtodo do Balanced scorecard, alÃm das diretrizes do modelo da gestÃo orientado para resultados e aderentes Ãs peculiaridades do Restaurante UniversitÃrio da UFC. As propostas de aÃÃo e do modelo de gerenciamento contidos nos planos estratÃgicos, quando adotadas, darÃo ao RU condiÃÃes objetivas de infra-estrutura operacional, suporte de pessoal e excelÃncia da gestÃo para assegurar e atà aumentar a aprovaÃÃo da qualidade dos serviÃos que hoje à 60,3% para os atributos Bom e Ãtimo. / The present work focuses on the analysis of the impacts of the Federal University of Cearà affiliation proposal to the Reuni, concerning attendance to the University Restaurant on a result of the increasing demand, in the perspective of strategic planning and management, based on the actions carried out from 2003 to 2008. For such end, the postulates of Strategic administration and of Learning School have been adopted, having as a reference the present and future scenario and the strategic diagnosis based on the SWOT analysis. The present research (study) adopted the bibliographical, documental and action-research methods. The research shows that the foreseen expansion in the number of meals per day, from 3000 to 6000, will have an impact on the quality of the services delivered to the users, due to the present limitations in infra-structure, equipments, qualified personnel, and, above all, the need for implementing a pattern of management aimed at results. For this new scenario the following measures have been suggested, including a Strategic Plan for 2009-2020, a Tatic Plan for 2009-2012, a performance marker matrix focused on the Balanced scorecard method, besides management pattern guidelines, oriented towards results and users in the specific context of the University restaurant. The actions and management patterns proposed in the strategic plans, when adopted , will allow the University restaurant to have operational infra-structure, staff support and management excellence to assure and contribute to the approval in the service quality from the present percentage of 60.3% aiming to reach the concepts of good and excellent.

Public Institutions are living an expansion moment with a great financial support to its structuring. Federal Pampa University UNIPAMPA - is in this context, marked by changes. Localized in South of Rio Grande do Sul, the Federal Pampa University is charactherized by its multicampi structure, there are 10 campi: Alegrete, Bagé, Caçapava do Sul, Dom Pedrito, Itaqui, Jaguarão, Santana do Livramento, São Borja, São Gabriel e Uruguaiana. In this sense, to guarantee good results of this region insertion Project, the managers actions have to be based on organizational efficiency and effectiveness principles, and also, to ensure theses actions fullfilment, the university management has to be guided by a strategic planning instrument represented by the Institutional Developing Planning, Decree 5.773/06. Thus, this paper was developed to verify the Institutional Developing Planning efectiveness as an instrument of management in a multicampi University and to identify some possible factors that influenced in its implementation. To fullfil the research objective a case study was the chosen method, set by literature review, documents analysis and a questionnare with 40 questions sent to different managers to obtain quantitatives datas. An analysis of planning methodologies was made, as studies that explain the factors that effects the multicampi universities implementation, to substantiate the reasearch instrument. In this way, the data analysis demonstrated that the Institutional Developing Planning implemantation at UNIPAMPA shows some positive aspects, one aspect that can be highlighted is the IDP recognition as na importante reference tool and its management actions. However there are specific factors related to university oorganizations, as leadership, internal control, and aspects connected to political power, that contribute in a negative way effective IDP action, highlighting that the planning was concieved by the organizational bureaucratic needs, like the accreditation purpose and its thematic axis. Thereby, the strategic planning has a instant connotation to meet some requirements, placing goals and strategies that perhaps are not according to the instition mission. / As instituições públicas de ensino superior estão vivenciando um momento de grande expansão com grande aporte financeiro para a sua estruturação. Nesse contexto, marcado pelas grandes transformações, esta inserida a Universidade Federal do Pampa UNIPAMPA, caracterizada pela sua inserção regional mediante atuação multicampi, na mesorregião Metade Sul do Rio Grande do Sul, estando localizada nos municípios de Alegrete, Bagé, Caçapava do Sul, Dom Pedrito, Itaqui, Jaguarão, Santana do Livramento, São Borja, São Gabriel e Uruguaiana. No sentido de garantir que o projeto de inserção regional de resultados positivos, a ação dos gestores públicos deve ser baseada pelos princípios de eficiência, eficácia e efetividade organizacional, e para garantir a realização destas ações, a gestão universitária deve ser pautada por um instrumento de planejamento estratégico, representado neste caso pelo Plano de Desenvolvimento Institucional PDI, criado pelo Decreto 5.773/06. Assim, com a finalidade de averiguar a efetividade do PDI enquanto instrumento de gestão em uma Universidade Federal multicampi, em fase de estruturação, como também, identificar os possíveis fatores que influenciaram em sua implementação, foi desenvolvido este estudo. E para cumprir com objetivos da pesquisa, o método utilizado foi o estudo de caso descritivo, sendo delineado através da triangulação de pesquisa bibliográfica, analise documental em conjunto com a aplicação de um questionário estrutura junto a 40 gestores de nível estratégico da universidade para a obtenção dos dados quantitativos. Para tanto, buscou-se fazer uma analise das diversas metodologias de planejamento, como analisar estudos que tratam dos fatores que influenciam na etapa de implementação, para consubstanciar a estruturação do instrumento de pesquisa. Desta forma, a analise dos dados demonstrou que a implementação do PDI da UNIPAMPA, apresenta alguns aspectos positivos, onde destacamos o reconhecimento do PDI pelos gestores como um importante instrumento de referencia a suas ações gerenciais. Entretanto alguns fatores específicos às organizações universitárias, como liderança, controle interno e fatores políticos relativos ao poder, contribuíram negativamente, para uma eficiente e efetiva implementação do PDI. Ficando evidenciado que o planejamento foi concebido pela necessidade burocrática que obriga estas organizações a seguirem, com a finalidade de credenciamento e definição de seu seus eixos temáticos. Ou seja, o planejamento estratégico ganha uma conotação imediatista para atender certos requisitos, ocasionando o estabelecimento de metas e estratégias que muitas vezes não vão de encontro com a missão institucional.