La matriz FODA es la herramienta de análisis por excelencia para fines de negocios, y se enseña en cursos de pregrado y postgrado. Sin embargo, se entiende que la elección de los factores críticos de éxito (FCEs) que se incluyen en la matriz para el análisis es un proceso muy subjetivo y no estructurado, que da cabida a sesgos y arbitrariedad. Una forma de dar una mejor base y respaldo a los resultados del análisis es mediante la utilización del Proceso Jerárquico Analítico (AHP) con el fin de ponderar la importancia de los FCEs en la matriz FODA y aumentar la fiabilidad de los resultados. Este documento contiene el diseño de una estrategia para enseñar este tema en un curso de planificación de marketing, con la adición de una técnica útil para superar las limitaciones de la herramienta. / The SWOT matrix is the quintessential analysis tool for business purposes, and is taught both in undergraduate and postgraduate courses. However, it is widely understood that the selection of the critical success factors (CSFs) that are included for analysis in the matrix is a very subjective and unstructured process, leaving room for bias and arbitrariness. One way to give a better foundation and support to the analysis results is by utilizing Analytic Hierarchical Process (AHP) in order to weigh the importance of CSFs in the SWOT matrix and increase reliability of the output. This paper contains the design of a strategy to teach this topic in a marketing planning course, with the addition of a useful technique to overcome the limitations of the tool.

No description available.

A presente pesquisa buscou a construção de ferramentas de análise do conteúdo para classificação (em pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças) das características atribuídas ao Portal de Periódicos da Capes nos artigos científicos contidos na Revista Brasileira de Pós-Graduação, v. 7, n. 13 (novembro, 2010). Para alcançar esse objetivo-geral foram elaborados seis objetivos específicos que consistiam na construção de fichas de registros individuais que possibilitassem o levantamento, a discriminação e evidenciação de cada um desses quatro fatores que, reunidos, compõe o que se denomina matriz SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats). Essas fichas seriam aplicadas nos artigos contidos na RBPG v.7, n.13 e subsidiariam a construção de cada matriz SWOT dos textos individuais e a matriz SWOT consolidada de todos os textos. A metodologia utilizada para a construção dessas fichas foi a análise de conteúdo conforme (BARDIN, 2011). No capítulo de análises e resultados foram expostos os pressupostos teóricos de análise do conteúdo escritos por Bardin (2011), bem como foram confeccionadas as fichas de registros de cada um dos pontos componentes da matriz SWOT. Uma vez aplicadas as fichas nos textos contidos na RBPG v. 7, n. 13, obteve-se um quantitativo total de 43 registros componentes da matriz SWOT para o texto de Almeida, Guimarães e Alves (2010); 37 registros para o artigo de Fernandes e Cendón (2010); 08 registros para o trabalho de Santana e Peixoto (2010); 18 registros no texto de Damásio (2010) e 13 registros para o artigo de Brandalize (2010). O total de registros obtidos - para todos os componentes da matriz SWOT consolidada - foi de 119 registros, sendo 59 pontos positivos (49,58%), 25 pontos negativos (21,01%), 21 oportunidades (17,65%) e 14 ameaças (11,76%). A maior quantidade de registros feitos foi retirada de unidades de registro “frase” (62 registros / 52,10%), seguida da unidade de contexto “frases” (32 registros / 26,89%), “parágrafo” (23 registros / 19,33%) e “parágrafos” (apenas 02 registros / 1,68%). Finalmente, este estudo buscou contribuir para aumentar o conhecimento a respeito das características atribuídas ao Portal de Periódicos da Capes mediante a análise do conteúdo de uma amostra de importantes artigos científicos da literatura acadêmica nacional relacionada a essa estratégica ferramenta de educação, pesquisa e disseminação da ciência no País. / This research sought to build analysis tools for classification (accordingly to strengths, weaknesses, opportunities and threats) of the characteristics assigned to Capes Periodical Portal on scientific articles published in Revista Brasileira de Pós-Graduação (RBPG), v. 7, n. 13 (November, 2010). To achieve this general goal we defined six specific objectives consisting in building record cards of individual records that would allow the survey, discrimination and disclosure of each these four factors, which compose the SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) matrix. These records were applied to the articles published in the RBPG v.7, n.13 and subsidized the construction of each SWOT matrix of individual texts and the consolidated SWOT matrix of all texts. The methodology used for the construction of these record cards was the content analysis accordingly to BARDIN, 2011. In the chapter about the analysis and results, it is exposed the theoretical assumptions of content analysis written by Bardin (2011) and the records of each component points of the SWOT matrix. After the record cards were applied to the texts in RBPG v. 7, n. 13, we obtained a quantitative total of 43 components records of SWOT matrix for the text written by Almeida, Guimarães and Alves (2010); 37 records for the article by Fernandes Cendón (2010); 8 records for the work by Santana and Peixoto (2010); 18 records for the article by (2010) and 13 records for the article by Brandalize (2010). The total obtained records for all components of the consolidated SWOT matrix was 119 records, resulting in 59 positives points (49.58%), 25 negatives points (21.01%), 21 opportunities points (17.65%) and 14 threats points (11.76%). The largest amount of records was obtained of "phrase" registration units (62 records / 52,10%), followed by the "phrases" context unity (32 records / 26,89%), "paragraph" (23 records / 19.33%) and "paragraphs" (only 02 records / 1.68%). Finally, this study sought to increase the knowledge about the characteristics attributed to Capes Periodical Portal by analyzing the content of a sample of important scientific articles of the national academic literature related to this strategic educational, research and science dissemination tool in the country.

A presente pesquisa buscou a construção de ferramentas de análise do conteúdo para classificação (em pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças) das características atribuídas ao Portal de Periódicos da Capes nos artigos científicos contidos na Revista Brasileira de Pós-Graduação, v. 7, n. 13 (novembro, 2010). Para alcançar esse objetivo-geral foram elaborados seis objetivos específicos que consistiam na construção de fichas de registros individuais que possibilitassem o levantamento, a discriminação e evidenciação de cada um desses quatro fatores que, reunidos, compõe o que se denomina matriz SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats). Essas fichas seriam aplicadas nos artigos contidos na RBPG v.7, n.13 e subsidiariam a construção de cada matriz SWOT dos textos individuais e a matriz SWOT consolidada de todos os textos. A metodologia utilizada para a construção dessas fichas foi a análise de conteúdo conforme (BARDIN, 2011). No capítulo de análises e resultados foram expostos os pressupostos teóricos de análise do conteúdo escritos por Bardin (2011), bem como foram confeccionadas as fichas de registros de cada um dos pontos componentes da matriz SWOT. Uma vez aplicadas as fichas nos textos contidos na RBPG v. 7, n. 13, obteve-se um quantitativo total de 43 registros componentes da matriz SWOT para o texto de Almeida, Guimarães e Alves (2010); 37 registros para o artigo de Fernandes e Cendón (2010); 08 registros para o trabalho de Santana e Peixoto (2010); 18 registros no texto de Damásio (2010) e 13 registros para o artigo de Brandalize (2010). O total de registros obtidos - para todos os componentes da matriz SWOT consolidada - foi de 119 registros, sendo 59 pontos positivos (49,58%), 25 pontos negativos (21,01%), 21 oportunidades (17,65%) e 14 ameaças (11,76%). A maior quantidade de registros feitos foi retirada de unidades de registro “frase” (62 registros / 52,10%), seguida da unidade de contexto “frases” (32 registros / 26,89%), “parágrafo” (23 registros / 19,33%) e “parágrafos” (apenas 02 registros / 1,68%). Finalmente, este estudo buscou contribuir para aumentar o conhecimento a respeito das características atribuídas ao Portal de Periódicos da Capes mediante a análise do conteúdo de uma amostra de importantes artigos científicos da literatura acadêmica nacional relacionada a essa estratégica ferramenta de educação, pesquisa e disseminação da ciência no País. / This research sought to build analysis tools for classification (accordingly to strengths, weaknesses, opportunities and threats) of the characteristics assigned to Capes Periodical Portal on scientific articles published in Revista Brasileira de Pós-Graduação (RBPG), v. 7, n. 13 (November, 2010). To achieve this general goal we defined six specific objectives consisting in building record cards of individual records that would allow the survey, discrimination and disclosure of each these four factors, which compose the SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) matrix. These records were applied to the articles published in the RBPG v.7, n.13 and subsidized the construction of each SWOT matrix of individual texts and the consolidated SWOT matrix of all texts. The methodology used for the construction of these record cards was the content analysis accordingly to BARDIN, 2011. In the chapter about the analysis and results, it is exposed the theoretical assumptions of content analysis written by Bardin (2011) and the records of each component points of the SWOT matrix. After the record cards were applied to the texts in RBPG v. 7, n. 13, we obtained a quantitative total of 43 components records of SWOT matrix for the text written by Almeida, Guimarães and Alves (2010); 37 records for the article by Fernandes Cendón (2010); 8 records for the work by Santana and Peixoto (2010); 18 records for the article by (2010) and 13 records for the article by Brandalize (2010). The total obtained records for all components of the consolidated SWOT matrix was 119 records, resulting in 59 positives points (49.58%), 25 negatives points (21.01%), 21 opportunities points (17.65%) and 14 threats points (11.76%). The largest amount of records was obtained of "phrase" registration units (62 records / 52,10%), followed by the "phrases" context unity (32 records / 26,89%), "paragraph" (23 records / 19.33%) and "paragraphs" (only 02 records / 1.68%). Finally, this study sought to increase the knowledge about the characteristics attributed to Capes Periodical Portal by analyzing the content of a sample of important scientific articles of the national academic literature related to this strategic educational, research and science dissemination tool in the country.

A presente pesquisa buscou a construção de ferramentas de análise do conteúdo para classificação (em pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças) das características atribuídas ao Portal de Periódicos da Capes nos artigos científicos contidos na Revista Brasileira de Pós-Graduação, v. 7, n. 13 (novembro, 2010). Para alcançar esse objetivo-geral foram elaborados seis objetivos específicos que consistiam na construção de fichas de registros individuais que possibilitassem o levantamento, a discriminação e evidenciação de cada um desses quatro fatores que, reunidos, compõe o que se denomina matriz SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats). Essas fichas seriam aplicadas nos artigos contidos na RBPG v.7, n.13 e subsidiariam a construção de cada matriz SWOT dos textos individuais e a matriz SWOT consolidada de todos os textos. A metodologia utilizada para a construção dessas fichas foi a análise de conteúdo conforme (BARDIN, 2011). No capítulo de análises e resultados foram expostos os pressupostos teóricos de análise do conteúdo escritos por Bardin (2011), bem como foram confeccionadas as fichas de registros de cada um dos pontos componentes da matriz SWOT. Uma vez aplicadas as fichas nos textos contidos na RBPG v. 7, n. 13, obteve-se um quantitativo total de 43 registros componentes da matriz SWOT para o texto de Almeida, Guimarães e Alves (2010); 37 registros para o artigo de Fernandes e Cendón (2010); 08 registros para o trabalho de Santana e Peixoto (2010); 18 registros no texto de Damásio (2010) e 13 registros para o artigo de Brandalize (2010). O total de registros obtidos - para todos os componentes da matriz SWOT consolidada - foi de 119 registros, sendo 59 pontos positivos (49,58%), 25 pontos negativos (21,01%), 21 oportunidades (17,65%) e 14 ameaças (11,76%). A maior quantidade de registros feitos foi retirada de unidades de registro “frase” (62 registros / 52,10%), seguida da unidade de contexto “frases” (32 registros / 26,89%), “parágrafo” (23 registros / 19,33%) e “parágrafos” (apenas 02 registros / 1,68%). Finalmente, este estudo buscou contribuir para aumentar o conhecimento a respeito das características atribuídas ao Portal de Periódicos da Capes mediante a análise do conteúdo de uma amostra de importantes artigos científicos da literatura acadêmica nacional relacionada a essa estratégica ferramenta de educação, pesquisa e disseminação da ciência no País. / This research sought to build analysis tools for classification (accordingly to strengths, weaknesses, opportunities and threats) of the characteristics assigned to Capes Periodical Portal on scientific articles published in Revista Brasileira de Pós-Graduação (RBPG), v. 7, n. 13 (November, 2010). To achieve this general goal we defined six specific objectives consisting in building record cards of individual records that would allow the survey, discrimination and disclosure of each these four factors, which compose the SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) matrix. These records were applied to the articles published in the RBPG v.7, n.13 and subsidized the construction of each SWOT matrix of individual texts and the consolidated SWOT matrix of all texts. The methodology used for the construction of these record cards was the content analysis accordingly to BARDIN, 2011. In the chapter about the analysis and results, it is exposed the theoretical assumptions of content analysis written by Bardin (2011) and the records of each component points of the SWOT matrix. After the record cards were applied to the texts in RBPG v. 7, n. 13, we obtained a quantitative total of 43 components records of SWOT matrix for the text written by Almeida, Guimarães and Alves (2010); 37 records for the article by Fernandes Cendón (2010); 8 records for the work by Santana and Peixoto (2010); 18 records for the article by (2010) and 13 records for the article by Brandalize (2010). The total obtained records for all components of the consolidated SWOT matrix was 119 records, resulting in 59 positives points (49.58%), 25 negatives points (21.01%), 21 opportunities points (17.65%) and 14 threats points (11.76%). The largest amount of records was obtained of "phrase" registration units (62 records / 52,10%), followed by the "phrases" context unity (32 records / 26,89%), "paragraph" (23 records / 19.33%) and "paragraphs" (only 02 records / 1.68%). Finally, this study sought to increase the knowledge about the characteristics attributed to Capes Periodical Portal by analyzing the content of a sample of important scientific articles of the national academic literature related to this strategic educational, research and science dissemination tool in the country.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / The Geopark Araripe/CE is the only one in Latin America. Given the potential that this region has, this work sought to list the social actions performed by Geopark Araripe/CE, in the period from 2007 to 2012, to the community. In parallel, it was investigated the existence of geoproducts experiences and finally was prepared the SWOT matrix of Geopark Araripe/CE, in order to assess the strengths and weaknesses of the Geopark Araripe/CE as well as the threats and opportunities. The hypothesis of the study examined whether the actions taken by the Geopark Araripe/CE are collaborating for the development of geotourism in the region. The research was carried out in three stages. First it was done a bibliographic search and documentary on the characterization of Geopark Araripe/CE and the identification of actions aimed at educating the community. We then carried out a field visit to Geopark Araripe/CE. The collection of primary data was made by the method of focused interviews, together with managers Geopark Araripe / CE and the method of unsystematic observation in in August 2012. Finally the data obtained in the field visit associated with bibliographic and documentary sources were compiled and analyzed using the methodology of Integrated Chain of the Creative Economy for geoproducts and development of the SWOT Matrix of Geopark Araripe/CE. As a result, the study listed out a series of environmental education initiatives in the community, made by managers Geopark Araripe/CE. This confirms the fact that the philosophy of Geopark Araripe/CE is directed to geoconservation and social inclusion. Regarding the geoproducts it was conclude that there are projects to raise awareness of leadership, however, the Geopark Araripe/CE does not have a certification seal from geoproducts. In SWOT analysis of the Geopark Araripe/CE, it was found that the Geopark Araripe/CE has many strengths and opportunities that corroborate for its solidification as a tourist destination in the State and the development of geotourism in the region. However, to the contribution of the Geopark Araripe/CE in the development of geotourism be continuous, it is necessary that the public and private managers have knowledge about the planning, structuring and promoting geotourism within the Geopark Araripe/CE. This can be thought through the model deployment Integrated Chain of the Creative Economy. / O Geopark Araripe/CE à o Ãnico existente em toda AmÃrica Latina. Dado o potencial que essa regiÃo possui, o presente trabalho buscou elencar as aÃÃes sociais realizadas pelo Geopark Araripe/CE, no perÃodo de 2007 a 2012, junto à comunidade. Em paralelo, pesquisou-se a existÃncia de experiÃncias de geoprodutos e, por Ãltimo, elaborou-se a matriz SWOT do Geopark Araripe/CE, no sentido de aferir os pontos fortes e fracos do Geopark Araripe/CE bem como as ameaÃas e as oportunidades. A hipÃtese do trabalho verificou se as aÃÃes desenvolvidas pelo Geopark Araripe/CE estÃo colaborando para o desenvolvimento do geoturismo na regiÃo. A pesquisa se desenvolveu em trÃs etapas. Primeiro foi feito um levantamento bibliogrÃfico e documental relativo à caracterizaÃÃo do Geopark Araripe/CE e à identificaÃÃo das aÃÃes destinadas à educaÃÃo da comunidade. Em seguida, foi realizada visita de campo a esse local. A coleta dos dados primÃrios se deu pelo mÃtodo de entrevistas focalizadas, junto aos gestores do Geopark Araripe/CE e pelo mÃtodo de observaÃÃo assistemÃtica em agosto de 2012. Por Ãltimo, os dados obtidos na visita de campo associados Ãs fontes bibliogrÃficas e documentais foram compilados e analisados por meio da metodologia da Cadeia Integrada da Economia Criativa para os geoprodutos e da elaboraÃÃo da Matriz SWOT do Geopark Araripe/CE. Como resultados, o estudo elencou uma sÃrie de iniciativas de educaÃÃo ambiental junto à comunidade, realizadas pelos gestores do Geopark Araripe/CE. Isso ratifica o fato de que a filosofia do Geopark Araripe/CE està direcionada para a geoconservaÃÃo e para a inclusÃo social. No tocante aos geoprodutos, pÃde-se concluir que existem projetos de sensibilizaÃÃo de lideranÃas, no entanto o Geopark Araripe/CE ainda nÃo possui um selo de certificaÃÃo. Na anÃlise da Matriz SWOT do Geopark Araripe/CE, verificou-se que o Geopark Araripe/CE apresenta muitos pontos fortes e oportunidades que corroboram para a sua solidificaÃÃo como destino turÃstico no interior do Estado e para o desenvolvimento do geoturismo na regiÃo. No entanto, para que a contribuiÃÃo do Geopark Araripe/CE no desenvolvimento do geoturismo seja contÃnua, à necessÃrio que os gestores pÃblicos e privados tenham conhecimento das especificidades relacionadas ao planejamento, à estruturaÃÃo e à promoÃÃo do geoturismo dentro do Geopark Araripe/CE. Este, segundo anÃlise dos dados obtidos, pode ser pensado por meio da implantaÃÃo do modelo da Cadeia Integrada da Economia Criativa.

Introdução: O Núcleo de Ensaios Clínicos da Bahia conta com estrutura física implantada, potenciais pesquisadores em diversas especialidades e equipe capacitada para execução de protocolos de pesquisa. Apesar disso, possui reduzido número de projetos em andamento e consequentemente, sub-utilização da capacidade instalada. Objetivo: Diagnosticar a situação atual da pesquisa clínica no Hospital Universitário Professor Edgard Santos, identificar os fatores que viabilizam o efetivo desenvolvimento das atividades de pesquisa e elaborar um plano de gestão para reestruturação do Núcleo. Métodos: Estudo observacional e descritivo realizado no Hospital Universitário Professor Edgard santos, em três fases: revisão documental; observação direta da estrutura física e situação de recursos humanos e, entrevista com pesquisadores líderes de grupos de pesquisa clínica do hospital. Resultados: Foram identificados documentos relativos aos Procedimentos Operacionais Padrão das atividades de pesquisa, documento normativo da pesquisa clínica e fluxogramas de processos prioritários. Foram registradas no hospital 109 pesquisas clínicas em 2016 e 90, em 2017 Foram executados 16 protocolos de pesquisa clínica no Núcleo de Ensaios Clínicos em 2017, grande parte do grupo da Hepatologia e com patrocínio da indústria farmacêutica. Estruturalmente o Núcleo está dividido em área administrativa e clínica compartilhada com serviços assistenciais e conta com equipe composta por 8 profissionais. Foram identificados 14 pesquisadores líderes de grupo de pesquisa clínica no hospital e entrevistados 9 desses pesquisadores. A partir das entrevistas, foi elaborada a Matriz SWOT e construído o Mapa Estratégico do Núcleo de Ensaios Clínicos da Bahia, baseado no Balanced Scorecard, com 12 objetivos estratégicos, acompanhados de um Plano de Ação com 12 metas e 35 iniciativas para alcance dos objetivos traçados.Conclusão: O desenvolvimento do planejamento estratégico do Núcleo, pelo mapeamento da pesquisa na instituição poderá auxiliar a alavancar a execução de protocolos clínicos no hospital, permitindo o acesso de pacientes às novas tecnologias não disponíveis no mercado. / Introduction: The Center for Clinical Trials in Bahia has an implanted physical structure, potential researchers in several specialties and a team capable of carrying out research protocols. Despite this, it has a small number of projects in progress and, consequently, underutilization of installed capacity. Objective: To diagnose the current situation of clinical research at the University Hospital Professor Edgard Santos, to identify the factors that make feasible the effective development of research activities and to elaborate a management plan for the restructuring of the Nucleus. Methods: Observational and descriptive study conducted at the University Hospital Professor Edgard santos, in three phases: documentary review; direct observation of the physical structure and human resources situation, and interview with leading researchers from the hospital's clinical research groups. Results: Documents related to the Standard Operational Procedures of the research activities, normative document of clinical research and priority process flowcharts were identified. A total of 109 clinical trials were registered in the hospital in 2016 and 90 in 2017 Sixteen clinical research protocols were performed in the Clinical Trials Nucleus in 2017, a large part of the Hepatology group and sponsored by the pharmaceutical industry. Structurally the Nucleus is divided into administrative and clinical area shared with care services and has a team composed of 8 professionals. We identified 14 leading researchers from the clinical research group at the hospital and interviewed 9 of these researchers. Based on the interviews, the SWOT Matrix was elaborated and the Strategic Map of the Clinical Trials Nucleus of Bahia, based on the Balanced Scorecard, was constructed, with 12 strategic objectives, accompanied by an Action Plan with 12 goals and 35 initiatives to reach the objectives outlined . Conclusion: The development of the Center's strategic planning, by mapping the research in the institution, can help to leverage the execution of clinical protocols in the hospital, allowing patients access to new technologies not available in the market.

Introdução: O Núcleo de Ensaios Clínicos da Bahia conta com estrutura física implantada, potenciais pesquisadores em diversas especialidades e equipe capacitada para execução de protocolos de pesquisa. Apesar disso, possui reduzido número de projetos em andamento e consequentemente, sub-utilização da capacidade instalada. Objetivo: Diagnosticar a situação atual da pesquisa clínica no Hospital Universitário Professor Edgard Santos, identificar os fatores que viabilizam o efetivo desenvolvimento das atividades de pesquisa e elaborar um plano de gestão para reestruturação do Núcleo. Métodos: Estudo observacional e descritivo realizado no Hospital Universitário Professor Edgard santos, em três fases: revisão documental; observação direta da estrutura física e situação de recursos humanos e, entrevista com pesquisadores líderes de grupos de pesquisa clínica do hospital. Resultados: Foram identificados documentos relativos aos Procedimentos Operacionais Padrão das atividades de pesquisa, documento normativo da pesquisa clínica e fluxogramas de processos prioritários. Foram registradas no hospital 109 pesquisas clínicas em 2016 e 90, em 2017 Foram executados 16 protocolos de pesquisa clínica no Núcleo de Ensaios Clínicos em 2017, grande parte do grupo da Hepatologia e com patrocínio da indústria farmacêutica. Estruturalmente o Núcleo está dividido em área administrativa e clínica compartilhada com serviços assistenciais e conta com equipe composta por 8 profissionais. Foram identificados 14 pesquisadores líderes de grupo de pesquisa clínica no hospital e entrevistados 9 desses pesquisadores. A partir das entrevistas, foi elaborada a Matriz SWOT e construído o Mapa Estratégico do Núcleo de Ensaios Clínicos da Bahia, baseado no Balanced Scorecard, com 12 objetivos estratégicos, acompanhados de um Plano de Ação com 12 metas e 35 iniciativas para alcance dos objetivos traçados.Conclusão: O desenvolvimento do planejamento estratégico do Núcleo, pelo mapeamento da pesquisa na instituição poderá auxiliar a alavancar a execução de protocolos clínicos no hospital, permitindo o acesso de pacientes às novas tecnologias não disponíveis no mercado. / Introduction: The Center for Clinical Trials in Bahia has an implanted physical structure, potential researchers in several specialties and a team capable of carrying out research protocols. Despite this, it has a small number of projects in progress and, consequently, underutilization of installed capacity. Objective: To diagnose the current situation of clinical research at the University Hospital Professor Edgard Santos, to identify the factors that make feasible the effective development of research activities and to elaborate a management plan for the restructuring of the Nucleus. Methods: Observational and descriptive study conducted at the University Hospital Professor Edgard santos, in three phases: documentary review; direct observation of the physical structure and human resources situation, and interview with leading researchers from the hospital's clinical research groups. Results: Documents related to the Standard Operational Procedures of the research activities, normative document of clinical research and priority process flowcharts were identified. A total of 109 clinical trials were registered in the hospital in 2016 and 90 in 2017 Sixteen clinical research protocols were performed in the Clinical Trials Nucleus in 2017, a large part of the Hepatology group and sponsored by the pharmaceutical industry. Structurally the Nucleus is divided into administrative and clinical area shared with care services and has a team composed of 8 professionals. We identified 14 leading researchers from the clinical research group at the hospital and interviewed 9 of these researchers. Based on the interviews, the SWOT Matrix was elaborated and the Strategic Map of the Clinical Trials Nucleus of Bahia, based on the Balanced Scorecard, was constructed, with 12 strategic objectives, accompanied by an Action Plan with 12 goals and 35 initiatives to reach the objectives outlined . Conclusion: The development of the Center's strategic planning, by mapping the research in the institution, can help to leverage the execution of clinical protocols in the hospital, allowing patients access to new technologies not available in the market.

Introdução: O Núcleo de Ensaios Clínicos da Bahia conta com estrutura física implantada, potenciais pesquisadores em diversas especialidades e equipe capacitada para execução de protocolos de pesquisa. Apesar disso, possui reduzido número de projetos em andamento e consequentemente, sub-utilização da capacidade instalada. Objetivo: Diagnosticar a situação atual da pesquisa clínica no Hospital Universitário Professor Edgard Santos, identificar os fatores que viabilizam o efetivo desenvolvimento das atividades de pesquisa e elaborar um plano de gestão para reestruturação do Núcleo. Métodos: Estudo observacional e descritivo realizado no Hospital Universitário Professor Edgard santos, em três fases: revisão documental; observação direta da estrutura física e situação de recursos humanos e, entrevista com pesquisadores líderes de grupos de pesquisa clínica do hospital. Resultados: Foram identificados documentos relativos aos Procedimentos Operacionais Padrão das atividades de pesquisa, documento normativo da pesquisa clínica e fluxogramas de processos prioritários. Foram registradas no hospital 109 pesquisas clínicas em 2016 e 90, em 2017 Foram executados 16 protocolos de pesquisa clínica no Núcleo de Ensaios Clínicos em 2017, grande parte do grupo da Hepatologia e com patrocínio da indústria farmacêutica. Estruturalmente o Núcleo está dividido em área administrativa e clínica compartilhada com serviços assistenciais e conta com equipe composta por 8 profissionais. Foram identificados 14 pesquisadores líderes de grupo de pesquisa clínica no hospital e entrevistados 9 desses pesquisadores. A partir das entrevistas, foi elaborada a Matriz SWOT e construído o Mapa Estratégico do Núcleo de Ensaios Clínicos da Bahia, baseado no Balanced Scorecard, com 12 objetivos estratégicos, acompanhados de um Plano de Ação com 12 metas e 35 iniciativas para alcance dos objetivos traçados.Conclusão: O desenvolvimento do planejamento estratégico do Núcleo, pelo mapeamento da pesquisa na instituição poderá auxiliar a alavancar a execução de protocolos clínicos no hospital, permitindo o acesso de pacientes às novas tecnologias não disponíveis no mercado. / Introduction: The Center for Clinical Trials in Bahia has an implanted physical structure, potential researchers in several specialties and a team capable of carrying out research protocols. Despite this, it has a small number of projects in progress and, consequently, underutilization of installed capacity. Objective: To diagnose the current situation of clinical research at the University Hospital Professor Edgard Santos, to identify the factors that make feasible the effective development of research activities and to elaborate a management plan for the restructuring of the Nucleus. Methods: Observational and descriptive study conducted at the University Hospital Professor Edgard santos, in three phases: documentary review; direct observation of the physical structure and human resources situation, and interview with leading researchers from the hospital's clinical research groups. Results: Documents related to the Standard Operational Procedures of the research activities, normative document of clinical research and priority process flowcharts were identified. A total of 109 clinical trials were registered in the hospital in 2016 and 90 in 2017 Sixteen clinical research protocols were performed in the Clinical Trials Nucleus in 2017, a large part of the Hepatology group and sponsored by the pharmaceutical industry. Structurally the Nucleus is divided into administrative and clinical area shared with care services and has a team composed of 8 professionals. We identified 14 leading researchers from the clinical research group at the hospital and interviewed 9 of these researchers. Based on the interviews, the SWOT Matrix was elaborated and the Strategic Map of the Clinical Trials Nucleus of Bahia, based on the Balanced Scorecard, was constructed, with 12 strategic objectives, accompanied by an Action Plan with 12 goals and 35 initiatives to reach the objectives outlined . Conclusion: The development of the Center's strategic planning, by mapping the research in the institution, can help to leverage the execution of clinical protocols in the hospital, allowing patients access to new technologies not available in the market.

The diploma thesis deals with the elaboration of a business plan for the establishment of a new patisserie in the village of Mokrá-Horákov. The first, theoretical part of the thesis contains the theoretical starting points defining the business idea, concept and structure of the business plan and description of methods used for strategic analysis of the environment in the given issue. The analytical part of the thesis builds on the results of analysis of the general and business environment of the company, its own marketing research and analysis of own resources and capabilities. On the basis of these analysis a suitable strategy for the start-up company is chosen. The suggestion part contains the complete processing of the parts of the plan according to the basic content structure, following the chosen strategy so that the business project is not only feasible but also viable.