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Les personnes âgées face au défi d'utilisation des nouvelles technologies : étude de l’utilisabilité des interfaces de téléphones portables

Leon Ayala, Sandra Caterine 09 1900 (has links)
L’évolution technologique et l'accroissement de la population vieillissante sont deux tendances majeures de la dernière décennie. Durant cette période, la prolifération ubiquitaire de la téléphonie mobile a changé les habitudes de communication des gens. Le changement constant des appareils téléphoniques portatifs, l'augmentation des fonctions, la diversité iconographique, la variété des interfaces et la complexité de navigation exigent aujourd’hui non seulement plus de temps d'adaptation et d’apprentissage, mais représentent aussi un effort cognitif important. Les technologies d'information et de communication (TIC) sont devenues des outils incontournables de la vie moderne. Pour les personnes âgées, cet univers en perpétuelle mutation avec ces nouveaux appareils représente un obstacle à l’accès à l’information et contribue ainsi au gap générationnel. Le manque de référence et de soutien et les déficiences physiques ou cognitives, que certaines personnes développent en vieillissant, rendent l'usage de ce type d’objet souvent impossible. Pourtant, les produits intelligents plus accessibles, tant au niveau physique que cognitif sont une réelle nécessité au sein de notre société moderne permettant aux personnes âgées de vivre de manière plus autonome et « connectée ». Cette recherche a pour but d'exposer les défis d'usage des téléphones portables existants et d'identifier en particulier les problèmes d’usage que les personnes âgées manifestent. L’étude vise la tranche de population qui est peu habituée aux technologies de communications qui ne ciblent le plus souvent que les plus jeunes et les professionnels. C’est en regardant les habitudes d’usage, que la recherche qualitative nous permettra d’établir un profil des personnes âgées par rapport au TIC et de mieux comprendre les défis liés à la perception, compréhension et l’usage des interfaces de téléphones portables. / Technological progress and the growing aging population are two major trends of the last decade. The ubiquitous proliferation of mobile communication devices during this period has significantly altered people’s communication habits. The constantly changing mobile phones, their increasing features, the numerous icon designs, the variety of user interfaces and its complex navigation require nowadays not only more time for adaptation and learning but also a significant cognitive effort. Information technology and communication (ICT) have become essential tools of modern life. For seniors, this constantly mutating universe with its new digital devices makes information accessible to many thus contributing to a generational divide. The lack of reference and support and the physical or cognitive impairment that some people often develop while aging makes the use of such products very difficult. Both, a physically and cognitively accessible system becomes a real necessity in our modern society since it could help seniors live more autonomously and« connected ». This research aims to identify the challenges related to mobile phone use and reveal specific problems that older people encounter. The study focuses on the population that is little familiar with these devices especially since communication technologies seem aimed at the younger generations and professionnels. Through qualitative research seniors’ usage pattern will be studied allowing us not only to establish different user profiles with respect to ICT but also to better understand the challenges related to the perception, comprehension and manipulation of mobile phone user interfaces.
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A technographic investigation of mobile phone adoption in the Lau Lagoon, Malaita, Solomon Islands / Enquête technographique sur l’adoption du téléphone portable dans lagune Lau, province de Malaita, Îles Salomon

Hobbis, Geoffrey 20 March 2017 (has links)
Cette thèse examine la façon dont les villageois de la lagune de Lau rurale, dans la province de Malaita, aux îles Salomon, font l'expérience de l'usage des téléphones portables. J'examine l'impact réciproque exercé par la technologie de téléphonie mobile récemment adoptée vis-à-vis des technologies de l'information et de la communication (TIC) déjà en vigueur localement. Je m'interroge également sur l'incidence que la place marginale de Lau dans l'économie capitaliste peut avoir sur l'adoption et l'usage des téléphones portables. En outre, j'analyse les principales controverses locales autour de l'adoption et de l'utilisation des téléphones portables, la conceptualisation par les indigènes du fonctionnement des technologies numériques, la moralité associée aux téléphones portables ; j'explore enfin ce pour quoi ils sont et/ou ne sont pas destinés à être utilisés. Je me concentre ainsi sur les deux fonctions principales des téléphones portables à Gwou'ulu : d'un côté, on les emploie comme des téléphones, et de l'autre comme des dispositifs pour visionner des films. En 2014, sur environ 250 adultes habitant à Gwou'ulu, 100 possédaient un téléphone portable à titre individuel, et un plus grand nombre de villageois partageait l'usage de téléphones portables avec d'autres.Mon approche théorique approfondit l'analyse technographique permettant d'étudier les technologies numériques et la consommation des médias numériques. La technographie (c'est-à-dire l'ethnographie des technologies) est une approche pluridisciplinaire qui combine l'étude des conditions historiques, économiques, politiques, religieuses, environnementales et matérielles constituant les possibilités qui à la fois limitent et facilitent les choix des individus lors de l'adoption de nouvelles technologies, y compris les téléphones portables. Mon analyse se fonde sur l'observation participante et sur des entretiens semi-directifs menés avec les locaux et centrés sur la question de leur utilisation des téléphones portables.Les conclusions de ma recherche démontrent que la vie au village se situe dans une période de transition sociale et s'achemine vers une nouvelle forme de numérisation technologique. Ma thèse souligne comment, dans la lagune de Lau, les téléphones portables transforment les TIC d'un secteur public à un secteur privé. Elle démontre aussi qu'un usage largement individualisé des téléphones portables nourrit les incertitudes locales relatives à la façon dont les téléphones portables, en tant que téléphones et que dispositifs permettant de visionner des films, contribuent à transformer les relations sociales à la fois au sein du village et entre les villageois et leurs proches installés en ville. J'avance l'idée que les téléphones portables et leurs diverses fonctions (de la télévision à la calculatrice de poche) sont mieux décrits comme des objets super-composés, parce que les téléphones portables embrassent et troublent un grand nombre de relations sociales et de valeurs culturelles qui sont les caractéristiques déterminantes d'un groupe donné dans un lieu donné. / This thesis explores the experiences of villagers in the rural Lau Lagoon, Malaita Province, Solomon Islands, as they adopt mobile phones. I discuss how the adoption of mobile phone technology affects and is affected by existing information-communication technologies; how and to what extent Lau adoption of mobile phones is circumscribed by the marginal place of the Lau in globalized capitalist economies; and I elaborate on the main controversies that surround the adoption and use of mobile phones, local conceptualizations of how digital technologies work, their morality, what they are meant to be used for and for what they are not to be used. Specifically, I focus on the two primary functions of mobile phones in Gwou’ulu: the mobile phone as (1) telephone and (2) as movie-watching device. Theoretically, I rework approaches to technography for an investigation of digital technology and media consumption with a focus on mobile phones—in 2014 of the approximate 250 adults living in Gwou’ulu, 100 owned a personal mobile phone and many more shared a mobile phone. Technography, or ethnographies of technology, offers a strategic multi-disciplinary combination that examines the historical, economic, political, religious, environmental and material conditions that constitute the realm of possibilities that constrain but also facilitate particular sets of choices made by individuals in response to the adoption of new technologies such as mobile phones. My methods for data collection are a combination of participant observation and open ended interviews on individual mobile phone usage. My findings show village life in a transition period of technological and social digitization. They highlight how, in the Lau Lagoon, mobile phones shift information-communication technologies (ICTs) from the public to the private realm and how an individualized consumption of mobile phones fuels uncertainties as to if and how mobile phones, as telephone or as movie-watching devices, transform social relationships among village residents as well as relationships between villagers and their urban relatives. I argue that mobile phones and their diverse functions—from telephony to movie player to calculator—are best described as super-compositional objects because they encompass and agitate so many of the social relationships and cultural values that are otherwise the defining features of a particular group of peoples in a particular place.
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Les personnes âgées face au défi d'utilisation des nouvelles technologies : étude de l’utilisabilité des interfaces de téléphones portables

Leon Ayala, Sandra Caterine 09 1900 (has links)
L’évolution technologique et l'accroissement de la population vieillissante sont deux tendances majeures de la dernière décennie. Durant cette période, la prolifération ubiquitaire de la téléphonie mobile a changé les habitudes de communication des gens. Le changement constant des appareils téléphoniques portatifs, l'augmentation des fonctions, la diversité iconographique, la variété des interfaces et la complexité de navigation exigent aujourd’hui non seulement plus de temps d'adaptation et d’apprentissage, mais représentent aussi un effort cognitif important. Les technologies d'information et de communication (TIC) sont devenues des outils incontournables de la vie moderne. Pour les personnes âgées, cet univers en perpétuelle mutation avec ces nouveaux appareils représente un obstacle à l’accès à l’information et contribue ainsi au gap générationnel. Le manque de référence et de soutien et les déficiences physiques ou cognitives, que certaines personnes développent en vieillissant, rendent l'usage de ce type d’objet souvent impossible. Pourtant, les produits intelligents plus accessibles, tant au niveau physique que cognitif sont une réelle nécessité au sein de notre société moderne permettant aux personnes âgées de vivre de manière plus autonome et « connectée ». Cette recherche a pour but d'exposer les défis d'usage des téléphones portables existants et d'identifier en particulier les problèmes d’usage que les personnes âgées manifestent. L’étude vise la tranche de population qui est peu habituée aux technologies de communications qui ne ciblent le plus souvent que les plus jeunes et les professionnels. C’est en regardant les habitudes d’usage, que la recherche qualitative nous permettra d’établir un profil des personnes âgées par rapport au TIC et de mieux comprendre les défis liés à la perception, compréhension et l’usage des interfaces de téléphones portables. / Technological progress and the growing aging population are two major trends of the last decade. The ubiquitous proliferation of mobile communication devices during this period has significantly altered people’s communication habits. The constantly changing mobile phones, their increasing features, the numerous icon designs, the variety of user interfaces and its complex navigation require nowadays not only more time for adaptation and learning but also a significant cognitive effort. Information technology and communication (ICT) have become essential tools of modern life. For seniors, this constantly mutating universe with its new digital devices makes information accessible to many thus contributing to a generational divide. The lack of reference and support and the physical or cognitive impairment that some people often develop while aging makes the use of such products very difficult. Both, a physically and cognitively accessible system becomes a real necessity in our modern society since it could help seniors live more autonomously and« connected ». This research aims to identify the challenges related to mobile phone use and reveal specific problems that older people encounter. The study focuses on the population that is little familiar with these devices especially since communication technologies seem aimed at the younger generations and professionnels. Through qualitative research seniors’ usage pattern will be studied allowing us not only to establish different user profiles with respect to ICT but also to better understand the challenges related to the perception, comprehension and manipulation of mobile phone user interfaces.

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