Made available in DSpace on 2014-06-12T15:51:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / A importância adquirida pela Tecnologia da Informação (TI) tem obrigado as empresas atuais a adotarem medidas para melhor gerir a TI no ambiente organizacional buscando o alinhamento estratégico entre a TI e o negócio da organização. Pesquisas têm mostrado que a cada ano aumenta consideravelmente a quantidade de empresas que estão investindo em Governança de TI, termo aplicado às práticas de gestão, controle e monitoramento do ambiente de TI e seus investimentos. Hoje as empresas se apóiam em métodos, técnicas e ferramentas disponíveis para auxiliá-las nesse desafio de gerenciar a TI, de forma que os gastos nesta área se transformem em produtividade e melhoria da qualidade dos serviços prestados pela área. Esta dissertação aborda conceitos e técnicas para implementação de uma estrutura de Gerenciamento de Serviços de TI com base na Information Technology Infrastructure Library ITIL. O ITIL é uma biblioteca de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI que tem sido utilizado por diversas empresas públicas e privadas que objetivam melhorar a qualidades dos serviços de TI, colocando-os em conformidade com os objetivos da organização. No entanto, ainda há muitas dificuldades para implementação do ITIL e na introdução de suas práticas no dia-a-dia das organizações. Esta dissertação apresenta o Gestus ITIL, um processo para implementação das práticas do ITIL com base no Catálogo de Serviços de TI da organização, e que está estruturado em fases e atividades definidas de acordo com os conceitos e técnicas da literatura especializada. O Gestus ITIL foi avaliado em um workshop envolvendo um grupo de profissionais atuantes em projetos de implementação do ITIL, onde a estrutura do processo foi apresentada e discutida quanto a sua aplicabilidade em projetos de implementação do ITIL

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:57:19Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3180_1.pdf: 1274624 bytes, checksum: 22a1e73262bf6b16b2d6ecd1c8325d47 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Petróleo Brasileiro S.A. / A área de tecnologia da informação (TI) vem sofrendo transformações em ritmo cada vez mais acelerado nas últimas décadas. Isso pode ser comprovado pela importância que ela tem assumido nas organizações, deixando de ser apenas o antigo setor de centro de processamento de dados para ser um parceiro estratégico das áreas de negócio, contribuindo fortemente para o alcance das metas e resultados corporativos. Desta maneira, a área de tecnologia da informação precisou se estruturar por processos e muitas vezes obter um selo de garantia que atestasse a qualidade dos seus produtos e serviços, selo esse que muitas vezes tem sido representado pela certificação ISO 9001:2000 dos seus sistemas de gestão da qualidade. Além disso, a grande maioria dos produtos e serviços da área são planejados e realizados através da execução de projetos, sejam eles do setor de desenvolvimento de software, infraestrutura ou atendimento de TI. E esses projetos têm, ao longo do tempo, sido conduzidos através de metodologias totalmente baseadas no PMBOK® (PMI, 2004). Contudo, ao utilizar essas metodologias em ambientes certificados ISO 9001:2000 fica difícil gerar resultados rápidos e que agreguem valor para as áreas clientes da TI. Isso se deve a natureza complexa e instável dos projetos dessa área. Baseado neste cenário o presente trabalho busca apresentar uma abordagem que combine os conceitos das metodologias ágeis de gerenciamento de projetos, tais como: Agile Project Management, Agile Project Management Framework e Scrum; com as técnicas e práticas, já consagradas, do PMBOK® (PMI, 2004) de maneira que se obtenha um modelo híbrido de gestão de projetos e que não vá de encontro aos princípios da ISO 9001:2000. Para tanto, também foi necessário criar um modelo de categorização de projetos de TI para determinar sua complexidade e a partir disso identificar quais técnicas e práticas da abordagem devem ser utilizadas em cada projeto. Ao final é conduzido um estudo de caso para avaliar a abordagem proposta

Submitted by Fernando Meirelles (fernando.meirelles@fgv.br) on 2016-07-07T18:53:08Z No. of bitstreams: 1 MARINO BRUGNOLO TESE 2016.pdf: 1184306 bytes, checksum: 79af59bc2cb8df7589da84c058d231da (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2016-07-07T19:01:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MARINO BRUGNOLO TESE 2016.pdf: 1184306 bytes, checksum: 79af59bc2cb8df7589da84c058d231da (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-07T19:02:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARINO BRUGNOLO TESE 2016.pdf: 1184306 bytes, checksum: 79af59bc2cb8df7589da84c058d231da (MD5) Previous issue date: 2016-02-01 / The thesis studies and analyzes the Information and Communication Technologies (ICT) available in hospitals in Brazil, associated with ANAHP - National Association of Private Hospitals which sponsored the data collection and supported research on two central themes: use and cost; integration and interoperability of ICT. The Organization for Economic Cooperation and Development (OECD), in a study on health ICT, said that if implemented effectively, ICTs could result in improved quality in the delivery of health services, increased safety in patient care and lower costs. To allow comparisons of results and use trusted models, this study adapted the Research Model of IT Usage of GVcia - Applied Information Technology Center at FGV - EAESP and complemented the research tools, using as reference a recent research applied to US, to raise specific data of ICT integration in hospitals. Data collection was carried out for the period 2009-2015 in two stages. The first sent the electronic questionnaire, validated by executives of hospitals and shown in Appendix A. In the second stage, the submitted data were validated and integration aspects have been clarified through interviews. The cost of study and use of ICT resulted in the calculation of various indicators. ICT expenditure and investments in private hospitals amounted to 3.5% of the annual turnover of the sample hospitals while the health sector, in turn, spent and invested 6.4% of annual revenues with ICT implemented. Another novel and important indicator for future studies in the sector is the annual cost of ICT for hospital bed which has remained stable at around $ 39,000 between 2010 and 2014 and fell to $ 36,000 in 2015, equivalent to R $ 120,000 December 2015. Other statistics and indicators presented in this study help to understand the evolution and performance of ICT in the delivery of health services and may be useful in deciding whether ICT will help improve safety and patient care, health professional’s access to data the patient and the necessary line with the Digital Health Model (e-Health), the appropriate costs. The results of this study are comparable to similar American and allow inferring that the technology park in use in the Brazilian private hospitals can leverage the integration of existing systems, allowing line with Digital Health models with the improvement of extended health chain performance the attention to citizens who may be assisted wherever you are, at any time, safely. Management action and investment are the key topics involving integration. / A tese estuda e analisa as Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) disponíveis em hospitais no Brasil, associados à ANAHP – Associação Nacional de Hospitais Privados que patrocinou a coleta de dados e apoiou a pesquisa com dois temas centrais: uso e custo; integração e interoperabilidade das TIC. A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OECD), em estudo sobre TIC em saúde, afirmou que, se implantadas de maneira eficiente, as TIC podem resultar em melhoria da qualidade na prestação de serviços de saúde, aumento da segurança no atendimento ao paciente e custos menores. Para permitir a comparação de resultados e o uso de modelos de pesquisa confiáveis, este estudo adaptou o Modelo de Pesquisa de Uso de TI utilizado pelo GVcia - Centro de Tecnologia da Informação Aplicada da FGV – EAESP e realizou uma complementação dos instrumentos de pesquisa para levantar dados específicos da integração das TIC em hospitais utilizando com referência uma pesquisa aplicada a hospitais norte-americanos. A coleta de dados foi realizada para o período 2009 a 2015 em duas etapas. Na primeira, foi enviado o questionário eletrônico, validado por executivos de hospitais e apresentado no apêndice A. Na segunda etapa, os dados enviados foram validados e aspectos da integração foram esclarecidos por meio de entrevistas. O estudo de custo e uso das TIC resultou no cálculo de diversos indicadores. Gastos e investimentos com TIC em hospitais privados atingiu a 3,5% do faturamento anual dos hospitais da amostra enquanto que o setor da saúde, por sua vez, gastou e investiu 6,4% do faturamento anual com as TIC que implementou. Outro indicador inédito e importante para futuros estudos no setor é o custo anual das TIC por leito hospitalar que permaneceu estável em torno de US$ 39.000 entre 2010 e 2014 e caiu para US$ 36.000 em 2015, valor equivalente a R$ 120.000 de dezembro de 2015. Outras estatísticas e indicadores apresentados no estudo ajudam a entender a evolução e o desempenho das TIC na prestação de serviços de saúde e poderão ser úteis para decidir se as TIC ajudarão a melhorar a segurança e atenção ao paciente, aos profissionais de saúde no acesso a dados do paciente, e a necessária sintonia com o Modelo da Saúde Digital (e-Saúde), a custos adequados. Os resultados do presente estudo são comparáveis aos americanos semelhantes e permitem inferir que o parque tecnológico em uso nos hospitais privados brasileiros poderá alavancar a integração de sistemas existentes, permitindo a sintonia com Modelos de Saúde Digital, com a melhoria de desempenho da cadeia estendida da saúde na atenção ao cidadão que poderá ser assistido onde estiver, a qualquer momento, com segurança. Ação gerencial e investimentos são os tópicos centrais que envolvem a integração.

L’amélioration des performances spécifiques des alliages métalliques de l’aéronautique est une démarche constante. Les alliages de titane sont des matériaux privilégiés par les constructeurs aéronautiques car ils allient hautes propriétés mécaniques et faible densité.Parmi ces matériaux, les alliages β-métastables qui ont pour particularité de retenir jusqu’à 40% de phase β connaissent un fort regain d’intérêt pour les motoristes (Ti-17) comme pour des applications de structure type trains d’atterrissage (Ti-5553 et Ti-10-2-3). Ce travail a pour but d’analyser le comportement mécanique et la durabilité de ces alliages soumis à des sollicitations monotones et cycliques en lien avec les microstructures.Des essais mécaniques ont pour cela été développés à partir de différentes microstructures métallurgiques qu’elles soient issues d’un traitement industriel ou spécifique visant à simplifier ces dernières. Les mécanismes de déformation (systèmes de glissement) et d’endommagement (amorçage de fissures) ont été identifiés et analysés à différentes échelles par microcopie optique et électronique à balayage en intégrant les notions d’orientation cristallographique (EBSD). Le recours à des essais réalisés in situ sous microscope (optique et MEB) et à une métrologie adaptée aux échelles pertinentes a permis d’identifier les éléments micro-structuraux clés et les cinétiques de développement de ces processus. Un des faits marquants est le rôle majeur de l’anisotropie de propriétés mécaniques de la phase β qui a également fait l’objet de simulations numériques. / The improvement of specific performances of metallic materials used for aerospaceapplications needs continuous researches and developments. Titanium alloys are materials ofchoice for aerospace companies thanks to their high mechanical properties and low density.Among them, the β-metastable alloys that retain up to 40% of β phase are more and moreintroduced in aircraft engines (Ti-17) and for structural parts (e.g. landing gears in Ti-5553and Ti-10-2-3).This work aims to analyse the mechanical behaviour and durability of these alloyssubmitted to monotonic or cyclic loadings. Mechanical tests have been developed on differentindustrial microstructures as on academic simplified ones produced by specific thermaltreatments. Deformation mechanisms (slip systems) and damage processes (cracks initiation)were identified and analyzed at different scales using microscopes (optical and SEM) andcrystallographic features were studied by EBSD. Specific in situ tests performed undermicroscopes (optical and SEM) and digital images correlation techniques at scales of interesthave permitted to identify and to quantify the key microstructural parameters and the kineticsof these processes. One major result concerns the influence of the anisotropy of mechanicalproperties associated to the β phase.

Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-06-30T17:36:07Z No. of bitstreams: 1 DIS_YVES_WANDERLEY_ESTANISLAU_DA_COSTA_NETTO_COMPLETO.pdf: 2509794 bytes, checksum: 61b958674af3976ba48176277b9051b9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-30T17:36:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_YVES_WANDERLEY_ESTANISLAU_DA_COSTA_NETTO_COMPLETO.pdf: 2509794 bytes, checksum: 61b958674af3976ba48176277b9051b9 (MD5) Previous issue date: 2017-03-27 / Information Technology Governance (ITG) has become an important ally of top management to transform Information Technology (IT) into perennial results for organizations. The adoption and functioning of ITG in the public sector demand a structure composed of mechanisms optimized according to the particularities of each organization. In this sector, ITG is even more important because it provides the alignment between IT investments and the public interest. Contingency factors can alter the balance of power among subunits of an organization. From this perspective, both external and internal factors have the ability to influence various aspects of organizational management, including the strategic area. One of the ITG mechanisms, the IT Strategic Committee (CETI), has as its main function to advise the organization's senior management and the board of executives about IT strategy. The study had as its research question to analyze how occurs the influence of the intraorganizational power in the effectiveness of the ITG mechanism, IT Strategic Committee in a public organization. The Strategic Contingencies' Theory of Intraorganizational Power of Hickson et al. (1971) was adopted as a theoretical lens and the general objective was to analyze the influence of intra-organizational power on the effectiveness of the ITG mechanism, IT Strategic Committee (CETI) in the context of the executive power of a public organization. The research was carried out as a cross-section study and the method adopted was a single case study. The data collection phase occurred during four months of CETI meeting?s observations and Focal Groups in which field notes and audio recordings were recorded. In the phase of data analysis, the material was submitted to content analysis and codified according to a priori categories based on the contingent factors of intraorganizational power and the principles and objectives of the organization's ICT policy. The results indicated that intra-organizational power can act as a moderator in the relation of dimensions: "respect for principles" and "attending the objectives" of IT policy, with social alignment in IT (REICH, 2000). Therefore, it was proposed an extension of Hickson et al. (1971) model and their respective hypotheses to be tested quantitatively. Finally, suggestions were made for future research to extend the study to the other structures of IT governance of the organization and to verify if there are differences in the Influence of intraorganizational power between different hierarchical levels. / A Governan?a de TI (GTI) se tornou um importante um aliado da alta gest?o para transformar a Tecnologia da Informa??o (TI) em resultados duradouros para as organiza??es. A ado??o e funcionamento da GTI no setor p?blico demanda uma estrutura composta por mecanismos otimizados conforme as particularidades de cada organiza??o. Nesse setor, a GTI adquire ainda maior import?ncia pois proporciona o alinhamento entre os investimentos em TI e o interesse p?blico. Os fatores contingenciais podem alterar o balan?o de poder entre as subunidades de uma organiza??o. Sob essa perspectiva, tanto os fatores externos, como os internos t?m a capacidade em influenciar diversos os aspectos da gest?o das organiza??es, inclusive a ?rea estrat?gica. Um dos mecanismos de GTI, o Comit? Estrat?gico de TI (CETI) tem como principal fun??o aconselhar o Conselho de Administra??o e a gest?o s?nior da organiza??o a respeito da estrat?gia de TI. O estudo teve como quest?o de pesquisa analisar como ocorre a influ?ncia do poder intraorganizacional na efetividade do mecanismo de GTI, Comit? Estrat?gico de TI em uma organiza??o p?blica. Foi adotada como lente te?rica a Teoria das Conting?ncias Estrat?gicas do Poder Intraorganizacional de Hickson et al. (1971) e o objetivo geral foi analisar a influ?ncia do poder intraorganizacional na efetividade do mecanismo de GTI, Comit? Estrat?gico de TI (CETI) no contexto do poder executivo de uma organiza??o p?blica. A pesquisa foi realizada em corte transversal e o m?todo adotado foi um estudo de caso ?nico. A fase de coleta de dados ocorreu durante quatro meses de observa??o das reuni?es do CETI e de Grupos Focais em que foram registradas notas de campo e grava??es de ?udio. Na fase de an?lise de dados o material foi submetido ? an?lise de conte?do e codificado segundo categorias a priori baseadas nos fatores contingenciais do poder intraorganizacional e nos princ?pios e objetivos da pol?tica de TIC da organiza??o. Os resultados indicaram que o poder intraorganizacional pode atuar como moderador na rela??o das dimens?es: ?respeito aos princ?pios? e ?atendimento aos objetivos? da pol?tica de TI, com o alinhamento social em TI (REICH, 2000). Por conseguinte, foi proposta a extens?o do modelo de Hickson et al. (1971) e suas respectivas hip?teses a serem testadas de forma quantitativa. Por fim, foram feitas sugest?es de pesquisas futuras para estender o estudo ?s demais estruturas de Governan?a de TI da organiza??o e verificar se h? diferen?as na influ?ncia do poder intraorganizacional entre diferentes n?veis hier?rquicos.

Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-06-30T18:45:59Z No. of bitstreams: 1 DIS_EDUARDO_DULLIUS_SCHAEFER_COMPLETO.pdf: 2211591 bytes, checksum: c424a56c1b8fe6429f5be9868032d3ac (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-30T18:45:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_EDUARDO_DULLIUS_SCHAEFER_COMPLETO.pdf: 2211591 bytes, checksum: c424a56c1b8fe6429f5be9868032d3ac (MD5) Previous issue date: 2017-03-29 / The evolution of management and control in public organizations, in addition to initiatives of transparency and efficiency, were driven by the intense use of IT and provided the adoption of robust management tools, such as IT Governance (ITG). In an IT project management environment, governance can be shared through interinstitutional arrangements, depending of construction trust and collaboration process, and developing relationships between participating entities, creating an Interinstitutional IT Governance (I-ITG). The I-ITG is an incipient phenomenon that requires research to better understand the arrangements between organizations, mainly to understand the forces acting on the participants of this relationship and the complexity of involving independent cultures, processes, control mechanisms and management. Through the study in a state autarchy of Rio Grande do Sul (Brazil) and its corporate ICT service provider, the objective of this study is to analyze how the ITG is organized in each organization and to evaluate the interorganizational arrangements identified in the partnership, identifying how the Interinstitutional IT Governance can contribute to the management of public organizations. Issues involving the IT Governance model and mechanisms adopted in both the public organization and the partner in IT projects and what influences they may have on interinstitutional governance are investigated. For the conducting of this study was used the type of qualitative research, through exploratory approach, using a single case study and methods of semi-structured interview with previously determined script and collection of documents in the two researched institutions. Twelve interviews were conducted between December 15, 2016 and February 9, 2017 at the state autarchy and the company providing ICT services, through the strategic choice of participants according to their level of knowledge, experience and ability to contribute to the proposed objectives. Numerous documents related to the relationship between organizations were also collected, which are part of planning, corporate management and IT governance. The analysis of the collected material occurred through the content analysis method (BARDIN, 2011) and brought as main results the definition of the IT governance model of the institutions, besides investigating the evidences of the present ITG mechanisms. From the analysis of the theoretical reference and empirical study, comparing the ITG found in the organizations with previous researches, was possible to evaluate the level of adherence of the organizations with the minimum IT governance suggested for public institutions, demonstrating that the state autarchy presents a level of maturity in governance that is still incipient, but with several structured and organized initiatives, as well as a more intense work in order to develop maturity of the Project Management sphere (SAMBAMURTHY; ZMUD, 1999). Otherwise, the ICT service provider already demonstrates a greater degree of maturity in IT governance, with several mechanisms well structured and managed with periodic monitoring. It was also possible to suggest a conceptual model about the influences of I-ITG in the public IT project management environment, suggesting that the maturity of ITG mechanisms related to project management in each organization positively influences I-ITG and that relations formal, trustworthy and relationship are key to the success of the model. It can also be concluded that the process of negotiation, relationship and conflict resolution is of fundamental importance in interorganizational arrangements, more specifically in the IT Project Management environment, since the two public organizations investigated have a long-standing relationship and have already developed a relationship dynamics and a high level of confidence. / A evolu??o da gest?o e controle em ?rg?os p?blicos, al?m de iniciativas de transpar?ncia e efici?ncia, foram impulsionadas pelo uso intenso da TI e proporcionaram a ado??o de ferramentas robustas de gest?o, como a Governan?a de TI (GTI). Em um ambiente de gest?o de projetos de TI, a governan?a pode ser compartilhada atrav?s de arranjos interinstitucionais, dependendo da constru??o de processos de confian?a, colabora??o e desenvolvimento de rela??es entre entidades participantes, criando uma GTI interinstitucional (GTI-I). A GTI-I ? um fen?meno incipiente e que carece de pesquisas para melhor compreens?o dos arranjos entre organiza??es, principalmente para entender as for?as que agem sobre os participantes deste relacionamento e a complexidade de envolver culturas, processos, mecanismos de controle e gest?o independentes. Atrav?s do estudo em uma autarquia estadual do Rio Grande do Sul e sua prestadora de servi?os de TIC corporativos, o objetivo deste estudo ? analisar como est? organizada a GTI em cada ?rg?o e ainda avaliar os arranjos interorganizacionais identificados na parceria, identificando como a governan?a de TI interinstitucional pode contribuir na gest?o de organiza??es p?blicas. Quest?es envolvendo o modelo e mecanismos de Governan?a de TI adotados, tanto na organiza??o p?blica como na parceira em projetos de TI e quais influ?ncias eles podem apresentar ? governan?a interinstitucional s?o investigadas. Para a realiza??o deste estudo foi empregado tipo de pesquisa qualitativo, atrav?s de abordagem explorat?ria, utilizando estudo de caso ?nico e m?todos de entrevista semiestruturada com roteiro previamente determinado e coleta de documentos nas duas institui??es pesquisadas. Foram realizadas 12 entrevistas entre 15 de dezembro de 2016 e 09 de fevereiro de 2017 na autarquia estadual e na empresa prestadora de servi?os de TIC, atrav?s da escolha estrat?gica dos participantes conforme seu n?vel de conhecimento, experi?ncia e capacidade de contribui??o com os objetivos propostos. Tamb?m foram coletados in?meros documentos pertinentes ao relacionamento entre as organiza??es e que fazem parte do planejamento, gest?o corporativa e governan?a de TI. A an?lise do material coletado ocorreu atrav?s do m?todo de an?lise de conte?do (BARDIN, 2011) e trouxe como principais resultados a defini??o do modelo de governan?a de TI das institui??es, al?m de investigar as evid?ncias dos mecanismos de GTI presentes. A partir da an?lise do referencial te?rico e estudo emp?rico, comparando a GTI encontrada nos ?rg?os com pesquisas anteriores, pode-se avaliar qual o n?vel de ader?ncia das organiza??es com a governan?a de TI m?nima sugerida para institui??es p?blicas, demonstrando que a autarquia estadual apresenta um n?vel de maturidade em governan?a ainda incipiente, mas com v?rias iniciativas estruturadas e organizadas, al?m de um trabalho mais intenso no intuito de desenvolver maturidade da esfera Gest?o de Projetos (SAMBAMURTHY; ZMUD, 1999). De outra forma, a empresa prestadora de servi?os em TIC j? demonstra maior grau de maturidade em governan?a de TI, com diversos mecanismos bem estruturados e geridos com acompanhamento peri?dico. Foi poss?vel ainda sugerir um modelo conceitual acerca das influ?ncias da GTI-I no ambiente de gest?o de projetos de TI P?blicos, sugerindo que a maturidade de mecanismos de GTI relacionados ? gest?o de projetos em cada organiza??o influencia positivamente a GTI-I e que as rela??es formais, de confian?a e relacionamento s?o fundamentais para o sucesso do modelo. Tamb?m pode-se concluir que o processo de negocia??o, relacionamento e resolu??o de conflitos ? de fundamental import?ncia em arranjos interorganizacionais, mais especificamente no ambiente de Gest?o de Projetos de TI, pois as duas organiza??es p?blicas investigadas possuem relacionamento de longa data e j? desenvolveram uma din?mica de rela??es e alto ?ndice de confian?a.

p. 1-112 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-02-26T17:45:49Z No. of bitstreams: 1 888.pdf: 994262 bytes, checksum: 4a799ea05dc1fc86237f23aea00582d7 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Alice Ribeiro(malice@ufba.br) on 2013-03-02T01:54:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 888.pdf: 994262 bytes, checksum: 4a799ea05dc1fc86237f23aea00582d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-02T01:54:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 888.pdf: 994262 bytes, checksum: 4a799ea05dc1fc86237f23aea00582d7 (MD5) Previous issue date: 2006 / Esta dissertação foi dedicada ao estudo das possibilidades estratégicas da Tecnologia da Informação (TI). Objetivou confirmar, por intermédio de um estudo de caso, os pressupostos de que, quando existe alinhamento da TI com os objetivos essenciais do negócio, sua aplicação tende a abranger finalidades estratégicas e a propiciar o retorno esperado. Foi feita uma revisão da literatura sobre o tema e desenvolvida uma pesquisa qualitativa de natureza fenomenológica voltada para o estudo de formas e variações do fenômeno estudado em vez de suas causas e conseqüências. O estudo de caso foi caracterizado como histórico-organizacional e investigou a implementação de um projeto de educação à distância. Concluiu-se que, tanto a TI desempenhou um papel de extremo valor estratégico, quanto o retorno superou em muito as expectativas originais. Esta dissertação pretende contribuir para o aprofundamento e a expansão das pesquisas sobre as possibilidades estratégicas da utilização da TI. / Salvador

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Materiais com fases intermetálicas têm sido avaliados para aplicações estruturais em altas temperaturas devido à baixa massa específica e interessantes propriedades de resistência mecânica e resistência à oxidação de vários compostos. As ligas de Ti são reconhecidas pela sua excelente combinação de alta-resistência, baixa massa específica e alta resistência à corrosão. Tendo em vista a importância de estudos em temperaturas na faixa de 700 a 1000 oC para futuras aplicações, avaliou-se neste trabalho as relações de fases do sistema Ti-Si-B na região rica em Ti nesta faixa de temperatura. Sabendo-se que a utilização de técnicas de solidificação rápida permite a obtenção de ligas com maior homogeneidade química e microestruturas finas, utilizou-se a técnica \"splat-cooling\" de solidificação rápida para produção das amostras, no sentido de obter microestruturas de equilíbrio em tempos e temperaturas menores nos tratamentos térmicos. As técnicas de microscopia, difração de raios X, análise térmica e dureza foram utilizadas para caracterização dos materiais. O processo de solidificação rápida (\"splat cooling\") promoveu refinamento de microestrutura e formação de fase amorfa em diversas composições de liga com temperaturas de início de cristalização (Tx) na faixa de 524 a 641oC. Foram confirmadas a estabilidade das fases αTi, Ti6Si2B e Ti3Si a 700oC e 1000oC. Os valores de dureza dos discos solidificados rapidamente ficaram na faixa de 434 HV a 1207 HV. / Materials with intermetallic phases have been evaluated for structural applications at high temperatures due to low specific mass and attractive mechanical properties as high-strength and oxidation resistance of various compounds. Ti alloys are recognized for their excellent combination of high-strength, low specific mass and high oxidation resistance. About future applications, studies at temperatures ranging from 700 to 1000 oC are important, we evaluated in this work the phase relationships of the system Ti-Si-B in the Ti-rich region in this temperature range. Knowing that the use of rapid solidification techniques results in alloys with higher chemical homogeneity and fine microstructure, the \"splat-cooling\" technique was used to produce the samples, in order to obtain stable microstructures in lower times and temperatures at the heat treatment. Microscopy, X-ray diffraction, thermal analysis and hardness measurement techniques were used for the materials characterization. The rapid solidification - splat cooling promoted the refinement of microstructure and even the formation of amorphous phase in the microstructure of materials with initial temperatures of crystallization (Tx) in the range from 524 to 641oC. We confirmed the stability of the phases αTi, Ti6Si2B and Ti3Si at 700oC and 1000oC. The hardness of the rapidly solidified discs were in the range of 434 HV to 1207 HV.

The present research seeks to characterization of an additively manufactured and heat-treated Ti-xMn gradient alloy, a binary system that has largely been unexplored. In order to rapidly assess this binary system, compositionally graded Ti-xMn (0<x<15 wt%) specimens were fabricated using the LENS (Laser Engineered Net Shaping) and were subsequently heat-treated and characterized using a wide range of techniques. Microstructural changes with respect to the change in thermal treatments, hardness and chemical composition were observed and will be presented. These include assessments of both continuous cooling, leading to observations of both equilibrium and metastable phases, including the titanium martensites, and to direct aging studies looking for composition regimes that produce highly refined alpha precipitates – a subject of great interest given recent understandings of non-classical nucleation and growth mechanisms. The samples were characterized using SEM, EDS, TEM, and XRD and the properties probed using a Vickers Microhardness tester.