Les risques psychosociaux sont reconnus comme un des problèmes majeurs du monde professionnel contemporain et le dialogue social européen a inscrit la lutte contre le premier d’entre eux, la pandémie du stress au travail, comme une priorité. Dans ce contexte le lien entre les techniques de l’information et de la communication (TIC) qui innervent les entreprises comme la société et les risques psychosociaux n’est pas formellement établi. On continue de poser le travailleur d’un côté et ses outils de l’autre comme si ces derniers étaient de simples instruments passifs au service des premiers, comme s’il était nécessaire et suffisant que l’homme soit formé au mode d’emploi pour les utiliser. Une enquête statistique nationale, des focus groups, des entretiens qualitatifs et des observations participantes démontrent que l’absence de prise de conscience de l’écosystème numérique de travail tertiaire a pour conséquence une ignorance de ses effets indésirables qui sont aussi puissants que nombreux. Cette lacune entraîne une maîtrise largement défaillante par les acteurs et les organisations professionnelles. / Psychosocial risks are recognized as one of the major problems of the contemporary professional world and the European social dialogue has took on the fight against the first of them, the pandemic of work-related stress, as a priority. In this context the relationship between information and communication technology (ICT) that innervates companies as well as society and psychosocial risks is not formally established. One continues to consider worker on one side and tools on the other side as if they were mere passive instruments to support men at work, as if it was necessary and sufficient to be formed in the instruction for their use. A national statistical survey, focus groups, qualitative interviews and participant observations show that the lack of awareness of the digital ecosystem of tertiary workplaces has resulted in ignorance of the adverse effects that are as powerful as many. This gap leads to widespread control deficiencies in workers and professional organizations.

Face à une volonté d'égalité d'accès à l'enseignement supérieur et pour contrer l'insuffisance d'infrastructure d'accueil en raison de l'augmentation du nombre de bacheliers au Cambodge, la formation à distance (FAD) représente une solution alternative ou complémentaire importante par rapport à la capacité d'accueil limitée de la part des institutions actuelles, la formation supérieure étant pourtant incontournable pour le développement de ce pays. L'intégration des technologies de l'information et de la communication (TIC), tant en contexte de formation présentielle qu'en FAD, ou dans une formule mixte, implique notamment le questionnement des fondements des pratiques didactiques ou pédagogiques des acteurs. Notre recherche a pour objectif général de faire un état des lieux des représentations que les acteurs ont de la pertinence de l'intégration des TIC en pédagogie universitaire, de celles de leurs propres pratiques à cet égard ainsi que des conditions et contraintes associées à la mise en place de dispositifs de FAD soutenant la formation aux métiers du génie a l'lnstitut de Technologie du Cambodge (ITC). Notre étude s'articule autour de la relation pédagogique sous-jacente aux rapports qui s'établissent entre le formateur, le sujet apprenant, les objets de savoir et les dispositifs technologiques mis en oeuvre. Deux construits théoriques centraux permettent d'en décliner les résultats ; ceux de médiation pédagogique et de médiatisation. Pour mener à bien cette recherche de type exploratoire et descriptive, nous avons réalisé une enquête par questionnaire et une série d'entrevues semi-dirigées auprès du corps professoral de l'ITC. Les données ont été traitées de façon complémentaire selon la nature des données recueillies dans une approche méthodologique mixte (quantitative / qualitative). Notre étude a comme principale retombée sur le plan scientifique de contribuer à l'état des connaissances au regard du recours aux TIC en pédagogie universitaire dans les pays d'Asie du Sud-Est.

Alors que les organismes d'éducation populaire intègrent maintenant massivement l'ordinateur, peu de recherches sont menées quant à la façon d'utiliser et de s'approprier les technologies de l'information et des communications (TIC) en alphabétisation. Pourtant, nombreux sont ceux qui réalisent désormais tout le potentiel pédagogique des TIC. Par ce mémoire, nous avons voulu explorer et expérimenter les usages communicationnels d'Internet, plus particulièrement le courriel et le blogue, avec un groupe d'adultes en processus d'alphabétisation par le biais d'ateliers. Lors de l'élaboration des objectifs de la formation, les compétences techniques reliées à l'informatique et à Internet n'étaient pas primordiales, nous visions davantage l'appropriation de l'écrit et la pratique de la communication dans le but d'échanger avec les autres. L'écrit était ramené à sa raison première, soit l'expression d'un message. Ce mémoire évalue les impacts d'une telle formation chez les participants, en termes d'appropriation de l'écrit, d'appropriation d'Internet, de la communication de groupe et du développement de compétences individuelles. Pour évaluer l'atteinte des objectifs, nous avons choisi quatre méthodes d'analyse des résultats, soient la maîtrise technique des fonctionnalités des logiciels, notre évaluation en tant que formatrice, l'entretien de groupe ainsi que les commentaires non-sollicités des participants. Nous avons donc découvert que la participation aux ateliers a permis d'éveiller la curiosité des participants sur les usages communicationnels. Elle leur a permis de multiplier les occasions d'écriture, de découvrir Internet, de prendre contact avec des gens d'ailleurs, d'en apprendre sur un autre pays, de vaincre des craintes liées à l'utilisation d'Internet et à la maîtrise de l'écriture, de sortir de l'isolement en participant à une activité de groupe, de se valoriser et d'avoir confiance en eux. La persévérance et la motivation chez les participants qui ont suivi la formation étaient notables. Notre intervention pédagogique nous a permis de constater que l'intégration d'Internet et de ses usages communicationnels dans un programme d'alphabétisation est bénéfique voire même hautement souhaitable.

Esta tesi tracta sobre la participació de les persones en la creació de dades espacials de forma més o menys voluntària i en l'anàlisi d'aquestes dades utilitzant patrons de processos puntuals i geoestadística. Les dades geogràfiques creades per voluntaris suposen un canvi radical en la forma com aquestes han segut creades tradicionalment. Fins fa uns anys, les dades geogràfiques han estat creades tan sols per experts i grans institucions, una aproximació des de dalt cap a baix. La revolució 2.0 a internet ha permés que la tecnologia estiga a l'abast de tothom. Per a les dades geogràfiques ha suposat que qualsevol puga contribuir a projectes voluntaris com OspenStreetMap aportant el seu coneixemnet de l'entorn. Una aportació des de baix cap a dalt. Aquest canvi deixa preguntes sobre si es poden emprar les dades, quina qualitat tenen, són creïbles els usuaris quan fan aportacions, hi ha errors... Aquesta tesi tracta de donar resposta a com fer mesures de la qualitat, la credibilitat i l'anàlisi de les dades així com facilitar la recol·lecció de dades geogràfiques provinents de les xarxes socials.

Magíster en Educación mención informática educativa / La propuesta de esta investigación, es analizar las relaciones cara a cara entre los sujetos en situaciones específicas de interacción que se dan en el contexto educativo, considerando la presencia del computador en el aula. Para ello se ha utilizado la teoría micro-sociológica de Collins (2009) de rituales de interacción. Este estudio se contextualiza en el marco del método Montessori particularmente, en los estudiantes del Taller II Salón Scorpion, del colegio Highlands Montessori School de la comuna de Peñalolén. El diseño metodológico se basa en una mirada cualitativa, con énfasis en lo etnográfico interpretativo. Los instrumentos que permiten acceder a la información necesaria es la observación no participante bajo un registro grabado realizado por alrededor de dos meses, entrevistas semi-estructuradas de evocación a doce estudiantes y entrevistas semi-estructuradas a los guías del salón y profesora de programación. La técnica de análisis para abordar este trabajo y que nos permite responder a la interrogante planteada es el análisis del contenido del discurso tanto para estudiar las observaciones registradas como para las entrevistas realizadas. Los principales resultados que se desprenden del estudio son las interacciones sociales con foco en lo educativo, en lo recreativo, las emociones compartidas y el ambiente educativo Montessori como promotor de las relaciones interpersonales dentro del salón. En este contexto se evidencian rituales de interacción fluidos y mayormente espontáneos, donde el factor mediador computador no representa ser determinante en las interacciones sociales cara a cara dentro del marco de la pedagogía Montessori

lt; p text-align="justify"gt;No presente estudo abordamos a análise das possíveis relações de interatividade em situações de aprendizagem à distância, nos mundos digitais virtuais tridimensionais (MDV3D), em especifico, no Second Life. Atendemos ao fato da necessária avaliação da qualidade das interações entre os sujeitos envolvidos no processo educacional, os interagentes, focalizando a interatividade entre os alunos, professores e tecnologia nos cursos e eventos observados. Com este fim, como aporte teórico consideramos as propostas de estudo de interatividade de Alex Primo (1998), a Teoria da Distância Transacional de Moore (1993), bem como as afirmações e posicionamentos de autores como Levy (1993, 1999), Peters (2001), Mattar (1999), Silva (1999) entre outros, que revitalizam os conceitos e o papel da EAD para a nova era das relações. Assim, abordamos a evolução e as mudanças nos processos de EAD no Brasil, analisamos os novos perfis e características de professores e alunos na cibercultura, assim como o uso de games e MDV3D como aporte para as novas necessidades educacionais dos sujeitos contemporâneos. A metodologia do processo de pesquisa utilizada para o desenvolvimento da investigação foi a abordagem qualitativa, sob a forma de observação participativa de cunho exploratório. Para realizar a pesquisa foi necessário que a pesquisadora se inserisse na realidade pesquisada, a partir da criação de um avatar, que seria a projeção de seu eu virtual. A coleta de dados foi realizada no MDV3D Second Life, através do estudo dos diálogos entre os participantes dos cursos e eventos ministrados no metaverso e realizados com o suporte das diversas tecnologias de comunicação disponíveis no ambiente. Após essa trajetória de estudos, pesquisas e análises é possível concluir que as relações estabelecidas nos processos educativos em ambientes virtuais, e mais propriamente em MDV3D, potencializados pela imersão que proporcionam, são relações sociais entre as pessoas envolvidas na dinâmica e estão em total sintonia com os objetivos da EAD, de disponibilizar oportunidades e promover o conhecimento através das relações colaborativas. A partir do arcabouço teórico analisado, inferimos que urge a integração do Design de Games ao Design Instrucional, bem como a parceria entre professores e alunos no desenvolvimento de práticas que consolidem o uso dos MDV3D como ferramentas de apoio à educação. Podemos afirmar que o Second Life, como exemplo de MDV3D, proporcionou um sistema aberto e colaborativo de ensino, com substancial grau de interatividade mútua, que é tida como plena, pois é caracterizada por relações interdependentes, onde cada interagente participa da construção inventiva e cooperada do relacionamento.lt;/pgt;

Cette thèse vise à explorer le sens de l’intégration et l’usage des TIC dans l’enseignement universitaire en Colombie. Nous questionnons la réalité de ce phénomène à travers l’analyse de documents et des données recueillies dans un travail de terrain mené auprès de cinq universités. Notre travail s’inscrit dans l’élargissement du champ des objets d’analyse de la sémiotique et aborde notre objet d’étude comme une configuration mouvante dont les effets de sens se construisent en situation. Il se fonde, principalement, sur les acquis de lathéorie sémiotique greimassienne et post-greimassienne, dans une approche sociosémiotique. Cette thèse contribue à la compréhension de la réalité de l’intégration etl’usage des TICE dans la société colombienne et met également en évidence la pertinence de l’approche sociosémiotique et esthésique dans la compréhension des pratiques sociales. Cette étude examine, d’abord, les dispositifs d’usages mis en place par les universités etdégage les logiques dans lesquelles ces établissements inscrivent les rapports à l’autre. Dans un second temps, elle traite des politiques d’intégration proposées par le Ministère de l’Éducation Nationale et les établissements universitaires pour comprendre comment ces instances modalisent leurs énonciataires et orientent cette intégration. Enfin, elle explore les perceptions des sujets participant aux pratiques pédagogiques médiées et met en avant leur ressenti par rapport à la construction intersubjective du sens dans cette expérience. / This thesis aims at exploring the meaning within the integration and usage of theInformation and Communication Technologies (ICT) in the university teaching in Colombia. We question the reality of this phenomenon through the analysis of the documents and data collected during the fieldwork performed in five universities. Our work is part of the broadening field of objects of analysis in semiotics, and approaches our object of study as a moving configuration whose effects of meaning are constructed in situation. It is based mainly, on the proposals of the Greimassian and post-Greimassian semioticstheory, in a sociosemiotic approach. This thesis contributes to understanding the reality of integration and use of the ICTs in Colombian society and also highlights the pertinence ofthe sociosemiotic and aesthesic approaches in the understanding of social practices. Thisstudy examines firstly, the devices implemented by the universities and identifies the logicsin which the latter inscribe the reports to the other. Secondly, it deals with the integrationpolicies proposed by the National Ministry of Education and the academic institutions to understand how these instances modalize the enunciators and guide this integration. Finally, it explores the perceptions of the subjects participating in mediated pedagogical practices and highlights their feelings concerning the intersubjective construction of meaning within this experience.

note de travaux sur l'évolution de la place de l'information ;

The contribution of this investigation will be basically towards the display and definition of the profiles and their professional abilities within the multimedia sector of the TIC companies. It also provides the detection, promotion and orientation of the needs for sufficient training. This investigation is concerned with the detection of training requirements needed by a professional in the multimedia industry of the TIC sector by means of defining his or her professional abilities. Any detected deficiencies will be the basis for training course recommendations for a particular professional profile. They will have the support from the training programmes of the LAM (Laboratory of Multimedia Applications) based on a training model that we call "hybrid". This is used for the production and integration of training matters and for virtual places of learning.Abilities are detected by means of deliberately sampled questionnaires. Weaknesses are detected by evaluating knowledge gained.The method has been applied to other profiles and in other professional sectors.

La presente tesis consistió en el diseño de un modelo de planeación estratégica de los espacios educativos tecnológicos a nivel de educación universitaria. El trabajo se ajusta al paradigma interpretativo y hace uso del método descriptivo; el enfoque utilizado fue de carácter mixto por la aplicación de técnicas de recolección de datos, tanto cuantitativas como cualitativas, a un colectivo de personas pertenecientes a la Universidad Nacional Experimental del Táchira, UNET. El análisis de datos permitió obtener conclusiones en el orden organizativo, tecnológico y académico que coloca en evidencia la necesidad de aplicación de acciones en el orden estratégico, táctico y operativo, a fin de implantar y expandir con éxito nuevos espacios de enseñanza y aprendizaje en las universidades fundamentado en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Palabras claves: modelo de planeación estratégica, educación a distancia, tecnología educativa, TIC, diseño organizacional y espacios educativos virtuales. / In this research, the author presents a study aimed to the design of a strategic planning model for the educational technological spaces at university level. This research was conducted under the interpretative paradigm using the descriptive method. A mixed approach for data gathering was used as the instruments employed allowed the collection of both quantitative as qualitative data, from information given by a group of people belonging to the University Nacional Experimental del Táchira, UNET. Analysis results led to conclusions in the organizational, technological and academic sense, which supports the need to apply actions in a strategic, tactical and operative level, which may lead to satisfactorily implant and to expand new spaces of teaching and learning in the universities based on the employment of Information and Communication Technologies (ICT). Key words: strategic planning model, distance education, educational technology, ICT, organizational design and virtual educational spaces.