O propósito desta tese foi investigar como tem ocorrido o processo de sucessão em empreendimentos sociais no Brasil, com foco no associativismo produtivo, identificando quais fatores limitam e quais facilitam esse processo a partir das dimensões Indivíduo, Organização e Ambiente. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório e descritivo, desenvolvida em duas etapas complementares. Na primeira etapa, o grupo amostral compôs-se de 378 empreendimentos, que foram objeto de um survey, para identificar as associações produtivas. Destas foram selecionadas para constituírem a amostra aquelas que já passaram ou estão passando por processo sucessório e cujos dirigentes demonstraram disposição em participar da pesquisa. Na segunda etapa, composta por uma amostra com 32 empreendimentos, buscou-se analisar como interagem as dimensões Indivíduo, Organização e Ambiente na configuração do processo sucessório, identificando quais os fatores que, em cada uma dessas dimensões, podem facilitar e aqueles que podem limitar o processo sucessório. Para analisar a estrutura e as principais características do processo sucessório, tomou-se por base os seguintes eixos orientadores: dimensão Indivíduo - papéis da liderança, habilidade da liderança e estilos de liderança; dimensão Organização - estrutura, planejamento, conselhos, comunicação (transparência), controle e avaliação; dimensão Ambiente - influências dos stakeholders (comunidade, fornecedores, clientes, parceiros) no processo sucessório. Os resultados obtidos apontaram que uma das principais características das associações produtivas pesquisadas é a existência de um entrelaçamento entre dimensões política, econômica e social. No entanto, tais iniciativas têm como um dos principais desafios, o de criar contextos favoráveis a essa organização socioeconômica e política entre cidadãos que compartilham mais carências que recursos para a construção e manutenção de um projeto associativo. Sobre o processo sucessório, os dirigentes das associações mostraram-se conscientes da importância de planejar e de gerenciar seu desenvolvimento, mas dispõem ainda de ferramentas pouco estruturadas para isso. As associações também atribuem importância à gestão compartilhada do processo sucessório como forma de conciliar expectativas tanto do público interno, quanto do público externo, porém, não dispõem de um sistema estruturado de administração desse processo. O processo sucessório nas associações pesquisadas encontra-se em fase de construção: adapta-se às demandas do cenário atual, mas apresenta evidentes necessidades de aprimoramento para uma condução mais efetiva do planejamento e da gestão compartilhada do processo. / The purpose of this thesis is to investigate how the succession process in Brazilian social enterprises have been executed, focusing on productive social activism. The study identifies which factors limit and facilitate this process, based on the following aspects: Individual, Organizational and Environmental. The nature of this research is exploratory and descriptive and was developed in two complementary stages. In the first stage the chosen group consisted of 378 enterprises that were the subject of a survey to identify the productive associations. The survey was set up to identify associations which are productive and within them, the enterprises which are active and those which are going through a succession process. The disposition of the leaders in taking part in the survey was also taken into consideration. The second stage was composed of a sample of 32 enterprises in which their interaction in an Individual, Organizational and Environmental level when going through a succession process was analyzed, identifying what facilitates and what limits this succession process. To analyze the structure and main characteristics of the succession process, these were taken as the base according to the following guidelines: Individual dimension leadership roles, leadership abilities and leadership styles; Organizational dimension structure, planning, counseling, communication (transparency), control and evaluation; Environmental dimension stakeholders influence (community, suppliers, clients, partners) in the succession process. The end results suggest that the main characteristics of those productive associations analyzed here is the intertwining of political, economic and social dimensions. However, one of the major challenges for these associations is to create positive outcomes in a socio-economic and political environment where community resources are scarce, rather than sufficient to build and maintain a cooperative project. Regarding the succession process, the associations leaders showed an understanding about the importance of planning and managing their progress, but still had tools with lack of structure to do so. The associations also attribute importance to the participative management in the succession process as a way of reconciling internal and external expectations, however they do not have a structured system to manage this process. The succession processes in the surveyed associations are in a constructive phase, whilst dealing with their day to day demands, but still show clear improving necessities for a more effective planning and participative management in the process.

Research about leadership is often common within the private- and the public sector, which has presented a large range of different leadership theories, concepts, styles and distinguished characteristics. We consider that far too little attention has been given to leadership within the third sector, which is why we consider that our study stands out, as well as making it interesting and relevant in today’s society. In our case study, we have examined what distinguishes leadership in the third sector. To answer this, we have conducted six semi-structured interviews with six different leaders within the Red Cross in Sweden. Our case study is based on a deductive approach through a qualitative method, the empirical material has been gathered and analysed through the use of five different leadership theories. Based on our result, we are able to ascertain that leadership within the third sector is characterised by the leader´s will and ability to serve its fellowship. Furthermore, we also came to the conclusion that leaders within the third sector are strongly influenced by organisational values, and that these values are considered a central part of the third sector.

Yes / In response to the need for improved access to dementia services for minority ethnic communities, the Alzheimer’s Society piloted, in 2014, the Information Programme for South Asian Families (IPSAF), an adapted version of its existing course for carers. It delivered this in partnership with local black and minority ethnic community and faith organisations, a new approach for the Alzheimer’s Society. In most cases, the partnerships formed were strong and effective, and have given rise to ongoing plans for joint working that bring benefits to both the local organisations and the Alzheimer’s Society. However, the current realities of UK voluntary and community sector dynamics raise questions of ownership and issues around how to establish genuine partnerships. In this article, we reflect on what the IPSAF experience indicates about the potential for equitable partnerships between small and large organisations, and draw out lessons for building effective, mutually beneficial relationships.

No

Yes / This paper reports on the findings of an empirical study that explores the perception of HIV third sector managers in India of their own effectiveness and the contextual factors in which they work. A qualitative methodology with case study design was employed. Semi-structured interviews with 16 Non-Governmental Organisation (NGOs) managers and two focus-group interviews with 16 non-managerial staff were carried out to generate primary data. The paper attempts to contextualise the model ‘parameters of managerial effectiveness’ (Analoui, 1999, 2002), and its related contextual factors in India. The findings identify managerial and leadership factors and influences that impact the effectiveness of NGO managers. It also confirms that, by and large, the framework is applicable to the NGO managers in India given the different context in which they must operate. These differences provided basis for the construction of a modified behavioural model for managerial behavioural analysis and their human resource development (HRD) needs. It provides a basis for HRD policy formulation for designing and implementing adequate training and development (T&D) for NGO managers in the third sector in India. This unique and first-time study contributes to the present stock of theoretical knowledge and understanding of the effectiveness of the managers in a sensitive untouched area within the third sector and organisations in a developing country.

In light of a scant, fragmentary geographical literature attending specifically to charity and charitable giving (cf. Bryson et al, 2002), this research presents an in-depth exploration of one particular (and highly popular) ‘charity’ mechanism- child sponsorship –by way of delineating a more coherent set of geographical understandings and sensibilities towards the topic. Using research carried out in the UK between 2011 and 2012 with both child sponsorship charities and ‘sponsors’, and drawing together an array of theoretical and conceptual resources from within geography and beyond, I seek to engage particularly with the ways in which charity is organised, promoted and practised; the spatial, relational ways in which charitable action is configured and performed, and the flows of ethical concern, embodied praxis and power which co-constitute it. As such, and mobilising ‘relational’ geographical work on networks and assemblages, I present an alternative reading of ‘charitable space’ which allows for its dynamic complexities to be more fully appreciated. Given my focus on child sponsorship, I set these interests within broader debates on the UK’s Third Sector, international development and humanitarian aid, particularly debates regarding neoliberalism and (post)colonialism. As such, the research also contributes to an emerging literature on Global North ‘development constituencies’ and their mobilisation (Baillie Smith, 2008; see also Smith, 2004; Desforges, 2004), as well as to well-established geographical literatures on voluntarism. I also foreground a focus on the dynamics of ‘faith-based’ giving, since the empirical landscape of child sponsorship displays a distinct orientation towards Christian modes of charitable organisation and action, though in complex, often blurry ways. In all, the work seeks to critically appraise and (where appropriate) disturb common narratives and assumptions used to apprehend charity in both popular and academic discourse, and offer instead a more critically attuned set of understandings which re-imagine charity in more enlivened ways.

[pt] Objetivos: Propor um modelo de avaliação da qualidade de gestão, com base nos critérios de excelência utilizados no Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), em organizações não governamentais (ONG), ditas do Terceiro Setor, que atuam no âmbito da assistência social e que tenham abrangência municipal. Contextualização: A presente pesquisa de mestrado se desenvolve no marco de resultados de estudos do impacto das ações empreendidas por organizações não governamentais, que apontam para a ineficiência dessa ação. A pesquisa visa, suprir essa vulnerabilidade e, por conseguinte, melhorar a qualidade da intervenção social empreendida pelas ONGs no Brasil. Metodologia: (i) análise e pesquisa bibliográfica sobre os métodos de avaliação de gestão aplicáveis às organizações do Terceiro Setor; (ii) estudo do PNQ, particularmente seus critérios de excelência, os quais no âmbito da pesquisa foram subdivididos em itens para os quais são avaliados os níveis de práticas de cada aspecto de gestão; (iii) construção de proposta de métrica e metodologia para avaliação da qualidade de organizações não governamentais, incorporando critérios adaptados do PNQ e critérios desenvolvidos a partir de análise de literatura e (iv) realização de teste para validação do modelo em uma ONG. Conclusões: Fazendo uso de métricas e validando-as segundo preceitos metrológicos, o estudo contribui para a mensuração da qualidade em organizações não governamentais, colaborando assim para a melhoraria de seu desempenho através da superação dos pontos frágeis detectados nos processos de avaliação internos de sua gestão. / [en] Objective: Propose an evaluation model of management quality of nongovernmental organizations (NGO), the so-called Third Sector, in the area social work and with municipal scope, based on the criteria of excellence utilized by the National Quality Prize (NQP). Context: The development of this masters` research takes place in the framework of the results of studies on the impact of non- governmental organizations activities which point out their evasiveness and inefficiency. The research aims to fill in this vulnerability and, therefore, improve the quality of the social intervention carried out by the NGOs in Brazil. Methodology: (i) Bibliographic research and analysis of management evaluation methods applicable to Third Sector organizations; (ii) study of the NQP, particularly its excellence criteria, which in the scope of the research were subdivided in items and for each an evaluation was made of levels of practice regarding management; (iii) construction of a proposal of a metric and a methodology for quality evaluation in non-governmental organizations incorporating criteria adapted from NQP and criteria coming out of the literature analysis and (iv) test in a NGO to validate the model. Conclusions: By employing metrics and validating them in accordance with metrological precepts, the study contributes to the measurement of quality in non-governmental organizations, thus collaborating to improvements in their performance through the overcoming of those fragile points identified in the processes of internal evaluation of their management.

Orientador: Alvaro Martim Guedes / Resumo: O objetivo deste trabalho foi o de estudar o papel atribuído na execução de políticas sociais das Organizações Sociais (OS) e das Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP) localizadas nos nove municípios da Região Metropolitana da Costa da Mata Atlântica, denominação turística da Baixada Santista no estado de São Paulo. Essa região é formada pelos municípios de Bertioga, Cubatão, Guarujá, Santos, São Vicente, Praia Grande, Mongaguá, Itanhaém e Peruíbe. As OS e OSCIP estudadas foram as que receberam recursos por meio de contratos de parcerias com o poder público municipal no ano de 2016. O estudo visou identificar a finalidade das OS e OSCIPS, dos editais para contratação dessas organizações e quais os modelos de Contratos de Gestão utilizados. A metodologia da pesquisa adotada valeu-se de amostragem estratificada proporcional, com vistas à representação adequada das OS e OSCIP da região. Também foi realizado levantamento de dados e de documentos disponíveis nos sites das prefeituras municipais da região indicada, da Receita Federal e do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Esses procedimentos visaram uma abordagem qualitativa, para a identificação de um padrão nas características destas entidades que foram determinantes para a celebração dos contratos. Quanto à abordagem quantitativa, foi mensurada a participação das entidades em relação às despesas executadas nos orçamentos municipais. A bibliografia adotada teve como autores de maior re... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The objective of this work was to study the role assigned to the social policies of Social Organizations (OS) and Civil Society Organizations of Public Interest (OSCIP) located in the nine municipalities of the Metropolitan Region of the Atlantic Forest Coast, Baixada Santista in the state of São Paulo. This region is formed by the municipalities of Bertioga, Cubatão, Guarujá, Santos, São Vicente, Praia Grande, Mongaguá, Itanhaém and Peruíbe. The OS and OSCIP studied were be those that received resources through contracts of partnerships with the municipal public power in the year 2016. The study identified the purpose of the OS and OSCIP, the bidding documents for these organizations and which models of Contracts used. The research methodology adopted the stratified proportional sampling, with a view to the adequate representation of the OS and OSCIP of the region. A survey will also out of data and documents available on the websites of the municipalities of the indicated region, the Federal Revenue Service and the Brazilian Institute of Geography and Statistics (IBGE) were also be carried out. These procedures aimed qualitative approach, to identified a pattern in the characteristics of these entities that was decisive for the conclusion of contracts. Regarding the quantitative approach, the participation of the entities in relation to the expenses executed in the municipal budgets had measured. The bibliography adopted had as reference authors the works of Nuria Cunill Gr... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

As instituições filantrópicas, especialmente as Santas Casas, possuem enorme relevância no atendimento SUS (Sistema Único de Saúde) no Brasil. Na maioria das cidades, o único atendimento para a população carente é feito por estas entidades. Muitas delas necessitam de um choque de gestão, por outro lado, o financiamento inadequado dificulta certos avanços a médio e longo prazo. Na cidade de Franca, uma proposta de intervenção proativa, implanta o comitê Gestor Tripartite, formado por membros do Estado, Prefeitura, Promotoria e da própria Instituição com a finalidade de administrar a instituição, evitar o aumento do endivamento bancário e garantir o atendimento a população. Para se buscar este resultado, uma ferramenta tradicional da administração, o Planejamento Estratégico, foi implantado para dar respostas ao comitê gestor criando uma visão sistêmica sobre todas as áreas do Complexo Hospitalar. O presente trabalho tem como o objetivo a análise da implantação do Planejamento Estrátegico na Fundação Santa Casa de Misericórdia de Franca, situada em Franca- SP / The philanthropic institutions, especially the Santas Casas, have enormous relevance in the SUS (Health Unic System) care in Brazil. In most cities, the only service for the needy population is made by these entities. Many of them require a management shock; on the other hand, inadequate funding hampers certain progress in the medium and long term. In the city of Franca, a proactive intervention proposal is implemented by the Tripartite Management Committee, made up of members of the State, City Hall, Public Prosecutor\'s Office and the Institution itself, with the purpose of managing the institution, avoiding increased bank indebtedness and guaranteeing the population attendance. In order to achieve this result, a traditional management tool, Strategic Planning, was implemented to provide answers to the management committee, creating a systematic view on all areas of the Hospital Complex. The present work has the objective of analyzing the implantation of the Strategic Planning in the Fundação Santa Casa de Misericórdia de Franca, located in Franca - SP

Esta tese se insere numa linha de estudos voltada a compreender o valor da informação contábil para os doadores em suas decisões de investimento nas organizações do terceiro setor. Considerando que este é um tema pouco explorado no cenário brasileiro, o objetivo desta pesquisa é investigar a relevância da informação contábil para explicar os investimentos privados em entidades do terceiro setor no Brasil, qualificadas como Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP), através da análise da relação entre a informação proveniente da contabilidade e as doações e contribuições privadas. A teoria da agência e a teoria da demanda constituem o fundamento teórico para: (i) o exame do relacionamento entre a informação contábil que comunica a eficiência operacional da entidade e os investimentos privados, oriundos de doadores individuais e institucionais; e, complementarmente, (ii) o exame da associação entre a informação contábil que sinaliza a reputação organizacional e os investimentos privados, provenientes de doadores individuais e institucionais. Adotando uma abordagem metodológica empírico-positivista, o desenvolvimento da pesquisa se deu por meio da análise predominantemente quantitativa, com a utilização da análise fatorial e de regressões, de informações contábeis e evidências de 124 entidades qualificadas como OSCIP, cujos dados, relativos aos anos de 2006 e 2007, provém do Cadastro Nacional de Entidades de Utilidade Pública do Ministério da Justiça (CNEs/MJ) e do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ) da Secretaria da Receita Federal. Os resultados encontrados sugerem que a informação contábil que comunica a eficiência operacional da OSCIP é relevante para explicar os investimentos privados nessas organizações, no entanto, essa relevância refere-se a investimentos privados institucionais e não a individuais, o que contraria os achados de pesquisas realizadas em países mais desenvolvidos, como os Estados Unidos. Constatou-se ainda baixo poder explicativo da referida informação emanada da contabilidade. Identificou-se também relação significativa entre a informação contábil que sinaliza a reputação da OSCIP e as doações e contribuições privadas. Esses achados apresentam implicações práticas. Primeiramente, os resultados dão indícios de que investidores sociais mais informados são mais sensíveis às variáveis contábeis, isso indica que esforços de órgãos reguladores, e do próprio governo, no sentido de reduzir os custos dessas informações devem ser proveitosos. Adicionalmente, as evidências sugerem que as entidades do terceiro setor brasileiro, qualificadas como OSCIP, podem usar a contabilidade para comunicar potenciais investidores sociais institucionais sobre a utilização dos recursos arrecadados. Por fim, o baixo poder explicativo da informação contábil pode indicar a necessidade de: (i) evidenciação de outros elementos que comuniquem o desempenho da instituição; e (ii) aprimoramento das informações geradas pela contabilidade voltadas às organizações do terceiro setor como, por exemplo, a separação das despesas por atividades e por categoria funcional. / This dissertation is part of a research line aimed at understanding the value of accounting information for donors when making investment decisions in non-profit organizations. As this theme has received little attention in the Brazilian context, this research aims to examine the relevance of accounting information to explain private investments in Brazilian non-profit entities qualified as Public Interest Non-Governmental Organizations (OSCIP), by analyzing the relation between accounting information and private donations and contributions. Agency theory and demand theory represent the theoretical foundations to: (i) examine the relation between accounting information that communicates the entitys operating efficiency and private investments by individual and institutional donors; and, in addition, (ii) examine the association between accounting information that signals the organizations reputation and private investments by individual and institutional donors. Based on an empirical-positivist methodological approach, the research was developed predominantly through quantitative analysis, using factor and regression analysis of accounting information and evidence from 124 entities qualified as OSCIP, whose data for 2006 and 2007 were obtained from the Ministry of Justices National Registry of Public Service Entities (CNEs/MJ) and the Internal Revenue Services National Registry of Legal Entities (CNPJ). The results found suggest that accounting information about the OSCIPs operating efficiency is relevant to explain private investments in these organizations, although this relevance refers to institutional and not individual private investments, as opposed to research findings from more developed countries like the United States. It was also found that this accounting informations explanatory power is low. A significant relation was identified between accounting information that signals the OSCIPs reputation and private donations and contributions. These findings entail practical implications. In the first place, the results appoint that more informed social investors are more sensitive to accounting variables, which indicates that efforts by regulatory entities to reduce the cost of this information would be useful. In addition, evidence suggests that Brazilian non-profit entities qualified as OSCIP can use accounting to inform potential institutional social investors about the use of the collected resources. Finally, the low explanatory power of accounting information can indicate the need to: (i) disclose other elements about institutional performance; and to (ii) improve accounting information about non-profit organizations, such as the separation of expenses per activity and functional category.