Transformation of the Construction Sector is part of a wider transformation of the social and economic environment of South Africa. Publication of the Broad Based Black Economic Empowerment Act, 2003, Act Number 53 of 2003 (BBBEE) in January 2004, initiated the next phase in transformation (SAACE, 2004b, p1), which required the development and publication of sector specific Transformation Charters. / Thesis (M.B.A.) - University of KwaZulu-Natal, Pietermaritzburg, 2006.

Purpose: Our purpose is to investigate if the documentation of an internalaudit department at banks reflects a shift towards more consultingactivities, and how this potential change in the internal audit doc-umentation can be explained. Background: Previous research indicates that internal audit has developed fromits traditional assurance activities to include more consulting ac-tivities such as risk management assistance and corporate govern-ance support. Some researches argue that this development canhave a negative impact on internal auditor independence. Howev-er, there is a lack of research in this area using documentation andcontent analysis of internal audit reports. Method: In this study, we have done qualitative content analysis of internaldocuments collected from the period 2004-2013. These docu-ments are analyzed using a coding scheme based on previous re-search. Conclusion: By qualitatively analysing the activities reported we find that thedocumentation reflects a shift, over time, towards more activitiesthat we classified as consulting. We argue that this can mainly beexplained by coercive and normative isomorphism; for example,regulatory pressures and influences from the Institute of InternalAuditors. We also argue that internal auditing might benefit froma more consistent view of the role.

The purpose of this DBA is to develop a Customisation Blueprint so that consultancies can provide a more tailored, responsive service to clients. This study seeks to find out what matters to clients when purchasing consultancy, how clients substantiate this and how it affects their decision-making. This study also seeks to establish if the factors influencing buyer¿s evaluation of the consultant can be favourably influenced by the consultants. By fulfilling client requirements more precisely and effectively, consultants are able to better serve their clients. In this way they are also able to enhance both ongoing relationship and reputation. The history of consultancy is examined to establish the unfurling and growth of the industry and to understand the forces which have shaped its evolution. Relational and Operations literature is examined to establish what previous research is able to contribute to this quest for understanding what consultants need to do to better serve their clients. Financial Services and Utilities are the two largest private-sector buyers of consultancy. Managers involved in the purchase of consulting services from a selection of these companies were interviewed to capture how consultants are engaged and what selection criteria are the most important. A combination of guidance from the literature and an understanding of what matters to clients is used to develop a systematic approach for consultants to more clearly identify and articulate client needs and thereby serve them better. The outcome is the development of a Customisation Blueprint, a framework to personalise responsiveness and thus enhance customer satisfaction.

Revisorn står inför ett fundamentalt dilemma, där oberoende måste prioriteras under revisionen samtidigt som konsulttjänster utgör en viktig inkomstkälla och kräver en god relation till klienten. Detta dilemma kan vara extra problematiskt i små bolag eftersom risken för socialt beroende antas vara större när färre individer är involverade. Syftet med studien är att skapa förståelse för hur revisorer resonerar kring gränsen mellan rådgivning och revision i små bolag. För att uppnå syftet med studien har sju revisorer intervjuats och materialet har studerats utifrån social identitetsteori. Resultaten indikerar att revisorer för små bolag har stark identifikation med klienten, vilket kan göra att deras oberoende riskerar att nedprioriteras till förmån för klientens behov. Förslag till framtida forskning kan vara att göra en liknande kvalitativ studie som denna, men istället fokusera på stora bolag. Denna studie ger ett bidrag till diskussionen om beroende och oberoende eftersom denna studie visar att förståelsen för hur oberoendet konstrueras kan öka genom att studera hur revisorer identifierar sig / The auditor faces a fundamental dilemma, where independence is a priority during the audit while consulting services are an important source of income and requires a good relationship with the client. This dilemma can be particularly problematic in small companies because the risk of social bonding is assumed to be greater when fewer individuals are involved. The purpose of this study is to create an understanding of how auditors reflect about the boundary between consulting and audit in small companies. In order to achieve the purpose of the study, seven auditors were interviewed and the results have been studied from social identity theory. The findings indicate that auditors of small companies have strong identification with the client, which can make their independent risk a lower priority in favor of the client's needs. Proposals for future research could be to do a similar qualitative study, but instead focus on large companies. This study provides a contribution to the discussion of dependent and independent because this study shows that the understanding of how independence is constructed can increase by studying how auditors identify themselves.

Transformation in the civil consulting engineering industry has been addressed, but there are still some shortcomings. This transformation is based on Broad-Based Black Economic Empowerment, Affirmative Action and Employment Equity. > The main aim of Broad-Based Black Economic Empowerment is to redress historical inequalities in such a manner that it does not impact negatively on existing enterprises. > The aim of Affirmative Action is to promote equal opportunity and fair treatment in employment through the elimination of unfair discrimination and the implementation of Affirmative Action measures. The aim is to redress the disadvantages in employment experienced by designated groups in order to ensure their equitable representation in all occupational categories and levels of the workforce. > The main aim of Employment Equity is to promote equal opportunity and fair treatment in employment through the elimination of unfair discrimination and to redress the disadvantages in employment experienced by designated groups. The existing drive to successfully implement transformation in the Civil Consulting Engineering Sector creates the opportunities for suitably qualified and experienced black engineering candidates to be selected for appointment above an equally qualified and experienced white candidate who applies for the same position. Although Civil Engineering as we know it in South Africa is only 105 years old, it has a rich history and contributed substantially to turning South Africa into a jewel and economic hub on the African continent. The Civil Consulting Engineering Sector forms part of the Construction Sector and abides by the set of rules that has been compiled for the construction sector, known as the Construction Sector - Broad-Based Black Economic Charter - Version 6, 2006. This Construction Sector - Broad-Based Black Economic Charter - Version 6 is intended to assist all existing as well as any future businesses or stakeholders by providing a framework for the construction sector to address Broad-Based Black Economic Empowerment, enhance capacity and increase the productivity of the sector to meet world standard. The Government's strategy or vision is to utilise Broad-Based Black Economic Empowerment as a tool to redress past inequalities and to broaden, expand and increase the country's economic base by including everybody that can participate in and contribute to the South African economy. The envisaged spin-offs from the implementation of this strategy by the Government would be to accelerate economic growth and this would then lead to job creation, and consequent poverty eradication. The Government intends to achieve Broad-Based Black Economic Empowerment by making use of a balanced approach that includes contributions and measures that will mainly readdress ownership, control, employment equity, skills development, procurement, enterprise development and Corporate Social Development. This approach by Government will further address additional elements as indicated on the Broad-Based Black Economic scorecard. Transformation in the Civil Consulting Engineering Sector is currently hampered by a shortage of suitably qualified and experienced black engineering candidates that can be employed in the Civil Consulting Engineering Sector. The researcher is also employed in the Civil Consulting Engineering Sector and therefore experiences all the frustrations on a daily basis, which inspired this research to determine the status quo with regard to transformation in the Civil Consulting Engineering Sector. / Thesis (M.B.A.)--North-West University, Potchefstroom Campus, 2009.

Transformation in the civil consulting engineering industry has been addressed, but there are still some shortcomings. This transformation is based on Broad-Based Black Economic Empowerment, Affirmative Action and Employment Equity. > The main aim of Broad-Based Black Economic Empowerment is to redress historical inequalities in such a manner that it does not impact negatively on existing enterprises. > The aim of Affirmative Action is to promote equal opportunity and fair treatment in employment through the elimination of unfair discrimination and the implementation of Affirmative Action measures. The aim is to redress the disadvantages in employment experienced by designated groups in order to ensure their equitable representation in all occupational categories and levels of the workforce. > The main aim of Employment Equity is to promote equal opportunity and fair treatment in employment through the elimination of unfair discrimination and to redress the disadvantages in employment experienced by designated groups. The existing drive to successfully implement transformation in the Civil Consulting Engineering Sector creates the opportunities for suitably qualified and experienced black engineering candidates to be selected for appointment above an equally qualified and experienced white candidate who applies for the same position. Although Civil Engineering as we know it in South Africa is only 105 years old, it has a rich history and contributed substantially to turning South Africa into a jewel and economic hub on the African continent. The Civil Consulting Engineering Sector forms part of the Construction Sector and abides by the set of rules that has been compiled for the construction sector, known as the Construction Sector - Broad-Based Black Economic Charter - Version 6, 2006. This Construction Sector - Broad-Based Black Economic Charter - Version 6 is intended to assist all existing as well as any future businesses or stakeholders by providing a framework for the construction sector to address Broad-Based Black Economic Empowerment, enhance capacity and increase the productivity of the sector to meet world standard. The Government's strategy or vision is to utilise Broad-Based Black Economic Empowerment as a tool to redress past inequalities and to broaden, expand and increase the country's economic base by including everybody that can participate in and contribute to the South African economy. The envisaged spin-offs from the implementation of this strategy by the Government would be to accelerate economic growth and this would then lead to job creation, and consequent poverty eradication. The Government intends to achieve Broad-Based Black Economic Empowerment by making use of a balanced approach that includes contributions and measures that will mainly readdress ownership, control, employment equity, skills development, procurement, enterprise development and Corporate Social Development. This approach by Government will further address additional elements as indicated on the Broad-Based Black Economic scorecard. Transformation in the Civil Consulting Engineering Sector is currently hampered by a shortage of suitably qualified and experienced black engineering candidates that can be employed in the Civil Consulting Engineering Sector. The researcher is also employed in the Civil Consulting Engineering Sector and therefore experiences all the frustrations on a daily basis, which inspired this research to determine the status quo with regard to transformation in the Civil Consulting Engineering Sector. / Thesis (M.B.A.)--North-West University, Potchefstroom Campus, 2009.

The purpose of this study was to investigate the effect of Structured Peer Consultation Program on different dimensions of school counselors&#039 / burnout, namely, emotional exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment. Pretest and posttest experimental control group design was used to investigate the effect of the Structured peer Consultation Program on different dimensions of burnout. To determine the percipients of the experimental and control groups Maslach Burnout Inventory was administered 55 out of a total 96 school counselors in gaziantep. 8 counselors who had higher than means score in the different dimensions of burnout participated voluntarily in the Structured Peer Consultation program as an experimental group. 8 counselors were selected as a control group. While the program was being applied to the experimental group, the control group did not receive any treatment. The Structured Peer Consultation Program continued for five weeks. In the program the meetings were held once a week and lasted for 90 minutes. One-way analysis of Covariance (ANCOVA) was used to test for significant treatment effect of the Structured Peer Consultation Program on different dimensions of burnout. The result of ANCOVA indicated that ANCOVAs examining treatment effect were significant on dimensions of emotional exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment of burnout. It seems that there was a significant improvement in the experimental group&#039 / s burnout level compared to the control group&#039 / s burnout level. At the end of the study the findings were discussed with the relevant studies and recommendations were presented.

We are amidst a period of radical change in Management Consulting worldwide. The latter half of the twentieth century has seen major extensions to the range of services promoted under the umbrella of Management Consulting. The traditional Management Consulting Firms, such as McKinsey & Co., tend to provide strategy consulting. By contrast, the other multinational Management Consulting Firms have focused on Business Process Re-engineering and other services with an Information Technology emphasis. Significantly, several multinational Management Consulting Firms have come under the control of Information Technology companies. As yet, very little research has been conducted into the issues that Management Consultants face in Australia. This research project provides an empirical investigation aimed at identifying these issues. In doing so, the study intends to answer the following research question "What are the major issues facing Management Consulting Firms in Australia?" To assist in answering this overarching question the study endeavours to address three investigative questions (1) What is the relative severity of issues facing Management Consulting Firms in Australia? (2) What are the Knowledge Management related issues facing Management Consulting Firms in Australia? And (3) What distinctions can be made between Knowledge Management issues and approaches of small-medium sized Management Consulting Firms and large Management Consulting Firms? This thesis is a compilation and comparison of evidence gathered from four separate but related sub-studies into the Management Consulting industry. The first, a Context Case Study of Management Consulting issues faced by small-medium sized firms, aimed to generate a rich, qualitative description of the study context, which, in turn, provides background to a larger follow-up Issues Delphi Study. Interpretation of the data gathered for the Context Case Study focuses on gaps between the literature and observed practice. The Issues Delphi Study garners response from members of the Institute of Management Consultants (IMC) in two survey rounds that inventory issues and then gauge their importance. In addition, an exploratory and descriptive case study was performed to investigate Knowledge Management Strategies and Practices in the Australian branch of Accenture, a well known International Management Consulting Firm. Though the Accenture Case Study has an operational emphasis, both macro and micro issues of Knowledge Management are considered; macro issues pertain to the strategic leverage of Knowledge Assets, while micro issues pertain to creation, transfer and reuse of knowledge within the firm, and between the firm and its clients. Knowledge Management is identified as essential to the achievement of sustained competitive advantage for all Professional Service Firms; of which Management Consulting Firms are a subset. As such, a conceptual analysis of the Knowledge in Professional Service Firms model, developed by Empson and Morris (1998), was performed to enhance the researchers understanding of Knowledge Management in Management Consulting Firms. The analysis of the model's constructs and their relationships assists the researcher's analysis of data gathered from the other three sub-studies. In addition, the attempt to develop several model variants is explored and an argument for the resulting final model variant which incorporates a new construct, Knowledge Management, is presented. Finally, the study compares the issues identified from the four separate sub-studies. The issues gathered are mapped into Knowledge in Professional Service Firms model, providing useful insights into the importance of sound Knowledge Management practices in small, medium and large Management Consulting Firms.

Το δελφικό παράγγελμα «γνώθι σαυτόν» που υπήρχε στην είσοδο του ναού του Απόλλωνα αποδίδεται στον Θαλή ή στον Χείλωνα. Συνδέεται με τον κύκλο των εφτά σοφών, προσώπων που καλύπτει το πέπλο του μύθου. Το συγκεκριμένο παράγγελμα παραπέμπει στη γνώση του εαυτού, του εγώ, των διαθέσεων, των ικανοτήτων, των δυνατοτήτων, των αδυναμιών, των λαθών. Ο Σωκράτης επιδίωξε ένα είδος ηθικής και γνωσιολογικής αυτογνωσίας, υπό την έννοια, να γνωρίζει κανείς αυτό που κάνει και να έχει συνείδηση μέχρι πιο σημείο φτάνει η γνώση των ικανοτήτων, του χαρακτήρα και της προσωπικότητας. Ο άνθρωπος πρέπει να γνωρίζει τι κάνει, γιατί η γνώση δίνει αξία στην πράξη, οδηγώντας τον στην αρετή, εφόσον η αρετή είναι η γνώση, φτάνοντας στην επίγνωση των γνωστικών του ορίων με την γνώση της αγνοίας του. Η ψυχολογία του βάθους από την πλευρά της με την ανακάλυψη του ασυνείδητου δίνει νέες διαστάσεις στην αυτογνωσία. Αυτός που θέλει να αναλύσει τους άλλους, οφείλει πρώτα να αναλυθεί ο ίδιος. Ο εσωτερικός εαυτός είναι κρυμμένος στο ασυνείδητο και πολλές πτυχές της προσωπικότητας του ατόμου είναι άγνωστες. Παράλληλα η έρευνα της αυτογνωσίας δείχνει, ότι εκείνο που γνωρίζει το άτομο για τον εαυτό του, προέρχεται από τον τρόπο με τον οποίο τον βλέπουν οι άλλοι. Στο σημείο αυτό αναδύονται τα ζητήματα της απαραβίαστης εσωτερικότητας και της μη προσπελάσιμης ιδιωτικότητας του εγώ από άλλους νόες, το προνόμιο της πρωτοπρόσωπης αυθεντίας του εγώ, σε αντιπαράθεση με το δόγμα της διαφάνειας του νου, προεκτείνοντας το πρόβλημα της αυτογνωσίας στο πεδίο της φιλοσοφίας του νου, χωρίς να περιθωριοποιείται η προσέγγιση της ενδοσκόπησης, η οποία παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για την έρευνα του εαυτού. Φιλοσοφική συμβουλευτική: η σύνδεση ηθικής φιλοσοφίας - συμβουλευτικής δημιουργεί μια νέα προσέγγιση στην εξέταση του ανθρώπινου βίου αναφορικά με την φροντίδα του εαυτού και την επιμέλεια της ψυχής. Αποτελεί την νέα έκφραση της παλιάς παράδοσης του κλασικού ανθρωπιστικού πολιτισμού που ερευνά το νόημα της ζωής, την αναζήτηση της σοφίας και της ευτυχίας. Αφετηρία της προσέγγισης είναι η σωκρατική διδασκαλία που συμβουλεύει τους αθηναίους να φροντίζουν την ψυχή τους περισσότερο από το σώμα τους. Ειδικότερα στους πλατωνικούς διάλογους εξετάζεται το θέμα της άγνοιας της άγνοιας (διπλής άγνοιας) του ανθρώπου αναφορικά με τον εαυτό του και τα πράγματα. Ο άνθρωπος νομίζει, ότι ξέρει την αλήθεια μην έχοντας συνείδηση της άγνοιας του. Επίσης το θέμα της φροντίδας και της επιμέλειας του εαυτού είναι καθοριστικό για τον πολίτη και την πόλη. Προέλευση – προϊστορία του σωκρατικού διάλογου – σωκρατική ποίηση. Ο σωκρατικός διάλογος δίνει αττική μορφή στο ιωνικό πνεύμα, ενσωματώνοντας το ιδεώδες της επιστημονοκότητας των Ιώνων φιλόσοφων στη διαλογική μορφή ώστε να βρει απήχηση στα ελληνικά δεδομένα. Σε αυτό το κλίμα η φιλοσοφική αναζήτηση επικεντρώνεται προς τον άνθρωπο, διαμορφώνοντας ηθικές προσεγγίσεις. Η νέα τάση – φιλοσοφική ψυχολογική θεραπεία – η έννοια και ο μύθος της «διανοητικής ασθένειας» - πνευματική καθοδήγηση – λύση του προβλήματος. Θεραπεία για λογικούς, η συναισθηματική αγωνία δεν συνιστά ψυχική ασθένεια, η ζωή δεν είναι ασθένεια. Αλλαγή ερμηνείας σε καταστάσεις που προκαλούν ψυχολογικά αδιέξοδα, μετατροπή στρεβλών πεποιθήσεων, επαναπροσδιορισμός της πραγματικότητας. Αρχαία τάση στην φιλοσοφική ψυχολογική θεραπεία – « οι λόγοι οι καλοί». Ο Σωκράτης υποστηρίζει, ότι η φιλοσοφία θεραπεύει την ψυχή με «τους λόγους τους καλούς» τις φιλοσοφικές αναλύσεις που αποσκοπούν στην κατάκτηση της σωφροσύνης. Της γνώσης του αγαθού και του κακού, που οδηγεί τον άνθρωπο στην πνευματική υγεία και ευδαιμονία. Η φράση γρίφος «να κάνει κανείς τα δικά του» από τον Χαρμίδη του Πλάτωνα, υπό ψυχολογική ερμηνεία σημαίνει «επικεντρώνω στον εαυτό μου», αποτελώντας φράση κλειδί της ψυχοθεραπευτικής διαδικασίας. Σωκρατικές ερωτήσεις: αποτελούν το ουσιαστικότερο μέρος των συζητήσεων. Ο Σωκράτης υποβάλλει ερωτήσεις ασταμάτητα, οι οποίες απαιτούν απαντήσεις. Οι σωκρατικές ερωτήσεις κατατάσσονται σε τρεις κατηγορίες, η πρώτη αφορά τα πραγματολογικά φαινόμενα των ερωτήσεων, η δεύτερη τα συντακτικά και η τρίτη τα σημασιολογικά. Επικούρεια φιλοσοφία – Στωική φιλοσοφία (ο δρόμος προς την ευδαιμονία) Η ηθική επικεντρώνει στο ευ ζην, εφόσον έχει αποφανθεί σχετικά για τις σωστές πράξεις. Ο Επίκουρος υποστήριζε ότι αιτία της ανθρώπινης δυστυχίας είναι οι εσφαλμένες αντιλήψεις, θεωρώντας τη φιλοσοφία μονόδρομο προς την ευτυχία. Οι Στωικοί υποστήριζαν, ότι η αρετή ή η φρόνηση είναι αρκετή για την ευδαιμονία, όπως και ότι η αρετή είναι από μόνη της το αγαθό. Γνώμονας της ανθρώπινης ζωής είναι η ενάρετη συμπεριφορά. Ο Επίκουρος θεωρούσε, ότι κάθε νεογέννητο πλάσμα κλείνει προς την ηδονή ενστικτωδώς, (φροϋδική αρχή της ηδονής). Οι στωικοί θεωρούσαν ότι το πρώτο ένστικτο αφορά την αυτοσυντήρηση ( το τηρειν εαυτό), (φροϋδική αρχή της αυτοσυντήρησης). Προφανώς οι δυο αρχές της ηδονής και της αυτοσυντήρησης αλληλοσυμπληρώνονται και αλληλοσχετιζονται. Οι Σκεπτικοί: Οι Πυρρωνειοι Σκεπτικοί ισχυρίζονταν, ότι επί παντός θέματος οδηγουνταν στην μη τοποθέτηση ή αναστολή της κρίσης (εποχή), δηλαδή σε προσωρινή στάση απέναντι στα πράγματα, που απελευθερώνει τον άνθρωπο από το άγχος και την ταραχή. Στωική φιλοσοφία – Συμβουλευτική πρακτική: Η Στωική φιλοσοφία άσκησε τη φιλοσοφία ως εγκόσμια τέχνη, αφιερωμένη στην βελτίωση της ανθρώπινης ζωής. «Ιατρείο εστίν άνδρες το του φιλόσοφου σχολείον», ο πελάτης δια του διάλογου θεραπεύεται από τον φόβο και την ταραχή. Ελληνορωμαϊκή περίοδος – παραμυθητικός λόγος ως τέχνη της αλυπίας. Διατριβές που θεματοποιούν την θεραπεία της ψυχής από τη λύπη – παραμυθία της φιλοσοφίας. Σύγχρονη φιλοσοφική συμβουλευτική – ανοιχτός διάλογος – κριτική εξέταση ιδεών στα υπό διερεύνηση θέματα. Γνωστική ψυχολογία: ασχολείται με το πως οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται, μαθαίνουν, θυμούνται και σκέπτονται. Ο γνωστικός ψυχολόγος μελετά πως οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται τα διάφορα σχήματα, γιατί θυμούνται, γιατί ξεχνούν, γιατί φοβούνται, γιατί τα δεδομένα των αισθήσεων κρίνονται συχνά παραπλανητικά, πως μαθαίνουν οι άνθρωποι τη γλώσσα, πως επιλύουν καθημερινά προβλήματα. Η φιλοσοφία προκάτοχος της ψυχολογίας: ορθολογισμός έναντι εμπειρισμού. Γνωστικές λειτουργίες – προσοχή – συνείδηση – αντίληψη – μνήμη Γνωστική θεραπεία – « τα συναισθήματα και οι συμπεριφορές των ανθρώπων επηρεάζονται από την αντίληψη τους για τα γεγονότα». Η μετατροπή, μεταβολή των ερμηνειών οδηγεί σε αλλαγή νοηματοδότησης και ορθολογική εκτίμηση τους. Πεποιθήσεις - αυτόματες σκέψεις – ενδιάμεσες πεποιθήσεις – πυρηνικές πεποιθήσεις. Παγίδες ζωής – σχήματα της παιδικής ηλικίας που έχουν αντίκτυπο σε όλη τη ζωή. Αυτοδιαχείριση – δυναμικό αυτορρυθμιζόμενο μοντέλο, όπου ο εγγενής μηχανισμός της αυτορρύθμισης χρειάζεται έξωθεν συστηματική παρέμβαση για να επιτελέσει το ρόλο του ως ρυθμιστικού στοιχείου προσαρμογής, επιτρέποντας στο άτομο να ανακτήσει τη λειτουργικότητα του. Αυτογνωσία – η έννοια της αυτογνωσίας στο γνωσιακό ψυχοθεραπευτικό πλαίσιο – ο θεραπευμένος δεν είναι το μόνο πρόσωπο που αλλάζει στην διάρκεια της ψυχοθεραπευτικής διαδικασίας. Η αυτογνωσία είναι περισσότερο υπόθεση του θεραπευτή, ο οποίος μέσα από την δική του γνώση του εαυτού του, θα οδηγήσει τους άλλους στην αυτοανακάλυψη. Λήψη αποφάσεων και λογική σκέψη Ο άνθρωπος δεν είναι απαραίτητα ορθολογικός αναφορικά με τη λήψη αποφάσεων, δεν είναι όμως και απαραίτητα ανορθολογικός, εμφανίζει περιορισμένη ορθολογικότητα, είναι ορθολογικός εντός ορίων. Ο προβληματισμός του ανθρώπου, σχετικά με το θέμα της αυτογνωσίας, ιστορικά ξεκινά με το διάσημο απόφθεγμα «γνώθι σαυτόν» που βρισκόταν έξω από το μαντείο των Δελφών. Η επιρροή του αποφθέγματος είναι καταλυτική για την πορεία της ανθρώπινης σκέψης, καθώς μετακινεί το φιλοσοφικό ενδιαφέρον από τον κόσμο στον άνθρωπο. Η προέλευση του αποφθέγματος είναι θεϊκή και χάνεται στην ιστορία, περνά μέσα από το μύθο των επτά σοφών και καταλήγει στον Σωκράτη. Τον άνθρωπο που ο ίδιος ο θεός Απόλλωνας θεώρησε ως τον πιο σοφό ανάμεσα στους ανθρώπους. Ο Σωκράτης , ο άνθρωπος που κατά τον Κικέρωνα «κατέβασε την φιλοσοφία από τον ουρανό στη Γη», θεμελίωσε την ηθική σκέψη. Όμως, ο σοφότερος των σοφών ισχυρίζεται, πως διακατέχεται από απόλυτη άγνοια, και μοιάζει να είναι ένας από εμάς, μιλάει με ανθρώπους από εμάς και συναναστρέφεται αποκλειστικά ανθρώπους σαν εμάς, αποφεύγει επιδεικτικά τους επίσημους σοφούς, αδιαφορεί για τους ειδήμονες και επαΐοντες, περιφέρεται στην αγορά και συχνά χάνεται στον δρόμο. Όμως η σκέψη του θεμελιώνει το ανθρωποκεντρικό ιδεώδες και αλλάζει την πορεία της φιλοσοφικής θεώρησης. Είναι δυνατόν να έχει υπάρξει ένας τέτοιος άνθρωπος; Και μάλιστα να είναι και ένας από εμάς; Η διαδικασία της αυτογνωσίας συνδέεται με την επιμέλεια της ψυχής, το διαχρονικό αίτημα της ανθρωπότητας σε κάθε εποχή, η φροντίδα του εαυτού υπήρξε κεντρικής σημασίας, με την ανθρώπινη σκέψη να ισορροπεί πολλές φορές ανεπιτυχώς μεταξύ φιλοσοφίας, θρησκείας, επιστήμης. Η αρχαία φιλοσοφία επιμελείται την ψυχή με «τους λόγους τους καλούς», τους φιλοσοφικούς λόγους που καλλιεργούν την ανθρώπινη σκέψη, οδηγώντας τον άνθρωπο από την ταραχή δια της αυτογνωσίας στην ευδαιμονία. Η γνωστική ψυχολογία ακολουθώντας και υιοθετώντας την φιλοσοφική προσέγγιση στην θεραπευτική πράξη κινείται προς τον εξορθολογισμο των ανθρώπινων επιλογών, της στάσης του ανθρώπου απέναντι στον κόσμο και τον εαυτό του. Περνώντας μέσα από την πορεία της αυτογνωσίας ο άνθρωπος φροντίζει τον εαυτό του και τους γύρω του. Το αίτημα και το πρόβλημα της αυτογνωσίας συνίσταται στην σύλληψη μιας εξ αποκαλύψεως θεϊκής αλήθειας του θεού του φωτός ή συνίσταται ως μια καθημερινή ανάγκη και απαίτηση του απλού ανθρώπου, ο οποίος αξιοποιώντας τις γνωστές του ικανότητες αυτενεργεί πνευματικά εστιάζοντας στον εαυτό του; Η μέριμνα του εαυτού αποτελεί την μέριμνα του κόσμου. Μπορεί ο απλός άνθρωπος να κάνει τη διαφορά στα πράγματα; Μήπως η λαϊκή σοφία μέσα από την αφοπλιστική απλότητα της μεταφέρει νοήματα και ιδέες που μπορούν να οδηγήσουν στη λύση ανεξιχνίαστων πανανθρώπινων μυστήριων; Η πνευματική συνειδητοποίηση, αφύπνιση που οδηγεί στην γνώση και την μέριμνα του εαυτού αποτελεί το κλειδί που διαθέτει ο κάθε άνθρωπος για την κατάκτηση της ευδαιμονίας, της ευδαιμονίας που αποτελεί προσωπική και παγκόσμια υπόθεση. Αν η γνώση του εαυτού προσεγγιστεί ως εσωτερική διαδικασία και ιδιωτική υπόθεση του εγώ, προσκρούει, τουλάχιστον θεωρητικά, στο τοίχος των ασυνείδητων ψυχικών διεργασιών, των τυφλών σημείων του ψυχισμού. Είναι τα σημεία του ψυχισμού, που ο άνθρωπος δεν θέλει να ξέρει ή αγνοεί ή που προτιμά να ξεχνά, που αν μάθει ενδέχεται να αποδιοργανωθεί , καθώς έχει μάθει να αποδέχεται όχι τον εαυτό του, αλλά ένα μοντέλο εαυτού που έχει προκύψει μέσα από κοινωνικές συμβάσεις. Παράλληλα ο άνθρωπος συχνά διακατέχεται από την τάση να ξεπεράσει τον εαυτό του για να αποδείξει κάτι στους άλλους και στον εαυτό του ή να αλλάξει τον εαυτό του, να ξεφύγει από τον εαυτό του ή να μην είναι ο εαυτός του και να γίνει κάποιος άλλος. Αν η γνώση του εαυτού προσεγγιστεί ως διαδικασία που στοιχειοθετείται μέσα από την άποψη των άλλων, των τρίτων προσώπων, αλλά αφορά το πρώτο πρόσωπο, δηλαδή του εγώ, προκύπτει το εμπόδιο της πρώτο- πρόσωπης αυθεντίας, κατά το οποίο αμφισβητείται, κατά πόσο οι εξωτερικοί παράγοντες μπορούν να τοποθετηθούν σε μια εσωτερική κατάσταση, όταν δεν έχουν πρόσβαση σε αυτή. Το καθεστώς της πρώτο-πρόσωπης ιδιωτικότητας δεν μεταβάλλεται, δεν προσεγγίζεται από άλλους νόες. Η σχέση εγώ- εαυτού είναι τόσο άγνωστη και απροσπέλαστη για τόγα άλλους, όσο άγνωστη και απροσπέλαστη είναι η σχέση εγώ-ασυνείδητου. Η γνώση των άλλων για τον εαυτό κάποιου συνίσταται στις ταυτότητες που του προσδίδουν οι τρίτοι, και στους ρόλους που τον βλέπουν να παίζει, μέσα από τον τρόπο με τον οποίο εκλαμβάνουν τον κόσμο τους και τον κόσμο και όχι τον κόσμο του αλλού. / --

Background: Family firms have a strong impact on the world’s well-being, in terms of social stability, international wealth creation, and global development. Advisors appear essential to ensure the family firms’ prosperity and success, representing a potential source of advantage. There are several types of advisors working for family firms. Our study focuses on formal advisors (i.e. professionals, legally hired and paid by family firms), that either provide process or content advisory. Process advisors focus more on family dynamics and processes (e.g. relational and emotional aspect), while content advisors provide strategic services and specialized knowledge. Research Purpose: To understand how the approaches of advising family firms differ among formal business advisors.Research Problem: When advising family firms, two main type of issues can emerge. Soft issues regard personal and relational features, like emotions, while hard issues are emitted from the business, and are related to profitability and finance. In our critical literature review, we identify a gap in the existing knowledge regarding how advisors deal with soft issues when advising family firms. Although the unique characteristics and issues of family firms lead them to seek for specialized advice, they seem to be dissatisfied with the advisors’ ability to address soft issues. On the other side, content advisors show frustration in dealing with them. Research Questions: (1) How do content advisors perceive and address family firms’ soft issues? (2) How do process advisors perceive and address family firms’ soft issues? Method: Ontology – Relativism; Epistemology – Social constructionism; Methodology –Exploratory Qualitative Interview-based Study; Data collection – In-depth Interviews; Sampling – Two Purposive Criterion Samples of Content (i.e. accountants) and Process Advisors (i.e. family business advisors) (seven respondents each one); Data Analysis – Content Analysis (creation of a tree-diagram based on codes, sub-categories, categories, main categories)Conclusion: We develop a model describing how content and process advisors perceive and address soft issues, pointing out the identified differences in their approaches. Furthermore, our results suggest the existence of two level of soft issues, which adds new insights to the existing academic knowledge. Managerial Implications: We develop six main managerial implications for both content and process advisors, which we recommend as inputs facilitating the advisors’ work with family firms.