En épocas donde el presente y el futuro van encaminados hacia el trabajo tras una pantalla, las consecuencias que trae el hecho de estar conectados a la computadora por periodos prolongados y sin descanso alguno.

La investigación enfoca su objetivo principal en identificar los elementos gráficos del diseño ambiental que intervienen en la productividad aplicada al trabajo remoto. Por lo tanto, se propuso la hipótesis de que los elementos gráficos del diseño ambiental que intervienen en la productividad aplicada al trabajo remoto son el color, la iluminación y los materiales y herramientas visuales. Se llevó a cabo un estudio de tipo transversal descriptivo en el que se analizaron espacios laborales en el hogar impuestos por el contexto de la pandemia. Entre los principales hallazgos se identificó que la mayoría de los espacios examinados son áreas compartidas del hogar. Por lo tanto, existe cierta limitación en la optimización de la aplicación de los elementos gráficos que conforman el diseño ambiental. Sin embargo, aquellos espacios que están determinados para esta actividad tienen mayor flexibilidad para personalizar su espacio, agregar herramientas visuales y la oportunidad de integrar elementos del diseño ambiental. Así, se concluyó que en el marco de la emergencia sanitaria existe dificultad para proyectar un espacio de trabajo en el hogar. Sin embargo, se confirma que los elementos gráficos del diseño ambiental que intervienen en la productividad aplicada al trabajo remoto son el color, la iluminación y los materiales y herramientas visuales, ya que estos deben estar consignados en favor de la optimización de la experiencia de trabajo. / The research focuses its main objective on identifying the graphic elements of environmental design that intervene in productivity applied to remote work. Therefore, it was hypothesized that the graphic elements of environmental design that intervene in productivity applied to remote work are color, lighting, and visual materials and tools. A descriptive cross-sectional study was carried out in which work spaces in the home imposed by the context of the pandemic were analyzed. Among the main findings, it was identified that the majority of the examined spaces are shared areas of the home. Therefore, there is a certain limitation in optimizing the application of the graphic elements that make up the environmental design. However, those spaces that are determined for this activity have greater flexibility to personalize their space, add visual tools and the opportunity to integrate elements of environmental design. Therefore, it was concluded that in the framework of the health emergency there is difficulty in projecting a workspace at home. However, it is confirmed that the graphic elements of the environmental design that intervene in productivity applied to remote work are color, lighting, and visual materials and tools, since these must be consigned in favor of optimizing the work experience. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación permitirá estudiar, analizar y explorar sobre la eficacia del trabajo remoto en el sistema judicial peruano, puntualmente en el Segundo Juzgado de Paz Letrado Laboral de la zona 01 de Lima Este. A partir de esta experiencia buscaremos encontrar las mejores prácticas y presentarlas para su potencial replica en otros módulos de justicia a fin de modernizar la tramitación de los procesos judiciales. A partir de la información de los colaboradores del juzgado se ha podido analizar las ventajas y desventajas del trabajo remoto. El contexto en el que se desarrolló este trabajo fue durante la declaración de pandemia pronunciada por la OMS, hecho que originó la dación de una serie de normas a fin de crear el marco legal que permita el desarrollo de las labores judiciales y sobre todo que éstas no se suspendan. Se propone que el trabajo remoto permanezca en el ámbito judicial, aunque se supere la pandemia. Dado que si bien, no hay la data suficiente aún para afirmar categóricamente sobre las ventajas, hay indicios de beneficios para el sistema, porque al haberse modificado algunos procesos se han hecho más modernos y eficientes y han reducido tiempos. Cabe resaltar que el trabajo remoto se encuentra alineado y es muy importante como medio para la transformación y digitalización del servicio judicial en el país. / This research will allow us to study, analyze and explore the effectiveness of remote work in the Peruvian judicial system, specifically in the Second Labour Court of the Peace in zone 01 of East Lima. Based on this experience we will seek to find the best practices and present them for potential replication in other justice modules in order to modernize the processing of judicial processes. From the information of the court collaborators we have been able to analyze the advantages and disadvantages of remote work. The context in which this work was developed was during the declaration of the pandemic by the WHO, which led to the creation of a series of norms to create the legal framework that allows the development of judicial work and, above all, to ensure that it is not suspended. It is proposed that the remote work remain in the judicial field, even if the pandemic is overcome. Although there is not enough data yet to categorically affirm the advantages, there are indications of benefits for the system, because as some processes have been modified they have become more modern and efficient and have reduced time. It should be noted that remote work is aligned and is very important as a mean for the transformation and digitalization of the judicial service in the country. / Trabajo de investigación

La modalidad de trabajo remoto permitió continuar con la actividad empresarial en un momento en el que las restricciones impidieron el desarrollo presencial de labores; sin embargo, generó una serie de cambios importantes en aspectos importante de las organizaciones. Por ello, se realizó un estudio cuantitativo y descriptivo correlacional que buscó determinar la relación entre la percepción del trabajo remoto y el desempeño laboral de 33 asesores de negocios de una agencia bancaria, en quienes se administró cuestionarios adaptados al contexto peruano, con sólidos niveles de validez y confiabilidad. Los resultados evidenciaron que el nivel Positivo predominó en relación con la percepción del trabajo remoto; asimismo, el nivel Alto fue el de mayor frecuencia en la medición del desempeño laboral. Por otro lado, se identificó que no existen correlaciones significativas entre las variables de estudio (p>0,05). Se concluyó que el nivel de percepción del trabajo remoto predominante en asesores de negocios facilita el desarrollo de su jornada laboral, así como el nivel de desempeño laboral que refleja el cumplimiento de sus funciones, sin embargo, estas variables no evidencian una relación significativa en su totalidad ni dimensiones. / The remote work modality made it possible to continue with the business activity at a time when the restrictions prevented the face-to-face development of work; however, it highlights several important changes in important aspects of organizations. For this reason, a quantitative and descriptive correlational study was carried out that sought to determine the relationship between the perception of remote work and the job performance of 33 business advisors from a banking agency, in whom questionnaires adapted to the Peruvian context were administered, with solid levels of validity and reliability. The results showed that the Positive level predominated in relation to the perception of remote work; Similarly, the High level was the most frequent in the measurement of job performance. On the other hand, it was identified that there are no significant correlations between the study variables (p>0.05). It was concluded that the level of perception of remote work predominant in business advisors facilitates the development of their workday, as well as the level of work performance that reflects the fulfillment of their functions, however, these variables do not show a significant relationship in their totality or dimensions.

La presente investigación tiene como objetivo principal evaluar la continuidad del trabajo remoto en la Dirección de Gestión de Talento Humano (DGTH, en adelante) de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Esta transición del trabajo presencial a un trabajo remoto estuvo condicionada por diferentes factores que actuaron como impulsores (como el nivel de acceso a recursos materiales) y otros que, finalmente, no resultaron como limitantes de este método de trabajo. Del mismo modo, hubo ciertas ventajas (como el incremento en la autonomía de los equipos de trabajo y en su desempeño) y desventajas (por ejemplo, en un primer momento, el estrés laboral) que surgieron a partir de dos momentos: el proceso de adaptación (marzo de 2020) y aceptación (octubre de 2021) del trabajo remoto en la DGTH, por lo cual, se considera relevante analizarlo de manera transversal, a través de un análisis cuantitativo y cualitativo, obteniendo los datos de encuestas y entrevistas. Finalmente, como conclusión principal, se afirma que los trabajadores de la DGTH consideran más beneficioso para sus equipos de trabajo trabajar de manera semipresencial para tener un contacto directo y “más humano” con sus compañeros y cliente interno de la universidad, sin perder los beneficios del trabajo remoto.

El presente trabajo de investigación, bajo el enfoque cualitativo y descriptivo, tiene como propósito conocer las percepciones de los docentes sobre el impacto del trabajo remoto y la atención de los coordinadores en una institución educativa pública de la región de Lima durante el COVID-19. Para ello, se utilizó como técnica de recojo de información la entrevista semiestructurada y como instrumento se aplicó la guía de entrevista en el cual se propusieron las preguntas de acuerdo a los objetivos específicos y categorías determinadas, orientadas a describir los cambios y adaptaciones percibidos por los docentes e identificar las percepciones de los docentes sobre las estrategias de atención de los coordinadores para atender sus prácticas de enseñanza durante el trabajo remoto. / The purpose of this research work, under the qualitative and descriptive approach, is to know the perceptions of teachers about the impact of remote work and the care of coordinators in a public educational institution in the Lima region during COVID- 19. The semi-structured interview was used as a technique to collect information and as an instrument the interview guide was applied in which the questions were proposed according to the specific objectives and determined categories, aimed at describing the changes and adaptations perceived by the teachers and identifying the Teachers' perceptions of coordinators' attention strategies to address their teaching practices during remote work.

La actual coyuntura de crisis que atraviesa el mundo a raíz de la pandemia, ha ocasionado que los estilos de trabajo cambien de una forma radical, teniendo que adaptarse y trabajar de manera remota para mantener la dinámica comercial y alcanzar los objetivos propuestos. La presente investigación tiene como finalidad investigar cómo el trabajo remoto ayuda a incrementar el compromiso en los colaboradores y coadyuva en el cumplimiento de la misión de la empresa, y es importante demostrarlo porque contribuirá a que los trabajos se realicen de forma eficiente y eficaz en beneficio de la organización. Este estudio se realizó a los trabajadores del área comercial corredores de una de las empresas más importantes del sector asegurador en Lima Metropolitana, para lo cual se utilizaron los métodos cuantitativo y cualitativo, con un diseño de tipo descriptivo para analizar el nivel de compromiso a través de encuestas y con un diseño de tipo exploratorio utilizando las entrevistas para evaluar si el trabajo remoto incrementa el compromiso de los trabajadores. El estudio explica que al 68% de los encuestados, el trabajo remoto les ha permitido incrementar su compromiso con la organización, así como también consideran en igual porcentaje al trabajo remoto como una herramienta competitiva para las empresas. Por otro lado, es importante destacar que de acuerdo con la información obtenida en el proceso de investigación, uno de los aspectos de mayor importancia para la organización es la cultura organizacional, que forma parte del ADN de todos los trabajadores. Estos resultados demuestran que el trabajo remoto aplicado de una forma abrupta como se ha realizado, sigue manteniendo comprometidos a los colaboradores y que si las empresas desean implementarlo como una forma de trabajo en el futuro, se debe de realizar de forma paulatina y con protocolos definidos. / The current crisis that the world is going through because of the pandemic has caused work styles to change radically, having to adapt and work remotely to maintain commercial dynamics and achieve the proposed objectives. The purpose of this research is to investigate how remote work helps to increase the commitment of collaborators and helps in fulfilling the mission of the company and it is important to demonstrate it because it will help the work to be perform efficiently and effectively for the benefit of the organization. This study was carried out on workers in the commercial area brokers of one of the most important companies in the insurance sector in Metropolitan Lima, in which quantitative and qualitative methods were used. As well, as a descriptive design to analyze the level of commitment through surveys and an exploratory design, using interviews to assess whether remote work increases the workers’ engagement. The study explains that 68% of those surveyed, remote work has allowed them to increase their commitment to the organization, as well as consider remote work in the same percentage as a competitive tool for companies. On the other hand, it is important to note that, according to the information obtained in the research process, one of the most important aspects for the organization is the organizational culture, which is part of the DNA of all workers. These results are potentially generalizable and show that remote work applied abruptly as it has carried out, continues to keep employees engaged and that, if companies wish to implement it as a form of work in the future, it must be done gradually and with defined protocols.

El objetivo del presente trabajo de investigación fue conocer la relación que existe entre el trabajo remoto y el bienestar laboral en trabajadores de Lima Metropolitana, sea este positivo o negativo; y desarrollar una serie de recomendaciones base que pueden ser tomados por empresas con similares características al momento de definir su política de trabajo remoto; manteniendo un balance entre productividad y bienestar laboral. Para lograr estos objetivos se empleó una metodología mixta para recolectar datos relevantes. En total participaron 190 colaboradores de diversas empresas privadas de Lima Metropolitana, 28 en los focus group y 162 en el sondeo virtual. Para este sondeo, se utilizó el cuestionario de bienestar laboral general de (Blanch, Sahagún, Cantera, & Cervantes, 2010) y una escala de preguntas elaborada por los investigadores específicamente para el presente trabajo. Los resultados obtenidos de ambas fuentes muestran una relación entre los efectos colaterales (negativos) y ciertas modalidades de trabajo rígidas; asimismo, se identificaron coincidencias entre características laborales y el bienestar laboral subjetivo (focus group) y evaluado (sondeo virtual). Adicionalmente se identificaron diferencias entre los resultados obtenidos según el puesto de trabajo del colaborador, pero que no guardan relación con la edad del mismo, implicando que el tipo de responsabilidad es una variable a considerar al momento de establecer las bases de una modalidad de trabajo remota. Finalmente se identificaron recomendaciones básicas para establecer una modalidad de trabajo mixta (preferida por los participantes). / The aim of the study was to identify the impact of remote working on the work well-being of workers from private companies in Lima Metropolitana, be it positive or negative, on work well-being, so a baseline can be developed for other private companies to build on their pursuit of the ideal remote working policy. To accomplish this goals, a mixed methodology evaluation was crafted to gather relevant data. In general, 190 workers from private companies participated on either the focus groups (28) or the online survey (162). For the online survey we used Blanch’s general work well-being questionnaire (qBLG) and a questionnaire specifically design for the study; on the other hand all focus groups were design and guided by our team of researchers. The results from both sources show a relation between collateral effects and rigid work policies; also, we identified coincidences between the characteristics that workers, from the focus groups and the online survey, prompted as positive and negative. Furthermore, the results show a link between the role of the worker in the company and his/her work well-being that did not take age into account, meaning that responsibility is an important variable to take in consideration when developing a remote working policy. Finally, we were able to establish base guidelines companies that wish to start remote working. / Trabajo de investigación

La presente investigación buscó analizar la relación entre la Ansiedad por COVID-19 y el Apoyo Social Percibido, en una muestra de trabajadores en modalidad remota de Lima Metropolitana, y Callao. Participaron en el estudio 205 adultos, entre 20 y 60 años. Se utilizaron la Coronavirus Anxiety Scale (CAS), traducida por Caycho-Rodríguez et al. (2020) y la adaptación peruana del Cuestionario MOS (Cruz, 2009). Se encontró una relación pequeña e inversa entre la ansiedad por COVID-19 y el apoyo social percibido, además de diferencias significativas en ambas variables, según género, grupo de edad y estado civil. / The present research aimed to describe the relationship between COVID-19 Anxiety and Perceived Social Support in remote workers in Lima Metropolitana and Callao. The study was carried out in 205 adults, ranging in age from 20 to 60 years. The Spanish translation of the Coronavirus Anxiety Scale (CAS) made by Caycho-Rodríguez et al. (2020) and the Peruvian adaptation of the MOS Social Support Survey (Cruz, 2009) were used. A small and negative correlation was found between COVID-19 Anxiety and Perceived Social Support. In addition, significant differences were found regarding gender, age group and marital status. / Tesis

Cata de Vino Online, es un emprendimiento que tiene como objetivo lograr un negocio que ofrezca la experiencia de una cata de vino de manera online por medio de la plataforma Zoom Premium. Para ello, hemos realizado un trabajo previo de investigación el cual nos ha permitido identificar que como consecuencia de la pandemia de la covid-19, las empresas tuvieron que adaptarse al trabajo remoto, ya que actualmente, alrededor de 250,000 personas trabajan desde su casa. Como consecuencia, las empresas buscan motivar a los colaboradores y mantener a los equipos de trabajo integrados, por ello, están invirtiendo en actividades que puedan aportar en el bienestar y generar compromiso por parte de los trabajadores. Asimismo, dada la coyuntura esta actividad permite al trabajador mantener un estado emocionalmente positivo, puesto que permite que tengan un momento de interacción con su equipo de trabajo y puedan tener un momento recreativo. Por medio de entrevistas realizadas a medianas y grandes empresas, identificamos un potencial mercado de empresas dispuestas a invertir en nuestro servicio de cata online. A partir de esto iniciamos con el planteamiento del negocio, plan de marketing y ventas, plan de operaciones justificado con el plan financiero nos permite desarrollar un negocio con el objetivo de ofrecer un servicio de cata online donde los participantes recibirán un kit de formación completo, que incluye, un vino seleccionado junto con una clase online dictada por un experto sommelier, donde el cliente podrá vivir la experiencia de ser un catador en casa. / Cata de Vino Online, is an entrepreneurship that aims to achieve a business that offers the experience of a wine tasting online through the Zoom Premium platform. To do this, we have carried out a previous research which has allowed us to identify that as a consequence of the covid-19 pandemic, companies had to adapt to remote work, since currently, around 250,000 people work from home. As a result, companies seek to motivate employees and keep work teams integrated, therefore, they are investing in hiring activities that can contribute to the well-being and commitment of workers. In addition, given the situation, this activity allows the worker to maintain an emotionally positive state, since it allows them to have a moment of interaction with their work team and to have a recreational moment. Through interviews with medium and large companies, we identified a potential market of companies willing to invest in our online tasting service. From this we start with the business approach, marketing and sales plan, an operations plan justified with the financial plan allows us to develop a business with the aim of offering an online tasting service where participants will receive a complete training kit, which includes a selected wine along with an online class taught by an expert sommelier, where the client can live the experience of being a taster at home. / Trabajo de investigación