Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, Mestrado Profissional em Turismo, 2016. / Submitted by Camila Duarte (camiladias@bce.unb.br) on 2016-08-24T18:23:31Z No. of bitstreams: 1 2016_SandraMaraTabosadeOliveira.pdf: 1433613 bytes, checksum: 8c66169698a7d0c6cfe48504ea44fd99 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-11-07T17:04:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_SandraMaraTabosadeOliveira.pdf: 1433613 bytes, checksum: 8c66169698a7d0c6cfe48504ea44fd99 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-07T17:04:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_SandraMaraTabosadeOliveira.pdf: 1433613 bytes, checksum: 8c66169698a7d0c6cfe48504ea44fd99 (MD5) / A escolha do tema surgiu do interesse em compreender os significados e os sentidos da profissão turismólogo (a) para os (as) egressos (as) dos cursos de graduação em turismo no Brasil. Tem como objetivos apontar, junto a esses profissionais, as contribuições da formação superior em turismo no trabalho desempenhado; identificar as resistências e desistências na profissão; e as contribuições do trabalho do turismólogo (a) para a sociedade brasileira. A pesquisa é do tipo qualitativa. A metodologia definida para alcançar os objetivos é a Análise do Discurso (AD) e as técnicas são pesquisa bibliográfica, análise documental, entrevistas com perguntas abertas realizadas face a face e aplicação de questionário semiestruturado, com perguntas abertas e fechadas, enviado por correio eletrônico. A investigação tem como objeto de estudo os egressos dos cursos de ensino superior em turismo no Distrito Federal e em outros estados do Brasil. As questões norteadoras da pesquisa são: Qual a contribuição da formação superior em turismo? Quais contribuições têm a profissão turismológo (a) para a sociedade brasileira? E quais são as forças para resistir ou desistir da profissão? A pesquisa possui dois eixos de análise: a construção da profissão e o trabalho do turismólogo (a). A partir das análises realizadas das entrevistas com os (as) egressos (as) dos cursos superiores de turismo, concluiu-se que os sentidos e significados atribuídos à formação dos (as) turismólogos (as) apontam: que os sentidos de ser turismólogo (a) são os trabalhos de planejador e organizador do turismo e de políticas públicas de turismo. E como significados, a construção da identidade desta profissisão, conforme as peculiaridades nela mencionadas na pesq pesquisa. _________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The theme arose from the interest in understanding the meanings and senses of the tourismologist profession for the egresses of graduation courses in tourism in Brazil. This study aims to point the contributions of higher education in tourism to the work developed by the tourismologists; to identify the resistances and withdrawals in the profession; and the contributions of the tourismologist work to the Brazilian society. The research is qualitative. The methodology applied to achieve the objectives of this research is the Speech Analysis (SA) and the techniques are bibliographic research, documental analysis, and interviews with open and closed questions sent by e-mail. The research object are the egresses of higher education courses in tourism in Distrito Federal and in other Brazilian states. The guiding questions are: Which is the contribution of higher education in Tourism? Which are the contributions of the tourismologist profession to the Brazilian society? And which are the forces to embrace or to give up the profession? The research presents two analysis axes: the construction of the profession and the work of a tourismologist. From the analysis made of the interviews with egresses of higher education courses in tourism, the conclusion is that the senses assigned to the tourismologist profession are the works of planner and organizer of tourism and tourism public policies, and the meanings are the construction of the identity of this profession, according to the peculiarities mentioned in the research.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Brasília, Centro de Excelência em Turismo, Mestrado Profissional em Turismo, 2015. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-01-08T17:48:38Z No. of bitstreams: 1 2015_TamaraSilvaNicolau.pdf: 995944 bytes, checksum: 9244f3d456152f531c90adde1211ccc5 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-01-12T15:41:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_TamaraSilvaNicolau.pdf: 995944 bytes, checksum: 9244f3d456152f531c90adde1211ccc5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-12T15:41:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_TamaraSilvaNicolau.pdf: 995944 bytes, checksum: 9244f3d456152f531c90adde1211ccc5 (MD5) / A pesquisa teve como objetivo traçar a relação entre o conhecimento acadêmico do bacharel em turismo e a prática do exercício da profissão. Buscou-se investigar as relações entre os conteúdos teóricos desenvolvidos nos cursos de bacharelado em Turismo e o exercício da profissão do turismólogo e se os cursos de bacharelado em turismo no Brasil estão em conformidade com as condições requeridas para o exercício da profissão. O parâmetro para direcionar a pesquisa utiliza-se do conceito de competências, visto sob a ótica da academia e dos turismólogos que tenham o turismo como atividade profissional. Trata-se de uma investigação de como o ensino superior do turismo vem se desenvolvendo e como a questão das competências é abordada na estrutura curricular. É apresentado um breve histórico global e nacional do ensino superior de turismo e também o caráter interdisciplinar do ensino do turismo. A metodologia utilizada é a pesquisa bibliográfica sobre o tema. Uma entrevista qualitativa foi realizada junto a trinta turismólogos e quinze coordenadores de cursos de bacharelado em turismo. Como resultado conclui-se que os cursos de bacharelado em turismo passam por etapas distintas de concepção desde seu surgimento e que se encontram em um período de valorização acadêmica e de reformulações buscando maior adaptação às realidades onde estão inseridos. ______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The objective of the research is to describe the connexion between academic knowledge of bachelor of tourism and the practice of their profession. It seeks to investigate whether or not tourism bachelor´s degree programs in Brazil are in accordance with the conditions required for the exercise of specialist tourism profession. The parameter to direct the research uses the concept of competence, seen from the perspective of the academy and tourism specialist that have tourism as activity. It is an investigation of how bachelor´s degree in tourism is developing and also the interdisciplinary feature of tourism education appears in the curriculum. It´s presented a brief global and national history of higher tourism education and also the interdisciplinary feature of tourism education. The methodology used was bibliographic research and a survey with tourism specialists and bachelor´s coordinators in tourism. As a result it is concluded that tourism bachelor´s go through different stages of conceptual development from its appearance in Brasil and are in a period of academic appreciation and reformulations for a better adaptation to local realities.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2012. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2012-09-20T01:25:23Z No. of bitstreams: 1 2012_MariaLuciadaSilvaSoares.pdf: 2096733 bytes, checksum: 5c9efc91283a56abc40f6f59998b9c4e (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2012-09-20T14:35:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_MariaLuciadaSilvaSoares.pdf: 2096733 bytes, checksum: 5c9efc91283a56abc40f6f59998b9c4e (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-20T14:35:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_MariaLuciadaSilvaSoares.pdf: 2096733 bytes, checksum: 5c9efc91283a56abc40f6f59998b9c4e (MD5) / O turismo possui características que o distinguem na economia, no meio social, no meio cultural, mas, sobretudo funciona como vetor de desenvolvimento à localidade onde acontece de forma positiva ou negativa. No Pará, mais precisamente em Belém, ele é uma das atividades econômicas que movimentam a economia local gerando renda e empregos à sociedade local. O Instituto Federal do Pará aparece como colaborador direto na relação educação e trabalho, pois desenvolve um trabalho de adequação à demanda por qualificação em todo o estado. Neste trabalho por meio do estudo de caso foram analisadas as opiniões de egressos do curso de eventos do Instituto em Belém do Pará, bem como de gestores de empresas que trabalham de forma direta e indireta com a atividade. Por meio de métodos qualitativos e quantitativos buscou-se identificar como os egressos dos cursos técnicos em eventos estão sendo absorvidos pelo mercado turístico local, como as empresas que trabalham, direta ou indiretamente com o turismo, percebem a necessidade de profissionais qualificados, como se dá o processo de empregabilidade dos egressos e qual a relação entre a formação técnica recebida pelos alunos e as exigências das empresas no mercado local. Neste contexto pode-se constatar que o mercado profissional local é composto por empresas públicas e privadas que atuam de forma direta e indireta com o turismo em plena ascensão que necessitam de pessoal qualificado para cargos operacionais, mas que enfrentam diversificados entraves para alcançá-lo. Entendeu que o percurso do egresso até o mercado enfrenta facilidades e dificuldades de acordo com as diversas situações pessoais e do contexto de cada um. E, finalmente constatou que o perfil profissional do Técnico em Eventos que o mercado almeja está sendo buscado pelo IFPA/Campus Belém no desenvolvimento de habilidades e competências que permitam ao Egresso não somente o seu crescimento profissional, mas principalmente o pessoal com a melhoria da qualidade de vida. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Tourism has features that distinguish it in the economy, in the social environment, in the cultural environment, but mainly it works as a vector to the location where the development happens in a positive or negative way. In Pará, more precisely in Belem, tourism is one of the economic activities that drives the local economy by generating jobs and income to local society. The Federal Institute of Para appears as a collaborator in the direct relationship between education and work; it develops an adaptation to the demand for skills across the state. This work through the case study analyzed the opinions of students who graduated from the Institute in the event area in Belém do Pará, as well as business managers who work directly and indirectly with this activity. Through qualitative and quantitative methods we tried to identify how the graduates of technical courses in events are being absorbed by the local tourist market, as companies working directly or indirectly with tourism, realize the need for qualified professionals, as is the process of employability of graduates and how is the relationship between the technical training received by students and the demands of companies in the local market. In this context, we can see that the work market place is comprised of public and private companies that work directly and indirectly when the tourism is booming so they need qualified personnel for operational positions, but they face diverse barriers to achieve it. We understood that the path of egress to the market faces difficulties and facilities according to the different personal situations and context of each one. And, finally we found that the technician's professional profile events that the work market needs is being sought by IFPA / Campus Belem in the development of skills and competences that enable Egress not only their professional growth, but mainly personal with life quality improvement.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, Programa de Pós-Graduação em Turismo, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-06-14T19:31:11Z No. of bitstreams: 1 2017_FernandaCristinaMatosParente.pdf: 3014680 bytes, checksum: 56537a81ffbf70b1dfd6eeaf0308e312 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-08-17T15:10:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_FernandaCristinaMatosParente.pdf: 3014680 bytes, checksum: 56537a81ffbf70b1dfd6eeaf0308e312 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-17T15:10:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_FernandaCristinaMatosParente.pdf: 3014680 bytes, checksum: 56537a81ffbf70b1dfd6eeaf0308e312 (MD5) Previous issue date: 2017-08-17 / A educação profissional dos trabalhadores do turismo no País representa um grande desafio diante dos inúmeros obstáculos que se constatam como a ausência de uma política consistente; a inadequação das propostas curriculares; o despreparo de formadores; a falta de formação e qualificação profissional e vocacional para os cargos de nível operacional, técnico e superior nos setores privado e público (profissionais, empresários e gestores públicos) somado a uma educação básica pouco qualificada que impede a continuidade da formação profissional. Este contexto vem impedindo o círculo virtuoso que poderia proporcionar pela educação profissional, geração de empregos qualificados, renda formal, inclusão social e desenvolvimento humano. Esta pesquisa tem como objetivo analisar a efetividade das políticas de qualificação em Turismo e Hospitalidade implantadas pelo Ministério do Turismo (MTur), no período 2012-2015, na inclusão de jovens e adultos no mundo do trabalho. O indicador inclusão social pela educação, formação e profissionalização foi aplicado para analisar as evidências apresentadas pelos egressos do PRONATEC Turismo. O recorte espacial da pesquisa é delimitado pelas 12 cidades sedes onde ocorreu a Copa do Mundo de Futebol FIFA 2014. Utilizou-se do Materialismo Histórico Dialético como método e a metodologia proposta será de análise documental a partir de Cellar (2008) e de conteúdo por Bardin (2011), as quais discutirão a luz das categorias operatórias: inclusão social, desenvolvimento humano e educação profissional possibilitadora de construção de carreiras. Documentos do MTur, como: relatórios, portarias, a pesquisa avaliativa dos arranjos territoriais possibilitadores da qualificação em turismo, possibilitaram a construção de evidências referentes ao processo de implementação do Programa. É necessário que haja um esforço conjunto entre o governo, as empresas do setor e o sistema educacional para que a educação profissional proporcione o desenvolvimento humano, portanto, emancipatório dos trabalhadores do turismo, que não os reduza a mão de obra empregável nos momentos de crescimento da economia e descartáveis por não atenderem as transformações do mundo do trabalho e crises econômicas. / The professional education of workers in the tourism sector, in Brazil, faces huge challenges such as the lack of an effective policy, inadequacy of curriculum proposals, unprepared instructors, lack of professional and qualified job training in all levels (operational, technical, and academic) in public and private sectors (professionals, entrepreneurs, managers). The situation is aggravated by a low quality basic education, which inhibits the continuity of professional education. These problems prevent the existence of a virtuous cycle that could allow, through professional education, the generation of skilled jobs, formal income, social inclusion and human development. In this context, the main purpose of this research is to analyze the effectiveness of the Tourism and Hospitality qualification policies, implemented by the Ministry of Tourism (MTur) that aims to drive young and adults into the job market, during the 2012-2015 period. An indicator of social inclusion through education, training and professionalization was used as tool to analyze the conditions of the workers that participated in one of the programs that resulted from the application of MTur policies: the PRONATEC Tourism Program. The study sample includes twelve Brazilian cities that hosted the FIFA world soccer cup 2014. Using dialectical and historical materialism as the backbone methodology, it was performed a documental analysis according to Cellar (2008) and a content analysis as in Bardin (2011). Both approaches have as a method of analysis the investigation of issues through operational categories: social inclusion, human development and professional training as a source of career building. Documents from MTur such as reports, regulations and policy papers enabled the gathering of evidences and other information to support the conclusions. All in all, this dissertation strongly suggests that it is required a combined effort among government, companies in the tourism sector and the educational system as a whole to turn professional training into an effective instrument to increase employment opportunities in the sector and to turn its workers capable to adjust to the ever changing labor market conditions and qualification demands.