El presente trabajo de investigación tiene por finalidad determinar la existencia de la relación de las variables cultura organizacional y desempeño laboral en el área de ventas en las universidades privadas de Lima Metropolitana en el 2020. Para ello, se ha escogido a los autores Edgar Schein, Idalberto Chiavenato, Stephen P. Robbins y Timothy Judge para definir la variable de Cultura Organizacional; por otro lado, se consideró a Martha Alles para definir la variable de Desempeño Laboral. Asimismo, se determinó trabajar en el sector educación privado porque encontramos motivos relevantes por parte de los inversionistas en que esta área se vea investigada. Para realizar esta investigación, nos contactamos con representantes de 4 universidades que se encuentran en el Ranking de Mejores Universidades al 2019, según Americaeconomia; siendo estas privadas y ubicadas en Lima Metropolitana (zona moderna). El área investigada en las 4 universidades fue el área de ventas. A esta, se le realizó una encuesta de tipo likert con 52 aseveraciones de manera online, a causa del actual estado de emergencia sanitaria en el territorio nacional. Finalmente, decidimos escoger este tema debido a que, actualmente hay escasas investigaciones nacionales que consideren las dos variables; cultura organizacional y desempeño laboral, dentro del área de ventas en el sector educativo superior privado en el país. / The main objective of this project is to determine the existence of the relationship between the variable organizational culture and the job performance in the sales area in the private universities of Metropolitan Lima in 2020. For this, the writers Edgar Schein, Idalberto Chiavenato, Stephen P. Robbins and Timothy Judge, help us to define the Organizational Culture variable; on the other hand, Martha Alles was considered to define the work performance. Likewise, it was determined to work in the private education sector because we found relevant reasons for investors in which this area is investigated. To carry out this research, we contacted 4 representatives of universities that are in the Ranking of Best Universities for 2019, according to Americaeconomia; being these private and located in Metropolitan Lima (modern zone). The area investigated in the 4 universities was the sales area. To this, a Likert-type survey was carried out 52 online assertions, due to the current state of health emergency in the national territory. Finally, we decided to choose this topic because currently there are few national studies that consider both variables; organizational culture and job performance, within the sales area in the higher private education sector in the country. / Tesis

La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en docentes de universidades privadas Lima, Perú, 2020. La muestra estuvo conformada por 365 docentes de las siguientes universidades: Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad del Pacífico y Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Para ello se alinearon y aplicaron de manera virtual los instrumentos de Satisfacción laboral propuestos por Peter Warr, John Cook y Tobby Wall en el año 1979 y para el Compromiso organizacional se tomó como referencia la encuesta propuesta por Allen y Meyer en 1990. Asimismo, se realizó el análisis estadístico tanto descriptivo como inferencial sobre la data recolectada, en donde usamos el coeficiente de correlación de Pearson para determinar si las hipótesis planteadas son aceptadas o rechazadas para la presente investigación. Los resultados obtenidos en la investigación evidencian una relación significativa, positiva y alta entre las variables de satisfacción laboral y compromiso organizacional. Esto permite señalar que a niveles altos de satisfacción laboral podrían estar relacionados con niveles altos de compromiso organizacional. / The main objective of this research was to determine the relationship between job satisfaction and organizational commitment in teachers from Peruvian private universities located in Lima in the year of 2020. The studied sample consisted of 365 teachers from the following universities: Pontifical Catholic University of Peru, Pacific University, and the Peruvian University of Applied Sciences. To accomplish our objectives set, first, the Job Satisfaction instruments proposed by Peter Warr, John Cook and Tobby Wall in 1979 were aligned and virtually applied. Second, as for the Organizational Commitment, the survey proposed by Allen and Meyer in 1990 was taken as reference. In addition, both descriptive and inferential statistical analysis was performed on the collected data using Pearson's Correlation Coefficient to determine whether the hypotheses raised are accepted or rejected for the present investigation. The results obtained in the investigation show a significant, positive and high relationship between the variables of job satisfaction and organizational commitment. This allows pointing out that high levels of job satisfaction could be related to high levels of organizational commitment. / Tesis