Notre recherche porte sur l'analyse de l'utilisation des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) par les étudiants afin d'intégrer ces dernières dans un processus d'alerte sur les campus universitaires. Nous nous sommes concentrés principalement sur l'outil à utiliser pour diffuser une alerte le plus efficacement possible auprès de la population étudiante. Notre étude se base sur plusieurs notions et concepts clés : la notion de risque moderne, le principe de gestion des risques et de communication de crise, l'impact des NTIC dans le processus de gestion des risques et dans la phase d'alerte. De nature quantitative, notre recherche est basée sur les résultats d'un sondage diffusé à l'Université du Québec à Montréal (UQAM) nous permettant de connaitre les choix privilégiés des étudiants en regard des voies de communication utilisées en situation d'alerte. Il apparait que si l'intégration des NTIC dans le processus d'alerte est une nécessité pour avertir adéquatement les étudiants, il existe de réelles différences d'appropriation et d'utilisation des NTIC entre les étudiants. Ainsi, l'usage du téléphone portable est surtout privilégié par un public plus jeune, alors que l'usage des ordinateurs est privilégié par des étudiants plus âgés. Toutefois, nous constatons que l'institutionnalisation de l'alerte sur les réseaux sociaux correspondrait aux volontés de nombreux étudiants (tous âges confondus). ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : communication, risques, alertes, NTIC, réseaux sociaux, étudiants.

Cette étude porte sur l'internationalisation des enseignements et dresse un tableau actuel, du point de vue des enseignants universitaires, des contenus et des approches de l'internationalisation des enseignements de premier cycle de l'UQAM. L'objectif de l'étude est (1) de mieux comprendre quels sont les facteurs influençant la décision des enseignants d'internationaliser ou non leur curriculum, (2) d'analyser différents scénarios d'internationalisation des enseignements au 1er cycle pour l'UQAM, et (3) de valider auprès des principales parties prenantes de l'université, le modèle d'internationalisation des enseignements retenus. Partant d'une approche socioconstructiviste, cette étude qualitative a utilisé un certain nombre d'instruments et de processus, incluant des entrevues individuelles, des groupes d'entretien (focus group) ainsi qu'une analyse documentaire. Des doyens, directeurs de départements, enseignants et étudiants des diverses facultés de l'UQAM ont participé à cette étude réalisée entre fin 2008 et début 2010. Les principaux résultats de cette étude montrent que les facteurs individuels sont déterminants dans la décision des enseignants d'internationaliser le curriculum. Les facteurs institutionnels jouent également un rôle important, les enseignants participant à l'étude ayant exprimé le besoin d'avoir plus de support de l'institution tant au niveau des moyens financiers que des services administratifs. Une synthèse des principaux résultats, obtenus dans la première partie de cette étude, est présentée dans le tableau 4.1 (p. 99). Deux scénarios différents ont été analysés dans la seconde partie de l'étude, avant d'être soumis pour validation à diverses parties prenantes de l'UQAM. Les recommandations pertinentes de ces dernières ont permis de proposer un modèle d'internationalisation des enseignements pour l'UQAM, pour la période 2010-2014 (tableau 6.2, pp. 160-161). ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : internationalisation, curriculum, enseignement universitaire, mobilité internationale.

"Au cours de la dernière décennie, plusieurs universités se sont engagées à un point tel dans le développement de la formation à distance qu'elles sont passées d'une offre de cours en présence à une offre bimodale qui s'appuie sur la cohabitation des deux modes de formation à l'intérieur de leur établissement. La thèse porte sur le développement de ces nouvelles pratiques sous l'angle d'une politique institutionnelle au moyen d'une étude de cas de la politique de bimodalité de l'Université du Québec à Montréal (UQÀM). Elle fait appel à des concepts empruntés à deux approches de l'analyse des politiques publiques: l'approche cognitive et celle de la dynamique des acteurs et des courants qui traversent le processus de réalisation des politiques. La thèse présente une lecture inédite sur la façon dont se structurent les luttes sur le plan des idées entre les différents acteurs qui ont oeuvré à différentes étapes du processus de la de réalisation de la politique, puis de la réémergence de la politique de bimodalité de l'UQÀM. Elle projette également un éclairage sur la dynamique plus concrète des acteurs et sur leurs actions en faveur et en défaveur de l'implantation de cette politique au sein de l'établissement."

Cette étude porte entièrement sur la mobilité internationale des étudiants universitaires. Elle tente d'abord de mieux comprendre quels sont les facteurs influençant la décision d'un étudiant à participer ou non à une mobilité internationale. Aussi, elle essaie d'analyser les impacts qu'engendre une telle expérience. Finalement, elle essaie de faire la lumière sur les différents modèles de gestion des universités québécoises. La première partie présente l'introduction de cette étude qui est composée d'une mise en contexte et des objectifs poursuivis. En plus, celle-ci comprend la revue de la littérature associée au sujet. Ainsi, on y retrouve les fondements théoriques sur lesquels repose cette étude et quelques études empiriques pertinentes. La deuxième partie correspond au développement même de l'étude. À ce titre, on y retrouve premièrement la recherche initiale effectuée auprès des étudiants de l'UQAM, portant sur les facteurs influençant la décision de mobilité internationale et les impacts d'une telle expérience. Les principaux résultats de cette recherche initiale montrent que les facteurs d'intérêts personnels, institutionnels et environnementaux influencent la décision d'un étudiant universitaire à participer ou non à une mobilité internationale. En plus, les impacts d'une telle expérience sont d'abord sur les compétences acquises et ensuite sur la carrière. Et, les principaux freins à une mobilité internationale sont les contraintes financières, la non connaissance de l'existence de ce type d'activité et les contraintes professionnelles. La recherche initiale est suivie d'une analyse comparative des caractéristiques d'une gestion performante de la mobilité internationale des étudiants universitaires. Le résultat de celle-ci est la proposition d'une vingtaine de recommandations proposées à l'UQAM pour une gestion plus performante de ses échanges étudiants. Finalement, la troisième partie conclut l'étude en procédant à un retour sur les résultats, en exposant les limites de l'étude et les possibilités de recherches futures. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Mobilité étudiante, échange interuniversitaire, étudiant universitaire, facteur d'influence, gestion performante.

L'objectif de ce mémoire est de proposer une procédure de lancement d'un nouveau service par des universités à des entreprises et plus spécialement par l'ESG UQAM en approfondissant les recherches faites sur le lancement de nouveaux services et plus précisément une étude faite par Léger marketing sur le lien entre les universités et les entreprises. Le contexte montréalais du marché du travail et des partenariats entre les universités et les entreprises ont permis d'émettre l'hypothèse suivante : Les universités peuvent créer un lien durable avec les entreprises. Deux questions de recherche permettront de confirmer ou d'infirmer cette hypothèse : Comment les universités peuvent-elles créer un lien durable avec les entreprises? Quelle stratégie de lancement de nouveau service les universités doivent-elles adopter? Ces différents liens proposent des services aux entreprises comme des stages, du conseil, en mettant en relation trois parties : les étudiants, les entreprises, et les professeurs. Concluant que les liens sont représentés par des services, le mémoire a porté sur le développement d'un nouveau service (DNS). Une recherche dans la littérature sur le développement de nouveaux services (DNS), et plus précisément sur leur lancement, et des entrevues en profondeur auprès d'entreprises du grand Montréal apportent des données sur les liens actuellement développés, les attentes des entreprises vis-à-vis des universités et le processus de développement d'un nouveau service. Enfin, des groupes de discussions apportent une compréhension des étudiants vis-à-vis des entreprises et des universités. Soulignons que les étudiants font partie de la génération Y. Ils ont des attentes distinctes de leurs managers et ont des caractéristiques qui leur sont propres. En centrant la recherche sur le cas de l'École des sciences de la gestion de l'UQAM, le but est d'analyser le lien que celle-ci offre à ses étudiants et de proposer des recommandations. La finalité du mémoire a pour dessein de proposer un guide ou une procédure de développement d'un nouveau service dans le cas de l'ESG. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Génération Y, développement de nouveaux services, lancement de nouveaux services, liens entreprises et universités, management intergénérationnel.

Nos travaux de recherche portent sur l’étude de l’évolution et des changements survenus au programme de baccalauréat en administration des affaires offert par l’Ecole des Hautes Etudes Commerciales et le baccalauréat spécialisé en administration de l’Université du Québec à Montréal au cours de la période couvrant les années 1968 à 1988. Ces deux institutions universitaires offrent une formation en sciences de l’administration et font partie du marché universitaire francophone de Montréal. Notre hypothèse générale est à l’effet que les changements et les transformations survenus dans ces universités sont causés par des facteurs d’ordre structurel comme ceux de la stratification des universités en une hiérarchie basée sur le statut et le prestige et celui de la dynamique concurrentielle entre ces universités au niveau de la ressource étudiante. Nous avons étudié les effets de ces facteurs sur l’évolution du champ disciplinaire des sciences de l’administration en mettant en évidence les moyens et les stratégies empruntés par chacune de ces institutions en regard de l’acquisition de la ressource étudiante et en vue de se positionner favorablement l’une par rapport à l’autre sur le marché. Les méthodes d’analyse utilisées sont d’une part, l’analyse secondaire de données statistiques sur les taux de sélection et d’attraction (de 1978 à 1988) et d’autre part, l’analyse qualitative de la documentation pertinente concernant les objectifs du programme, la structure et le contenu du curriculum et les politiques d’admission (de 1968 à 1988). Cette recherche a contribué à mettre en évidence les phénomènes suivants: l’évolution des programmes en administration s’est faite à l’intérieur d’un cadre précis, défini par les standards académiques reconnus dans le milieu universitaire et s’appliquant à l’ensemble des programmes de premier cycle; le choix des alternatives stratégiques s’offrant aux responsables pour augmenter ou maintenir la position des programmes au sein de la stratification universitaire est limité par ces mêmes standards et, finalement l’évolution et les changements survenant dans les programmes universitaires ne s’expliquent pas uniquement par les exigences du marché du travail. / Québec Université Laval, Bibliothèque 2018