Submitted by Rafaela Moraes (rafaela.moraes@fgv.br) on 2016-08-02T18:34:25Z No. of bitstreams: 1 TESE completa.pdf: 1130341 bytes, checksum: 8c2f0bfc12b534c348d5b1e1c2609a2c (MD5) / Approved for entry into archive by Rafaela Moraes (rafaela.moraes@fgv.br) on 2016-08-02T18:35:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE completa.pdf: 1130341 bytes, checksum: 8c2f0bfc12b534c348d5b1e1c2609a2c (MD5) / Approved for entry into archive by Rafaela Moraes (rafaela.moraes@fgv.br) on 2016-08-02T18:36:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE completa.pdf: 1130341 bytes, checksum: 8c2f0bfc12b534c348d5b1e1c2609a2c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-02T18:36:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE completa.pdf: 1130341 bytes, checksum: 8c2f0bfc12b534c348d5b1e1c2609a2c (MD5) Previous issue date: 2007-03 / Consumer researchers from multiple tendencies had already noticed the importance of understanding the emotional phenomena associated to consumption. Emotions are key components of the human behavior and help understand the consumer behavior as well. In my thesis I present an analysis of the relationship between the feeling of shame and the meanings of consumption. Following Bagozzi, Gürhan-Canli, and Priester (2002) proposal, I had adopted an approach focused on the social basis of emotions. Although people can experience emotions privately, some emotional responses emerge from interpretations triggered by social events. In order to access the feelings experienced by the individuals during consumption I had chosen an interpretative perspective for the research. As a consequence of my epistemological option it was necessary for me to use a coherent methodological approach. The interpretative interactionism had provided a very useful resolution to the problems of analyzing the voluminous data that results in a qualitative research. The use of the interpretive interactionism was very helpful not only during the data analysis but also during the writing process. Each chapter of my thesis present a phase of the method as proposed by Denzin (1989). I could remain fully focused on the phenomenon under study because of the progressive (step-like) character of the analysis. This method made it possible to reach the perspectives of the respondents through their languages, attitudes and thoughts. I had achieved a rich and complete interpretation of the consumption experiences related to the feeling of shame. Three cases broadly represent the data retrieved and present to the reader a close examination of the elements used on the interpretation process. It was clear that the feeling of shame could influence and change the meanings of consumption of goods and services and change the consumer evaluation about it. Such clarification can be useful to marketers and researchers interested in the unpredictability of the consumer behavior. / O estudo das emoções no consumo é fundamental para a expansão do conhecimento da área de marketing. Pesquisadores de consumo de múltiplas tendências já perceberam a importância de se compreender mais profundamente os fenômenos emocionais associados ao consumo. Esta tese apresenta uma análise das relações entre o sentimento de vergonha e os significados de consumo. Utilizei uma abordagem de orientação sociológica, focada nas relações entre o indivíduo e o grupo na construção de seus sentimentos. Para poder penetrar no mundo dos sentimentos vividos pelos indivíduos, adotei uma perspectiva interpretativa para a pesquisa. Como conseqüência direta de minha opção epistemológica, foi necessária a utilização de uma abordagem metodológica capaz de alcançar os conjuntos de significados subjetivos dos indivíduos organizados dentro de um contexto social. Essencialmente, ficou demonstrado que o interacionismo interpretativo (DENZIN, 1989) ofereceu uma solução útil e consistente para os problemas de análise dos volumosos dados resultantes da abordagem qualitativa. A utilização do interacionismo interpretativo permitiu que eu permanecesse totalmente focado no fenômeno sob estudo devido às características progressivas (step-like) da análise. Além disso, a abordagem adotada tornou possível o acesso às perspectivas dos participantes através de suas linguagens, atitudes e pensamentos. Como resultado, obtive uma interpretação mais rica e completa das relações de consumo que envolvem a vergonha. Foram construídos três casos que representam de forma abrangente as entrevistas capturadas. Estes três casos ofereceram indicações suficientes para a discussão acerca dos principais pontos levantados. Ficou claro que a vergonha pode agir de maneira a constituir e modificar o significado de consumo de bens e serviços e alterar a avaliação do consumidor com relação a estes. Além disso, o estudo da vergonha pode ter conseqüências práticas para o marketing uma vez que este sentimento está relacionado ao estímulo ou desestímulo do consumo, além de surgir como resposta para algumas experiências de consumo.

[pt] Após a experiência pessoal como psicoterapeuta no Hospital Universitário João de Barros Barreto na cidade de Belém do Pará, atendendo pacientes portadores de HIV/aids, este pesquisador deparou-se com casos em que os pacientes apresentavam em seus discursos autoacusações relacionadas ao diagnóstico. A partir desses casos, foi desenvolvida primeiramente uma dissertação de mestrado que se ocupava com a questão do trauma reinscrito pelo diagnóstico de aids e sua possível ressignificação. O projeto de doutoramento tem como motivação continuar as investigações sobre as subjetividades reconstruídas após o diagnóstico positivo para aids. Para tanto, esta pesquisa objetivou investigar a relação entre o sentimento inconsciente de culpa e o sentimento de vergonha, como propostos na teoria psicanalítica, e o sofrimento psíquico produzido com a comunicação diagnóstica positiva para HIV/aids. Falar de aids, nos dias de hoje, ainda é difícil. E falar de sexualidade relacionada à aids é bem mais complicado. Temas-tabu (sexo e morte, associados no diagnóstico da doença) e o imaginário sobre a epidemia de aids, sentenciaram ao longo de sua história grupos que foram condenados a pagar pelo pecado que trouxe a aids, colocando-a dentro de nossas casas. O preconceito ainda é muito forte em relação aos sujeitos portadores da doença, o que se manifesta por sentimentos de culpa e vergonha. Este trabalho visou, dessa forma, a contribuir para o desenvolvimento de saberes, articulando teoria e prática psicanalíticas levando em consideração a mulher, e sua inserção na cultura e sociedade, e pensando as formas de subjetivação envolvidas na temática da aids. Para que se discuta o impacto da aids, é preciso discutir a própria sexualidade. O que propôs com esse trabalho foi pensar os sentimentos de vergonha e culpa como mantenedores do laço e do pacto sociais e como o diagnóstico de aids é um evento que coloca em perigo não só a vida do sujeito como a vida social. / [en] After personal experience as a psychotherapist at the University Hospital João de Barros Barreto in the city of Belém, treating patients with HIV / AIDS, the researcher came across cases where patients had self-incrimination speeches related to their diagnosis. From these cases, it was first developed one dissertation which dealt with the issue of trauma reinstated by the diagnosis of AIDS and its possible redefinition. The PhD project represents a motivation to continue the investigation into the subjectivities rebuilt after positive diagnosis of AIDS. Therefore, this study investigated the relationship between the unconscious sense of guilt and a sense of shame, as proposed in psychoanalytic theory, and psychological distress produced with the positive diagnostic communication for HIV / AIDS. Talking about AIDS stills difficult nowadays. Furthermore, speaking of AIDS-related sexuality is much more complicated. Taboo subjects (sex and death associated with the diagnosis of disease) and the imaginary about the AIDS epidemic, sentenced over its history groups were ordered to pay for the sin that brought AIDS, placing it within our houses. Prejudgement is still very strong to subjects with the disease, which is manifested by feelings of guilt and shame. This work aims, thereby, to contribute to the development of knowledge, linking theory and psychoanalytic practice, taking into account the woman, and its place in culture and society, and thinking forms of subjectivity involved in the AIDS issue. In order to discuss the impact of AIDS, we need to discuss their sexuality. What has proposed with this work was to think of the feelings of shame and guilt as the bond holders and the social pact and how the AIDS diagnosis is an event that endangers not only the subject s life as social life. / [fr] Après l expérience personnelle en tant que psychothérapeute à l hôpital universitaire João de Barros dans la ville de Belém do Pará, au service des patients porteurs du VIH / SIDA, le chercheur a rencontré des cas où les patients avaient dans leurs discours des auto-accusations liées au diagnostic. De ces cas, il a d abord été développé une thèse qui traitait de la question du traumatisme rétabli par le diagnostic et de son éventuelle redéfinition. Le projet de thèse est la motivation de poursuivre l enquête sur les subjectivités reconstruites après diagnostic positif du SIDA. À cette fin, la présente étude a examiné la relation entre le sentiment inconscient de culpabilité et un sentiment de honte, comme proposé dans la théorie psychanalytique et la stresse psychologique produite avec la communication de diagnostic positif du VIH / SIDA. Parler du SIDA, de nos jours, est encore difficile. Et parler de la sexualité liée au SIDA est encore plus compliqué. Thème tabou (sexe et mort associés au diagnostic de la maladie), l imaginaire social du SIDA a fait que ces groupes ont été condamnés à payer pour le péché qu est le SIDA, tout au long de leur histoire, ces groupes ont été condamnés à payer pour le péché qu est le SIDA, le plaçant au sein de nos maison. Les préjugés sont encore très forts par rapport aux sujets atteints de la maladie, qui se manifestent par des sentiments de culpabilité et de honte. Ce travail visite ainsi à contribuer au développement des connaissances, liant la théorie et la pratique psychanalytique, en tenant compte de la femme, et de sa place dans la culture et la société, et des penser aux formes de subjectivité inhérente à la question du SIDA. Afin de discuter de l impact du SIDA, nous devons discuter de sexualité. Ce travail est proposé afin de penser aux sentiments de honte et de culpabilité comme détenteurs du lien et du pacte social et comment le diagnostic du SIDA est un événement qui met non seulement en danger la vie du sujet, mais aussi la vie sociale. / [es] Después de la experiencia personal como psicoterapeuta en el Hospital Universitario João de Barros Barreto en la ciudad de Belém del Pará, atendiendo a los pacientes con VIH / SIDA, el investigador encontró casos en que los pacientes tenían autoacusaciones en sus discursos relacionados con el diagnóstico. De estos casos, se desarrolló por primera vez una tesis que trata de la cuestión del trauma reintegrado por el diagnóstico de SIDA y su posible redefinición. El proyecto de tesis doctoral es la motivación para continuar la investigación sobre las subjetividads reconstruidas después del diagnóstico positivo de SIDA. Con este fin, esto estudio investigó la relación entre el sentimiento inconsciente de culpa y el sentimiento de vergüenza, como propone la teoría psicoanalítica, y la angustia psicológica producida con la comunicación de diagnóstico positivo para el VIH / SIDA. Hablar del sida, en estos días, sigue siendo difícil. Y hablar de la sexualidad relacionada con el SIDA es mucho más complicado. Temas tabú (sexo y la muerte asociada con el diagnóstico de la enfermedad) y el imaginario sobre la epidemia del SIDA, sentenciarona lo largo de su historia grupos que fueron condenados a pagar por el pecado que trajo el SIDA, colocándolo dentro de nuestra casas. El prejuicio es todavía muy fuerte en relación con los sujetos con la enfermedad, que se manifiesta por sentimientos de culpa y vergüenza. Este trabajo tiene como objetivo contribuir con ello al desarrollo del conocimiento, la integración de la teoría y la práctica psicoanalítica, teniendo en cuenta a la mujer, y su lugar en la cultura y la sociedad, y pensando en las formas de subjetividad involucrada en el tema del SIDA. Con el fin de analizar el impacto del SIDA, tenemos que hablar de la sexualidad. Lo que se ha propuesto en el presente trabajo ha sido pensar en los sentimientos de verguenza y de culpa como sustentadores de vínculos y del pacto social y de cómo el diagnóstico de SIDA es un evento que pone en peligro no sólo la vida del sujeto sino también la vida social.

Objetivo: Avaliar a eficácia da Terapia Focada na Compaixão em grupo no transtorno de estresse pós-traumático. Desenho: Estudo randomizado controlado, cego, dois braços paralelos, no grupo controle a Terapia de Apoio em grupo (TA-G) e no grupo experimental a Terapia Focada na Compaixão em grupo (TFC-G). Duração e frequência: Os dois grupos receberam oito sessões semanais de 90 minutos e, caso necessário, tratamento psiquiátrico. Todos preencheram escalas de avaliação, antes (T-1), depois da terapia (T-2) e no seguimento de três meses (T-3). Oitenta e sete pacientes foram randomizados (TA-G=44 e TFC-G=43) e sessenta e um pacientes completadores foram analisados (TA-G=30 e TFC-G=31). Resultados: Os pacientes melhoraram significativamente e não houve efeito de interação entre os grupos e os tempos, exceto na escala de trauma CAPS-5, F (1, 171) = 4,35, p = 0,041. Houve uma diminuição expressiva, comparando a média do T-3 em relação ao T-1, nos dois grupos (TA-G e TFC-G, respectivamente) nas escalas: CAPS-5 de trauma (24,40 e 29,77), DTS de trauma (31,83 e 33,94), BDI de depressão (9,77 e 12,06), BAI de ansiedade (7,33 e 8,23), BHS de desesperança (3,53 e 3,55), ATQ-N de pensamentos automáticos negativos (15,67 e 14,90), OAS de vergonha (8,20 e 7,68), FSCS de autocrítica (9,07 e 6,71) e aumento na escala ATQ-P de pensamentos automáticos positivos (10,96 e 16,36) e SCS de autocompaixão (0,50 e 0,52). Conclusões: A significativa melhora dos pacientes comprova a importância da terapia em grupo no tratamento do TEPT. A redução de 30 pontos na escala de trauma CAPS-5, em apenas oito semanas, somente no grupo da Terapia Focada na Compaixão, é uma evidência robusta de que este modelo de tratamento focado na compaixão, vergonha, culpa e autocrítica, é seguro, eficaz e uma esperançosa opção no tratamento de pessoas que vivenciaram eventos traumáticos / Objective: To evaluate the efficacy of Group Compassion-Focused Therapy in posttraumatic stress disorder. Design: A randomized controlled trial, blind study, with two parallel arms, control group with Supportive Therapy Group (SUP-G) and experimental group with Compassion-Focused Therapy Group (CFT-G). Duration: The two groups received eight weekly sessions of 90 minutes and, if necessary, psychiatric treatment. All patients completed evaluation scales, before (T-1), after therapy (T-2) and in three months follow-up (T-3). Eighty-seven patients were randomized (SUP-G=44 and CFT-G=43) and sixty-one completers were analyzed (SUP-G=30 and CFT-G=31). Results: Patients improved significantly and there was no interaction effect between groups and times, except for the trauma scale CAPS-5, F (1, 171) = 4.35, p = 0.041. There was an expressive decrease, comparing the mean of T-3 in the relation to T-1, in both groups (SUP-G and CFT-G, respectively) in the scales: trauma CAPS-5 (24,40 and 29,77), trauma DTS (31,83 and 33,94), depression BDI (9,77 and 12,06), anxiety BAI (7,33 and 8,23), hopelessness BHS (3,53 and 3,55), automatic negative thoughts ATQ-N (15,67 and 14,90), shame OAS (8,20 and 7,68), self-critical FSCS (9,07 and 6,71) and an increase in the scales of automatic positive thoughts ATQ-P (10,96 and 16,36) and self-compassion SCS (0,50 and 0,52). Conclusions: Significant improvements in the patients confirm the importance of group therapy in PTSD treatment. The 30-point CAPS-5 trauma scale reduction, in eight weeks only, in the Compassion-Focused Therapy group alone, is robust evidence that this treatment model focused on compassion, shame, guilt and self-criticism, is safe, effective and a hopeful option in treating people who have experienced traumatic events