Temos aktualumas. Sėkmė versle priklauso nuo teisingo aplinkos veiksnių poveikio įvertinimo bei teisingai suformuluotos ir pagrįstos verslo vystymo strategijos. Šiuo metu dauguma Lietuvos įmonių išgyvena esminių permainų laikotarpį. Radikaliai kinta jų verslo aplinka, susiduriama su naujais reiškiniais. Norėdamos ir toliau pelningai plėtoti savo veiklą, įmonės privalo pastoviai stebėti verslo aplinkos veiksnių pokyčius. Tada verslininkai galėtų išvengti nežinomybės, o kartu ir rizikos. Tyrimo problema. Transporto – ekspedicinės įmonės teikdamos savo paslaugas tiesiogiai veikia: valstybės biudžetą, šalies užsienio prekybos balansą bei tarptautinių ekonominių santykių vystymąsi. Norint, kad tokios įmonės plėtotųsi, reikia užtikrinti efektyvų jų veikimą. Lietuvai tapus Europos Sąjungos, Pasaulinės Prekybos Organizacijos nare, ši problema tampa vis aktualesnė ir svarbesnė tiek įmonėms, tiek ir valstybei. Tyrimo objektas – verslo aplinkos veiksniai, įtakojantys „Frans Maas“. Tyrimo tikslas. Išanalizuoti verslo aplinkos veiksnių įtaką tarptautinių transporto – ekspedicinių kompanijų veiklai, apžvelgti teorines tiriamojo klausimo puses, metodologiją ir jais remiantis išnagrinėti praktinę nagrinėjamo klausimo pritaikymo galimybę. Tyrimo uždaviniai: • Atlikti mikro, makroaplinkos veiksnių analizę. • Išnagrinėti transporto – ekspedicinių įmonių teikiamas paslaugas. • Išanalizuoti tarptautinių krovinių vežimo transporto rūšies ir vežėjo pasirinkimo pagrindus. • Nustatyti sandėlių ūkio... [toliau žr. visą tekstą] / The purpose of this Master thesis is to analize and evaluate the influence of business environment to the international forwarding companies, based on analysis of scientific literature and statistical information. On the basis of the main theoretical models and principles to prepare the influence of business environment to the international forwarding companies in practice as well. The Master thesis consists of three parts: problem analysis, theoretical decisions, investigations and its results, conclusions and recommendations. The first part analyse the influence of micro and macroenvironment to the servises. It covers the basic theoretical principles and models. This part also contains the overview of forwarding services, freight organizing, international load storage, warehousing and INCOTERMS conditions. The second part covers economical and development benefits of the international forwarding, companie‘s servises. The third part analyze the influence of micro and macroenvironment and other factors to the “Frans Maas grupė“. After analyzation and valuation the main business environment forces, successful companies must create new solutions to unmet needs and trends. Conclusions and suggestions or recommendations of the work are presented of the thesis. The whole work comprises of 74 pages. The 51 literature resources in Lithuanian and English languages have been used. It also includes 30 pictures and 4 tables. 2 appendixes are attached at the end of Master thesis.

Smulkus ir vidutinis verslas Europos Sąjungoje bei išsivysčiusiose rinkose yra pagrindinis ekonomikos variklis. Tačiau žinoma, kad bet kokios idėjos startui reikalingos pradinės investicijos. Pradinio kapitalo stoka Lietuvoje dar gali būti įvardijama kaip problema verslui pradėti, nors čia kaip ir kitose pasaulio šalyse jau kalbama, kad pinigų yra daug, ir jie nėra brangūs, be to, atsiranda ir vis daugiau norinčiųjų investuoti. Visa tai leidžia prognozuoti, kad finansavimas neturėtų būti kliūtimi startuoti jauniems verslininkams, tačiau tikrovėje yra kitaip. Magistriniame darbe didžiausią dėmesį skyriau bankų teikiamoms paskoloms smulkioms ir vidutinėms įmonėms, kadangi šiuo metu smulkiųjų skolinimasis yra labai suaktyvėjęs, tačiau ne viskas Lietuvoje yra padaryta, kad būtų patenkinti pačių smulkiausiųjų verslininkų poreikiai. Todėl manau, kad smulkaus verslo kreditavimas - problema, aktuali visai Lietuvai. Tyrimo tikslas – išanalizuoti kredito rinką bei palyginti paskolų gavimo sąlygas verslo klientams. Tyrimo uždaviniai: 1. Išanalizuoti banko paskolų sampratą. 2. Išnagrinėti paskolų klasifikaciją. 3. Išanalizuoti paskolų teikimo verslo klientams procesą ir sąlygas. 4. Išanalizuoti Lietuvos kredito rinką. 4. Palyginti 5 Lietuvos bankų paskolų verslo klientams teikimo sąlygas. 5. Išanalizuoti bankų teikiamų paskolų verslo klientams palyginimo duomenis ir pateikti siūlymus. Darbe atliekama kredito sąlygų palyginamoji analizė, kurios tikslas yra palyginti stambiausių Lietuvos... [toliau žr. visą tekstą] / The main economic propeller in the European Union and in developed markets is small and mediocre business. However, it is known that for the outset of any new idea initial investments are the necessity. The lack of initial capital in Lithuania may also be one of the main problem starting a new business here, though here, as in the other countries, they say, that there is a lot of money and it is not expensive, besides, there appear more people, who wish to invest in our country. This entire let us forecast, that the financial backing should not be the obstacle for young businessmen, however the reality differs enormously from this kind of situation. In this work I attach great importance to the loans which banks lend to small and mediocre enterprises, because at these days small enterprises borrow very actively, but not everything in Lithuania is done to satisfy the needs of small businessmen. That is why, in my opinion, granting credits to small business are an urgent problem in Lithuania. The aim of research: analyzing the markets of credit and comparing the conditions of getting the loan. The tasks of research: 1. To analyze the conception of banks’ loans; 2. To investigate the classification of loans; 3. To analyze the process of giving the loan to business client and the conditions of doing that; 4. To analyze the credit market in Lithuania; 5. To compare the conditions of five Lithuanian banks, which give loans to business clients; 6. To analyze the results of the... [to full text]

Vyšniauskienė Ieva. (2009) Evolution Methods of Business IS Migration Project. MBA Graduation Paper. Kaunas: Vilnius University, Kaunas Faculty of Humanities, Department of Informatics. 60 p. SAMMARY Išaugus konkurencijai, organizacijos turi sparčiau reaguoti į aplinkos pokyčius ir į konkurentų veiksmus. Sudėtinga konkurencinė aplinka, rinkų globalizacija ir išaugę vartotojų poreikiai skatina įmones ieškoti alternatyvų, nes jų vykdomi verslo procesai nebepajėgūs taip sparčiai reaguoti į pokyčius. Tinkamas verslo IS pasirinkimas suteikia naujus verslo procesų sprendimo būdus. Todėl natūraliai kyla noras išanalizuoti šią situaciją. Darbo objektas – verslo IS pakeitimo projekto įvertinimas. Darbo tikslas – sudaryti verslo IS pakeitimo projekto įvertinimo modelį. Darbo uždaviniai – išanalizuoti teorinius įmonės veiklos procesus bei jų optimizavimo principus; išanalizuoti verslo IS parinkimo metodus; ištirti verslo IS keitimo įtaką įmonės veiklai; pasiūlyti verslo IS pasirinkimo ir keitimo modelį, suformuoti išvadas. Iškeltų uždavinių sprendimui buvo atlikta mokslinės literatūros analizė bei apibendrinimas. Taip pat vertinant pardavimo procesą, buvo atlikta pagrindinių pardavimo procesų palyginamoji analizė, kuria remiantis buvo ištirta įmonės pardavimo proceso perspektyvos įsidiegus naują verslo valdymo sistemą – Axapta 3.0. Pasiūlytas verslo IS pakeitimo modelis, kuriuo gali vadovautis įmonės sugebančios lanksčiai savo verslo procesus prisitaikyti prie verslo IS realizuotų... [toliau žr. visą tekstą] / Vyšniauskienė Ieva. (2009) Evolution Methods of Business IS Migration Project. MBA Graduation Paper. Kaunas: Vilnius University, Kaunas Faculty of Humanities, Department of Informatics. 60 p. SUMMARY Growing competition, organizations should effectly and fastly to respond to environment changing and competition evolution. Complicated competitive environment, globalization of markets, growing needs of costumers are calling for claims, because on now days business processes are not able to be enough competitive. Exactly chosen evolution method of business IS migration will give opportunity to find new problem solving. So naturally is founded desire to analyze this situation. Objective of the paper - Evolution Methods of Business IS Migration Project The goal of the paper – to set model of evolution methods of Business IS Migration In order to achieve the main goal are described theoretic aspects of organization processing and principle of optimization; too are analyzed business IS methods, is researched influence of business IS evolution to organization, too is described and suggested new model evolutions methods of business IS migration like new solution, at the end of the work are presented theoretical and practical conclusions. Analyzing process of business was illustrated and described analysis of comparing main business processing. Using invoking analysis was researched perspectives of business using new IT system Axapta 3.0. In the work recommended model will be useful... [to full text]

SANTRAUKA Verslas ir jo plėtra yra susijusi su didesne ar mažesne rizika. Kiekviena įmonė užsiimdama veikla siekia gauti pelną, o tuo pačiu susiduria ir su verslo rizika. Rizikos sąlygomis kiekviena įmonė gali negauti laukiamų pajamų ir patirti išlaidų. Todėl būtina tinkamai įvertinti verslo riziką, su kuria susiduria verslininkas ir pritaikyti jos mažinimo būdus, kad rizika kuo mažiau paveiktų finansinę įmonės būklę. Šio darbo tyrimo objektas yra Lietuvos baldų įmonės. Yra analizuojama verslo rizika baldų įmonėse ir jos mažinimo būdai. Šio darbo uždaviniai yra: 1. Išnagrinėti verslo rizikos sampratą bei reikšmę. 2. Išnagrinėti verslo rizikos veiksnius. 3. Išskirti verslo rizikos rūšis pagal įvairius klasifikavimo būdus. 4. Išskirti verslo rizikos mažinimo būdus. 5. Įvertinti verslo riziką Lietuvos baldų įmonėse. 6. Įvertinti veiksnius, labiausiai įtakojančius verslo riziką baldų įmonėse. 7. Nustatyti verslo rizikos mažinimo būdus baldų įmonėse. Atliktas tyrimas parodė, kad didesnioji dalis apklausos dalyvių verslo riziką sieja su pavojais ir nuostoliais. Taip pat atliktas tyrimas parodė, kad Lietuvos baldų įmonės nėra labai linkusios rizikuoti, jos renkasi mažiau rizikingas situacijas. O susidūrusios su rizika baldų įmonės dažnai atsisako per nelyg rizikingo projekto ar dalį rizikos perduoda kitiems. Atliktas tyrimas parodė, kad populiariausias rizikos mažinimo būdas tarp baldų įmonių yra išankstinis bai avansinis prekių apmokėjimas. Šio darbo apimtis yra 59 lapai... [toliau žr. visą tekstą] / SUMMARY Business and its development are concerned with bigger or smaller risk. Each company try to get a benefit and herewith clash with business‘s risk. In risk conditions each company can get no expected revenue and have expense. So, it is necessary to evaluate rightly business’s risk, with which clash businessman and apply its decrease ways, that risk as possible less influences company’s financial condition. Object of this work investigation is Lithuania’s furniture companies. It is analyzing business risk in furniture companies and its decrease ways. Tasks of this work are: 1. Inspect risk’s of business conception and mean. 2. Inspect risk’s of business factors. 3. Secrete risk’s of business types by various classification types. 4. Secrete risk’s of business decrease ways. 5. Appraise business risk in Lithuania’s furniture companies. 6. Appraise factors, most influence business risk in furniture companies. 7. Ascertain business risk’s decrease ways in furniture companies. Accomplished investigation has showed, that bigger part survey’s participants business risk relate with dangers and damages. Accomplished investigation has showed too, that Lithuania’s furniture companies isn’t very mined to risk, they choose less risky situation. Clashed with risk furniture companies often abdicate too risky project, or part of risk transmit for others. Accomplished investigation has showed, that most popular risk decrease way between furniture companies is anticipatory and cash in... [to full text]

Išanalizavus rizikos sampratą, galima teigti, kad mokslinėje literatūroje, kuri skirta rizikos problemoms nagrinėti, nėra vienareikšmiško rizikos apibrėžimo. Tai iš dalies lemia rizikos reiškinio sudėtingumas ir prieštaringumas, tačiau daugelyje apibrėžimų rizika visuomet siejama nuostolių tikimybė. Apibendrinus verslo rizikos apibrėžimus išskirti šie pagrindiniai verslo rizikai būdingi bruožai: verslo rizika susijusi su sprendimo priėmimu, nuostoliais ir siekiamu tikslu. Apibendrinus verslo rizikos valdymo organizacines struktūras išskirti šie pagrindiniai etapai: verslo rizikos valdymo tikslų nustatymas; kiekybinė ir kokybinė rizikos analizė; riziką mažinančių priemonių parinkimas; efektyvumo analizė ir rizikos valdymo tikslų koregavimas. Atlikus verslo rizikos valdymo tyrimą automobilių serviso įmonėse pasiūlytas verslo rizikos teorinis modelis, kuris leis įmonėms valdyti verslo riziką. Modelis apima šiuos etapus: rizikos valdymo tikslų nustatymas; informacijos rinkimas ir jos analizė; rizikos analizė: išorinių ir vidinių veiksnių, turinčių įtakos rizikos atsiradimui įmonėje analizė ir rizikos vertinimas; rizikos valdymo strategijos parinkimas; riziką mažinančių būdų ir metodų parinkimas; efektyvumo analizė ir rizikos valdymo tikslų koregavimas. / After analyze of risk definition, it can be affirmed that in scientific literature which is suited with risk problems analyzing, there are a lot of meanings of risk definition. That is affected by risk difficulty and contradictory, but most of risk definitions always links to losses. Summarizing all business risk definitions were picked out these main business risk features: business risk connected with decisions determination, losses and reachable aim. Summarizing business risk management structures were separated these main stages: defining aims of business risk management; quantity and quality analyze of risk; findings ways to decrease risk; analyze of effectiveness and correction of risk management aims. Performing business risk management research in vehicle repair centers is proposed theorical model of business risk which will let companies to manage business risk. This model includes these stages: defining aims of business risk management; data collecting and its analyze; risk analyze: external and internal subjects influence to risk appearance in company and risk evaluation; choosing strategies of risk management; finding methods to decrease risk; analyze of effectiveness and correction of risk management aims.

Lietuvai tapus Europos Sąjungos nare ir to pasekoje perimant Europos Bendrijos acquis communautaire, Lietuvos darbo teisei tapo aktuali įmonės, verslo ar jų dalių perdavimo samprata, kuri Europos Bendrijos lygmeniu reglamentuojama Direktyvos 77/187/EEB bei ją keitusios Direktyvos 2001/23/EB. Šių direktyvų taikymas problematiškas dėl vartojamų „perdavimo“, „įmonės“, „įmonės dalies“, „verslo dalies“ sąvokų apibrėžimų, kurios tiesiogiai daro įtaką direktyvų taikymo apimčiai. Didžiausią reikšmę aiškinant įmonės, verslo ar jų dalių perdavimo sampratą turi ETT praktika. Nors pačio ETT požiūris į Direktyvos 77/187/EEB bei ją keitusios Direktyvos 2001/23/EB taikymo apimtį kito, reikšmingi ir aktualūs ETT išaiškinimai, kuriuose įvardijami kriterijai, padedantys konstatuoti įmonės, verslo ar jų dalies perdavimo faktą. Įmonės, verslo ar jų dalių perdavimo reglamentavimas Direktyvoje 2001/23/EB reikšmingas darbuotojų ir darbdavių teisų ir pareigų, kylančių ne tik iš individualių, bet ir kolektyvinių darbo santykių, įgyvendinimui. Lietuvos darbo teisėje įmonės, verslo ar jų dalių perdavimo reglamentavimo atitikimas Direktyvai 2001/23/EB diskutuotinas dėl įvairių priežasčių. Kritikuotinas fragmentiškos ir konkretumo stokojančios Darbo kodekso nuostatos, reglamentuojančios verslo ar jo dalies perdavimą, darbuotojų teisinę padėtį, kolektyvinių interesų ir teisių apsaugą, perduodant įmonę, verslą ar jų dalį. Dėl šios priežasties didelę svarbą įgauna negausi Lietuvos Aukščiausiojo Teismo... [toliau žr. visą tekstą] / Transfer of Undertaking, Business or Parts Thereof in the European Community and Lithuanian Labour Law Due to Lithuania’s accession to the European Union and adoption of acquis communautaire of the European Community, the concept of transfer of undertaking, business or part thereof has become a matter of relevance to the Lithuanian labour law. The sphere of transfer of undertaking, business or parts thereof at the European Community level is regulated by Directive 77/187/EEC as amended by Directive 2001/23/EC. However, application of these directives is problematic because of uncertainty of the used terms ‘undertaking’, ‘part of undertaking’, ‘part of business’, which determine the scope of application. In this field the practice of ECJ is of great importance. Although the perception of ECJ of the scope of application of the Directive 2001/23/EC has been changing, its practice is useful because of the criteria set therein, which helps to determine whether the transfer of undertaking, business or part of business has occurred. The regulation of transfer of undertaking, business or parts thereof in the Directive 2001/23/EC is important due to of its influential nature to the implementation of individual and collective labour rights. On the other hand, the conformity of regulation in this sphere under Lithuanian labour law with the Directive 2001/23/EC is questionable for many reasons. The provisions regulating the transfer of undertaking, business or parts thereof, legal status... [to full text]

Temos aktualumas. Ekonominės globalizacijos laikotarpiu elektroninė komercija ir elektroninis verslas tampa vis svarbesniu turizmo sektoriaus plėtros strategijos elementu arba netgi jos pagrindu. Informacinių technologijų (toliau – IT) naudojimas turizmo versle suteikia galimybę pardavėjams ir pirkėjams lengviau palyginti gaunamas naudas (palengvina apsisprendimą), apsieinant be tarpininkų - agentūrų, tarp kompanijų ir klientų, ar potencialiems turizmo paslaugų vartotojams, suteikiamas platesnis priėjimas prie turizmo informacinės duomenų bazės, informatyvumas, lanksčios galimybės pasirinkti dominančias turizmo sektoriaus paslaugas. Svarbiausia, kad tai galima atlikti klientui patogiu laiku ir patogioje vietoje. Elektroninis verslas sudaro prielaidas didinti regionų turizmo paslaugų užsakymų efektyvumą, mažinant veiklos išlaidas, padidinti klientų įsitraukimo lygį, t.y. leidžia vykdyti masinį turizmo produktų pritaikymą pagal klientų norus, rinkų poreikį. Vieningas turizmo įmonių įsitraukimas į turizmo paslaugų infrastruktūros plėtrą elektroninėje terpėje, vystant atskiras turizmo paslaugas ir skatinant jų pardavimus, neabejotinai pritrauks potencialius tiek Lietuvos, tiek užsienio turizmo paslaugų vartotojus. Turizmo sektoriaus ištekliai gali būti naudojami kompleksiškiau. Informacinių ir komunikacinių technologijų integravimas į turizmo verslą keičia ne tik organizacijos vidinius santykius, bet ir santykius tarp pačių organizacijų ir individų, dalyvaujančių bendrai, turizmo... [toliau žr. visą tekstą] / Important to mention, that today the electronic commerce and electronic business are taking the essential part or even the base of the leading companies’ business strategies. Only the proper selection of strategical market position, ability to foresee the upcoming possibilities and competence to use all the organization resources effectively allows to reach the desirable results. Therefore a part or whole business transfer into the cybernetic environment becomes a perfect solution. E–business Development in Tourism Industry, topic covered by research wich include: improvements for modern e-business, efficient integration of computing and communications, Internet search, customer satisfaction based Internet search, engines for e-tourism, technology transfer, and scientific interchange on the Internet, web analysis, etc. All businesses involved, directly or indirectly, in international commerce, particularly in the tourism sector, by ensuring promotion and branding on a Web, generating increased visibility, additional promotion and management opportunities. The Initiative of e-business in tourism industry also provides a method for collecting the relevant information on the Internet. The aim of the choosed any presented method is way to encourage active cooperation among partners, and learning and capacities enhancement, in order to promote sustainable development. The immediate objective to organize tourism services, to develop new tourism products, to improve the quality of... [to full text]

Business incubators are one of the state means intended to support small and medium-sized businesses. Business incubators supply beginner enterprisers with assistance and information necessary for initiating new businesses. The year of 1998 is considered to be the beginning of business incubators in Lithuania, as in the month of June in 1998 the first business incubator was officially registered in Kaunas. The business incubator of Telšiai region and the business incubator of Vilnija were registered in November of the same year and business incubator of Alytus was registered in December of this year. In January of 1999 the business incubator in Šiauliai was recorded. In the august of the year 2000 Kazlų Rūda business incubator was registered. Finally, in 2004 the seventh business incubator in Lithuania, which was established in Ignalina, began to function under the auspices of the state government. The main objective of business incubators is to support beginner enterprisers, to promote establishing new work places, to minimise (decrease) the risk of business operations and help businesses with initiative ideas yet short of financial resources to undertake self-sufficient practice and compete in the market successfully. In Lithuania businesses are held in the business incubator for three years. During the first year they pay 25% of rental taxes, during the second year they pay 50% of rental taxes and during the third year they pay 75% of rental taxes. The remaining sum is... [to full text]

Pastarąjį dešimtmetį pagausėję informacijos srautai bei verslo globalizacija tapo veiksniais, lemiančiais verslo organizacijų sėkmę. Ne tik materialinės vertybės, bet ir intelektiniai veiksniai pradėjo daryti įtaką įmonių sėkmei. Atsiradęs įmonių poreikis būti atviromis įtakojo verslo komunikacijos svarbą kasdieninėje įmonės veikloje. Verslo komunikacijos procesams įmonėse tapus ypatingai svarbiems, daugiau dėmesio pradėta skirti jos formų tobulinimui. Efektyvinant verslo komunikaciją, svarbu pakankamai dėmesio skirti ne tik verslo komunikacijos formų tobulinimui, bei ir darbuotojų motyvacijai. Būtent ši verslo komunikacijos rūšis – komunikacija su darbuotojais yra ypatingai svarbi kuriant, palaikant bei stiprinant santykius su darbuotojais. Šio darbo objektas – verslo komunikacijos įtaka darbuotojų motyvacijai. Darbo uždaviniai: išanalizavus literatūros šaltinius, pateikti verslo komunikacijos sampratą bei procesus, trumpai aptarti verslo komunikacijos rūšis; išanalizuoti vidinės komunikacijos organizavimo būdų kaitą, identifikuoti pagrindines tendencijas; identifikuoti esmines darbuotojų, dalyvaujančių verslo komunikacijoje, motyvavimo priemones; pateikti verslo komunikacijos įtakos darbuotojų motyvacijai empirinį ištyrimo lygį; atlikus teorinę bei analitinę medžiagos analizę, suformuoti verslo komunikacijos įtakos darbuotojų motyvacijai modelį; atlikus tyrimą, įvertinti verslo komunikacijos įtaką darbuotojų motyvacijai. / Intensive information flows and business globalization in recent decades have become the key factors that determine the success of business organization. Not only tangible assets, but also intellectual property helps modern companies to succeed in fast changing business environments. The organization’s necessity to become an open system has incremented the importance of business communication. Since business communication processes became especially important for every organization, there was an increasing interest in its forms development. It was understood that the development of business communication requires not only improved communication forms, but also employee motivation. This aspect is particularly important in building, sustaining and enhancing organization’s relationships with its employees. The object of master thesis is business communication influence on employee motivation. Tasks are raised as follows: 1) to present the conception of business communication and its processes, briefly discuss the types of business communication; 2) to analyze the evolution of methods and techniques used in organizing internal business communication, to identify its main trends; 3) to identify the main employee involved in business communication motivation means; 4) to present the notch of empirical investigations in business communication influence on employee motivation field; 5) after a thorough literature analysis to shape the business communication influence on employee... [to full text]

Magistro darbas yra skirtas elektroninio verslo diegimo poveikio veikiančioje mažoje-vidutinėje įmonėje problemai spręsti. Tyrime remtasi atskiro atvejo studijos ir apklausos metodais. Darbe nagrinėjamas konkretus elektroninio verslo integravimo atvejis – aviabilietų rezervavimo sistemos įdiegimas. Internetu apklausti 78 respondentai. Darbe teigiama, kad elektroninio verslo diegimas yra reikšmingas veikiančios įmonės efektyvumo didinimui. Tezė įrodoma remiantis mokslinėmis publikacijomis, konkrečiu atveju įmonėje diegiant elektroninį verslą ir atlikta internetine apklausa. Darant tyrimą buvo atsižvelgiama ir į kitus veiksnius, kurie taip pat įtakoja elektroninio verslo diegimo efektyvumą įmonėje, t.y. tikslingesnis Lietuvos gyventojų interneto vartojimas, populiarėjanti elektroninė bankininkystė, didėjantis gyventojų pasitikėjimas elektroninėmis paslaugomis. Augantys interneto vartotojų rodikliai priverčia įmones iš naujo pažvelgti į tam tikrus verslo aspektus, įvertinti vartotojų elgsenos pokyčius, jų inspiruojamus pasikeitimus ir įtaką šiuolaikiniam verslui. Šis darbas turėtų būti aktualus inovatyviems verslininkams, įmonių savininkams, marketingo ir pardavimų specialistams, ieškantiems būdų, kaip efektyviai konkuruoti rinkoje, rasti naujas išeitis globalizacijos veikiamoje verslo terpėje. / The Master’s paper is designed to address the problem of implementing electronic business in an active small-to-medium sized enterprise. The study was based on the case study and on the survey approach. The thesis deals with a specific case of e-business integration – the implementation of a system for reservation of airplane tickets. A total of 78 respondents were questioned over the Internet. The paper presumes that the implementation of e-business is important for the increase of efficiency of an operating enterprise. This thesis is proved through reference to scientific publications, the specific case of implementing e-business in the enterprise and the Internet survey. The study also took account of other elements that are relevant in terms of the efficiency of e-business implementation in a company, i.e. the increasingly purposeful use of the Internet among people in Lithuania, the e-banking that is becoming more and more popular, the people’s growing confidence in electronic services. The growing figures of Internet users are making companies reconsider certain aspects of their business, evaluate the changes in consumer behaviour, the new things they inspire and their influence on contemporary business. This work is likely to be relevant for innovative businessmen, company owners, marketing and sales specialists who are looking for ways to compete efficiently on the market, to find out new ways in the business environment under globalisation.