Temos aktualumas Pasaulyje sparčiai plečiantis elektroninei erdvei, vis daugiau verslininkų investuoja į verslo perkėlimą į platesnes rinkas. Viena iš galimybių – elektroninio verslo vystymas, kuris vykdomas dėka inovacijų informacinių technologijų srityje Siekiant tapti e-verslo lyderiu savo rinkos segmente ir išlaikyti šią poziciją, įmonės vis dažniau priverstos pagalvoti apie novatorišką savo įmonės e-verslo strategiją, naudojant naujausius e-verslo modelius. vienas iš modernaus verslo modelių yra virtualios bendruomenės, jos pasižymi abipuse, dinamine nauda: interneto pagalba apjungiami nutolę, tačiau bendrais interesais pasižymintys žmones, jų grupės. Vienas iš modernaus verslo modelių yra virtualios bendruomenės, jos pasižymi abipuse, dinamine nauda: interneto pagalba apjungiami nutolę, tačiau bendrais interesais pasižymintys žmones, jų grupės. Tyrimo objektas – lietuviškų virtualių bendruomenių verslo galimybės. Darbo tikslas – ištirti virtualių bendruomenių galimybes Lietuvos elektroniniame versle. Darbo uždaviniai: • Atskleisti elektroninio verslo teorinius aspektus; • Išanalizuoti elektroninio verslo formų ir modelių svarbą e-verslo kontekste; • Išanalizuoti virtualių bendruomenių vaidmenį elektroniniame versle; • Remiantis statistiniais duomenimis ir atliktais empiriniais tyrimais, įvertinti e-verslo situaciją Lietuvoje ir apžvelgti virtualių bendruomenių internetines svetaines; • Įvertinti lietuviškų interneto svetainių tendencijas ir išsiaiškinti virtualių... [toliau žr. visą tekstą] / Actuality of theme. The rapid expansion of cyberspace, more and more businessmen are investing in a business transfer to the wider markets, in order to reach more consumers. E-business development through innovation carried out in information technology. Today, one of the modern business model is a virtual community, its share a mutual, dynamic benefits are: internet can connect clients which common interest, which are located geographically far from company. Virtual communities can be used for various purpose: dating, communication, information exchange, sports, arts, so there is an niche for businessmen to realize sales promotion, understand better consumers needs, market researches. The object - the business opportunities of Lithuanian virtual communities. The main goal – to explore the opportunities of virtual communities in Lithuanian electronic business. The goals: • to find out the theoretical aspects of electronic business; • To analyze the forms of e-business models and the importance of e-business context; • To analyze the role of virtual communities, e-business; • According to the statistics and the empirical studies to evaluate e-business in Lithuania and an overview of Lithuanian virtual community web sites; • To evaluate the tendency of Lithuanian web sites and find out the opportunities of e-business model’s - virtual communities use in practice. The results of analysis shows the commercial possibilities of Lithuanian virtual communities by cooperating two... [to full text]

Today Web services can communicate with each other, advertise themselves, and be discovered and invoked using industry-wide specifications. However, linking these services together into a business process or a composition gave the user a number of conflicting specifications to choose from – as was the case with WSFL from IBM and XLANG from Microsoft. The Business Process Execution Language for Web Services (BPEL4WS) represents the merging of WSFL and XLANG, and with luck, will become the basis of a standard for Web service composition. BPEL4WS combines the best of both WSFL (support for graph oriented processes) and XLANG (structural constructs for processes) into one cohesive package that supports the implementation of any kind of business process in a very natural manner. In addition to being an implementation language, BPEL4WS can be used to describe the interfaces of business processes as well – using the notion of abstract processes.

Temos aktualumas. Ekonominės globalizacijos laikotarpiu elektroninė komercija ir elektroninis verslas tampa vis svarbesniu turizmo sektoriaus plėtros strategijos elementu arba netgi jos pagrindu. Informacinių technologijų (toliau – IT) naudojimas turizmo versle suteikia galimybę pardavėjams ir pirkėjams lengviau palyginti gaunamas naudas (palengvina apsisprendimą), apsieinant be tarpininkų - agentūrų, tarp kompanijų ir klientų, ar potencialiems turizmo paslaugų vartotojams, suteikiamas platesnis priėjimas prie turizmo informacinės duomenų bazės, informatyvumas, lanksčios galimybės pasirinkti dominančias turizmo sektoriaus paslaugas. Svarbiausia, kad tai galima atlikti klientui patogiu laiku ir patogioje vietoje. Elektroninis verslas sudaro prielaidas didinti regionų turizmo paslaugų užsakymų efektyvumą, mažinant veiklos išlaidas, padidinti klientų įsitraukimo lygį, t.y. leidžia vykdyti masinį turizmo produktų pritaikymą pagal klientų norus, rinkų poreikį. Vieningas turizmo įmonių įsitraukimas į turizmo paslaugų infrastruktūros plėtrą elektroninėje terpėje, vystant atskiras turizmo paslaugas ir skatinant jų pardavimus, neabejotinai pritrauks potencialius tiek Lietuvos, tiek užsienio turizmo paslaugų vartotojus. Turizmo sektoriaus ištekliai gali būti naudojami kompleksiškiau. Informacinių ir komunikacinių technologijų integravimas į turizmo verslą keičia ne tik organizacijos vidinius santykius, bet ir santykius tarp pačių organizacijų ir individų, dalyvaujančių bendrai, turizmo... [toliau žr. visą tekstą] / Important to mention, that today the electronic commerce and electronic business are taking the essential part or even the base of the leading companies’ business strategies. Only the proper selection of strategical market position, ability to foresee the upcoming possibilities and competence to use all the organization resources effectively allows to reach the desirable results. Therefore a part or whole business transfer into the cybernetic environment becomes a perfect solution. E–business Development in Tourism Industry, topic covered by research wich include: improvements for modern e-business, efficient integration of computing and communications, Internet search, customer satisfaction based Internet search, engines for e-tourism, technology transfer, and scientific interchange on the Internet, web analysis, etc. All businesses involved, directly or indirectly, in international commerce, particularly in the tourism sector, by ensuring promotion and branding on a Web, generating increased visibility, additional promotion and management opportunities. The Initiative of e-business in tourism industry also provides a method for collecting the relevant information on the Internet. The aim of the choosed any presented method is way to encourage active cooperation among partners, and learning and capacities enhancement, in order to promote sustainable development. The immediate objective to organize tourism services, to develop new tourism products, to improve the quality of... [to full text]

Magistrinio darbo objektas – elektroninių paslaugų kokybės vertinimas. Šio mokslo tiriamojo darbo tikslas – išsiaiškinti, kokie teoriniai bei praktiniai aspektai naudojami el. paslaugų kokybei vertinti ir praktiškai įvertinti pasirinktos el.paslaugos kokybę. Pagrindiniai darbo uždaviniai: išanalizuoti kokie kriterijai naudojami el.paslaugos kokybei matuoti; išanalizuoti el.paslaugų kokybės vertinimo metodikas; atlikti el.paslaugos kokybės vertinimą; remiantis tyrimo metu gautais rezultatais pateikti išvadas, kokie kokybės vertinimo aspektai labiau ir kokie mažiau svarbūs el. paslaugų vartotojui bei rekomendacijas el.paslaugos teikėjui, padėsiančias pagerinti el.paslaugų kokybę. / The aim of this paper is an online service quality assessment. The theoretical and practical exploration was made to identify what aspects customers used for online service measurment. The paper devided into there chapters. First two is dedicated to online service quality theory. The analysis of metodologies is made. The last chapter - practical research based on theorical basis. E-S-Qual metodology was used to measure online service. The recomendations was made how improve an online service quality.

SANTRAUKA Šiuo metu apie elektroninę komerciją žino kone kiekvienas - tai prekių pirkimas, paslaugų reklamavimas, įmonės pristatymas per internetą. Tačiau praktiškai didžioji dalis elektroninės komercijos pasaulyje apyvartos tenka didmeninei prekybai ir žymiai mažesnė dalis - mažmeninei. Iš to matosi, kad elektroninė komercija visų pirma aktuali didmeninės prekybos įmonėms. Kad tokia sistema naudinga didmenininkams matosi ir iš stambiausio Lietuvoje kompiuterinės įrangos prekiautojo - GNT Lietuva pavyzdžio, kuris pirmas įsidiegęs elektroninės komercijos sistemą smarkiai aplenkė savo konkurentus. Kadangi e – komercija apima į organizacijos išorę orientuotus procesus bei sąveikos su jos kontaktinėmis auditorijomis – vartotojais, tiekėjais ir verslo partneriais, su kuriais įmonė susijusi atlikdama įvairias verslo funkcijas – parduodama prekes ar paslaugas, organizuodama marketingą, priimdama užsakymus, tvarkydama tiekimo sistemą, pristatydama įmonės veiklą, aptarnaudama vartotojus. Išvardintas ir daugeli kitų elektroninio verslo funkcijų sėkmingai atliekančių ir veikiančių sistemų Lietuvoje galima surasti daugelyje sričių, bet daugiausia jų yra tarp kompiuterinės įrangos pardavėjų. Šiuo metu beveik visi kompiuterinės įrangos didmenininkai siūlo savo klientams – kompiuterinės įrangos pardavėjams, aptarnavimą per savo elektroninės komercijos sistemas. / SUMMARY There are a lot of people who have heard or knows a lot about e-commerce today. Almost everybody knows of buying different goods, advertising of services on internet. The biggest part of e-commerce returns falls to wholesale and much small part falls to retail. This shows that e-commerce is very relevant for wholesale companies at the first place. The example of the success of the biggest computer equipment providing company in Lithuania ‘GNT Lietuva’ shows that e-commerce is very important for wholesale companies. This company oustripped its rivals remarkably when introduced e-commerce system. E-commerce involves all the processes which are orientated into outward and the processes which interact with target audience – consumers, suppliers and business partners. Company is associated with target audience because of selling them goods or services, arranging marketing, taking orders, regulating delivery system, advertising, working with consumers. Those which mentioned above and many others e-business functions are successfully operating in Lithuania in many different fields. The most common companies which widely uses e-business are computer equipment sellers. At the moment all the companies which provide computer equipment can offer e-commerce systems for their clients. Another widely amplified and developing field in Lithuania is e-banking. It expands fast. There is no any difficulties for Lithuanian banks to develop e-banking in the future. E-banking is very... [to full text]

Magistro darbo objektas - elektroninio verslo rinka ir elektroninį verslą reglamentuojanti teisinė bazė. Darbo tikslas - išanalizuoti elektroninio verslo rinką ir elektroninį verslą reglamentuojančią teisinę bazę užsienio šalių kontekste. Pagrindiniai darbo uždaviniai: apžvelgti E-verslo ypatumus pasaulyje informacinių technologijų aspektu; išanalizuoti kaip elektroninio verslo plėtrą įtakoja pasiūlos ir poreikių suderinamumas rinkoje; pateikti elektroninio verslo analizę Lietuvoje teisinių dokumentų kontekste; palyginti elektroninio verslo teisinę bazę ir užsienio šalių teisinę bazę. Naudojantis įvairiais šaltinių ir dokumentų analizės, bibliografiniu ir lyginamuoju metodais bei kiekybine mokslinių publikacijų analize, prieita prie išvados, kad elektroninio verslo plėtrą Lietuvoje stabdo nepakankamos komunikavimo galimybės, neišspręsti vartotojų teisių apsaugos, elektroninių procedūrų autentiškumo, vientisumo ir informacijos apsaugos užtikrinimo klausimai. Teisinė sistema elektroninio verslo srityje taip pat teikai tam tikrų trūkumų elektronino verslo plėtojimui. Yra nereglamentuoti kai kurie e.verslui būtini santykiai ir procesai (neįteisintas elektroninis dokumentas, nepatvirtintos elektroninio parašo paslaugų teikėjo registravimosi ir priežiūros procedūros ir kita); Lietuvoje galiojantys teisės aktai ne visada tinkamai reguliuoja pasikeitusius visuomeninius santykius, atsižvelgiant į e.verslo globalumą. Tačiau magistro darbe taip pat teigiama, kad elektroninio verslo... [toliau žr. visą tekstą] / Nowadays rapid development and expansion of information technologies are changing the ways and understanding of business. New information technologies solutions are implemented in business everyday worldwide. Lithuania is also actively taking part in these processes. However there are some factors which make this expansion insufficient, these are deficient level of knowledge in IT sphere and incomplete and uncoordinated juridical basis. In this paper work analysis is made on processes related with development and application of e-business in EU and in Lithuania. Object of this research is market of e-business and juridical basis thta regulate this particular market. Target of this research is to analyse e-business market and juridical basis in the context of foreign countries. Main objectives are: review e-business peculiarities in the context of information technologies worldwide; analyse how compatibility of demand and supply in the market influence e-business expansion; introduce the analysis e-business regulating law documents; compare e-business juridical basis with foreign juridical basis. Using different scientific resources and document analysis there was made a conclusion that e-business expansion in Lithuania is impeded by insufficient communication opportunity, authenticity of electronical procedures, unidentified consumers‘ rights in regulation of e-business, unsecured integrity and data security questions. Juridical basis in Lithuania also has deprivation in... [to full text]

Šiuolaikinė ekonomika dažnai vadinama žinių arba informacijos ekonomika. Technologijų revoliucija ir sparčiai plintanti globalizacija verslui atnešė daug naujovių ir iššūkių. Vienas iš pastarųjų - elektroninis verslas ir elektroninė komercija. Labiausiai ekonomiškai išsivysčiusiose šalyse sąvokos elektroninis verslas bei elektroninė komercija jau seniai yra gerai žinomos ir veikiau tampa kasdienybe nei naujove. Tuo tarpu Lietuvoje elektroninis verslas žengia pirmuosius savo žingsnius ir šiuo metu nepaisant visų valstybės pastangų yra ankstyvoje vystymosi stadijoje. Pagrindiniais elektroninio verslo barjerais Lietuvoje yra laikomas kvalifikuoto įmonių personalo trūkumas bei vartotojų nepasitikėjimas elektroninėmis komunikacijomis. Šiame darbe daroma prielaida, kad labai svarbus trečiasis veiksnys yra vartotojas arba tiesiog paklausa, kuri kiekvienoje rinkoje yra savita ir privalo būti suprasta prieš stengiantis ją patenkinti. Darbo objektas – elektroninis verslas. Darbo tikslas – išanalizuoti elektroninio verslo taikymo galimybes Lietuvos smulkaus ir vidutinio dydžio įmonėse bei pateikti rekomendacijas elektroninio verslo plėtrai užtikrinti. Darbe iškelti tokie pagrindiniai uždaviniai: remiantis Lietuvos ir užsienio autorių moksliniais darbais pateikti elektroninio verslo sampratą teoriniu aspektu, išanalizavus empirinius bei teorinius mokslinius darbus pateikti elektroninio verslo modelių klasifikaciją, išanalizuoti elektroninės rinkos ypatybes, paaiškinti elektroninio verslo... [toliau žr. visą tekstą] / Today's economy is also known as news and information economy. Revolution of technologies and globalization brought many new things to the business. One of the latest is the e-business and e-commerce. These terms are known in well developed countries for some time already and became a daily thing. On the contrary, in Lithuania electronic business is only starting to develop and is in the early stage of development. Main e-business problems in Lithuania is a lack of qualified personnel and enterprise users of non-electronic communications. In this paper, the third important factor is mentioned. It is the consumer or simply the demand. It is different in every sphere and has to be analyzed before trying to satisfy it. Object of the paper - electronic business. Aim of the paper - to analyze the business opportunities in the Lithuanian small and medium-sized enterprises and to provide recommendations to ensure the faster development of e-business in Lithuania. Main tasks raised in the paper: to provide e-business concept in the theoretical aspect, to define the e-business models classification, to analyze the characteristics of the electronic market, following the basis of scientific literature and made empirical studies to explain the importance of e-business for companies, to analyze the curent situation of e-business in Lithuanian small and medium sized enterprises, to analyze the needs of consumers and the available ways to satisfy them through e-business market in Lithuania... [to full text]

Baigiamajame magistriniame darbe nagrinėjamos internetinės paslaugos, jų įvairovė, savybės, teikimo technologijos ir ypatumai. Darbe internetinės paslaugos suskirstytos į dalis: e. verslo ir m. verslo teikiamos paslaugos, viešosios e. valdžios teikiamos paslaugos, interneto, skaitmeninės televizijos ir internetinės telefonijos paslaugos. Sudarytas teorinis internetinių paslaugų plėtros modelis, kuriame įvardijami pagrindiniai veiksniai, skatinantys e. paslaugų pasiūlą ir paklausą. Remiantis įvairių institucijų antriniais šaltiniais ir anketine apklausa, įvertinama dabartinė internetinių paslaugų sektoriaus situacija Lietuvoje, palyginami pagrindiniai rodikliai su Europos Sąjungos vidurkiu. Atlikus duomenų analizę, nustatomi internetinių paslaugų plėtros Lietuvoje privalumai, silpnybės, galimybės ir grėsmės, pateikiamos galimos įmonių ar valstybės institucijų rengiamų e. paslaugų plėtros projektų ir programų kryptys. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius internetinių paslaugų plėtros Lietuvoje aspektus, pateikiamos baigiamojo magistrinio darbo išvados ir siūlymai. / Internet services, their features, peculiarity and technologies used to ensure these services are analyzed in this postgraduate final work. Internet services are grouped to: services of e. business, m. business, e. government, internet and digital television, internet telephony. Theoretical internet services development model is created, where the main factors stimulating e. services supply and demand are defined. The assessment is made of internet services situation in Lithuania in accordance with different institutions secondary sources and questionnaire. The main indexes are compared to Europe Union average indexes. The data is analyzed and the advantages, weaknesses, opportunities and threats of internet services development in Lithuania are identified, possible enterprises and government institutions e. services development project’s directions are introduced. Conclusions and suggestions are made according analyses of theoretical and practical internet services development in Lithuania aspects.

Magistriniame darbe buvo įvertinti elektroninio verslo ir bevielio ryšio technologijų taikymo aspektai, atliktas elektroninio verslo paslaugų plėtros galimybių panaudojant bevieles technologijas tyrimas. Darbe pateikiama susisteminta bevielio ryšio technologijų ir paslaugų kaip mokslo problemos analizė, įvertinamos Lietuvoje veikiančios technologijos, paslaugos ir sprendimų sistemos, kurioms įgyvendinti panaudojamos bevielės technologijos. Pirmoje magistrinio darbo dalyje buvo išanalizuotos bevielės technologijos, taikomos elektroninio verslo ir mobilaus verslo organizavimui. Antroje magistrinio darbo dalyje buvo išanalizuotos bevielio ryšio technologijų taikymo galimybės elektroninio verslo ir elektroninio verslo paslaugų srityse. Trečioje magistrinio darbo dalyje buvo išplėstos elektroninio verslo paslaugų teikimo modelio komponentės, taikant bevielio ryšio technologijas. Ketvirtoje dalyje buvo atliktas eksperimentinis tyrimas, kuris leido įvertinti elektroninio verslo plėtros galimybes panaudojant bevieles technologijas Lietuvoje. / In this master work the aspects of application of electronic business and wireless communication technologies were evaluated, the research of electronic business services’ development, while using wireless technologies, was completed. In the work systemized analysis of wireless connection technologies and services is provided as analysis of scientific problem; technologies, existing in Lithuania, services and solution systems, the implementation of which uses wireless technologies, are also evaluated. . In the first part of this work wireless technologies applied in organization of electronic business and mobile business were analyzed. The second part of master work analyzes the possibilities of wireless communication technologies’ application in the field of electronic business and services of electronic business. In the third part of master work the components of model of e. business’ service provision were enlarged by applying wireless communication technologies. The fourth part presents experimental research, which allowed evaluating the possibilities of electronic business development by using wireless technologies in Lithuania.

Magistro darbas yra skirtas elektroninio verslo diegimo poveikio veikiančioje mažoje-vidutinėje įmonėje problemai spręsti. Tyrime remtasi atskiro atvejo studijos ir apklausos metodais. Darbe nagrinėjamas konkretus elektroninio verslo integravimo atvejis – aviabilietų rezervavimo sistemos įdiegimas. Internetu apklausti 78 respondentai. Darbe teigiama, kad elektroninio verslo diegimas yra reikšmingas veikiančios įmonės efektyvumo didinimui. Tezė įrodoma remiantis mokslinėmis publikacijomis, konkrečiu atveju įmonėje diegiant elektroninį verslą ir atlikta internetine apklausa. Darant tyrimą buvo atsižvelgiama ir į kitus veiksnius, kurie taip pat įtakoja elektroninio verslo diegimo efektyvumą įmonėje, t.y. tikslingesnis Lietuvos gyventojų interneto vartojimas, populiarėjanti elektroninė bankininkystė, didėjantis gyventojų pasitikėjimas elektroninėmis paslaugomis. Augantys interneto vartotojų rodikliai priverčia įmones iš naujo pažvelgti į tam tikrus verslo aspektus, įvertinti vartotojų elgsenos pokyčius, jų inspiruojamus pasikeitimus ir įtaką šiuolaikiniam verslui. Šis darbas turėtų būti aktualus inovatyviems verslininkams, įmonių savininkams, marketingo ir pardavimų specialistams, ieškantiems būdų, kaip efektyviai konkuruoti rinkoje, rasti naujas išeitis globalizacijos veikiamoje verslo terpėje. / The Master’s paper is designed to address the problem of implementing electronic business in an active small-to-medium sized enterprise. The study was based on the case study and on the survey approach. The thesis deals with a specific case of e-business integration – the implementation of a system for reservation of airplane tickets. A total of 78 respondents were questioned over the Internet. The paper presumes that the implementation of e-business is important for the increase of efficiency of an operating enterprise. This thesis is proved through reference to scientific publications, the specific case of implementing e-business in the enterprise and the Internet survey. The study also took account of other elements that are relevant in terms of the efficiency of e-business implementation in a company, i.e. the increasingly purposeful use of the Internet among people in Lithuania, the e-banking that is becoming more and more popular, the people’s growing confidence in electronic services. The growing figures of Internet users are making companies reconsider certain aspects of their business, evaluate the changes in consumer behaviour, the new things they inspire and their influence on contemporary business. This work is likely to be relevant for innovative businessmen, company owners, marketing and sales specialists who are looking for ways to compete efficiently on the market, to find out new ways in the business environment under globalisation.