Memoria para optar al título de Diseñadora Industrial / Este proyecto de diseño comienza con una investigación dentro del contexto de la Industria del calzado, sector donde confluye el diseño, la fabricación, distribución, comercialización y venta de todos los tipos existentes de calzado para los pies y confluye en el desarrollo de un producto, una propuesta de calzado con tacón para mujeres jóvenes, cuyos ejes principales responden a necesidades del ámbito de la (1) la salud, donde el producto minimiza los perjuicios a la salud asociados a la utilización de calzado con tacón y (2) estético - simbólicas, donde el producto debe responder a las tendencias de la moda de un momento determinado para poder ser escogido y provocar la emocion: deseo, para poder satisfacer al usuario.

Diseñador Industrial / El adulto mayor presenta una serie de patologías, ya sea por la edad o por condiciones de vida. En el caso del pie, este es un indicador del estado general de la salud de la persona. Las afecciones de los pies son causa frecuente de incapacidad, de trastornos de la marcha, de inmovilidad y de caídas recurrentes. Por lo tanto, el cuidado de los pies y la elección de un calzado adecuado contribuyen a mantener la independencia y bienestar, que son pilares fundamentales para la calidad de vida del adulto mayor. Es así como en este proyecto se realiza el desarrollo de un calzado para mujeres mayores de 65 años autovalentes1 que sea un aporte a su independencia y bienestar considerando que son pilares fundamentales para calidad de vida de éstas, considerando a su vez, aspectos funcionales y estéticos que requiere este tipo de usuario y especialmente mujeres quienes le dan gran importancia a los aspectos estéticos del calzado.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración (MBA) / Autores no envían autorización, para el acceso a texto completo de su documento. / Oscar Andrés Mayorga Correa [Parte I], Fernando García Rodríguez [Parte II] / El siguiente plan de negocios recoge la creación de una empresa de venta de zapatos diseñados personalmente por el cliente a través de una plataforma web con diferentes posibilidades tanto de modelos, materiales y colores. La idea es ofrecer al cliente la posibilidad de salirse de lo rutinario y que pueda diseñar el mismo su zapato, siendo esta nuestra ventaja competitiva. El objetivo estratégico principal de la empresa es posicionar la marca en el primer puesto en la mente del cliente, como principal firma de calzado personalizado para hombres. Para ello Ignatius trabajará pensando en el cliente como su principal activo y el centro de su negocio y promoverá valores como la honestidad, integridad y responsabilidad. El público objetivo es todo hombre mayor de 18 años, usuario de los nuevos dispositivos tecnológicos, amante de la moda y con espíritu aventurero, extrovertido y que le guste tomar sus propias decisiones de lo que en verdad él quiere ponerse. Para conseguirlo, se utilizarán los recursos que mejor sabe usar Ignatius, que es un equipo de innovadores en lo que respecta a las nuevas redes de comunicación por internet en combinación con el conocimiento de las nuevas tendencias de moda y el diseño. La aportación para llevar a cabo el negocio es completamente con capital propio y el horizonte temporal analizado es de 5 años. Toda la puesta en marcha de la empresa, irá acompañada de una fuerte inversión en Marketing y publicidad, eventos, revistas y promociones, para poder posicionar la marca Ignatius dentro del mercado de zapatos en Chile.

El tema que se pretende abordar en esta investigación es una nueva tipología de calzado, con el propósito de contribuir al bienestar, confortabilidad y seguridad de la mujer durante parte de su embarazo

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Marcel Díaz [Parte II Análisis estratégico y de mercado], Gisele Ferrari [Parte II Análisis organizativo-financiero] / Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento / Actualmente el consumo de prendas de vestir y calzado crece en el país a tasas del 14,1% promedio anual, convirtiéndose en la línea de productos que más creció en ventas durante el primer trimestre del 2014. Adicionalmente el comercio electrónico presenta una tasa de crecimiento anual del 15%, acompañado de una penetración de internet en los hogares cercana al 44%. Hemos realizado una encuesta para conocer los gustos y preferencias de los consumidores en torno a los zapatos, carteras y chaquetas, la cual arrojó importantes resultados, evidenciando una clara preferencia por el cuero como material de confección con porcentajes sobre 64% para las carteras, 88% para los zapatos, y del 38% para el caso de las chaquetas. Además, la encuesta reveló la tendencia de elegir artículos de diseños exclusivos y originales, principalmente para las carteras y los zapatos, en donde los materiales y diseños argentinos juegan un rol importante en los gustos y preferencias de los consumidores, dado que históricamente la moda argentina ha marcado tendencia en el país. En relación a los métodos de venta alternativos a las tiendas y malls preferido por los consumidores, el 19% de los encuestados manifestó que le gustaría adquirir los productos en su lugar de trabajo así como en reuniones con amigas, y un 14% expresó que prefiere adquirir los productos en showrooms y a través de internet (ambas respectivamente), mientras que el 33% restante prefiere compras por catálogos, ferias y en su casa. Es aquí donde identificamos una oportunidad de mercado, para la cual Las Gauchas viene a ofrecer una propuesta diferente a lo existente, apalancada en la calidad del cuero argentino y en la exclusividad del diseño independiente argentino, que actualmente no se encuentran en el mercado local. Todo esto sumado a una experiencia de compra fácil y rápida a través del uso de una plataforma web a un sólo un click y con una logística de entrega a lo largo de todo el país que asegure la satisfacción del cliente, para lo cual contaremos con un equipo conformado principalmente por sus dos socias con experiencias en retail y en el campo de las telecomunicaciones, que a través del uso de una potente y diferenciadora estrategia de marketing y con una inversión inicial de 31.369.350 pesos, pretendemos obtener por obtener una rentabilidad cercana al 15% en el año 5.

Precisamente para preservar y favorecer ese estado de meditación e interioridad del arquero además de otros aspectos como la estabilidad durante el disp-aro es que se realizó este proyecto, realizar zapatos deportivos para tiro con arco; ya que al no existir actualmente ningún tipo de calzado especializado para este deporte, los arqueros utilizan cualquiera que les acomode, no respetando ni favoreciendo este al deportista.

El presente trabajo de investigación tiene por finalidad el satisfacer una necesidad de nuestro mercado objetivo, el tener unos zapatos limpios y cuidados todo el tiempo. En la actualidad son pocos los lugares que ofrecen un servicio para el cuidado y limpieza de los calzados. Por ello, se vio factible un modelo de negocio como el que presentamos, que permitirá una rentabilidad idónea para los inversionistas. El proyecto Clean Shoes, ofrecerá sus servicios de calidad a través de su aplicativo móvil. En ella, se ofrecerá un servicio de limpieza de calzado solicitado por delivery. Además, podrán encontrar los diversos servicios que brindamos, así como los diferentes métodos de pago y el servicio al cliente a cualquier hora. Nuestro servicio tendrá como público objetivo a hombres y mujeres de NSE B y C de 25 a 39 años, que se encuentran en los distritos de San Miguel, Pueblo Libre, Magdalena y Jesús María. Tras la realización del análisis financiero proyectado a 5 años, Clean Shoes iniciará con un capital social de S/ 14,819 con una VAN de S/ 88,249 y una TIR de 73.36%. Se espera que las ventas en el 1er año lleguen a S/ 276,390. Asimismo, se ha proyectado un incremento en nuestras ventas de 5% en todos los años venideros, teniendo un incremento en el 5to año de un 20%. De acuerdo al análisis financiero se comprueba que el modelo de negocio presentado es rentable para los inversionistas. / The present research work aims to satisfy a need in our target market, to have clean shoes and care all the time. Currently there are few places that offer a service for the care and cleaning of footwear. For this reason, a business model like the one we presented was seen to be feasible, which will allow an ideal return for investors. The Clean Shoes project will offer its quality services through its mobile application. In it, a shoe cleaning service requested by delivery will be offered. In addition, you can find the various services we provide, as well as the different payment methods and customer service at any time. Our service will target NSE B and C men and women from 25 to 39 years of age, who are in the districts of San Miguel, Pueblo Libre, Magdalena and Jesús María. After carrying out the financial analysis projected over 5 years, Clean Shoes will start with a share capital of S / 14,819 with an NPV of S / 88,249 and an IRR of 73.36%. Sales in the 1st year are expected to reach S / 276,390. Likewise, an increase in our sales of 5% has been projected in all the coming years, having an increase in the 5th year of 20%. According to the financial analysis, it is verified that the presented business model is profitable for investors. / Trabajo de investigación

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración (MBA) / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento [Parte I], Autor no envía autorización del texto completo de su documento [Parte II] / [Parte I] Concentración AFE estratégico y de mercados -- [Parte II] Análisis organizativo y financiero / En un mundo cada día más acelerado en el cual el tiempo es un bien cada vez más valorado para hobbies, compartir con la familia y descansar, en el que las personas intentan reducir los tiempos destinados a trámites innecesarios, es que hemos visto una necesidad no satisfecha y a la vez una oportunidad de negocio. Las socias Carol Aguilar y Carolina Guerrero, una Ingeniero comercial y otra Ingeniero en información y control de gestión, ambas terminando de cursar un MBA en la facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, han decidido crear una empresa de servicios innovadora, que entregue servicios de limpieza y reparación de zapatos y ropa, en la propia oficina de los clientes, sin tener que ir a 3 lugares distintos a ir a dejar y luego a retirar (en más de una ocasión esta visita se repite, dado que cuando hay retrasos estos no son avisados al cliente con antelación en este tipo de servicios). Luego de un exhaustivo análisis, determinamos como nicho ideal, a la Ciudad Empresarial de Huechuraba. Es un lugar geográfico con un gran potencial, por el crecimiento y expansión que ha experimentado. Por otra parte, su ubicación es central, conecta distintos lugares de Santiago, pero a su vez, carece de servicios de este estilo en el mismo entorno para los trabajadores. Nuestro estudio arrojó que trabajadores de este sector, estarían interesados en esta propuesta, la valoran e incluso estarían dispuestos a pagar un poco más del precio de mercado, para recibirlo. De esta forma nace “OffiService”, que entrega Servicios a tu medida. La clave del éxito radica principalmente en dos factores valorados por los clientes: Comodidad y ahorro de tiempo. Estos factores sumados a contar con gente especializada y constantemente capacitada, siempre dispuesta a brindar un buen servicio, con una presentación personal acorde y distintiva de nuestra compañía, nos daría una ventaja competitivas temporal que debemos saber aprovechar al máximo. Esta idea de acuerdo a las proyecciones, representa ganancias para cada una de las socias, de 15% de las utilidades netas, tomando en cuenta que el crecimiento anual esperado es de 8%. Los invitamos a revisar este proyecto, que se transformará en una empresa líder en servicios integrales y revolucionará la forma de entregar este tipo de servicios.

El presente trabajo tiene como finalidad realizar un análisis del impacto en el servicio dentro del punto de venta en la satisfacción y la lealtad del consumidor en la categoría de zapatos femeninos. Se tomarán en cuenta papers relacionados con la calidad del servicio en el punto de venta para poder analizarlos y plantear una visión integradora de sus conceptos. Para su realización además se contará con un estudio cuantitativo que consiste en una encuesta realizada a 400 personas que cumplen con las características de ser mujeres de entre 25 y 40 años de edad que han comprado zapatos dentro del punto de venta en el último año que servirán de gran ayuda para responder a las hipótesis y objetivos planteados por parte de los autores. / The present document aims to carry out an analysis between the impact on the service within the point of sale on consumer satisfaction and loyalty in the category of women's shoes. Papers related to the quality of the service at the point of sale will be taken into account in order to analyze them and propose an integrative vision of their concepts. To carry it out, there will also be a quantitative study consisting of a survey of 400 people that meet the characteristics of being women between 25 and 40 years of age who have bought shoes at the point of sale in the last year that will be of great help in responding to the hypotheses and objectives proposed by the authors. / Trabajo de investigación