Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:32:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224486.pdf: 1120397 bytes, checksum: df5ac72ea19af76281de2e5e82384660 (MD5) / Há uma expectativa da sociedade com relação ao papel da empresa, enquanto ator social excepcionalmente poderoso e influente, que deve não apenas não fazer algum mal a qualquer ser-vivo, e remediar se o fizer, mas deve fazer todo o bem possível à sociedade, colocando-se formalmente a serviço do bem comum. A esse comportamento, tem se dado o nome Responsabilidade Social Empresarial (RSE). Quanto às empresas que apresentam esse comportamento, embora vejamos os efeitos sensíveis, suas causas ainda são desconhecidas, assim como os meios e modos pelos quais são produzidos. Com a finalidade de entender a complexidade desse fenômeno, o presente estudo teve como objetivo principal investigar a relação da ética com os mecanismos e processos que estimulam e orientam essa prática para delinear um programa científico de pesquisa, sobre esse fenômeno, e testá-lo empiricamente na empresa Anjo Química do Brasil. Teve como objetivos intermediários caracterizar a visão compartilhada da RSE na referida empresa; identificar e caracterizar os mecanismos e processos que estimulam e orientam essa prática; identificar os mecanismos e processos predominantes na orientação dessa prática; e analisar a relação entre tais mecanismos e processos e a ética. Os procedimentos metodológicos utilizados permitem classificar a pesquisa como quali-quantitativa, isto é, um estudo de caso de natureza predominantemente qualitativa. Os dados foram coletados mediante quatro técnicas: questionários fechado e misto; entrevista pessoal e semi-estruturada; observação participante; e análise de arquivos. O processamento de dados foi feito pela combinação de diferentes técnicas qualitativas e quantitativas. Como resultado o presente estudo identifica, caracteriza e analisa oito mecanismos e processos que estimulam e orientam essa prática, quais sejam: a ética pessoal; valores éticos na cultura organizacional; liderança baseada em valores; clima organizacional ético; racionalidade predominante; ação social predominante; sistemas organizacionais de ética; e mecanismos institucionais de isomorfismo. Finalmente, o estudo conclui que a RSE pode se manifestar na prática organizacional, sob elementos de duas categorias de racionalidade, instrumental e substantiva, e duas categorias de ação social, estratégica e comunicativa. Na vertente instrumental e estratégica, denominada no presente trabalho de Estratégia Social Empresarial (ESE), as ações de responsabilidade social apresentam-se, de alguma forma, atendendo, dentre outros, aos objetivos da empresa de conquista, de ampliação do mercado, de maximização de resultados e de valorização da imagem corporativa. De outro modo, a RSE pode assumir elevado grau de racionalidade substantiva e comunicativa pela via do respeito aos códigos sociais vigentes, da religiosidade, da busca do entendimento pelo diálogo, da preservação ambiental e do compromisso com a qualidade de vida das pessoas, dentre outros valores nobres como solidariedade, justiça e não exploração das pessoas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-22T08:04:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225822.pdf: 1385811 bytes, checksum: 555ddb094a82b467e8ba81ab7e3bb437 (MD5) / Este trabalho investiga como se desenvolveu o processo de adaptação estratégica da Fundação de Apoio à Pesquisa Científica e Tecnológica do Estado de Santa Catarina - FAPESC ao longo de um período 15 anos (1990 a 2005), evidenciando quais foram, como se desenvolveram e que fatores internos e externos ocasionaram as mudanças estratégicas ocorridas na organização, identificando a relação existente entre estas e as fases vivenciadas pela organização durante seu processo de desenvolvimento organizacional. Do ponto de vista metodológico, trata-se de um estudo de caso singular, desenvolvido de acordo com os fundamentos da perspectiva qualitativa (RICHARDSON, 1985), contextualista e processual (PETTIGREW et. al., 1992), além do método de análise longitudinal e histórico, de acordo com os procedimentos propostos pela Direct Research de Mintzberg (1979) e Mintzberg, McHugh (1985) e pelo Modelo do Desenvolvimento Organizacional, proposto por Greiner (1972). Com a investigação, foram identificados cinco períodos estratégicos. O primeiro período (1990-1996) é marcado pela criação do Fundo Rotativo de Fomento à Pesquisa Científica e Tecnológica do Estado de Santa Catarina - FUNCITEC. O segundo período estratégico tem início em 1997 com a transformação do Fundo Rotativo de Fomento à Pesquisa Científica e Tecnológica do Estado de Santa Catarina em Fundação de Ciência e Tecnologia - FUNCITEC e caracteriza-se pela crise financeira da instituição. O terceiro período (1998-2002) teve início com a mudança na estrutura de poder da instituição, quando se verificou a tentativa de sanar a crise financeira iniciada no período anterior. O quarto período, a exemplo do anterior, tem início com a mudança na estrutura de poder da instituição, caracterizando uma gestão pautada na regionalização dos recursos. O quinto e último período caracteriza-se pela transformação da FUNCITEC em Fundação de Apoio à Pesquisa Científica e Tecnológica do Estado de Santa Catarina - FAPESC, incorporando o Fundo Rotativo de Estímulo à Pesquisa Agropecuária - FEPA. A investigação indicou ainda, com a aplicação do Modelo da Evolução Organizacional de Tushman e Romanelli (1985), a existência de dois períodos de mudanças incrementais (1990-1996, 1998-2004), de ajustes incrementais às alterações ocorridas no ambiente, entremeados por dois períodos de mudanças revolucionárias (1997 e 2005), de curta duração, antecedido por períodos de fermentação, no qual se desenvolveram diversos fatores desencadeadores de mudanças revolucionárias.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-11-17T03:10:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 335987.pdf: 3490331 bytes, checksum: cbbad51ac3385d7891b8aa6bad8f6767 (MD5) Previous issue date: 2015 / Muitas são as atribuições do profissional docente nos Cursos ofertados a distância, e não raro estes acumulam paralelamente outras funções, contribuindo de diversas maneiras para os resultados obtidos nos Cursos EAD. Este estudo objetiva analisar o trabalho docente no Curso de Especialização em Gestão Pública do IFSC e da UFSC. Para tanto, se desenvolveu uma pesquisa que considerou como categorias de análise as seguintes dimensões do trabalho docente na EAD: didática, pedagógica, tecnológica e a administrativa. A pesquisa teve uma abordagem qualitativa, sendo enquadrada como descritiva tendo como estratégia o estudo de caso. Foram realizadas pesquisas documentais, bibliográficas e entrevistas semiestruturadas. Na sequência foi realizada uma análise qualitativa dos dados coletados por meio de análise do discurso. Obteve-se como resultado, uma análise do trabalho docente em cada instituição, considerando as seguintes dimensões: pedagógicas, didáticas, tecnológicas e administrativas. Apresenta também as dificuldades encontradas pelos docentes, seja no gerenciamento de um Curso á distância ou nas atividades de ensino aprendizagem. A pesquisa também apresenta uma descrição dos Cursos de Especialização em Gestão Pública em ambas as instituições e dessa forma pode-se perceber as aproximações e distanciamentos os Cursos selecionados, que apesar de possuírem práticas distintas na condução das suas ações, existem pontos convergentes. Compararam-se os resultados encontrados em cada Curso e destacaram-se os aspectos positivos e aqueles que necessitam de melhorias nas práticas docentes de ambas os Cursos, por fim identificaram-se os fatores que influenciaram na efetividade do trabalho docente na educação à distância.<br> / Abstract : Many are the duties of the teaching profession in the distance courses offered, and often these accumulate alongside other functions, contributing in various ways to the results obtained in the distance education courses. This study aims to analyze the teaching work in the Specialization Course in Public Management from the IFSC and UFSC. To this end developed a survey that considered as categories of analysis the following dimensions of the teaching work in distance education: teaching, educational, technological and administrative. The research had a qualitative approach, being framed as descriptive, having a strategy case study. Documentary, bibliographic and research semistructured interviews were conducted. Subsequently it carried out a qualitative analysis of the data collected through discourse analysis. Was obtained as a result, an analysis of the teaching work in each institution, considering the following dimensions: pedagogical, didactic, technological and administrative. It also presents the difficulties encountered by teachers, either in managing a course at a distance or in teaching and learning activities. The survey also provides a description of the specialization courses in Public Management in both institutions and thus can realize the similarities and differences selected courses, which even though they possess different practices in the conduct of their actions, there is converging points. They compared the results found in each course and stood out the positive aspects and those that need improvement in teaching practices of both the courses; finally identified the factors that influence the effectiveness of teaching work in distance education.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-04-25T04:07:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344482.pdf: 1222084 bytes, checksum: e8cea511fe7ebcf32d4cbda55cc6f222 (MD5) Previous issue date: 2016 / O objetivo deste trabalho é identificar os fatores facilitadores e dificultadores na oferta 2006 de cursos de bacharelado EAD da UFSC em Roraima, descrevendo a estrutura física, de pessoal e as tecnologias disponibilizadas nos polos, bem como verificar o número de evasão e conclusão dos cursos oferecidos, com vistas a sugerir ações para futuras ofertas. Esta pesquisa pode ser caracterizada como qualitativa, descritiva, documental e bibliográfica. Os sujeitos envolvidos são os coordenadores de polo EAD e de curso. A coleta de dados foi realizada por meio de questionários, entrevistas semiestruturadas, levantamento de dados bibliográficos e documentais. Percebe-se que as estruturas físicas e de pessoal atenderam às exigências mínimas do MEC e que as maiores dificuldades estão relacionadas à disponibilização de infraestrutura que os municípios oferecem. Verificou-se a necessidade de um modelo adaptável de curso EAD, com características do semipresencial, mais voltado para as primeiras tecnologias, com mais material impresso e teleconferências. Sugere-se maior divulgação sobre o funcionamento da modalidade EAD por meio de encontros com futuros acadêmicos. É importante conhecer os anseios, demandas e realidade das comunidades locais sobre a escolha dos cursos e introduzir um período de pré-matrícula para habilitar o aluno à modalidade, com compartilhamento de disciplinas da grade básica, para então direcioná-lo para a escolha definitiva do curso. Constatou-se que apenas 10% dos alunos selecionados concluíram os cursos e confirma-se a necessidade de flexibilizar o modelo EAD/UAB para atender regiões com características tão peculiares.<br> / Abstract : The aim of this dissertation is identifying the factors which facilitate or dificultate the offer of 2006 UFSC BA distance learning courses in Roraima, describing its structure, staff and technologies available in these classrooms as well as verifying the dropout rate and graduation in offered courses, targeting at suggesting actions to future offers. This research can be described as qualitative, descriptive, documental and bibliographical. The subjects involved are distance learning class and course coordinators. Data collection was done through questionnairs, semi-structured interviews, bibiliographical and documental data collection. It is noticed that structure and staff meet MEC minimal requirements and that most difficulties are related to municipality structure. The necessity of an adaptable distance learning course was verified, with online characteristics, based on first technologies, with printed material and conference calls. It is suggested a wider publicity of distance learning through academic meetings. It is important to know the wishes, demands and the reality of local communities about the course choices and introduce a pre-enrollment period enabling the student to the model sharing basic subjects, and then direct him to his definite choice. It was concluded that only 10% of selected students finished the courses and it is confirmed the necessity of making the model DLE/BOU (Brazil Open University) flexible to serve regions with such peculiar characteristics.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016 / Made available in DSpace on 2017-05-23T04:10:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345288.pdf: 2205670 bytes, checksum: 840eb5f14d58cfec3c1982976eb43364 (MD5) Previous issue date: 2016 / A presente pesquisa tem o objetivo de analisar o processo de internacionalização do campus Florianópolis-Continente (CTE) do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC), por meio de uma abordagem qualitativa, a qual se busca a profundidade do assunto pesquisado junto aos atuais gestores e servidores do CTE. Trata-se de uma pesquisa descritiva e aplicada, com a intenção de propor um referencial estratégico para o processo de internacionalização da Instituição. Quanto aos meios é bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. As técnicas e instrumentos de coleta de dados utilizados foram entrevistas semi-estruturadas, como fontes de dados primários e documentos institucionais, como fontes de dados secundários. Os dados foram analisados pelo método interpretativo de Triviños (1987). Os temas norteadores da pesquisa foram: internacionalização do ensino superior, modelos de gestão da internacionalização, e ações estratégicas de internacionalização, com base nos autores Rudzki (1998), Sebastián (2004), Knight e De Wit (2007), Stallivieri (2009), e Santos e Almeida Filho (2012). Esta pesquisa torna-se relevante para a orientação prática do processo de internacionalização do CTE, atendendo as políticas institucionais do IFSC, trazendo benefícios para a gestão eficiente do tema abordado na Instituição, contribuindo direta e indiretamente no processo de melhoria no ensino, construção de identidade e imagem institucional. Esta pesquisa possui aderência à linha de pesquisa "Gestão Acadêmica e Administrativa" do Programa de Mestrado Profissional de Gestão Universitária (PPGAU), pois considera os contextos acadêmicos e administrativos e busca propor soluções aos desafios existentes. Conclui-se que o CTE já possui ações voltadas a internacionalização, porém realizadas de forma não estruturada, carecendo de um planejamento para transformar a realidade da Instituição.<br> / Abstract : This research aims to analyze the process of internationalization of Florianópolis-Continent Campus (CTE) of the Federal Institute of Santa Catarina (IFSC), through a qualitative approach, which seeks the depth of the subject researched based on the understanding of actual managers and servers of the CTE. It is a descriptive and applied research, with the intention to propose a strategic framework for the process of internationalization of the investigated Institution. As for the means, this research is a bibliographical, documentary, field investigation, and case study. The techniques and data collection instruments used were semi-structured interviews as primary data sources and institutional documents as secondary data sources. The interpretative method of Triviños (1987) was used to analyze data. The internationalization of higher education, internationalization of management models, and strategic actions of internationalization were used as guidelines to this research, based on some prominent authors like Rudzki (1998), Sebastian (2004), Knight and De Wit (2007), Stallivieri (2009) and Santos and Almeida Filho (2012). This research becomes relevant to the practical orientation of the CTE internationalization process, meeting the institutional policies of the IFSC, bringing benefits to the practical management issue addressed in the institution, contributing directly and indirectly to the improvement process in education, identity building, and institutional image. This research also has adherence to the line of investigation Academic Management and Administration of the Professional Master of University Management Program, considering the academic and administrative contexts and seeks to propose solutions to existence challenges. It is possible to conclude that the CTE already has shares aimed at internationalization, but conducted in a non-structured way, lacking a plan to transform the reality of the institution.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016 / Made available in DSpace on 2017-05-23T04:13:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345290.pdf: 9028973 bytes, checksum: 0360c4eeba2e978826eab85f78adefbb (MD5) Previous issue date: 2016 / Este trabalho científico teve como objetivo analisar quais são os elementos organizacionais que devem fazer parte do modelo de estrutura organizacional da Academia Judicial - AJ, para que responda mais resolutivamente às demandas da formação do quadro de pessoal do Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Este estudo caracteriza-se, quanto à finalidade, como descritivo, de natureza aplicada, com foco de abordagem qualitativa e com resultados de natureza aplicada, pelo uso de meio documental e bibliográfico e de investigação do tipo estudo de caso. A pesquisa foi realizada adotando a estratégia de seleção da amostra segundo o entendimento dos 5 (cinco) componentes da organização de Mintzberg, desse modo, o total de sujeitos da foi de 55 (cinquenta e cinco) servidores efetivos e 1 (um) cargo comissionado, sendo a amostra constituída de Servidores, Chefes de Seção e Secretarias, Assessores, Chefes de Divisão, Diretores (Executivo e de Assuntos Acadêmicos e Pedagógicos) e Secretário-Executivo, que ocuparam estes cargos de direção nos últimos 8 (oito) anos, ou seja, logo após o credenciamento da Academia Judicial junto ao Conselho Estadual de Educação de Santa Catarina, momento em que sua condição institucional passou a ser híbrida, como escola judicial de governo e instituição de ensino superior. Para a coleta dos dados foram utilizados questionário e entrevistas; sendo definidas como categorias de análise: organização, estrutura organizacional, modelo de gestão, stakeholders e elementos organizacionais. As informações coletadas foram tratadas por intermédio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa levam à conclusão de que a configuração organizacional adotada pela AJ não se coaduna com as suas características de escola de governo e de instituição de ensino superior, pois permanece com traços organizacionais do passado e sem um modelo de gestão, devido à forte influência exercida pela sua mantenedora, que é ?quem e o que realmente importa?, fatores esses que interferem na realização do seu negócio com resolutividade. Diante disso, foram feitas três propostas: adoção da adhocracia complementada com características da estrutura de hipertexto; o mapeamento de processos de trabalho e a ampliação do mandato dos dirigentes da Academia Judicial, além de um conjunto de recomendações, no qual os elementos organizacionais receberam uma nova configuração que pode ajudar a AJ a responder mais resolutivamente suas demandas de formação e aperfeiçoamento.<br> / Abstract : This scientific work had as objective to analyze which are the organizational elements that should be part of the organizational structure model of the Judicial Academy - AJ, so that it responds more resolutely to the demands of the formation of the staff of the Court of Justice of Santa Catarina. This study is characterized, as far as the purpose, as descriptive, of an applied nature, focusing on a qualitative approach and with results of an applied nature, through the use of documental and bibliographic means and research of the type of case study. The research was carried out adopting the strategy of selection of the sample according to the understanding of the 5 (five) components of the Mintzberg organization, thus, the total number of subjects was 55 (fifty five) effective servers and 1 (one) , The sample consisting of Servers, Section Chiefs and Secretaries, Advisors, Division Heads, Executive and Academic and Pedagogical Affairs Directors and Executive Secretary, who have held these management positions for the last eight (8) years, or Either after the accreditation of the Judicial Academy to the State Council of Education of Santa Catarina, at which time its institutional condition became hybrid, as a judicial school of government and a higher education institution. To collect the data, a questionnaire and interviews were used; Being defined as categories of analysis: organization, organizational structure, management model, stakeholders and organizational elements. The collected information was treated through the technique of content analysis. The results of the research lead to the conclusion that the organizational configuration adopted by AJ is not in line with its characteristics as a school of government and a higher education institution, because it remains with organizational traits of the past and without a management model due to the strong Influence exerted by its maintainer, who is "who and what really matters," factors that interfere in the performance of your business with resolves. In view of this, three proposals were made: adoption of the adhocracy complemented with characteristics of the hypertext structure; The mapping of work processes and the extension of the mandate of the Judicial Academy's leaders, as well as a set of recommendations in which the organizational elements have received a new configuration that can help AJ to respond more resolutely to their training and improvement demands.

COSTA, Patrícia Quirino da. Tradução de instrumento para avaliar a não adesão das mães ao tratamento de seus filhos com doenças crônicas e identificação das possíveis dificuldades que as mães enfrentam para obter e administrar medicamentos aos seus filhos no domicílio. 2012. 175 f. Tese (Doutorado em Saúde Pública) - Universidade Federal do Ceará. Faculdade de Medicina, Fortaleza, 2012. / Submitted by denise santos (denise.santos@ufc.br) on 2012-11-20T15:47:22Z No. of bitstreams: 1 2012_tese_pqcosta.pdf: 1047973 bytes, checksum: 8dafe2e228dad87459dadfbc9366f5e4 (MD5) / Approved for entry into archive by Erika Fernandes(erikaleitefernandes@gmail.com) on 2012-12-11T15:40:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_tese_pqcosta.pdf: 1047973 bytes, checksum: 8dafe2e228dad87459dadfbc9366f5e4 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-12-11T15:40:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_tese_pqcosta.pdf: 1047973 bytes, checksum: 8dafe2e228dad87459dadfbc9366f5e4 (MD5) Previous issue date: 2012 / Muitas crianças portadoras de doenças crônicas necessitam uso continuo de medicamentos para o controle da patologia. A adesão ao tratamento é um ponto crucial para se conseguir esse controle e diversos fatores tem sido identificados para a não adesão em crianças, dentre estes a carência de formulações adequadas à faixa etária. O Beliefs and Behaviour Questionnaire avalia a não adesão ao tratamento medicamentoso em adultos com doença crônica. Apresenta 30 itens em 3 subseções: convicções, experiências e comportamentos, e permite identificar fatores relacionados à não adesão. Na criança, o medicamento é administrado quase sempre por um cuidador, em geral a mãe. O objetivo do trabalho foi adaptar culturalmente e validar o BBQ para avaliar a não adesão das mães/cuidadores ao tratamento dos seus filhos com doenças crônicas, e conhecer em profundidade as dificuldades enfrentadas no tratamento domiciliar. Etapas da adaptação: tradução, síntese das traduções e adaptação cultural, retradução, revisão técnica, pré-teste. Validação feita pela Análise dos Componentes Principais, aplicando o instrumento a 28 cuidadores de crianças portadoras de doença crônica que estavam internadas em hospital estadual de referência pediátrica, em Fortaleza, identificados sequencialmente; seguido-se visita domiciliar 30-40 dias pós-alta hospitalar. Aos mesmos cuidadores (acrescidos de dois) foi aplicado um questionário semiestruturado onde se investigava as dificuldades encontradas na busca e administração dos medicamentos prescritos na alta hospitalar. Os dados descritivos obtidos foram quantificados por estatísticas simples. As entrevistas foram gravadas, decupadas e analisadas qualitativamente com apoio na fenomenologia. O questionário final BBQ-Br possui 24 itens divididos em 3 seções como no original; apresentou alta confiabilidade, verificada através da análise da consistência interna, e valores de alfa Cronbach elevados para todas as subseções. Os itens foram agrupados em cada seção como no artigo referência e apresentaram elevada correlação entre si, avaliada pelo teste de esfericidade de Bartlett. Participaram do estudo descritivo 30 cuidadores (26 mães, 2 pais, 1 tia e 1 avó), com grau de escolaridade predominante “ensino fundamental incompleto” e residência em áreas pobres da cidade. Dos 25 cuidadores que buscaram medicamentos no SUS apenas 4 receberam todos os itens prescritos e 21 (70%) adquiriram algum medicamento em farmácias privadas. Principais dificuldades na administração de medicamentos: sabor desagradável, necessidade de partição e dureza de comprimidos, ausência de dispositivo dosador. Estratégias mais utilizadas: diluição ou dissolução em água com açúcar; forçar a deglutir. No estudo qualitativo foram identificadas dificuldades de compreensão das orientações médicas e na obtenção de medicamentos incluindo: desabastecimento das unidades de saúde; medicamentos entregues fora da embalagem primária, sem bula, sem dispositivos para administração e sem orientação para o uso adequado. A mãe procura cumprir a prescrição médica, embora não compreenda bem o seu significado, mas, diante das dificuldades toma decisões cujo alcance não conhece, por exemplo, interromper um tratamento. A informação adequada e facilidade de administração são fatores limitantes para que esse papel possa ser bem desempenhado. O questionário BBQBr é potencialmente útil para a identificar o potencial de não adesão e os fatores envolvidos,

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ACF248.pdf: 390634 bytes, checksum: f3cc0a07a74c4444c2a9e799ed44db89 (MD5) Previous issue date: 2007 / This dissertation aims at understanding the impacts of telework in the teleworker's career by means of an empiric-exploratory analysis. To this end, we have analyzed the speech of teleworkers of an American multinational company in order to achieve an interpretation capable of identifying common aspects of said speeches. In this process, we have also dealt with issues such as infrastructure, social isolation, productivity, familiar environment, contact with other co-workers, allocation of private and work hours, and elements which motivated the choosing of work option. These factors were highly important for providing a better understanding of the work environment, and for completely covering the impacts of telework in the teleworker¿s career. / Através de uma análise empírico-exploratória, a dissertação tem como objetivo principal contribuir para o entendimento dos impactos do teletrabalho na carreira do teletrabalhador. Dessa forma, procurou-se analisar as falas de teletrabalhadores de uma empresa multinacional americana, com o objetivo de construir uma interpretação capaz de identificar traços comuns nos discursos. Nesse processo, foram abordadas também questões sobre infraestrutura, isolamento social, produtividade, ambiente familiar, contato com outros funcionários, divisão de horas pessoais e trabalho, motivadores para decisão da opção de trabalho. Essas questões foram imprescindíveis para entender melhor o ambiente de trabalho, e explorar de forma mais completa os impactos das atividades do teletrabalho na carreira do teletrabalhador.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RonaldoCaetano.pdf: 1413050 bytes, checksum: 46a440d948f737139f1cdac90b2e62d9 (MD5) Previous issue date: 2006 / Globalization, as an economic, social and cultural phenomenon, has profoundly changed the behavior of individuals, companies and nations. It is responsible for an increasingly borderless world and a significant increase in competition between companies, due to the rapid dissemination of information and technical and scientific advances. Every day at the global level, the growing competition between companies makes it more difficult for corporations to boost their earnings through added revenues, which makes it imperative to cut costs to be profitable. To this end, utilization of the reverse auction, which has emerged as a new purchasing tool in recent years, offers the possibility of a significant and immediate reduction in prices, as well as greater operational efficiency in purchasing. The Brazilian hotel industry has also experienced transformations with globalization. A business characterized in the 70s by small and medium-sized companies has developed into an economic segment that today includes large international chains and, therefore, also needs to cut costs to be profitable. Applying the case study approach, this research seeks to evaluate the impact that the utilization of a reverse auction as a purchasing tool has had on the hotel industry in Brazil. / A globalização, como um fenômeno econômico, social e cultural, vem transformando profundamente o comportamento dos indivíduos, as empresas e as nações. Ela é responsável por um mundo cada vez mais sem fronteiras e pelo aumento significativo da competitividade entre as empresas, por causa da rápida disseminação das informações e dos avanços técnico-científicos. No âmbito global, a crescente competitividade entre as empresas torna, a cada dia, mais difícil o incremento na lucratividade das corporações através do aumento das receitas, o que torna necessário reduzir custos para se obter lucro. Nesse sentido, a utilização do leilão reverso como uma nova ferramenta de compras surgida nos últimos anos oferece a possibilidade de uma significativa e imediata redução de preços, além de maior eficácia operacional no processo de compras. O setor hoteleiro brasileiro igualmente sofreu transformações com a globalização. De uma atividade que nos anos 1970 reunia pequenas e médias empresas, tornou-se um segmento econômico que hoje abriga grandes redes internacionais, e que, portanto, também precisa reduzir custos para ter lucratividade. Assim, através de um estudo de caso, esta pesquisa buscou avaliar o impacto que a utilização do leilão reverso como ferramenta de compras causou no setor hoteleiro no Brasil.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-03-22T11:28:13Z No. of bitstreams: 1 000051390.pdf: 7382146 bytes, checksum: b1ea59eac50cae7aeac771c91df3895d (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-22T11:28:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000051390.pdf: 7382146 bytes, checksum: b1ea59eac50cae7aeac771c91df3895d (MD5) / The purpose of this investigation was to determine the type of responsible management control and the methods of evaluating the performance of four Rio de Janeiro State-Owned Companies (a Mixed Public-Private Organization, a Public Service Company, an Autonomous Entity and a State-Endowed Institution) and to analyse them in light of published theoretical concepts. The review of previously published material, presented in chapter 11, was used to establish the standard against which the state-owned entities studied were compared. The procedures followed in this exploratory study. are explained in chapter 111. Using a questionnaire made up mainly of open-ended questions, it was possible to obtain detailed information, contained in chapter IV, about the type of existing control in the Rio de Janeiro State-Owned Companies investigated. An analysis of the results of the field work is presented in chapter V and demonstrates the findings in the area of responsible management control as compared to the pre-established standard. In the final chapter (VI), conclusions are drawn and· recommendations for further investigations in this' seldom-studied area are given. / Os propósitos do presente estudo objetivaram levantar o estado e a natureza do controle gerencial por responsabilidade e as medidas de avaliação do desempenho em quatro entidades estatais estaduais do Rio de Janeiro: uma sociedade de economia mista, uma empresa pública, uma autarquia e uma fundação e analisá-las à luz dos fundamentos teóricos existentes na literatura sobre o assunto, em termos de proximidade ou afastamento em relação aos aspectos vistos como relevantes nesta área do conhecimento. específica A revisão da literatura e fundamentos teóricos, que compõe o Capítulo 11, procurou amoldar o plano de referência sob o controle por responsabilidade em função das características das entidades estatais estaduais para ser testado nesta pesquisa. A metodologia que foi utilizada neste trabalho exploratório vem apresentada e justificada, a razão de seu uso no Capítulo III. Com um questionário que continha em sua maior parte perguntas abertas, foi possível a obtenção de informações mais detalhadas que proporcionaram uma descrição do estado e da natureza do controle existente nas entidades estatais estaduais do Rio de Janeiro, que está contida no Capítulo IV. A análise dos resultados obtidos no trabalho de campo, compõe o Capítulo V e vem mostrando o que existe em termos de controle gerencial por responsabilidade, frente ao plano de referência básico da pesquisa. No Capítulo Final (VI), apresentam-se as conclusões e as sugestões para novas pesquisas, nessa área tão carente.