Thesis (Ph. D.)--Rutgers, 1999. / Vita. Includes bibliographical references (leaves 305-319).

Dissertation (D.P.H.)--University of Michigan.

Thesis--Columbia University. / eContent provider-neutral record in process. Description based on print version record. Includes bibliographical references (leaves 317-323).

Thesis (M. Com.)--University of Canterbury, 2006. / Typescript (photocopy). Includes bibliographical references (leaves 95-100). Also available via the World Wide Web.

Submitted by Ana Maria Fiscina Sampaio (fiscina@bahia.fiocruz.br) on 2013-10-18T15:50:17Z No. of bitstreams: 1 Gustavo1 Levi Tourinho Fernandes Aderencia a normatizacao.pdf: 1524204 bytes, checksum: 757e262fb3888b00d71545fb185f1434 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-18T15:50:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gustavo1 Levi Tourinho Fernandes Aderencia a normatizacao.pdf: 1524204 bytes, checksum: 757e262fb3888b00d71545fb185f1434 (MD5) Previous issue date: 2012 / Universidade Federal da Bahia. Escola de Administração. Salvador, BA, Brasil / O objetivo desta pesquisa foi identificar de que forma as contratações de Tecnologia da Informação – TI no âmbito do setor público são influenciadas pelo estabelecimento de instruções normativas, verificando a aderência a essas normas e as razões que levam a esta aderência. As contratações na área de TI no setor público vem sendo alvo de normatizações com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços prestados e controlar o uso de recursos públicos. A introdução, em 2008, das Instruções Normativas 02/2008 e 04/2008 pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação – SLTI do Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão e suas atualizações, a IN 04/2010 e a IN 02/2012, trouxeram novas regras para essa área, com implicações para os contratos firmados no âmbito da Administração Pública Federal – APF. Esse processo se deu num ambiente institucional de isomorfismo coercitivo e legitimidade em que as organizações procuram se modelar a outras de quem dependem, em busca de um reconhecimento que garanta a sua continuidade. A pesquisa é exploratória, descritiva e explicativa, com abordagem qualitativa e estratégia de estudo de caso único, desenvolvido no Centro de Pesquisas Gonçalo Moniz – CPqGM,unidade técnico-científica da Fundação Oswaldo Cruz – Fiocruz, na Bahia. As implicações da normatização foram analisadas sob a ótica das dimensões gerencial, econômica e organizacional, identificadas a partir do referencial teórico reunido para o embasamento do estudo. Durante a revisão da literatura foi identificado um modelo de contratação de serviços de TI, a partir do qual foram elaborados 14 indicadores, agrupados entre as dimensões identificadas. Os dados foram coletados a partir de 3 contratos de mesmo objeto, firmados em anos distintos e sujeitos a ambientes normativos diferentes, o que permitiu buscar características das normas em vigor em seus conteúdos. Os resultados obtidos mostraram o incremento da aderência aos desígnios normativos com a evolução temporal das contratações. Foi feita uma análise acerca do ambiente institucional em que estão inseridas organizações com as características do CPqGM, buscando entender as razões que levam à aderência às normas, uma vez que não estão claramente definidas as sanções pelo não cumprimento destas. A partir da análise dos resultados da pesquisa inferiu-se a existência de processos de isomorfismo coercitivo, na pressão de órgãos de controle para a adesão a normas, e de busca por legitimidade, na adaptação ao ambiente legal e normativo para garantir a continuidade da organização. / The objective of this research was to identify how Information Technology – IT contracting in the public sector are influenced by the establishment of normative instructions, verifying adherence to those standards and the reasons that lead to this adherence. Contracting in the IT area in the public sector has been the target of norms in order to improve the quality of services and control the use of public resources. The introduction in 2008 of the Normative Instructions 02/2008 and 04/2008 by the Secretariat of Logistics and Information Technology from the Ministry of Planning and Budget and its updates, IN 04/2010 and IN 02/2012, brought new rules for that area, with implications for contracts within the Federal Public Administration. This process took place in an environment of institutional legitimacy and coercive isomorphism in which organizations seek to model themselves like others of whom depends of, in search of a recognition that guarantees its continuity. The research is exploratory, descriptive and explanatory, with qualitative approach and strategy of single case study, developed on Gonçalo Moniz Research Center – CPqGM, a technical-scientific unit of the Oswaldo Cruz Foundation – Fiocruz, from Bahia. The implications of normalization were analyzed from the perspective of managerial, economic and organizational dimensions, identified from the theoretical references for meeting the study. During the literature review it was identified a contracting model of IT services, from which were developed 14 indicators, grouped between the identified dimensions. Data were collected from 3 contracts of the same object, signed in different years and subject to different regulatory environments, allowing the search of features of the norms in force in their content. The results showed increased adherence to the normative designs with the temporal evolution of the contracts. An analysis on the institutional environment in which organizations with the characteristics of CPqGM are embedded, seeking to understand the reasons for adherence to standards, since there are no clearly defined penalties for non-compliance of these. From the analysis of the research results it was inferred the existence of processes of coercive isomorphism, in the pressure of control agencies for adherence to standards, and the search for legitimacy, in adapting the legal and normative environment to ensure the continuity of the organization.

Os Hospitais Universitários (HUs) enfrentam muitos problemas em sua gestão financeira. Assim, receitas insuficientes para suprir despesas culminam numa situação deficitária. O índice de inadimplência dos hospitais é alto; por conseqüência, o prazo de pagamento dos fornecedores prorrogado. No ano de 2006, foi estabelecida uma reestruturação financeira e orçamentária denominada Plano Operativo Anual (POA), juntamente com o Ministério da Saúde e o Ministério da Educação, no intuito de tentar minimizar o déficit dos HUs. Tendo em vista tal situação, este trabalho de pesquisa visa a relatar como um Sistema Integrado de Gestão (ERP) pode aprimorar, bem como monitorar, o desempenho do POA e sua eficácia servindo de instrumento de orçamento das receitas hospitalares baseados em metas. A partir deste contexto, teremos como ponto de partida o estudo do caso do aprimoramento quanto à inserção do Hospital Universitário Gaffrée e Guinle (HUGG) no Sistema Único de Saúde (SUS), através da contratação dos serviços de saúde ofertados pelo hospital e seu respectivo modelo de financiamento, bem como os mecanismos de acompanhamento e avaliação das atividades de atenção, gestão, ensino e pesquisa. Com isso, ocorre a agilização dos procedimentos diários, maior eficiência na gestão hospitalar. Evita-se assim; entre outros; problemas concernentes ao setor financeiro da instituição. / The University Hospitals have to face many problems with its financial administration. So, insuficient proceeds in order to cover expences go up in a defective situation. The rates of hospital breaches are big; in consequence of that, the period of payment for the suppliers is postponed.In the year of 2006 a finantial and budgetary restructure was estabilished, which was called Anual Action Plan (POA) between the Health Ministery and the Education Ministery, with thepurpose to try to minimize the deficit of these hospitals. In order to solve this problem, this research intends to relate how an Integrated System of Administration is able to get better,as well as to monitorade, the performance of this plan and its eficiency, just being the instrument of the hospital rates based on targets. From this context we will have as the starting point the study of the improvement case as long as the insertion of the Gaffrèe Guinle University Hospital - HUGG in the Unique System of Health SUS through the contract of the health services offered by the hospitaland its respective financial model, as well as the mechanisms of following and evaluation of the attention, administration, teaching and research activities. So, this procedures will provide the agility of such plan,promoting bigger eficiency on the hospital administration,avoiding problems such as the related above.

Este trabalho pretende, sob a ótica das mais recentes descobertas no campo da identidade das nações, estudar como os conceitos de estereótipo e de reputação são observados e aplicados à realidade dos países, além de avaliar o papel que algumas organizações internacionais desempenham no processo cognitivo de construção do entendimento sobre regiões distantes e, por vezes, pouco conhecidas das pessoas. Para atingir este intento, o experimento realizado adota, como método, o instrumento de mensuração da imagem de países criado por Passow, Fehlmann e Grahlow. Às descobertas destes autores, foram introduzidas algumas modificações para possibilitar a inclusão de uma âncora. Objetiva-se conhecer a imagem desfrutada pelo Uruguai sob o ponto de vista de cidadãos franceses e a imagem desfrutada pela Letônia sob o ponto de vista de cidadãos brasileiros, bem como verificar se suas percepções sobre tais nações podem ser alteradas pela influência das âncoras Mercosul e União Européia. As análises do teste empírico dividem-se em três partes. As duas primeiras versam sobre a comparação, para um mesmo país, dos grupos que responderam o formulário com e sem a âncora, o que se viabiliza por meio de testes de igualdade de média e de variância e pela análise da participação porcentual de cada nota para o conjunto que compõe o retrato final desenhado pelos participantes da pesquisa. Por fim, é feito um cotejo entre o Uruguai e a Letônia, a fim de conhecer qual das nações goza de uma melhor imagem junto aos entrevistados nas dimensões: física, ambiente para negócios, econômica, liderança, cultural, social e emocional. O gerenciamento da imagem de um país, enfatizando seus aspectos positivos e amenizando os efeitos de pontos negativos, passa necessariamente pela sua detecção e entendimento, podendo lhe gerar como benefício uma melhora na qualidade dos relacionamentos com o resto do globo. / The scope of this paper is to study, from the perspective of the latest studies on national identity, how the concepts of stereotype and reputation are taken into account and applied to the countries reality, further assessing the role played by some international organizations in the cognitive process of acquiring knowledge of remote regions which may also be, occasionally, poorly known by the people. In order to attain this aim, the method adopted by the conducted experiment is the instrument for measuring countries image, developed by Passow, Fehlmann e Grahlow. Some modifications were introduced to these authors discoveries so that an anchor could be included. The purpose is to learn of Uruguays image from the point of view of French citizens and of Latvias image from the point of view of Brazilian citizens, as well as examine if their perception of such nations can be altered by the influence of Mercosur and European Union anchors. The analyses of the empirical test are divided in three parts: The first two deal with the comparison, for the same country, between the groups that responded to the form with and without the anchor, which is made feasible by means of mean and variance equality tests and by analyzing the percentage of relevance of each grade for the set which establishes the final panel drawn by the participants of this research. Finally, a comparison between Uruguay and Latvia is made by way of knowing which nation enjoys a better image in the respondents point of view in terms of: physical characteristics, environment for business, leadership, and economic, cultural, social and emotional aspects. Managing a countrys image, by emphasizing its positive features and mitigating the effects of negative subjects, is strictly related to the detection and understanding of such matters, what can bring as benefit the improvement of the nations relationships worldwide.

<p> This case study was designed to explore policies that were in place to attract, recruit, and retain qualified faculty for 4 community colleges in Sierra Leone. The research was necessitated by the apparent inability of Sierra Leone educators to train and retain faculty possessing the required academic credentials. The research questions were designed to address the policies and strategies used to attract and recruit faculty, better prepare faculty, improve the quality of classroom instruction, and retain qualified faculty at community colleges. The literature review yielded results about the benefits of community colleges in developing countries, thus reinforcing the need for qualified faculty. Case study methodology and open-ended interviews with 12 purposely selected participants were used to ensure trustworthiness and reveal the essential characteristics of how community colleges in Sierra Leone may succeed in faculty attraction, recruitment, and retention. Participants reported that word of mouth solicitation was the primary method for faculty recruitment, and that the top challenge faced by these institutions was fiscal constraints. Although findings from this study are specific to 4 institutions, they may serve as a guide for qualified faculty retention at all community colleges in Sierra Leone, and hopefully bring about social change by improving academic excellence throughout the country.</p><p>

Consideradas a midiatização da sociedade e da política, investiga-se qual é o lugar/papel da comunicação governamental como instrumento de gestão e de participação cidadã na esfera municipal de governo.Tendo como objetivos contribuir teoricamente com os estudos de Comunicação, além de oferecer referencial à Administração municipal, subsidiando pesquisadores, profissionais e estudantes da área, toma-se como cenário as inovações de gestão pública, identificadas principalmente pela implementação de políticas sociais por Municípios brasileiros a partir da década de 1990. Esta tese se propõe ao desafio crítico de pesquisar, no contexto de administrações inovadoras, a Comunicação como espaço de interlocução entre o Poder público estatal e os cidadãos. Para isso uma matriz de análise é formulada e, nesta, a comunicação é concebida na perspectiva da substituição da gestão tecnoburocrática/monológica pela gestão participativa/dialógica do processo decisório. Utilizando-se o instrumental desenvolvido, a hipótese, orientadora do estudo de caso, é que há possibilidade de formulação de uma política de comunicação entre governo e cidadãos como espaço de interlocução entre o Poder estatal e a sociedade, como resultado da intervenção governamental nos processos de participação. O cenário empírico do Programa de Braços Abertos de Boa Vista (RR) e o enfoque teórico sobre a Comunicação como espaço público constituem os argumentos que sustentam a proposição de modelo de política de comunicação governamental no contexto da Administração Municipal. / Considered the midiatização society and politics, investigates sure what place/Government communication\'s role as an instrument for management and citizen participation in municipal government. Having goals contribute theoretically with communication studies, municipal administration, referential subsidising, researchers, professionals and students, as scenario public management innovations identified primarily by the implementation of social policies by Brazilian municipalities from the 1990s. This thesis proposes that the critical challenge to search, in the context of innovative administrations, the Union or space communication between the public authorities and citizens. To do this an array of analysis is formulated and, in this, the communication is designed from the perspective of replacement technobureaucratic/monologic management by participative/dialogic of management decision-making. Using the instrumental developed guidance of hypothesis, case study, is that there is a possibility of formulating a policy of communication between Government and citizens as Union or space between the State and society, as a result of government intervention in the process of participation. The empirical scenario \"program with open arms Boa Vista\" (RR) and theoretical focus on communication as a public space are the arguments that support the proposition model Government communication policy in the context of Municipal administration.

Within the field of public health, there has been increasing interest in the factors that influence national priorities in health in low- and middle-income countries (LMICs), where resources are often particularly scarce and decision-making processes are often ad- hoc. Understanding how priorities are set in these countries necessitates a look at the process concealed in the black box that transforms policy inputs into outputs. However, rigorous health policy analysis of macro-level priority setting in LMICs is rare. Using a case study approach, this thesis explores the drivers of priority for primary health care, sanitation and HIV/AIDS over the past five decades in Barbados. To do this I use process tracing techniques, drawing on analysis of public expenditure on health from 1960 to 2010, in-depth interviews with key policy actors, non-participant observation, archives, media reports, parliamentary records and other documents. I argue that powerful individual policy actors or 'policy entrepreneurs' act as necessary drivers of macro-level priority setting in Barbados, although they do not single- handedly determine the outcomes. In particular, I find that these actors are successful in generating priority when they are able to propagate powerful framing ideas and can effectively navigate the policy context by seizing windows of opportunity and managing negative constraints. Moreover, because resources are scarce, their ability to mobilize external financial support is also important. In particular, this thesis stresses the fact that allocating public resources for health is a political process and suggests that it is best explained by considering a set of interrelated factors. In doing so, it illustrates the utility of health policy analysis in helping to open the black box of macro-level priority setting in LMICs more broadly.