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Evaluación de la calidad de los servicios de la biblioteca de la Facultad de Psicología de la Universidad Ricardo Palma empleando la herramienta LibQUAL+

De La Cruz Suazo, Rocío Cecilia January 2014 (has links)
Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Evalúa la calidad de los servicios de la biblioteca de la Facultad de Psicología de la Universidad Ricardo Palma empleando la herramienta Libqual+, lo que nos permitirá conocer las percepciones de los usuarios. Las bibliotecas universitarias son un ente de apoyo en la formación académica de los estudiantes e impulsa la investigación. Por ello, se ofrece servicios de calidad a sus usuarios, para que estos puedan alcanzar y satisfacer sus diferentes necesidades informativas, porque son el eje fundamental de toda institución educativa. Además, la educación es la base del desarrollo de cualquier país. De allí, surge la necesidad de realizar una evaluación de los servicios que ofrece toda biblioteca, para poder conocer sus fortalezas y debilidades con la finalidad de mejorarlas y alcanzar la calidad de los servicios a favor a los usuarios. / Trabajo de suficiencia profesional
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A Biblioteca pública digital

Pesserl, Alexandre Ricardo January 2011 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas, Programa de Pós-Graduação em Direito, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T07:28:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 295643.pdf: 1223711 bytes, checksum: aac9100f98a908e9f4d3fdc5c7cdd80d (MD5) / O objetivo principal desta pesquisa é a análise do estatuto jurídico das bibliotecas pelo prisma do direito autoral, com ênfase no papel exercido pela biblioteca pública como instrumento de acesso à cultura e à informação, e como é possível manter esta missão no ambiente digital. O primeiro capítulo da pesquisa apresenta, a partir da doutrina selecionada, conceitos sobre a sociedade informacional e suas relações com o Direito. Traz ainda as bases normativas do princípio do acesso à informação, em diversos níveis, bem como iniciativas filosóficas e autoregulatórias para organização de informações técnicas ou intelectuais. O segundo capítulo descreve o funcionamento do sistema internacional de direitos autorais e traça um panorama de seus limites, com ênfase para as interpretações de organismos multilaterais. Por fim, o terceiro capítulo apresenta um histórico das bibliotecas e de suas bases jurídicas e normativas, observações sobre os institutos da digitalização e disponibilização de obras por bibliotecas, bem como apresenta algumas propostas legislativas no nível internacional, com as conclusões encontradas. / The main objective of this research is the analysis of the legal status of libraries through the prism of copyright, emphasizing the role played by the public library as a means of access to culture and information, and how to sustain this mission in the digital environment. The first chapter brings some instrumental concepts from the selected doctrine, regarding the informational society and its relations with the law. It also presents the normative basis of the principle of access to information at various levels, as well as philosophical or self-regulatory initiatives for access to technical or intellectual information. The second chapter describes the operation of the international copyright system and presents an overview of its limits, with emphasis on the interpretations of multilateral organisms. Finally, the third chapter presents a history of libraries and its legal basis and regulations, with comments on the institutes of digitization and making available of works by libraries, and examines some legislative proposals for libraries limitations at the international level, with the conclusions found.
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Relações entre bibliotecario e usuario de bibliotecas publicas da Cidade do Rio de Janeiro

Pinheiro, Ana Virginia Teixeira da Paz 01 December 1993 (has links)
Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-24T18:55:05Z No. of bitstreams: 1 000061014.pdf: 2798500 bytes, checksum: 413db22e9ff73b9304dfa02cff785577 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-24T18:55:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000061014.pdf: 2798500 bytes, checksum: 413db22e9ff73b9304dfa02cff785577 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-24T18:55:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000061014.pdf: 2798500 bytes, checksum: 413db22e9ff73b9304dfa02cff785577 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-10-24T18:55:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000061014.pdf: 2798500 bytes, checksum: 413db22e9ff73b9304dfa02cff785577 (MD5) Previous issue date: 1993-12-01 / Pesquisa que objetiva oferecer subsídios p~ ra a estratégia de ação de bibliotecas publicas centrados no sistema de interrelação entre bibliotecário e usuário de biblio tecas públicas da Cidade do Rio de Janeiro, através da investigação da auto e heteroimagem mútua e mediante aplicação do Modelo de Simetria Social. Situa o problema, des - crevendo o estereótipo das imagens daqueles indivíduos, e explicita a posição teórico - científica da literatura especializada. Expoe os critérios para o levantamento de dados, o método e o procedimento mensurativo. Enfoca e analisa a relação crítica verifica da, fundamentada na hipótese de que a inten sidade do nível de padronização dos servi - ços oferecidos por aquelas bibliotecas restringe o relacionamento entre bibliotecá rios e usuários, ocasionando maior defasa - gem entre a auto-imagem e a hetero-imagem construída por estes.
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Centralização e descentralização das bibliotecas universitarias brasileiras

Ferreira, Lusimar Silva January 1976 (has links)
Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-12-20T13:16:14Z No. of bitstreams: 1 000039727.pdf: 10348117 bytes, checksum: 902c1f7d37b63557adb8762f8975d6bc (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-12-20T13:16:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000039727.pdf: 10348117 bytes, checksum: 902c1f7d37b63557adb8762f8975d6bc (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-12-20T13:16:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000039727.pdf: 10348117 bytes, checksum: 902c1f7d37b63557adb8762f8975d6bc (MD5) / Made available in DSpace on 2011-12-20T13:16:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000039727.pdf: 10348117 bytes, checksum: 902c1f7d37b63557adb8762f8975d6bc (MD5) Previous issue date: 1976 / o desenvolvimento científico e técnológico e o ensino superior no Brasil. A biblioteca universitária. como instrumento de apoio ao ensino, à pesquisa e à extensão. Al ternativas de organização de bibliotecas universitárias e sua participação em sistemas cooperativos e automatizados. Formas de organização das bibliotecas uversitárias brasileiras, seu grau de centralização e sua relação com a idade da universidade, a idade da biblioteca central, recursos orçamentários, entre outras variáveis.
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Contribuição das bibliotecas escolares para construção do conhecimento : estudo para adaptação de um instrumento de avaliação /

Ferreira, Thaís Guedes. January 2018 (has links)
Orientadora: Helen de Castro Silva Casarin / Banca: Ariadne Chloë Furnival / Banca: Maria Cláudia Cabrini Gracio / Resumo: O impacto das bibliotecas escolares na aprendizagem de alunos não tem sido verificado de forma sistemática devido à falta de instrumentos adequados, em particular no contexto nacional. A pesquisa tem como focos instrumentos que permitam a verificação, demonstração e acompanhamento das contribuições das bibliotecas para a aprendizagem dos estudantes. Tem como objetivo geral adaptar o instrumento utilizado na pesquisa Student Learning through Ohio School Libraries do Center for International Scholarship in School Libraries à realidade brasileira e, como objetivos específicos : elaborar uma versão do instrumento americano para o português; verificar se a versão traduzida do questionário está adequada à realidade brasileira com relação ao conteúdo, a estrutura das questões, ao nível de complexidade e linguagem; adaptar o instrumento de maneira que consiga ser aplicado em outras bibliotecas e escolas, não só as participantes desta pesquisa, sem o acompanhamento do pesquisador. Para realização da pesquisa, primeiramente foi realizada uma versão do questionário para o português e submetido a três juízes. Foram feitas pequenas adequações à versão original do questionário. Em seguida foi realizado o estudo Piloto I, aplicando o questionário em turmas de 2º, 3º e 5º ano de ensino fundamental sendo uma escola pública e outra da rede SESI. Analisados os resultados foi feita uma nova versão do questionário e foi realizado o estudo Piloto II, no qual o questionário foi aplicado em todas as... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The impact of school libraries on student learning has not been systematically verified due to the lack of adequate tools, particularly in the national context. This research focuses on tools that allow the verification, demonstration and monitoring of the contributions of the libraries for students' learning. It aims to adapt and validate the instrument used in the Student Learning through Ohio School Libraries research of the Center for International Scholarship in School Libraries to Brazil's reality. And as specific objectives: to elaborate a version of the American instrument for Portuguese language; to verify if the translated version of the questionnaire is adequate to the Brazilian reality in relation about the content, structure of the questions, level of complexity and language; adapt the instrument so that it can be applied in other schools and libraries, not only the participants of this research, without the accompaniment of the researcher. To conduct this research, the Portuguese language version was first submitted and submitted to three judges. Small adjustments were made to the original version of the questionnaire. The first pilot study was carried out in the 2nd, 3rd and 5th elementary school's grades and the classrooms were selected at the discretion of the participating schools. The second Pilot study was applied in all 4th and 5th grades classrooms belonging to the schools. In both versions, it were analyzed questions related to the reading and interpret... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre
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Biblioteca pública San Fernando : espacios públicos de información y desarrollo social

Muñoz S., Iván January 2007 (has links)
El tema del proyecto de titulo se genera a partir de dos inquietudes; una empírica y otra teórica, ambas relacionadas previamente en mi estudio de seminario “Espacios Públicos Virtuales”, y entendidas como efectos nocivos de esta nueva realidad, que ha dado por llamarse “la sociedad de la información”
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Evaluación de la Colección de la Sala de Ciencias de la Salud, Biblioteca de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo de Chiclayo

Romero Sandel, Katherine Shirley January 2014 (has links)
El documento digital no refiere asesor / Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Evalúa la Colección de la Sala de Ciencias de la Salud utilizando el modelo Conspectus y la comprobación de sílabos con la finalidad de conocer las características de la colección, más aun considerando que no se ha evaluado en el tiempo que lleva en funcionamiento. Las universidades se encuentran en constante desarrollo. Mantenerse a la vanguardia las ha llevado a la necesidad de contar con servicios diferenciados que les ayuden a alcanzar sus objetivos estratégicos como institución académica. En ese sentido, las bibliotecas se han convertido en un valor agregado que ofrecen las universidades, de forma que están orientadas a brindar información adecuada en el momento oportuno. / Trabajo de suficiencia profesional
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Evaluación de la colección del Centro de Documentación e Información de la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola a través de los estándares de Cabid y Rebiun

Fernández Manchay, Juan Carlos January 2015 (has links)
El documento digital no refiere asesor / Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Resalta la importancia del desarrollo de colecciones para mantener, incrementar y actualizar las colecciones así como la evaluación aplicando normas o estándares de CABID y REBIUN de los procesos de selección y adquisición del Centro de Documentación e Información de la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola. El desarrollo de colecciones es un proceso que genera servicios, a través de una adecuada e importante gestión bibliotecaria que beneficia a los usuarios, principalmente en satisfacer las necesidades de información. Un buen desarrollo de colecciones significa tomar decisiones en base a un plan adecuado para una comunidad de usuarios. Asimismo, es necesario destacar que sin una buena gestión documental no podría realizarse ningún servicio de biblioteca, perjudicando a los usuarios en su necesidad de satisfacción de información. Es importante el desarrollo de colecciones en una biblioteca universitaria, porque mediante sus diversos procesos se logra contar con el material bibliográfico suficiente en ejemplares y número de títulos, que permitirá brindar un adecuado servicio con información relevante para una comunidad de usuarios, además nos permitirá tener una correspondencia entre la demanda de los usuarios y la oferta bibliográfica. / Trabajo de suficiencia profesional
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El talento humano de los profesionales de la información y los servicios en la biblioteca de la Universidad de Piura en el Perú

Reyes Gutierrez, Angela Milagros January 2018 (has links)
Aborda como temas centrales, el talento humano desplegado por los profesionales de la información que laboran en la biblioteca de la Universidad de Piura (UDEP), en las sedes Lima y Piura; y la satisfacción de los usuarios de pregrado que asisten cotidianamente en búsqueda de los servicios prestados por la misma. Determina si el talento humano de los profesionales de la información influye en la satisfacción de los servicios brindados a los usuarios de pregrado de la biblioteca de la Universidad de Piura en el Perú. Por lo anterior, se ha planteado como hipótesis principal que el talento humano de los profesionales de la información influye significativamente en la satisfacción del servicio prestado a los usuarios de pregrado de la biblioteca de la Universidad de Piura en el Perú. En cuanto a la metodología aplicada es descriptiva, no experimental y correlacional. El primer cuestionario se aplica a la muestra de alumnos de pregrado, quienes hacen un total de 182 en Lima, y en Piura, 187. El segundo cuestionario se aplica a la población total de profesionales de la información que laboran en la biblioteca, tanto en Piura como en Lima. Por medio de la correlación estimada, se demuestra que todos los aspectos sí influyen al momento de brindar un servicio al usuario. / Tesis
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O desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias na perspectiva dos desafios da pós-modernidade: diretrizes sob o olhar da Teoria da Complexidade e da Análise de Domínio

Pinheiro, Liliane Vieira January 2017 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-04-04T04:16:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346369.pdf: 3667477 bytes, checksum: 75242b4511d384c89a0f3c850596db2e (MD5) Previous issue date: 2017 / Pesquisa que propôs diretrizes para o desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias inspiradas na Teoria da Complexidade e na análise de domínio. Considera que a sociedade pós-moderna requer que as bibliotecas universitárias realcem o seu papel como centros do saber e desenvolvam suas coleções, como resultado do planejamento no desenvolvimento de coleções, para ampliar o seu escopo de atuação sem ofuscar sua missão tradicional de subsidiar as atividades de ensino, pesquisa e extensão desenvolvidas na instituição. Define como questão de pesquisa: Com base na Teoria da Complexidade e na análise de domínio é possível traçar diretrizes para o desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias de forma a enfrentar os desafios da pós-modernidade? Buscou aporte teórico na Teoria da Complexidade de Morin e no paradigma social da Ciência da Informação, mais especificamente na análise de domínio de Hjørland, para pensar como poderiam ser tecidas diretrizes para o desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias considerando os distintos fios para um olhar mais complexo, flexível e múltiplo para esse objeto de estudo. Estabelece como caminho metodológico para obtenção das respostas necessárias os pressupostos da Teoria da Complexidade e a perspectiva qualitativa para a abordagem do problema. Para tal, conta com quatro dimensões de análise, denominadas de epistemológica, guiada pela analogia entre os fundamentos da Teoria da Complexidade e da noção de análise de domínio; do pensamento registrado, tendo a pesquisa bibliográfica como fonte de dados para detectar o pensamento sobre o desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias na literatura internacional; do pensamento institucionalizado com o emprego da pesquisa documental nas políticas das bibliotecas universitárias federais; e do pensamento vigente com a realização de entrevistas com os gestores desse processo nas bibliotecas universitárias federais brasileiras. Obtém como principais resultados a partir das dimensões analisadas: o desenvolvimento de coleções engloba inúmeros elementos e enfrenta dificuldades com as limitações orçamentárias que impulsionam a busca por alternativas, como os programas de doação, intercâmbio e compartilhamento de recursos; as coleções são formadas por diversos materiais; a seleção orientada pelo atendimento às demandas da instituição, considerando principalmente bibliografias e indicações de docentes; a participação da comunidade acadêmica é cada vez mais requerida, inclusive na elaboração da política, que deve ser alinhada à missão da instituição e atualizada constantemente; as decisões sobre os materiais incorporados às coleções são baseadas nos usuários e nas demandas; a avaliação da coleção é baseada principalmente no uso dos materiais, que tem sido considerado associado à falta de espaço físico para o desbaste de materiais. Propõe o pensar nas diretrizes usando o anel tetralógico de Morin, buscando levar à reflexão sobre as possibilidades e as diversidades de aspectos que podem interferir no desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias brasileiras. Conclui que pensar sobre as diretrizes para o desenvolvimento de coleções, adotando a perspectiva social da análise de domínio e baseado no anel tetralógico de Morin, contribui para o desnudamento de questões que envolvem esse processo em bibliotecas universitárias, com base na interação de elementos provenientes da ordem/desordem/organização, mostra que o desenvolvimento de coleções pode refletir a identidade dessas bibliotecas, reforçar o seu papel como instituições do saber e como participantes ativas no processo de aprendizagem nas universidades, e que, ainda, possam corresponder aos anseios da comunidade e ao mesmo tempo preservar a herança cultural e científica da humanidade.<br> / Abstract : Research that proposed guidelines for the collection development in university libraries inspired by the Complexity Theory and domain analysis. It considers that postmodern society requires university libraries to enhance their role as knowledge centers and develop their collections as a result of planning in the collection development, to broaden their scope of action without overshadowing their traditional mission of subsidizing activities such as teaching, research, and extension that are developed in the institution. It is defined as a research matter: Based on the Complexity Theory and on domain analysis, is it possible to draw up guidelines for the development of collections in university libraries in order to face the challenges of post-modernity? A theoretical contribution was sought in Morin's Complexity Theory and in the social paradigm of Information Science, more specifically in Hjørland's domain analysis, to think about how guidelines could be woven for the development of collections in university libraries considering the different threads for a more complex, flexible and multiple look at this object of study. As a methodological way to obtain the necessary answers it establishes the Complexity Theory assumptions and the qualitative perspective to approach the problem. To do so, it relies on four analysis dimensions, called epistemological, guided by the analogy between the Complexity Theory foundations and the notion of domain analysis; of the published thinking, adopting the bibliographical research as a source of data to detect the reasoning on collection development in university libraries in the international literature; of institutionalized thinking with the use of documentary research in the policies of federal university libraries; and of the current thinking with the accomplishment of interviews with the managers of this process in the Brazilian federal university libraries. As main results from the analyzed dimensions it obtains: collection development includes innumerous elements and faces difficulties due to budget constraints that drive the search for alternatives, such as donation programs, exchange and sharing of resources; the collections are formed by several materials; the selection guided by catering to the institution demands, mainly considering bibliographies and indications made by teachers; the participation of the academic community is increasingly required, in policy making included, as it must be aligned with the mission of the institution and constantly updated; decisions about materials incorporated into collections are based on users and demands; collection evaluation is mainly based on the use of the materials, which has been considered associated with the lack of physical space for the weeding of materials. It proposes to think of the guidelines using Morin's tetralogical ring, seeking to lead to the reflection on possibilities and diversities of aspects that can interfere with the collection development in Brazilian university libraries. It concludes that thinking about the guidelines for collection development, adopting the social perspective of the domain analysis and based on Morin s tetralogical ring, contributes to the denudation of issues surrounding that process in university libraries. Based on the interaction of elements from order/disorder/organization, shows that collection development can reflect the identity of those libraries, strengthening their role as knowledge institutions and active stakeholder in the learning process in universities, and also can respond to community concerns while preserving the cultural and scientific heritage of humanity.

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