Made available in DSpace on 2008-05-13T13:48:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1767.pdf: 205396 bytes, checksum: 7e7144bb2d036e969eb62fef9dd296f9 (MD5) Previous issue date: 2004-08-23 / Dentro do atual contexto econômico brasileiro, não existem dúvidas da importância de se discutir o tema produtividade industrial. Dentre os vários benefícios que um aumento da produtividade industrial pode gerar, há de se destacar a manutenção de preços baixos, a redução das taxas de juros e aumento do investimento e consumo. Além disso, o aumento da produtividade industrial ao reduzir o custo da produção e aumentar a sua escala, torna os produtos nacionais com preços mais competitivos no comércio internacional. Alguns fatores que levam ao aumento da produtividade industrial são: redução do emprego, utilização de insumos e de maquinária de melhor qualidade, aperfeiçoamento das técnicas produtivas e aumento da competição. Com exceção da redução do emprego, pode-se afirmar que esses fatores que geraram um aumento da produtividade são resultados da abertura da economia no início dos anos 90. Como o crescimento da produtividade industrial coincidiu com a mudança de orientação da política comercial brasileira, podemos considerar que a liberalização do comércio influenciou positivamente a produtividade. Os objetivos principais desse trabalho são calcular e analisar a evolução da produtividade total dos fatores para a indústria brasileira e seus setores de atividade no período de 1989 a 2001 destacando o comportamento da indústria após a reforma implementada no início da década de 90 e verificar se a abertura comercial impactou positivamente a produtividade industrial e de seus setores.

Made available in DSpace on 2008-10-20T20:23:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CPDOC2006RitadeCassiadaSilva.pdf: 2505942 bytes, checksum: 0413279397dacc21a40bd6e099145b05 (MD5) Previous issue date: 2006-09-06T00:00:00Z / The approach about the formation of the Union of Education Professionals of the State of Rio de Janeiro (SEPE), had as sampling the Regional V, situated in Campo Grande, West of the city of Rio de Janeiro, based on the premise that the formation of this regional unit is part of the historical memory of the New Unionism, was developed through methodological instrument of blibiographical research, statistic data, maps, and data analysis compiled in interviews with for-mer heads and militants of SEPE/Regional V, area where the research was fulfilled. / Com base na premissa de que a formação dessa unidade regional é integrante da memória histórica do Novo Sindicalismo, a abordagem sobre a Formação do Sindicato dos Profissionais de Educação do Estado do Rio de Janeiro (SEPE), tendo por amostragem a Regional V, situada em Campo Grande, na Zona Oeste do Estado do Rio de Janeiro, foi desenvolvida através do instru-mento metodológico de pesquisa bibliográfica, dados estatísticos, mapas e análise dos dados compilados em entrevistas com antigos diretores e militantes do SEPE/Regional V, área onde foi realizada a pesquisa.

Made available in DSpace on 2008-10-20T20:23:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CPDOC2006DyonneChavesBoy.pdf: 375250 bytes, checksum: 9039f4a851676d7169e652ea1311eac9 (MD5) Previous issue date: 2006-09-29T00:00:00Z / This work introduces a panorama on the one hundred years or so during which the favelas of Rio de Janeiro were formed, specifically Morro da Serrinha, in Madureira, a northern suburb of Rio, and focuses on the existing gap between the preservation of their memories and the importance of countering this situation. The research is centered on the preservation of Jongo, a rhythm brought from Angola by the African bantu people and turned into a Historical and Artistical National Heritage in 2005 - the first immaterial asset in the state of Rio de Janeiro. The Serrinha community keeps the cultural practice of Jongo alive in Rio. Our aim is to create and implement the Serrinha Memory Center, currently in its implementation stage, where there will be a museum-school for 60 young people. Video, photography and audio technical workshops will enable the production of new material on the local history, as well as the gathering of documents and works which are scattered in the hands of producers outside the community, and which will be made available to the public at the Center’s library, as well as on the Jongo da Serrinha Cultural Group’s website. / Este trabalho apresenta, um panorama sobre os cerca de 100 anos de formação dasfavelas cariocas e especificamente sobre o Morro da Serrinha, em Madureira, zonanorte da cidade do Rio de Janeiro, observando a lacuna que existe quanto àpreservação de suas memórias e a importância em se reverter esta situação. Apesquisa é centrada na preservação do Jongo, ritmo trazido de Angola pelos negrosbantos e que foi tombado pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional, em2005, como o primeiro Bem Imaterial do Estado do Rio de Janeiro. A comunidade daSerrinha a mantém a prática cultural do jongo vivo na cidade do Rio de Janeiro.A proposta é a de criação e implementação do Centro de Memória da Serrinha, emfase de implantação, onde funcionará uma escola-museu para 60 jovens. Através deoficinas técnicas de vídeo, fotografia e áudio, serão produzidos novos registros sobre ahistória local bem como reunidos documentos e obras que se encontram espalhadoscom produtores externos à comunidade e disponibilizados ao público na biblioteca doCentro, bem como no site do Grupo Cultural Jongo da Serrinha.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MONTEIRO 2006.pdf: 598723 bytes, checksum: 581460573d9747c0404a0f5dc189d615 (MD5) Previous issue date: 2006 / O Circuito Turístico Terras Altas da Mantiqueira (CTTAM) foi o primeiro a se consolidar no país de forma organizada. Compreende nove municípios: Alagoa, Delfim Moreira, Itamonte, Itanhandu, Marmelópolis, Passa Quatro, Pouso Alto, São Sebastião do Rio Verde e Virgínia, que estão localizados no sul do estado de Minas Gerais, na divisa com o estado de São Paulo e próximo aos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. A partir de 1998, tiveram início as atividades da associação que seria responsável por coordenar as atividades deste circuito, assim como fomentar e promover o turismo na região. A experiência deste circuito é um exemplo significativo de uma experiência que demonstra um certo grau de empreendedorismo dos seus idealizadores e também permite identificar as dificuldades e impedimentos encontrados, de forma a oferecer subsídios para avaliar a validade deste tipo de projeto. O contexto em que esteve inserida, torna a experiência das Terras Altas da Mantiqueira (TAM) mais interessante. Trata-se do final dos anos 1990, quando o PNMT já estava sendo amplamente implementado no país, buscando fomentar iniciativas semelhantes à da própria TAM. Embora existisse um cenário para a formação e organização de associação com objetivo de desenvolver o turismo, o CTTAM não conseguiu ir de encontro ao fomento oferecido pelo governo federal e foi desativado dois anos depois. O objetivo desta pesquisa é, portanto, analisar o contexto institucional em que se desenvolveu esta iniciativa, assim como analisar a sua interface com os programas de governo estadual e federal. Como objetivo final, buscou-se extrair contribuições que fossem válidas para a implementação de outras experiências válidas no país. A primeira etapa da pesquisa consistiu na revisão da literatura pertinente à questões de regionalização e formação de clusters. Para a caracterização do contexto brasileiro, foi realizado levantamento bibliográfico da legislação específica de turismo, assim como dos programas de governo já realizados e em andamento. Em seguida, foi realizada pesquisa de campo na região, com a aplicação de entrevistas semi-estruturadas com os principais atores do processo. Atualmente, em virtude de novos incentivos governamentais, existem esforços para a reativação do CTTAM, que têm obtido avanços, que são também abordados pela pesquisa.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-17T19:58:52Z No. of bitstreams: 1 000345641.pdf: 4126082 bytes, checksum: 9cc035347823d5ce7dd2c28358f8e9c2 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-17T19:58:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000345641.pdf: 4126082 bytes, checksum: 9cc035347823d5ce7dd2c28358f8e9c2 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-17T19:59:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000345641.pdf: 4126082 bytes, checksum: 9cc035347823d5ce7dd2c28358f8e9c2 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-17T19:59:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000345641.pdf: 4126082 bytes, checksum: 9cc035347823d5ce7dd2c28358f8e9c2 (MD5) Previous issue date: 2002 / O objetivo deste estudo é considerar e avaliar os impactos do acirramento da competitividade, que promoveram as mudanças que vêm acontecendo na gestão dos hospitais privados da Região Metropolitana de Vitória. Para cumprir tais metas, foi preciso apontar a natureza dessas mudanças, bem como os beneficios e perdas acarretados pelas empresas, que incidem diretamente sobre os serviços prestados à comunidade. A pesquisa - descritiva e explicativa - foi realizada por meio de pesquisa de campo e bibliográfica. O estudo foi realizado a partir de uma amostra de hospitais privados da Região Metropolitana de Vitória e os dados foram coletados com superintendentes, diretores, gerentes e trabalhadores dos serviços, por intermédio de questionários e entrevistas com diversos outros atores que pertencem ao cenário constituído - médicos, consultores e usuários, planos e seguros de saúde, Conselho Regional de Medicina, Associação dos Hospitais e Sindicato dos Enfermeiros. A partir da pesquisa realizada, foi possível concluir que os gestores devem rever alguns conceitos que influem na gestão hospitalar e prepararse para enfrentar as mudanças que ocorrem no mercado. É preciso flexibilizar-se e buscar a incorporação de novos paradigmas que se façam necessários. / The main objective of this study is to consider and evaluate the impact of increasing competition which have caused the changes in private hospitaIs management in the metropolitan district of Vitória. To reach these goals, it was necessary to show which changes were those as well as the profits and defficts for the companies, once they have great influence in the services given to the community. The research - descriptive and explanatory - was done through field and literary references. The study was done in selected private hospitaIs in the metropolitan district of Vitória where the data was collected from superintendents, directors, managers and employees, through solicited forms and interviews with representatives who belong to this working field such as doctors, consultants, heaIth care facilitators, patients, the self regulating body of medicaI professions, the local hospital association and the professional nursing union. From this research, it was possible to conclude that the management should be revlewmg their understanding and preparing them selves to face such changes, adjusting to new paradigms facing up to whatever is necessary.

Submitted by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-01T19:37:23Z No. of bitstreams: 1 000318067.pdf: 7829253 bytes, checksum: cbb701971ccf2d6096552a697c393524 (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-01T19:38:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000318067.pdf: 7829253 bytes, checksum: cbb701971ccf2d6096552a697c393524 (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-01T19:39:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000318067.pdf: 7829253 bytes, checksum: cbb701971ccf2d6096552a697c393524 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-07-01T19:40:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000318067.pdf: 7829253 bytes, checksum: cbb701971ccf2d6096552a697c393524 (MD5) Previous issue date: 2003 / A presente dissertação desenvolve uma análise sobre a gestão de custos e a utilização das informações para fins gerenciais, discutindo sua importância e potencialidades para o desenvolvimento empresarial. O trabalho faz uma revisão conceitual a respeito da gestão de custos e sua importância como insumo essencial para a atividade gerencial, contemplando o ambiente competitivo da indústria brasileira e expõe visões a respeito do papel e da importância da gestão de custos enquanto instrumento de gerenciamento e administração. Também sugere que devem ser mais exploradas pela gestão de custos as possibilidades de fornecimento de informações final ao tomador de decisões. A importância das informações de custos para fins gerenciais é ilustrada através do modelo de gerenciamento dos custos como fator decisivo para o desenvolvimento empresarial. Constatou-se que a implantação e a disponibilidade de informações oriundas da gestão de custos foram determinantes para o desenvolvimento da RGB Indústria Metalúrgica Ltda. Concluiu-se que as informações da gestão de custos são elementos imprescindíveis para viabilizar o processo de desenvolvimento empresarial. / The present dissertation it develops an analysis about the administration of costs and the use of the information for mana geria I aims, discussing their importance and potentialities for the business development. The work makes a conceptual revision regarding the administration of costs and their importance as essential input for the managerial activity, considering the Brazilian industry competitive atmosphere and it exposes visions regarding to the role and the importance ofthe administration of costs while administration instrument. It also suggests that the possibilities of final supply of information to the manager of decisions should be more explored by the administration of costs. The importance of the information of costs for managerial aims is illustrated through the administration model ofthe costs as decisive factor for the business development. lt was verified that the implantation and the readiness of information from the costs administration were decisive for the development of RGB Indústria Metalúrgica Ltda. It was concluded that the information of the administration of costs are indispensable elements to make the process ofbusiness development possible.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-20T16:53:02Z No. of bitstreams: 1 000314287.pdf: 4272234 bytes, checksum: 72aca3f56bf83d4012015a3b7b12f029 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-20T16:53:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000314287.pdf: 4272234 bytes, checksum: 72aca3f56bf83d4012015a3b7b12f029 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-20T16:53:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000314287.pdf: 4272234 bytes, checksum: 72aca3f56bf83d4012015a3b7b12f029 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-10-20T16:53:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000314287.pdf: 4272234 bytes, checksum: 72aca3f56bf83d4012015a3b7b12f029 (MD5) Previous issue date: 2002 / This work was based in a case survey performed in a medium size residential condominium, which focus was directed to the living problems in three main areas: operational, financiai and administrative. Those problems were identified in details, priorities were selected in a partnership way, and the necessary procedures for their solution were implemented. Such questions were related to: full cleanliness on the operational needs regarding maintenance, detailed organization of the accounting documents, perfection of administrative and financiai control procedures, and finally the developing of a new approach regarding relationships between administration and joint owners. / Este trabalho consistiu de um estudo de caso realizado em um condomínio residencial de médio porte, cujo foco esteve voltado, ao longo de todo o processo, para a identificação dos problemas existentes em três áreas principais: operacional, financeira e administrativa. Detalhadamente foram identificados os problemas, selecionadas as prioridades de forma participativa e implementados os procedimentos necessários ao seu saneamento. Tais problemas foram: o saneamento total das necessidades operacionais do condomínio no que diz respeito à manutenção predial, a organização detalhada da documentação contábil, a criação de procedimentos de controle administrativos e financeiros, e, finalmente, o desenvolvimento de nova mentalidade quanto à forma de relacionamento entre o administrador predial e os condôminos.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-24T19:17:48Z No. of bitstreams: 1 000076786.pdf: 3827509 bytes, checksum: 6b3e8c496aab4092513826e54f80bee8 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-24T19:18:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000076786.pdf: 3827509 bytes, checksum: 6b3e8c496aab4092513826e54f80bee8 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-24T19:18:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000076786.pdf: 3827509 bytes, checksum: 6b3e8c496aab4092513826e54f80bee8 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-10-24T19:18:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000076786.pdf: 3827509 bytes, checksum: 6b3e8c496aab4092513826e54f80bee8 (MD5) Previous issue date: 1996-12-05 / The aim of the presente work is to demonstrate, by means of a study carried out within the Lachmann Group, using interviews, questionnaires and workshops, with the Board and employees, that the efficient change in the Group's companies at Human Resources Management - HRM - leveI, was a consequence of Organizational Strategy. The Lachmann Group, who are leaders in the are as of representation and shipping of goods in Latin America, had to face a difficult task with the sudden decease of their Chairrnan: would they be able to cope with the necessary internaI changes plus the environmental pressures created by increasing competition in the sector? Their expectation was positive. But how would they manage to implement such structural changes without losing their characteristics? How could they at the same time go through these changes and also face the growing demand of a market where competition becomes stronger everyday? The answers to all these questions were developed in a process of planned changes, in which the Human Resources area played a key role, carrying out its actions in harrnony with the Corporation's strategic planning and contributing to the fulfillment of their objectives. The result of the survey made in the Lachmann Goup, and supported by the existing literature, allows us to conclude that HRM has an important role in the context of contemporary Business Management. Nevertheless, its efficacy is directly related to the integration between its planning and the company's strategic planning. This association, howeveT, d0es not occur by chance. On the contrary, it is ~he result of Organizational Strategy in which the aspects of human resources are devised withing the company's strategic planning, and provide valuable elements for the Board on decision taking. / Este trabalho tem por objetivo demonstrar, através de um estudo de caso desenvolvido no Grupo Lachmann, por meio de entrevistas, questionários e workshops realizados junto à diretoria e aos funcionários, que a mudança eficaz ocorrida nas organizações a nível dos modelos de Administração de Recursos Humanos - ARH é fruto de uma estratégia empresarial. O Grupo Lachmann, líder na América Latina, no setor de agenciamento e transporte marítimo de mercadorias, viu-se diante de um impasse com o desaparecimento repentino de seu presidente: seria capaz de responder aos desafios de reestruturações internas, associados às pressões ambientais geradas pela crescente competitividade do setor? A expectativa era que sim. Mas como? Como mudar uma cultura organizacional sem descaracterizar-se? Como proceder a esta mudança e simultaneamente responder, com sucesso, às demandas crescentes de um mercado onde a concorrência se acirra a olhos vistos? A resposta a tais questionamentos foi sendo desenvolvida através de um processo de mudança planejada, onde a área de Recursos Humanos desempenhou um papel-chave realizando suas ações em sintonia com o planejamento estratégico da corporação e contribuindo para o alcance de seus objetivos. O resultado obtido na pesquisa, realizada no Grupo Lachmann, respaldado pelo exame bibliográfico, permite concluir que a ARH tem uma missão importante no contexto das organizações do mundo contemporâneo, porém sua eficácia está vinculada diretamente à integração de seu planejamento ao planejamento estratégico das organizações. Esta associação, por sua vez, não se faz de forma casual, mas é resultado de uma estratégia empresarial onde os aspectos de recursos humanos são projetados no planejamento estratégico da organização, fornecendo elementos valiosos para a tomada de decisão pela alta direção.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-11T12:47:36Z No. of bitstreams: 1 1414906.pdf: 7388534 bytes, checksum: 95bb8d6c2c8ca6365fd7c1383e3af8f1 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-11T12:47:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1414906.pdf: 7388534 bytes, checksum: 95bb8d6c2c8ca6365fd7c1383e3af8f1 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-11T12:47:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1414906.pdf: 7388534 bytes, checksum: 95bb8d6c2c8ca6365fd7c1383e3af8f1 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-11T12:48:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1414906.pdf: 7388534 bytes, checksum: 95bb8d6c2c8ca6365fd7c1383e3af8f1 (MD5) Previous issue date: 2008 / During the months of july and august of 2005, the Program of Prevention and Flood Control, of the city hall of Rio de Janeiro city, was object of a procedure of operational auditorship It was carried through by a team of technicians of the Court of Accounts of Rio de Janeiro city - TCMRJ. The main purpose of this auditorship was the evaluation of the implementation and management process concerning the program, during the period 2002-2005, according to economy, efficiency, effectiveness and effectiveness criteria on the resources application. The auditors had pointed out imperfections in the planning and implementation process, characterized basically by problems concerning contracts execution and the fulfillment of the goals defined in the program planning. Although the problems pointed out and the register of some recommendations on chances of management improvement, the general conclusion brought up by the report was of that it was not possible to evaluate consistently the efficiency and the effectiveness ofthe programo However, the results gathered by the present analysis had disclosed that the problems pointed out by the study of the TCMRJ refered to deepest causes, those related to the dynamics of the process of public politics formulation and implementation. Those dynamics nor always presents elements lined up with the demanded characteristics and structural requirements for the proper working of the performance management mode!. In this line of development, this study aimed to organize the collected evidences by the TCMRJ auditorship among a analysis structure able to relate the pointed out problems to its causative factors. The methodological validity of the TCMRJ work is not questioned here, but to put it in front of a perspective of more structured analysis and in face of its real object of analysis: the model of management guided by results - its characteristics, requirements and limitations. / Durante os meses de julho e agosto de 2005, o Programa de Prevenção e Controle de Enchentes, da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro, foi objeto de um procedimento de auditoria operacional realizado por uma equipe de técnicos do Tribunal de Contas do Município do Rio de Janeiro - TCMRJ. Esta auditoria teve como objetivo principal a avaliação do processo de implementação e gestão relativo ao programa, durante o quadriênio 2002-2005, segundo critérios de economia, eficiência, eficácia e efetividade na aplicação dos recursos. Os auditores apontaram a existência de falhas no processo de planejamento e implementação, caracterizadas basicamente por problemas relacionados à execução dos contratos e ao cumprimento das metas de aplicação definidas no planejamento do programa. Apesar dos problemas evidenciados e o registro de várias recomendações sobre oportunidades de melhoria de gestão, a conclusão geral trazida pelo relatório foi a de que não foi possível avaliar consistentemente a eficiência e a eficácia do programa. Entretanto, os resultados colhidos pela presente análise revelaram que os problemas apontados pelo tmbalho do TCMRJ disseram respeito a causas mais profundas, relacionadas à dinâmica do processo de formulação e implementação de políticas públicas, a qual, nem sempre apresenta elementos alinhados com as características e os requisitos estruturais exigidos para o correto funcionamento do modelo de gestão de desempenho. Nesta linha de desenvolvimento, este trabalho procurou organizar as evidências coletadas pela auditoria do TCMRJ em meio a uma estrutura de análise capaz de relacionar os problemas apontados aos seus fatores causativos. Não se trata aqui de questionar a validade metodológica do trabalho conduzido pelo TCMRJ, mas sim, de colocá-lo frente a uma perspectiva de análise mais estruturada e em face a seu real objeto de análise: o modelo de gestão orientada para resultados - suas camcterísticas, requisitos e limitações.

FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà / RÃSUMà Ce travail fait une analyse comparative concernant lâemploi des pronoms tu / vous, on /nous et des verbes assister et aller (demandant ou non la prÃposition) dans le langage parlà à Fortaleza, oà nous avons cherchà à identifier les faits (linguistiques et/ou extralinguistiques) qui influent aux choix lexicales et syntactiques du peuple de Fortaleza et observer les variables linguistiques qui se prÃsentent en tant que cas de norme (dâemploi majeur) et cas dâusage (dâemploi mineur). Pour ce, nous avons seletionnà 24 informants: 14 du PORCUFORT â Portugais Oral Culte de Fortaleza (Code C1) et 10 du corpus  Le langage parlà à Fortaleza â Dialogues entre Informants et Documentateurs â matÃriaux dâÃtude  (Code C2), vu que ceux du 1er corpus sont de niveau supÃrieur complet, oà leur Ãge varie de 25 à 67 ans, et ceux du 2Ãme corpus sont du premier ou du second degrà complet et/ou incomplet, oà leur Ãge varie de 14 à 39 ans. LâinterprÃtation des rÃsultats a dÃmontrà que la priorità dâune variante lexicale et dâune variante syntactique, au dÃtriment dâautre(s), a lieu selon le contexte socio-interactionnel / pragmatique, spÃcialement en ce qui concerne la rÃalisation de lâinterview de chaque corpus (selon le type dâacte de parole), la  motivation tÃmatique  et le rÃle jouà aussi bien par le documentateur que par lâinformant dans le processus interactif; et non pas par rapport à ce qui est dÃterminà par la tradition grammaticale, en tant que  bon usage  ou  usage correct  de la langue. Ainsi, en ce qui concerne les variantes lexicales et syntactiques, respectivement, se prÃsentent comme cas de norme: vous / on (ayant tous le verbe à la 3Ãme personne du singulier); le verbe assister + objet direct et aller sans complÃment de lieu, au dÃtriment des  formes usuelles  selon la tradition grammatical; tu (verbe à la 2Ãme personne du singulier); nous (verbe à la 1Ãre personne du pluriel); le verbe assister + objet indirect et aller + à ou POUR + complÃment de lieu. De ce fait, ces derniÃres, aussi que les formes verbales: assister, avec ommision du complÃment verbal ; aller + complÃment de lieu (sans prÃposition) et aller + EN + complÃment de lieu, paraissent en tant que cas dâusage dans le langage parlà à Fortaleza. Mots-clefs: parler de Fortaleza, analyse comparative, cas de norme, cas dâusage. / RESUMO Este trabalho apresenta uma anÃlise comparativa quanto ao emprego dos pronomes tu/vocÃ, a gente/nÃs e dos verbos assistir e ir (regidos ou nÃo de preposiÃÃo) na linguagem falada em Fortaleza, em que procuramos identificar os fatores (lingÃÃsticos e/ou extralingÃÃsticos) que influenciam as escolhas lexicais e sintÃticas feitas pelos fortalezenses e examinar quais variÃveis lingÃÃsticas se configuram como casos de norma (de emprego majoritÃrio) e casos de uso (de emprego minoritÃrio). Para tanto, selecionamos 24 sujeitos: 14 do PORCUFORT â PortuguÃs Oral Culto de Fortaleza (CÃdigo C1) e 10 do corpus âA linguagem falada em Fortaleza â DiÃlogos entre Informantes e Documentadores â materiais para estudoâ (CÃdigo C2), sendo que os do primeiro corpus possuem nÃvel superior completo, com faixa etÃria que varia de 25 a 67 anos; e os do segundo corpus, 1 ou 2 Grau (in)completo, com faixa etÃria que varia de 14 a 39 anos. Pela interpretaÃÃo dos resultados, concluÃmos que a priorizaÃÃo de uma variÃvel lexical e de uma sintÃtica em detrimento de outra(s) se faz de acordo com o contexto sÃcio-interacional /pragmÃtico, em especial devido à maneira como a entrevista se dà em cada corpus (ao tipo de registro), a uma âmotivaÃÃo temÃticaâ e ao papel desempenhado tanto pelo documentador quanto pelo informante no processo interativo; e nÃo de acordo com o que à prescrito pela tradiÃÃo gramatical como âbom usoâ ou âuso corretoâ da lÃngua. Assim, concernente Ãs variantes lexicais e sintÃticas, respectivamente, configuram-se como casos de norma: vocà / a gente (ambos com verbo na 3 pessoa do singular); assistir+objeto direto e ir, com omissÃo do complemento de lugar, em detrimento das âformas padronizadasâ pela tradiÃÃo gramatical: tu (com verbo na 2 pessoa do singular); nÃs (com verbo na 1 pessoa do plural); assistir+objeto indireto e ir+A ou PARA+complemento de lugar. Por conseguinte, estas, juntamente com as formas verbais: assistir, com omissÃo do complemento verbal; ir+complemento de lugar (sem preposiÃÃo) e ir+EM+complemento de lugar, sÃo tidas como casos de uso na linguagem falada em Fortaleza. Palavras-chave: falar de Fortaleza; anÃlise comparativa; casos de norma; casos de uso.