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Förbättringsarbete inom den offentliga sektorn : Rekryteringsprocessen och dess ansvarsfördelning / Improvement work in the public sector : the recruitment process and its division of responsibilityAxelsson Olsson, Maria January 2019 (has links)
The study aims to gain an understanding of how the seasonal recruitment and division of responsibilities within the Resource Team at Region Gotland currently established in order to find opportunities for improvement in the process. The study is based on two questions of aim, "How do the seasonal recruitment and the division of responsibilities currently look like?" And "How can the seasonal recruitment process be developed?". The data material has been collected through qualitative methods in the form of interviews, observations of the daily operations and provision of internal documents. The material shows that there are certain ambiguities when it comes to seasonal recruitment in its entirety, and also when it comes to the distribution of responsibility among the employees, whereas there is uncertainty who is responsible for the different activities in the process. The problem that can arise in the case of an ambiguous division of responsibility is that employees do not know what is expected of them in their work roles, which can result in tasks not being performed. To develop and hopefully improve the seasonal recruitment process, a visualization of the process is inspired by the model for process charts, blueprinting. The Resource Team should clarify the division of responsibilities associated with the seasonal recruitment as some activities currently have no one in charge. It is advised and proposed that the Resource Team should create a work role in order to delegate the responsibilities in case of absence. / Studien syftar till att få en förståelse för hur sommarrekryteringen och ansvarsfördelningen inom Resursteamet ser ut i dagsläget för att kunna finna förbättringsmöjligheter i processen. Studien bygger på två frågeställningar, Hur ser sommarrekryteringen och ansvarsfördelningen ut i nuläget? och Hur kan processen för sommarrekryteringen utvecklas?. Datamaterialet har insamlats genom kvalitativa metoder i form av två intervjuer, observationer och tillhandhållandet av interna dokument. Materialet påvisar att det finns vissa tvetydigheter när det kommer till sommarrekryteringen i sin helhet, men även när det gäller fördelningen av ansvar medarbetarna sinsemellan och vem som ansvarar för de olika aktiviteterna i processen. Problemet som kan uppstå vid en tvetydig ansvarsfördelning är att medarbetarna inte vet vad som förväntas av dem i sina arbetsroller vilket kan resultera i att arbetsuppgifter inte utförs eller att saker och ting faller mellan stolarna. För att utveckla och förhoppningsvis förbättra sommarrekryteringsprocessen föreslås en visualisering av processen med inspiration av processkartmodellen, blueprinting. Resursteamet bör även tydliggöra ansvarsfördelningen kopplat till sommarrekryteringen, i dagsläget finns det vissa aktiviteter som ingen ses ansvara för. Det blir även påtagligt för Resursteamet om en ansvarig medarbetare är frånvarande och därmed föreslås det att Resursteamet beslutar om en medarbetare med ett sekundärt ansvar för aktiviteten.
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Capacidade de suporte natural : caracterização da região do Médio Vale do Araguaia, estado do Mato Grosso /Gomig, Elizandra Goldoni January 2019 (has links)
Orientador: Jairo Roberto Jiménez-Rueda / Resumo: A região do médio vale do Araguaia encontra na fronteira de expansão agrícola do Estado do Mato Grosso. Entretanto, os estudos de planejamento e sustentabilidade para um melhor aproveitamento de suas capacidades naturais, bem como de suas limitações para a implantação de uma atividade agroindustrial em larga escala, ainda são escassos. Desta forma, objetivou-se a aplicação de um procedimento metodológico que auxiliasse a compartimentação do meio físico, mediante o uso de geotecnologias e aspectos geodinâmico, visando determinar a capacidade suporte natural e o planejamento do uso e ocupação da terra em escala regional. Assim, foi aplicado a sistemática do Zoneamento Geoambiental. Os resultados das análises de drenagem, relevo, morfoestrutura e morfotectônica demonstrou que a região apresenta um intenso processo de deformação estrutural, gerando paisagens de abatimento e soerguimento por blocos (horsts e grabens), altos e baixos estruturais deformados e altos e baixos topográficos intercalados. Na área também ocorre uma diversidade de elementos litológicos, devido a presença do cinturão Araguaia, e consequentemente uma variação de classes de solos e elementos da paisagem. O zoneamento Geoambiental ficou dividido em sete (7) Zonas e dezesseis (16) Subzonas Geoambientais. A Capacidade de Suporte Natural (CSN) na região apresentou quatro classes (muito baixa, baixa, moderada e alta), com destaque para as classes moderada (III) e alta (IV), indicativo de uma boa aptidão, de modo g... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The region of the middle Araguaia valley lies on the border of agricultural expansion of the State of Mato Grosso. However, planning and sustainability studies to better exploit their natural capacities, as well as their limitations to the implementation of a large-scale agroindustrial activity, are still scarce. In this way, the objective was to apply a methodological procedure that would aid the compartmentalization of the physical environment, through the use of geotechnologies and geodynamic aspects, aiming to determine the natural support capacity and the planning of land use and occupation on a regional scale. Thus, the system of Geoenvironmental Zoning was applied. The results of the analysis of drainage, relief, morphoestructure and morphothectonic showed that the region presents an intense process of structural deformation, generating landscapes of abatement and uplift by blocks (horsts and grabens), deformed highs and lows and intercalated topographic and topographical lows and lows. In the area also occurs a diversity of lithologic elements, due to the presence of the Araguaia belt, and consequently a variation of classes of soils and elements of the landscape. Geoenvironmental zoning was divided into seven (7) Zones and sixteen (16) Geoenvironmental Subzones. The Natural Support Capacity (CSN) in the region has four classes (very low, low, moderate and high), with emphasis on the moderate (III) and high (IV) classes, indicative of good fitness, in general, for the... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor
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Aplicação do controle estatístico de processo (CEP) como ferramenta para a melhoria da qualidade do leite / Application of statistical process control (SPC) as a tool for improvement of milk qualityFabio Henrique Takahashi 01 September 2011 (has links)
Objetivou-se utilizar o controle estatístico de processo (CEP) como ferramenta de melhoria da qualidade do leite. O objetivo do primeiro estudo foi avaliar o CEP como ferramenta de identificação de variações não naturais, na qualidade do leite, passíveis de serem manipuladas. Para este estudo, foram utilizados dados de produção de leite, de contagem de células somáticas (CSS) e de contagem bacteriana total (CBT) de 384 fazendas, obtidos do banco de dados da Clínica do Leite - ESALQ/ USP no ano de 2009. Avaliou-se os efeitos naturais (época do ano e produção de leite) sobre a variação de CCS e CBT, e adicionalmente, foram gerados gráficos de controle para escore de células somáticas (ECS) e contagem bacteriana total transformada (tCBT), com a finalidade de identificar fontes de variação não naturais em um grupo de quatro fazendas. A variabilidade das informações foi avaliada pelo estimador do desvio padrão (sigma), calculado com base na amplitude móvel. Verificou-se que a época do ano influenciou significativamente o ECS e a tCBT. Os gráficos de controle, dentro de cada época, indicaram a presença de variações não naturais no ECS e na tCBT no grupo de fazendas avaliadas. Além disso, os gráficos de controle também caracterizaram fazendas em controle estatístico de processos. No segundo estudo objetivou-se utilizar o CEP como ferramenta de identificação e classificação de fazendas com maiores probabilidades de violarem os padrões de qualidade utilizados pela indústria. Foram utilizados dados de CCS e CBT de 452 fazendas, no período de janeiro de 2009 a março de 2010. Calcularam-se as proporções de violação nos padrões de qualidade, considerando os limites de CCS = 400.000 céls./ mL e CBT = 100.000 UFC/ mL. Foram calculados os índices de capacidade (Cpk) e classificaram-se as fazendas segundo quatro categorias de médias e de índices Cpk. As fazendas que apresentaram maiores médias e desvios obtiveram maiores frequências de violação. As fazendas com médias inferiores aos limites propostos para CCS e CBT representaram, respectivamente, 25,05 % e 97,78 % das fazendas. Entretanto, a proporção de fazendas que forneceram leite consistentemente dentro dos padrões de qualidade avaliados (Cpk 1) representou 4,65 % e 35,17 % das propriedades para CCS e CBT respectivamente. Portanto, a aplicação do CEP dentro das fazendas é uma ferramenta adicional para monitorar a qualidade do leite produzido, o índice Cpk pode ser utilizado em conjunto com os atuais modelos de caracterização da qualidade do leite de fazendas pelas indústrias, uma vez que identifica rebanhos mais consistentes em produzir leite dentro de um padrão de qualidade. / This study aimed to employ statistical process control (SPC) as a tool to improve milk quality. The first objective of the study was to evaluate SPC as tool to identify non-natural variation of milk quality that are possible to be manipulated. In this study, data on milk production, somatic cell count (SCC), and total bacterial count (TBC) of 384 farms were used, provided by database of Clínica do Leite ESALQ/ USP in 2009. Natural effects (time of year and milk production) trough SCC and TBC variation were evaluated, and additionally, control charts for score cell somatic (SCS) and total bacterial count transformed (TBCt) were built aiming to identify sources of non-natural variations in a group of four farms. The variability of information was evaluated trough standard deviation estimator (sigma), calculated with basis of moving range. It was observed that time of year influenced significantly SCS and TBCt. The control charts, in each period, indicated signs of non-natural variation in SCS and TBCt in the group of herds evaluated. Furthermore, the control charts characterized the farms in statistical process control. The second study aimed to use SPC as a tool for identification and rating farms with larger probabilities of infraction on quality standard used by industry. Data of SCC and TBC from 452 farms, from January 2009 to March 2010, were used. The proportion of violation in quality standard, regarding the limits of SCC = 4000,000 cells/ mL and TBC = 100,000 CFU/ mL was calculated. Capability indices (Cpk) were calculated and farms were categorized into four classes of Cpk means and indices. Farms that presented larger means and deviation shoed superior frequencies of violation. Herds with means below the proposed limits of SCC and TBC represented, respectively, 25.05 % and 97.78 % of farms. However, proportion of farms that delivered milk consistently within the standards of quality evaluated (Cpk 1) represented 4.65 % and 35.17 % of farms for SCC and TBC, respectively. Therefore, application of SPC on farms is an additional tool for monitoring milk quality produced, the index Cpk can be used, by industries, associated with the current models to characterize milk quality from farms, since it identifies herds more consistent in producing quality-standard milk.
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Essays on index tracking and portfolio optimizationSant'anna, Leonardo Riegel January 2017 (has links)
Esta tese tem foco no tema de otimização de carteiras de investimento modeladas para estratégia de investimento de index tracking. O conteúdo final é composto por três artigos. O primeiro artigo é intitulado “Index Tracking with Controlled Number of Assets Using a Hybrid Heuristic Combining Genetic Algorithm and Non-linear Programming”, e foi aceito para publicação na revista Annals of Operations Research. O segundo artigo é “Index Tracking and Enhanced Indexing using Cointegration and Correlation with Endogenous Portfolio Selection”, e foi aceito para publicação na revista Quarterly Review of Economics and Finance. Por fim, o terceiro artivo é “Investigating the Use of Statistical Process Control Charts for Index Tracking Portfolios”, o qual já foi submetido e está atualmente em processo de revisão. No primeiro artigo, discutimos a estratégia de investimento de index tracking usando programação matemática. Primeiro, usamos uma formulação de programação não linear para o problema de index tracking, considerando um número limitado de ações. Devido à dificuldade de solução do problema em um intervalo de tempo razoável por pacotes matemáticos comerciais, aplicamos uma abordagem de solução híbrida, combinando programação matemática e algoritmo genético. Com a aplicação de testes, demonstramos a eficiência da abordagem proposta comparando os resultados com soluções ótimas, com métodos previamente desenvolvidos, e com dados reais de índices de mercado. Os experimentos computacionais focam no Ibovespa (o mais popular índice do mercado brasileiro), e também apresentamos resultados para mercados consolidados tais quais S&P 100 (Estados Unidos), FTSE 100 (Reino Unido) and DAX (Alemanha). A estrutura proposta apresenta sua abilidade para obter ótimos resultados (resultados com gap em relação às soluções ótimas menores que 5% em 8 minutos de tempo de processamento) até mesmo para índices de mercado com alta volatilidade em um mercado em desenvolvimento. No segundo artigo, a atenção é voltada para a análise de dois métodos alternativos entre si para solução do problema de otimização de index tracking. Esse artigo investiga o desempenho “fora da amostra” dos métodos de correlação e cointegração para as estratégias de index tracking (IT) e enhanced indexing (EIT) aplicadas aos dados de mercado Brasileiro e Norte-americano. Nosso objetivo é comparar ambos os métodos na medida em que exploramos fortemente a cointegração em relação a estudos prévios: nós transformamos a seleção do portfólio endógena ao problema de otimização nessa abordagem. Os testes foram executados utilizando dados de 2004 a 2014 com amostras de 57 ações para dados brasileiros, e 96 ações para dados dos Estados Unidos; carteiras foram construídas usando combinações de no máximo 10 ações. Apesar da realização de testes extensivos, os resultados gerais demonstraram desempenho similar para ambos os métodos. Para IT no mercado brasileiro, foi verificado um trade-off entre melhor erro de tracking e maior turnover com cointegração (com resultados opostos para correlação), sendo que este mesmo padrão não foi encontrado para dados norte-americanos. Os resultados para EIT também não apresentação claro favorecimento para cointegração ou correlação. Por fim, o terceiro artigo é dedicado à discussão a respeito do uso de processo estatístico de gráficos de controle para regulação de carteiras de index tracking. Nesse artigo, nosso objetivo é introduzir uma abordagem baseada em gráficos de controle (SPC) para monitorar o processo de rebalanceamento de carteiras de index tracking. O método de SPC é derivado da Estatística e da Engenharia, como ferramenta para controle de processos de produção. Para cumprir os objetivos, aplicamos gráficos de controle EWMA (do inglês, exponentially weighted moving average) para monitorar carteiras de IT baseadas no uso combinado de dois gráficos de controle: desempenho de carteiras em termos de erro de tracking e em termos de volatilidade. Assim, visamos tornar endógeno o controle do processo de rebalanceamento das carteiras baseado em seu desempenho e em suas condições de risco ao longo do tempo. Testes computacionais foram realizados para avaliar a abordagem desenvolvida em comparação com a estratégia tradicional de rebalanceamento (que consiste no uso de janelas fixas de tempo para atualização das carteiras), usando dados dos mercados brasileiro e norte-americano de 2005 a 2014. Os métodos de cointegração e correlação foram aplicados para otimização das carteiras. Os resultados demonstraram que a abordagem com SPC pode ser uma alternativa viável para o processo de rebalanceamento de carteiras.
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Monitoramento de uma estação de tratamento de esgoto por meio de técnicas estatísticas de controle de qualidade.Orssatto, Fábio 24 February 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2017-07-10T19:24:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Fabio Orssatto.pdf: 825673 bytes, checksum: 2ba29b65ad92d1e43fe083ece723e5a4 (MD5)
Previous issue date: 2010-02-24 / The shortage or lack of water affects more than 40% of the world, due to political, economic,
and weather forecast reasons. Thus, sanitation services as collection and sewage treatment
become very important to ensure the quality of people s lives. It is known that, generally,
there is only one variable responsible for the quality and variability of an effluent, which
depends on the changes: in the affluent load, environmental conditions in the reactors, the
nature of sewage to be treated, presence of toxic substances, variability inherent to biological
treatment processes, as well as mechanical and human failures in the system. All these
factors can lead to problems and instability in the processes, so, techniques and methods
should be used, since they are effective in identifying failures of treatment processes. The
statistical methods of quality control are techniques applied to check if sewage treatment is
being effective or not. Thus, this study applied statistical methods of quality control to
evaluate the performance of a sewage treatment plant in order to identify failures in the
process and discuss about their possible causes. The studied plant of sewage treatment is in
Cascavel, Paraná. It is considered a Ete Oeste. The plant consists of a grid system with grids
of bars and manual cleaning, a gravitational tangential flow with removal of sand retained by
air-lift, Parshall gutter flow meter, anaerobic biological treatment, by two reactors of up-flow
sludge manta in parallel, complementary treatment by physicochemical process of
coagulation, flocculation and sedimentation laminar. It was used ferric chloride as a
coagulant, Parshall gutter and the final effluent disinfection by chlorination. The parameters
were: hydrogen-ion potential, sediment solids, total suspended solids, chemical oxygen
demand and biochemical oxygen demand of five days. The statistical analysis was carried
out through Shewhart individual charts, control graphs of the moving average, exponentially
weighted and indices of ability process. According to Shewhart charts, it was observed that in
raw sewage, variables as total suspended solids, COD and BOD5,20 were out of statistical
control. On Ralf I effluent, variables as pH, sediment solids, total suspended solids and COD
were out of the statistical control. For Ralf II effluent, variables as sediment solids, total
suspended solids, COD and BOD5,20 were out of the statistical control. Only the variable
BOD5,20 was under statistical control in the treated effluent. EWMA graphs show that all
variables were under statistical control for the raw sewage. For Ralf I effluent, all variables
were out of statistical control, but for BOD5,20. For Ralf II effluent, only pH was under
statistical control. On the other hand, for the treated sewage, only the sediment solids were
out of statistical control. Shewhart control charts of individual measure seemed to be a good
alternative to the statistical process control regarding a plant of sewage treatment, since they
help on visualizing the failures during the process, especially in unforeseen changes. The
EWMA control charts are also supposed to be a good alternative, because they have a good
run for data without normality. However, since this study has widely long time information
(monthly samples), the situations of unforeseen changes are greater and may not be
detected by the charts of exponentially weighted moving average. According to the process
ability indices and performance index of process, it was observed that, except for pH, the
sewage treatment of this plant was not able to meet the specifications or the standard
discharges required by environmental legislation. / A escassez ou falta de água afeta mais que 40% da população mundial, por razões
políticas, econômicas, e climáticas. Com isso, serviços de saneamento como a coleta e
tratamento de esgoto, se tornam importantíssimos para a garantia da qualidade de vida de
uma população. Sabe-se que, geralmente, não existe apenas uma variável responsável pela
qualidade e variabilidade do efluente, que dependem de variações na carga afluente, das
condições ambientais nos reatores, da natureza do esgoto a ser tratado, da presença de
substâncias tóxicas, da variabilidade inerente aos processos de tratamento biológico e de
falhas mecânicas e humanas no sistema. Todos esses fatores podem levar a problemas e
instabilidade nos processos para isso, devem-se usar técnicas e meios que sejam eficazes
na identificação das falhas dos processos de tratamento. Uma técnica para verificar se o
tratamento do esgoto esta sendo eficaz ou não são os métodos estatísticos do controle de
qualidade. Dessa maneira, o presente trabalho buscou a utilização de métodos estatísticos
do controle da qualidade na avaliação do desempenho de uma estação de tratamento de
esgoto, identificando falhas no processo e argumentando as possíveis causas. A estação de
tratamento de esgoto em questão localiza-se no município de Cascavel, Paraná.
Denominada como Ete Oeste a estação é constituída por um sistema de gradeamento por
grades de barras com limpeza manual, desarenador gravitacional de fluxo tangencial com
retirada de areia retida por air-lift, medidor de vazão calha parshall, tratamento biológico
anaeróbio através de dois reatores de fluxo ascendente e manta de lodo em paralelo,
tratamento complementar por processo físico-químico de coagulação, floculação e
decantação laminar sendo usado o cloreto férrico como coagulante, calha parshall e
desinfecção do efluente final por cloração. Os parâmetros avaliados foram o potencial
hidrogeniônico, sólidos sedimentáveis, sólidos suspensos totais, demanda química de
oxigênio e demanda bioquímica de oxigênio de cinco dias. A análise estatística se deu
através das cartas individuais de Shewhart, gráficos de controle da média móvel
exponencialmente ponderada e índices de capacidade de processo. Pelas cartas de
medidas individuais de Shewhart observou-se que no esgoto bruto as variáveis sólidos
suspensos totais, DQO e DBO5,20 apresentaram-se fora de controle estatístico. No efluente
do Ralf I as variáveis pH, sólidos sedimentáveis, sólidos suspensos totais e DQO
apresentaram-se fora de controle estatístico. No efluente do Ralf II as variáveis sólidos
sedimentáveis, sólidos suspensos totais, DQO e DBO5,20 apresentaram-se fora de controle
estatístico. No efluente tratado apenas a variável DBO5,20 apresentou-se em controle
estatístico. Os gráficos MMEP mostram que para o esgoto bruto todas as variáveis estão
sob controle estatístico. Para o efluente do Ralf I, com exceção da DBO5,20, todas as
variáveis apresentaram-se fora de controle estatístico. Para o efluente do Ralf II apenas o
pH demonstrou estar em controle estatístico e para o esgoto tratado apenas os sólidos
sedimentáveis estão fora de controle estatístico. As cartas de controle de medida individual
de Shewhart demonstram ser uma boa alternativa para o controle estatístico do processo de
uma estação de tratamento de esgoto, pois permitiram a visualização de falhas no processo,
principalmente em mudanças bruscas. As cartas de controle MMEP também se apresentam
como uma boa alternativa, pois possuem um bom funcionamento para dados sem
normalidade, porém, como as informações do presente trabalho são largamente espaçadas
no tempo (amostras mensais), as situações de alterações bruscas são maiores, as quais
podem não ser detectadas pelas cartas de média móvel exponencialmente ponderada.
Através dos índices de capacidade do processo e índice de performance do processo,
observou-se que, com exceção do pH, a estação de tratamento de esgoto não é capaz de
cumprir as especificações ou atender os padrões de lançamento exigidos pela legislação
ambiental.
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Monitoramento de uma estação de tratamento de esgoto por meio de técnicas estatísticas de controle de qualidade. / Monitoring of a plant of sewage treatment according to statistical techniques of quality controlOrssatto, Fábio 24 February 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2017-07-10T19:25:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2010-02-24 / The shortage or lack of water affects more than 40% of the world, due to political, economic,
and weather forecast reasons. Thus, sanitation services as collection and sewage treatment
become very important to ensure the quality of people s lives. It is known that, generally,
there is only one variable responsible for the quality and variability of an effluent, which
depends on the changes: in the affluent load, environmental conditions in the reactors, the
nature of sewage to be treated, presence of toxic substances, variability inherent to biological
treatment processes, as well as mechanical and human failures in the system. All these
factors can lead to problems and instability in the processes, so, techniques and methods
should be used, since they are effective in identifying failures of treatment processes. The
statistical methods of quality control are techniques applied to check if sewage treatment is
being effective or not. Thus, this study applied statistical methods of quality control to
evaluate the performance of a sewage treatment plant in order to identify failures in the
process and discuss about their possible causes. The studied plant of sewage treatment is in
Cascavel, Paraná. It is considered a Ete Oeste. The plant consists of a grid system with grids
of bars and manual cleaning, a gravitational tangential flow with removal of sand retained by
air-lift, Parshall gutter flow meter, anaerobic biological treatment, by two reactors of up-flow
sludge manta in parallel, complementary treatment by physicochemical process of
coagulation, flocculation and sedimentation laminar. It was used ferric chloride as a
coagulant, Parshall gutter and the final effluent disinfection by chlorination. The parameters
were: hydrogen-ion potential, sediment solids, total suspended solids, chemical oxygen
demand and biochemical oxygen demand of five days. The statistical analysis was carried
out through Shewhart individual charts, control graphs of the moving average, exponentially
weighted and indices of ability process. According to Shewhart charts, it was observed that in
raw sewage, variables as total suspended solids, COD and BOD5,20 were out of statistical
control. On Ralf I effluent, variables as pH, sediment solids, total suspended solids and COD
were out of the statistical control. For Ralf II effluent, variables as sediment solids, total
suspended solids, COD and BOD5,20 were out of the statistical control. Only the variable
BOD5,20 was under statistical control in the treated effluent. EWMA graphs show that all
variables were under statistical control for the raw sewage. For Ralf I effluent, all variables
were out of statistical control, but for BOD5,20. For Ralf II effluent, only pH was under
statistical control. On the other hand, for the treated sewage, only the sediment solids were
out of statistical control. Shewhart control charts of individual measure seemed to be a good
alternative to the statistical process control regarding a plant of sewage treatment, since they
help on visualizing the failures during the process, especially in unforeseen changes. The
EWMA control charts are also supposed to be a good alternative, because they have a good
run for data without normality. However, since this study has widely long time information
(monthly samples), the situations of unforeseen changes are greater and may not be
detected by the charts of exponentially weighted moving average. According to the process
ability indices and performance index of process, it was observed that, except for pH, the
sewage treatment of this plant was not able to meet the specifications or the standard
discharges required by environmental legislation. / A escassez ou falta de água afeta mais que 40% da população mundial, por razões
políticas, econômicas, e climáticas. Com isso, serviços de saneamento como a coleta e
tratamento de esgoto, se tornam importantíssimos para a garantia da qualidade de vida de
uma população. Sabe-se que, geralmente, não existe apenas uma variável responsável pela
qualidade e variabilidade do efluente, que dependem de variações na carga afluente, das
condições ambientais nos reatores, da natureza do esgoto a ser tratado, da presença de
substâncias tóxicas, da variabilidade inerente aos processos de tratamento biológico e de
falhas mecânicas e humanas no sistema. Todos esses fatores podem levar a problemas e
instabilidade nos processos para isso, devem-se usar técnicas e meios que sejam eficazes
na identificação das falhas dos processos de tratamento. Uma técnica para verificar se o
tratamento do esgoto esta sendo eficaz ou não são os métodos estatísticos do controle de
qualidade. Dessa maneira, o presente trabalho buscou a utilização de métodos estatísticos
do controle da qualidade na avaliação do desempenho de uma estação de tratamento de
esgoto, identificando falhas no processo e argumentando as possíveis causas. A estação de
tratamento de esgoto em questão localiza-se no município de Cascavel, Paraná.
Denominada como Ete Oeste a estação é constituída por um sistema de gradeamento por
grades de barras com limpeza manual, desarenador gravitacional de fluxo tangencial com
retirada de areia retida por air-lift, medidor de vazão calha parshall, tratamento biológico
anaeróbio através de dois reatores de fluxo ascendente e manta de lodo em paralelo,
tratamento complementar por processo físico-químico de coagulação, floculação e
decantação laminar sendo usado o cloreto férrico como coagulante, calha parshall e
desinfecção do efluente final por cloração. Os parâmetros avaliados foram o potencial
hidrogeniônico, sólidos sedimentáveis, sólidos suspensos totais, demanda química de
oxigênio e demanda bioquímica de oxigênio de cinco dias. A análise estatística se deu
através das cartas individuais de Shewhart, gráficos de controle da média móvel
exponencialmente ponderada e índices de capacidade de processo. Pelas cartas de
medidas individuais de Shewhart observou-se que no esgoto bruto as variáveis sólidos
suspensos totais, DQO e DBO5,20 apresentaram-se fora de controle estatístico. No efluente
do Ralf I as variáveis pH, sólidos sedimentáveis, sólidos suspensos totais e DQO
apresentaram-se fora de controle estatístico. No efluente do Ralf II as variáveis sólidos
sedimentáveis, sólidos suspensos totais, DQO e DBO5,20 apresentaram-se fora de controle
estatístico. No efluente tratado apenas a variável DBO5,20 apresentou-se em controle
estatístico. Os gráficos MMEP mostram que para o esgoto bruto todas as variáveis estão
sob controle estatístico. Para o efluente do Ralf I, com exceção da DBO5,20, todas as
variáveis apresentaram-se fora de controle estatístico. Para o efluente do Ralf II apenas o
pH demonstrou estar em controle estatístico e para o esgoto tratado apenas os sólidos
sedimentáveis estão fora de controle estatístico. As cartas de controle de medida individual
de Shewhart demonstram ser uma boa alternativa para o controle estatístico do processo de
uma estação de tratamento de esgoto, pois permitiram a visualização de falhas no processo,
principalmente em mudanças bruscas. As cartas de controle MMEP também se apresentam
como uma boa alternativa, pois possuem um bom funcionamento para dados sem
normalidade, porém, como as informações do presente trabalho são largamente espaçadas
no tempo (amostras mensais), as situações de alterações bruscas são maiores, as quais
podem não ser detectadas pelas cartas de média móvel exponencialmente ponderada.
Através dos índices de capacidade do processo e índice de performance do processo,
observou-se que, com exceção do pH, a estação de tratamento de esgoto não é capaz de
cumprir as especificações ou atender os padrões de lançamento exigidos pela legislação
ambiental.
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Controle estatístico de qualidade de irrigação e fertirrigação por gotejamento na cultura da uvaKlein, Márcio Roberto 20 February 2013 (has links)
Made available in DSpace on 2017-05-12T14:46:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Marcio.pdf: 2681229 bytes, checksum: ea2c2a858c1d63340b780fc26ee571c3 (MD5)
Previous issue date: 2013-02-20 / Irrigated agriculture has great potential for productivity. The proof is that the area for irrigated
agriculture in the world, representing approximately 20 % of the total area destined to
agriculture, is responsible for approximately 45 % of the total harvested. In order to maximize
the profits of agricultural products, it is necessary to comply with various protocols of good
practice, which include, in addition to maintaining a quality standard specific to the products,
reducing environmental impact and generating benefits to communities involved in the
agricultural production. Then, it is possible to achieve a more profitable niche market. To
achieve the agricultural products standards required by the market, there must be a level of
control in the processes of cultural practices in the water and fertilizer application. Statistical
quality control processes were implemented in the industries of Japan after the Second
World War and it is considered the tool responsible for the triumph of manufacturing, service
and quality processes for the country. Quality control is perfectly adaptable for the
agricultural production system. Therefore, this research aimed to assess the distribution of
water and fertilizer in a drip irrigation system and determine the limits of statistical process
and process capabilities in irrigation and fertigation under different pressures and
concentrations of NPK (Nitrogen, Phosphorus and Potassium). The experiment was
conducted in the municipality of Salto do Lontra, in a farm that participates in the Family
Irrigation Project developed by Unioeste University. There were four inlet pressures: 150,
200, 250, and 300 kPa, combined with three NPK solution concentrations: 0, 200, and 400
mgL-1. In the evaluations, two methods were used for sampling, one with 16 points and
another with 32 points. Using the average flow rate, CUC and CUD were calculated both
methodologies. The classification of CUC was "excellent" for all assessments. Using CUD,
83.4 % of ratings were "excellent" with the sampling methodology with 16 points, and 97.3 %
with the methodology of 32 points. None of the processes were considered acceptable for
process use, when statistical control limits were calculated. The processes of irrigation and
fertigation more suitable for improvement and consequent process capability increase were
those with inlet pressures of 150 and 200 kPa. / A agricultura irrigada tem um grande potencial de produtividade. Prova disso é que a área
destinada à agricultura irrigada no mundo, correspondente a cerca de 20 % da área total
para a agricultura, e é responsável por aproximadamente 45 % do total colhido. Visando
maximizar os lucros dos produtos agrícolas, é necessário cumprir diversos protocolos de
boas práticas, que incluem, além de manter um padrão de qualidade específico dos
produtos, reduzir os impactos ambientais e gerar benefícios sociais à s comunidades
envolvidas na produção agrícola. Feito isso, é possível atingir um nicho de mercado mais
lucrativo. Para atingir os padrões dos produtos agrícolas exigidos pelo mercado, deve haver
um controle nos processos de tratos culturais na aplicação de água e fertilizantes. O
controle estatístico de qualidade de processos passou a ser utilizado nas indústrias do
Japão após a segunda guerra mundial e é considerada a ferramenta responsável pelo
triunfo na produção de produtos, serviços e processos de qualidade. O controle de
qualidade é perfeitamente adaptável ao sistema de produção agrícola. Diante disso, a
realização desta pesquisa teve por objetivo avaliar a distribuição de água e fertilizante num
sistema de irrigação por gotejamento e determinar os limites estatísticos de processo e as
capacidades de processo na irrigação e fertirrigação submetidos a diferentes pressões e
concentrações da solução de NPK (nitrogênio, fósforo e potássio). O experimento foi
desenvolvido no município de Salto do Lontra, em uma propriedade rural participante do
Projeto de Irrigação Familiar da Unioeste. Foram utilizadas quatro pressões de entrada: 150,
200, 250 e 300 kPa, combinadas com três concentrações de solução NPK: 0, 200 e 400
mgL-1. Nas avaliações, foram utilizadas duas metodologias de amostragem, uma com 16 e
outra com 32 pontos. Com os valores médios de vazão, calculou-se o CUC e o CUD para
ambas as metodologias. A classificação do CUC foi excelente para todas as avaliações;
com o CUD, 83,4 % das avaliações foram excelentes com a metodologia de amostragem
com 16 pontos e 97,3 % com a metodologia de 32 pontos. Nenhum dos processos obteve
capacidade de processo aceitável para processo em uso, quando determinados os limites
de controle estatístico. Os processos de irrigação e fertirrigação mais passíveis de melhora
e consequente aumento de capacidade de processo foram com as pressões de entrada de
150 e 200 kPa.
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208 |
Monitoramento de uma estação de tratamento de esgoto por meio de técnicas estatísticas de controle de qualidade.Orssatto, Fábio 24 February 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2017-05-12T14:48:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Fabio Orssatto.pdf: 825673 bytes, checksum: 2ba29b65ad92d1e43fe083ece723e5a4 (MD5)
Previous issue date: 2010-02-24 / The shortage or lack of water affects more than 40% of the world, due to political, economic,
and weather forecast reasons. Thus, sanitation services as collection and sewage treatment
become very important to ensure the quality of people s lives. It is known that, generally,
there is only one variable responsible for the quality and variability of an effluent, which
depends on the changes: in the affluent load, environmental conditions in the reactors, the
nature of sewage to be treated, presence of toxic substances, variability inherent to biological
treatment processes, as well as mechanical and human failures in the system. All these
factors can lead to problems and instability in the processes, so, techniques and methods
should be used, since they are effective in identifying failures of treatment processes. The
statistical methods of quality control are techniques applied to check if sewage treatment is
being effective or not. Thus, this study applied statistical methods of quality control to
evaluate the performance of a sewage treatment plant in order to identify failures in the
process and discuss about their possible causes. The studied plant of sewage treatment is in
Cascavel, Paraná. It is considered a Ete Oeste. The plant consists of a grid system with grids
of bars and manual cleaning, a gravitational tangential flow with removal of sand retained by
air-lift, Parshall gutter flow meter, anaerobic biological treatment, by two reactors of up-flow
sludge manta in parallel, complementary treatment by physicochemical process of
coagulation, flocculation and sedimentation laminar. It was used ferric chloride as a
coagulant, Parshall gutter and the final effluent disinfection by chlorination. The parameters
were: hydrogen-ion potential, sediment solids, total suspended solids, chemical oxygen
demand and biochemical oxygen demand of five days. The statistical analysis was carried
out through Shewhart individual charts, control graphs of the moving average, exponentially
weighted and indices of ability process. According to Shewhart charts, it was observed that in
raw sewage, variables as total suspended solids, COD and BOD5,20 were out of statistical
control. On Ralf I effluent, variables as pH, sediment solids, total suspended solids and COD
were out of the statistical control. For Ralf II effluent, variables as sediment solids, total
suspended solids, COD and BOD5,20 were out of the statistical control. Only the variable
BOD5,20 was under statistical control in the treated effluent. EWMA graphs show that all
variables were under statistical control for the raw sewage. For Ralf I effluent, all variables
were out of statistical control, but for BOD5,20. For Ralf II effluent, only pH was under
statistical control. On the other hand, for the treated sewage, only the sediment solids were
out of statistical control. Shewhart control charts of individual measure seemed to be a good
alternative to the statistical process control regarding a plant of sewage treatment, since they
help on visualizing the failures during the process, especially in unforeseen changes. The
EWMA control charts are also supposed to be a good alternative, because they have a good
run for data without normality. However, since this study has widely long time information
(monthly samples), the situations of unforeseen changes are greater and may not be
detected by the charts of exponentially weighted moving average. According to the process
ability indices and performance index of process, it was observed that, except for pH, the
sewage treatment of this plant was not able to meet the specifications or the standard
discharges required by environmental legislation. / A escassez ou falta de água afeta mais que 40% da população mundial, por razões
políticas, econômicas, e climáticas. Com isso, serviços de saneamento como a coleta e
tratamento de esgoto, se tornam importantíssimos para a garantia da qualidade de vida de
uma população. Sabe-se que, geralmente, não existe apenas uma variável responsável pela
qualidade e variabilidade do efluente, que dependem de variações na carga afluente, das
condições ambientais nos reatores, da natureza do esgoto a ser tratado, da presença de
substâncias tóxicas, da variabilidade inerente aos processos de tratamento biológico e de
falhas mecânicas e humanas no sistema. Todos esses fatores podem levar a problemas e
instabilidade nos processos para isso, devem-se usar técnicas e meios que sejam eficazes
na identificação das falhas dos processos de tratamento. Uma técnica para verificar se o
tratamento do esgoto esta sendo eficaz ou não são os métodos estatísticos do controle de
qualidade. Dessa maneira, o presente trabalho buscou a utilização de métodos estatísticos
do controle da qualidade na avaliação do desempenho de uma estação de tratamento de
esgoto, identificando falhas no processo e argumentando as possíveis causas. A estação de
tratamento de esgoto em questão localiza-se no município de Cascavel, Paraná.
Denominada como Ete Oeste a estação é constituída por um sistema de gradeamento por
grades de barras com limpeza manual, desarenador gravitacional de fluxo tangencial com
retirada de areia retida por air-lift, medidor de vazão calha parshall, tratamento biológico
anaeróbio através de dois reatores de fluxo ascendente e manta de lodo em paralelo,
tratamento complementar por processo físico-químico de coagulação, floculação e
decantação laminar sendo usado o cloreto férrico como coagulante, calha parshall e
desinfecção do efluente final por cloração. Os parâmetros avaliados foram o potencial
hidrogeniônico, sólidos sedimentáveis, sólidos suspensos totais, demanda química de
oxigênio e demanda bioquímica de oxigênio de cinco dias. A análise estatística se deu
através das cartas individuais de Shewhart, gráficos de controle da média móvel
exponencialmente ponderada e índices de capacidade de processo. Pelas cartas de
medidas individuais de Shewhart observou-se que no esgoto bruto as variáveis sólidos
suspensos totais, DQO e DBO5,20 apresentaram-se fora de controle estatístico. No efluente
do Ralf I as variáveis pH, sólidos sedimentáveis, sólidos suspensos totais e DQO
apresentaram-se fora de controle estatístico. No efluente do Ralf II as variáveis sólidos
sedimentáveis, sólidos suspensos totais, DQO e DBO5,20 apresentaram-se fora de controle
estatístico. No efluente tratado apenas a variável DBO5,20 apresentou-se em controle
estatístico. Os gráficos MMEP mostram que para o esgoto bruto todas as variáveis estão
sob controle estatístico. Para o efluente do Ralf I, com exceção da DBO5,20, todas as
variáveis apresentaram-se fora de controle estatístico. Para o efluente do Ralf II apenas o
pH demonstrou estar em controle estatístico e para o esgoto tratado apenas os sólidos
sedimentáveis estão fora de controle estatístico. As cartas de controle de medida individual
de Shewhart demonstram ser uma boa alternativa para o controle estatístico do processo de
uma estação de tratamento de esgoto, pois permitiram a visualização de falhas no processo,
principalmente em mudanças bruscas. As cartas de controle MMEP também se apresentam
como uma boa alternativa, pois possuem um bom funcionamento para dados sem
normalidade, porém, como as informações do presente trabalho são largamente espaçadas
no tempo (amostras mensais), as situações de alterações bruscas são maiores, as quais
podem não ser detectadas pelas cartas de média móvel exponencialmente ponderada.
Através dos índices de capacidade do processo e índice de performance do processo,
observou-se que, com exceção do pH, a estação de tratamento de esgoto não é capaz de
cumprir as especificações ou atender os padrões de lançamento exigidos pela legislação
ambiental.
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Monitoramento de uma estação de tratamento de esgoto por meio de técnicas estatísticas de controle de qualidade. / Monitoring of a plant of sewage treatment according to statistical techniques of quality controlOrssatto, Fábio 24 February 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2017-05-12T14:48:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2010-02-24 / The shortage or lack of water affects more than 40% of the world, due to political, economic,
and weather forecast reasons. Thus, sanitation services as collection and sewage treatment
become very important to ensure the quality of people s lives. It is known that, generally,
there is only one variable responsible for the quality and variability of an effluent, which
depends on the changes: in the affluent load, environmental conditions in the reactors, the
nature of sewage to be treated, presence of toxic substances, variability inherent to biological
treatment processes, as well as mechanical and human failures in the system. All these
factors can lead to problems and instability in the processes, so, techniques and methods
should be used, since they are effective in identifying failures of treatment processes. The
statistical methods of quality control are techniques applied to check if sewage treatment is
being effective or not. Thus, this study applied statistical methods of quality control to
evaluate the performance of a sewage treatment plant in order to identify failures in the
process and discuss about their possible causes. The studied plant of sewage treatment is in
Cascavel, Paraná. It is considered a Ete Oeste. The plant consists of a grid system with grids
of bars and manual cleaning, a gravitational tangential flow with removal of sand retained by
air-lift, Parshall gutter flow meter, anaerobic biological treatment, by two reactors of up-flow
sludge manta in parallel, complementary treatment by physicochemical process of
coagulation, flocculation and sedimentation laminar. It was used ferric chloride as a
coagulant, Parshall gutter and the final effluent disinfection by chlorination. The parameters
were: hydrogen-ion potential, sediment solids, total suspended solids, chemical oxygen
demand and biochemical oxygen demand of five days. The statistical analysis was carried
out through Shewhart individual charts, control graphs of the moving average, exponentially
weighted and indices of ability process. According to Shewhart charts, it was observed that in
raw sewage, variables as total suspended solids, COD and BOD5,20 were out of statistical
control. On Ralf I effluent, variables as pH, sediment solids, total suspended solids and COD
were out of the statistical control. For Ralf II effluent, variables as sediment solids, total
suspended solids, COD and BOD5,20 were out of the statistical control. Only the variable
BOD5,20 was under statistical control in the treated effluent. EWMA graphs show that all
variables were under statistical control for the raw sewage. For Ralf I effluent, all variables
were out of statistical control, but for BOD5,20. For Ralf II effluent, only pH was under
statistical control. On the other hand, for the treated sewage, only the sediment solids were
out of statistical control. Shewhart control charts of individual measure seemed to be a good
alternative to the statistical process control regarding a plant of sewage treatment, since they
help on visualizing the failures during the process, especially in unforeseen changes. The
EWMA control charts are also supposed to be a good alternative, because they have a good
run for data without normality. However, since this study has widely long time information
(monthly samples), the situations of unforeseen changes are greater and may not be
detected by the charts of exponentially weighted moving average. According to the process
ability indices and performance index of process, it was observed that, except for pH, the
sewage treatment of this plant was not able to meet the specifications or the standard
discharges required by environmental legislation. / A escassez ou falta de água afeta mais que 40% da população mundial, por razões
políticas, econômicas, e climáticas. Com isso, serviços de saneamento como a coleta e
tratamento de esgoto, se tornam importantíssimos para a garantia da qualidade de vida de
uma população. Sabe-se que, geralmente, não existe apenas uma variável responsável pela
qualidade e variabilidade do efluente, que dependem de variações na carga afluente, das
condições ambientais nos reatores, da natureza do esgoto a ser tratado, da presença de
substâncias tóxicas, da variabilidade inerente aos processos de tratamento biológico e de
falhas mecânicas e humanas no sistema. Todos esses fatores podem levar a problemas e
instabilidade nos processos para isso, devem-se usar técnicas e meios que sejam eficazes
na identificação das falhas dos processos de tratamento. Uma técnica para verificar se o
tratamento do esgoto esta sendo eficaz ou não são os métodos estatísticos do controle de
qualidade. Dessa maneira, o presente trabalho buscou a utilização de métodos estatísticos
do controle da qualidade na avaliação do desempenho de uma estação de tratamento de
esgoto, identificando falhas no processo e argumentando as possíveis causas. A estação de
tratamento de esgoto em questão localiza-se no município de Cascavel, Paraná.
Denominada como Ete Oeste a estação é constituída por um sistema de gradeamento por
grades de barras com limpeza manual, desarenador gravitacional de fluxo tangencial com
retirada de areia retida por air-lift, medidor de vazão calha parshall, tratamento biológico
anaeróbio através de dois reatores de fluxo ascendente e manta de lodo em paralelo,
tratamento complementar por processo físico-químico de coagulação, floculação e
decantação laminar sendo usado o cloreto férrico como coagulante, calha parshall e
desinfecção do efluente final por cloração. Os parâmetros avaliados foram o potencial
hidrogeniônico, sólidos sedimentáveis, sólidos suspensos totais, demanda química de
oxigênio e demanda bioquímica de oxigênio de cinco dias. A análise estatística se deu
através das cartas individuais de Shewhart, gráficos de controle da média móvel
exponencialmente ponderada e índices de capacidade de processo. Pelas cartas de
medidas individuais de Shewhart observou-se que no esgoto bruto as variáveis sólidos
suspensos totais, DQO e DBO5,20 apresentaram-se fora de controle estatístico. No efluente
do Ralf I as variáveis pH, sólidos sedimentáveis, sólidos suspensos totais e DQO
apresentaram-se fora de controle estatístico. No efluente do Ralf II as variáveis sólidos
sedimentáveis, sólidos suspensos totais, DQO e DBO5,20 apresentaram-se fora de controle
estatístico. No efluente tratado apenas a variável DBO5,20 apresentou-se em controle
estatístico. Os gráficos MMEP mostram que para o esgoto bruto todas as variáveis estão
sob controle estatístico. Para o efluente do Ralf I, com exceção da DBO5,20, todas as
variáveis apresentaram-se fora de controle estatístico. Para o efluente do Ralf II apenas o
pH demonstrou estar em controle estatístico e para o esgoto tratado apenas os sólidos
sedimentáveis estão fora de controle estatístico. As cartas de controle de medida individual
de Shewhart demonstram ser uma boa alternativa para o controle estatístico do processo de
uma estação de tratamento de esgoto, pois permitiram a visualização de falhas no processo,
principalmente em mudanças bruscas. As cartas de controle MMEP também se apresentam
como uma boa alternativa, pois possuem um bom funcionamento para dados sem
normalidade, porém, como as informações do presente trabalho são largamente espaçadas
no tempo (amostras mensais), as situações de alterações bruscas são maiores, as quais
podem não ser detectadas pelas cartas de média móvel exponencialmente ponderada.
Através dos índices de capacidade do processo e índice de performance do processo,
observou-se que, com exceção do pH, a estação de tratamento de esgoto não é capaz de
cumprir as especificações ou atender os padrões de lançamento exigidos pela legislação
ambiental.
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Aplicação do controle estatístico de processo (CEP) como ferramenta para a melhoria da qualidade do leite / Application of statistical process control (SPC) as a tool for improvement of milk qualityTakahashi, Fabio Henrique 01 September 2011 (has links)
Objetivou-se utilizar o controle estatístico de processo (CEP) como ferramenta de melhoria da qualidade do leite. O objetivo do primeiro estudo foi avaliar o CEP como ferramenta de identificação de variações não naturais, na qualidade do leite, passíveis de serem manipuladas. Para este estudo, foram utilizados dados de produção de leite, de contagem de células somáticas (CSS) e de contagem bacteriana total (CBT) de 384 fazendas, obtidos do banco de dados da Clínica do Leite - ESALQ/ USP no ano de 2009. Avaliou-se os efeitos naturais (época do ano e produção de leite) sobre a variação de CCS e CBT, e adicionalmente, foram gerados gráficos de controle para escore de células somáticas (ECS) e contagem bacteriana total transformada (tCBT), com a finalidade de identificar fontes de variação não naturais em um grupo de quatro fazendas. A variabilidade das informações foi avaliada pelo estimador do desvio padrão (sigma), calculado com base na amplitude móvel. Verificou-se que a época do ano influenciou significativamente o ECS e a tCBT. Os gráficos de controle, dentro de cada época, indicaram a presença de variações não naturais no ECS e na tCBT no grupo de fazendas avaliadas. Além disso, os gráficos de controle também caracterizaram fazendas em controle estatístico de processos. No segundo estudo objetivou-se utilizar o CEP como ferramenta de identificação e classificação de fazendas com maiores probabilidades de violarem os padrões de qualidade utilizados pela indústria. Foram utilizados dados de CCS e CBT de 452 fazendas, no período de janeiro de 2009 a março de 2010. Calcularam-se as proporções de violação nos padrões de qualidade, considerando os limites de CCS = 400.000 céls./ mL e CBT = 100.000 UFC/ mL. Foram calculados os índices de capacidade (Cpk) e classificaram-se as fazendas segundo quatro categorias de médias e de índices Cpk. As fazendas que apresentaram maiores médias e desvios obtiveram maiores frequências de violação. As fazendas com médias inferiores aos limites propostos para CCS e CBT representaram, respectivamente, 25,05 % e 97,78 % das fazendas. Entretanto, a proporção de fazendas que forneceram leite consistentemente dentro dos padrões de qualidade avaliados (Cpk 1) representou 4,65 % e 35,17 % das propriedades para CCS e CBT respectivamente. Portanto, a aplicação do CEP dentro das fazendas é uma ferramenta adicional para monitorar a qualidade do leite produzido, o índice Cpk pode ser utilizado em conjunto com os atuais modelos de caracterização da qualidade do leite de fazendas pelas indústrias, uma vez que identifica rebanhos mais consistentes em produzir leite dentro de um padrão de qualidade. / This study aimed to employ statistical process control (SPC) as a tool to improve milk quality. The first objective of the study was to evaluate SPC as tool to identify non-natural variation of milk quality that are possible to be manipulated. In this study, data on milk production, somatic cell count (SCC), and total bacterial count (TBC) of 384 farms were used, provided by database of Clínica do Leite ESALQ/ USP in 2009. Natural effects (time of year and milk production) trough SCC and TBC variation were evaluated, and additionally, control charts for score cell somatic (SCS) and total bacterial count transformed (TBCt) were built aiming to identify sources of non-natural variations in a group of four farms. The variability of information was evaluated trough standard deviation estimator (sigma), calculated with basis of moving range. It was observed that time of year influenced significantly SCS and TBCt. The control charts, in each period, indicated signs of non-natural variation in SCS and TBCt in the group of herds evaluated. Furthermore, the control charts characterized the farms in statistical process control. The second study aimed to use SPC as a tool for identification and rating farms with larger probabilities of infraction on quality standard used by industry. Data of SCC and TBC from 452 farms, from January 2009 to March 2010, were used. The proportion of violation in quality standard, regarding the limits of SCC = 4000,000 cells/ mL and TBC = 100,000 CFU/ mL was calculated. Capability indices (Cpk) were calculated and farms were categorized into four classes of Cpk means and indices. Farms that presented larger means and deviation shoed superior frequencies of violation. Herds with means below the proposed limits of SCC and TBC represented, respectively, 25.05 % and 97.78 % of farms. However, proportion of farms that delivered milk consistently within the standards of quality evaluated (Cpk 1) represented 4.65 % and 35.17 % of farms for SCC and TBC, respectively. Therefore, application of SPC on farms is an additional tool for monitoring milk quality produced, the index Cpk can be used, by industries, associated with the current models to characterize milk quality from farms, since it identifies herds more consistent in producing quality-standard milk.
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