Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Economía / La fuerte integración comercial que Chile ha llevado a cabo en los últimos veinticinco años se ha reflejado en sólidas cifras en esta materia, cuya tendencia ha llegado a influir de manera creciente sobre el comportamiento general de la economía chilena. Con acuerdos tanto a nivel regional como transoceánico, Chile ha posicionado productos en mercados internacionales, con una recepción y alcance cada vez mayor. Entre estos destinos, destaca con particular vehemencia China, país que se ha convertido en el principal receptor de productos chilenos y, con ello, en el principal socio comercial. Ad portas de cumplirse diez años desde la firma del Tratado de Libre Comercio (TLC) con el gigante asiático, corresponde analizar, tanto a nivel descriptivo como empírico, el comportamiento de las exportaciones a dicho país y ver cómo este acuerdo ha intervenido sobre el margen intensivo y extensivo de los envíos, y a través de ello, en la composición de la canasta exportadora chilena.

Existe una gran variedad de contratos atípicos que se realizan en la vida cotidiana y carecen de regulación legal. Los autores se plantearon una serie de interrogantes jurídicas sobre la concepción, interpretación y ejecución contractual de estos contratos, y decidieron escribir un libro didáctico para abogados, estudiantes de Derecho, operadores comerciales y personas interesadas en emprender un negocio.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE Magister en Análisis Económico / During the last decades, China’s exports have enormously increased and nowadays is one of the largest exporting economies in the world. This phenomenon has had an important effect on the Chilean economy, since Chinese imports increased from being less than 1% of the total imports in the country in 1980 to 20% in 2010. Using information about Chilean manufacturing plants from 1995 until 2006, we attempt to measure the impact that Chinese competition over the manufacturing sector. In order to do this, we have focused our attention on 3 key variables: productivity, employment and firm survival. For this purpose, we have elaborated an import penetration index for 80 manufacturing industries, and we instrument the Chinese competition with the Chinese import share in other American countries. The results obtained from this are just conclusive: Chinese competition has had a negative impact on employment and survival probability of Chilean plants. However, we do not find any significant effect of import competition on productivity growth. It seems to be that, in contrast to developed economies, manufacturing plants in less develop countries are not capable of making the most of trade gains, and produce rises of productivity

En la actualidad el sector de tiendas por departamento en el Perú están gozando de un margen comercial muy bueno, lo que hace que la atención principal en el día a día se centre en lograr el mayor nivel de ventas para cada uno de sus participantes. Esto conlleva el descuido de algunos aspectos importantes, tales como la reducción de gastos para incrementar el beneficio económico, o como los diferentes tipos de mermas que se originan en la operación diaria de cada una de las tiendas por departamento. Es importante reducir estos tipos de mermas que representan un flujo importante de dinero perdido para la compañía, así como también mejorar la percepción del servicio para los clientes, reduciendo por ejemplo el porcentaje de reclamos y/o devoluciones por artículos deteriorados, en mal estado u obsoletos. Se realiza el análisis de los procesos actuales tanto a nivel macro como operativo, para identificar las causas raíces de los problemas prioritarios que son objetos de análisis en la presente investigación en la búsqueda de una reducción en el nivel de mermas de la compañía. Finalmente, se presentan las alternativas de solución para la mejora de los procesos y las conclusiones de la presente investigación. / Tesis

Se analizan los procesos involucrados en la cadena de abastecimiento de una planta purificadora de agua y se aplican las propuestas de solución como la posible implementación de un software enfocado en las operaciones de logística de salida, y el análisis de puntos críticos de control (HACCP). / Tesis

En este trabajo se plantea la implementación de la metodología Toyota basada en el PEVA, donde se utilizará diferentes herramientas a través de las cuales se pueda desarrollar estrategias para optimizar el proceso usado actualmente en el taller de postventa. PEVA es un método desarrollado por Deming con la finalidad de resolver problemas dentro de un proceso productivo basado en la mejora continua. Las siglas hacen referencia a las cuatro etapas del proceso que son: planear, ejecutar, verificar y analizar. La filosofía detrás del PEVA indica que nunca se puede conocer todo al inicio de un proyecto complejo, así que se debe identificar el problema en la etapa de planeamiento, buscar la causa raíz, colocar las contramedidas en la etapa de ejecución, revisar lo que suceda, y luego colocar en su lugar las acciones basadas en lo aprendido. / Tesis

La logística dentro de una organización es sumamente importante para poder mantener un buen servicio. Para ello, es necesario desarrollar una correcta gestión de stocks para poder tener una respuesta rápida hacia el cliente y para que se incremente el nivel de servicio. En la presente tesis se realizará un diagnóstico mediante diversas herramientas estadísticas y matemáticas para poder determinar de manera precisa el problema principal y las causas que lo generan. En base al resultado obtenido, se emplearán metodologías y herramientas de mejora continua para poder resolver el problema principal al atacar las causas que lo producen. El objetivo de la propuesta de mejora es reducir los tiempos de devolución de los equipos en servicio técnico para mejorar el servicio postventa y el soporte técnico. Para ello, se elaborará una adecuada política de inventario de los repuestos de los proyectores para así evitar quiebres de stock, incumplimientos con los clientes y costos innecesarios y excesivos. Además, la propuesta plantea tener un buen programa de capacitación de los técnicos para que cada vez sean más precisos con sus diagnósticos. Se busca también asignar personal capacitado que se dedique a la supervisión de todo el soporte al cliente en relación a la reparación de los proyectores. / Tesis

La exportación de servicios mineros desde el Perú se realiza por lo general, careciendo de una estrategia para obtener la mayor competitividad, razón por la cual existen experiencias aisladas de algunas empresas que participan sin éxito en este sector. Es un hecho relevante afirmar que el Perú se encuentra entre los países más destacados en avances de tecnología minera a nivel Latinoamérica; es por ello, la necesidad de expansión a países donde todavía la minería no ha dado ese gran paso evolutivo, donde se necesita, no sólo comercializar la maquinaria sino también ofertar la mano de obra calificada peruana. El presente trabajo de investigación se va a enfocar en identificar las ventajas y oportunidades presentes en el sector minero para el aprovechamiento de los exportadores que participan en ferias internacionales de servicios. / Tesis

El presente trabajo consiste en implementar un sistema de mejora de inventario en una empresa comercializadora de repuestos para maquinaria pesada. En el desarrollo se han utilizado una serie de metodologías para poder conseguir mejor disponibilidad de los productos, se ha propuesto un proceso de toma de decisiones mediante un plan factible, único y consensuado que busca el balance entre la demanda y la producción para mejorar la comunicación y eficiencia de todas las áreas involucradas, con el fin de cumplir las estrategias y objetivos tanto particulares como globales de la empresa. / Tesis

El presente proyecto de investigación de tesis, enfocado en las pequeñas y medianas empresas (Mypes) del sector textil de confecciones de Lima Metropolitana, explora varios aspectos que sirven para el planteamiento de un modelo de gestión basado en procesos logísticos, mediante el cual se permita consolidar y establecer las buenas prácticas logísticas que deben seguir las micro y pequeñas empresas del sector textil de confecciones de Lima Metropolitana para el incremento de su productividad. Luego se realiza el diagnóstico del sector textil de confecciones de las Mypes, en el que se detalla la problemática por la que dicho sector atraviesa. Asimismo, se analizan los resultados de 269 encuestas realizadas a las Mypes formales del dicho sector textil de Lima Metropolitana, según la información extraída de la muestra, la misma que se obtuvo mediante el empleo de la fórmula para el cálculo del tamaño de muestra para poblaciones finitas. Finalmente, se fundamenta, a partir del análisis de estos resultados, el modelo conceptual logístico de la propuesta, para luego dar paso a las conclusiones y recomendaciones resultantes del estudio. / Tesis