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Leadership de la direction d'école dans la mise en place et la progression des communautés d'apprentissage professionnelles dans quatre écoles francophones de l'Ontario : étude multicasLamothe, Roxane January 2017 (has links)
La présente étude multicas tente d’identifier les pratiques de leadership des directions d’école qui ont réussi la mise en œuvre des communautés d’apprentissage professionnelles ainsi qu’à faire progresser ces communautés vers un stade avancé de fonctionnement dans deux écoles élémentaires et deux écoles secondaires de langue française ontariennes.
Pour mieux comprendre la dynamique du leadership, nous avons associé les pratiques identifiées aux types de leadership en cours en éducation. De plus, nous avons présenté un modèle de leadership qui respecte les prémisses d’un milieu linguistique minoritaire et d’un milieu collaboratif.
Dans cette recherche, nous avons mené des entrevues semi-dirigées auprès de quatre directrices et de onze enseignants qui travaillent en communautés d’apprentissage professionnelles (CAP) à un stade avancé afin d’y déceler les différentes pratiques qui ont une incidence positive sur le travail en CAP. Pour ce faire, nous nous préoccupons de bien refléter quatre différents milieux scolaires afin d’observer les pratiques de la direction, d’y déceler les convergences et les divergences dans la mise en place des communautés d’apprentissage professionnelles harmonieuses.
À la suite de l’analyse des résultats, plusieurs catégories ont émergé qui sont cohérentes avec les conditions d’implantation des CAP retrouvées dans les études (DuFour, 2004 ; Leclerc et Moreau, 2009 ; Roberts et Pruitt, 2010). Nos résultats nous ont permis d’identifier plusieurs pratiques des directions que nous avons regroupées en sept catégories : 1) garde l’accent sur la vision, la mission et les priorités de l’école ; 2) s’active à promouvoir la pédagogie et la formation continue ; 3) est capable d’évaluer son environnement interne ; 4) adopte une approche démocratique dans le processus de décision ; 5) met en place des structures et un processus qui favorisent le travail en collaboration ; 6) nourrit une culture basée sur des valeurs de collaboration et de réussite scolaire ; 7) rend des comptes à la communauté.
Parmi les pratiques des directions jugées les plus utiles dans la mise en œuvre et la progression des CAP, les directions et les enseignants ont identifié dans chaque catégorie : 1) la direction encourage les équipes à formuler leurs objectifs SMART pour s’aligner avec le plan d’amélioration (les directions et les enseignants) ; 2) la direction cherche à approfondir ses connaissances et celles des enseignants avec l’aide des experts du conseil et de l’extérieur (les directions et les enseignants) ; 2) la direction connaît les programmes et les pratiques pédagogiques réussies pour les implanter dans son école (les directions et les enseignants) ; 3) la direction est présente à l’école et lors des rencontres (enseignants) ; 3) la direction sait analyser le climat organisationnel au sein de l’école (les directions) ; 4) la direction partage le pouvoir en faisant participer le personnel dans le processus de décisions, d’identification des priorités et la gestion de l’école (les directions) ; 4) la direction consulte et accueille la rétroaction de son personnel (les enseignants) ; 5) la direction établit et met en place un horaire fonctionnel (les enseignants) ; 5) la direction appuie ses leaders dans leur gestion des équipes (les directions) ; 6) la direction encourage le partage des connaissances, des stratégies et du travail en collaboration (les directions et les enseignants) ; 7) la direction responsabilise tout le personnel vis-à-vis de la réussite des élèves (les enseignants). Ces résultats sont cohérents avec les recherches sur la contribution du conseil scolaire et du ministère de l’Éducation dans la mise en œuvre et la progression des CAP (Génier, 2013 ; Maatouk, 2014) et l’importance de « mettre au point l’organisation pour soutenir les pratiques souhaitées » (Leithwood, 2012, p. 12).
Plusieurs types de leadership sont nécessaires dans l’implantation réussie d’une innovation telle que les communautés d’apprentissage professionnelles (Lapointe, 2005 ; Louis et al., 2010 ; Marzano et al., 2016). Les résultats indiquent que les leaderships moral/éthique, transformationnel, pédagogique, partagé et managérial sont associés à la mise en œuvre réussie des CAP dans les quatre cas étudiés. Il semble que le leadership managérial revêt une importance pour que les CAP soient opérationnelles, en particulier dans les plus grandes écoles secondaires (Anderson et al., 2013). Ainsi, ces résultats concordent avec ceux des chercheurs qui indiquent la nécessité d’une approche qui se caractérise par une complémentarité des types de leadership et de gestion pour l’atteinte des objectifs de l’école (Anderson et al., 2013 ; Lapointe, 2005 ; Leithwood et Duke, 1998).
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L’art dramatique comme projet fédérateur privilégiant des dynamiques collaboratives auprès des personnels d’une école primaire québécoiseBoutin, Pierre January 2014 (has links)
La présente recherche doctorale s’intitule L’art dramatique comme projet fédérateur privilégiant des dynamiques collaboratives auprès des personnels d’une école primaire québécoise. La réflexion scientifique menée se veut une avenue favorisant l’atténuement des comportements anomiques en milieu scolastique.
La problématique est assujettie à une demande explicite du Programme de formation de l’école québécoise (2001), à l’effet que les personnels scolaires de chacune des institutions d’enseignement québécoise se devraient désormais de promouvoir la collaboration et de se constituer en tant que communauté d’apprentissage. Ainsi, des dynamiques collaboratives s’établissent entrent les enseignantes et les enseignants, les spécialistes scolaires, les directions d’établissement et leurs personnels mais aussi auprès des parents, des élèves et de la collectivité dans laquelle elle est implantée. Quoique tout un chacun puisse trouver ces recommandations légitimes et bénéfiques au regard du développement d’un climat scolaire davantage harmonieux, la façon d’actualiser ces dynamiques collaboratives reste à déployer. À cet effet, cette étude propose une piste d’intervention par l’utilisation instrumentale du théâtre à des fins mobilisatrices et collaboratives auprès des acteurs du domaine de l’enseignement.
Afin d’articuler ce dispositif théâtral, six (6) concepts ont été sollicités. Certains sont de premières instances, telles que la mobilisation, la communauté d’apprentissage et la collaboration; ils se caractérisent en termes de mouvement et d’action dans une démarche de dramatisation. D’autres, auxiliaires, servent à opérationnaliser ces derniers en leur adjurant des représentations sociales, des valeurs et un capital social propices à leur actualisation.
Pour sa part, l’objectif général de cette thèse cible l’identification des représentations sociales de personnels scolaires au regard des effets de l’instrumentalisation théâtrale sur les dynamiques collaboratives de leur communauté. Dans le but de couvrir les différentes facettes dudit objectif général, il se ramifie en trois (3) énoncés plus spécifiques dont la facture consiste à: 1) définir le théâtre comme instrument social et éducatif; 2) déterminer en quoi l’art dramatique est situation d’enseignement-apprentissage pour les élèves et les personnels scolaires; 3) caractériser la théâtralisation en tant que projet mobilisateur et dispositif de collaboration au sein d’une communauté d’apprentissage.
Ces objectifs se conceptualisent dans une perspective de recherche exploratoire. Cette dernière, préconisant le cumul des données, vise à rendre compte d’un procédé scénique permettant de juguler les comportements anomiques et atomiques. Puisque ces considérations sont relativement récentes, du moins dans le domaine de l’éducation, notre démarche s’inscrit dans un courant phénoménologique; les attitudes individualistes qui sévissent dans la société faisant désormais partie du microcosme que constitue l’école.
Dans l’expectative de circonscrire les représentations sociales de personnels scolaires au regard de l’acuité de la théâtralisation à promouvoir des synergies collaboratives, nous avons utilisé le questionnaire d’enquête et l’entrevue de groupe semi-dirigée comme instruments de mesure, et ce, auprès de deux (2) échantillons distincts. L’un de validation, comprenant vingt et un (21) sujets et constitué de deux (2) cohortes d’étudiantes et d’étudiants qui, au printemps et à l’automne 2010, poursuivaient leur formation de deuxième cycle universitaire en éducation à la Faculté des sciences de l’éducation à l’Université de Sherbrooke; l’autre d’expérimentation, regroupant trente-quatre (34) personnels de l’école primaire Raymond de Laval.
Les résultats obtenus auprès de l’échantillonnage furent analysés selon une mixité des méthodes qualitatives et quantitatives. Les données discursives, collectées lors des entrevues semi-structurées, ont été analysées selon une approche d’analyse de contenu thématique nous permettant de quantifier les occurrences au regard des concepts ou encore de leurs indicateurs. Des mesures d’association furent également effectuées, et ce, tout particulièrement avec des variables que nous désirions corréler à certains renseignements sociodémographiques.
L’analyse des résultats et la discussion qui s’ensuivit concernant le discours de sens commun entretenu par les individus ayant participé à une expérience de dramatisation, nous aura permis de mieux cerner, dans un premier temps, l’aspect expérientiel et la dimension réflexive de la pratique théâtrale ainsi que les compétences mobilisées dans le processus de théâtralisation. Dans un second temps, nous avons pu identifier en quoi la réalisation d’une pièce de théâtre peut s’avérer un dispositif favorisant la mobilisation et la collaboration au sein de personnels d’une école primaire québécoise. Enfin, nous sommes parvenus à répondre substantiellement à la question de recherche en relevant des constituantes valorisant des dynamiques collaboratives vectrices d’une communauté d’apprentissage.
Ainsi, l’instrumentalisation du théâtre s’avère propice à l’émergence de certaines synergies collaboratives auprès des personnels scolaires interrogés. Cependant, et plus spécifiquement, la portée de la dramatisation auprès des personnels de l’école Raymond constituant notre terrain d’expérimentation apparaît délimitée spatiotemporellement et l’intensité de la collaboration est différente d’un sujet à l’autre et variée selon les cycles d’enseignement.
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La socialisation des doctorants au métier de chercheur : Étude de cas d'une communauté d'apprentissage dans le contexte des cafés de rédaction universitaireDéri, Catherine 30 November 2022 (has links)
Le gouvernement du Canada rapporte un taux d'abandon se situant en moyenne autour de 50% au doctorat (Universités Canada, 2020). Parmi les causes sous-jacentes entraînant l’interruption du programme d'études se trouve le manque d'expérience et de compétences en rédaction universitaire (Lison et Bourget, 2016). Cette lacune peut freiner la progression des étudiants dans leurs études, mais aussi, leur intégration à une communauté universitaire comme chercheurs novices. En effet, les études doctorales permettent la socialisation au métier de chercheur, alors le doctorant se doit d'intégrer les normes et les pratiques s'y rattachant (Skakni, 2011). À cette fin, il existe un dispositif qui se nomme cafés de rédaction universitaire (CRU), dont la popularité est en essor au Canada, comme dans d'autres pays occidentaux.
Notre recherche doctorale de nature qualitative interprétative porte sur le phénomène de socialisation des doctorants au métier de chercheur. À ce sujet, elle vise à mieux comprendre les trajectoires de socialisation qui s'opérationnalisent entre des membres d'une communauté d’apprentissage dans le contexte des CRU. Les trajectoires de socialisation proviennent de la mise en relation des éléments de notre cadre théorique qui est composé des concepts de sentiment d'efficacité personnelle (Bandura, 1997) et d'attribution causale (Weiner, 1972). En tant qu'étude de cas instrumental (Stake, 1995), nous examinons une communauté d'apprentissage nommée Thèsez-vous Ensemble qui compte plus de 4 000 membres aux études supérieures. Pour ce faire, nous avons mené 25 entrevues semi-dirigées (Savoir-Zajc, 2009) avec des candidats au doctorat provenant de 12 universités canadiennes. Nous avons également effectué de la capture de textes numériques (Radford, 2019) à même le compte Facebook de la communauté où s'échangent des ressources utiles à la socialisation au métier de chercheur. Les résultats de la recherche ont révélé que la participation des candidats au doctorat à des CRU, en présence de leurs pairs, leur permet de rehausser leur sentiment d'efficacité personnelle et de mieux comprendre les causes attribuables à leurs réussites et leurs échecs rédactionnels. Notre étude a permis d'approfondir les connaissances face au phénomène de socialisation au métier de chercheur qui a été peu étudié dans des contextes non institutionnels. Nous avons aussi formulé des pistes d'exploration subséquentes face à des concepts théoriques, des approches méthodologiques et des terrains de recherche dans une approche multidisciplinaire en enseignement supérieur.
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L’apprenance collective entre pairs à l’aune du modèle transmissif : Impact des dispositifs de partage social sur les communautés d’apprentissage en ligne / Collective apprenance between peers in the alder of the tranmissive model : Impact of social sharing features on Online Apprenticeship CommunitiesInghilterra, Xavier 01 July 2016 (has links)
Cette recherche s’intéresse aux effets induits par les dispositifs numériques de partage social sur les pratiques de collaboration, de communication et de médiation d’étudiants, dans un contexte situé de formation à distance. L’objectif est d’appréhender le processus de collaboration à l’origine de l’apprenance collective qui s’illustre dans les communautés d’apprentissage, constituées en marge de l’institution académique. Notre approche empirique par systématique hypothético-déductive est une observation netnographique menée auprès d’individus inscrits en Bachelor et Mastère dans un centre de formation privé. Notre corpus est composé de 1405 messages recueillis sur les forums de la plateforme institutionnelle et sur Facebook ou Google+ pour les groupes communautaires à l’initiative des étudiants. Nous recourons à une catégorisation de l’activité d’apprentissage suivant quatre dimensions intrinsèques à l’intervention des usagers sur les forums. Les phénomènes observés sont analysés suivant trois variables dépendantes : la temporalité, la reconnaissance sociale et le pouvoir hiérarchique. Notre ancrage est la théorie critique des médias de l’école de Francfort. Nous faisons l’hypothèse que les dispositifs sociotechniques d’information et de communication participent de l’horizontalisation des usages estudiantins. Nos observations de terrain révèlent en effet que les apprenants préfèrent s’en remettre à leurs pairs plutôt que solliciter l’institution ou les tuteurs en ligne. S’ils privilégient leur disponibilité indéfectible, ils accordent une plus grande importance à leur réactivité. Nous pensons que le clivage qui oppose l’environnement académique à la sphère estudiantine est pour partie le fait de deux temporalités distinctes. L’une verticale, celle de l’environnement numérique de travail (ENT), l’autre plus horizontale, caractérisée par les échanges entre pairs au sein de l’environnement personnel d’apprentissage (EPA). L’asynchronisme qui résulte de ces deux dispositifs engendre des effets de détournement d’usage par lesquels les étudiants exportent les ressources institutionnelles vers leur communauté. Mais l’analyse des praxis communautaires révèle d’autres artefacts induits par les technologies numériques. Qu’il s’agisse de désintermédiation ou d’accélération temporelle, ces usagers attirés par le modèle a hiérarchique, se retrouvent à leur insu dans un processus de domination sociale. Nous soulignons les effets pernicieux liés à l’accélération temporelle particulièrement prégnante dans la génération d’étudiants observée. / This research is interested in the effects led by the digital devices plans of social sharing on the pratices of collaboration, communication and mediation of students in context of distance learning. The goal is the understand the origin of the collaborative process of collective apprenance which is illustrated in the communities of apprenticeship outside the academic institution. A netnographic observation is conducted whith Bachelor and Master's degree in a private training center ; our corpus is made of 1405 messages taken in the forums of the institutional platform and on Facebook or Google +. We assume the information and communication sociotechnical devices participate in the horizontalisation of student's practices. We highlight the paradox of these learning communities which are, unwittingly, in a process of social domination by having choosing a priori a decentralized structure
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L'expression de l'affectivité dans la communication en réseau dans un contexte pédagogique universitaireGrabovschi, Cristina January 2006 (has links)
Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.
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Stratégies de collaboration pour un écrit intéractif en FLE dans une communauté virtuelle d'élèves blogueursKoenig-Wiśniewska, Anna 16 September 2011 (has links)
Cette thèse relevant du domaine de la Didactique des langues (français langue étrangère) concerne l’apprentissage/enseignement enrichi par les TICE. Elle définit et analyse les stratégies de collaboration pour un écrit interactif, pratiquées par une communauté virtuelle d’élèves blogueurs. Le cadre théorique s’inscrit dans la perspective actionnelle (CECRL), instrumentée des TICE, et il embrasse les réseaux sociaux et leur application dans l’éducation, les caractéristiques de l’écrit interactif en tant que nouveau cybergenre. La méthodologie appliquée est principalement qualitative et relève de la recherche-action et, en particulier, de la recherche-développement appliquée à la conception de ressources multimédia. La construction d’un blogue communautaire a permis le recueil des données pour la partie empirique. Dans cet environnement numérique d’apprentissage, des élèves de 15 à 17 ans de Pologne, Ukraine, Tchéquie et Italie, stimulés par un scénario d’apprentissage, ont réalisé des interactions écrites pendant huit mois. La recherche a montré que les extensions intégrées au blog ont facilité l’émergence d’une communauté d’apprentissage. Elle a également montré comment ces artefacts ont été exploités, en se concentrant notamment sur une analyse des stratégies mobilisées pour l’écrit, ainsi que les caractéristiques de cet écrit interactif produit. / This dissertation belongs to the field of foreign language didactics (French as a foreign language) and it focuses on the use of ICT in learning and teaching. Its objective is to define and analyse the collaborative strategies in interactive writing practiced by a virtual community of blogging students. The theoretical framework is mainly qualitative, based on the principles of action research and more specifically Research and Development. The data for empirical studies were collected through a digital learning environment – a Communitarian Blog, specifically constructed and enriched with different plug-ins. In this learning environment, students, aged 15-17, from Poland, Ukraine, Italy and the Czech Republic, stimulated by a learning scenario, developped written interactions for eight months. The study has demonstrated that the added extensions have facilitated the emergence of a new learning community. It has also shown how the added artefacts have been used, allowing for an extensive analysis of the strategies mobilised for writing and the characteristics of this interactive writing.
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De l'activité communicative à l'activité sociale d'apprentissage des langues en ligne : analyse de la dynamique sociale en contexte institutionnelPakdel, Ali 21 October 2011 (has links) (PDF)
Ce travail a pour principal objet d'étude la dynamique sociale développée dans le cadre des activités d'apprentissage des langues en ligne en contexte institutionnel. En s'appuyant sur les propositions faites par la théorie de l'activité, cette thèse présente une analyse de la finalité, du cadre instrumental et du cadre social de l'activité d'apprentissage des langues en ligne en contexte institutionnel et de leur évolution dans le système de l'activité. Cette recherche fournit également une méthode d'analyse permettant d'évaluer l'impact de différents types de tâches et d'environnements virtuels d'apprentissage sur l'intensité de la dynamique sociale développée au sein des groupes d'apprenants d'une langue en ligne en contexte institutionnel. La méthode d'analyse utilisée s'appuie aussi bien sur l'analyse quantitative des traces écrites des communications/productions des apprenants que sur l'analyse du contenu de ces traces. Nous montrons qu'il est possible de développer une dynamique sociale de communauté virtuelle au sein de groupes d'apprenants d'une langue en ligne en contexte institutionnel. Le développement d'une telle dynamique est favorisé par la mise en œuvre de tâches d'apprentissage des langues et d'environnements virtuels d'apprentissage permettant l'action sociale authentique dans des cadres sociaux qui dépassent le cadre formel de l'institution éducative.
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Capitalisation des savoir-faire et des gestes professionnels dans le milieu industriel : mise en place d'une aide numérique au compagnonnage métier dans le secteur de l'énergieLe Bellu, Sophie 12 September 2011 (has links) (PDF)
Dans les grandes entreprises industrielles, la transmission des savoirs incorporés dans les gestes professionnels s'opère traditionnellement au sein d'une articulation de stages de formation animés par d'anciens opérateurs, et de pratiques de compagnonnage réalisées directement sur site. Cette situation est amenée à évoluer car aujourd'hui, beaucoup d'entreprises industrielles sont confrontées au problème d'un départ à la retraite massif d'opérateurs. Cela nécessite, d'une part, la conservation des gestes professionnels adaptés au maintien des installations techniques vieillissantes, et d'autre part une adaptation des gestes professionnels à la mutation technologique. Dans le secteur de l'énergie, Electricité de France (EDF) est confrontée à cette problématique d'évolution du compagnonnage. Pour cette entreprise, la situation est complexifiée par la variabilité des pratiques : présence d'un parc de près d'une centaine de centrales de production électrique fortement distribuées géographiquement avec des modes de production énergétique diversifiés impliquant des pratiques culturelles différentes (nucléaire, thermique, hydraulique). Le présent travail de recherche vise deux objectifs : (1) Sur le plan théorique, nous avons cherché à comprendre, à partir de données de terrain, la nature de la transmission et de la formalisation des savoirs - aussi bien explicites qu'implicites - sous-jacents à l'exécution des gestes professionnels. Cela passe : i) d'une part, par la confrontation des approches existantes dans les différentes écoles, au niveau international, à la réalité empirique ; ii) et d'autre part, par l'identification du fossé existant dans la littérature quant au traitement et à la modélisation des connaissances tacites et des savoirs incorporés par rapport aux nécessités pratiques de la transmission. (2) Sur le plan pratique, nous avons cherché à développer une approche de capture située des savoirs incorporés en explorant le recours aux instruments d'ethnographie numérique. Ceci vise : i) d'une part, à pérenniser les connaissances liées aux gestes ; ii) et d'autre part, à concevoir une méthode de création de supports pédagogiques structurés, à base de vidéo. Cette phase pratique a permis de tester nos modèles sur des cas réels. L'articulation des outils techniques, théoriques et méthodologiques que nous avons appliqués a conduit à la conception de plusieurs produits. Nous avons conçu et confronté au terrain une méthode de capture et d'analyse des gestes professionnels. Cette méthode s'appuie sur un double enregistrement vidéo : caméra externe et caméra subjective embarquée sur le casque de l'opérateur réalisant le geste. Cet enregistrement est couplé à un protocole de verbalisation spécifique en situation de réalisation du geste. Nous avons également maquetté, testé en situation pédagogique, et formalisé une ressource didactique : le Multimédia Apprenant (MAP). Ce dernier se base sur une décomposition et une structuration du geste illustrée principalement par de la vidéo annotée mais aussi par des schémas fonctionnels, des images, des photos, etc. Cette décomposition du geste est issue de l'analyse réalisée en amont sur fond de théorie russe de l'activité et de qualité perçue. Ces deux produits fournissent une chaîne opérationnelle, à destination des formateurs de la branche formation d'EDF, pour la capture et la transmission du savoir tacite et explicite incorporé dans les gestes professionnels. L'insertion du MAP dans le dispositif pédagogique d'EDF, au sein des sessions de formation réelles, a été évaluée et accueillie très positivement par les formateurs et les stagiaires. Il a été décidé au mois de mai 2011 de lancer la phase d'industrialisation de la méthode et du MAP dans l'entreprise.
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Stratégies de collaboration pour un écrit interactif en FLE dans une communauté virtuelle d'élèves blogueursKoenig-Wiśniewska, Anna 16 September 2011 (has links) (PDF)
Cette thèse relevant du domaine de la Didactique des langues (français langue étrangère) concerne l'apprentissage/enseignement enrichi par les TICE. Elle définit et analyse les stratégies de collaboration pour un écrit interactif, pratiquées par une communauté virtuelle d'élèves blogueurs. Le cadre théorique s'inscrit dans la perspective actionnelle (CECRL), instrumentée des TICE, et il embrasse les réseaux sociaux et leur application dans l'éducation, les caractéristiques de l'écrit interactif en tant que nouveau cybergenre. La méthodologie appliquée est principalement qualitative et relève de la recherche-action et, en particulier, de la recherche-développement appliquée à la conception de ressources multimédia. La construction d'un blogue communautaire a permis le recueil des données pour la partie empirique. Dans cet environnement numérique d'apprentissage, des élèves de 15 à 17 ans de Pologne, Ukraine, Tchéquie et Italie, stimulés par un scénario d'apprentissage, ont réalisé des interactions écrites pendant huit mois. La recherche a montré que les extensions intégrées au blog ont facilité l'émergence d'une communauté d'apprentissage. Elle a également montré comment ces artefacts ont été exploités, en se concentrant notamment sur une analyse des stratégies mobilisées pour l'écrit, ainsi que les caractéristiques de cet écrit interactif produit.
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Capitalisation des savoir-faire et des gestes professionnels dans le milieu industriel : mise en place d'une aide numérique au compagnonnage métier dans le secteur de l'énergie.Le Bellu, Sophie 12 September 2011 (has links) (PDF)
Dans les grandes entreprises industrielles, la transmission des savoirs incorporés dans les gestes professionnels s'opère traditionnellement au sein d'une articulation de stages de formation animés par d'anciens opérateurs, et de pratiques de compagnonnage réalisées directement sur site. Cette situation est amenée à évoluer car aujourd'hui, beaucoup d'entreprises industrielles sont confrontées au problème d'un départ à la retraite massif d'opérateurs. Cela nécessite, d'une part, la conservation des gestes professionnels adaptés au maintien des installations techniques vieillissantes, et d'autre part une adaptation des gestes professionnels à la mutation technologique. Dans le secteur de l'énergie, Electricité de France (EDF) est confrontée à cette problématique d'évolution du compagnonnage. Pour cette entreprise, la situation est complexifiée par la variabilité des pratiques : présence d'un parc de près d'une centaine de centrales de production électrique fortement distribuées géographiquement avec des modes de production énergétique diversifiés impliquant des pratiques culturelles différentes (nucléaire, thermique, hydraulique).Le présent travail de recherche vise deux objectifs :(1) Sur le plan théorique, nous avons cherché à comprendre, à partir de données de terrain, la nature de la transmission et de la formalisation des savoirs - aussi bien explicites qu'implicites - sous-jacents à l'exécution des gestes professionnels. Cela passe : - d'une part, par la confrontation des approches existantes dans les différentes écoles, au niveau international, à la réalité empirique ; - et d'autre part, par l'identification du fossé existant dans la littérature quant au traitement et à la modélisation des connaissances tacites et des savoirs incorporés par rapport aux nécessités pratiques de la transmission.(2) Sur le plan pratique, nous avons cherché à développer une approche de capture située des savoirs incorporés en explorant le recours aux instruments d'ethnographie numérique. Ceci vise :-d'une part, à pérenniser les connaissances liées aux gestes ;-et d'autre part, à concevoir une méthode de création de supports pédagogiques structurés, à base de vidéo. Cette phase pratique a permis de tester nos modèles sur des cas réels. L'articulation des outils techniques, théoriques et méthodologiques que nous avons appliqués a conduit à la conception de plusieurs produits.Nous avons conçu et confronté au terrain une méthode de capture et d'analyse des gestes professionnels. Cette méthode s'appuie sur un double enregistrement vidéo : caméra externe et caméra subjective embarquée sur le casque de l'opérateur réalisant le geste. Cet enregistrement est couplé à un protocole de verbalisation spécifique en situation de réalisation du geste.Nous avons également maquetté, testé en situation pédagogique, et formalisé une ressource didactique : le Multimédia Apprenant (MAP). Ce dernier se base sur une décomposition et une structuration du geste illustrée principalement par de la vidéo annotée mais aussi par des schémas fonctionnels, des images, des photos, etc. Cette décomposition du geste est issue de l'analyse réalisée en amont sur fond de théorie russe de l'activité et de qualité perçue.Ces deux produits fournissent une chaîne opérationnelle, à destination des formateurs de la branche formation d'EDF, pour la capture et la transmission du savoir tacite et explicite incorporé dans les gestes professionnels. L'insertion du MAP dans le dispositif pédagogique d'EDF, au sein des sessions de formation réelles, a été évaluée et accueillie très positivement par les formateurs et les stagiaires. Il a été décidé au mois de mai 2011 de lancer la phase d'industrialisation de la méthode et du MAP dans l'entreprise.
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