p. 1 - 162 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-24T17:50:44Z No. of bitstreams: 1 5555555.pdf: 961428 bytes, checksum: dd94cd1959cf60b3cae50ac0712b092f (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-24T17:50:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5555555.pdf: 961428 bytes, checksum: dd94cd1959cf60b3cae50ac0712b092f (MD5) Previous issue date: 2007 / O objetivo do trabalho foi analisar a relação entre Tecnologia da Informação (TI) e Redes de Cooperação Interorganizacionais, tendo como cenário a experiência do Programa de Redes de Cooperação do Rio Grande do Sul, desenvolvido pela Secretaria do Desenvolvimento e dos Assuntos Internacionais (SEDAI). Através de um estudo de caso exploratório qualiquantitativo, a pesquisa contemplou entrevistas estruturadas realizadas com gestores de cinco redes de cooperação, abrangendo informações quanto à utilização da TI nas fases de formação e operação destas estruturas, bem como a sua relação com as práticas coletivas. Seu resultado indicou uma relação de causalidade entre os temas estudados, na qual a Tecnologia da Informação ao mesmo tempo em que impulsiona a prática da cooperação, é, também, impulsionada pelo desenvolvimento de práticas coletivas, além de influenciar positivamente nos momentos de formação e operação das redes. Além do resultado apresentado, foram sinalizadas proposições de ações e de pesquisas sobre o tema em pauta. / Salvador

A presente tese analisa um dos arranjos interorganizacionais mais recentemente desenvolvidos: as Redes de Cooperação Interorganizacionais. A unidade de análise do trabalho está na governança central dessas redes, também chamada de sede ou escritório central, pois acredita-se ser ela a unidade integradora de uma rede como um todo. A partir disso, o objetivo do trabalho é analisar se as capacidades organizacionais de conhecimento de redes e o seu dinamismo ambiental impactam no desempenho organizacional desses arranjos. A operacionalização da pesquisa ocorreu em duas fases distintas: a primeira exploratória/qualitativa, onde buscou-se um aprofundamento dos temas pesquisados no contexto das redes; e a segunda descritiva/quantitativa, em que a partir da técnica de Modelagem em Equações Estruturais testou-se um conjunto de 12 hipóteses em um modelo proposto para as redes. A amostra utilizada para realizar os testes em torno do modelo proposto é composta por 125 redes, em que 81 são brasileiras e 44 são francesas. Os resultados do modelo proposto apontaram que as capacidades organizacionais de conhecimento das redes são formadas pela capacidade organizacional de infra-estrutura do conhecimento e pela capacidade absortiva do conhecimento organizacional A primeira é composta pela variável tecnologia e cultura organizacional, enquanto a segunda é formada pelo processo de conversão do conhecimento e pelo processo de aplicação do conhecimento. Também verificou-se que a capacidade organizacional de infra-estrutura do conhecimento influencia na capacidade absortiva do conhecimento organizacional. Além disso, pode-se constatar que, o desempenho organizacional das redes é influenciado por estas duas capacidades organizacionais de conhecimento e também pelo próprio dinamismo ambiental ao qual estão inseridas. Esses resultados preenchem uma lacuna importante na literatura de redes, pois verifica-se uma escassez de trabalhos capazes de abordar o desempenho organizacional desses arranjos a partir de suas capacidades organizacionais de conhecimento. Os tomadores de decisão dessas redes, bem como os desenvolvedores de políticas públicas que fomentam tais arranjos, também podem basear-se no modelo proposto, focando seus esforços nas variáveis que propiciam uma melhor capacidade de competição para essas redes. Palavras-chave: gestão do conhecimento, cooperação, redes, capacidades e inovação. / The present dissertation analyzes one of the most recently developed interorganizational arrangements: the Interorganizational Cooperation Networks. The analysis' unit of this study is the central governance of these networks, also called headquarters or head offices, because they are supposed to be the integrating unit of a network as a whole. Departing from this, the aim of this study is to analyze if the knowledge organizational capabilities and the environmental dyamics inpacts in the organizational performance this networks. The operationalization of the research took place in two distinct phases: the first was a exploratory/qualitative one, through which it was intended to deepen the issues researched in the context of networks, and the second was a descriptive/quantitative one, in which was to test a set of 12 hypothesis in a model proposed for the network, through the Structural Equation Modeling technique. The sample used to perform the tests by means of the proposed model comprises 125 networks, from which 81 are Brazilian and 44 are French. The results of the proposed model indicated that the network's knowledge organizational capabilities are comprised by the organizational capability of knowledge infrastructure and the absorptive capacity of organizational knowledge The first one is comprised by two variables, technology and organizational culture, whereas the second one is comprised by the knowledge conversion process and the knowledge application process. It was also verified that the organizational capability of knowledge infrastructure influences the absorptive capacity of organizational knowledge. Besides that, it was possible to notice that the organizational performance of networks is influenced by these two organizational capabilities of knowledge, as well as by the environmental dynamics that they are inserted in. These results fill an important gap in the literature on networks, since it is possible to verify that there is a shortage of studies able to approach the organizational performance of such arrangements departing from their knowledge organizational capabilities. The decision makers in such networks, as well as the ones responsible for developing public policies which foster such arrangements can also base on the model proposed, focusing their efforts on the variables which allow for better competition skills in such networks

A presente tese analisa um dos arranjos interorganizacionais mais recentemente desenvolvidos: as Redes de Cooperação Interorganizacionais. A unidade de análise do trabalho está na governança central dessas redes, também chamada de sede ou escritório central, pois acredita-se ser ela a unidade integradora de uma rede como um todo. A partir disso, o objetivo do trabalho é analisar se as capacidades organizacionais de conhecimento de redes e o seu dinamismo ambiental impactam no desempenho organizacional desses arranjos. A operacionalização da pesquisa ocorreu em duas fases distintas: a primeira exploratória/qualitativa, onde buscou-se um aprofundamento dos temas pesquisados no contexto das redes; e a segunda descritiva/quantitativa, em que a partir da técnica de Modelagem em Equações Estruturais testou-se um conjunto de 12 hipóteses em um modelo proposto para as redes. A amostra utilizada para realizar os testes em torno do modelo proposto é composta por 125 redes, em que 81 são brasileiras e 44 são francesas. Os resultados do modelo proposto apontaram que as capacidades organizacionais de conhecimento das redes são formadas pela capacidade organizacional de infra-estrutura do conhecimento e pela capacidade absortiva do conhecimento organizacional A primeira é composta pela variável tecnologia e cultura organizacional, enquanto a segunda é formada pelo processo de conversão do conhecimento e pelo processo de aplicação do conhecimento. Também verificou-se que a capacidade organizacional de infra-estrutura do conhecimento influencia na capacidade absortiva do conhecimento organizacional. Além disso, pode-se constatar que, o desempenho organizacional das redes é influenciado por estas duas capacidades organizacionais de conhecimento e também pelo próprio dinamismo ambiental ao qual estão inseridas. Esses resultados preenchem uma lacuna importante na literatura de redes, pois verifica-se uma escassez de trabalhos capazes de abordar o desempenho organizacional desses arranjos a partir de suas capacidades organizacionais de conhecimento. Os tomadores de decisão dessas redes, bem como os desenvolvedores de políticas públicas que fomentam tais arranjos, também podem basear-se no modelo proposto, focando seus esforços nas variáveis que propiciam uma melhor capacidade de competição para essas redes. Palavras-chave: gestão do conhecimento, cooperação, redes, capacidades e inovação. / The present dissertation analyzes one of the most recently developed interorganizational arrangements: the Interorganizational Cooperation Networks. The analysis' unit of this study is the central governance of these networks, also called headquarters or head offices, because they are supposed to be the integrating unit of a network as a whole. Departing from this, the aim of this study is to analyze if the knowledge organizational capabilities and the environmental dyamics inpacts in the organizational performance this networks. The operationalization of the research took place in two distinct phases: the first was a exploratory/qualitative one, through which it was intended to deepen the issues researched in the context of networks, and the second was a descriptive/quantitative one, in which was to test a set of 12 hypothesis in a model proposed for the network, through the Structural Equation Modeling technique. The sample used to perform the tests by means of the proposed model comprises 125 networks, from which 81 are Brazilian and 44 are French. The results of the proposed model indicated that the network's knowledge organizational capabilities are comprised by the organizational capability of knowledge infrastructure and the absorptive capacity of organizational knowledge The first one is comprised by two variables, technology and organizational culture, whereas the second one is comprised by the knowledge conversion process and the knowledge application process. It was also verified that the organizational capability of knowledge infrastructure influences the absorptive capacity of organizational knowledge. Besides that, it was possible to notice that the organizational performance of networks is influenced by these two organizational capabilities of knowledge, as well as by the environmental dynamics that they are inserted in. These results fill an important gap in the literature on networks, since it is possible to verify that there is a shortage of studies able to approach the organizational performance of such arrangements departing from their knowledge organizational capabilities. The decision makers in such networks, as well as the ones responsible for developing public policies which foster such arrangements can also base on the model proposed, focusing their efforts on the variables which allow for better competition skills in such networks

A presente tese analisa um dos arranjos interorganizacionais mais recentemente desenvolvidos: as Redes de Cooperação Interorganizacionais. A unidade de análise do trabalho está na governança central dessas redes, também chamada de sede ou escritório central, pois acredita-se ser ela a unidade integradora de uma rede como um todo. A partir disso, o objetivo do trabalho é analisar se as capacidades organizacionais de conhecimento de redes e o seu dinamismo ambiental impactam no desempenho organizacional desses arranjos. A operacionalização da pesquisa ocorreu em duas fases distintas: a primeira exploratória/qualitativa, onde buscou-se um aprofundamento dos temas pesquisados no contexto das redes; e a segunda descritiva/quantitativa, em que a partir da técnica de Modelagem em Equações Estruturais testou-se um conjunto de 12 hipóteses em um modelo proposto para as redes. A amostra utilizada para realizar os testes em torno do modelo proposto é composta por 125 redes, em que 81 são brasileiras e 44 são francesas. Os resultados do modelo proposto apontaram que as capacidades organizacionais de conhecimento das redes são formadas pela capacidade organizacional de infra-estrutura do conhecimento e pela capacidade absortiva do conhecimento organizacional A primeira é composta pela variável tecnologia e cultura organizacional, enquanto a segunda é formada pelo processo de conversão do conhecimento e pelo processo de aplicação do conhecimento. Também verificou-se que a capacidade organizacional de infra-estrutura do conhecimento influencia na capacidade absortiva do conhecimento organizacional. Além disso, pode-se constatar que, o desempenho organizacional das redes é influenciado por estas duas capacidades organizacionais de conhecimento e também pelo próprio dinamismo ambiental ao qual estão inseridas. Esses resultados preenchem uma lacuna importante na literatura de redes, pois verifica-se uma escassez de trabalhos capazes de abordar o desempenho organizacional desses arranjos a partir de suas capacidades organizacionais de conhecimento. Os tomadores de decisão dessas redes, bem como os desenvolvedores de políticas públicas que fomentam tais arranjos, também podem basear-se no modelo proposto, focando seus esforços nas variáveis que propiciam uma melhor capacidade de competição para essas redes. Palavras-chave: gestão do conhecimento, cooperação, redes, capacidades e inovação. / The present dissertation analyzes one of the most recently developed interorganizational arrangements: the Interorganizational Cooperation Networks. The analysis' unit of this study is the central governance of these networks, also called headquarters or head offices, because they are supposed to be the integrating unit of a network as a whole. Departing from this, the aim of this study is to analyze if the knowledge organizational capabilities and the environmental dyamics inpacts in the organizational performance this networks. The operationalization of the research took place in two distinct phases: the first was a exploratory/qualitative one, through which it was intended to deepen the issues researched in the context of networks, and the second was a descriptive/quantitative one, in which was to test a set of 12 hypothesis in a model proposed for the network, through the Structural Equation Modeling technique. The sample used to perform the tests by means of the proposed model comprises 125 networks, from which 81 are Brazilian and 44 are French. The results of the proposed model indicated that the network's knowledge organizational capabilities are comprised by the organizational capability of knowledge infrastructure and the absorptive capacity of organizational knowledge The first one is comprised by two variables, technology and organizational culture, whereas the second one is comprised by the knowledge conversion process and the knowledge application process. It was also verified that the organizational capability of knowledge infrastructure influences the absorptive capacity of organizational knowledge. Besides that, it was possible to notice that the organizational performance of networks is influenced by these two organizational capabilities of knowledge, as well as by the environmental dynamics that they are inserted in. These results fill an important gap in the literature on networks, since it is possible to verify that there is a shortage of studies able to approach the organizational performance of such arrangements departing from their knowledge organizational capabilities. The decision makers in such networks, as well as the ones responsible for developing public policies which foster such arrangements can also base on the model proposed, focusing their efforts on the variables which allow for better competition skills in such networks

O presente trabalho teve por objetivo estudar a gestão de redes de cooperação interorganizacional por meio da pesquisa e análise das relações do conjunto de atores e de organizações envolvidas na criação e na manutenção da parceria entre a Associação de Produtores de Hortifrutigranjeiros de Ribeirão e Região, conhecida pelo pseudônimo de Ceasinha, e do Banco de Alimentos da Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto. O problema de pesquisa envolveu a prática de gestão em redes e sua contribuição para o desenvolvimento sustentável em nível local, bem como para a incorporação e o aprimoramento dos conceitos compartilhados de responsabilidade na gestão coletiva e participação dos sistemas sociais organizados para a geração de trabalho e renda. O esforço de pesquisa se justifica em função das novas características das formas de organização social para a produção, consumo e acumulação de riqueza, que ultrapassam os modelos tradicionais devido às recentes mudanças conjunturais e estruturais do planeta. Nesse processo há um fortalecimento da integração entre equidade social, viabilidade econômica e conservação ambiental, à vista de um maior compromisso com o futuro e com a solidariedade entre gerações, com o que a Ciência da Administração não pode ficar indiferente. Utilizando o método de estudo de caso e técnicas de fonte de evidências como documentação, observações diretas e entrevistas semi-estruturadas, buscou-se compreender o funcionamento da rede e sua estrutura formal de interrelacionamento, bem como as vantagens sinérgicas para o desenvolvimento da comunidade de interesse específico e da rede expandida de desenvolvimento local e regional sustentável em que se inserem Associação e Banco de Alimentos. O estudo ofereceu base teórica, análise e discussões para se conhecer e analisar o modelo de gestão da rede de cooperação pesquisada, considerando-se as condições históricas, territoriais, econômicas, políticas, sociais, culturais e ambientais, que serviram como estímulo para a formação, desenvolvimento e perspectivas das redes de cooperação no Brasil. Procurou, também, verificar os desafios e dilemas na gestão dessas redes, enquanto lançava as sementes para novas pesquisas e projetos. / This work aimed to study the management of networks of inter-organizational cooperation through research and analysis of the relations of the set of actors and organizations involved in the creation and maintenance of the partnership between the Association of Horticultural Producers of Ribeirão and Region, known by the pseudonym Ceasinha and the Food Bank of the City of Ribeirão Preto. The research problem involved in network management practice and its contribution to sustainable development at the local level as well as the incorporation and refinement of the concepts of shared responsibility and collective participation in the management of social systems organized to generate employment and income . The research effort is justified in light of the new features of social organization for production, consumption and accumulation of wealth beyond the traditional models due to recent economic and structural changes of the planet. In this process there is a strengthening of the integration of social equity, economic viability and environmental conservation, the sight of a greater commitment to the future and solidarity between generations, with the Management Science can not remain indifferent. Using the method of case study and technical documentation as a source of evidence, direct observations and semi-structured interviews, we sought to understand the functioning of the network and its formal structure of interrelationships, as well as the synergistic advantages for the development of specific community of interest and expanded network of local and regional sustainable development in which they live and Food Bank Association. The study provides a theoretical basis, analysis and discussions to understand and analyze the model of network management cooperation investigated, considering the historical, territorial, economic, political, social, cultural and environmental, which served as a stimulus for the formation, development and prospects of cooperation networks in Brazil. It also aims to determine the challenges and dilemmas in the management of these networks, while launching the seeds for further research and projects.

The intensification of the relation among university-industry-government has raised academics interest who tried to understand the various mechanisms of knowledge transfer. This type of relationship was studied by Ring and Van de Vem (1992) that described that process into a framework consisting in three stages: negotiations, commitment and executions, which do not have necessarily a chronological order and can occur simultaneously. Taking into account these authors, a new framework was proposed, based on the contributions of many other authors, with the objective to characterize, describe and evaluate the cooperation among Federal University of Sergipe with firms and government. The research strategy adopted was the multiple case studies, and four cases were analyzed based on qualitative content analysis. As a result it can be observed that several ways of cooperation have been identified and as well various agents were responsible for proposing the relation. Generally speaking this interaction results in a formal agreement such as a contract or a term of commitment. In relation to the guarantee conditions it was confirmed Ring e Van de Vem (1992) observation: this attitude is related with the level of confidence between the agents. Despite the possibility of conjunctions of common interests, conflicts were observed during the projects execution and, as a result, delays occurred in resources liberation and in public services routines. This evidence brings to reflection that UFS need to improve the relationship with other agents and this means the revision of internal norms and in the creation of a sector responsible for implementing this interaction. / A intensificação das relações universidade empresa governo tem despertado o interesse de acadêmicos que buscam compreender os diversos mecanismos de transferência de conhecimentos envolvidos. Esse tipo de relacionamento foi objeto de estudo de Ring e Van de Vem (1992), que foi descrito em um processo de três fases: negociação, comprometimento e execução, as quais não possuem, necessariamente, uma ordem cronológica e podem ocorrer simultaneamente. Tomando como base os referidos autores, foi elaborado um modelo com contribuição de outros estudos a fim caracterizar, descrever e avaliar a cooperação da Universidade Federal de Sergipe com as empresas e com o governo. A estratégia de pesquisa adotada foi estudo de casos múltiplos, e quatro casos foram analisados, baseados na análise de conteúdo qualitativa. Como resultado, concluiu-se que diversas formas de começo da cooperação universidade empresa - governo foram identificadas, bem como vários agentes tomaram a iniciativa de propor parceria. Em geral, essa interação resulta em um acordo formal: contrato ou termo de compromisso. Com relação às cláusulas de proteção, foi confirmado o que Ring e Van de Vem (1992) observaram: que essa atitude está relacionada ao grau de confiança entre as partes. Apesar da viável conjunção de interesses dos agentes, conflitos foram verificados durante a execução dos projetos, como atrasos decorrentes de demora na liberação de recursos e nas rotinas da administração pública. Essas constatações levam à reflexão de que a UFS precisa melhorar seu relacionamento com os outros agentes e isso envolve a revisão de normas internas e na criação de um setor responsável por implementar essa interação.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:31:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marta Fabiano Sambiase Lombardi.pdf: 1629725 bytes, checksum: 9e44cfe36fefa8fc57b5cd9d2f51b2d7 (MD5) Previous issue date: 2009-08-20 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The motivation for this thesis is the belief that there may be a dynamic competitive markets based on cooperation rather than the sole option of competition and rivalry between firms. The economic logic of operation, which is based on the theory of games, expands the role of business strategies. The search for resources and skills necessary for achieving a superior competitive position, expands the organizational boundaries, shaping new formats based on external relations to the company. Interorganizational relations have an important role in this context is considered the interdependence and reciprocity as factors that encourage cooperation, set for completion of activities and joint or coordinated with a common goal, in the context of business, the common goal is similar purposes which include a positive profit. The presence of cooperation in interorganizational relationships tends to result in longevity of the relationship, reduced ambiguity about the expected results, mechanisms of control and governance, hence, lower transaction costs, stimulating an environment of learning, knowledge generation and innovation. It is then the manager to the manager do the reading and interpretation of events and signals from the environment to choose the alternative that provides the best results for the company and for themselves. The manager's choice and decision are taken at present with its future progress, which makes it inevitable degree of unpredictability. This uncertainty in the managerial and entrepreneurial function has an important role in the life of organizations, because the odds set by the manager based on knowledge, experience, provided inference and intuition, without measurable concrete bases, is the question of profit. In this scenario, this study aims to identify, the face of uncertainty, cooperation is encouraged in interorganizational relations. For if the environment is uncertain and there is no clarity in the question of profit, then the expansion of the business area and with cooperative interorganizational relationships, may help alleviate the doubt and ambiguity of performance. In addition to technical knowledge, experience and managerial ability, the manager, decision-maker in the company, is an individual with their own features and structures, so the values, attitudes and behaviors of the manager are also factors influencing the trial, strategic choice and decision, bearing uncertainty, and that is the question of profit. Under the optical behavior of the manager that defines a second objective of this work, which is to the structure of basic values of the manager influences the perception of uncertainty and cooperation in interorganizational relations. The role of managers is influenced by one side, the strategic and environmental aspects, and the other in their conceptions and ways of seeing the world. The empirical descriptive quantitative verification surveyed 222 managers of Brazilian industries and companies of varying sizes. It was found that a dimension of response uncertainty and action of the manager is related to cooperation, but the ambiguity of the performance and the extent of the relationship that cooperation is encouraged. The change of use innovative technology and nature of business influences the relationship of uncertainty and cooperation, showing that the type of perceived uncertainty may vary and that cooperation depends on a perceived utilitarian function. The structure of the basic values of the manager does not have a direct linear relationship with the perception of uncertainty and predisposition to cooperate; this relationship depends on what is in question at the time of his trial, whichever one functional role of values, in search of better ways to live. / A motivação para esta tese está na crença que pode haver uma dinâmica competitiva dos mercados baseada na cooperação, ao invés da opção exclusiva de competição e rivalidade entre firmas. Esta lógica de funcionamento econômico, que tem como base a teoria dos jogos, amplia o rol das estratégias empresariais. A busca por recursos e competências necessários ao alcance de uma posição competitiva superior, amplia as fronteiras organizacionais, moldando novos formatos baseados em relações externas à empresa. As relações interorganizacionais possuem um papel importante neste contexto, se considerada a interdependência e a reciprocidade como fatores que estimulam a cooperação, definida como a realização de atividades conjuntas e ou coordenadas, com um objetivo comum; no contexto dos negócios, o objetivo comum tem fins semelhantes que passam por uma lucratividade positiva. A presença de cooperação nas relações interorganizacionais, tende a resultar em longevidade da relação, diminuição de ambigüidades sobre os resultados esperados, de mecanismos de controle e governança, conseqüentemente, menores custos de transação, estimulação de um ambiente de aprendizagem, geração de conhecimento e inovações. Cabe, então, ao gestor fazer a leitura e interpretação dos eventos e sinais do ambiente para decidir a alternativa que proporcione os melhores resultados para a empresa e para si. A escolha e decisão do gestor são tomadas no presente com seu desenrolar no futuro, o que torna inevitável certa dose de imprevisibilidade. Esta incerteza presente na função gerencial e empreendedora tem um papel importante na vida das organizações; pois as probabilidades estabelecidas pelo gestor com base no conhecimento adquirido, experiência prévia, inferência e intuição, sem bases concretas mensuráveis, é a causa do lucro. Diante deste panorama, este estudo tem por objetivo identificar, se diante de incerteza, a cooperação é estimulada em relações interorganizacionais. Pois, se o ambiente é incerto e não há clareza da causa do lucro, então, a ampliação do território empresarial contando com relações interorganizacionais cooperativas, podem ser úteis para amenizar a dúvida e ambigüidade de desempenho. Além do conhecimento técnico, experiência e habilidade gerencial, o gestor, tomador de decisão na empresa, é um indivíduo com particularidades e estruturas próprias; assim, os valores, atitudes e comportamentos do gestor também são elementos influenciadores do julgamento, escolha e decisão estratégica, munidos de incerteza, e que é a causa do lucro. Sob a ótica comportamental do gestor que se define um segundo objetivo deste trabalho, que é levantar se a estrutura de valores básicos do gestor influencia a percepção de incerteza e a cooperação nas relações interorganizacionais. A atuação dos gestores é influenciada por um lado, pelos aspectos estratégicos e ambientais; e por outro por suas concepções e maneiras de ver o mundo. A verificação empírica, de tipo descritivo quantitativo, pesquisou 222 gestores brasileiros de setores e portes de empresas variados. Foi encontrado que uma dimensão de incerteza, relativa à resposta e ação do gestor, se relaciona com cooperação; mas é na ambigüidade do desempenho e na extensão do relacionamento que a cooperação é mais estimulada. A variação de uso tecnológico e natureza inovativa das empresas influenciam a relação de incerteza e cooperação, mostrando que o tipo de incerteza percebida pode variar e que a cooperação depende de uma função utilitária percebida. A estrutura dos valores básicos do gestor não possui uma relação linear direta com a percepção de incerteza e predisposição por cooperar; esta relação depende do que está em questão no ato de seu julgamento, prevalecendo uma atuação funcional dos valores, em busca de melhores formas de viver.

O presente trabalho teve por objetivo estudar a gestão de redes de cooperação interorganizacional por meio da pesquisa e análise das relações do conjunto de atores e de organizações envolvidas na criação e na manutenção da parceria entre a Associação de Produtores de Hortifrutigranjeiros de Ribeirão e Região, conhecida pelo pseudônimo de Ceasinha, e do Banco de Alimentos da Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto. O problema de pesquisa envolveu a prática de gestão em redes e sua contribuição para o desenvolvimento sustentável em nível local, bem como para a incorporação e o aprimoramento dos conceitos compartilhados de responsabilidade na gestão coletiva e participação dos sistemas sociais organizados para a geração de trabalho e renda. O esforço de pesquisa se justifica em função das novas características das formas de organização social para a produção, consumo e acumulação de riqueza, que ultrapassam os modelos tradicionais devido às recentes mudanças conjunturais e estruturais do planeta. Nesse processo há um fortalecimento da integração entre equidade social, viabilidade econômica e conservação ambiental, à vista de um maior compromisso com o futuro e com a solidariedade entre gerações, com o que a Ciência da Administração não pode ficar indiferente. Utilizando o método de estudo de caso e técnicas de fonte de evidências como documentação, observações diretas e entrevistas semi-estruturadas, buscou-se compreender o funcionamento da rede e sua estrutura formal de interrelacionamento, bem como as vantagens sinérgicas para o desenvolvimento da comunidade de interesse específico e da rede expandida de desenvolvimento local e regional sustentável em que se inserem Associação e Banco de Alimentos. O estudo ofereceu base teórica, análise e discussões para se conhecer e analisar o modelo de gestão da rede de cooperação pesquisada, considerando-se as condições históricas, territoriais, econômicas, políticas, sociais, culturais e ambientais, que serviram como estímulo para a formação, desenvolvimento e perspectivas das redes de cooperação no Brasil. Procurou, também, verificar os desafios e dilemas na gestão dessas redes, enquanto lançava as sementes para novas pesquisas e projetos. / This work aimed to study the management of networks of inter-organizational cooperation through research and analysis of the relations of the set of actors and organizations involved in the creation and maintenance of the partnership between the Association of Horticultural Producers of Ribeirão and Region, known by the pseudonym Ceasinha and the Food Bank of the City of Ribeirão Preto. The research problem involved in network management practice and its contribution to sustainable development at the local level as well as the incorporation and refinement of the concepts of shared responsibility and collective participation in the management of social systems organized to generate employment and income . The research effort is justified in light of the new features of social organization for production, consumption and accumulation of wealth beyond the traditional models due to recent economic and structural changes of the planet. In this process there is a strengthening of the integration of social equity, economic viability and environmental conservation, the sight of a greater commitment to the future and solidarity between generations, with the Management Science can not remain indifferent. Using the method of case study and technical documentation as a source of evidence, direct observations and semi-structured interviews, we sought to understand the functioning of the network and its formal structure of interrelationships, as well as the synergistic advantages for the development of specific community of interest and expanded network of local and regional sustainable development in which they live and Food Bank Association. The study provides a theoretical basis, analysis and discussions to understand and analyze the model of network management cooperation investigated, considering the historical, territorial, economic, political, social, cultural and environmental, which served as a stimulus for the formation, development and prospects of cooperation networks in Brazil. It also aims to determine the challenges and dilemmas in the management of these networks, while launching the seeds for further research and projects.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-06-23T14:50:47Z No. of bitstreams: 1 Erick Pusch Wilke.pdf: 2457936 bytes, checksum: e87ec1156401849dfb8c94112655d592 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-23T14:50:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Erick Pusch Wilke.pdf: 2457936 bytes, checksum: e87ec1156401849dfb8c94112655d592 (MD5) Previous issue date: 2015-08-28 / The dynamic resource-based view has held that the dynamic capabilities contribute to the generation of competitive advantage of the firm. In addition, scholars stress the potential of inter-organizational relationships as a source for obtaining valuable resources. Despite these notions, few empirical studies have tested hypotheses related to them. In response to this gap and an innovative perspective, the main objective of this thesis was centered on empirically investigate the effects of interorganizational cooperation in the dynamic capabilities, of these in competitive advantage, and therefore, in firm’s performance. Data were collected from 271 hotel companies located in 65 tourism destinations in Brazil, tested and refined by structural equation modeling with estimation of the matrix by PLS method. During the work, a scale to measure what is called tourist destinations interorganizational cooperation was developed and validated, which is one of the contributions of this study. The results suggest that interorganizational cooperation provides positive effects on dynamic capabilities, confirms that the dynamic capabilities positively affect the competitive advantage and this, the performance of hotel companies. / A abordagem dinâmica da teoria dos recursos tem sustentado que as capacidades dinâmicas contribuem para a geração de vantagem competitiva da firma. Além disso, estudiosos salientam o potencial dos relacionamentos interorganizacionais como fonte para obtenção de recursos valiosos. A despeito dessas noções, poucos estudos empíricos colocaram em testes hipóteses a elas relacionadas. Em resposta a essa lacuna e em uma perspectiva inovadora, o objetivo principal desta tese esteve centrado em investigar empiricamente os efeitos da cooperação interorganizacional nas capacidades dinâmicas, destas na vantagem competitiva e, consequentemente, no desempenho da empresa. Os dados foram coletados de 271 empresas hoteleiras localizadas nos 65 destinos indutores do turismo no Brasil, testados e refinados pela técnica de modelagem de equações estruturais com estimação da matriz pelo método PLS. No decorrer dos trabalhos, foi desenvolvida e validada uma escala para mensurar o que se denominou a cooperação interorganizacional em destinos turísticos, sendo esta uma das contribuições deste estudo. Os resultados sugerem que cooperação interorganizacional proporciona efeito positivo sobre as capacidades dinâmicas, confirma que as capacidades dinâmicas afetam positivamente a vantagem competitiva e esta, o desempenho das empresas hoteleiras.

A presente tese analisa a influência da Organização das Nações Unidas (ONU), da Organização dos Estados Americanos (OEA), de suas burocracias internacionais e de suas relações administrativas intra e extraorganizacionais na promoção e na defesa da democracia na América Latina. A partir das contribuições teóricas do construtivismo social e dos estudos de administração, é possível observar os corpos burocráticos das organizações internacionais como Administrações Públicas Internacionais (APIs) que influenciam a governança global ao distribuir níveis de governo e mudar as condutas dos Estados. A singularidade da América Latina alerta as Organizações Internacionais (OIs) e suas burocracias internacionais quanto às constantes crises democráticas na região, dos problemas econômicos e sociais e das distorções dos princípios democráticos nas sociedades latino-americanas. O objetivo desta tese, então, é investigar a influência das OIs, de suas burocracias e de suas interações administrativas na democracia latino-americana. É defendida a hipótese de que a cooperação entre a ONU e a OEA impacta nas democracias latino-americanas, por meio de suas atuações conjuntas em missões eleitorais, publicações e eventos. Para tanto, adotou o método de análise misto, com técnicas de pesquisa qualitativa e quantitativa combinadas para melhor explicar o fenômeno estudado. Qualitativamente, fez-se revisões literárias e análises documentais sobre as OIs, as burocracias internacionais e as relações interoganizacionais como atores externos nos processos de democratização da América Latina. Já na etapa quantitativa, realizou-se uma análise descritiva aprofundada do banco de dados inédito e foram empregadas as estimações por Mínimos Quadrados Generalizados (MQG) para dados organizados em painel, para 20 países latino-americanos, no período de 2000 a 2015. A estruturação do banco de dados inovador utilizou as atividades dessas organizações na área da democracia, incluindo os eventos, as publicações e as missões políticas e de assistência eleitoral entre os anos selecionados. Os resultados encontrados confirmaram a hipótese de que a cooperação entre ONU e OEA em suas atividades aumenta o nível de democracia latino-americana. / The present thesis analyzes the influence of the United Nations (UN), the Organization of American States (OAS), their international bureaucracies and their administrative intra and extra-organizational relations in the promotion and defense of democracy in Latin America. By combining the theoretical contributions of social constructivism and management studies, it is observed that the bureaucratic bodies of international organizations such as International Public Administrations (IPAs) influence global governance by distributing the level of government and changing the conduct of States. The singularity of Latin America alerts the International Organizations (IOs) and their international bureaucracies about the constant democratic crisis in the region, the economic and social problems and the distortions of democratic principles in Latin American societies. In this sense, the purpose of this thesis is to investigate the influence of IOs, their bureaucracies and their administrative interactions in Latin American democracy. The working hypothesis is that cooperation between the UN and the OAS impact on Latin American democracies through their joint actions in electoral missions, publications and events. In order to do so, the mixed analysis method was adopted, with qualitative and quantitative research techniques combined to better explain the investigated phenomena. Qualitatively, the thesis uses literary reviews and documentary analysis about the IOs, the international bureaucracies and the inter-organizational relations as external actors in the processes of democratization in Latin America. The quantitative stage of the research included an in-depth descriptive analysis of the database and the usage of estimates by Generalized Least Squares (GLS) for panel data for 20 Latin American countries, from 2000 to 2015. The structuration of the innovative database of this thesis used the organizations’ activities in democracy including events, publications and political and electoral assistance missions during the selected years. The results confirm the initial hypothesis that cooperation between the UN and the OAS in their activities increases the level of democracy in Latin American.