Ao longo dos últimos anos, vem sendo discutida e questionada a forma pela qual a sociedade tem buscando o seu desenvolvimento. Em 1987, é publicado, pela Comissão Mundial para o Meio Ambiente e Desenvolvimento, o conceito de Desenvolvimento Sustentável que é aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer as gerações futuras de atenderem as suas próprias necessidades. Esta ação deixa clara a existência da necessidade global de adoção de um novo tipo de desenvolvimento. Neste processo de transformação, os indivíduos têm um papel fundamental. Porém, para que os reflexos de suas ações sejam ampliados, atingindo a sociedade como um todo, é nas organizações que ações em prol deste desenvolvimento sustentável devem acontecer. Desta forma, é preciso que elas internalizem esta idéia. Entretanto, no ambiente cada vez mais competitivo onde se encontram inseridas, a sustentabilidade apresenta-se como um grande desafio, pois as exigências de uma lógica sustentável nem sempre permitem uma posição competitiva. Apesar das dificuldades, pode-se observar a existência de algumas formas alternativas de organizações em diferentes setores, cujos princípios e propósitos seguem caminhos diferentes ao do paradigma vigente, indo ao encontro de um desenvolvimento mais sustentável. Dentro desta perspectiva, encontra-se a Ecocitrus (Cooperativa dos Citricultores Ecológicos do Vale do Caí), cujo objetivo é “resgatar a agricultura sustentável, socialmente justa, ecologicamente correta e economicamente viável na região onde está inserida”. Adicionalmente, além do fato de ser uma cooperativa e trabalhar com produção orgânica, ela apresenta algumas peculiaridades que facilitam a sua aproximação da sustentabilidade. Deste modo, em sua proposta, a Ecocitrus possui fortes indícios de ser sustentável. Mas, parte-se do pressuposto que, para ser sustentável, uma organização deve ter a idéia de sustentabilidade internalizada, refletindo em suas ações, estando explicitada no seu modo de gerir. Além disso, esta idéia deve ser externalizada, atingindo outras organizações e indivíduos que estão a sua volta, ou seja, todos os seus stakeholders. Sendo assim, o trabalho tem por objetivo identificar se esta cooperativa, mesmo estando inserida em um ambiente competitivo, consegue ser sustentável em sua gestão e relação com stakeholders. Por meio de um estudo de caso foi possível constatar que, internamente, a Ecocitrus consegue ser sustentável, entretanto, externamente, ainda encontram-se algumas dificuldades. / During the last years, the way the society pursues its own development has been questioned and discussed. In 1987 the World Comission on Environment and Development (WCED) published the concept of Sustainable Development, which is the development that meets the needs of the present without compromising the ability of future generations to meet their own needs. This act makes it clear that there is a global need for a new model of development. In this process of transformation, the individuals have a fundamental role. However, the actions for this sustainable development must happen inside the organizations so that the reflections of its actions are amplified, reaching the society as a whole. Therefore, it is necessary that the organizations internalize this idea. On the other hand, the sustainability is seen as a great challenge in the more and more competitive environment where the organizations are inserted, because the requirements of a sustainable logic not always allow a competitive position. Despite the difficulties, it is possible to observe in different sectors the existence of some alternative forms of organization which principles and purposes diverge from the current paradigm, going towards a more sustainable development. Ecocitrus - Cooperativa dos Citricultores Ecológicos do Vale do Caí (Ecological Citrus Agriculturists Cooperative from Vale do Caí) is placed in this perspective, and its objective is “to restore the sustainable agriculture, socially fair and ecologically correct and economically viable in the region where it is located”. In addition, besides being a cooperative and working with organic production, it presents some peculiarities that facilitate its approach to sustainability. Therefore, in its purpose, Ecocitrus gives strong indications that it is sustainable. However, it is generally estimated that, to be sustainable, an organization must have the idea of sustainability internalized, reflected in its actions and explicit in its management practice. Besides, this idea must be externalized, reaching the other organizations and individuals that surround it, in other words, all its stakeholders. Thus, this work aims to identify if this cooperative reaches the sustainability in its management and relationship with its stakeholders, even if it is inside a competitive environment. By means of a study of case it was possible to evidence that internally Ecocitrus manages to be sustainable, even though externally there are still some difficulties.

A comparação entre cooperativas e empresas privadas, com ba se em pressupostos teõricos, tem feito crescer, nos últimos tempos a convicção de que as diferenças entre ambas são cada vez menores. Cresce o consenso de que as cooperativas, no afã de fazer frente -a-s empresas privadas, engajam-se em um processo de desenvolvimento muito prõximo a um comportamento capitalista que se contrapõe ã fi losofia do cooperativismo. Com a preocupação de levar a comparação entre cooperativas e empresas privadas para o ãmbito dos fatos concretos, elaborou-se o presente trabalho. Com base em levantamentos de campo, comparouse a atuação daqueles dois tipos de instituições no que se refere ao desempenho das funções de marketing envolvidas na distribuição da soja no Rio Grande do Sul. Foram pesquisadas 28 cooperativas e 20 empresas privadas, cuja seleção foi feita com base no volume de soja comercializada em 1981. As instituições participantes da amostra, em função do vo lume comercializado naquele ano, enquadram-se nos três extratos se guintes: pequenas, médias e grandes. Essas instituições movimenta ram em 1981, 4,5 milhões de toneladas de soja, o que representa 74% da safra gaúcha deste ano. Os resultados permitiram concluir que as cooperativas que participam do canal de distribuição da soja no Rio Grande do Sul, caracterizam-se pela prestação de serviços. Desempenham atividades intensas nas ãreas de armazenagem, beneficiamento, financiamento e fomento à produção da soja, mas não participam de forma efetiva na transformação do produto. A industrialização e- dominada pelas empresas privadas. Ficou evidente que as funções de marketino desempenhadas pe las cooperativas assumem um carãter de apoio aos produtores de so ja, enquanto que as empresas privadas, em geral, utilizam-se delas como instrumentos de barganha para aumentar, ou pelo menos manter, a participação na aquisição do produto. Na categoria de prestadoras de serviços e com a predisposi çio de atender preponderantemente às demandas dos fornecedores, as cooperativas propiciam aos usuãrios de seus serviços maior flexibi lidade em termos de quando e a quem vender o produto. Desta forma, os resultados deste trabalho se contrapõem às supostas semelhanças entre o comportamento de cooperativas e empre sas privadas, muito embora o esclarecimento definitivo acerca das reais diferenças entre ambas deva ser confirmado através de novas pesquisas, enfocando novos aspectos de seus comportamentos. / Lately, in comparing cooperatives and private businesses based on theoretical assumptions, there has been a growing conviction that differences between them are diminishing. There is an increasing consensus that cooperatives which strive to compete with private business use a development process very similar to capitalist behaviour, which is the opposite of the philosophy of cooperati vi sm. The purpose of this study was to achieve a concrete comparison between cooperatives and private companies. Based on field surveys, the behaviour of these two types of institution was compared as to the performance of marketing functions involved in soy-bean distribution in the State of Rio Grande do Sul, Brazil. Twenty-eight cooperatives and twenty private companies studied, were chosen by the amount of soy-bean sold in 1981. The institutions participating in the sample, as function of the volu me of turnover for that year, are classified according to the three following extracts: small, medium-sized and large. In 1981, these institutions had a turnover of 4,5 million tons of soy-bean, equivalent to 74% of the Rio Grande do Sul production for that year. It was concluded, from the results that the main characteristic of cooperatives participating in the soy-bean distribution channel for Rio Grande do Sul is service. They are very active in providing storage, processing, financing and incentives to soy pro duction, but do not participate effectively in product transformation. Industrial processing is carried out mainly by private companies. It became obvious that the marketing functions of the coope ratives are to supoort soy-bean producers, whereas private busines ses generally use them as bargaining instruments to increase, orat least maintain, participation in product purchase. As service companies nrepared to satisfy mainly the demands of the suppliers, cooperatives provi de the users of their services with greater flexibility in terms of when and to whom the product is to be sold. Thus, the results of this study show the contrary of the previously assumed differences between the behaviour of cooperatives and private companies, although a defini te explanation of real differences between them must be confirmed by new studies focusing other aspects of their behaviour.

A característica de autogestão existente em uma cooperativa faz com que o processo administrativo e gerencial seja diferenciado das demais organizações. Mas, independentemente dessas características, informações são necessárias em qualquer um dos níveis decisórios desse tipo de organização. Sendo assim, o presente trabalho tem como objetivo pesquisar a influência do sistema de informações existente na Cooperativa Regional Tritícola Santiaguense Ltda, em seu processo decisório, e, também, descrever a estrutura de poder e o sistema de informações existente, verificando como este se articula com a estrutura do poder, visando à tomada de decisão. Para isso, foi feita uma análise do ambiente da organização em estudo, uma revisão de literatura, englobando os aspectos referentes ao cooperativismo, à gestão em cooperativas, aos sistemas de informações, à tecnologia da informação e à tomada de decisão. A pesquisa aplicada para a obtenção dos dados analisados foi de natureza exploratória e descritiva, configurando-se como um estudo de caso. A coleta dos dados para a obtenção das evidências que definiram o resultado da pesquisa foi feita através de entrevistas, documentação, observações diretas e observação participante. Os resultados obtidos demonstram que, apesar de a cooperativa possuir uma estrutura adequada ao tipo de atividade, precisa, ainda, melhorar alguns aspectos referentes à obtenção das informações bem como ao seu uso. Os gestores dessa organização possuem deficiências para compreender e analisar as informações disponíveis no Sistema de Informações, o que dificulta a análise das mesmas. Fica, neste trabalho, a constatação de que a cooperativa deve possuir recursos gerenciais baseados em informações, permitindo que sua administração seja feita de forma a mantê-la competitiva no mercado onde atua. Uma cooperativa tem, efetivamente, características diferenciadas, mas não pode deixar de utilizar, de forma eficiente, informações que irão dar subsídios para a tomada de decisão e conseqüente gerenciamento e manutenção do negócio. Para isso, precisa prover-se de recursos, tanto materiais, como humanos, baseados nos modelos científicos existentes e confirmados pelos autores que fundamentam esta pesquisa.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-06-08T18:46:28Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação Janaina Lima FINAL .pdf: 3653438 bytes, checksum: 9d4d0389602abdaf47361605b8509641 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-08T18:46:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação Janaina Lima FINAL .pdf: 3653438 bytes, checksum: 9d4d0389602abdaf47361605b8509641 (MD5) Previous issue date: 2015-08-25 / FACEPE / Considerando uma importância cada vez mais significativa do papel da urbanização na acumulação do capital, esta dissertação se propõe a investigar uma das facetas desta lógica na produção imobiliária da Região Metropolitana do Recife (RMR). Para isso, analisa os empreendimentos denominados como “cidades e bairros planejados”, tomando como estudo de caso o projeto “Convida Suape”, ao sul da RMR. Oferecidas como um modelo inovador de moradia por seus promotores, estas novas propostas surgiram em um momento de forte crescimento econômico do estado de Pernambuco, ancorado em importantes polos, como o Complexo Industrial Portuário de Suape. Além disso, são perceptíveis a presença de novos agentes e relações na produção imobiliária local, sendo tais arranjos tratados aqui no âmbito da governança corporativa. Dessa forma, como objetivo, propõe-se avaliar as inovações no produto imobiliário de empreendimentos intitulados pelos promotores imobiliários como “cidades e bairros planejados”, verificando em que proporção as inovações nos sistemas e formas de governança adotados nestes empreendimentos representam o surgimento de um novo formato de governança corporativa. A dissertação está estruturada em eixos de investigação teórico e empírico. Em um dos eixos teóricos, as categorias de análise estão delimitadas de acordo com a problemática que envolve as “cidades e bairros planejados”, compreendendo as categorias de Inovações no produto imobiliário (Convenção Urbana) e Inovações no processo (Governança). No outro eixo de investigação teórico, a análise centrase em uma abordagem mais ampla dos modelos de “cidades e bairros planejados” propostos para a RMR, confrontando-os com o modelo de smart city, a fim de demonstrar as inovações introduzidas no produto imobiliário, diferenciando esses empreendimentos da produção imobiliária existente. No eixo de investigação empírico, a ênfase recai no projeto Convida Suape, proposto pelo Grupo Moura Dubeux, no Cabo de Santo Agostinho. A análise empírica de elementos deste estudo de caso permite uma compreensão mais detalhada dos arranjos de governança corporativa para a viabilização de sua implantação. As conclusões procuram evidenciar as inovações introduzidas neste produto imobiliário, a exemplo da localização e morfologia destes empreendimentos. Outras inovações também podem ser vistas na influência dos arranjos de governança corporativa para a viabilização destes empreendimentos, além dos formatos até então inéditos em nível local para gestão destes espaços. / Given an increasingly significant importance of the role of urbanization in capital accumulation, this work aims to investigate one of the facets of this logic in the real estate production of the Metropolitan Region of Recife (RMR). For this, it analyzes the projects referred to as " planned cities and neighborhoods " taking as a case study the project "Convida Suape", south of RMR. Offered as an innovative model of housing for their promoters, these new proposals came at a time of strong economic growth of the state of Pernambuco, anchored in major centers such as the Industrial Port Complex of Suape. They are also noticeable the presence of new relations in the real estate agents and local production, and such arrangements discussed here in the context of corporate governance. Thus, the objective, it is proposed to evaluate innovations in the real estate product developments entitled by property developers as "planned cities and neighborhoods", checking to what extent innovations in systems and forms of governance adopted these projects represent the emergence of a new corporate governance format. The dissertation is structured in axes of theoretical and empirical research. In one of the theoretical axes, the analysis categories are defined according to the problem involving the "planned cities and neighborhoods" comprising the categories of innovations in the real estate product (Urbana Convention) and innovations in the process (Governance). On the other axis of theoretical research, the analysis focuses on a broader approach to models of "cities and planned neighborhoods" proposed for RMR, confronting them with the smart city model in order to demonstrate the evolution of new product real estate, differentiating these enterprises existing housing production. The axis of empirical research, the emphasis is on project Convida Suape, proposed by Moura Dubeux Group, in Cabo de Santo Agostinho. The empirical analysis of elements of this case study provides a more detailed understanding of corporate governance arrangements for the feasibility of its implementation. The conclusions seek to highlight the innovations introduced in this real estate product, such as the location and morphology of these projects. Other innovations can also be seen in the influence of corporate governance arrangements for the viability of these projects, in addition to hitherto unpublished formats at the local level to manage these spaces.

Submitted by Sonia Burnier (sdesouza@ibict.br) on 2012-02-14T18:49:42Z No. of bitstreams: 4 Aliceprojetocalco1.pdf: 3376065 bytes, checksum: 818c87a141124adb968ce786ac112abe (MD5) Aliceprojetocalco2.pdf: 3896634 bytes, checksum: 09a73e829b5c496704e07582466fec71 (MD5) Aliceprojetocalco3.pdf: 3535621 bytes, checksum: f8cbc2debc94ec7f8a340143a1957437 (MD5) Aliceprojetocalco4.pdf: 3854856 bytes, checksum: 9a3ccec6f13ec926cfe95f266aa81cd4 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-02-14T18:49:42Z (GMT). No. of bitstreams: 4 Aliceprojetocalco1.pdf: 3376065 bytes, checksum: 818c87a141124adb968ce786ac112abe (MD5) Aliceprojetocalco2.pdf: 3896634 bytes, checksum: 09a73e829b5c496704e07582466fec71 (MD5) Aliceprojetocalco3.pdf: 3535621 bytes, checksum: f8cbc2debc94ec7f8a340143a1957437 (MD5) Aliceprojetocalco4.pdf: 3854856 bytes, checksum: 9a3ccec6f13ec926cfe95f266aa81cd4 (MD5) Previous issue date: 1972

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-08-27T12:36:52Z No. of bitstreams: 1 Elenice da Silva Moraes.pdf: 2891244 bytes, checksum: b3c56c4c09730cefb56bf9228517bc6e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-27T12:36:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elenice da Silva Moraes.pdf: 2891244 bytes, checksum: b3c56c4c09730cefb56bf9228517bc6e (MD5) Previous issue date: 2018-06-19 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The Technological Incubators of Popular Cooperatives (ITCP's) are significant incentives for the technological innovation development in the weak sectors of the economy. Although recent in Brazil, they had significant growth in the 1990s, with specific goals in the organizational area to create and support projects that invest in various segments of the solidarity economy. The biggest challenge of an incubator is to offer alternatives of occupation and generation of income that guarantee sustainability from the economic, social and environmental point of view. Considering the large number of institutions that have ITCPs in Brazil, and the fact that there are few jobs that deal with their management, the problem questions that guided the development of this research are: what are the main factors that influence and interfere in the strategic management of ITCPs, and how does this management contribute to the sustainability of the projects? It is qualitative research, classified as exploratory-descriptive and prescriptive; as for the means, as a bibliographical and field research. The treatment of the data collected in the semi-structured interviews was affected through the content analysis method. The result of the systematic literature review has identified that the incubator acts strategically with the ventures, which are available physical spaces, legal advice, consultancy, training, among other benefits. Important factors that allow a network of incubator relationships in the incubator, where they can enjoy and exchange information and knowledge. The interviews diagnosed that the interviewed ITCPs are great supporters of the economic solidary enterprise's development, since they develop different ventures of diverse lines of action, even having difficulties with support and financing. Given this, a strategic management model of ITCP was proposed that allow incubated enterprises efficiency and sustainability. / As Incubadoras Tecnológicas de Cooperativas Populares (ITCP’s) são grandes incentivadoras do desenvolvimento de inovações tecnológicas nos setores carentes da economia. Apesar de serem recentes no Brasil, tiveram crescimento relevante na década de 1990, com objetivo específico na área organizacional de criar e apoiar projetos que invistam em vários seguimentos da área da economia solidária. O maior desafio de uma incubadora é oferecer alternativas de ocupação e geração de renda que garantam sustentabilidade do ponto de vista econômico, social e ambiental. Considerando a grande quantidade de instituições que possuem ITCP’s no Brasil e por verificar que existem poucos trabalhos que tratam de suas gestões, as questões-problema que norteiam o desenvolvimento desta pesquisa são: quais são os principais fatores que influenciam e interferem na gestão estratégia das ITCP’s, e como essa gestão contribui para a sustentabilidade dos empreendimentos? Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, classificando-se, quanto aos fins, como exploratório-descritiva e prescritiva; quanto aos meios, como uma pesquisa bibliográfica e de campo. O tratamento dos dados coletados nas entrevistas semiestruturadas será através do método de análise do conteúdo. O resultado da revisão sistemática da literatura identificou que a incubadora age de forma estratégica para com os empreendimentos, aos quais são disponibilizados espaços físicos, assessoria jurídica, consultorias, treinamentos, entre outros benefícios. Fator importante que possibilita uma rede de relacionamentos dos incubados na incubadora, onde podem usufruir e trocar informações e conhecimentos. As entrevistas diagnosticaram que as ITCP’s entrevistadas são grandes apoiadoras do desenvolvimento dos empreendimentos econômicos solidários, pois desenvolvem vários empreendimentos em diversos ramos de atuação, mesmo possuindo dificuldades com apoio e financiamento. Diante disso, foi proposto um modelo para gestões estratégicas de ITCP que permite aos empreendimentos incubados eficiência e sustentabilidade em seu negócio.

nÃo hà / The high inflationary indices that had lasted in Brazil in the 80âs, had been damaging, for several segments of the society, benefiting few economic sectors. Among those segments that had grown in this uncommon conjuncture, the financial institutions are distinguished, companies that focused their activities in terms of keeping public founds and application from federal governmentâs papers, avoiding to carry through operations of loans and financings, preventing to run in risk. The management used to maximize profits and to prevent risks took these institutions to carry through great investments in technological solutions and the main goal was to transform the processes of finance transferences into a very quick way and reduce the costs with salaries. As a consequence of this process the contact with clients became very impersonal. The view of knowing and evaluating the customers started right after the implantation of the Brazilian Real Plan was initiated after and beginning of the process of reduction of the inflation indices and taxes of interests. In this environment appeared the union corporations that work among doctors and belong to Unicred System, institutions that in last fifteen years comes conquering spaces in niches, that previously were exclusive for banks in commercial field and that encloses 129 cooperatives in Brazil. This paper presents an study about Unicred of Fortaleza, involving its controllers e cooperated clients, beyond the controllers of the Unicred Porto Alegre, Unicred of Southwestern Goias, Unicred of Southern Rio de Janeiro, Unicred Middle Plateaus and Unicred Saint Carlos, what are the only ones in Unicredâs System that work exclusively in the niche of doctors and their relatives. The work identify, in the perspective of the involved companies: the reasons from what doctors decided to belong to Unicred and maintain financial relationship with it, although all sort of financial institutions that can be found in the market; the view that they have of the services provided by their business; the importance of the main tools of marketing relationship used to conquer and maintain the associated partners and focus the risks of the competition of the banks over the niches in what the Unicred system what on. The study contributes in terms of making a review of the concept that doctors, in function of the image of a joined and cooperative class, have a strong cooperative feeling, being this the main booster of the growth of Unicred System. / Os elevados Ãndices inflacionÃrios que perduraram no Brasil na dÃcada de 1980, foram malÃficos para diversos segmentos da sociedade, beneficiando poucos setores econÃmicos. Entre os segmentos que cresceram nessa conjuntura incomum, destacam-se as instituiÃÃes financeiras, que focaram suas atividades na captaÃÃo de recursos junto ao pÃblico e aplicaÃÃo em tÃtulos do Governo Federal, evitando realizar operaÃÃes de emprÃstimos e financiamento para nÃo correrem riscos. As polÃticas de maximizar ganhos na captaÃÃo de recursos e evitar riscos nas operaÃÃes de crÃdito levaram essas instituiÃÃes a realizar elevados investimentos em soluÃÃes tecnolÃgicas, com o objetivo de tornar Ãgeis as transferÃncias de recursos, reduÃÃo dos custos operacionais e de mÃo-de-obra. Como conseqÃÃncia, o contato com a clientela tornou-se impessoal. A visÃo de obter resultados por meio do conhecimento e valorizaÃÃo do cliente iniciou-se apÃs a implantaÃÃo do Plano Real e da reduÃÃo dos Ãndices de inflaÃÃo e taxas de juros, que forÃaram os bancos a buscar novos ganhos na intermediaÃÃo financeira. Neste clima conturbado, surgiram as cooperativas de crÃdito, que atuam no segmento mÃdico associadas ao Sistema Unicred, instituiÃÃes que, nos Ãltimos quinze anos, conquistaram espaÃos em nichos anteriormente exclusivos dos bancos comerciais e que atualmente abrange 129 cooperativas em todo o Brasil. Esta dissertaÃÃo apresenta estudo realizado junto à Unicred Fortaleza, envolvendo seus cooperados e dirigentes, alÃm dos dirigentes da Unicred Porto Alegre, Sudoeste Goiano, Sul Fluminense, Planalto MÃdio e Unicred SÃo Carlos, que, a exemplo de Fortaleza, sÃo atualmente as cooperativas integrantes do Sistema Unicred a atuar, exclusivamente, com o nicho que abrange os profissionais mÃdicos e seus componentes familiares. O estudo identifica na perspectiva dos envolvidos: os motivos que levam os profissionais mÃdicos a se tornarem cooperados e a manterem relacionamento financeiro com a Unicred Fortaleza, apesar da diversidade de opÃÃes de instituiÃÃes financeiras existentes no mercado; a visÃo dos cooperados e dirigentes sobre os serviÃos ofertados por suas cooperativas; as principais ferramentas do marketing de relacionamento utilizadas na conquista e manutenÃÃo de cooperados; e destaca a ameaÃa da concorrÃncia dos bancos sobre o nicho de mercado atendido pelas cooperativas integrantes do Sistema Unicred. O estudo contribui para revisÃo do conceito de que os mÃdicos, em funÃÃo da imagem de classe unida e corporativista, teriam um forte sentimento cooperativista, sendo este o principal impulsionador do crescimento do Sistema Unicred.

Desde o início da década de setenta, a discussão a respeito das formas de organização e da efetividade das atividades didáticas pautadas nos princípios da aprendizagem cooperativa vem se destacando em vários países europeus e na América do Norte, entretanto no Brasil são ainda escassas as pesquisas dedicadas à temática, especialmente no ensino de Química.<br /> A aprendizagem cooperativa apresenta como característica chave a sua natureza social, pois os estudantes interagem e compartilham suas ideias melhorando sua compreensão individual e mútua. Nesse contexto, aplicamos uma atividade didática de caráter cooperativo (formato jigsaw), em disciplina de comunicação científica oferecida a graduandos em Química, na qual investigamos a dinâmica das interações estabelecidas entre os alunos, dentro dos seus respectivos grupos, a partir da análise das seguintes dimensões: funções da fala, processamento cognitivo e processamento social. Para tanto, nos baseamos no Modelo Analítico proposto por Kumpulainen e Mutanen. De forma complementar, analisamos as percepções dos alunos com relação à atividade.<br /> As interações foram realizadas apresentando como predominante o processamento social do tipo colaborativo e os alunos fizeram uso das funções de fala de forma igualitária. Estas foram também marcadas pela presença do processamento cognitivo exploratório, que somado ao uso de funções de fala do tipo críticas, indicam que a atividade foi rica em possibilidades cognitivas.<br /> Desta forma, as três dimensões analisadas sugerem que a atividade se mostrou efetiva, no que diz respeito ao desenvolvimento de condições para aprendizagem cooperativa com foco no desenvolvimento de habilidades sociais, sem, no entanto, comprometer o aprendizado de conteúdos da disciplina. As percepções dos alunos com relação à atividade indicaram a sua boa receptividade. Ademais, os alunos destacaram a importância da sua realização para uma melhor resolução dos problemas propostos. Assim, acreditamos que atividades cooperativas, especialmente aquelas no formato jigsaw, podem ser realizadas com sucesso no ensino superior de Química, sendo relevantes para a formação dos graduandos. / Since the beginning of the 70s, the discussion about ways of organization and effectiveness of learning activities based on cooperative learning has been growing in many European countries and in North America; however in Brazil, there is a dearth of studies on this topic, especially in chemistry teaching.<br /> One of the key characteristics of cooperative learning is social nature since students interact and share their ideas increasing their individual and mutual comprehension. In this context, we applied a didactic activity based on cooperative learning principles (jigsaw format) in a scientific communication course offered to undergraduate chemistry students. Based on the analytic framework proposed by Kumpulainen and Mutanen, we investigated the dynamic of interactions among the students within the groups focusing on the following dimensions: cognitive processing, social processing, and verbal interactions. We also analyzed the students\' perceptions related to this activity.<br /> The major cognitive processing observed was interpretative, whereas the social processing was collaborative, which indicate that the activity was rich of cognitive possibilities. Therefore, the dimensions analyzed suggest that the activity was effective in cooperative learning perspective without compromising the learning of the course contents.<br /> The students\' perceptions indicated the success of the activity. Moreover, the students highlighted its importance to solve the problems proposed. In sum, we believe that cooperative activities, especially in the jigsaw format, can be effectively used in undergraduate chemistry teaching.

Por ser o cooperativismo um modelo de organização que promove desenvolvimento econômico e social, estudos de soluções que levem ao aumento de seu desempenho e a redução de seus problemas são cada vez mais importantes. Estas passam não só por melhorias na gestão e finanças das cooperativas, mas principalmente pelo incentivo à educação e a participação dos cooperados. Assim, o objetivo deste trabalho foi observar a relação entre educação cooperativista, participação e satisfação dos sócios de uma cooperativa de forma a contribuir para a elaboração de propostas e medidas que promovam o aumento do desempenho da cooperativa. Para tanto, realizou-se um estudo exploratório no qual foi desenvolvido um questionário próprio e lançou-se mão de um estudo de caso, escolhendo uma cooperativa do ramo agropecuário como objeto de análise. Os resultados apontam que apenas a escolaridade não garante a educação cooperativa, a qual, por sua vez, está relacionada com a participação de forma positiva. Também se constatou que a maior participação não está relacionada com a menor satisfação, como se esperava, e sim com o maior poder econômico. Tudo isso reforça a idéia de que se deve investir em ações específicas para a educação cooperativista como forma de aumentar a participação de todos, bem como o desempenho da cooperativa. Apesar de suas limitações, a pesquisa é ponto de partida para outros estudos nesta área além de contribuir para a construção de um modelo de análise. / Because cooperatives are a model of organization that promotes economic and social development, studies of solutions that increase its performance and reduce its problems are very important. Those solutions involve not only improvement in managing and financing areas, but mostly the participation and the cooperative education. Thus, the objective of this work was to observe the relation between cooperative education, participation, and satisfaction of the members of a cooperative, as a way to contribute for the creation of proposals and plans that improve the performance of the cooperatives. To achieve this aim, it was done an exploratory study, using a questionnaire in a case study of an agricultural cooperative. The results show that high level of formal education does not implies high level of cooperative education, which is related with participation in a positive way. It also turned out that the higher participation is not connected with lower satisfaction, as imagined, but with higher economic power. All this reinforce the idea that is necessary investments in cooperative education to improve participation and cooperative performance. Despite its limits, the research is a start to others in the same area and contributes to the development of an analysis model.

Identifica y analiza las características del aprendizaje cooperativo relacionado a las habilidades cognitivas establecidas. Es el resultado de la intervención aplicado en un análisis estadístico a partir del recojo de información de los estudiantes mediante la técnica de la encuesta con la aplicación de un instrumento que es el cuestionario para evidenciar el desarrollo de las estrategias que se utilizan en las actividades de aprendizaje de los estudiantes del octavo semestre en la facultad de Educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Para ello se asume una hipótesis donde se establece la relación directa y significativa de acuerdo a la naturaleza de organización y que nos orientará según la percepción de los estudiantes sus preocupaciones, permitiéndonos determinar con realidad sus necesidades y potencialidades, logrando así un adecuado seguimiento y plantear recomendaciones, en base al perfil diseñado a partir de reconocer las dimensiones en cada variable con el propósito de mejorar el proceso de aprendizaje en los estudiantes a partir de los lineamientos del enfoque cooperativo, sus implicancias que favorecen al desarrollo de habilidades cognitivas, descriptivas, analíticas, críticas y creativas. El tipo de investigación es básico, cuantitativo por el método de estudio, por el diseño de investigación es correlacional y de corte transversal en un nivel descriptivo por que se busca medir las variables en estudio. Para ello se ha utilizado un cuestionario con 56 item dirigida a estudiantes universitarios sobre las variables indicadas como instrumento con un recojo de información de un solo momento en un tiempo único, con alumnos del octavo semestre, haciendo uso de un muestreo probabilístico. Se analizaron los resultados con un programa SPSS que permitió describir de manera gráfica las conclusiones reafirmando de manera positiva la relación que existe entre las estrategias de aprendizaje cooperativo y la variable de habilidades cognitivas, con las habilidades descriptivas, con las habilidades analíticas, con las habilidades críticas y las habilidades creativas en los estudiantes de la facultad de educación de la UNMSM, permitiendo establecer logros de aprendizaje. / Tesis