Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-10T15:02:16Z No. of bitstreams: 1 Alexandre Fernandes Monteiro_.pdf: 1088289 bytes, checksum: d7ff0c43bb03871741615339e734fea8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-10T15:02:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexandre Fernandes Monteiro_.pdf: 1088289 bytes, checksum: d7ff0c43bb03871741615339e734fea8 (MD5) Previous issue date: 2016-01-21 / Exército Brasileiro / Esta pesquisa objetivou identificar os fatores que relacionam a gestão de custos ao resultado econômico nas atividades médicas em um hospital público administrado pelo Exército Brasileiro no ano de 2014. Entende-se por resultado econômico a diferença entre o custo de produção de bem, serviço ou o conjunto desses em determinada organização pública e o menor preço de mercado correspondente. Os custos foram calculados pelo método de custeio direto combinado ao ABC e TDABC, e o preço de mercado teve sua pesquisa balizada em duas premissas: os serviços devem ter qualidade equivalente aos produzidos internamente e devem ser dimensionados para atender a demanda anual 2014 do hospital militar. A amostra foi selecionada a partir das entrevistas com foco em se mapear os serviços que mais consomem recursos na organização. Os resultados encontrados mostram que o HMAPA é eficiente em 45 dos 52 serviços hospitalares pesquisados e as causas para tal resultado econômico positivo têm origem em planejamento bem-sucedido dos processos de aquisições de materiais de consumo de alto custo, como próteses, órteses e matérias especiais (OPME) e medicamentos quimioterápicos, seguida da contratação eficiente da mão-de-obra, sobretudo de médicos, e da locação de equipamento de ressonância magnética. A análise do resultado econômico negativo em sete serviços médicos indicou as seguintes causas: no caso de 4 cirurgias, o elevado preço de aquisição de OPME; e em 3 exames laboratoriais, a produção em bases parcialmente manuais impossibilita uma estrutura competitiva, em grande escala, capaz de reduzir os custos indiretos (predominantemente fixos) por exame, principalmente os advindos da depreciação dos equipamentos hospitalares. O resultado econômico positivo de R$4,4 milhões no conjunto dos 52 serviços médicos distribuiu-se nas divisões estudadas em cerca de R$2,1 milhões nos 10 exames selecionados no setor de Diagnóstico por Imagem, R$1,6 milhões nos 15 protocolos quimioterápicos estudados no setor de Oncologia, R$349 mil no conjunto dos 14 exames do Laboratório de Análises Clínicas e R$335 mil nos 13 procedimentos no Centro Cirúrgico. / This study aimed to identify factors that relate cost management to economic results in medical activities in Brazilian Army Public Hospital in 2014. Economic result is the difference between production cost in a public organization and the lowest corresponding market price. Costs were calculated by direct costing method combined with ABC and TDABC, and the market price followed two premises: the services must have quality equivalent to those produced domestically and must be sized to meet the annual demand in 2014 at the military hospital . The sample (52 medical services) was selected from the interviews focused on find the services that consume more resources in the organization. The results find that HMAPA is efficient in 45 medical services and the cause is a successful aquisition planning to materials such orthotics & prosthetics and chemotherapy drugs, followed by an efficient labor hiring, especially doctors, and MRI equipment rental. The causes for negative economic results in seven medical services were, in the case of four surgeries, the high purchase price of orthotics & prosthetics; and, in case of laboratory tests, the manual bases productive structure prevents a competitive cost per exam (mainly overheads costs), especially arising from the depreciation of hospital equipments. The positive economic result of R$4.4 million in all the 52 medical services researched was distributed in R$ 2.1 million in 10 tests selected in the Diagnostic Imaging sector, R$ 1.6 million in 15 chemotherapy protocols studied in the oncology sector, R$ 349,000 in 14 clinical laboratory exams and R$ 335,000 in 13 surgery.

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:39:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jose Olimpio Cardoso Neto.pdf: 908129 bytes, checksum: cc7a3d3760153f4fc089025f910690df (MD5) Previous issue date: 2012-04-23 / This dissertation presents the results of a descriptive study on the applicability of activity-based costing (ABC) in philanthropic hospitals in São Paulo. Initially, the study is produced from literature searches, constituting the foundation of the theoretical underpinning of the work. Aiming at increasing the information about the time visits were made in a philantropic hospital, seeking to understand the shape and importance of monitoring hospital costs experienced in daytoday these hospitals. In this intermediate phase interviews were conducted with hospital managers, facing the daily production of the hospitals. These steps were critical to completing the questionnaire to be applied in the research. We selected three hospital organizations outside the target population to achieve the pre-test. To achieve the objective of the study was a questionnaire, with almost dichotomous questions (closed) and multiple choice. The results revealed that the majority of the sample does not use the activitybased costing, and the determining factor for not using this methodology the understanding that: the current costing system meets the organization, followed by cost / benefit profile for use , and the high complexity of applying the ABC. However, in some organizations is being studied to apply this methodology. Considering also the results obtained in the research, there is an organization that applied the concepts of the methodology throughout the hospital, having deployed the ABC over a period exceeding three years, and currently uses a methodology that maps the time and resources involved in the processes without entering the mapping of all the activities themselves / Esta dissertação apresenta os resultados de um estudo descritivo sobre a aplicabilidade do custeio baseado em atividades (ABC), nos hospitais filantrópicos da cidade de São Paulo. Inicialmente, o estudo é produzido a partir de pesquisas bibliográficas, constituindo-se no alicerce da sustentação teórica do trabalho. Esta visa ampliar as informações a respeito do tempo em que foram realizadas as visitas em um hospital filantrópico, buscando entender a forma e a importância do monitoramento dos custos hospitalares vivenciada no diaadia desses hospitais. Na fase intermediária foram realizadas entrevistas com gestores hospitalares, voltadas ao cotidiano produtivo dos hospitais. Esses passos foram de suma importância para a realização do questionário a ser aplicado na pesquisa. Foram selecionadas três organizações hospitalares não pertencentes à população-alvo para a realização do pré-teste. Para atingir o objetivo do estudo foi aplicado um questionário, com praticamente questões dicotômicas (fechadas) e de múltipla escolha. Os resultados revelaram que a maior parte da amostra não utiliza o custeio baseado em atividades, sendo o fator determinante para a não utilização dessa metodologia o entendimento que o atual sistema de custeio atende à organização; seguido da relação custo/benefício desfavorável para a sua utilização e, por último, da alta complexidade em aplicar o ABC. Porém, em algumas organizações está em fase de estudos a aplicação dessa metodologia. Considerando ainda os resultados obtidos na pesquisa, existe organização que aplicou os conceitos da metodologia em todo o hospital, tendo implantado o custeio ABC em um período superior a três anos e que, atualmente, utiliza uma metodologia que mapeia os tempos e os recursos envolvidos nos processos, sem entrar no mapeamento de todas as atividades propriamente ditas

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CCA - Silvio Jose Moura e Silva.pdf: 1081775 bytes, checksum: 31f94d047347fd7e1e40a103e238b9ca (MD5) Previous issue date: 2006-11-08 / The changes in the business environment in the last two decades caused huge impact on the healthcare organization s. This new environment encourages the development of a new management process. The decision-making process, which encloses planning, execution and control, becomes important for the companies survival. The management must obtain necessary outcomes to provide companies continuity by handling carefully cost management process, focus on the innovation innovation process and the value creation process for the shareholders. This work intends to use Controllership concepts, limited by cost management area through the use of Activity Based Costing and value creation analysis. The applicability through a Case Study in a Diagnostic Medicine Center is verified in this work. In addition, it intends to present an overview of Diagnostic Medicine area and the Controllership concepts focused on planning, control and aggregate value analysis. An application of Activity Based Costing, EVA® and MVA® is observed considering the organizational intangible assets too. The Controllership must be important part of the management process and the contribution is demonstrated in this work / As mudanças no ambiente empresarial, sobretudo nas últimas duas décadas, também causaram impacto nas organizações da área da saúde. Este novo ambiente propicia o surgimento de novos processos de gestão. O processo de tomada de decisão, que abrange planejamento, execução e controle torna-se importante para a sobrevivência das empresas. Uma gestão atenta a estas questões, com o devido controle dos custos e foco na inovação e na geração de valor para os acionistas deve obter resultados positivos necessários à sua continuidade. Deste modo, este trabalho pretende utilizar os conceitos da Controladoria, delimitado na área de controle de custos, utilizando o Custeio Baseado em Atividades e na análise da geração de valor, verificando sua aplicabilidade através de um Estudo de Caso em um Centro de Medicina Diagnóstica. O trabalho apresenta uma visão geral da área de Medicina Diagnóstica, os fundamentos da Controladoria, com ênfase para planejamento, controle e análise do valor agregado. É apresentada uma aplicação da metodologia de Custeio Baseando em Atividades e do EVA® e MVA®, considerando também os ativos intangíveis. A Controladoria deve participar do processo de gestão, sendo sua contribuição demonstrada neste trabalho

Este trabalho estuda a formação do preço de venda de serviços a partir de seu custo de produção, com enfoque nos serviços prestados pela autoridade municipal, buscando formular uma proposta de precificação de serviços capaz de auxiliar o gestor público em sua tomada de decisão. A proposta foi construída a partir do estudo de três áreas distintas: gestão de custos, contabilidade governamental e orçamento público municipal, onde foram obtidos os elementos necessários para seu desenvolvimento e formulação. A identificação e avaliação dos processos envolvidos na apuração do custo do serviço prestado pelo município, notadamente o serviço prestado pela Guarda Municipal de São Carlos, estado de São Paulo, foi a base para a elaboração de uma proposta de modelo de precificação do serviço prestado. A lei de responsabilidade fiscal, de maio de 2000, veio aumentar a responsabilidade do gestor público e, por conseqüência, a influência do preço dos serviços no equilíbrio das contas públicas. O método utilizado neste estudo assumiu caráter exploratório em vista da existência de pouco conhecimento sistematizado sobre o tema, como pode ser constatado pela pesquisa bibliográfica, havendo a necessidade de se adotar abordagem de busca de maior detalhamento nos relatórios de realização de despesas emitidos pela autoridade municipal. As principais conclusões desta pesquisa apontam para a grande influência do custo com mão-de-obra na formação do valor do serviço público estudado e nos conceitos de apuração de custo incorporados ao modelo apresentado, que foram os seguintes: tratamento diferenciado entre as despesas correntes e as despesas com capital no que se refere ao período de reconhecimento do custo incorrido; controle e apropriação da despesa com depreciação ao longo da vida útil das obras, instalações e materiais permanentes; separação e controle das despesas correntes em administrativas e operacionais; distribuição das despesas administrativas e controle dos custos operacionais agrupados de forma a se obter o custo independente do valor de venda do serviço. / This paper studies the services final selling price based on production cost focusing on the services made from the municipal authority searching for a proposal of the services price formation allowing the public manager taking the decision. This proposal was built up from the study of 3 different areas: cost management, governmental accountancy and municipal budget where we can have the necessary figures for its development and formulation. The identification and evaluation of the processes involved on the cost verification of the service given by the municipality mainly the one by São Carlos city municipal guard, state of São Paulo, was the basis to work up on a model proposal of the final price composition of the rendered service. The fiscal responsibility law from may, 2000 came to raise up the public manager responsibility and as a corollary to this, they exercise influence upon the services prices on the public account equilibrium. The method we use in this study has an exploratory feature upon the few knowledge of this subject, as you can see at the bibliographic research, then we need to adopt an approach to get more details at the expenses reports issued by the municipal authority. The main conclusions of this study pointed to the great influence of labor cost at the public service cost composition and the concepts of the cost verification that incorporated to the presented model, as follows: distinguished treatment between the current expenses and the expenses with the resources at the period of the cost we ran into; expenses appropriation and control with depreciation during the lifetime of the jobs, installations and permanents goods; to distinguish the expenses and its control in administrative and operational; administrative expenses distribution and operational costs control joined together to get the independent cost of the final selling service price.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-07-15T13:57:11Z No. of bitstreams: 1 José Inácio Schneider_.pdf: 4040183 bytes, checksum: ea801855045958b3aaeb6144d9e309bf (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-15T13:57:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 José Inácio Schneider_.pdf: 4040183 bytes, checksum: ea801855045958b3aaeb6144d9e309bf (MD5) Previous issue date: 2016-04-29 / Nenhuma / O presente estudo apresenta e relaciona diferentes sistemas de custeio observados nas empresas pesquisadas que utilizam o rateio de custos e despesas indiretas de forma linear e, normalmente, sem considerar a realidade de cada produto e do próprio mercado. Nesse contexto, o objetivo geral foi analisar os resultados da aplicação do Sistema de Custeio no Preço de Venda (SCPV), com o uso de uma matriz de custos que considera a distribuição de custos indiretos e despesas fixas, em sete pequenas e médias empresas industriais, através de um referencial de rateio que parametrize a venda média mensal pelo valor de mercado de cada produto. Objetiva também contextualizar e disponibilizar uma estrutura de custos num formato semelhante ao Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE), tendo como principal fonte de informação os dados contábeis e os controles financeiros da empresa, simplificando a operação e se descolando da realidade burocrática, observada na maioria das empresas, e que dificulta sobremaneira a apuração de custos e o correto estabelecimento do preço de venda. O estudo contempla os resultados da pesquisa-ação aplicada no método dedutivo e exploratório com a coleta de dados bibliográficos e documentais, através da análise quantitativa e qualitativa. A pesquisa foi aplicada em sete pequenas e médias empresas industriais da Região Metropolitana da Serra Gaúcha, com diferentes atividades e localizadas nos três municípios de maior expressão econômica da região pesquisada. Estabeleceram-se três itens de maior representatividade nas receitas operacionais para a apuração de custos e análise de resultados. Os resultados apurados e analisados permitem concluir que os objetivos do presente estudo foram plenamente atingidos. Foi consolidado o sistema de custeio no preço de venda (SCPV) e o referencial de rateio na distribuição de custos e despesas indiretas, através de uma matriz de custos que obedece a lógica e a estrutura do DRE, reforçando a ideia que custos é uma matéria de natureza contábil e financeira e que o preço de venda deve seguir a lógica do mercado. / This study presents and compares different costing systems observed in the surveyed companies that use the apportionment of indirect costs and indirect expenses in a linear manner and usually without considering the reality of each product and the market itself. In this context, the overall objective was to analyze the results of the implementation of the Costing System in Sales Price (CSSP), using a costs matrix that considers the distribution of indirect costs and fixed expenses in small and medium-sized industrial enterprises through an apportionment reference that parameterizes the average monthly sales at market value of each product. This study also contextualizes and provides a cost structure in a format similar to the Income Statement (IS), using as main source of information the accounting data and financial controls of the companies, simplifying the operation and separating from the bureaucratic reality, which is observed in most companies and complicates the measurement of the costs and the correct establishment of sales price. The study includes the results of active research applied to the deductive and exploratory method with the gathering of bibliographic and documentary data through quantitative and qualitative analysis. This study was developed and based on information from seven small and medium industrial enterprises in the metropolitan region of Serra Gaucha, which are involved with different activities and are located in three municipalities of greater economic importance of the area. Three items considered to be most representative in operating income for the calculation of costs and results analysis were established. The obtained and analyzed results allow us to conclude that the objectives of this study were fully achieved, It was consolidated the Costing System in Sales Price (CSSP) with the reference apportionment for the distribution of indirect costs and expenses, through a cost matrix that follows the logic and structure of the DRE. Reinforcing the idea that cost is a matter of accounting and financial nature and that the sale price should follow the logic of the market.

As variáveis que exercem influência em um setor podem torná-lo complexo e imprevisível. A complexidade de um setor, quando existente, é uma característica intrínseca e não pode ser evitada, sendo necessário que a empresa primeiramente compreenda e se adapte a essa complexidade a fim de obter vantagem competitiva frente a seus competidores. A imprevisibilidade também não pode ser evitada, entretanto pode ser também compreendida e atenuada. O setor de aviação é influenciado por diversas variáveis, sejam elas internas ou externas, o que o torna complexo e imprevisível. Principal exemplo de influência interna, a estratégia deve servir como um direcionador a todos dentro de uma organização, para que os objetivos delineados pelos executivos sejam alcançados. A definição da estratégia deve ser seguida de uma exaustiva análise da influência dos agentes externos ao setor, com o objetivo de compreendê-los e assim fazer com que os seus efeitos, quando negativos para a empresa, sejam os menores possíveis. Invariavelmente afetados pelas influências internas ou externas, sejam elas quais forem, estão os custos das companhias, que ao longo dos últimos 90 anos, passaram de um ordinário indicador de controle a uma ferramenta de auxílio às decisões estratégias, por meio da gestão estratégica de custos. No setor aéreo brasileiro, mais especificamente na aviação comercial, os custos passaram a ter maior importância a partir dos primeiros movimentos de desregulamentação do setor, iniciado em novembro de 1991, até a entrada no setor da companhia GOL, que trouxe um novo conceito para o país de gestão de custos, graças à retirada das últimas regulamentações ao controle das tarifas. Esse novo foco em custos iniciou uma nova etapa na competição das companhias aéreas no Brasil e introduziu a experiência de voar a novos passageiros, antes restritos ao transporte rodoviário por causa dos altos custos das passagens aéreas nos anos anteriores. A busca por custos mais baixos é comprovada com os resultados das análises, assim como a existência da diferenciação, principalmente no segmento internacional. O período de 2000 a 2010 foi marcado por diversos acontecimentos no mundo, como guerras, atentados terroristas, crises econômicas mundiais, todos esses com influência nos custos das companhias aéreas brasileiras. As análises de custo unitário demonstram a influência desses fatores, principalmente no custo de combustível, principal componente dos custos das companhias. / The variables that influence a sector can make it complex and unpredictable. The complexity of a sector, where it exists, is an intrinsic feature and cannot be avoided, being necessary for the company to first understand it and adapt it in order to gain competitive advantage against its competitors. The unpredictability cannot be avoided; however it can also be understood and mitigated. The aviation industry is influenced by several variables, whether internal or external, which makes it complex and unpredictable. Prime example of internal influence, the strategy should serve as a guide to all within an organization, so that the goals outlined by the executives are achieved. The definition of the strategy should be followed by an exhaustive analysis of the influence of external agents to the sector, in order to understand them and thus make their effects, while negative for the company, are as small as possible. Invariably affected by internal or external influences, whatever they are, are the costs of companies, which over the past 90 years, went from an ordinary control indicator to a tool to help decision strategies to be made, through strategic cost management. In the Brazilian airline industry, specifically in commercial aviation, the costs have been given greater importance from the first movement of deregulation, initiated in November 1991 until the entry into the industry the company GOL, which brought a new concept for country of management costs, mostly because of the withdrawal of the last regulations to control rates. This new focus on costs started a new stage in the competition of the airlines in Brazil and introduced the experience of flying to new passengers, previously restricted to road transport, because of the high cost of airline tickets in previous years. The constant search for lower costs is evidenced by the analyzes, as well as the existence of differentiation, more specifically in the international segment. The period from 2000 to 2010 was marked by several events in the world such as wars, terrorist attacks, global economic crisis, all of those with influence in the cost of Brazilian airlines. The unit cost analyzes demonstrate the influence of these factors, specially the cost of fuel, the main component of airlines costs.

El propósito de esta investigación es evaluar la gestión estratégica de costos y su impacto en la toma de decisiones financieras en las empresas privadas del sector salud. Se evaluaran las dimensiones de la gestión estratégica de costos con el objetivo de garantizar una eficiente toma de decisiones financieras. Para lograr esto presentaran tres dimensiones de la gestión estratégica de costos que cumplirán el rol principal en la toma de decisiones financieras. Asimismo, se analizara una simulación de toma de decisiones basándose en la información financiera y actual de un negocio modelo, con el fin de explicar detalladamente los puntos a considerar en una posible decisión financiera. El trabajo consta de un marco teórico en el cual se define dos temas importantes: los aspectos de la gestión estratégica de costos, información financiera y la toma de decisiones. En segundo lugar, se encuentra el plan de investigación estableciendo el problema, hipótesis y objetivos de la investigación así como la metodología a utilizarse. Después, se realizó el desarrollo a través de entrevistas en profundidad, encuestas y aplicación de casos sustentando los constructos correspondientes. Por último, se encuentra el análisis de cada uno de los instrumentos realizados. Esta investigación termina con las conclusiones y recomendaciones generadas a partir del análisis realizado. / The purpose of this research is to evaluate strategic cost management and its impact on financial decision-making in private companies in the health sector. The dimensions of strategic cost management will be evaluated in order to guarantee an efficient financial decision making. To achieve this, they will present three dimensions of strategic cost management that will fulfill the main role in making financial decisions. Likewise, a simulation of decision making will be analyzed based on the financial and current information of a model business, in order to explain in detail the points to be considered in a possible financial decision. The work consists of a theoretical framework in which two important issues are defined: aspects of strategic cost management, financial information and decision making. Secondly, there is the research plan establishing the problem, hypothesis and objectives of the research as well as the methodology to be used. Then, the development was carried out through in-depth interviews, surveys and application of cases supporting the corresponding constructs. Finally, there is the analysis of each of the instruments performed. This investigation ends with the conclusions and recommendations generated from the analysis performed. / Tesis

Per molte aziende, ristrutturazione e riduzione dei costi sono al centro dell’agenda strategica. Come sottolinea anche la recente letteratura, la crisi economica scoppiata nel 2008, e tuttora in atto, sta esercitando una forte pressione sulle modalità di funzionamento dei sistemi di controllo in generale e di cost management più in particolare. Il presente lavoro di tesi si pone l’obiettivo di comprendere come si originano e si sviluppano i processi di innovazione nei sistemi di cost management in contesti aziendali caratterizzati da fenomeni di cambiamento e quali sono le condizioni di efficacia nell’implementazione di tali interventi. Per perseguire tale obiettivo, vengono analizzati tre casi, riletti alla luce di un modello neoistituzionalista di cambiamento aziendale. Contrariamente alla tradizionale predilezione della letteratura scientifica per un approccio meramente tecnico al tema dei sistemi di cost management, la tesi dimostra come un’efficace gestione degli stessi richieda la comprensione dell’esito dell’interrelazione di variabili ambientali e istituzionali esterne e dinamiche organizzative e istituzionali interne. / For many organizations, restructuring and cost management are key issues in their strategic agenda. As highlighted by the recent literature on management accounting, the current economic crisis is putting enormous pressure on the functioning of cost management systems in most organizations in the world. The main objective of this research is to analyze the relationship between management accounting change (i.e., cost management initiatives) and organizational change. The thesis relies on qualitative data collected through three longitudinal case studies. The analysis draws on a neo-institutional framework which integrates the insights of recent neo-institutional works in accounting. Our findings show that cost management systems cannot be considered only as technical mechanisms. In fact, an effective implementation of cost management initiatives requires the comprehension of the complex interrelationships between competitive and institutional variables and intraorganizational dynamics.

Background The OEMs are facing fundamental changes. The importance of the quality of products in the automotive industry has changed to being exclusively dependent on the demand and sense of the customer. The OEMs have to react quickly on trends to fulfill the customer demands and be technically innovative. These innovations and intensity of their implication lead to a high cost pressure for the OEMs again. Therefore, the OEMs need to work together with their suppliers. Production strategies like TQM or outsourcing are known as the key to success. Although cost and quality management themselves are quite well-investigated in literature, and the use of both TQM and outsourcing are widely implemented in the OEMs’ strategies to improve quality and reduce costs, studies about the combination of TQM and outsourcing and their impact on quality and costs cannot be found. The wide spread opinion of managers is that quality and costs cannot support each other. Purpose In our Master Thesis we wanted to find out how quality and costs are related to each other to fulfill the given goals. The purpose was to examine the impact of the two common methods, TQM and outsourcing, on costs and quality for the OEMs. We explored how the concepts interact and support costs and quality. Furthermore, the analysis states how these approaches are related within a supply chain and how automobile manufacturers can use both approaches to assure low costs and high quality at the same time. Method Our Master Thesis is a theoretical study based on a qualitative research method. We used scientific articles and literature for the theory and combined these in the analysis with the data and results from previous case studies as the empiric value. We combined this through the deductive approach. We not only used a positivistic view, but we also used a hermeneutic view due to the fact that analysis and conclusion incorporate both scientific articles and also personal interpretations. Results and Conclusion We concluded that precisely these two methods, outsourcing and TQM, supplement each other and fit together very well to assure the efficiency of the automobile OEMs with high quality and low costs at the same time. This is due to the fact that outsourcing is often used in companies and reduces the costs of OEMs; and TQM alone leads to quality improvements. Not only do they work well separately in companies, but outsourcing lays ideal foundations for an efficient TQM implementation. Suggestions on Continued Research We could not find any studies where these two approaches were researched in combination. Thus, one good future research could be to go on with empirical analyses about this theme in the automotive industry, for example by conducting surveys or interviews with OEMs. A case study about the combination of TQM and outsourcing could verify our mostly from the theory concluded results of the interrelation. A further deviation on the research could be that suppliers, instead of OEMs, could be the focus of the study.

<p>Background</p><p>The OEMs are facing fundamental changes. The importance of the quality of products in the automotive industry has changed to being exclusively dependent on the demand and sense of the customer. The OEMs have to react quickly on trends to fulfill the customer demands and be technically innovative. These innovations and intensity of their implication lead to a high cost pressure for the OEMs again. Therefore, the OEMs need to work together with their suppliers. Production strategies like TQM or outsourcing are known as the key to success. Although cost and quality management themselves are quite well-investigated in literature, and the use of both TQM and outsourcing are widely implemented in the OEMs’ strategies to improve quality and reduce costs, studies about the combination of TQM and outsourcing and their impact on quality and costs cannot be found. The wide spread opinion of managers is that quality and costs cannot support each other.</p><p>Purpose</p><p>In our Master Thesis we wanted to find out how quality and costs are related to each other to fulfill the given goals. The purpose was to examine the impact of the two common methods, TQM and outsourcing, on costs and quality for the OEMs. We explored how the concepts interact and support costs and quality. Furthermore, the analysis states how these approaches are related within a supply chain and how automobile manufacturers can use both approaches to assure low costs and high quality at the same time.</p><p>Method</p><p>Our Master Thesis is a theoretical study based on a qualitative research method. We used scientific articles and literature for the theory and combined these in the analysis with the data and results from previous case studies as the empiric value. We combined this through the deductive approach. We not only used a positivistic view, but we also used a hermeneutic view due to the fact that analysis and conclusion incorporate both scientific articles and also personal interpretations.</p><p>Results and Conclusion</p><p>We concluded that precisely these two methods, outsourcing and TQM, supplement each other and fit together very well to assure the efficiency of the automobile OEMs with high quality and low costs at the same time. This is due to the fact that outsourcing is often used in companies and reduces the costs of OEMs; and TQM alone leads to quality improvements. Not only do they work well separately in companies, but outsourcing lays ideal foundations for an efficient TQM implementation.</p><p>Suggestions on Continued Research</p><p>We could not find any studies where these two approaches were researched in combination. Thus, one good future research could be to go on with empirical analyses about this theme in the automotive industry, for example by conducting surveys or interviews with OEMs. A case study about the combination of TQM and outsourcing could verify our mostly from the theory concluded results of the interrelation. A further deviation on the research could be that suppliers, instead of OEMs, could be the focus of the study.</p>