Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-19T00:53:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:23:09Z : No. of bitstreams: 1 152795.pdf: 3139005 bytes, checksum: 00631b049bb18e66f9ddf7d196dcc9d9 (MD5) / A presente pesquisa sugere-se uma metodologia de aferição de custos numa unidade pediátrica hospitalar, alicerçada no sistema ABC. Buscou-se caracterizar uma unidade hospitalar no processo da cadeia produtiva. Destacou-se, também, as dificuldades de gerenciamento do serviço de saúde, especialmente, em função da falta de informações sobre seus custos. Embora as unidades hospitalares possuam características próprias de apuração de custos, tal não justifica suas carências e limitações de informações para a realização de uma boa gestão. O ABC possibilita verificar quais as atividades que agregam e que não agregam valor ao paciente. Isso permite que o hospital possa cobrar os valores efetivamente despendidos no tratamento dos pacientes pediátricos. Além disso, os administradores hospitalares podem, apurar os valores despendidos nos processos, analisar os custos que envolvem o setor de pediatria de uma unidade hospitalar, bem como averiguar a lucratividade de cada atividade/processo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:04:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:11:17Z : No. of bitstreams: 1 186810.pdf: 3435463 bytes, checksum: e6970eaadc9433e883f5ba552169df91 (MD5) / As mudanças no mercado, com clara influência nas organizações hospitalares, exige novas capacidades para assegurar o sucesso administrativo destas. Diante deste contexto, torna-se fundamental o uso de sistemas de informações que consigam reduzir o nível de incerteza dos processos decisórios, pois a informação deverá proporcionar o conhecimento das atividades envolvidas na prestação do serviço e sua valorização, tanto em nível macroscópico como em detalhes. O ABC (Activity-Based Costing), é uma ferramenta poderosa, neste sentido; pois busca melhor compreender o processo produtivo, para avaliar e custear, dando subsídios para a melhoria da eficiência econômica das organizações. O presente estudo, visa analisar o impacto da metodologia ABC, nos Sistemas de Controle (Estratégico, de Desempenho e Operacional), da Casa de Saúde Santa Maria S.A. situada no de município de Colatina -ES. Foi analisado o período de 1998 (antes da implantação) a 2001 (depois), para melhor explicitar a relação existente entre as possíveis mudanças nos sistemas citados a partir da implantação dessa metodologia. Os resultados indicam que o ABC oferece níveis mais elevados de detalhes do processo de prestação de serviço hospitalar do que nos sistemas tradicionais de custos e, em conseqüência, aufere os custos com maior precisão. Assim, após a implantação da metodologia, houve uma significativa melhora na forma de gerenciamento do hospital, auxiliando a organização a atingir seus objetivos e, permitindo-lhe enfrentar o ambiente interno e externo com maior subsídio e possibilidades de sucesso. The change over the market with a very clear influence in the hospital organization requires new abilities to get the administrative success in this area. And in this context, is extremely necessary the access into systems of information able to support deliberative processes and provide knowledge about the activities involved at the offer of services as well as its importance in a smaller or bigger level of details. The ABC (Activity-Based Costing) is a powerful tool in this aspect because it searches to understand the productive process as well as to evaluate and bear the cost getting data to become the hospital organization more and more efficient. This word has as principal aim analyze the results of the ABC methodology in the system of strategic control and operational performance at the Casa de Saúde Santa Maria located in Colatina - ES. It was analyzed the period of existence of the ABC between 1998 and 2001 to become clear some possible change over the mentioned systems above. And based on the results, the ABC has offered much more level of details in the process of hospitalar service than those traditional systems used before, and consequently it has checked the costs with a higher level of precision. This way, there were much more improvement on the way how to manage the hospital and it has contributed to the organization to get its aims as well as to face up as the internal as the external environment with enough data and possibilities of success in this kind of enterprise.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T11:46:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 185069.pdf: 233398 bytes, checksum: 2266e8e0023c4a64a85d9f80289b0475 (MD5) / A presente pesquisa tem como objetivo geral identificar os potenciais benefícios obtidos com a implantação do método de custeio ABC (Activity Based Costing), no Centro de Educação Profissional do SENAC de Florianópolis e propor um sistema alternativo de custeio baseado na atividade. Inicialmente, realiza-se uma breve revisão teórica com o propósito de evidenciar as principais deficiências dos métodos de custeio tradicionais como ferramentas de apoio à tomada de decisões e, ao mesmo tempo, destacar a importância do ABC, para tal fim. Com o propósito de justificar a elaboração de uma proposta alternativa de custeio, analisa-se o atual sistema de custos e verifica-se sua inadequação como instrumento de cálculo de custos e de apoio à tomada de decisão. Realiza-se análise dos custos da referida unidade, referente ao período de janeiro a agosto de 2000, constata-se que seus custos indiretos correspondem, em média, a 51% do custo total. Constata-se, também, que estes custos comprometem, em média, 63% de sua receita operacional mensal e que as despesas das principais seções apresentam acentuada tendência de crescimento no período. Diante de tais constatações, realiza-se levantamento de dados junto à referida unidade operativa e identificam-se as principais atividades e recursos. Em decorrência de significativa incidência de compartilhamento de recursos, especialmente de mão-de-obra, elabora-se um modelo básico de rastreamento de custos de pessoal. A partir do levantamento, apontam-se 26 atividades e respectivos direcionadores de recursos, elabora-se o dicionário de atividades e demonstra-se o cálculo dos custos das atividades do Núcleo Administrativo Financeiro. Na seqüência, definem-se os direcionadores de atividades, calcula-se o custo por medida de saída do citado núcleo, demonstra-se, esquematicamente, como os custos das atividades são atribuídos aos produtos e como os custos dos recursos diretos e das atividades do Núcleo Administrativo Financeiro são relacionados a um curso de excel. Também demonstra-se a sistemática de cálculo da lucratividade de produtos e destacam-se os benefícios que, eventualmente, seriam obtidos com a implantação do sistema proposto, cujos principais são: acurácia dos custos dos cursos, indispensável para racionalização e precificação de cursos; visibilidade das oportunidades de redução de custos; apoio à redefinição de processos e auxílio a decisões relacionadas ao fornecimento de cursos para turmas de determinadas instituições (cursos fechados)

A gestão assistencial, cada vez mais, assume a responsabilidade integral do desempenho dos serviços e/ou unidades hospitalares, passando a responder não somente pelo desempenho assistencial como também pelo econômico. Em conseqüência, há maior compreensão do processo e dos recursos consumidos. Assim, os indicadores assistenciais (tempo médio de permanência, taxas de infecção, taxas de óbito) passam a ser as causas mais óbvias e verdadeiramente afins para explicar e revestir os valores econômicos. Todavia, ela necessita de um modelo administrativo que a norteie, possibilitando assim, um gerenciamento sistematizado, científico e qualificado, que atinja as metas traçadas, refletidas nos indicadores de resultado da qualidade assistencial e econômica. Este trabalho teve como objetivo desenvolver um modelo integrado ao Activity-Based Management (ABM) para melhor analisar a eficácia em Serviços de Emergência, buscando através do mapeamento dos processos e custeio das principais atividades, propor o gerenciamento dos Protocolos Clínicos e das Intervenções Terapêuticas - Therapeutic lntervention Scoring System (TISS) pelo método ABM. O desenvolvimento do modelo deu-se em duas etapas: I°) Identificação dos principais serviços prestados e mapeamento dos processos e principais atividades do Plantão Médico do Hospital Mãe de Deus, Porto Alegre -RS; 2°) Desdobramento da análise de Eficiência e Eficácia através de um sistema de informações, onde as entradas consideradas foram os processos, subprocessos e atividades mapeadas e custeadas pelo método Activity- Based Costing (ABe); os processadores foram os protocolos clínicos (ABM estratégico), as rotinas, o TISS e a estatística descritiva (ABM operacional); resultando na saída do sistema a análise da Eficácia (qualidade, tempo e custo) gerando relatórios da Eficácia Assistencial. Considerando-se que na saúde, mesmo contando com a utilização dos melhores recursos e tempos hábeis, existe a probabilidade de desfechos insatisfatórios, o modelo assumiu que para análise da qualidade, a avaliação está embasada num todo, onde se somam basicamente o tempo ideal preconizado para cada situação e a expectativa da utilização otimizada dos recursos (mão-de-obra, materiais, medicamentos, exames e equipamentos). Para análise dos tempos, considerou-se as evidências da obtenção de melhores resultados clínicos. Assim sendo, toda vez que os tempos forem além do preconizado pelos protocolos e rotinas, haverá ineficácia no processo, pois os objetivos assistenciais dos desfechos clínicos serão perturbados. E por fim, na análise dos custos, foram considerados ao mesmo tempo o meio e o fim da quantificação de ociosidade ou desperdício e da qualidade assistencial respectivamente. Fazer as coisas que devem ser feitas, com qualidade a custo menor, proporciona perspectivas de eficácia ao encontro dos objetivos da organização. Como resultados, pode-se constatar que os protocolos clínicos e as intervenções pelo TISS integrados ao ABM e com o uso da estatística descritiva, muito embora não sejam fórmulas rígidas a serem seguidas, mostraram indiscutivelmente a eficácia e a eficiência do processos assistencial, respeitadas as variabilidades de condutas e utilização de recursos explicáveis pela diversidade das doenças.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Universidade Federal da Paraíba, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa Multi-Institucional e Inter-Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2015. / Submitted by Ana Cristina Barbosa da Silva (annabds@hotmail.com) on 2015-05-21T16:43:28Z No. of bitstreams: 1 2015_DavidVictorRochadoNascimento.pdf: 1279167 bytes, checksum: e7b2c334770a643d5dcaff1aff1ed763 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2015-05-22T11:40:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_DavidVictorRochadoNascimento.pdf: 1279167 bytes, checksum: e7b2c334770a643d5dcaff1aff1ed763 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-22T11:40:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_DavidVictorRochadoNascimento.pdf: 1279167 bytes, checksum: e7b2c334770a643d5dcaff1aff1ed763 (MD5) / O trabalho teve como objetivo identificar o custo médio do parecer técnico emitido pelo Departamento de Cálculos - DCP e Perícias da Advocacia-Geral da União - AGU, utilizando para isso o método de custeio direto. Verificou-se, também, o impacto dos custos indiretos sobre esse método de custeio. Além disso buscou-se como objetivos específicos a identificação de elementos que municiassem os gestores do DCP com valores numéricos sobre os trabalhos desempenhados, proporcionando a criação futura de indicadores de eficiência e colaborando na tomada de decisões sobre o DCP. A escolha pelo método direto se deu pela importância recente dada a este método nos trabalhos realizados pelo Governo Federal para a implantação do Sistema de Informações de Custos, e também, por não ter sido encontrado na literatura brasileira trabalhos que abordassem esse método de forma prática. Quanto aos resultados encontrados, verificou-se um custo médio por parecer de R$ 547,25 com mediana de R$ 498,53 ambos em valores de janeiro de 2015. Quando se leva em consideração os custos indiretos calculados pelo método absorção rateados pela área ocupada, verificou-se uma perda média de informação no valor dos custos de 20% no período de janeiro de 2014 a julho de 2014. Quanto a Margem de Contribuição Direta Média - MCDm do parecer técnico, quando classificado por Objeto da Ação, verificou-se que as menores demandas, que representam menos de 10% dos processos analisados, são responsáveis pelas maiores MCDm por parecer. Já com relação ao Tipo de Cálculo, os resultados mostraram que devem ser priorizados os processos que estão na fase de Embargos (Art. 730 – CPC), pois, eles apresentam a terceira maior MCDm por parecer R$ 1.618.830,18 além de terem o menor percentual de concordância 15%. Por fim, o método direto não é um método totalmente eficaz para o cálculo de custos de unidades orçamentarias que compartilhem custos indiretos com outras. Porém, a pequena perda de informação é compensada pela facilidade na aplicação do método e consequente rapidez na realização dos cálculos. Portanto, o método de custeio direto provê aos gestores de informações de forma rápida e dentro de um bom nível de confiabilidade, proporcionando ganho de tempo de forma que esses gestores possam tomar as medidas de forma mais célere evitando um maior consumo de gastos públicos desnecessários. / The work aimed to identify the average cost of the technical opinion issued by the Department of Calculations and Expertise – DCP of the General Advocacy of Union, using the direct costing method. Sought, too, check the impact of indirect costs on this costing method. In addition to specific objectives identifying elements that given the managers of DCP, numeric values on the work performed, providing the future creation of efficiency indicators and collaborating in decision-making on the DCP. The choice by the direct method was by the recent importance given to this method in the work carried out by the Federal Government for the implementation of the Cost Integrated Information System, and also because not having been found in Brazilian literature works that approached this method in a practical way. As for the results, it was found an average cost per technical opinion of R$ 547.25 with R$ 498.53 of median both in January 2015 values. When you take into account the indirect costs calculated by the absorption method prorated by the area occupied, there has been a loss of information in the average value of the costs of 20% from January 2014 to July 2014. As the Direct Contribution Margin Average-MCDm of technical opinion for action object, it was found that as a rule the smaller demand, representing less than 10%, are responsible for higher MCDm by opinion. Already in relation to the type of calculation, the results showed that should be prioritized the processes that are at the stage of Embargos (art. 730-CPC), because they have the third highest MCDm by technical opinion of R$1,618,830.18 in addition to having the lowest percentage of 15% concordance. Finally, the direct method is not an entirely effective method for the calculation of costs of units projects budget files that share indirect costs with other. However, the little information loss is offset by the ease of application of method and resulting speed in carrying out the calculations. Therefore, the direct costing method provides information managers quickly and within a good level of reliability, providing time gain so that these managers can take measures more quickly while avoiding a higher consumption of unnecessary government spending.

Esta pesquisa tem por base a aplicação da Gestão Baseada em Atividades ABM - Activity Based Management -, em um Centro de Terapia Intensiva (CTI) de um hospital universitário público. Tem corno objetivo aperfeiçoar a prática gerencial do CTI, estabelecendo relações de causa e efeito no uso dos recursos (humanos, tecnológicos, materiais), permitindo efetuar mudanças para sua melhor utilização, maximizando beneficios a toda organização. O enfoque metodológico foi a pesquisa qualitativa e quantitativa, sendo que o Centro de Terapia Intensiva foi o foco de análise na implementação do ABM. As etapas envolvidas na condução deste trabalho foram a exploratória e a dos seminários, orientadas pela técnica de Thiollent (2000). O trabalho propõe urna sistemática de aplicação do ABM em CTI. A partir de sua aplicação no caso específico - CTI de um hospital público de Porto Alegre - discute os principais benefícios e limitações, bem corno as informações gerenciais proporcionadas. De acordo com análise do conteúdo e os resultados obtidos, pôde-se alicerçar o conhecimento teórico e prático do modelo de gestão proposto, estabelecendo urna nova dimensão na gestão de recursos na área hospitalar, com mais eficiência, assegurando a captura de todo potencial de melhoria identificado.

Por possuir características diferenciadas na sua forma de gestão, poucos trabalhos da área administrativa são desenvolvidos visando à aplicação de técnicas gerenciais no setor primário. Esta pesquisa busca a validação do Método de Controle de Custos Baseado em Atividades - ABC - (Activity-based-costing) para a realidade da produção agrícola. Nesta dissertação, buscou-se elaborar um formato de implantação do ABC que possibilite sua aplicação em outras etapas do processo de produção de rosas. Através do estudo da realidade do processo produtivo de uma propriedade rural onde são produzidas rosas de corte, foi aplicado o método do ABC. Foram levantados todos os custos envolvidos na produção de rosas, calculados os consumos de energia elétrica de cada equipamento e apropriados às devidas atividades da maneira mais precisa possível. Desta forma, foi possível identificar quais atividades estão gerando mais custos. Este trabalho não contempla questões de interpretação das informações geradas pelo ABC.

Esta pesquisa propõe um modelo de avaliação dos custos dos acidentes do trabalho e das doenças relacionadas com o trabalho sob uma nova ótica, fundamentado no método de custeio por atividades (ABC – Activity-Based Costing). Basicamente, no modelo proposto, soma-se, às duas fases do método ABC (rastreamento dos recursos às atividades e das atividades aos objetos de custo parciais), uma terceira fase de alocação dos objetos de custo parciais ao acidente do trabalho ou à doença relacionada com o trabalho. Os elementos constituintes e os componentes de custo incluídos no modelo proposto foram baseados na revisão bibliográfica sobre os custos dos acidentes e das doenças do trabalho, contabilidade e sistemas de custos. O modelo foi validado por meio de um estudo de caso na indústria da construção, tendo-se considerado sua aplicabilidade, confiabilidade dos resultados e auxílio no processo de tomada de decisões. Os resultados obtidos no estudo de caso mostraram que o modelo proposto possibilitou a visão de custos inicialmente não captados pelo modelo em uso na empresa e que pode atuar como ferramenta de apoio ao processo de tomada de decisões em segurança e saúde no trabalho porque estabelece novos parâmetros para tal avaliação: alocação dos recursos e atividades destinadas ao atendimento do acidente/doença em centros de atividades e objetos de custo parciais. Foram, também, identificadas oportunidades de aperfeiçoamento do modelo, pois o estudo de caso evidenciou que a aplicação do modelo não foi tão fácil como se esperava e, portanto, evidenciando a necessidade da introdução de uma primeira etapa de lançamento do modelo para melhor aplicação em empresas.

Resumo não disponível.

Frente às profundas transformações que vêm ocorrendo no mercado segurador brasileiro formando um ambiente competitivo, a estrutura das Companhias de Seguros vem sofrendo alterações que demandam novas formas de gerenciamento. Na gestão de custos, há diversos métodos dentre os quais o Custeio Baseado em Atividades – ABC. Este sistema de custeio não apenas mensura custos, mas também contribui para a geração de informações que propiciam a gestão de custos e o aperfeiçoamento dos processos empresariais, bem como subsidia decisões estratégicas e operacionais. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é propor um estudo de como utilizar o Custeio Baseado em Atividades na apuração dos Custos das Companhias de Seguros. O trabalho, também, define e apresenta as principais características do setor de seguros, destacando a sua importância para a economia do País e apresenta uma proposta de metodologia de implementação do Custeio por Atividades (ABC), para empresa de Seguros, descrevendo-se os passos necessários para a sua implementação. Dispõe-se, ainda, a auxiliar, através das observações e conclusões, Seguradoras que estejam implantando, ou que pretendam implantar, este sistema de custos.