Memoria para optar al título de Ingeniera Civil Industrial / Las promociones han sido ampliamente estudiadas en la literatura, sin embargo, no se han encontrado investigaciones de su interacción con el medio de pago de los clientes. Este tema se vuelve interesante en un contexto como el retail chileno, donde los principales competidores cuentan con negocios financieros, y tienen entre sus prácticas comerciales el uso de promociones focalizadas al medio de pago propio del holding. El objetivo de esta memoria es evaluar el efecto de promociones de descuento con medio preferente de pago en el comportamiento de los clientes, específicamente en tres metas del negocio, y generar recomendaciones para la configuración óptima de promociones. Para esto, se comparan diferentes tipos de regresiones y se realiza análisis de escenarios para encontrar las características óptimas de los descuentos, utilizando la información transaccional de una tienda por departamentos nacional entre 2012 y 2016. Primero, se estudia el efecto en el volumen de ventas diarias con tarjeta, para 16 sublíneas de la categoría de productos Colchones. Los modelamientos de la cantidad de productos vendidos con tarjeta y la proporción que esta cantidad significa de las ventas totales de la sublínea, se realizan utilizando Regresiones de Poisson y Lineal, respectivamente. Los resultados muestran que si se desea maximizar las utilidades generadas por las unidades vendidas, una mayor amplitud de las promociones dentro de las sublíneas estudiadas parece ser una estrategia adecuada. Sin embargo, se debe tener cuidado con la profundidad de estos descuentos, dado que no muestran tener un efecto positivo en todas las sublíneas. Luego, se agrupan las ventas a nivel de boleta, considerando solo las primeras compras de los clientes, y se construyen variables de la profundidad de los descuentos obtenidos, en cada oportunidad de compra, en 6 categorías de interés. En el segundo análisis se evalúa el efecto en la apertura de tarjetas de nuevos clientes, a través de una Regresión Logística. Del análisis se obtiene que si se quiere atraer a un mayor número de clientes nuevos que abran la tarjeta del retail, el nivel de las rebajas tiene siempre un efecto positivo, en mayor o menor medida, dependiendo de la categoría donde se aplican. Tercero, se estudia el efecto en el valor de los clientes (margen acumulado) atraídos al negocio, a través de una Regresión Lineal. Se obtiene que los descuentos en las categorías Televisión y Video, Computación, Línea Blanca y Telefonía, atraen a peores clientes a medida que aumenta su profundidad, por lo que se debe evitar aplicar promociones en estas categorías, si lo que se quiere es atraer a clientes más rentables. Para la configuración óptima de las promociones, se concluye que el uso o no de descuentos, su profundidad y el tipo de productos donde se aplican, dependerá de la meta del negocio perseguida. Destaca el hecho de que los descuentos observados en la realidad están siempre por encima de los descuentos óptimos estimados para las diferentes metas. Esto estaría generando pérdidas importantes para el retail. Como trabajo futuro se sugiere incluir información de los ingresos por parte del negocio financiero por el uso de la tarjeta propia, para poder concluir si las pérdidas estimadas en el retail se ven subsidiadas por las ganancias en el negocio financiero.

Tesis para optar al grado de Magíster en Tributación / Sepúlveda Washington, Jorge, [Parte I], Sepúlveda Fernández, Jorge, [Parte II] / La industria inmobiliaria representa un escenario atractivo para la Constructora Valko S.A., quien en la actualidad se desenvuelve en la construcción de obras viales dentro del ámbito nacional con miras a la adjudicación de proyectos de expansión al mercado del Perú. Motivos de crecimiento y expansión, sumado a una buena salud financiera y estabilidad como compañía en su rubro más una excelente reputación avalada en atractivos indicadores de seguridad y calidad le llevan a buscar caminos de diversificación en la construcción de edificios para vivienda mediante la creación de una Unidad Estratégica de Negocios con alcance en la venta, comercialización y administración de los edificios. Inicialmente, dos proyectos en Chile serán la puerta de entrada al mercado inmobiliario, los que merecen exclusiva atención al presente documento en cuanto a la apertura en dimensionamiento, penetración al mercado, alcances comerciales y operacionales con sus respectivas evaluaciones financieras que conllevan la materialización de esta UEN. Asimismo, y como parte de la escalabilidad de la compañía se contempla la futura construcción -aprovechando la estancia en el país vecino- de un tercer proyecto. Para el caso del ámbito nacional, el segmento socioeconómico que se aborda es el ABC1 y los valores de comercialización fluctúan entre las UF 6.000 a UF 14.000 con departamentos de 2 a 4 dormitorios, siendo además las personas naturales e inversionistas quienes podrán ser los propietarios y en este sentido dar uso ya sea como vivienda principal, segunda o hasta una inversión para arriendos. El foco del negocio se enmarca en el uso de sinergias de su actual cadena de valor en la compañía, haciendo hincapié en áreas de aplicación común que permitan aprovechar el Know-How principal de sus recursos y capacidades, siendo la ventaja competitiva la diferenciación del producto a comercializar. Este factor diferenciador tiene relación con el servicio integral mediante la experiencia que cada potencial comprador pueda disfrutar desde la preventa hasta su habitabilidad, como también la personalización del departamento con elementos tecnológicos de tendencia y servicios que generan mayor valor y confortabilidad bajo un pilar de sustentabilidad. La viabilidad económica mediante los proyectos financiados con respaldo en los indicadores de VAN y TIR, fundamentan de manera importante la decisión de llevar a cabo esta rentable UEN.

La presente tesis tiene como objetivo principal el desarrollo de la Dirección de un proyecto para la construcción del Casco Habitable del Edificio Multifamiliar Pramin, ejecutado por la empresa Construcciones Corbus S.A., aplicando los estándares de la Guía del PMBOK, quinta edición, se busca lograr una ventaja competitiva sostenible en el tiempo a través de un modelo de dirección eficiente en sus procesos que sirva como base actualizable para la ejecución de cada proyecto de la empresa a fin de generar valor para la misma en base al éxito de los encargos ejecutados. Construcciones Corbus S.A. es una empresa constructora que cuenta con 42 años de existencia en el mercado, su principal negocio es la construcción de edificios multifamiliares y la venta de departamentos; la empresa siempre se ha caracterizado por su compromiso de brindar cada vez más un mayor nivel en los estándares de sus proyectos, teniendo como uno de sus objetivos estratégicos, la implementación de una PMO básica a corto tiempo. La presente tesis contempla la aplicación de los estándares de la Guía del PMBOK, quinta edición, partiendo del desarrollo del Caso del Negocio y la propuesta del Plan para la Dirección del Proyecto hasta una propuesta de Implementación de una PMO. / Tesis

Tesis

El plan de negocio tiene como finalidad analizar la viabilidad de una empresa especializada en la administración en condominios, quintas y edificios, la misma que, además de brindar los servicios de vigilancia y mantenimiento que se ajusten a los requerimientos propios de cada unidad inmobiliaria, aplique como valor agregado los recursos tecnológicos modernos para la comunicación usando plataformas de redes sociales. El plan de negocio ha identificado como mercado objetivo los sectores económicos B y C (de mayor crecimiento y expansión en términos inmobiliarios) en Lima Metropolitana. / Tesis

Este documento presenta el estudio de factibilidad para la construcción de un edificio multifamiliar en el distrito de Jesús María, para la empresa Inversiones Binomio S.A., dedicada al ramo de la construcción desde hace 8 años. / Tesis

El objetivo principal del siguiente trabajo de tesis es analizar y diseñar a modo estructural una edificación residencial multifamiliar de 4 pisos de altura. El edificio se encuentra en la Av. German Aguirre Ugarte 303, distrito de San Martín de Porres; el sistema estructural está conformado por muros de albañilería confinada en las dos direcciones de análisis. La entrada principal se encuentra en el primer nivel (por la parte frontal), el acceso a los niveles superiores se realiza mediante la escalera vertical ubicada en la parte frontal del edificio; cada piso presenta un departamento de 89 m2. El área del terreno destinado al proyecto es de 195 m2, se le asocia un área techada total de 780 m2. Cada muro estructural de albañilería está confinado por dos columnetas a los extremos, conectados mediante una viga solera. Se ha considerado losas macizas para los elementos horizontales. En el caso que los muros de albañilería no resistan deformaciones debido a la fuerza sísmica, se va a proveer de muros de concreto armado. Durante el análisis es necesario enfocarse en los desplazamientos horizontales máximos que se producen en cada elemento estructural y compararlos con la norma vigente, para evitar daños en la edificación tanto en los elementos estructurales como arquitectónicos, se ha considerado una densidad de muros mínima en ambas direcciones (X e Y). Se realiza el modelado del edificio para el análisis sísmico. Se ha considerado cimentaciones superficiales debido a que el terreno presenta una capacidad portante de 4.5 kg/cm2.

En el Perú, previo a la pandemia por el COVID-19, se evidenció que más del 80% de obras en ejecución son destinadas para edificaciones multifamiliares. Asimismo, se ha visto que, en la gran mayoría de estas obras, las empresas constructoras no disponen de inversión en desarrollo e innovación para el uso de tecnologías con el fin de mejorar su productividad. Debido a este contexto, se propone el desarrollo esquemático de una plataforma digital colaborativa basada en el Last Planner System (LPS) que permita gestionar eficientemente la construcción de estos edificios. Para poder lograr este objetivo, se identifican las variables asociadas al last planner system con base en la literatura existente, revisando conceptos de lean construction, programaciones en obra y tecnologías de la información. Posteriormente, se utiliza el método Delphi para validar estas variables, en la cual se realiza una primera ronda de entrevistas con expertos en la aplicación del last planner system. Como resultado de estas entrevistas semiestructuradas, se excluyen algunas variables del marco teórico y se realiza una segunda ronda con encuestas a los expertos mencionados anteriormente, obteniendo como resultado las funcionalidades del esquema de la plataforma propuesta. Con estos resultados, y teniendo en consideración a un caso de estudio como base concreta en el uso del last planner system, se plantea el esquema de la plataforma digital colaborativa basada en LPS, el cual asocia las variables y funcionalidades validadas del estudio. Con este esquema se espera poder gestionar las diferentes partidas en la ejecución de un proyecto multifamiliar, así como observar en tiempo real los diferentes indicadores de avance que sirven como base para la toma de decisiones en distintas constructoras en la capital peruana. Asimismo, se espera que la presente investigación impulse la innovación y desarrollo de tecnologías de la información en la industria de la construcción peruana como parte de la mejora continua en los diferentes proyectos del país.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-26T11:39:49Z No. of bitstreams: 1 Pedro Flach Junior_.pdf: 776374 bytes, checksum: 6b70326962fb6acab96f4377843ce8e5 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-26T11:39:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pedro Flach Junior_.pdf: 776374 bytes, checksum: 6b70326962fb6acab96f4377843ce8e5 (MD5) Previous issue date: 2015-05-18 / Nenhuma / O complexo ambiente empresarial exige que áreas distintas do conhecimento estejam alinhadas ao foco de um negócio específico. A escola da administração capacita o gestor a definir modelos objetivos capazes de medir o desempenho empresarial. Por sua vez, a escola do direito auxilia o gestor na condução de demandas legais relacionadas às mais diversas áreas do negócio. Esta relação entre métodos objetivos de gestão e elementos subjetivos existentes na condução de um departamento jurídico é um dos desafios que deve ser vivenciado pelos profissionais responsáveis pela sua estruturação e condução. Um dos papéis do gestor jurídico é estruturar e conduzir o departamento, responsável pela condução das demandas legais de um negócio, e o mesmo deve observar os mesmos princípios gerenciais aplicáveis à gestão das demais áreas empresariais, com especial enfoque à sua mensuração de desempenho. Inserido dentro da estrutura de uma empresa cujo desempenho é foco de constante monitoramento, o departamento jurídico também está sujeito ao controle de sua performance, sendo que esta responsabilidade é tarefa do gestor responsável pela sua condução. A criação e uso de indicadores específicos para a mensuração de desempenho do departamento jurídico da empresa na qual está inserido é o desafio que deve ser observado pelo gestor jurídico moderno. O presente estudo busca, através da metodologia do Design Research, elaborar um roteiro direcionador capaz de auxiliar o gestor do departamento jurídico na análise de formas de atuação do departamento, identificação de elementos chave e tarefas essenciais e, por conseguinte, construção de indicadores de desempenho (Key Performance Indicators - KPIs) eficazes, uma vez que estão diretamente relacionados ao negócio e alinhados com à realidade específica de um determinado empreendimento. / The intricate corporate environment requires that distinct areas of knowledge be aligned with the focus of a specific business. The School of Business Administration enables the executive to define objective guidelines for measuring business performance. Differently, the Law School assists the executive with the management of the demands regarding the various divisions of the corporate structure. The relation between objective methods of management and the existing subjective aspects which the administration of a legal department entails, is one of the challenges to be tackled by the professionals controlling its structuring and managing. The role of the legal manager is to structure and control a legal department responsible for conducting the legal demands of a business, and it must take into consideration the same managerial principles applicable to the administration of other business divisions, with a focus on the key performance indicators. Once being inserted into the structure of a company whose performance is entitled to constant monitoring, the legal department is also subject to having the control of its performance, being this the role of the legal manager. The creation and usage of specific indicators for the legal department performance measurement is the challenge that must be observed by the modern legal manager. Using the Design Research methodology, the present study aims to provide a guiding framework to help the legal department executive define the managing strategies for the department, identify the key elements and therefore, formulate effectual Key Performance Indicators - KPIs, since they are directly related to the business and aligned with the specific reality of a determined business.

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