A presente dissertação de Mestrado traz o resultado de algumas reflexões desencadeadas a partir dos trajetos percorridos e a percorrer na formação docente de um grupo de 20 alunas de graduação em Pedagogia, na modalidade de Educação a Distância (EaD) da Universidade de Caxias do Sul (UCS), que acompanhei como Orientadora Acadêmica de maio de 2005 a fevereiro de 2009. Arquitetada a partir do olhar de quem está a caminhar na área de formação de professores, das narrativas das alunas pesquisadas e do aporte teórico que sustenta esta pesquisa, é também a minha trajetória de aluna à professora-pesquisadora (FREIRE, 1996) refletida no espelho. Minha trajetória ressurge na investigação da trajetória destas estudantes, sob a perspectiva de conhecer pela pesquisa e com a intenção de descobrir como a trajetória de formação docente das alunas em professoras licenciadas é percebida por quem vivencia o curso de Pedagogia na modalidade Educação a Distância. A pesquisa desenvolveu-se, partindo de uma metodologia de estudo de caso, com a população de alunas da Turma 2005 de Pedagogia, modalidade Educação a Distância, da Universidade de Caxias do Sul, com uma amostra de 4 alunas; tendo como pré-requisito de escolha dos sujeitos da pesquisa, a experiência de atuação docente na Educação Infantil e/ou nas Séries Iniciais do Ensino Fundamental, ultrapassando os 15 anos de docência. Utilizando uma análise documental de produções das alunas, através de narrativas autobiográficas de formação acadêmica, coletei dados que me forneceram subsídios para descobrir as percepções das alunas para sua trajetória de formação no Ensino Superior.Num processo de aprendizagem contínuo e inacabado, calcada na empiria e na teoria, corroborando com a finalidade a qual se propõe o curso, é possível afirmar que as percepções em relação ao curso de Pedagogia, modalidade EaD, giram em torno da reflexividade sobre a atuação docente; de repensar-se e rever-se através de suas práticas pedagógicas a partir dos constantes e diferentes momentos de exercícios de reflexão, individuais e coletivos. As narrativas das alunas, sobre suas trajetórias de formação docente, referidas ao longo da dissertação e apoiadas no diálogo com autores, permitiram-me tirar por conclusão, a importância do exercício reflexivo, nos diferentes momentos oportunizados pelo curso, bem como me permitiram vislumbrar a triangulação proposta, entre a Educação a Distância, a Formação Docente e a Formação Docente na Educação a Distância, dialogando com a proposta de formação docente do curso de Pedagogia EaD, da Universidade de Caxias do Sul. / La presente disertacíón de mestrado trae el resultado de algunas reflexiones desencadenadas a partir de los trayectos recorridos y a recorrer en la formación docente de un grupo de 20 alumnas de graduación en Pedagogía, en la modalidad de Educación a Distancia(EaD) de la Universidad De Caxias Del Sur (UCS), que acompañé como Orientadora Académica de mayo de 2005 hasta febrero de 2009. Planeada desde el mirar de quién está a caminar en la area de formación de profesores, de las narrativas de las alumnas pesquisadas y del aporte teórico que sostenie esta pesquisa, es también la mi trayectoria de alumna a la profesorapesquisadora (FREIRE, 1996) reflectida en el espejo. Mi trayectoria resurge en la investigacíon de la trayectoria de estas estudiantes, bajo a la perspectiva de conocer por la pesquisa y con la intención de descubrir como el curso de Pedagogía en la modalidad de Educación a Distancia, de la Universidad de Caxias del Sur, a lo largo de la trayectória de formación de las alumnas en profesora, contribuye para la actuación docente. En búsqueda de desvelar cursos de formación de profesores en nivel superior que, en la actualidad, traen una propuesta innovadora en la perspectiva de utilizarse de las tecnologías de información y comunicación para proponer una educación de calidad, fui a menudo, construyendo e reconstruyendo conceptos. La pesquisa se desarrolló, partiendo de una metodología de estudio de caso, con la población de alumnas del Grupo 2005 de Pedagogía, modalidad de Educación a Distancia, de la Universidad de Caxias del Sur, con una muestra de 4 alumnas; teniendo como prerrequisito de selección de sujetos de la pesquisa, la experiencia de actuación docente en la Educación Infantil y/o en las Series Iniciales de la Educación Primaria, ultrapasando a los 15 años de docencia. Utilizando un análisis documental de producciones de las alumnas, a través de narrativas autobiográficas de formación académica, colecté datos que a mí me forneceran subsídios para descubrir como la formación docente en la Educación a Distancia es percibida a quién vivencia el curso. En un proceso de apredizaje continuo e inconcluso, basado en la empiria y en la teoría, corroborando con la finalidad a cual se propone el curso, es posible afirmar que las contribuciones del curso de Pedagogía, modalidad EaD, giran en torno de una postura reflexiva de actuación docente; de repensarse e reverse a través de sus prácticas pedagogicas a partir de los constantes y diferentes momentos de ejercicios de reflexión, individuales y colectivos. A partir de las narrativas reflexivas de las alumnas, sobre sus trayectorias de formación docente, referidas a lo largo de la disertación y apoyadas en el dialogo con atores, me permitiran sacar por conclusión, la importancia del ejercicio reflexivo, en los diferentes momentos ofrecidos por el curso, así como me permitiran vislumbrar a triangulación propuesta, entre la Educación a Distancia, dialogando con la propuesta de formación docente del curso de Pedagogía EaD, de la Universidad de Caxias del Sur. He aquí los trayectos recorridos y a recorrer...

A presente dissertação de Mestrado traz o resultado de algumas reflexões desencadeadas a partir dos trajetos percorridos e a percorrer na formação docente de um grupo de 20 alunas de graduação em Pedagogia, na modalidade de Educação a Distância (EaD) da Universidade de Caxias do Sul (UCS), que acompanhei como Orientadora Acadêmica de maio de 2005 a fevereiro de 2009. Arquitetada a partir do olhar de quem está a caminhar na área de formação de professores, das narrativas das alunas pesquisadas e do aporte teórico que sustenta esta pesquisa, é também a minha trajetória de aluna à professora-pesquisadora (FREIRE, 1996) refletida no espelho. Minha trajetória ressurge na investigação da trajetória destas estudantes, sob a perspectiva de conhecer pela pesquisa e com a intenção de descobrir como a trajetória de formação docente das alunas em professoras licenciadas é percebida por quem vivencia o curso de Pedagogia na modalidade Educação a Distância. A pesquisa desenvolveu-se, partindo de uma metodologia de estudo de caso, com a população de alunas da Turma 2005 de Pedagogia, modalidade Educação a Distância, da Universidade de Caxias do Sul, com uma amostra de 4 alunas; tendo como pré-requisito de escolha dos sujeitos da pesquisa, a experiência de atuação docente na Educação Infantil e/ou nas Séries Iniciais do Ensino Fundamental, ultrapassando os 15 anos de docência. Utilizando uma análise documental de produções das alunas, através de narrativas autobiográficas de formação acadêmica, coletei dados que me forneceram subsídios para descobrir as percepções das alunas para sua trajetória de formação no Ensino Superior.Num processo de aprendizagem contínuo e inacabado, calcada na empiria e na teoria, corroborando com a finalidade a qual se propõe o curso, é possível afirmar que as percepções em relação ao curso de Pedagogia, modalidade EaD, giram em torno da reflexividade sobre a atuação docente; de repensar-se e rever-se através de suas práticas pedagógicas a partir dos constantes e diferentes momentos de exercícios de reflexão, individuais e coletivos. As narrativas das alunas, sobre suas trajetórias de formação docente, referidas ao longo da dissertação e apoiadas no diálogo com autores, permitiram-me tirar por conclusão, a importância do exercício reflexivo, nos diferentes momentos oportunizados pelo curso, bem como me permitiram vislumbrar a triangulação proposta, entre a Educação a Distância, a Formação Docente e a Formação Docente na Educação a Distância, dialogando com a proposta de formação docente do curso de Pedagogia EaD, da Universidade de Caxias do Sul. / La presente disertacíón de mestrado trae el resultado de algunas reflexiones desencadenadas a partir de los trayectos recorridos y a recorrer en la formación docente de un grupo de 20 alumnas de graduación en Pedagogía, en la modalidad de Educación a Distancia(EaD) de la Universidad De Caxias Del Sur (UCS), que acompañé como Orientadora Académica de mayo de 2005 hasta febrero de 2009. Planeada desde el mirar de quién está a caminar en la area de formación de profesores, de las narrativas de las alumnas pesquisadas y del aporte teórico que sostenie esta pesquisa, es también la mi trayectoria de alumna a la profesorapesquisadora (FREIRE, 1996) reflectida en el espejo. Mi trayectoria resurge en la investigacíon de la trayectoria de estas estudiantes, bajo a la perspectiva de conocer por la pesquisa y con la intención de descubrir como el curso de Pedagogía en la modalidad de Educación a Distancia, de la Universidad de Caxias del Sur, a lo largo de la trayectória de formación de las alumnas en profesora, contribuye para la actuación docente. En búsqueda de desvelar cursos de formación de profesores en nivel superior que, en la actualidad, traen una propuesta innovadora en la perspectiva de utilizarse de las tecnologías de información y comunicación para proponer una educación de calidad, fui a menudo, construyendo e reconstruyendo conceptos. La pesquisa se desarrolló, partiendo de una metodología de estudio de caso, con la población de alumnas del Grupo 2005 de Pedagogía, modalidad de Educación a Distancia, de la Universidad de Caxias del Sur, con una muestra de 4 alumnas; teniendo como prerrequisito de selección de sujetos de la pesquisa, la experiencia de actuación docente en la Educación Infantil y/o en las Series Iniciales de la Educación Primaria, ultrapasando a los 15 años de docencia. Utilizando un análisis documental de producciones de las alumnas, a través de narrativas autobiográficas de formación académica, colecté datos que a mí me forneceran subsídios para descubrir como la formación docente en la Educación a Distancia es percibida a quién vivencia el curso. En un proceso de apredizaje continuo e inconcluso, basado en la empiria y en la teoría, corroborando con la finalidad a cual se propone el curso, es posible afirmar que las contribuciones del curso de Pedagogía, modalidad EaD, giran en torno de una postura reflexiva de actuación docente; de repensarse e reverse a través de sus prácticas pedagogicas a partir de los constantes y diferentes momentos de ejercicios de reflexión, individuales y colectivos. A partir de las narrativas reflexivas de las alumnas, sobre sus trayectorias de formación docente, referidas a lo largo de la disertación y apoyadas en el dialogo con atores, me permitiran sacar por conclusión, la importancia del ejercicio reflexivo, en los diferentes momentos ofrecidos por el curso, así como me permitiran vislumbrar a triangulación propuesta, entre la Educación a Distancia, dialogando con la propuesta de formación docente del curso de Pedagogía EaD, de la Universidad de Caxias del Sur. He aquí los trayectos recorridos y a recorrer...

Hoy en día, la educación a distancia es una de las modalidades educativas más utilizadas. Casi todas las universidades del mundo tienen algún tipo de servicio de educación a distancia. Es innegable que la educación en línea brinda amplios beneficios a los estudiantes. Sin embargo, también hay muchas implicaciones negativas de la educación en línea. El COVID-19 condujo a un aumento en el uso de la educación a distancia en varios países del mundo. Los estudiantes de secundaria y Bachillerato, e incluso más jóvenes, se vieron obligados a estudiar repentinamente desde la distancia. Surgieron varios factores que afectaron el desempeño y la motivación de los estudiantes, como el escaso contacto social y la obligación de estar en casa. En nuestra sociedad existe la necesidad y el interés por la educación a distancia. Sin embargo, esto debe evaluarse cuidadosamente, ya que el aprendizaje a distancia puede afectar el nivel de desempeño. Este estudio tiene como objetivo investigar los factores que impactan la comunicación y el nivel de desempeño en estudiantes de secundaria en Suecia. En este estudio investigamos si los idiomas, el inglés y los idiomas modernos se vieron afectados durante la pandemia, ya que los estudios de idiomas tienen ciertas exigencias desde un ángulo comunicativo y los estudios a distancia complican esto. En total, se estudiaron datos de 380 estudiantes de secundaria y sus calificaciones durante tres semestres y se entrevistó a cinco de sus maestros. Los hallazgos del estudio indican que los estudiantes más afectados por la educación a distancia fueron los estudiantes más jóvenes que estudian idiomas modernos. El estudio también indica que la educación a distancia fue desfavorable para un determinado grupo de estudiantes y que afectó el desempeño de, especialmente, los estudiantes que necesitan apoyo especial en la escuela. Los profesores entrevistados corroboran que la evaluación de los estudiantes fue exigente a distancia, también estipulan que la comunicación con los estudiantes fue problemática durante la pandemia. Ningún profesor recomienda continuar con la educación a distancia como alternativa a la educación regular. / Distance Education today is one of the most used educational modalities. Almost every university around the world has some kind of distance education service. It is undeniable that online education provides ample benefits to students. Nevertheless, there are also many negative implications from online education. COVID-19 led to an increase in the use of distance learning in several countries in the world. Students in junior high school and highschool and even younger were forced to suddenly study from a distance. Several factors arose that affected the performance and motivation of students, such as little social contact and being forced to be at home. The need and interest for distance education exists in our society. However, this must be carefully evaluated, as distance learning can affect the level of performance. This study aims to investigate the factors that affect communication and the level of performance in junior high school students in Sweden. In this study, we investigated whether languages, English and modern languages were affected during the pandemic, since language studies demand certain things from a communicative angle and distance studies complicate this. In total, data from 380 students from junior highschool and their grades were studied over three semesters and five of their teachers were interviewed. Our findings indicate that the most affected students by distance education were the youngest students studying modern languages. The study as well indicates that distance education was unfavorable for a certain group of students. Particularly, it affected the performance of students who need special support in school. The teachers that were interviewed corroborate that the evaluation of the students was demanding while on distance. They also stipulate that the communication with students was troublesome during the pandemic. No teacher recommends continuing with distance education as an alternative to regular education.

Magíster en Ciencias, Mención Astronomía / Durante el desarrollo de esta tesis estudiamos el Método de Patrones Lumínicos Estandarizables (SCM) para supernovas Tipo II “plateau" haciendo uso de fotometría BVRI y espectroscopía óptica. Se implementó un procedimiento analítico para ajustar funciones a las curvas de luz, de color y de velocidad de expansión. Encontramos que el color V–I de estas supernovas, medido hacia el final de la época “plateau", puede ser utilizado para estimar el enrojecimiento provocado por el material interestelar de la galaxia anfitriona con una precisión de σ(AV) = 0.2 mag. Tras realizar las correcciones necesarias a la fotometría se recupera la relación luminosidad versus velocidad de expansión, reportada previamente en la literatura científica. Ocupando esta relación y asumiendo una ley de extinción estándar (RV = 3.1) obtenemos diagramas de Hubble con dispersiones de ~0.4 mag en las bandas BVI. Por otra parte, si permitimos variaciones en RV en favor de incertezas menores obtenemos una dispersión final de 0.25–0.30 mag, lo que implica que estos objetos pueden entregar distancias tan precisas como 12–14%. El valor resultante para RV es de 1.4 ± 0.1, que sugiere una ley de extinción no-estándar en nuestra línea de visión hacia este tipo de supernovas. Utilizando dos objetos con distancia Cefeida para calibrar la relación luminosidad-velocidad obtenemos una constante de Hubble de 70 ± 8 km s-1 Mpc-1, en buen acuerdo con el valor que obtuvo el HST Key Project.

Doctor en Ciencias de la Ingeniería, Mención Modelación Matemática / En esta tesis doctoral se abordan dos problemas relacionados con el comportamiento en tiempo largo de los procesos de Markov deterministas por pedazos (PDMP). En primer lugar se estudia el comportamiento asintótico de un PDMP general en relación con el comportamiento y propiedades de una cadena de Markov a tiempo discreto embuída. Este problema se desarrolla en el Capítulo 1. En segundo lugar, se considera un PDMP específico llamado Proceso del tamaño de ventana del TCP (sigla en inglés del protocolo de control de transmisión usado en internet). El objetivo en este caso es encontrar tasas de convergencia explícitas al equilibrio. Este problema se estudia en el Capítulo 2. Con respecto al primer problema, en el Cap´ıtulo 1 se relacionan las propiedades de recurrencia positiva y las medidas de probabilidad invariantes de un proceso PDMP general con las de una cadena espacio-tiempo discreta, formada por las posiciones post-salto del proceso y las longitudes de tiempo entre saltos. Esta cadena discreta se obtiene de manera simple a partir de las características locales que definen el proceso a tiempo continuo y contiene más información que la cadena discreta post-salto que ha sido habitualmente considerada. Utilizando esta cadena espacio-tiempo se puede definir un nuevo proceso a tiempo continuo asociado, formado por tres coordenadas: el proceso continuo propiamente dicho, la longitud de tiempo trancurrido desde el último tiempo de salto y la longitud de tiempo que falta para el siguiente tiempo de salto, en analogía con los procesos edad y vida residual de teoría de renovación. En este capítulo se describe completamente el equilibrio de este proceso asociado y se establece un resultado análogo de la waiting time paradox de teoría de renovación en el contexto de los PDMP. Para el segundo problema, en el Capítulo 2 se obtienen tasas de convergencia exponencial al equilibrio en distancia Wasserstein y en la norma en variación total. Estos resultados se basan en algunos argumentos de acoplamiento nuevos y dan una respuesta a una pregunta importante sobre el protocolo de transmisión de internet TCP, que es el entender cómo la congestión del tamaño de ventana del TCP alcanza equilibrio en tiempo largo.

Magíster en Gestión para la Globalización / El presente plan de negocios tiene por objetivo el analizar la factibilidad de la creación de una startup para la enseñanza de idioma español a través de tecnologías móviles para Corea del Sur. Esta inquietud nace tras identificar una oportunidad de negocio dado el avance tecnológico y características de mercado de e-learning en Corea, junto con el hecho de que a la actualidad, no existen alternativas que se encuentren 100% localizadas para un mercado de USD 7,29MM. La metodología de este Plan de Negocios consistió en realizar un diagnóstico a la industria y análisis estratégico para el país de entrada, definir mercados objetivos y un modelo de negocios que sea interesante para los surcoreanos. Se incluye además planes de Marketing, Operaciones, Finanzas y Organizacional. El servicio a ofrecer consiste en una plataforma online desde la cual se pueda acceder a aplicaciones, juegos, material audiovisual y contenido digital pensado en la cultura e idiosincrasia coreana, para aprender español como lengua extranjera. Estos contenidos serán ofrecidos con distintas estrategias de pricing dependiendo de su función estratégica. Con el análisis de mercado se logró identificar tres perfiles de clientes ideales, cada cual con características distintas, y se diseñaron estrategias para llegar a cada uno de ellos. Para apoyar la puesta en marcha de la empresa, se consideró también la apertura de una oficina representativa en Corea del Sur, a cargo de uno de los miembros del equipo fundador. Se identificaron las etapas y requerimientos de organización y técnicos para la parte de Operaciones de la empresa. Tras el estudio de demanda, se estableció un crecimiento esperado de ventas de 10% anual en unidades, y 33% en USD, lo que se traduce en resultados positivos a cinco años, con un VAN de USD 24.163, utilizando una tasa de descuento del 25%, y una TIR del 27,5%.

Seminario para optar al grado de Ingeniero en Información y Control de Gestión / La realidad nacional, acuerdos bilaterales o multilaterales, los avances tecnológicos, y un mundo en constante evolución, nos obligan a un planteamiento radical de los desarrollos educativos. Pretender que la formación de los individuos se reduzca sólo al periodo escolar, es mutilar toda posibilidad de progreso y desarrollo social. Las estructuras formales de educación y formación no dan abasto a la constante y creciente demanda de educación, surge la necesidad de nuevas herramientas que permitan hacer frente a estos cambios, sobre todo aquellas que están relacionadas con el capital humano, capacitación 1 y desarrollo. El propósito de este trabajo es recopilar conceptos asociados a capacitación on line o e-capacitación,2encontrar una definición integradora que sirva de base para posteriores trabajos, analizar la situación actual del país con respecto a las distintas formas de capacitación presencial y modalidad on line, para finalmente proponer un modelo de sistema de información de capacitación on line

Tesis para optar al grado de Magister en Educación con mención en Informática Educativa / La Universidad de las Américas (UDLA) ha tenido un crecimiento exponencial en la implementación de asignaturas online desde el año 2011, lo cual resultó en iniciativas diversas aisladas para la implementación de dichos programas. UDLA tiene la necesidad de implementar un modelo institucional para el diseño y desarrollo de programas online, con una claridad de las características de cada modalidad, estrategias metodológicas online, procesos y roles. Se establece que este escenario no es acotado a la UDLA y que se presenta en entidades de educación superior que se caracterizan por estar en proceso de virtualización, que contienen una diversidad de culturas académicas, y que declaran un modelo educativo. La investigación estuvo enmarcada en el método de investigación basada en diseño. Su propósito consistió en el desarrollo de un modelo institucional de diseño y desarrollo de programas online que valore e integre la diversidad de culturas académicas en entidades de educación superior. Lo que se formuló como un modelo de diseño y desarrollo de programas online aplicable a nivel institucional en la UDLA, resultó en un modelo genérico que permite mejorar los procesos formativos en instituciones de educación superior mediante la integración de plataformas de gestión de aprendizaje: el modelo e2D

[pt] A presente pesquisa teve por objetivo discutir como um dado sistema de gerenciamento de EaD baseada na Internet pode revelar aplicabilidade pedagógica a um determinado conteúdo trabalhado a distância. Discutiu-se, também, de que forma este tipo de sistema pode contribuir para uma mediação pedagógica adequada dos conteúdos por ele veiculados, bem como jogar algumas luzes sobre as facilidades e dificuldades vivenciadas pelos seus usuários. Finalmente, tivemos por objetivo discutir a extensão e a direção do hiato de qualidade entre a proposta dos autores e patrocinadores de uma iniciativa específica de EaD baseada na Internet a e a qualidade percebida pelos seus usuários. Logo após a Introdução, esta pesquisa apresenta uma discussão sobre a Cibercultura e seus reflexos sobre a Educação a Distância, confrontando diferentes pontos de vista sobre o assunto. Prossegue-se com uma análise da EaD baseada na Internet no Brasil e com uma apresentação dos principais gerenciadores de EaD baseada na Internet. Por fim, descreve-se brevemente o Curso Pós-Médio em Informática da Fundação Bradesco, realizado em convênio com a Cisco Systems do Brasil, sobre o qual aplicou-se um modelo empírico de avaliação de percepção de qualidade, a saber, o modelo ServQual, proposto em 1985 por Parasuraman et al.. A dissertação finaliza-se com algumas conclusões decorrentes do confronto de visões dos diversos atores do processo, sugerindo direções para pesquisa futura. / [en] The present research intends to discuss how a certain Internet Learning Management System may be pedagogicly applied to a content delivered at distance. It is also discussed how this kind of system may contribute to an adequate pedagogic mediation of the contents that it delivers. The work also spreads some light over the facilities and difficulties that its users face. The final goal is to discuss the extent and the direction of the quality gap between the authors and sponsors propositions of a given iniciative of Distance Learning though the Internet and the quality perceived by its users. Right after the Introduction, this research presents a discussion about the Cyberculture and its reflexions on the Distance Education, comparing different points of view about the subject. Then the Distance Learning through the Internet in Brazil is analysed, presenting the main learning management systems. Finaly, the Fundação Bradesco Computer Science Course is described, on which it was applied an empiric model of quality perception evaluation, the ServQual, created in 1985 by Parasuraman et al.. The research ends with some conclusions derived from the confrontation of points of view of the different actors involved, suggesting directions for future research.

[pt] Esta pesquisa tem como objetivo estudar a interação em um fórum de discussão online de um curso híbrido de formação de professores de inglês, com ensino presencial e a distância, em uma instituição particular de ensino de idiomas. Visando desenvolver uma investigação nas áreas de aprendizagem à distância e interação social, este trabalho busca responder a duas questões: (1) Como as relações interpessoais podem influenciar as práticas discursivas no contexto de aprendizagem online? (2) Tendo em vista os princípios de EAD, como o curso analisado reflete a perspectiva de aprendizagem colaborativa? O trabalho foi desenvolvido seguindo os fundamentos de Ensino a Distância (Burge, 1998; Lévy, 1993; Berge, 1995; Johnson e Johnson, 1994), os pressupostos teóricos da Lingüística Sistêmico-Funcional (Halliday, 1994; Halliday e Hasan, 1989; Thompson, 2004) e da Teoria da Valoração (Martin, 2000; Martin e White, 2005; White, 2005). O corpus utilizado é composto de aproximadamente 90.000 palavras e engloba trocas interpessoais entre tutores e cursistas, todos professores de inglês, em atividades plenárias e em grupos, desenvolvidas no fórum de discussão online. O discurso dos participantes foi analisado com o auxílio de ferramentas computacionais de buscas em contexto, e através da identificação manual de marcas lingüísticas de valoração. Resultados quantitativos e qualitativos da pesquisa apontam para a existência de pouca interação no fórum, além de relações assimétricas entre tutores e cursistas. Ambos os achados demonstram que este fórum de discussão online não se caracterizou como um ambiente propício à aprendizagem colaborativa. A pesquisa aponta para a necessidade de: (1) identificação e formulação de tarefas online com características mais compatíveis com o paradigma de aprendizagem colaborativa; (2) maior integração entre teoria e prática na área de ensino a distância; e (3) aprofundamento e disseminação do conhecimento acerca da prática discursiva de tutores, visando viabilizar um ambiente de maior colaboração entre os participantes. / [en] This research aims at studying the interaction taking place in the online discussion forum of a hybrid English teaching training course, with face-to-face and online components, at a private language teaching institution in Brazil. In order to conduct an investigation into distance learning and social interaction, this study tries to answer two questions: (1) How can interpersonal relationships influence discursive practices in the e-learning context? (2) Bearing in mind distance learning principles, to what extent does the analyzed course reflect the collaborative learning approach? The work was developed following distance learning principles (Burge, 1998; Lévy, 1993; Berge, 1995; Johnson e Johnson, 1994); a theoretical framework based on Systemic-Functional Linguistics (Halliday, 1994; Halliday e Hasan, 1989; Thompson, 2004) and Appraisal Theory (Martin, 2000; Martin e White, 2005; White, 2005). The 90,000-word corpus used for the investigation consists of exchanges between online tutors and course participants (all of them English teachers), working as one whole group or several small groups. Discourse was analyzed with the aid of a concordance software and linguistic appraisal features were identified. Quantitative and qualitative research results point to little interaction in the discussion forum, as well as to the existence of asymmetrical relationships among online tutors and course participants. Both findings demonstrate that this online discussion forum was not an ideal environment for collaborative learning. This research highlights the need for: (1) the identification and creation of online tasks which are more in tune with the collaborative learning concept; (2) a closer relation between theory and practice as far as distance learning is concerned; (3) further investigation and sharing of knowledge on tutors` discourse, so as to create a more inviting environment for collaboration.