Seguindo uma linha natural de pesquisa iniciada com a construção do Diagnóstico M.A.R.E. de Orientações Motivacionais, este estudo avança no que concerne ao mapeamento das variáveis e suas relações, e constrói perfis comportamentais que representam o modo de agir dos gestores brasileiros em busca de resultados. Em uma abordagem empírico-analítica, que faz uso de análise multivariada de dados, orienta-se ideograficamente para propósito diagnóstico, e trabalha com uma amostra de 4981 casos. Fundamenta-se nas contribuições de Fromm, Coda e Hitt, e foca a relação entre orientação motivacional e competências de liderança no ambiente organizacional, pois se acredita que esclarecimentos nesse sentido possibilitarão maior efetividade do ponto de vista da aplicabilidade organizacional, por meio de otimização de esforços para a produção de resultados; principal busca das organizações e de seus integrantes no momento evolutivo atual. Os resultados indicam que os gestores brasileiros apresentam sete padrões de comportamento em ambiente organizacional, identificados como os Estilos de Mobilização: Especialista, Colaborador, Conquistador, Mantenedor, Competidor, Negociador e Realizador. Os procedimentos propostos para a classificação dos respondentes em tais perfis apresentam um índice de acerto próximo de 97%. A elaboração desses perfis comportamentais contribui com maior conhecimento sobre os métodos, técnicas e procedimentos para a mensuração de comportamento, e suas descrições fornecem subsídios para uma melhor compreensão da psicodinâmica da vida organizacional, além de colaborarem com uma visão nacional para o corpo do saber do comportamento organizacional. Em continuidade à linha de pesquisa onde este estudo se insere, trabalhos futuros poderão possibilitar outros passos na busca por eficácia organizacional; pois existem muitas determinantes, além de múltiplas motivações, para o comportamento nas organizações. / Following a research natural line begun with structure of M.A.R.E. - Motivational Orientations Diagnostic Questionnaire, this study forwards with respect to mapping of variates and its relationships, building behavioral profiles that represent the ways Brazilian managers act searching for results. In an empiric-analytic approach, that uses multivariate data analysis, this study orients itself ideographically to diagnostic purpose, and works with a sample of 4981 cases. Based upon Fromm, Coda and Hitt contributions, and focalized in the motivational orientation and leadership competencies relationships into organizational environment, for it is accepted that clarifications in this direction will enable a greater effectiveness in terms of organizational applicability, through optimization of endeavors to reach results, that are the principal search of organizations and its members in the present evolutionary moment. The results indicate that the Brazilian managers present seven behavior patterns in organizational environment, identified like the Mobilization Styles: Specialist, Collaborator, Conqueror, Maintainer, Competitor, Negotiator and Realizer. The procedures proposed for classification of respondents in such profiles present a sucess indicator next to 97%. The elaboration suchlike behavior profiles contributes with more knowledge about behavioral measure methods, techniques and procedures, and its descriptions provide subsidies to a best comprehension about organizational life psychodynamic, besides collaborating with a national view to organizational behavior lore. In continuation to the research line where this study is inserted, futures jobs will enable another steps into search for organizational efficacy, for there are a lot of determinants, besides multiples motivations, to organizational behavior.

Esta dissertação teve por objetivos principais investigar os fatores críticos de sucesso para implantação do programa Seis Sigma nas empresas, bem como o impacto desse programa no desempenho operacional, na satisfação dos clientes e na construção de uma cultura organizacional voltada para a qualidade. Em adição, procurou-se investigar relações entre aspectos como percepção de sucesso alcançado pelas empresas que implantaram o Seis Sigma; tamanho e nacionalidade das empresas; tempo de implantação do Seis Sigma e de treinamento continuado; nível de comunicação entre os profissionais; regime de dedicação de tempo dos Black Belts; taxa de conclusão de projetos, sua duração e economia gerada. Os dados foram coletados em questionário na Internet, distribuído por correio eletrônico e em fórum de discussão envolvendo profissionais do Seis Sigma. O desenvolvimento do questionário envolveu pesquisa bibliográfica e entrevistas com profissionais experientes do Seis Sigma. Os resultados indicaram oito fatores considerados críticos para o sucesso na implantação dos Seis Sigma: (a) Liderança, (b) Projetos, (c) Treinamento, (d) Comunicação e Revisão, (e) Processo Gerencial, (f) Perfil dos Black Belts, (g) Equipe de Projetos e (h) Iniciativas Prévias de Qualidade. Foram também identificados aspectos que tiveram melhoria após a implantação do programa Seis Sigma nas três áreas de interesse. / The main objective of this research was to investigate the critical success facators to implement Six Sigma in organizations, as well as the impact of Six Sigma on operating performance, customer satisfaction and organizational quality culture. Besides that, a secondary objective was to investigate the relationship between aspects like success perception among those companies which implemented Six Sigma, company size, company nationality, Six Sigma time of implementation, continuous training, communication level between professionals, full-time and part-time Black Belts, Project completion, Project duration and Project savings. Data was collected though an Internet questionnaire, distributed by email and sent to discussion groups involving Six Sigma professionals. Questionnaire development has included literature review and interviews with experienced Six Sigma Professionals. Results have indicated eight critical success factors to Six Sigma implementation: (a) Leadership, (b) Projects, (c) Training (d) Communication and Review, (e) Managerial Process, (f) Black Belts Profile, (g) Project Teams and (h) Previous Quality initiatives. Moreover, several aspects were identified to be enhanced after Six Sigma implementation in the three áreas of interest.

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:12:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 23 / Nenhuma / O Estado brasileiro, com a globalização da economia exigindo mais competitividade e investimentos em áreas sociais, impõe modificações na política de gestão das empresas estatais. A privatização apresentou-se como resposta estratégica à incompatibilidade existente entre as limitações orçamentárias e os investimentos necessários demandados pelas exigências do mercado. Com a redefinição do Estado, a iniciativa privada passou a ter mais liberdade, competitividade e a exercer com eficácia a gestão empresarial. As siderurgias, antes da privatização, apresentavam resultados comprometedores, parque industrial obsoleto e tecnologia desatualizada devido à falta de recursos públicos. Este estudo tem por objetivo abordar o impacto da privatização na Companhia Siderúrgica Nacional – CSN, realizando-se uma pesquisa documental através da análise comparativa das demonstrações contábeis. Como resultado percebeu-se que os indicadores utilizados neste estudo demonstraram que os resultados negativos antes da privatização passam / The Brazilian State due to the economic globalization which demands more competitivity and investments in social areas, has caused changes in the management policy of the companies with majority government ownership. The privatization it self has been a strategic answer to the incompatibility between the budget limitations and the necessary investments that are required by the demanding market with the redefinition of the State, the private action has gotten more freedom, competitivity, and has become more efficient when it comes to company management. The metal companies before the privatization had results, obsolete industrial machinery, and not up- to-date technology due to the lack of public resources. This study aims to point out the impact of the privatization in the Companhia Siderurgica Nacional-CSN. There has been a documental research based on a comparative analysis of the accounting demonstrations. As a result, it was possible to realize that the indicators used in this study have showed that negat

As empresas utilizam vários tipos de recursos tais como matérias primas, insumos, recursos humanos e recursos financeiros para gerar seu portfólio de produtos e/ou serviços. No último século os gestores das empresas desenvolveram práticas e ferramentas de gerenciamento para maximizar os resultados decorrentes da aplicação destes recursos. Nas últimas duas décadas o conhecimento passou a ser considerado mais um dos recursos a serem geridos e aplicados pelas empresas para alcançar diferenciais competitivos frente aos seus concorrentes. Por ser um recurso intangível com características diferentes dos demais recursos, várias práticas e ferramentas específicas foram desenvolvidas com o objetivo de explorar ao máximo os resultados do uso do conhecimento nas empresas. Esta tese teve como objetivo identificar e especificar as práticas de gestão do conhecimento e as ferramentas de tecnologia da informação e comunicação empregadas em empresas instaladas na indústria de software no Brasil, incluindo aquelas que são utilizadas por teletrabalhadores. Buscou ainda identificar e especificar se há diferença na utilização dessas práticas e ferramentas em ambientes de teletrabalho, além de verificar as influências da gestão do conhecimento na eficácia empresarial dessas mesmas empresas. Para tanto, como método de pesquisa foi realizado um estudo descritivo-quantitativo junto a 319 funcionários de 15 diferentes empresas de médio e grande portes integrantes da indústria de software do país. Os dados coletados foram tratados por meio de análises estatísticas descritivas e da modelagem de equações estruturais, mediante o emprego dos aplicativos SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) e PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling). Os resultados encontrados permitem concluir que: a) as práticas de gestão do conhecimento mais utilizadas nas empresas pesquisadas são: reuniões e conferências virtuais, treinamentos virtuais, treinamentos presenciais, e-learning, call center/help desk/suporte online, portal corporativo, biblioteca corporativa, sistema de avaliação, centros de inovação, mapeamento de processos e gestão da inovação; b) as ferramentas de tecnologia da informação e comunicação voltadas à gestão do conhecimento mais empregadas nas empresas analisadas são: e-mail, telefone via internet, telefone celular/rádio, intranet; servidores web e navegadores, telefone fixo, mensagens instantâneas, portal corporativo e treinamento baseado em computador; c) as práticas e ferramentas de tecnologia da informação e comunicação empregadas na gestão do conhecimento são mais usadas em ambientes de teletrabalho do que em ambientes de trabalho presencial e, por fim; d) as práticas e ferramentas de tecnologia da informação e comunicação voltadas à gestão do conhecimento influenciam a eficácia empresarial das empresas examinadas, com prevalência das práticas sobre as ferramentas. A conclusão é que as práticas e ferramentas empregadas na gestão do conhecimento são mais utilizadas em ambientes de teletrabalho e que a gestão do conhecimento em si influencia a eficácia empresarial das empresas. / The companies use some types of resources such as raw material, human resources and financial resources to generate its set of products and/or services. In the last century the managers of the companies had developed management practices and tools to maximize the decurrent results of the application of these resources. In last the two decades the knowledge became to be considered another one of the resources to be managed and applied by companies in order to reach competitive differentials comparing to its competitors. As the knowledge is an intangible resource with different characteristics comparing to other resources, several specific practices and tools had been developed in order to better explore the results of the use of the knowledge in the companies. This thesis proposed to identify and specify the knowledge managements practices and information and communication technology tools used in companies of Brazils software industry. It also attempted to identify and specify if theres a difference in the use of these practices and tools in teleworking or face to face working environments, besides verifying the influences of knowledge management in these companies organizational effectiveness. Because of this, a quantitative-descriptive research was conducted with the application of a questionnaire with 319 employees of 15 different midsize and large companies that operate in the countrys software industry. The collected data were dealt by descriptive statistics analysis and structural equations shaping, by the use of SPSS application (Statistical Package for the Social Sciences) and PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling). The results show that it is possible to identify: a) the most used practices of knowledge management in the researched companies are: meetings and virtual conferences, virtual training, face to face training, e-learning, call center/help desk/online support, corporative gateway, corporative library, evaluation system, innovation centers, process mapping and innovation management; b) the most used information and communication technology tools turned to knowledge management in the analyzed companies are: email, web phone calling, cell phone/radio, intranet, browsers and web servers, landline phone, instant messaging, corporative gateway and computer based training; c) the practices and information and communication technology tools used in knowledge management are more used in teleworking environment than in face to face working environment, and finally; d) the practices and information and communication technology tools turned to knowledge management influence the organizational effectiveness of the surveyed companies, with more influence of the practices than the tools. The conclusion is that the practices and tools used in knowledge management are more used in telework environment and that knowledge management influences the companies organizational effectiveness.

Esta dissertação teve por objetivos principais investigar os fatores críticos de sucesso para implantação do programa Seis Sigma nas empresas, bem como o impacto desse programa no desempenho operacional, na satisfação dos clientes e na construção de uma cultura organizacional voltada para a qualidade. Em adição, procurou-se investigar relações entre aspectos como percepção de sucesso alcançado pelas empresas que implantaram o Seis Sigma; tamanho e nacionalidade das empresas; tempo de implantação do Seis Sigma e de treinamento continuado; nível de comunicação entre os profissionais; regime de dedicação de tempo dos Black Belts; taxa de conclusão de projetos, sua duração e economia gerada. Os dados foram coletados em questionário na Internet, distribuído por correio eletrônico e em fórum de discussão envolvendo profissionais do Seis Sigma. O desenvolvimento do questionário envolveu pesquisa bibliográfica e entrevistas com profissionais experientes do Seis Sigma. Os resultados indicaram oito fatores considerados críticos para o sucesso na implantação dos Seis Sigma: (a) Liderança, (b) Projetos, (c) Treinamento, (d) Comunicação e Revisão, (e) Processo Gerencial, (f) Perfil dos Black Belts, (g) Equipe de Projetos e (h) Iniciativas Prévias de Qualidade. Foram também identificados aspectos que tiveram melhoria após a implantação do programa Seis Sigma nas três áreas de interesse. / The main objective of this research was to investigate the critical success facators to implement Six Sigma in organizations, as well as the impact of Six Sigma on operating performance, customer satisfaction and organizational quality culture. Besides that, a secondary objective was to investigate the relationship between aspects like success perception among those companies which implemented Six Sigma, company size, company nationality, Six Sigma time of implementation, continuous training, communication level between professionals, full-time and part-time Black Belts, Project completion, Project duration and Project savings. Data was collected though an Internet questionnaire, distributed by email and sent to discussion groups involving Six Sigma professionals. Questionnaire development has included literature review and interviews with experienced Six Sigma Professionals. Results have indicated eight critical success factors to Six Sigma implementation: (a) Leadership, (b) Projects, (c) Training (d) Communication and Review, (e) Managerial Process, (f) Black Belts Profile, (g) Project Teams and (h) Previous Quality initiatives. Moreover, several aspects were identified to be enhanced after Six Sigma implementation in the three áreas of interest.

Seguindo uma linha natural de pesquisa iniciada com a construção do Diagnóstico M.A.R.E. de Orientações Motivacionais, este estudo avança no que concerne ao mapeamento das variáveis e suas relações, e constrói perfis comportamentais que representam o modo de agir dos gestores brasileiros em busca de resultados. Em uma abordagem empírico-analítica, que faz uso de análise multivariada de dados, orienta-se ideograficamente para propósito diagnóstico, e trabalha com uma amostra de 4981 casos. Fundamenta-se nas contribuições de Fromm, Coda e Hitt, e foca a relação entre orientação motivacional e competências de liderança no ambiente organizacional, pois se acredita que esclarecimentos nesse sentido possibilitarão maior efetividade do ponto de vista da aplicabilidade organizacional, por meio de otimização de esforços para a produção de resultados; principal busca das organizações e de seus integrantes no momento evolutivo atual. Os resultados indicam que os gestores brasileiros apresentam sete padrões de comportamento em ambiente organizacional, identificados como os Estilos de Mobilização: Especialista, Colaborador, Conquistador, Mantenedor, Competidor, Negociador e Realizador. Os procedimentos propostos para a classificação dos respondentes em tais perfis apresentam um índice de acerto próximo de 97%. A elaboração desses perfis comportamentais contribui com maior conhecimento sobre os métodos, técnicas e procedimentos para a mensuração de comportamento, e suas descrições fornecem subsídios para uma melhor compreensão da psicodinâmica da vida organizacional, além de colaborarem com uma visão nacional para o corpo do saber do comportamento organizacional. Em continuidade à linha de pesquisa onde este estudo se insere, trabalhos futuros poderão possibilitar outros passos na busca por eficácia organizacional; pois existem muitas determinantes, além de múltiplas motivações, para o comportamento nas organizações. / Following a research natural line begun with structure of M.A.R.E. - Motivational Orientations Diagnostic Questionnaire, this study forwards with respect to mapping of variates and its relationships, building behavioral profiles that represent the ways Brazilian managers act searching for results. In an empiric-analytic approach, that uses multivariate data analysis, this study orients itself ideographically to diagnostic purpose, and works with a sample of 4981 cases. Based upon Fromm, Coda and Hitt contributions, and focalized in the motivational orientation and leadership competencies relationships into organizational environment, for it is accepted that clarifications in this direction will enable a greater effectiveness in terms of organizational applicability, through optimization of endeavors to reach results, that are the principal search of organizations and its members in the present evolutionary moment. The results indicate that the Brazilian managers present seven behavior patterns in organizational environment, identified like the Mobilization Styles: Specialist, Collaborator, Conqueror, Maintainer, Competitor, Negotiator and Realizer. The procedures proposed for classification of respondents in such profiles present a sucess indicator next to 97%. The elaboration suchlike behavior profiles contributes with more knowledge about behavioral measure methods, techniques and procedures, and its descriptions provide subsidies to a best comprehension about organizational life psychodynamic, besides collaborating with a national view to organizational behavior lore. In continuation to the research line where this study is inserted, futures jobs will enable another steps into search for organizational efficacy, for there are a lot of determinants, besides multiples motivations, to organizational behavior.

As empresas utilizam vários tipos de recursos tais como matérias primas, insumos, recursos humanos e recursos financeiros para gerar seu portfólio de produtos e/ou serviços. No último século os gestores das empresas desenvolveram práticas e ferramentas de gerenciamento para maximizar os resultados decorrentes da aplicação destes recursos. Nas últimas duas décadas o conhecimento passou a ser considerado mais um dos recursos a serem geridos e aplicados pelas empresas para alcançar diferenciais competitivos frente aos seus concorrentes. Por ser um recurso intangível com características diferentes dos demais recursos, várias práticas e ferramentas específicas foram desenvolvidas com o objetivo de explorar ao máximo os resultados do uso do conhecimento nas empresas. Esta tese teve como objetivo identificar e especificar as práticas de gestão do conhecimento e as ferramentas de tecnologia da informação e comunicação empregadas em empresas instaladas na indústria de software no Brasil, incluindo aquelas que são utilizadas por teletrabalhadores. Buscou ainda identificar e especificar se há diferença na utilização dessas práticas e ferramentas em ambientes de teletrabalho, além de verificar as influências da gestão do conhecimento na eficácia empresarial dessas mesmas empresas. Para tanto, como método de pesquisa foi realizado um estudo descritivo-quantitativo junto a 319 funcionários de 15 diferentes empresas de médio e grande portes integrantes da indústria de software do país. Os dados coletados foram tratados por meio de análises estatísticas descritivas e da modelagem de equações estruturais, mediante o emprego dos aplicativos SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) e PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling). Os resultados encontrados permitem concluir que: a) as práticas de gestão do conhecimento mais utilizadas nas empresas pesquisadas são: reuniões e conferências virtuais, treinamentos virtuais, treinamentos presenciais, e-learning, call center/help desk/suporte online, portal corporativo, biblioteca corporativa, sistema de avaliação, centros de inovação, mapeamento de processos e gestão da inovação; b) as ferramentas de tecnologia da informação e comunicação voltadas à gestão do conhecimento mais empregadas nas empresas analisadas são: e-mail, telefone via internet, telefone celular/rádio, intranet; servidores web e navegadores, telefone fixo, mensagens instantâneas, portal corporativo e treinamento baseado em computador; c) as práticas e ferramentas de tecnologia da informação e comunicação empregadas na gestão do conhecimento são mais usadas em ambientes de teletrabalho do que em ambientes de trabalho presencial e, por fim; d) as práticas e ferramentas de tecnologia da informação e comunicação voltadas à gestão do conhecimento influenciam a eficácia empresarial das empresas examinadas, com prevalência das práticas sobre as ferramentas. A conclusão é que as práticas e ferramentas empregadas na gestão do conhecimento são mais utilizadas em ambientes de teletrabalho e que a gestão do conhecimento em si influencia a eficácia empresarial das empresas. / The companies use some types of resources such as raw material, human resources and financial resources to generate its set of products and/or services. In the last century the managers of the companies had developed management practices and tools to maximize the decurrent results of the application of these resources. In last the two decades the knowledge became to be considered another one of the resources to be managed and applied by companies in order to reach competitive differentials comparing to its competitors. As the knowledge is an intangible resource with different characteristics comparing to other resources, several specific practices and tools had been developed in order to better explore the results of the use of the knowledge in the companies. This thesis proposed to identify and specify the knowledge managements practices and information and communication technology tools used in companies of Brazils software industry. It also attempted to identify and specify if theres a difference in the use of these practices and tools in teleworking or face to face working environments, besides verifying the influences of knowledge management in these companies organizational effectiveness. Because of this, a quantitative-descriptive research was conducted with the application of a questionnaire with 319 employees of 15 different midsize and large companies that operate in the countrys software industry. The collected data were dealt by descriptive statistics analysis and structural equations shaping, by the use of SPSS application (Statistical Package for the Social Sciences) and PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling). The results show that it is possible to identify: a) the most used practices of knowledge management in the researched companies are: meetings and virtual conferences, virtual training, face to face training, e-learning, call center/help desk/online support, corporative gateway, corporative library, evaluation system, innovation centers, process mapping and innovation management; b) the most used information and communication technology tools turned to knowledge management in the analyzed companies are: email, web phone calling, cell phone/radio, intranet, browsers and web servers, landline phone, instant messaging, corporative gateway and computer based training; c) the practices and information and communication technology tools used in knowledge management are more used in teleworking environment than in face to face working environment, and finally; d) the practices and information and communication technology tools turned to knowledge management influence the organizational effectiveness of the surveyed companies, with more influence of the practices than the tools. The conclusion is that the practices and tools used in knowledge management are more used in telework environment and that knowledge management influences the companies organizational effectiveness.

Esta tese propõe um modelo teórico de alinhamento estratégico interno e defende a hipótese de que o alinhamento interno, a partir do modelo proposto, tem impacto positivo sobre o desempenho organizacional. Define-se a estratégia, com base na tipologia de Miles e Snow, e a incerteza ambiental como variáveis moderadoras. Conceitua-se o alinhamento como o ajuste da organização tanto na dimensão vertical quanto horizontal. O alinhamento vertical refere-se ao conjunto de ações necessárias à implementação da estratégia, desde a estratégia formulada até o seu desdobramento por todos os níveis da organização. Define-se que os fatores envolvidos no alinhamento vertical são a abrangência da formulação da estratégia, capacidades gerenciais para a implementação da estratégia e envolvimento das pessoas com a estratégia. O construto abrangência da formulação é definido como multidimensional, composto pelas variáveis processo formal de planejamento, envolvimento da média gerência na formulação e consenso sobre a estratégia. O alinhamento horizontal envolve a compreensão das necessidades do cliente e o alinhamento dos processos (inter-funcionais) capazes de entregar o que o cliente necessita. As duas dimensões, vertical e horizontal, representam as variáveis a serem alinhadas e a ideia presente é que isoladamente não são suficientes para produzir o alinhamento interno, o que implica que nesta tese adota-se a perspectiva holística do alinhamento, também comumente denominada pela literatura como perspectiva sistêmica ou da covariação. Para a definição dos construtos componentes do modelo realizou-se uma revisão sistematizada da literatura, utilizando a base de dados Web of Science, que resultou em um total de 141 artigos. A revisão também serviu de base para a definição do instrumento de pesquisa que foi submetido à validação de conteúdo por especialistas e executivos. Os dados foram coletados por meio de um link para acesso on line e também em papel. A pesquisa foi conduzida com a média gerência ou profissionais diretamente envolvidos com a implementação da estratégia de negócios, de 125 empresas, de porte médio e grande. Os dados foram processados e validados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais com estimação pelo método Partial Least Squares (PLS), utilizando o software SmartPLS 2.0. Os resultados dão validação empírica ao modelo especificado, confirmando-se que a covariação entre o alinhamento vertical e horizontal tem impacto positivo sobre o desempenho organizacional. Contribuições desse estudo e sugestões para outros trabalhos também estão registradas. / This thesis proposes a theoretical model of internal strategic alignment and defends the hypothesis that an internal alignment, from the proposed model, is positively related to organizational performance. It is defined that the strategy, considering Miles and Snow typology, and the environmental uncertainty moderate this relationship. The alignment is conceptualized as an adjustment in both vertical and horizontal dimensions. Vertical alignment refers to the set of actions necessary to the strategy implementation, from the formulated strategy to its deployment at all organizational levels. It is defined that the factors involved in the vertical alignment are strategy formulation comprehensiveness, management capacity to the strategy implementation and employees involvement with the strategy. The construct strategy formulation comprehensiveness is defined as multidimensional composed with the variables formal process planning, middle management involvement in the formulation process and consensus about the strategy. Horizontal alignment involves understanding the customers needs and the alignment of the process (inter-functional) capable of delivering what the customers need. Both dimensions, vertical and horizontal, represent the variables to be aligned and the idea is that isolated they are not sufficient to produce the internal alignment. Therefore, this thesis adopts the alignment in the holistic perspective, also commonly named by the literature as systemic or covariation perspective. In order to define the model constructs it was performed an extensive literature review consulting Web of Science database which resulted in a total of 141 articles. This search also was the start point to the research instrument definition, which was submitted to validation of content by specialists and executives. The data were collected through a link to access the questionnaire on the internet and through paper. The research was conducted with middle managers and professionals directly involved in business strategy implementation, from 125 middle and large companies. The data were analyzed using structural equation modeling with estimation by partial least squares (PLS), using the software SmartPLS 2.0. The results give empirical and methodological validation to the model specified and confirm that the covariation between vertical and horizontal alignment has positive impact in the organizational performance. Contributions of this study and suggestions for other researches also are recorded.

O desenvolvimento de novos produtos no contexto da estratégia modular implica em uma redistribuição das atividades inerentes a este processo, devido à decomposição das tarefas de desenvolvimento do projeto entre as montadoras e seus fornecedores. Neste contexto, o presente trabalho investiga as implicações da estratégia modular no processo de capacitação e na transferência de atividades de Desenvolvimento de Produto (DP) entre os fornecedores de nível 1 e 2 da cadeia automotiva de suprimentos. A pesquisa se desenvolve por meio da abordagem de estudo de casos múltiplos, realizado em quatro empresas do setor automotivo. O modelo de progressividade de competências modulares foi aplicado nas empresas selecionadas e permitiu identificar graus distintos de maturidade modular. O grau de maturidade nas competências modulares apresentadas nestas empresas determina, ao mesmo tempo, o processo de transferência de atividades e a intensidade do envolvimento nas práticas de desenvolvimento de produtos com seus clientes. A pesquisa constatou que quanto maior o grau de maturidade modular, maior a tendência dos fornecedores da cadeia automotiva de participar em projetos de DP das montadoras em sistema de parceria e mediante investimentos de risco. A pesquisa constatou que quanto maior o grau de maturidade modular, maior a tendência dos fornecedores da cadeia automotiva de participar em projetos de DP das montadoras em sistema de parceria e mediante o compartilhamento do risco nos investimentos. / The new product development in the context of the modular strategy implies in a redistribution of the inherent activities of this process, being based on the decomposition and division of the project tasks developed among the assemblers and theirs suppliers. In accordance to this context, the present work investigate the implications of the modular strategy in the transference processes related to the Product Development (PD) activities that happens between the 1rst and 2nd tier of the automotive chain. The research is developed by the approach of multiple case studies, carried through in four companies of the automotive sector. The maturity level of modular competences on these suppliers in such a way determines, at the same time, the processes of transference of activities and the supplier\'s involvement in the product development activities. In accordance with the analysis of this work was possible identify that the modular strategy is promoting the improvement in the relationship among the OEM (Original Equipment Manufacturers) and the suppliers positioned in the modular stages of development and maturity. The research identified that the modular maturity level implies in the involvement level in PD projects of the OEM with the system of partnership and with the sharing of investment risks.

Trata-se de uma pesquisa exploratória realizada com os principais executivos de 153 das mil maiores organizações brasileiras, e que buscou ampliar o conhecimento até então existente acerca da contribuição do alinhamento organizacional para a eficácia da implementação das estratégias organizacionais através de uma abordagem sistêmica, cuja proposta metodológica reduziu a complexidade do contexto estratégico em pares de elementos organizacionais a serem alinhados, especificados como combinações de sistemas, as quais foram, então, analisadas de forma integrada em relação à variável dependente eficácia da implementação das estratégias, através da aplicação de técnicas estatísticas multivariadas. As análises quantitativas efetuadas permitiram a elaboração de um ranking de prioridades de alinhamento para o estrategista, a partir da conclusão de que o alinhamento de algumas combinações de sistemas é mais importante do que o alinhamento de outras combinações, no que diz respeito às suas contribuições para a eficácia da implementação das suas estratégias. A comparação deste ranking com aquele extraído a partir da manifestação dos executivos acerca da importância que eles atribuíram a cada uma das combinações de sistemas, evidenciou avaliação divergente em diversos itens, que podem se traduzir em oportunidades para as organizações ampliarem os seus níveis de eficácia na implementação de estratégias. Com relação ao propósito de investigar a possível existência de correlação entre o alinhamento das combinações de sistemas em estudo e a eficácia da implementação das estratégias das organizações, os trabalhos de campo e todas as subseqüentes análises dos dados coletados ratificaram essa hipótese, o que confere duplo valor ao achado. Primeiro por confirmar os conceitos obtidos a partir da base teórica, consolidando-os em um modelo abstrato, e, segundo, por permitir a utilização prática, de tal forma que as organizações podem, baseadas nestas constatações, concentrar os seus esforços de alinhamento naquelas combinações de sistemas que mais contribuem para a eficácia da implementação das estratégias. Essa descoberta é tão importante quanto aquela que esclarece que a eficácia na implementação de estratégias evidenciada hoje decorre mais do alinhamento organizacional presente do que do alinhamento organizacional passado. Ou seja, para o bem e para o mal, os alinhamentos passados não são suficientes para sustentar os níveis de eficácia presente. A boa notícia é a de que, com base nesta tese, as organizações que mantiverem, ao longo do tempo, os alinhamentos capazes de sustentar níveis superiores de eficácia na implementação de suas estratégias, podem usufruir de vantagem competitiva sobre as organizações rivais, neste quesito. / This Thesis consists of an exploratory research carried out with 153 top executives from the largest Brazilian organizations, aiming at expanding current knowledge concerning the contribution of organizational alignment to effectiveness of organizational strategies implementation, by means of a systemic approach, whose methodological proposition reduced strategic context complexity in pairs of organizational elements to be aligned, here specified as systems combinations that were analyzed in an integrated manner in relation to dependent variable strategies implementation effectiveness, with the application of multivariate statistics techniques. The quantitative analyses enabled the elaboration of an alignment priority ranking to the strategist, from the conclusion that the alignment of some systems combinations is more important than the alignment of other combinations, in relation to their contribution to the strategies implementation effectiveness. The comparison between this ranking and that emerged from the manifestation of organization executives about the importance of each systems combinations, has revealed divergent evaluation in several items, which can be translated into opportunities to the organizations to improve their strategies implementation effectiveness level. With respect to the objective of investigating the eventual correlation between the studied systems combinations alignment and the effectiveness of organizational strategies implementation, the field works and subsequent gathered data analyses ratified this hypothesis, which offers double value to the findings. First, confirmed the concepts obtained from the theoretical basis, consolidating them in a conceptual framework and, second, allowed the practical use in a way that organizations can, based on these evidences, concentrate their alignment efforts on these systems combinations that more contribute to the strategies implementation effectiveness. This discovery is as important as that which explains that the strategies implementation effectiveness evidenced today arise more from the present organizational alignment than from the past organizational alignment. Therefore, for better or for worse, the past alignments are not sufficient to support the present effectiveness level. Good news is that, based on this argument, organizations that maintain the appropriate alignment to sustain superior levels of strategies implementation effectiveness over time, can benefit from competitive advantage over rivals, in this matter.