El microcrédito se ha logrado extender a través de las microfinanzas, convirtiéndose en una herramienta innovadora de desarrollo para el crecimiento económico de un país donde los agentes económicos más vulnerables (microempresarios formales e informales, y mujeres) son los principales beneficiarios. El objetivo de este estudio es hacer una evaluación cualitativa de los efectos del microcrédito, que ha tenido sobre el crecimiento de la actividad económica de las personas pobres y mujeres para mejorar su calidad de vida a nivel individual, familiar y comunitario y como este impacta en el crecimiento económico de un país. Teniendo como marcos económicos la influencia del microcrédito en la reducción de la pobreza y el éxito logrado al eliminar los créditos informales y así potenciar el espíritu emprendedor en las personas de bajos recursos, incluso como el microcrédito brinda poder económico a las féminas, lo cual ha permitido mejorar su situación socioeconómico y librarse de la opresión económicas de sus parejas. Por otra parte, la importancia del uso de metodologías de evaluación específicas que permite gestionar y mitigar del riesgo crediticio y la utilización de enfoques de calificación como el scoring para reducir el riesgo de impagos y visualizar contingencias futuras. Las evidencias encontradas sugieren que el microcrédito tiene un impacto positivo porque ha permitido producir, mejorar, crecer, expandirse, generar empleo, aumentar ingresos, usar tecnología avanzada y construir un futuro prometedor en el desarrollo individual y colectivo de las personas más vulnerables, sin embargo, algunos autores mencionan que el microcrédito es una herramienta que sobreendeuda, genera estrés financiero, conduce a tentativas de suicidio y propicia la violencia de género. / Microcredit has been extended through microfinance, becoming an innovative development tool for the economic growth of a country where the most vulnerable economic agents (formal and informal microentrepreneurs and women) are the main beneficiaries. The objective of this study is to make a qualitative evaluation of the effects of microcredit, which has had on the growth of the economic activity of poor people and women to improve their quality of life at the individual, family, and community level and how it impacts on the economic growth of a country. Taking as economic frameworks the influence of microcredit in poverty reduction and the success achieved by eliminating informal credit and thus enhance entrepreneurship in low-income people, including how microcredit provides economic power to women, which has allowed them to improve their socioeconomic situation and get rid of the economic oppression of their partners. On the other hand, the importance of the use of specific evaluation methodologies to manage and mitigate credit risk and the use of rating approaches such as scoring to reduce the risk of non-payment and visualize future contingencies. The evidence found suggests that microcredit has a positive impact because it has made it possible to produce, improve, grow, expand, generate employment, increase income, use advanced technology, and build a promising future in the individual and collective development of the most vulnerable people; however, some authors mention that microcredit is a tool that over-indebts, generates financial stress, leads to suicide attempts, and fosters gender violence. / Trabajo de Suficiencia Profesional

El presente trabajo analizó los roles de los arquetipos en la estrategia de femvertising sobre la menstruación en la campaña de Kotex #NoMásEstigmas. Los arquetipos poseen beneficios como crear relaciones sólidas e incrementar las intenciones de compra. Sin embargo, muchos de los modelos que se usan actualmente para representar la menstruación se relacionan con la vulnerabilidad, lo cual dificulta su uso dentro de las estrategias de empoderamiento. El enfoque empleado es un estudio cualitativo, su diseño es fenomenológico y se centra en los arquetipos y el femvertising. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a 19 mujeres de 23 a 27 años, con educación universitaria completa y con residencia en los distritos de Magdalena del Mar, Jesús María, Pueblo Libre y San Miguel. La campaña de Kotex intenta empoderar la imagen femenina por medio del femvertising, ya que el periodo menstrual aún es censurado y representado como un proceso de vulnerabilidad. No obstante, los arquetipos pueden transformar esta percepción negativa en el público. A lo largo del presente trabajo, se han identificado modelos de mujeres con menstruación que son: (a) discontinuos, relacionados con la vulnerabilidad y (b) continuos, enfocados en la fuerza y seguridad. Estos últimos no se definen en algún modelo actual, pero son los que permitirían impulsar las estrategias de femvertising en torno a la menstruación. Sin embargo, algunas campañas aún tratan de ocultar este proceso físico. En conclusión, se necesitan nuevas propuestas actuales que visibilicen este proceso físico para la sociedad. / The present work analyzes the roles of archetypes in the femvertising strategy on menstruation in the Kotex #NoMásEstigmas campaign. Archetypes have benefits such as creating strong relationships and increasing purchase intention. However, many of the models that are currently used to represent menstruation are related to vulnerability, which makes them difficult to use within empowerment strategies. The approach used is a qualitative study, its design is phenomenological and focuses on archetypes and femvertising. Semi-structured interviews were conducted with 19 women between 23 and 27 years old, with a complete university education and residence in the districts of Magdalena del Mar, Jesús María, Pueblo Libre and San Miguel. The Kotex campaign tries to empower the female image through femvertising, since the menstrual period is still censored and represented as a process of vulnerability. However, archetypes can transform this negative perception in the public. Throughout this work, models of menstruating women have been identified such as: (a) discontinuous, related to vulnerability and (b) continuous, focused on strength and security. The latter are not defined in any current model, but they are the ones that would allow to promote femvertising strategies around menstruation. Despite this, some campaigns still try to hide this physical process. In conclusion, new current proposals are needed to make this physical process visible for society. / Tesis

El presente trabajo analiza la credibilidad de la femvertising, la tendencia publicitaria que busca empoderar a mujeres y reducir los estereotipos de género, a través de tres rasgos: la experiencia, buena voluntad y confiabilidad, los cuales indican cómo perciben las personas este tipo de narrativa. Es una investigación cualitativa desarrollada en base a la campaña de Pilsen Callao llamada ‘Banners contra el ciberacoso’, difundida en marzo del 2021 en el marco del Día Internacional de la Mujer. Para ello, se realizaron 20 entrevistas semiestructuradas a mujeres jóvenes estudiantes de Lima, con edades que oscilan entre los 18 y 25 años, ya que pertenecen al grupo de personas que más han denunciado casos de ciberacoso en el país. Como resultado, esta estrategia publicitaria presente en la campaña logró generar credibilidad en el público a través de la experiencia, empatía y transparencia que demostró al momento de comunicar la problemática. Adicionalmente, se propone una reclasificación de los rasgos de la credibilidad, ya que se evidenció la necesidad de añadir uno: la coherencia, un atributo valorado por las jóvenes, que influye en su percepción de la credibilidad. / This study analyzes, the credibility of femvertising, the advertising trend that seeks to empower women and reduce gender stereotypes, through three traits: experience, goodwill and reliability, which indicate how people perceive this type of narrative. It is a qualitative research developed based on the Pilsen Callao campaign called ‘Banners against cyberbullying’, released in March 2021 for the International Women's Day. To do this, 20 semi-structured interviews were conducted with young women students from Lima, with ages ranging between 18 and 25 years, since they belong to the group of people who have most reported cases of cyberbullying in the country. As a result, this advertising strategy present in the campaign managed to generate credibility in the public through the expertise, empathy and transparency that it demonstrated when communicating the problem. Additionally, a reclassification of credibility features is proposed, since the need to add one was evidenced: coherence, an attribute valued by young women, which influences their perception of credibility. / Tesis

Actualmente las compras y servicios online han crecido exponencialmente, por lo cual las diferentes industrias se han visto en la necesidad de mejorar estos servicios y enfocarse en satisfacer las nuevas necesidades del consumidor. Una de las industrias más afectadas por esta migración al canal online han sido los retailers, por lo que estos han optado por potencializar sus plataformas online, especialmente las tiendas por departamento las cuales tienen gran presencia en el mercado peruano. Las tiendas departamentales, han implementado nuevas estrategias para adaptarse a este nuevo consumidor, entre las cuales destaca el otorgarle el control al cliente durante su experiencia online para que este se sienta empoderado y, por ende, satisfecho. Para la elaboración del paper, partimos de la relación ya planteada por varios autores entre el Customer Empowerment (CE) y la satisfacción de los clientes, sin embargo, hemos enfocado este trabajo de investigación al estudio de la relación de estas variables, pero netamente en un entorno digital la cual es una relación no tan estudiada. Por lo tanto, en el presente documento, se analizarán las dimensiones del Customer Empowerment en relación con la E-Satisfacción de los retailers. En esta investigación se propone realizar encuestas para, posteriormente, analizar los datos obtenidos mediante el método de regresión lineal. Ello, con la finalidad de encontrar una posible relación entre estas dos variables y evaluar qué dimensión del CE es más significativa en relación a la E-Satisfacción. / Nowadays, online purchases and services have grown exponentially. For this reason, industries have identified the need to improve these services and focus on satisfying the new expectations of their consumers. Retail industry is one of the most affected by this migration to online channels, so they have chosen to strengthen their online platforms, especially the department stores that have a strong presence in the Peruvian market. Department stores have implemented new strategies to adapt to the new consumer, such as granting control to customers´ online experience making them feel empowered and consequently satisfied. This paper has been prepared based on the relationship between Customer Empowerment and Customer Satisfaction, which have already been suggested by several authors. However, this research study focuses on the relationship of these variables in a digital environment. In this paper, we will analyze the dimensions of customer empowerment with regards to retailers´ e-satisfaction. In this research we propose to conduct surveys to subsequently analyze the data obtained by using the linear regression method in order to find a possible relationship between these two variables and evaluate which dimension of customer empowerment is more significant in terms of e-satisfaction. / Trabajo de investigación

En la actualidad la participación de las mujeres en la Dirección empresarial se ha visto afectado, debido a que existen barreras en el crecimiento profesional de las mujeres a diferencia de los hombres. El Perú se encuentra en el puesto 66 a nivel global del ranking de brecha de género en diversas áreas como trabajo, salud, educación y política. Se tuvo como objetivo determinar la influencia del empoderamiento en los roles y aptitudes gerenciales de las mujeres que laboran en las tiendas por departamento y los Supermercados de Lima Metropolitana en el 2019-2020. Se utilizó un diseño no experimental con un alcance explicativo y un procedimiento de encuestas a una muestra representativa de 270 mujeres del sector Retail de las distintas empresas de Lima Metropolitana. Se construyó una escala de preferencia tipo Likert para hallar resultados. Se encontró que el empoderamiento de significado, competencia, autodeterminación y de impacto influyen en los roles y aptitudes gerenciales de las mujeres que laboran en tiendas por departamentos y supermercados, estos resultados muestran que el empoderamiento juega un papel importante para desarrollar y potenciar habilidades y aptitudes para beneficio de la organización. / At present, the participation of women in business management has been affected because there are barriers in the professional growth of women unlike men. Peru is ranked 66 globally in the gender gap ranking in various areas such as work, health, education and politics. The objective was to determine the influence of empowerment on the managerial roles and skills of women who work in department stores and Supermarkets of Metropolitan Lima in 2019-2020. A non-experimental design was use with an explanatory scope and a survey procedure to a representative sample of 270 women from the Retail sector of the different companies in Metropolitan Lima. A Likert-type preference scale was constructed to find results. It was find that the empowerment of meaning, competence, self-determination and impact influence the roles and management skills of women who work in department stores and supermarkets, these results show that empowerment plays an important role in developing and enhancing skills and abilities for the benefit of the organization. / Tesis

En la actualidad, la coyuntura ocasionada por el coronavirus ha desatado efectos físicos y psicológicos en las familias peruanas, este último ha perjudicado sobre todo a las mujeres del Perú, ocasionando así la falta del empoderamiento en distintas áreas de su vida. Numerosos estudios mencionan que el número de empleos perdidos durante esta coyuntura en mujeres es superior al de varones, como consecuencia de que ellas realizan un trabajo independiente donde no era posible el teletrabajo. Así mismo, se pudo identificar que el aislamiento y la falta de actividad física ha jugado un rol sumamente importante en la disminución de su empoderamiento al no contar con herramientas que se adapten a su estilo de vida actual. Esto ocasionó un crecimiento de estrés y ansiedad en ellas. El presente modelo de negocio consiste en el desarrollo de un aplicativo móvil llamado FEMMA. El cual, tiene como objetivo empoderar a las mujeres peruanas mediante una serie de herramientas que les permitan afrontar las distintas situaciones que puedan estar atravesando. Así mismo, brindarles un espacio seguro donde ellas puedan fortalecer su vida física y emocional. A su vez, promover el emprendimiento económico femenino de las mujeres. / At present, the conjuncture caused by the coronavirus has unleashed physical and psychological effects in Peruvian families, the latter has especially harmed Peruvian women, thus causing the lack of empowerment in different areas of their lives. Numerous studies mention that the number of jobs lost during this juncture for women is higher than for men, as a consequence of the fact that they carry out independent work where teleworking was not possible. Furthermore, it was possible to identify that isolation and lack of physical activity have played an extremely important role in reducing their empowerment by not having tools that adapt to their current lifestyle. This caused a growth of stress and anxiety in them. This business model consists of the development of a mobile application called FEMMA. Which, aims to empower Peruvian women through a series of tools that allow them to face the different situations that they may be going through. Likewise, provide them with a safe space where they can strengthen their physical and emotional life. At the same time, promote female economic entrepreneurship by women. / Trabajo de investigación

Este estudio tuvo como objetivo describir el empoderamiento en mujeres que han vivenciado experiencias de violencia y que residen en Nieveria (Huachipa, Lima). El método fue de tipo cualitativo y se adoptó un enfoque fenomenológico-hermenéutico. La técnica empleada para la recolección de información fue la entrevista semi estructurada, la cual se aplicó a 8 mujeres que han llevado un proceso terapéutico y que han asistido a Qallariy (proyecto para la promoción de la salud mental) durante seis meses como mínimo. Los resultados revelan un empoderamiento individual y empoderamiento colectivo y de relaciones próximas. Se concluye que los procesos de apoyo psicológico y las actividades colectivas han permitido cambios y mejoras en la vida de las participantes debido a las experiencias y aprendizajes que aportaron en el proceso de empoderamiento. / This study aimed to describe the empowerment of women who have experienced violence and who reside in Nievería (Huachipa, Lima). The method was qualitative and a phenomenological-hermeneutical approach was adopted. The technique used to collect information was the semi-structured interview, which was applied to 8 women who have undergone a therapeutic process and who have attended Qallariy (a project for the promotion of mental health) during six months minimum. The results reveal an individual empowerment and collective empowerment and close relationships. It is concluded that the psychological support processes and the collective activities have allowed changes and improvements in the lives of the participants due to the experiences and learning that they contributed to the empowerment process. / Tesis

El presente trabajo de tesis está dirigido a proponer acciones claves para la gobernanza territorial de la región Puno basadas en la experiencia del Programa TECHNO LINKS, iniciativa canadiense para el desarrollo competitivo de la cadena de valor de la quinua orgánica, desarrollada en dos etapas: octubre 2012 a marzo 2014 y de noviembre 2013 a octubre 2014, este último período correspondió a la transversalización del enfoque de género del Programa, dados los resultados obtenidos correspondiente al alto involucramiento de la mujer productora observado en la primera etapa. La investigación es cualitativa y responde a un Estudio de Caso del Programa TECHNO LINKS, basándose en el conocimiento de resultados del programa, la experiencia del equipo implementador como de las mujeres lideresas productoras que fueron beneficiarias del Programa y conforman actualmente la Cooperativa Qhapaq Qolla, anteriormente Mancomunidad Mancomunidad Municipalidad “Qhapaq Qolla”, que abarcó los distritos de Vilque, Tiquillaca, Mañazo, Atuncolla y Paucarcolla en la provincia de Puno y por el distrito de Cabana en la provincia de San Román. El presente trabajo concluye en alternativas que explican cómo la mujer productora puede ser considerada dentro de políticas de planeamiento territorial de la cadena de valor de la quinua, con el objetivo de posicionarlas a partir de sus esfuerzos en el soporte de la unidad productiva familiar. El presente estudio propone tres alternativas para la gobernanza territorial del cultivo de la quinua, tomando como base las experiencias de las mujeres productoras desde la intervención del Programa TECHNO LINKS. Se plantean 3 niveles de intervención: el desarrollo técnico y de capacidades de la base productiva de la quinua orgánica, seguido de la consolidación de una marca territorial como estrategia de homogenización de la oferta productiva y posicionamiento en términos de comercialización y, por último, proponer el soporte del Gobierno Regional desde una estrategia de financiamiento, como la estructuración de un Fondo Regional dirigido a inversiones asociadas a la quinua orgánica.

El paradigma de la comunicación participativa promueve el empoderamiento de las personas por medio de su participación directa en el proceso comunicativo. Partiendo de esta premisa, la presente investigación busca comprender la influencia que tienen las prácticas de comunicación participativa en el empoderamiento de los jóvenes que integran la Brigada Ecológica Yanachaga, iniciativa ambiental promovida por la jefatura del Parque Nacional Yanachaga - Chemillén, en la ciudad de Oxapampa, Pasco. A través de un estudio cualitativo, basado en entrevistas y reuniones de discusión, se aborda la experiencia de catorce jóvenes con edades entre los 11 y 18 años y de su instructor adulto. Como resultado, se observa que las prácticas de comunicación participativa influyen positivamente en el empoderamiento de los brigadistas. Ello se produce a partir de tres procesos diferenciados: el establecimiento de relaciones horizontales, el ejercicio de la acción reflexiva y la generación de oportunidades para producir impacto. / The paradigm of participatory communication promotes people’s empowerment through their direct participation in the communicative process. Starting from this assumption, this research aims to comprehend the influence participatory communication practices exert over the empowerment process of a group of young people who are part of the Yanachaga Environmental Brigade, based at the city of Oxapampa, Peru. Utilizing qualitative methodologies, such as interviews and group discussions, experiences of fourteen teenagers from 11 to 18 years old and those of their adult instructor are assessed. Results indicate that participatory communication influences positively the young people’s empowerment through three different processes: the establishment of horizontal relationships, the exercise of the reflexive action and the creation of opportunities to cause an impact.

En la presente investigación se analizó la incidencia de la inversión social como un factor importante para el empoderamiento de la mujer a través del desarrollo de capacidades productivas en Talara, a partir de su participación en el proyecto denominado: “Mujeres en Acción, el caso del Programa de Fortalecimiento de Mujeres de PETROPERÚ”; ejecutado desde diciembre del 2017 a febrero del 2021 en el Departamento de Piura, Provincia de Talara, distrito de Pariñas. Este proyecto fue ejecutado por Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A., a través de la Jefatura Gestión Social Talara, Plantas y Terminales Norte (JGST), la cual, estuvo encargada de supervisar y monitorear a la institución SENATI, quien realizó el proceso de capacitación, desarrollo de productos y la asistencia técnica para la incorporación al mercado económico. La tesis tiene como objeto “identificar los factores que han influenciado en el éxito del programa Mujeres en Acción para lograr el empoderamiento de las participantes a través del desarrollo de emprendimientos productivos”. Para ello, se realizó una investigación mixta, combinando un análisis cualitativo y cuantitativo. El análisis cualitativo se sustentó en las entrevistas a las beneficiarias del proyecto, el representante de la Empresa y el capacitador de SENATI. Para el análisis cuantitativo se aplicaron encuestas a las beneficiarias, realizándose un comparativo con la evaluación de la Línea Base, permitiendo obtener información estadística sobre los logros del proyecto tanto en su incremento de ingresos como en la sostenibilidad de los negocios. Los resultados obtenidos muestran que el proyecto incluyó los componentes de gestión empresarial y la asistencia técnica en los emprendimientos que obtuvieron el capital semilla logrando su sostenibilidad y permitiendo su crecimiento económico. La mayor evidencia del logro es que las mujeres participantes llegaron a mejorar su vida a través de la autonomía económica y por ende su empoderamiento personal. Asimismo, la investigación confirma que aprendieron y perfeccionaron sus especialidades durante la intervención, por ende, en sus productos finales.